12月-1月工作總結

今天寫會議記錄，給領導過目，好幾處都錯了，把情人節(jié)的今天寫成18號，還有一條寫了半句么了下文，還有就是寫了個活動名字，沒寫具體的。被領導一一指出來了。還被笑話一看就是沒情人的，把日期都記錯。我倒。

好了，我該好好總結下這段日子的工作經(jīng)驗了。

這段日子主要是在總裁辦118小組。安排車輛的事情，我發(fā)現(xiàn)碰到類似很多信息需要收集整理的工作，我就頭大。碰到這事就覺得自己有強迫癥，信息需要不斷重復確認，才能相信準確無誤。

最大的一個錯誤是短信編輯的事，由接機改為不接機的短信，我編輯得不夠委婉禮貌，也沒有給領導過目。影響到了嘉賓的情緒。當晚就有嘉賓告狀到高層。一、確實信息編輯得不夠得體，沒考慮到嘉賓的情緒；二、信息發(fā)出之前應該先給領導過目，萬一出事情就不用承擔所有責任成替罪羔羊。還好，碰到好的領導，有保護他的下屬。但是我也該吸取教訓，即使在最后一天才接到這個派車接機的任務，任務完成很緊急，盡管一天都在缺氧的環(huán)境里忙到晚上，但是這不能成為短信編輯失誤的理由。

還有一些細節(jié)上的錯誤，包括酒店更換的信息未更新，酒店接待人員的號碼給錯，送機的信息未通知到嘉賓個人。

另外還有王總監(jiān)發(fā)短信問合同不夠詳細，我問負責合同的同事，是我直接回復，還是讓領導回復，同事說讓領導回復吧，于是我就把這事轉達領導的任務交給了這位同事，那位領導是他的直屬上司。結果下午問同事和領導轉達了沒，他說沒。

總結：

(1)做事要做到位，把自己的部分做到位，不能存在僥幸心理

(2)有事情及時和領導溝通，獨自承擔責任是承擔不了的

(3)做事要有條理。118的時候，桌上都亂成了一團，很多表格文檔滿桌都是。但是公事的同事卻相當有條理，是就勾，不是就叉，十分清晰。

(4)做事要立即，干脆，不可拖。

(5)領導問起相關事項時，總沒有回答技巧，比如問通知都通知了沒，什么什么記了沒等，總是回答得模棱兩可或者未完成狀態(tài)，領導會覺得你做事很不稱職哦。

(6)最缺乏但是最不該缺乏的一點，就是自信。我完全可以自信地去做事。就是得堅持己見，振振有詞。很多事都是太謙虛，缺乏自信造成的。

也許剛來的時候不適應，也不熟悉，比較拘謹慢熱，也比較壓抑忍耐，被臨時調(diào)到總裁辦，中間插進去，只是做跑腿的，也導致沒歸屬感和對相關工作的把握。導致連同事都看出來我是不是不開心，我暈，我以為已經(jīng)掩飾了，但還是相由心生。

新年第一天工作，同事說我今天這么精神的，看，還是相由心生。

也許是吧，今天穿著新衣服，又是頭天來工作，心情當然挺好。雖然到運營中心，被安排不知道做什么工作，沒有具體的崗位工作，前面的路程還那么令人堪憂，但是突然想不管了，突然想管他做什么，我只要保持開心就好，開心做，開心學，開心與人相處，作積淀和積累。當下的快樂，享受當下最重要。

MSN（中國大學網(wǎng)）

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