上栗縣工商局消保局2009年半年工作總結(jié)

上栗縣工商局消保局2009年半年工作總結(jié)2009年半年來上栗縣工商局消保局在市局、縣局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格履行消費者權(quán)益保護(hù)局的法定職責(zé)，按照503號令和《食品安全法》的要求，以食品質(zhì)量監(jiān)管為重點，建立健全"工商監(jiān)管，經(jīng)營者自律、社會監(jiān)督"三位一體的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管機(jī)制，認(rèn)真實施以食品安全為主要內(nèi)容的系列專項治理工作，有步驟的開展了節(jié)日市場整治，打擊假冒偽劣，打擊虛假宣傳，整頓和規(guī)范食品、藥品、建材等和人民群眾生命息息相關(guān)的產(chǎn)品，不斷拓展監(jiān)管領(lǐng)域，創(chuàng)新監(jiān)管理念，推進(jìn)以人為本的"和諧監(jiān)管"，營造良好寬松的執(zhí)法環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)了正常的流通秩序，凈化了市場經(jīng)營行為，營造了競爭有序的經(jīng)營環(huán)境。具體工作如下：一、突出重點，扎實有效地開展食品安全專項整治。(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施。為加強對食品安全專項整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣局專門成立了由"一把手"掛帥的食品安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《上栗縣工商局2009年食品安全集中整治行動實施方案》，并先后下文部署了2009節(jié)日上栗市場整治食品專項執(zhí)法檢查方案；按照階段進(jìn)度安排，適時開展了包裝食品及兒童食品，農(nóng)村食品市場和農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全等各種專項執(zhí)法檢查。(二)完善制度，落實長效監(jiān)管機(jī)制。(1)建立和完善食品市場準(zhǔn)入制度。目前，全縣約有70%的食品經(jīng)營戶建立了食品準(zhǔn)入的五項制度，即進(jìn)貨查驗制度、進(jìn)銷貨臺帳制度、索證索票制度、不合格商品退市制度和商品質(zhì)量承諾制度。(2)全面實行市場巡查制。全局系統(tǒng)把食品安全作為市場巡查的必查內(nèi)容，要求各基層工商分局所在地集鎮(zhèn)實行每天巡查，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告、及時處理。(3)推行市場監(jiān)管層級責(zé)任制�？h局與各基層分局及片區(qū)監(jiān)管人員分別簽訂了《食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，把食品安全監(jiān)管任務(wù)層層分解，責(zé)任落實到人，做到每人肩上有擔(dān)子，每個經(jīng)營戶有人管，并按照層次責(zé)任制的規(guī)定，嚴(yán)格追究責(zé)任者的瀆職、失職責(zé)任。(4)實行食品質(zhì)量信息公示制度。每次流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)束后，對監(jiān)測結(jié)果在相關(guān)媒體予以公告，并適時發(fā)布市場消費預(yù)警信息，以引導(dǎo)公眾正確消費。二、統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測等各項日常工作。(一)有計劃地組織開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。為切實履行國務(wù)院賦予工商部門流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理的重要職能，在市局消保局的統(tǒng)一組織下，2009年我局除依法對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和各類食品生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測外，還對鋼材、大米、食用油、飲料、電線電纜、乳膠漆、成品油、手機(jī)等十余類商品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測。全縣工商系統(tǒng)上半年共組織監(jiān)測11次，抽檢樣品53組，經(jīng)檢驗不合格樣品4組，合格49組。同時發(fā)揮快速檢測箱作用，制定檢測計劃，做到每月分重點對食品類商品進(jìn)行隨機(jī)抽檢，半年共檢測各類食品商品316組513個批次，合格309組，不合格7組，檢測的主要商品有豆制品、米、面等，過期變質(zhì)食品20袋(瓶)等。對銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)以及其它嚴(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品的違法行為，均依法給予了行政處罰。(二)認(rèn)真組織開展"3·15"紀(jì)念活動。市局、市消協(xié)下發(fā)紀(jì)念"3·15"活動實施方案后，縣工商局、消協(xié)聯(lián)合召開了辦公會議，對"3·15"紀(jì)念活動進(jìn)行了全面部署，出臺了《2009年"3·15"國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動實施方案》，并下發(fā)各基層分局貫徹落實。3月15日，在我縣縣區(qū)主要交通干道人行道上設(shè)立了6個咨詢服務(wù)臺，懸掛條幅10余幅，設(shè)立展板2塊。據(jù)統(tǒng)計，全縣在"3·15"活動期間，共出動宣傳車23余臺次，設(shè)立咨詢服務(wù)臺27個，接受咨詢服務(wù)達(dá)600余人次，豎彩虹門、懸掛條橫幅、汽球等34個，受理投訴60起，散發(fā)《消法》、3·15�？�以及其他宣傳資料共計3.6萬分。(三)及時做好統(tǒng)計、報表、總結(jié)等工作四積極受理"12315"消費者申訴舉報，加大打假維權(quán)力度,12315消費者申訴舉報中心，目前由縣消保局工作人員輪流值班，在值班期間，值班人員認(rèn)真受理每一個12315電話，并做好記錄，切實做到"受理申訴舉報迅速，咨詢解答準(zhǔn)確、調(diào)查處理快捷、反饋結(jié)果及時"，確保有訴必接，有接必查，有查必果，對屬于各基層分局管轄的投訴，一律在當(dāng)日分流到相關(guān)基層分局，由基層分局派人處理，切實維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益。12315消費者申訴舉報渠道暢通，上半年未發(fā)生一起推諉、扯皮的情況。上半年共接到投訴電話37余起，立案查處9起，罰沒款金額30000余元，依法正確處理了消費者與經(jīng)營者的糾紛，及時化解了大量矛盾，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。三、下一步工作打算1、進(jìn)一步加大工作力度，努力拓展案源，確保全年工作目標(biāo)的完成。2、進(jìn)一步加強案件審核，提高案件質(zhì)量。從嚴(yán)要求辦案干部職工，提高案件取證的質(zhì)量，提高辦案效率和辦案水平。要在案件審核中按照新的考核辦法，從嚴(yán)把關(guān)，爭取在較短時間內(nèi)全面提升我局的案件質(zhì)量，提高辦案水平。3、我局將繼續(xù)在市局以及縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績效，以更加飽滿的工作熱情，完成上級交辦的各項工作務(wù)，開創(chuàng)消保局執(zhí)法新局面，為我縣創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境。上栗縣工商局消保局二00九年七月十五日

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