- 相關(guān)推薦
0610托管班工作小結(jié)
0610托管班工作小結(jié)
一、概述
自從做飯阿姨更換為王阿姨之后，工作質(zhì)量得到了顯著提高。王阿姨在完成本職工作之余，會幫忙管理孩子，這樣我和王阿姨就可以一個在樓上一個在樓下同時對孩子進行管理和照顧，孩子之間的吵鬧能夠及時控制住。但是在這一段時間內(nèi)，仍然出現(xiàn)了一些事情。
事件一：5月30日，郭舒寒和徐m.stanzs.com依凡因受到學(xué)校老師的指示對惠靜舒進行作業(yè)上的監(jiān)督，但是由于孩子的作法欠妥，這種監(jiān)督演變成一種管教和欺壓。
解決方案：針對這一情況，我和郭舒寒以及徐依凡的家長進行電話溝通，郭舒寒的家長欣然接受了我的建議，表示會對孩子進行教育，讓她做好自己的作業(yè)，適當(dāng)對同學(xué)進行幫助而不是過分的管教。但是徐依凡的媽媽態(tài)度有些抗拒，表示出了這樣的問題，與徐依凡無關(guān)。
后續(xù)：郭舒寒在其家長的引導(dǎo)和教育下不再處處欺壓惠靜舒，但有時仍然出現(xiàn)針對情況。徐依凡則不再繼續(xù)來馬承托管班。
事件二：6月6日，因下大暴雨沒有及時和家長溝通詢問孩子是否帶傘，而導(dǎo)致了沒有去到校內(nèi)接未帶雨傘的葛欣怡。葛欣怡媽媽在沒有及時沒接到孩子的情況下對我托管班產(chǎn)生不滿，在午托微信群內(nèi)斥責(zé)我們沒有去接孩子，從而引發(fā)了其他不明情況家長的附和。
解決方案：首先承認(rèn)自己的工作確實沒有做好，安撫家長的情緒。
其次向家長解釋我和吳阿姨在孩子放學(xué)時會一個在班內(nèi)等孩子回來，一個去校門口接孩子，是讓其明白我們是全方位的考慮孩子的安全問題，不是像他們誤以為的那樣不去接孩子。
最后，特意向葛欣怡的媽媽解釋，道歉。
以上的溝通全都是在微信群內(nèi)進行，目的是為了讓其余家長都能了解明白情況。
后續(xù)；這件事得到了圓滿解決，我也知道了四實小關(guān)于下雨天的規(guī)定。這樣的情況以后會避免再發(fā)生。
事件三：惠靜舒因在校內(nèi)長期受到老師的訓(xùn)導(dǎo)和其余同學(xué)的管教的同時，在托管班仍然繼續(xù)受到同學(xué)的針對和孤立而導(dǎo)致心理上的懼怕，在6月7日當(dāng)天中午放學(xué)時躲在學(xué)校內(nèi)不愿來到午托班。
解決方案：在沒有接到惠靜舒的情況下，吳阿姨又再次去學(xué)校附近尋找惠靜舒，但是仍未找到，于是便及時和其家長聯(lián)系。在經(jīng)過一番周折，最后發(fā)現(xiàn)惠靜舒躲在了學(xué)校教室。當(dāng)天下午，惠靜舒家長便針對這個情況質(zhì)問我們?yōu)槭裁春⒆釉谶@會出現(xiàn)這個情況，要求我們給一個說法。在校長、王阿姨和我的解釋下，其家長知道了問題根源所在以及我們在前期已經(jīng)做出的努力。在我們的建議下以及校長的安排下�；蒽o舒家長直接和其余郭舒寒的家長以及學(xué)校的老師進行了溝通。
后續(xù)：通過我們的努力，惠靜舒在學(xué)校和托管班受到孩子管教和欺壓的情況得到了解決，也成功的讓其家長放心繼續(xù)把惠靜舒托付給我們的托管班。
【0610托管班工作小結(jié)】相關(guān)文章：
托管班的數(shù)學(xué)教案08-26
托管班老師工作總結(jié)10-15
班干學(xué)期小結(jié)10-29
托管班管理制度08-04
托管班管理制度12-09
中二班6月班務(wù)工作小結(jié)11-22
寒假托管班方案（精選10篇）12-31
托管班管理制度通用10-18
托管班管理制度范本05-02