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技術(shù)總監(jiān)工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-07 16:18:35 工作總結(jié) 我要投稿
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技術(shù)總監(jiān)工作總結(jié)

技術(shù)總監(jiān)工作總結(jié)

本人xxx,高中畢業(yè),自幼愛(ài)好烹飪,曾在各酒店、酒樓擔(dān)任總廚,對(duì)粵菜、潮洲菜、日本菜有深切認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任廣州科達(dá)飲食管理有限公司出品總監(jiān)。自2010年考取技師證后,2010年代表廣州科爾海悅酒店參加廣州番禺旅游文化美食節(jié)多款菜式獲得金獎(jiǎng)、廣州雙匯杯美食烹飪優(yōu)秀獎(jiǎng)、廣州十大名雞評(píng)選獲得特色獎(jiǎng)。

技術(shù)總監(jiān)工作總結(jié)

近幾年隨著餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展情況,我向公司提出新的經(jīng)營(yíng)理念,要根據(jù)未來(lái)客人的消費(fèi)趨勢(shì),要改變現(xiàn)時(shí)單一經(jīng)營(yíng)海鮮模式,改用多方位競(jìng)爭(zhēng)替代單一競(jìng)爭(zhēng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的變化、社會(huì)餐飲、特色餐飲、西式餐飲等各類(lèi)餐飲形式如后春筍般迅速發(fā)展,使得酒樓、酒店餐飲的市場(chǎng)份額逐步減少,針對(duì)餐飲市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài),面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我公司提出以后我們的經(jīng)營(yíng)方針為:大眾消費(fèi)的消費(fèi)主旋,菜系格局要打破,講究兼容并蓄。柔和眾家之長(zhǎng),生產(chǎn)多為廣大消費(fèi)者喜愛(ài)的“迷宗菜”,雖然無(wú)幫無(wú)派,但卻極好迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者口味的變化,滿(mǎn)足了當(dāng)代消費(fèi)者求新求異的口味特征,因而具有極大的市場(chǎng)潛力。在這種新的經(jīng)營(yíng)理念下,我們公司一改以往單一經(jīng)營(yíng)“海鮮城”的做法,發(fā)展另一個(gè)順應(yīng)變化,緊跟形勢(shì)的品牌餐飲就是“好彩”系列,酒樓、茶居、點(diǎn)心坊等。這款新品牌打入市場(chǎng)后,客人反應(yīng)口碑很好,成本比以前大大減少,為公司創(chuàng)下比較可觀的盈利,鞏固現(xiàn)有品牌,使公司餐飲能在廣州飲食屹立20年仍然生意興旺。

新技術(shù)在烹調(diào)中的應(yīng)用有其互依存、相互貫穿的互補(bǔ)關(guān)系,新設(shè)備的使用會(huì)帶來(lái)烹調(diào)的便利,提高了工作效率,促使操作技能的改變和創(chuàng)新。如本公司去年和今年推出的大“鍋”全勝蒸汽大鍋,以往火鍋菜式都是用卡式爐氣或電,這款蒸汽火鍋是利用蒸汽發(fā)生器的原理,成本費(fèi)用不但比用氣或用電節(jié)約,水溫保持在100℃,灼出的食物非常嫩滑,長(zhǎng)時(shí)間加溫都不會(huì)過(guò)火,公司利用這款新意火鍋加以包裝宣傳,推出后收到非?捎^的經(jīng)濟(jì)效益。

另一款利用新技術(shù)的食品就數(shù)碼煲仔飯,以前在酒店或大酒樓點(diǎn)菜食煲仔飯,出品質(zhì)量都不夠穩(wěn)定,出品時(shí)間起碼要30分種,而且這款菜式點(diǎn)擊率越高,廚房的負(fù)荷越大。但自從引進(jìn)這臺(tái)數(shù)碼煲仔飯機(jī)后,一次可同時(shí)煮六煲飯,時(shí)間只需十一分鐘,大大節(jié)省了人力,出品穩(wěn)定、時(shí)間也節(jié)省了。

從近幾年餐飲業(yè)發(fā)展,消費(fèi)者的需求,菜肴的創(chuàng)新發(fā)展還是有局限性,擴(kuò)展思維進(jìn)行菜肴創(chuàng)新。我個(gè)人認(rèn)為要在菜式聲、法、量、質(zhì)、數(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新是很有必要的。

1、聲:即聲音響亮,就餐時(shí)菜肴的聲音,能調(diào)節(jié)就餐氣氛,也能使就餐者感到菜肴的熱度,有意識(shí)的制造一些到有聲音的菜肴是可以吸引一些食客。如以前“鍋巴蝦球”就因其在上桌后有滋滋響聲,而榮獲天下第一菜的殊榮,。根據(jù)這一原理創(chuàng)制出現(xiàn)時(shí)流行的“桑拿”、“石燒”等菜肴帶有響聲的菜肴風(fēng)魔一時(shí)。

2、法:即方法,菜肴的創(chuàng)新可以應(yīng)用擴(kuò)張法、縮減法、借鑒法等,中國(guó)菜肴的烹調(diào)技法多種多樣,各有特色,要在這些傳統(tǒng)方法上創(chuàng)新,以吸引廣大消費(fèi)者的新睞,如傳統(tǒng)菜肴紙包炸,選用的是玉扣紙、宣傳等作為包裹用品,現(xiàn)在選用錫鉑紙、糯米紙、網(wǎng)絲皮等進(jìn)行制菜,效果更佳、更能引人入勝。

3、量:即制作菜肴的標(biāo)準(zhǔn)投量,可以將大的原料改為精美小巧的形態(tài),也可以將小形品種串聯(lián)擴(kuò)大,這樣都會(huì)呈現(xiàn)創(chuàng)新的意境,使就餐者浮想聯(lián)翩,達(dá)到創(chuàng)新效果。同時(shí)考慮到創(chuàng)新菜肴的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),這樣才能使創(chuàng)新菜肴定型以贏得顧客的青睞。

4、質(zhì):即品質(zhì)以及菜肴的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,創(chuàng)新的菜肴要有利于人體消化吸收,掌握好菜肴的熟、嫩、脆、爛的火候程度,合乎殺菌消毒的衛(wèi)生要求,確保人體營(yíng)養(yǎng)的需求與膳食的平衡,這是在制作創(chuàng)新菜肴時(shí)必須注重的原則。

5、數(shù):是指菜肴品種的花樣,在接待顧客時(shí),要盡量做到每只菜肴量要少,讓顧客品嘗到即可,數(shù)量要多,也就是品種要多,確保顧客好吃,每個(gè)品種能?chē)L到,以品嘗到更多的品種與滋味。

目前連鎖餐飲企業(yè)群體成為餐飲業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力、最具活力的部分,本公司短短幾年開(kāi)了8間分店,為了公司能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)能力,增加餐飲人力資本的競(jìng)爭(zhēng)力,本人作為八間店出品總監(jiān),除了要整合餐飲資源,形成品牌效應(yīng)外,減低經(jīng)營(yíng)成本,所以我堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)屬下各店員工素質(zhì)培訓(xùn):①加強(qiáng)廚房各線人員的綜合素質(zhì)。②提高各線技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。③拓寬各崗位員工的知識(shí)面,員工知識(shí)面的拓寬無(wú)形從中提升企業(yè)的品牌形象,同時(shí)也體現(xiàn)企業(yè)的檔次與品位。

作為現(xiàn)時(shí)科達(dá)飲食公司八間分店的出品總監(jiān),控制出品是緊卡“出品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,就是將每一個(gè)菜的制作流程記錄于登記表中,上面記錄了每一個(gè)菜式的選料、初加工、烹調(diào)關(guān)鍵、裝碟方式。要求每線人員在工作過(guò)程中對(duì)每一個(gè)出品保持標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,另每日開(kāi)市運(yùn)作廚房部都設(shè)立一個(gè)質(zhì)檢員(人選輪流交換)與每店總廚一起站在出菜口,檢查每一個(gè)出品是否符合要求,如不符合要求這個(gè)菜就會(huì)被打回廚房重做。質(zhì)檢員并記錄這道菜有哪里不符合要求,待每天班后總結(jié)會(huì)上檢討與總結(jié)。按照這種方法,一天我要跑2間店,每一周一家分店至少也能巡查兩次,而且每次巡查的時(shí)間不同,不定期抽查菜點(diǎn)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不足的地方改進(jìn),對(duì)菜品出現(xiàn)投訴等質(zhì)量問(wèn)題時(shí),實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任處罰。

每間分店建立新品研發(fā)制度,對(duì)點(diǎn)單率較高的菜點(diǎn)要鞏固、保持和不斷提高,使這成為本公司的招牌菜。定期派出廚師到別的餐飲店對(duì)口交流,積極引進(jìn)新菜。組織各店總廚和骨干,定期研發(fā)推出新菜,原則上一個(gè)月一次。試制新菜原則上首先以書(shū)面形式報(bào)本人同意,并注明菜名,烹調(diào)時(shí)間、味型、成本、然后由我與各店總廚統(tǒng)一安排試制,并經(jīng)董事會(huì)及樓面部長(zhǎng)級(jí)以上品嘗,提出改進(jìn)意見(jiàn),再?zèng)Q定是否推出。目的是有的放矢,不至于菜譜上相同口味型的菜過(guò)濫,降低整體效果,另對(duì)創(chuàng)新菜的廚師點(diǎn)菜率予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于2個(gè)月以上無(wú)新菜推出者予以通報(bào)并且工資浮下一定的比例。

管理方面:本人自95年加入南崗海鮮城當(dāng)時(shí)只有一間店,發(fā)展自今已有八間分店。廣州現(xiàn)時(shí)餐飲競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化,進(jìn)入了“春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,餐飲面臨重新洗牌!部分企業(yè)將在這次機(jī)遇脫穎而出,更加壯大。很多中小型酒樓由于自身內(nèi)部管理不善,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等原因,將會(huì)面臨被市場(chǎng)淘汰出局的危機(jī)。企業(yè)效益來(lái)源于科學(xué)管理。從開(kāi)第三間分店時(shí),我就和公司董事局提出現(xiàn)時(shí)本公司的廚房管理體制已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,缺少現(xiàn)代型、復(fù)合型。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本,充分利用公司資源,成立“中央配送中心”,中心廚房的生產(chǎn)加工使烹調(diào)操作規(guī)范化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化,即減輕了手工烹調(diào)繁重的體力勞動(dòng),節(jié)省人力,又使大批量的食品品質(zhì)更加穩(wěn)定,特別有利于多分店多酒樓。將各分店廚房每日所需的各種原料總量匯集,根據(jù)每日生產(chǎn)任務(wù)情況統(tǒng)一負(fù)責(zé)訂料,并根據(jù)各種菜式的加工、規(guī)格統(tǒng)一,不僅節(jié)省人力,而且將原料合理分配、分檔。最大限度地利用原料減少浪費(fèi)和損耗,保證了質(zhì)量,也方便廚房?jī)?nèi)部管理,原料質(zhì)量與價(jià)格由加工中心與采購(gòu)洽談,設(shè)立價(jià)格審核小組,與多家供應(yīng)商報(bào)價(jià),調(diào)查行情。這樣各部門(mén)之間互相監(jiān)督,將原料價(jià)格控制在最低點(diǎn)。

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