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第一周工作總結(jié)(3.29-4.2)
周二的早上辦完入職手續(xù),被人事帶著去team的位置認(rèn)識(shí)同事正好碰上maneger在,一個(gè)看起來(lái)有些混血成分,
笑起來(lái)很nice的女性~還好看起來(lái)像個(gè)脾氣好的人。
接下來(lái)我就扔給了比我早來(lái)一個(gè)月的intern,由她帶我熟悉工作
因?yàn)門(mén)eam一共十個(gè)人,只剩下我們intern在公司處理事情,其他都是空中飛人
我就聽(tīng)著各種傳說(shuō),至今未見(jiàn)活的。
這是一個(gè)說(shuō)復(fù)雜也挺復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也挺簡(jiǎn)單的職位
有一些類(lèi)似于我去年暑假的職位,老大們?cè)谕饷媾cvendor談完活動(dòng)流程與價(jià)格后
剩下的訂單簽字、付款、發(fā)票等一系列事情都是我們的事情了.
有時(shí)候還要協(xié)助老大聯(lián)系各種機(jī)票、行程、會(huì)議室等各種各樣的雜事
但是視野確實(shí)可以更寬廣,突然明白了原來(lái)市場(chǎng)還涉及到這么多的方面
遠(yuǎn)比我想的復(fù)雜的多,也遠(yuǎn)比我想的有挑戰(zhàn)的多
這一周內(nèi),前3天用來(lái)跟著s學(xué)習(xí)全英文的操作系統(tǒng)
全英文的辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)搞的我很頭大,
連中國(guó)人之間都要發(fā)送英文郵件,讓我剛開(kāi)始有點(diǎn)應(yīng)付不來(lái)!
慢慢學(xué)會(huì)了拿葫蘆畫(huà)飄,商務(wù)英語(yǔ)還是和普通口語(yǔ)相差很多。
這周的總結(jié)主要在于做的不好的地方:
1、在這種企業(yè)中,獨(dú)立解決問(wèn)題的能力很重要。
凡事要開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,問(wèn)其他人也好,盡量少打擾你的boss。發(fā)送郵件的時(shí)候要把事情表達(dá)清楚。例:周五幫助c退訂一張機(jī)票,事先打過(guò)電話咨詢(xún)訂票機(jī)構(gòu),被要求發(fā)一封郵件作為存檔。在郵件寫(xiě)好cc給Boss后,收到boss非常nice的回信說(shuō)也打個(gè)電話吧,于是回翻郵件,才發(fā)現(xiàn)在她看來(lái)我確實(shí)只是自我認(rèn)為的發(fā)了封退票郵件.我應(yīng)該寫(xiě)as your request on the phone,i have placed.這就是表達(dá)的藝術(shù),一封郵件能表達(dá)傳遞的信息越完成越能聯(lián)系前因后果越好,不至于弄的BOSS不知道你做了什么,還需要你再回一封:i gave the call to XX before sending email.我可以想像C看到估計(jì)會(huì)不爽.
2、充分想象各種可能,并完善你能所做的、能改變的細(xì)節(jié)
在做一件事情之前,你想過(guò)別人可能遇到的麻煩嗎?快遞2張同樣的合同給合作者一樣,如果不另加說(shuō)明,他知道怎么做嗎?他也許知道怎么做了,但是知道如何做更利于你后續(xù)工作嗎?
這一點(diǎn)s做到真的很好,她告訴我一些處理這些事情的小細(xì)節(jié)。例如利于高層簽字時(shí)一下子就看到簽名位置、按活動(dòng)項(xiàng)目提前規(guī)劃你的郵件等等.同時(shí)在財(cái)務(wù)的實(shí)習(xí)生l也是跟聰明的女孩,她將自己認(rèn)為更適合自己今后工作的流程與標(biāo)識(shí)告訴我們這些intern,標(biāo)準(zhǔn)化我們的行為,使得她工作起來(lái)很系統(tǒng)。這就是需要你不段的思考完善細(xì)節(jié),我越來(lái)越相信細(xì)節(jié)決定你的成功。
3、眼力靈活性有帶提高,適當(dāng)表現(xiàn)
這個(gè)靈活性對(duì)于本來(lái)第六感很強(qiáng)、善于揣摩人性心理的水瓶座來(lái)說(shuō),很多時(shí)候也是不靈驗(yàn)的。行為慢于語(yǔ)言。
例:這周自認(rèn)為沒(méi)有眼力,杯具的事情
一是在J走過(guò)來(lái)說(shuō)要和S談?wù)刢ase的時(shí)候,而此時(shí)我正在問(wèn)S事情,聽(tīng)完J的話,我們都沒(méi)動(dòng).J(一個(gè)享譽(yù)公司兇惡盛名)一臉麻木的看著我說(shuō),你先等一會(huì)好吧,我談完再說(shuō)。我當(dāng)時(shí)是哪根弦斷了,沒(méi)有想到給人家讓座呢.非要人家經(jīng)理趕我!
二是在外飛了幾天的C終于回來(lái)了,下班臨走前問(wèn)我,rita你有我的電話嗎?我傻傻的說(shuō)有的~隨后過(guò)了半分鐘,C說(shuō)那把你的電話號(hào)告訴我吧,有事情我找你。于是我就傻傻的說(shuō)給她輸入.事后,要求完美的我,就在想我沒(méi)想到說(shuō)給人家打過(guò)去呢,我怎么就沒(méi)主動(dòng)說(shuō)你有事情打我電話吧.shit
三是別人拿名你干活,在還處于學(xué)徒期間,S交給我的活我?guī)退龓土,但是她不?huì)跟別人說(shuō)這是我干的.所以學(xué)姐說(shuō)的對(duì),在我問(wèn)她什么時(shí)候該CC給老板的時(shí)候,她說(shuō)如果拿不定又想讓老板你做了事情,就CC,如果老板他收煩了他會(huì)跟你說(shuō)的!
四是語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)性,考慮的周密性在企業(yè)尤其重要,當(dāng)BOSS處理完一件事情,后續(xù)的事情你都要跟進(jìn)或是處理殘余,哪怕是收拾一下會(huì)場(chǎng).當(dāng)J讓我收拾一下場(chǎng)子時(shí),我說(shuō)好的,她又回過(guò)頭特地說(shuō)記得他們開(kāi)完會(huì)再去放椅子。其實(shí)我已經(jīng)想到了要等會(huì)議結(jié)束后去放,但是說(shuō)好的時(shí)候我就應(yīng)該把剩下的帶出來(lái),讓她不用囑咐我。所以敗也說(shuō)話,成也說(shuō)話!
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