公司個(gè)人工作總結(jié)(通用7篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的公司個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
公司個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我于20xx年12月10日通過(guò)招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對(duì)《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了較好成績(jī),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
1996年9月—1999年7月,在湖南城建高等專科學(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專業(yè); 1999年7月—XX年7月,在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標(biāo)經(jīng)營(yíng)等工作; XX年10月,參加并通過(guò)了全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績(jī)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說(shuō)明書(shū)》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程雖然完工已久,但是有關(guān)竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來(lái)了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現(xiàn)有的`資料計(jì)算工程數(shù)量,核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況,保證計(jì)算的準(zhǔn)確性,我還特意到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看。經(jīng)過(guò)我的努力,目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車(chē)間的預(yù)算已同施工單位核對(duì)完畢。
3、積極著手華嚴(yán)街8號(hào)地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后,我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料,并多次到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
4、其他方面: ①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面; ②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)能力; ③主動(dòng)與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。
公司個(gè)人工作總結(jié) 篇2
本人于xxx入公司,任總裁秘書(shū)職務(wù)。近x來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:第一,通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,入職x來(lái),始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察,用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,x企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:我是x人,心中牢固樹(shù)立了x的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí),不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二,通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé),較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總裁秘書(shū)一職,屬行政部管理人員,負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總裁處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財(cái)務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責(zé)具體包括:負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文,負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作,做好公司的會(huì)議記錄,負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系,加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系,落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作,負(fù)責(zé)出口退稅的工作,負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作,負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
(一) 秘書(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運(yùn)作也是虛擬的,但是,在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的文件加起來(lái)也不少,作為秘書(shū),我首先把這些資料文件收集起來(lái),再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中,我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助總裁做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助總裁做好公司內(nèi)部管理工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃,跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn),在第九年,我們公司已?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格,我們的`銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的,這樣,就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題,出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題,由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式,這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的?偟膩(lái)說(shuō),作為稅務(wù)員,我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后,我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率,而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,但是,財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外,證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
公司個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé),下面是我的20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容:
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門(mén)的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
主要包含:采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的.有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象:部分同事不能?chē)?yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
公司個(gè)人工作總結(jié) 篇4
站在世紀(jì)邊緣,觀察過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái),企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的'相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,便化驗(yàn)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨(dú)自前行,取樣化驗(yàn),日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
公司個(gè)人工作總結(jié) 篇5
工作總結(jié)作者:戴青恒今年公司最大的話題就是上市,2月初中國(guó)郵政速遞物流公司通過(guò)上市初審,將成為第一支國(guó)內(nèi)上市的速遞物流企業(yè),然而公司內(nèi)部問(wèn)題還很多,上市對(duì)郵政速遞物流究竟意味著什么?上市將會(huì)對(duì)企業(yè)基層員工有何影響,一切都是未知數(shù)?傊畤@著上市的最終目標(biāo),我們一路走來(lái)…….
一、工作簡(jiǎn)述
在市場(chǎng)部任職市場(chǎng)調(diào)研員以來(lái),主要負(fù)責(zé)的是公司市場(chǎng)調(diào)研工作的策劃、組織、培訓(xùn)與管理工作。具體工作針對(duì)公司外部的需要和內(nèi)部需要展開(kāi)。
1、為公司掌握行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè)狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提供最新數(shù)據(jù),給公司管理層提供數(shù)據(jù)分析及決策依據(jù);
2、組織年度的調(diào)研計(jì)劃與各單位情報(bào)信息員的培訓(xùn)工作,組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,隨時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)信息;
3、根據(jù)公司推出產(chǎn)品的活動(dòng)需要,組織編制合理、可行的調(diào)研方案;
4、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,組織編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,向公司管理層提供建議與意見(jiàn);
5、對(duì)公司內(nèi)部員工的工作狀態(tài)與工作情緒作充分的了解,給人力資源人才儲(chǔ)備作合理的建議。
二、實(shí)際工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、人力資源方面----基層員工流動(dòng)性大,后備高素質(zhì)人才匱乏,晉升機(jī)制不夠明朗員工沒(méi)有企業(yè)歸屬感,企業(yè)文化氛圍薄弱,對(duì)工作缺少責(zé)任心缺少熱情,客戶丟失的是郵件而企業(yè)則喪失了信譽(yù)。在這樣的環(huán)境背景下,人員流動(dòng)很大。一個(gè)即將上市的公司,資金是否充足是考量企業(yè)實(shí)力的重要標(biāo)志之一,然而企業(yè)是不是有一群有知識(shí)有能力有經(jīng)驗(yàn)的員工更是十分重要的指標(biāo)。
因?yàn)楣緵](méi)有完善的晉升管理機(jī)制、今年上半年從基層員工的離職之風(fēng)蔓延到部室管理層。薪酬偏低、晉升機(jī)制不明朗,個(gè)人發(fā)展看不到希望,留不住人才。
2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈20xx年整個(gè)廣東省通過(guò)廣東省郵政速遞物流,注冊(cè)合法經(jīng)營(yíng)的快遞公司多達(dá)600多家。順豐速運(yùn)公司已逐漸成為我公司目前國(guó)內(nèi)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一,四通一達(dá)等公司的發(fā)展勢(shì)頭也來(lái)勢(shì)洶洶,不可小覷。
3、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生為了保證郵件寄送的安全性,公司對(duì)郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過(guò)程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封發(fā)、運(yùn)輸、交接、投遞局開(kāi)拆、分揀、投遞等環(huán)節(jié)組成。目前寄遞質(zhì)量存在的`問(wèn)題主要包括:攬收員上門(mén)取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;業(yè)務(wù)不熟悉;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);反饋虛假妥投信息等。
4、價(jià)格高,服務(wù)方式急待改進(jìn)郵政速遞的價(jià)格高,在市場(chǎng)上不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。其根本原因就是生產(chǎn)成本太高,現(xiàn)今國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)仍然采用“集散”的方式而并非點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直投。業(yè)務(wù)盈利能力一直較弱。
5、企業(yè)工作人員服務(wù)質(zhì)量差,有待提高公司的每一名員工都代表著公司的形象,不論是一線工作人員還是后2臺(tái)人員都應(yīng)盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。新進(jìn)人員是企業(yè)的新鮮血液,但目前新進(jìn)人員的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)極度欠缺,F(xiàn)在通常是讓新員工邊工作邊學(xué)習(xí),但是由于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺新員工往往不能及時(shí)正確處理問(wèn)題,這必將會(huì)對(duì)公司的形象產(chǎn)生很大影響。
不可否認(rèn),基層員工的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
6、基層管理人員管理水平待加強(qiáng)作為基層領(lǐng)導(dǎo)其工作不僅僅是給員工開(kāi)工資,更重要的是要調(diào)動(dòng)出員工的工作積極性,關(guān)心員工的思想生活,注重培養(yǎng)有潛力的后輩,讓員工有所敬畏。不重視人員的穩(wěn)定,過(guò)分壓榨剩余價(jià)值,必然會(huì)引起人事動(dòng)蕩。基層領(lǐng)導(dǎo)者思維方式是至關(guān)重要的,若思路不清晰,意見(jiàn)不統(tǒng)一,員工做再多的工作也是徒勞,永遠(yuǎn)上不了該上的臺(tái)階。
三、對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的思考與建議
硬件方面
①大力引進(jìn)現(xiàn)代化物流技術(shù)和高端設(shè)備傳統(tǒng)觀念中,速遞物流行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),工作中搬運(yùn)、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個(gè)問(wèn)題:一是、生產(chǎn)能力趨于飽和,生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高;二是對(duì)員工勞動(dòng)強(qiáng)度加大,難免出現(xiàn)差錯(cuò),影響服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時(shí)率上與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生較大的差距,同時(shí)也增加了人工成本。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備,提高公司的運(yùn)行效率,既能夠?yàn)榭蛻籼峁└旖,安全的服?wù)提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也能減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少出錯(cuò)幾率,為客戶提供更好的高附加值服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手順豐、宅急送等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式3信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備,使得攬投人員能夠方便快捷地在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)一個(gè)客戶的服務(wù)然后及時(shí)響應(yīng)下一位客戶的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡(jiǎn)化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程,提高工作效率。
、诮档蜕a(chǎn)過(guò)程成本目前公司生產(chǎn)成本過(guò)高,像順豐這樣的公司,會(huì)想盡一切辦法降低運(yùn)輸成本,在交通易擁堵的地段甚至地鐵都用上了。相比之下,我們公司的成本控制遠(yuǎn)沒(méi)有如此精細(xì)。對(duì)比一下與其他快遞公司的交通工具就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的配臵很豪華。一般民營(yíng)公司選用電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)為主要運(yùn)送工具,公司則是大規(guī)模采用“標(biāo)志鮮明”的郵政專用車(chē)。尤其是在生產(chǎn)淡季,車(chē)廂里沒(méi)有多少郵件,這種模式對(duì)成本是極大地浪費(fèi)!建議:公司在控制生產(chǎn)成本這方面也多向其他快遞公司學(xué)習(xí),例如在一些交通易堵塞的地段可嘗試用電動(dòng)車(chē)作為交通工具。
軟件方面
①企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強(qiáng)與其他快遞公司相比,公司自成立之日起就擁有品牌優(yōu)勢(shì),其他公司做的只是自己的品牌,雖然EMS曾聘任劉翔擔(dān)任形象大使,但是EMS品牌建設(shè)和推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)應(yīng)有的水平。品牌建設(shè)并非一朝一夕所能完成的,做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營(yíng)銷手段的重要內(nèi)容,公司在自身品牌的宣傳上還有待加強(qiáng)。成立公司品牌經(jīng)營(yíng)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)是非常必要的手段之一,機(jī)構(gòu)的設(shè)立必須落實(shí)到實(shí)處,而不是隨便設(shè)臵一個(gè)人。雖然有著中國(guó)郵政百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳,力爭(zhēng)在4廣大人群,特別是年輕人這一未來(lái)的消費(fèi)群體中建立起郵政EMS的企業(yè)形象。
、谄髽I(yè)的發(fā)展需要人才,留住人才更為重要人才是企業(yè)的靈魂,只有留住人才,用好人才,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng),永遠(yuǎn)立于不敗之地。人才可以公司內(nèi)部培養(yǎng)也可以從外引進(jìn),這不是問(wèn)題,問(wèn)題是如何留住人才。
建議如下
第一,公司上市后應(yīng)改革人事制度,提高薪酬水平目前,公司內(nèi)員工根據(jù)工種不同大致可分為A類用工﹑B類用工以及勞務(wù)派遣工。三類員工在福利待遇上差距較大。在福利待遇不變的基礎(chǔ)上,公司可大膽嘗試勞務(wù)工轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜膯T工,這樣公司在精神上有了歸屬感。員工用工性質(zhì)的不同也使基層員工有了工作目標(biāo),增強(qiáng)了員工的積極性。
對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪同時(shí)建立合理的晉升機(jī)制,只有這樣,才可能吸引住核心員工。培養(yǎng)一個(gè)核心員工是需要成本的,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來(lái),但有能力的員工一旦流失,對(duì)企業(yè)將會(huì)是一種損失。
第二,創(chuàng)建核心企業(yè)文化,營(yíng)造好公司文化氛圍一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,它不是一天兩天都能建立起來(lái)的,它需要集眾家之所長(zhǎng),日積月累,這樣營(yíng)建的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗(yàn)的。但是,我們的員工是卻很難看到這些,他們只要求在一個(gè)和諧、輕松、公正、公平、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)里工作,所以公司應(yīng)該極力營(yíng)造這樣的氛圍,有了這樣的氛圍,團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力。
第三,給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)5一個(gè)渴望發(fā)展的員工,對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注。較大的發(fā)展空間,給員工以希望和動(dòng)力。沒(méi)有希望,是留不住人才的。
第四,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平領(lǐng)導(dǎo)人的管理水平的高低,在很大程度上左右著企業(yè)的發(fā)展。同樣,領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力及管理風(fēng)格,也在很大程度上影響著員工的工作積極性及團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
1、培養(yǎng)自身學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)是我們應(yīng)該為之奮斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西的越多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,無(wú)論從事什么工作,都要端正工作態(tài)度,我們每天都會(huì)有新?tīng)顩r發(fā)生,要把學(xué)習(xí)到的東西靈活掌握才能把工作做好。
2、放下自我、服從規(guī)則無(wú)論是在生活中還是在工作中都應(yīng)該放下自我,服從規(guī)則才能把事情做好。個(gè)人英雄主義在現(xiàn)代企業(yè)中是很難有生存的土壤的,經(jīng)常檢視自己的行為并加以修正才能獲得應(yīng)有的尊重。最后,因準(zhǔn)備不足,沒(méi)有提供一定的數(shù)據(jù)說(shuō)明,另外文中定有很多不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!謝謝!
公司個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年時(shí)間即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的`工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好!薄罢(qǐng)稍后!薄罢(qǐng)放心!薄白B猛居淇!钡取爸t詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力;貜(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步!
公司個(gè)人工作總結(jié) 篇7
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
2、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是十一月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的'更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1)、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的試用期工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
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