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安保部工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的安保部工作總結(jié)，歡迎大家分享。
安保部工作總結(jié)1
過(guò)去的一年里，在院系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的正確指導(dǎo)下和學(xué)生會(huì)各部口的積極配合下，以及我部全體成員的團(tuán)結(jié)合作，辛勤工作下，我們安保部在這一學(xué)期里開(kāi)展了一系列活動(dòng)，為院系和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作開(kāi)展做出了貢獻(xiàn)，為同學(xué)們提供了諸多方便。
在本學(xué)期中，我們發(fā)揚(yáng)安保部的優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的原則，全心全意為同學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將我部本學(xué)期開(kāi)展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一．自身建設(shè)
在這一年里，我們安保部加強(qiáng)自身建設(shè)，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我們首先對(duì)干事、部員加強(qiáng)了思想上的教育，端正了他們的態(tài)度，使他們從思想上向黨組織和主席團(tuán)靠攏，使他們意識(shí)到為他人服務(wù)的光榮。
同時(shí)教育部員嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。
二．活動(dòng)總結(jié)
我們部門(mén)積極配合學(xué)生會(huì)的工作，在多項(xiàng)活動(dòng)中，做好了后勤工作，保證了活動(dòng)的順利的進(jìn)行。
1、在20ｘｘ年的學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們部門(mén)負(fù)責(zé)保管黑板、粉筆、院旗、旗桿，同時(shí)男生搬桌子，搭帳篷，女生打掃衛(wèi)生。我們積極配合體育部的工作，為運(yùn)動(dòng)員做好各項(xiàng)后勤服務(wù)。
2、教師公運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們部門(mén)同樣負(fù)責(zé)保管黑板、院旗等，同時(shí)為參賽的老師遞水送水果，為老師加油吶喊。
3、承接了“班旗班徽設(shè)計(jì)大賽”。我們部門(mén)接到學(xué)生會(huì)安排的班旗班徽設(shè)計(jì)活動(dòng)后，積極開(kāi)展了商討活動(dòng)的進(jìn)行，安排干事部員做好活動(dòng)的宣傳。我們到各個(gè)班級(jí)里宣傳活動(dòng)，同時(shí)干事部員做表率參與活動(dòng)，最后收集作品，交到學(xué)校參與評(píng)選，最終我們部員獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。
4、承接了“彩妝設(shè)計(jì)大賽”。我們部門(mén)主動(dòng)承接這個(gè)活動(dòng)，然后我們到班級(jí)宣傳，尋找會(huì)化妝的同學(xué)和模特，到北京路校區(qū)參與彩妝，在這過(guò)程中我們?yōu)閰①惖腵同學(xué)做好后勤服務(wù)，最終，獲得了彩妝大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
5、自己搞活動(dòng)。為了增加同學(xué)的寢室文化建設(shè)，我們部門(mén)向?qū)W生會(huì)遞交了“數(shù)理學(xué)院宿舍文化大賽”的策劃書(shū)。為了讓同學(xué)們更加關(guān)愛(ài)老人，我們部門(mén)寫(xiě)好了關(guān)于“關(guān)愛(ài)老人，我們?cè)谛袆?dòng)”的策劃書(shū)，即將在接下來(lái)遞交策劃書(shū)，并把活動(dòng)搞起來(lái)。
6、“送老生晚會(huì)”節(jié)目演出。我們部門(mén)積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的號(hào)召，積極籌辦節(jié)目，最終我們部門(mén)邀請(qǐng)了吉他架子鼓的演奏樂(lè)隊(duì)，為晚會(huì)送上了一份精彩的演唱彈奏。
7、在平常的活動(dòng)中，我們部門(mén)積極配合其他部門(mén)的工作。
在這些活動(dòng)工作中，也有問(wèn)題存在，我們將汲取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)以往的不足，不斷進(jìn)取，以更好的工作態(tài)度，更高的工作要求，更新的工作理念，為我院學(xué)生會(huì)工作的蓬勃發(fā)展而努力工作！
安保部工作總結(jié)2
20xx年對(duì)我個(gè)人而言，是立足本職提升自己的一年。在一年的工作付出中有收獲，不足中有提升。
保安部的工作，就是平淡之中見(jiàn)真功，沒(méi)轟轟烈烈的大事，和突發(fā)事，“沒(méi)事”就是我們努力的方向和目標(biāo)。20x年，在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)大力支持下、指導(dǎo)下，面對(duì)業(yè)主對(duì)服務(wù)和安全要求較高的嚴(yán)峻形勢(shì)，安保部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘、培訓(xùn)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮安保部一線崗位的，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用，為管理處圓年度滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造大廈良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和大廈員工創(chuàng)造一個(gè)良好、安全的工作環(huán)境是安保部重要工作內(nèi)容。一年來(lái)，安保部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使安保部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為管理處各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：身份證的自動(dòng)識(shí)別登記、早迎接、晚歡送的大堂服務(wù)、上下班電梯召喚服務(wù)、開(kāi)車(chē)門(mén)、非營(yíng)業(yè)時(shí)間的封閉管理和清查、車(chē)庫(kù)入口的車(chē)輛指揮等，各崗位工作職責(zé)、內(nèi)容清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了形象良好，服務(wù)熱情及時(shí)。日常安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作的正常有序。成功組織消防演練、消防安全知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化導(dǎo)入等工作，樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好和喬品質(zhì)。
安保部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為大廈員工服務(wù)、為和喬服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。在業(yè)主入住搬家的工作中，我部主動(dòng)溝通，安排路線、準(zhǔn)備電梯、主動(dòng)配合搬運(yùn)和看護(hù)、人員用餐、飲水等，并做好電梯、地面等成品保護(hù)，在2周的搬運(yùn)中，無(wú)XX、資料、物品丟失、無(wú)任何物品的損壞，得到了業(yè)主的高度贊揚(yáng)。
2、主動(dòng)請(qǐng)纓，為業(yè)主排憂(yōu)解難；在本年的5月份，馬書(shū)記的畫(huà)家朋友，要將所有的畫(huà)存放在18樓，由于畫(huà)太大電梯根本不能運(yùn)，到場(chǎng)的搬家公司也故意刁難，開(kāi)出天價(jià)。我部主動(dòng)請(qǐng)纓，調(diào)集人員，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，將所有的'畫(huà)通過(guò)消防通道，完好的運(yùn)至18樓，這批畫(huà)共計(jì)
進(jìn)出兩次，我們分文不取，且高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的完成工作，得到了XX中心領(lǐng)導(dǎo)和馬書(shū)記的高度肯定！
3、我的保安隊(duì)伍從一個(gè)只懂得人員的進(jìn)出管理，成長(zhǎng)為一名服務(wù)型的保安，我們
對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別在園區(qū)17周年、XX館開(kāi)館、市政協(xié)會(huì)議、國(guó)家一級(jí)XX館的評(píng)審等重大活動(dòng)的，安全保衛(wèi)和接待配合的工作中。充分的展示了和喬保安的形象，確實(shí)做到了保障有利、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)一流。日常的大堂崗、禮賓崗、車(chē)庫(kù)崗等，是直接面客的崗位，工作要做到業(yè)主滿(mǎn)意、訪客贊揚(yáng)、熱情服務(wù)、積極主動(dòng)，及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變工作等待領(lǐng)導(dǎo)布置作風(fēng)，在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)安保部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變安保部服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
4、在國(guó)家一級(jí)館的評(píng)審中，應(yīng)XX中心要求，管理處要提供安保部分的文件，時(shí)間短內(nèi)容多，在原有文件的基礎(chǔ)上（09年以編好安保運(yùn)行手冊(cè)和消防手冊(cè)），進(jìn)行了修改和優(yōu)化并打印成冊(cè)，中心的兩位主任和金波看后很滿(mǎn)意，手冊(cè)也作為評(píng)審部分存檔。
三、安保部20x年工作綱要。
20x年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司和管理處中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入基層，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索安保部工作新思路、新方法，促使安保部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，安保部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20x年度的工作：
1、努力提高安保主管、領(lǐng)班的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使部門(mén)服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成各階段和重點(diǎn)工作分析，為明年的工開(kāi)好頭；
3、做好員工日常培訓(xùn)，使員工在工作的同時(shí)學(xué)到知識(shí)，為個(gè)人的發(fā)展打下基礎(chǔ)；
4、充分考慮保安的流動(dòng)性問(wèn)題，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。
安保部工作總結(jié)3
一、本月所做工作
一是應(yīng)公司要求，月初制定了消防安全預(yù)案，樹(shù)立了消防崗位職責(zé)、包抓到人對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出了培訓(xùn)，對(duì)全體保安、服務(wù)員及吧員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生等知識(shí)的學(xué)習(xí)，開(kāi)展了兩次消防安全演練，從而讓大家更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能，更好的提高安全意識(shí)，對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為火鳳凰及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。
二是紀(jì)律方面，加強(qiáng)對(duì)所有保安人員的紀(jì)律管理與監(jiān)督，制定了懲獎(jiǎng)措施和制度，讓大家更加深刻的牢記紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求全體保安遵守伙的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升了安保的工作質(zhì)量。
三是協(xié)助施工方面，近期工程即將結(jié)束，我安保部全體員工積極配合公司加班加點(diǎn)裝卸裝卸瓷磚、沙發(fā)、清理建筑、裝潢垃圾，對(duì)各類(lèi)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，保障了場(chǎng)內(nèi)的干凈整潔，確保工程收尾工作順利進(jìn)行。同時(shí)也響應(yīng)公司劉總場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙的號(hào)召，安保部經(jīng)理和主管帶頭到門(mén)外抽煙，要求大家從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，消除安全隱患。
四是禮儀禮貌問(wèn)題，通過(guò)對(duì)我安保部員工加強(qiáng)管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度，全體保安對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求：全體保安人員注意禮節(jié)禮貌問(wèn)題，早晚向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好，見(jiàn)面打招呼問(wèn)好，平時(shí)多用您、謝謝等禮貌用語(yǔ)，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色，做出我們火鳳凰的亮點(diǎn)來(lái)。
五是儀容儀表方面，對(duì)所有安保人員個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，所有在職老員工頭發(fā)都按要求理短，確保個(gè)人儀容儀表完全符合公司規(guī)定及要求，提升火鳳凰的服務(wù)質(zhì)量。
六是員工培訓(xùn)方面，積極開(kāi)展安保部員工的崗位技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)單入手，每天對(duì)員工進(jìn)行站姿、走姿、安檢技巧等崗位技能培訓(xùn)和安保知識(shí)及應(yīng)急處置能力培訓(xùn)，培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。
七是新入職員工問(wèn)題，本月開(kāi)業(yè)在即，訓(xùn)練壓力大，我部又增添了許多名新員工，走了也有幾名，人員流動(dòng)性大，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由老員工帶領(lǐng)，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨(dú)立上崗，取得了良好的效果。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解，組織考核。
八是宿舍方面，對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面，采取加大管理和監(jiān)督的力度，對(duì)于違反紀(jì)律的人員，追究責(zé)任到個(gè)人，所有工作按照火鳳凰宿舍規(guī)定進(jìn)行，開(kāi)除了一名嚴(yán)重違紀(jì)的人員。
九是員工日常行為規(guī)范及日�；顒�(dòng)，采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法，時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ)、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質(zhì)。在每天下班前組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂(lè)。
二、工作中存在的不足之處
1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督，屢教不改的應(yīng)予以勸退或開(kāi)除。
2、保安部負(fù)責(zé)的值班工作沒(méi)有做好，出現(xiàn)放入陌生人進(jìn)入公司的情況，夜間值班睡崗不盡責(zé)等情況，我安保部成立值班制度，全員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，夜間值班由經(jīng)理和主管輪換帶班，確保此類(lèi)事件不再發(fā)生。
3、禮節(jié)禮貌方面，部分員工未有按照安保部禮儀要求執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌做的更好。
4、對(duì)老員工紀(jì)律管理有些松懈，對(duì)幾名老員工不請(qǐng)假曠工的給予了勸退；對(duì)一名員工在下班后喝酒與公司其他部門(mén)人員打架斗毆導(dǎo)致嚴(yán)重傷害的`，直接開(kāi)除；還有兩名回族新進(jìn)保安無(wú)故鬧事，不服從管理，甚至出手攻擊領(lǐng)導(dǎo)的，也給予處理和開(kāi)除。
三、2月工作計(jì)劃
1、加大對(duì)安保部員工的管理力度，充分調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。
2、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力，排除一切安全隱患。
3、加大保安職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核，從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化工作質(zhì)量，嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行，從而提高火鳳凰的整體服務(wù)水平。
4、對(duì)門(mén)口值班保安的禮節(jié)禮貌方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位，提升火鳳凰的整體形象。
5、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
6、更換過(guò)期的消防設(shè)備，加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù)力度，確保安全隱患不再存在。
7、配合火鳳凰各部門(mén)，完成火鳳凰的日常管理工作。
安保部工作總結(jié)4
保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的工作很多；在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，保安部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年具體工作情況總結(jié)
一、 內(nèi)部治安工作
1． 人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計(jì)12人(主管1人，領(lǐng)班2人，保安員7人，收費(fèi)員2人)，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，9月增加編制2人，收費(fèi)員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職，開(kāi)除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場(chǎng)安保7人入職�，F(xiàn)保安部人員共計(jì)21人，并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2． 保安部除每星期定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各2次之外，每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
3． 全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺(tái)。
4． 保安部在各節(jié)假期期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員來(lái)訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無(wú)嫌疑人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
5． 完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個(gè)，處理施工隊(duì)各類(lèi)違章4起，全年辦理施工違約金20xx元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安事件。
6． 本年度特別事件記錄共共7起，損害大廈公共設(shè)施賠償1起（400元），自行維修6起。
7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員3起，對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶(hù)的正常工作秩序。
8． 本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)3次，全面保障了會(huì)議活動(dòng)的正常有序召開(kāi)；其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員10余人，圓滿(mǎn)順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
9． 本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作，保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
10． 本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車(chē)。
11． 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專(zhuān)門(mén)安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。
二、 消防管理工作
1． 大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播，聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。商場(chǎng)消防未達(dá)標(biāo)。
2． 本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警，動(dòng)作，故障，所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào)，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行�，F(xiàn)所報(bào)故障 因商場(chǎng)消防改造等原因造成。
3． 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類(lèi)滅火器共配備具，大廈：消防栓91個(gè)，干粉滅火器182具；商場(chǎng)：消防栓24個(gè)，消防箱33個(gè)，干粉滅火器114具，干粉手推車(chē)4具。并對(duì)大廈及商場(chǎng)內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4． 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識(shí)的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條80張。
回首走過(guò)一年，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有需要改進(jìn)的方面，就本年度的工作中存在的問(wèn)題總結(jié)如下：
1. 員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)，互相配合協(xié)作能力差。
2. 隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。
3. 監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，員工的培訓(xùn)不到位，維護(hù)不及時(shí)。
4. 員工梯隊(duì)建設(shè)不健全，當(dāng)部門(mén)骨干力量調(diào)職等原因，不能及時(shí)找到合適人選頂替、補(bǔ)充。
20xx年工作計(jì)劃
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的`安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓業(yè)主(客戶(hù))完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、以公司制定的工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭(zhēng)使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作完成部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5.做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí) ,要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
xxx物業(yè)有限公司
安保部
xxx
二零一五年元月十五日
安保部工作總結(jié)5
20xx年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過(guò)去了，安保部在集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以確保公司>安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作順利進(jìn)行，下面就半年的工作做出總結(jié)：
一、實(shí)際情況
上半年共發(fā)生輕傷事故2起，重大事故為零，另外，外協(xié)單位在搭腳手架臨時(shí)用工時(shí)發(fā)生重傷事故1起，經(jīng)調(diào)查分析以上事故有一定客觀因素。安全生產(chǎn)形勢(shì)較去年仍然不容樂(lè)觀。
我們按照工作計(jì)劃，結(jié)合每月一次公司安全生產(chǎn)聯(lián)查，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)排查工作，共查處安全隱患74起，查處違紀(jì)15人，下達(dá)整改通知書(shū)19份，整改隱患達(dá)到98%（未整改項(xiàng)目因公司資金問(wèn)題未解決），安全違章罰款1000多元，對(duì)查處的隱患，一律限期整改，重大隱患現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，做到隱患不排除不撤人。嚴(yán)格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂安全管理責(zé)任>承諾書(shū)制度，明確責(zé)任，上半年共簽訂承諾書(shū)11份，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，通過(guò)以上治理和安全管理人員的不懈努力，安全工作達(dá)到了預(yù)期效果。
加強(qiáng)新老員工安全教育工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全三級(jí)教育，上半年>培訓(xùn)新員工30人，轉(zhuǎn)崗安全教育50人次，安全教育考核405人�？荚嚭细衤示�100%。我們堅(jiān)持不定期抽查車(chē)間員工的安全操作規(guī)程，消除員工麻痹思想。
我公司特種作業(yè)人員共80人，已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人，上崗操作證正在辦理中。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)地帶采購(gòu)警示標(biāo)牌169塊，準(zhǔn)備發(fā)放到各車(chē)間重點(diǎn)部位現(xiàn)場(chǎng)懸掛，逐步提升員工安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
確保按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品，及時(shí)佩帶，以此保護(hù)員工人身安全不受到損害，有效的預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
內(nèi)保工作，我們按照保衛(wèi)管理制度要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，從提高保衛(wèi)人員的個(gè)人素質(zhì)和執(zhí)行力上入手，逐漸改變過(guò)去不良形象和工作風(fēng)氣。加大對(duì)重點(diǎn)部位的防控力度，堅(jiān)持每天進(jìn)行查崗、巡邏監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。嚴(yán)密排查各種出入車(chē)輛，防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計(jì)破案 3 起，處理內(nèi)部人員4人，兩人解除勞動(dòng)合同，臨時(shí)工兩人已辭退，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多元。
利用監(jiān)控設(shè)施，加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過(guò)程控制，堵塞漏洞，解決水泥裝卸過(guò)程中的混亂現(xiàn)象，進(jìn)一步樹(shù)立**集團(tuán)良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。
二、存在問(wèn)題和不足
安全生產(chǎn)、保衛(wèi)工作本身具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安保工作雖然得到了一定程度的提高，但還有很多不足之處。
1、安全教育、現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，安全文明生產(chǎn)工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。安全培訓(xùn)教育工作做的還不到位，不夠細(xì)致，缺乏針對(duì)性，有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍然很缺乏，安全意識(shí)仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性錯(cuò)誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
2、另外，安全工作應(yīng)該是齊抓共管的，不能靠某一個(gè)部門(mén)努力就能將此項(xiàng)工作搞好，現(xiàn)在個(gè)別崗位領(lǐng)導(dǎo)，大部精力投入到抓產(chǎn)量和質(zhì)量上，對(duì)安全工作有些忽視，所以現(xiàn)場(chǎng)員工作業(yè)違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、幾年來(lái)，盡管全體員工的安全素質(zhì)有所提高，但仍有個(gè)別人違章違紀(jì)，冒險(xiǎn)蠻干。作業(yè)人員，雖進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，但還不具體、不完善，存在漏項(xiàng)、缺項(xiàng)的現(xiàn)象。作業(yè)人員在安全措施的落實(shí)和周?chē)h(huán)境的檢查中不認(rèn)真，存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)�！币庾R(shí)差，只是想到自保，但沒(méi)有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。
4、保衛(wèi)人員，隨著社會(huì)的發(fā)展，部分警衛(wèi)人員懶惰思想嚴(yán)重，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)警衛(wèi)人員的思想教育，使他們真正的能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。
三、下半年工作打算
1.逐步加強(qiáng)安全責(zé)任教育，提升大局意識(shí)
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任意識(shí)，要求他們?cè)诠ぷ魃隙嘤靡稽c(diǎn)心、繃緊一根弦、多盡一份力，同時(shí)注意群策群力，讓大家在每項(xiàng)工作中都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，在制定預(yù)防措施上多想辦法、多出點(diǎn)子，讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到“防范事故人人管，人人關(guān)心防事故”，為此，預(yù)防事故的意識(shí)增強(qiáng)了，責(zé)任到位了，必然防患于未然。
2.繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育，提高專(zhuān)業(yè)水平
通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行所處崗位業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到不盲目，逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。公司要強(qiáng)化或培訓(xùn)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，缺什么補(bǔ)什么，拓寬知識(shí)面，苦練內(nèi)功，自強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象；只有自己的綜合素質(zhì)提高了，責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了，各項(xiàng)管理才能得心應(yīng)手。安全生產(chǎn)才能相對(duì)穩(wěn)定，公司事故才能相對(duì)減少，得到源頭上控制。
3.繼續(xù)完善安全>規(guī)章制度，做到有章可循
落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度體系。結(jié)合制定的各個(gè)崗位的安全制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定，下半年針對(duì)各部門(mén)的具體工作情況，我們安保部將進(jìn)一步完善相關(guān)的`安全規(guī)章制度，進(jìn)一步有效地提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，完善崗位職責(zé)及各崗位管理的操作規(guī)程，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使各層管理達(dá)到規(guī)范要求。
4. 強(qiáng)化公司警衛(wèi)人員崗位職責(zé)教育，更好地樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想，加強(qiáng)責(zé)任心。實(shí)行走動(dòng)式管理，深入一線崗位，從每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程入手，不斷改進(jìn)工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內(nèi)各物資流通環(huán)節(jié)，減少物資的流失。
5、深化本部門(mén)的考核制度改革，任務(wù)、指標(biāo)、責(zé)任細(xì)化到人，盡快提高安保人員素質(zhì)，樹(shù)立公司利益高于一切的責(zé)任感使命感，努力完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。
6、加大重點(diǎn)部位監(jiān)控和巡查力度，確保巡查全面徹底，防止不法人員有機(jī)可乘，打消違法人員的非分之想。確保公司內(nèi)部治安秩序穩(wěn)定，使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績(jī)。
20xx年下半年安全、保衛(wèi)工作里，我們將在公司所提供的良好環(huán)境下，會(huì)更加努力工作，加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素質(zhì)。全體員工共同攜手，用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)公司建設(shè)而努力！
安保部
20xx年7月5日
安保部工作總結(jié)6
工作中不斷完善和遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)合進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
回想過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門(mén)的配合下，我們?cè)谠鰪?qiáng)酒店的安全防備管理，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢討、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了必定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防備系統(tǒng)
1、組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來(lái)，依據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)�，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2、制度落實(shí)
為了力保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防備的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人材料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采用有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像材料140人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本方法和撲救火災(zāi)的`基本方法，提升預(yù)防火災(zāi)的警戒性。
二、落實(shí)安全檢討，力保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防備的指示精神，安排安全防備的內(nèi)容，增強(qiáng)安全檢討。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防備，增強(qiáng)巡邏檢討次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目標(biāo)。我們落實(shí)每月4次全部保安會(huì)議。充分應(yīng)用會(huì)議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的主旨。
同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要增強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班xxx在大門(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē)，把汽車(chē)停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車(chē)輛進(jìn)出，他必定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi)。
當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常慪氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
為此在全部保安會(huì)議上大力表彰了領(lǐng)班xxx，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷拿u(yù)。甚至?xí)䦟?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，重要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。
安保部工作總結(jié)7
“一年之計(jì)在于春”，的確，在這新的一年，新的學(xué)期，我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作。可時(shí)光飛逝，晃眼間這個(gè)月就接近尾聲了，但我們的工作仍在有條不紊的繼續(xù)著
我部積極地配合校、院兩委的各項(xiàng)工作，都取得不錯(cuò)的成果。對(duì)于我們的常規(guī)工作，我們也很認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格的要求我院同學(xué)，保證了同學(xué)們的`人生財(cái)產(chǎn)安全。
我部會(huì)積極認(rèn)真配合學(xué)校學(xué)院完成各項(xiàng)安全預(yù)防工作，盡己所能為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境！
一、召開(kāi)例會(huì)
參加了周三，學(xué)校安保部的會(huì)議后，按照慣例，于周三中午13：00我們部門(mén)于B201召開(kāi)例會(huì)。09、10級(jí)的全體安保部成員參加會(huì)議，并要求安保部成員做好相應(yīng)的記錄。
二、查違規(guī)電器
考慮到部分學(xué)生可能比較缺乏安全意識(shí)。因此，我們都不定時(shí)的檢查違規(guī)電器，我們都認(rèn)真仔細(xì)工作，最大限度的發(fā)揮監(jiān)督作用，確保為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)安全和諧的學(xué)習(xí)以及生活環(huán)境。
對(duì)于這個(gè)學(xué)期，我們部門(mén)比較圓滿(mǎn)的完成了工作。新的這一學(xué)期，我部會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，盡最大的力量為同學(xué)們服務(wù)。
安保部的各項(xiàng)工作需要在全體安保成員共同努力之下才能更好的完成，因此我們強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和成員們的綜合能力，因此在成功完成我部基本工作的同時(shí)還會(huì)加大力度培訓(xùn)成員們綜合素質(zhì)和綜合能力。雖然我們現(xiàn)在還存在很多不足之處，但我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，會(huì)提升我部成員的綜合素質(zhì)。我部成員會(huì)用百分之百的工作熱情和效率對(duì)待目前和未來(lái)的工作，盡所有成員最大的努力，把安保部建設(shè)成為一個(gè)更完美、更出色、更富有活力的部門(mén)，相信我們的安保工作將會(huì)做得更好。同時(shí)，我們會(huì)盡全力實(shí)現(xiàn)我部的終極目標(biāo)：全心全意為學(xué)校、學(xué)院服務(wù)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
安保部工作總結(jié)8
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
年是國(guó)家提倡平安建設(shè)構(gòu)建和諧社會(huì)年，同時(shí)也是昌達(dá)公司創(chuàng)建十周年大慶之年，本人自 年擔(dān)任昌達(dá)公司保安部部長(zhǎng)一職以來(lái)，在昌達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地緊緊圍繞公司年度工作的統(tǒng)一部署，帶領(lǐng)全體安保人員全力做好公司內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：
一、以素質(zhì)提升使管理上水平
欲先善其事必先利其器。作為一個(gè)中層管理者，必須具備高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平，才能勝任帶領(lǐng)隊(duì)伍健康、穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保部又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)從業(yè)人員要求準(zhǔn)軍事化管理。怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這一直是我工作的重中之重，也是我長(zhǎng)期以來(lái)孜孜以求的目標(biāo)。任職伊始為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路，給自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種方式全面學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。
一是用安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)武裝自己，先后自學(xué)了(企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理)(消防法)(消防管理)(保安管理)等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加各類(lèi)培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。
三是虛心向資深安保管理人員學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人已經(jīng)能完全獨(dú)立管理部門(mén)的保安事務(wù)，做好部門(mén)日常管理及各種接待安全保衛(wèi)等工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全
作為安全保衛(wèi)部，承擔(dān)著整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的神圣職責(zé)。對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著什么，我深知其中的政治責(zé)任感有多重，而各種事故隱患它是不以人的主觀意志而發(fā)生改變，正因?yàn)槿绱�，身為保安部的�?fù)責(zé)人，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來(lái)，在公司的大力支持和幫助下，建立健全部門(mén)規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，采用“站、轉(zhuǎn)、看、創(chuàng)、調(diào)、管”六步保安管理法，對(duì)整個(gè)院落全面實(shí)行“三到位”的24小時(shí)工作制，即：對(duì)整個(gè)院內(nèi)定點(diǎn)站；隨時(shí)轉(zhuǎn)；重點(diǎn)看，變固定管理方式巡邏為流動(dòng)性管理，在公司物防日益完善的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)人防和技防的力度，實(shí)行“管、防、控”等措施，從抓治安防范做起，調(diào)解糾紛矛盾，全年共調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛8起，其重大的賠償案一起，調(diào)解成功率達(dá)到100%，均無(wú)反彈，從根本上確保整個(gè)院內(nèi)的安全保衛(wèi)。
在“五·五”普法工作方面深入開(kāi)展，穩(wěn)步推進(jìn)。在公司董事長(zhǎng)的親自領(lǐng)導(dǎo)下，上下通力合作，一舉完成了五年來(lái)的普法工作任務(wù)，在盛市普法辦的檢查驗(yàn)收中予以了高度的贊揚(yáng)，并被評(píng)為先進(jìn)單位。
為迎亞運(yùn)和公司成立十周年大慶，并結(jié)合剛剛?cè)〉闷辗ㄏ冗M(jìn)單位之際，加強(qiáng)公司內(nèi)部治安綜合治理，以身作則，形成了治安工作制度化，行為規(guī)范化、語(yǔ)言文明標(biāo)準(zhǔn)化，從源頭上杜絕了違法違紀(jì)行為的發(fā)生，全年共安全迎來(lái)送往XX0余名考試的學(xué)員，有力地維護(hù)了約16萬(wàn)人體檢、檢車(chē)工作秩序，為公司迎來(lái)了社會(huì)的普遍贊譽(yù)和好評(píng)。
服從大局聽(tīng)從指揮。保安部人員雖少，但工作不分時(shí)間、不分分內(nèi)分外，戰(zhàn)嚴(yán)寒、冒酷暑兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在雙創(chuàng)期間，我們部門(mén)提出：“工作實(shí)干，買(mǎi)場(chǎng)訓(xùn)練，維修水電、住宿查看、夜巡護(hù)院、從不怠慢”的工作口號(hào)，使保安部的工作效率及工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)，保安隊(duì)伍思想穩(wěn)定，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚，堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同志們的的肯定，從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī)。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的`規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合公司對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、生活等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車(chē)輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的關(guān)心支持下，在同志們的配合下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的落實(shí)上做的還不夠細(xì)致到位，我會(huì)戒驕戒躁，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的配合下，進(jìn)一步加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
以上述職報(bào)告，請(qǐng)審查！
安保部工作總結(jié)9
第一部分：工作綜述
2011年上半年已然過(guò)去，回首這半年來(lái)的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我部的工作按照預(yù)期的工作計(jì)劃完成。其中，內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷(xiāo)及閑雜人員50余人次，處理突發(fā)事件4起，完成客戶(hù)單元安全檢查3次，二裝施工5家，對(duì)客消防宣傳1次，協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測(cè)試1次，在非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶(hù)未鎖門(mén)情況60余起，半年來(lái)，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結(jié)如下。
第二部分：主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部管理：
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位，另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理：
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門(mén)的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫(xiě)及修訂工作。
（二）內(nèi)保管理：
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè)，招聘領(lǐng)班到位，實(shí)施3班2運(yùn)轉(zhuǎn)，綜合考核工作制。
2、規(guī)范內(nèi)保隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表）。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對(duì)25層畫(huà)廊進(jìn)行24小時(shí)的不間斷看護(hù)工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
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1、培訓(xùn)工作：
管理處新員工入職培訓(xùn)3次，部門(mén)員工消防知識(shí)培訓(xùn)2次，為億法半導(dǎo)體客戶(hù)提供消防知識(shí)培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識(shí)對(duì)客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會(huì)2次，消防設(shè)備測(cè)試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理：14層棕櫚樹(shù)因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車(chē)輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內(nèi)客戶(hù)在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi)，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內(nèi)客戶(hù)在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi)，造成紙簍冒煙1起。
�。ㄋ模┸�(chē)場(chǎng)管理：
1、完成自行車(chē)場(chǎng)存車(chē)手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車(chē)場(chǎng)管理工作協(xié)調(diào)會(huì)3次，車(chē)場(chǎng)設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會(huì)1次。
3、規(guī)范大廈機(jī)動(dòng)車(chē)北出入口的管理，在出入口東西兩側(cè)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的行人出入通道，由車(chē)場(chǎng)管理員提示出入大廈的行人走專(zhuān)用通道，防止因擋車(chē)竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車(chē)場(chǎng)管理工作較為混亂，協(xié)調(diào)車(chē)場(chǎng)管理方更換駐場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)2人。
第三部分：工作中存在的'不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
1、車(chē)場(chǎng)管理人員形象較差，崗上用語(yǔ)服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內(nèi)、外保隊(duì)員及中控員流動(dòng)性較大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊(duì)員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問(wèn)題：
車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)的故障長(zhǎng)期得不到修復(fù)，影響部門(mén)的正常工作。
5、部門(mén)管理人員少，不能對(duì)員工實(shí)施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
安保部工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)瞬，20xx年已經(jīng)過(guò)去，回望這過(guò)去的一年我們的企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我公司成功和XX集團(tuán)進(jìn)行了企業(yè)重組。乘著這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，我們的小行星生產(chǎn)線也取得了試產(chǎn)成功。這改寫(xiě)企業(yè)歷史的壯舉，無(wú)疑又給學(xué)校注入新的生命和活力。安保部在這大好形勢(shì)鼓舞下，全體員工改變以往的工作作風(fēng)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極向上、勤奮努力、以飽滿(mǎn)的工作熱情、端正的工作思路、良好的工作態(tài)度投入到企業(yè)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作中。
20xx我公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售居于穩(wěn)定，作為主管安全的安保部深知責(zé)任重大。只有在確保公司安全生產(chǎn)的前提下，公司才能長(zhǎng)足發(fā)展。于是我部在年初就制定有安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，計(jì)劃全年安全事故為零，各項(xiàng)安全工作達(dá)到指標(biāo)。圍繞這一中心計(jì)劃目標(biāo)，我部層層展開(kāi)工作。首先，我部從制度上進(jìn)行完善。依據(jù)國(guó)家和集團(tuán)公司有關(guān)職業(yè)安全健康管理體系的規(guī)范，結(jié)合我公司實(shí)際情況編制了安全管理體系。建立健全完善補(bǔ)充了各崗位的安全工作職責(zé)。組織全公司的安全生產(chǎn)大檢查4次，共查處安全隱患共46項(xiàng)，并逐項(xiàng)進(jìn)行整改和排除。建立健全了重大危險(xiǎn)源電子信息管理系統(tǒng)，并定期上報(bào)國(guó)家主管部門(mén)。組織進(jìn)行全員性安全學(xué)習(xí)并考試2次，培訓(xùn)人員共計(jì)188人。關(guān)鍵工序的學(xué)習(xí)考試2次，培訓(xùn)人員共計(jì)25人。培訓(xùn)新員工14人，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)7人，外來(lái)施工人員培訓(xùn)12人，違反勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn)4人。經(jīng)濟(jì)處罰3人，車(chē)輛違章處罰一人次。小行星生產(chǎn)線共培訓(xùn)人員53人，應(yīng)急救援實(shí)際演練培訓(xùn)3次，參培人員達(dá)92人。張貼宣傳安全的國(guó)家法律、法規(guī)2次。使公司上下，形成一個(gè)人人講安全，事事處處注意安全的濃厚氛圍。
在20xx年，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出差距和不足。提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。按照國(guó)家安全管理法律、法規(guī)結(jié)合我公司安全管理體系，更好的完善安全生產(chǎn)管理工作。20xx年工作安排如下：
一、建立、健全各級(jí)各類(lèi)人員安全責(zé)任書(shū)。
層層落實(shí)責(zé)任，貫徹和落實(shí)安全生產(chǎn)“部門(mén)履責(zé)、人人盡責(zé)”的要求。堅(jiān)持以人為本的'安全工作宗旨，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
二、學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)安全管理體系工作，使之充分發(fā)揮作用。
安全管理體系是指導(dǎo)我公司安全生產(chǎn)的綱領(lǐng)性文件。各部門(mén)應(yīng)積極開(kāi)展宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹，結(jié)合部門(mén)實(shí)際加大體系執(zhí)行力度，保障安全管理體系有效運(yùn)行。
三、加強(qiáng)安全教育、培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)。
提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)整體發(fā)展的需要。三級(jí)培訓(xùn)部門(mén)要重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、形式、效果等4個(gè)環(huán)節(jié)。切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、培訓(xùn)對(duì)象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性。使企業(yè)管理人員及職工達(dá)到較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全、我要安全、我懂安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
四、做好XX生產(chǎn)線批量生產(chǎn)安全管理工作。
重點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵崗位員工操作技能，各設(shè)備電氣運(yùn)轉(zhuǎn)情況，安全連鎖保護(hù)系統(tǒng)的有效可靠性，消防、防雷、防靜電及危險(xiǎn)品存量情況監(jiān)督管理。
五、以安保部長(zhǎng)、專(zhuān)職安全員為主每天對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全天候巡視檢查。
堅(jiān)決貫徹“四不放過(guò)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理體系。定期或不定期地開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，使生產(chǎn)人員和設(shè)備長(zhǎng)年處于良好狀態(tài)，把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保生產(chǎn)過(guò)程中萬(wàn)無(wú)一失。
六、加強(qiáng)消防管理，堅(jiān)持“以防為主、以消為輔”的防消結(jié)合方針。
普及安全防火和消防設(shè)施的使用知識(shí)，經(jīng)常性檢查和保養(yǎng)消防設(shè)施使消防設(shè)施處于有效良好的狀態(tài)。
七、儲(chǔ)存保衛(wèi)方面，加強(qiáng)庫(kù)區(qū)管理，增設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)的配備。
對(duì)重點(diǎn)部位安排值班人員監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任規(guī)范儲(chǔ)存保管，切實(shí)做好防火、防盜、防爆、防破壞工作，確保公司人員財(cái)產(chǎn)安全。
在20xx年，我們將一如既往，狠抓安全落實(shí)。堅(jiān)決以“安全第一、預(yù)防為主”的工作要求來(lái)衡量自己的工作質(zhì)量，確保全年安全生產(chǎn)。以一萬(wàn)的預(yù)防，防止萬(wàn)一的發(fā)生，堅(jiān)持科學(xué)的安全觀，堅(jiān)持以人為本的安全工作宗旨，為我公司更加輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的余熱！
安保部工作總結(jié)11
4月份我們經(jīng)歷了清明時(shí)節(jié)的小長(zhǎng)假過(guò)后，回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中4月過(guò)去了，回顧4月份的工作，全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來(lái)，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提升部門(mén)形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量
抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門(mén)新進(jìn)員工增多，服務(wù)意思比較薄弱，部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升，部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專(zhuān)業(yè)陪訓(xùn)。因此，部門(mén)所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。部門(mén)主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法，開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒，集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū)，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的`問(wèn)候語(yǔ)言，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻牢記責(zé)任使命
部門(mén)始終懷著以抓安全，勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感，增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門(mén)在安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下，及時(shí)糾正消防安全隱患，在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試，對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上，嚴(yán)格按照消防安全工作要求，利用各類(lèi)器材設(shè)施，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎(chǔ)，勞動(dòng)紀(jì)律工作
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行，必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。4月9日的白班，一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，部門(mén)經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后，對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰，當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性，責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論，認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，部門(mén)根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
安保部工作總結(jié)12
20xx年11月我正式開(kāi)始在青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰景脖２堪踩珕T崗位實(shí)習(xí)，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我充滿(mǎn)信心，尤其在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的信任與支持下，我非常珍惜安全這項(xiàng)工作，以積極的態(tài)度投入到工作中，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全管理，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我感到非常充實(shí)。“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo)，自實(shí)習(xí)以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)工作報(bào)告總結(jié)如下：
一、安全教育
我在上崗前接受了公司級(jí)安全教育，學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)、消防基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后，以較為優(yōu)秀的成績(jī)完成考試，提高了我的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。
二、冬季安全保障啟動(dòng)會(huì)
我參加了公司的冬季安全保障啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議針對(duì)冬季燃?xì)庥脩?hù)易發(fā)安全事故，公司在冬供氣期間組織員工進(jìn)戶(hù)進(jìn)行安全檢查，發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫(huà)、安全宣傳單等形式，向廣大燃?xì)庥脩?hù)宣傳安全用氣知識(shí)。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，去顧家崖頭社區(qū)為用戶(hù)進(jìn)行安全用氣知識(shí)的講解和發(fā)放宣傳單。同時(shí)，和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進(jìn)行入戶(hù)安全檢查，發(fā)現(xiàn)了燃?xì)庠O(shè)備泄露1處，膠管老化6處，入戶(hù)管道銹蝕2處，燃?xì)夤艿腊?處，存在雙火源1處，同時(shí)宣傳了燃?xì)獍踩R(shí)。
三、企業(yè)一把手安全意識(shí)教育活動(dòng)
我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識(shí)教育活動(dòng)”，梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過(guò)”、“五同時(shí)”等原則，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注重事前的安全控制，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，防患于未然，警鐘長(zhǎng)鳴，力爭(zhēng)讓安全成為一種習(xí)慣。同時(shí)，我意識(shí)到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會(huì)責(zé)任和重要性，要建立專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊(duì)伍，嚴(yán)格遵守運(yùn)行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險(xiǎn)搶修預(yù)案，保障必要的搶險(xiǎn)物資，并做好搶險(xiǎn)應(yīng)急演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力，建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。
四、積極參與施工現(xiàn)場(chǎng)工作
我積極參與香梅華府民用戶(hù)工程竣工驗(yàn)收和青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰臼程脦庾鳂I(yè)及置換過(guò)程，對(duì)施工過(guò)程的安全保障措施進(jìn)行了的檢查與監(jiān)督�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”我積極以飽滿(mǎn)的熱情將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，應(yīng)用到新的工作崗位中來(lái)，不斷學(xué)習(xí)更多新知識(shí)，積累更多現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
五、安全工作的認(rèn)識(shí)
做一名合格的安全員，是我對(duì)現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來(lái)，我始終讓自己保持一種積極的心態(tài)，重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在實(shí)習(xí)的安全員崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度，在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為，及時(shí)預(yù)警，有效消除一些安全隱患。通過(guò)一些安全生產(chǎn)教育，我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。 企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一次安全事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名安全員的職責(zé)。安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級(jí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實(shí)處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé)，不搞形式上的.安全，要追求實(shí)質(zhì)上的放心安全。
六、學(xué)習(xí)勞模 領(lǐng)悟新奧文化
徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_(tái)聽(tīng)勞模宣講，我被勞模事跡深深感動(dòng)，勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化：誠(chéng)信、穩(wěn)健、實(shí)力、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱�，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
有一句話(huà)“思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)”一個(gè)人思想的深度也許決定了人生的高度，所以要大力提升自身的思想層次，增強(qiáng)思想積淀無(wú)疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，要在實(shí)際工作中認(rèn)真的做好安全工作，要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維，為下一步在工程部的實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
XXX
20xx年11月29日
安保部工作總結(jié)13
一、高度重視，落實(shí)責(zé)任
為切實(shí)做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作，圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容，組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù)，并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書(shū)，安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí)，安保部半年工作總結(jié)。
二、嚴(yán)查隱患，開(kāi)展安全大檢查
為確保安全，上半年加大了對(duì)企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對(duì)重點(diǎn)�；髽I(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度，共深入企業(yè)安全檢查200多家次，下達(dá)隱患整改指令書(shū)及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份，提出限期整改的'安全隱患300多條。通過(guò)檢查、隱患整改，極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的提高。
三、會(huì)議及發(fā)文情況
1、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的安全例會(huì)。
2、工業(yè)局組織召開(kāi)5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專(zhuān)項(xiàng)整治情況
1、開(kāi)展了全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書(shū)。
2、開(kāi)展了對(duì)非煤礦山安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市**、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門(mén)對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄鳌踩珯z查并打擊非法銷(xiāo)售活動(dòng)。
4、開(kāi)展了第九次“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
二〇**年六月二十九日
安保部工作總結(jié)14
“夯實(shí)基礎(chǔ)，提升形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流，確保穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧中心”是安保部xx年工作的總體思路和目標(biāo)的要求，安保部分工協(xié)作，一季度完成了以下工作：
一、確保元旦、春節(jié)期間中心安全保衛(wèi)工作
1、制定“雙節(jié)”期間中心安全保衛(wèi)工作安排，為使中心員工平安渡過(guò)“雙節(jié)”，發(fā)布“節(jié)日溫馨提示”及有關(guān)防火、防盜通知、通告等信息。
2、“雙節(jié)”前對(duì)全中心進(jìn)行了安全檢查。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，現(xiàn)場(chǎng)予以解決。
3、為加強(qiáng)各監(jiān)控盲點(diǎn)的治安管理，增加保安24小時(shí)值班；
二、安全工作管理情況
1、完善了各類(lèi)安全管理制度、各類(lèi)安全緊急預(yù)案、安全考核制度，層層落實(shí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，相關(guān)人員簽定了xx年度安全協(xié)議書(shū)，明確了各自的職責(zé)及工作要求，責(zé)任夯實(shí)到每名管理人員身上，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
2、在2月份認(rèn)真組織開(kāi)展了“企業(yè)防火宣傳教育”活動(dòng)，進(jìn)行了安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)、安全知識(shí)培訓(xùn)、各類(lèi)事故案例、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)等，全面提高安全生產(chǎn)意識(shí)，將安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心。
3、制作了消火栓與滅火器的月檢卡，安保部領(lǐng)班負(fù)責(zé)每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查，充分保證了消防設(shè)備在突發(fā)情況下能夠“拿得出、用得上”。
三、宿舍流程管理情況
加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理是安保部一直以來(lái)堅(jiān)持做好一項(xiàng)重點(diǎn)工作，只有給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、健康的住宿環(huán)境才能體現(xiàn)中心“以人為本”的思想作風(fēng)。
1、為宿舍人員進(jìn)行了合理的宿舍分配、對(duì)工作上、下班時(shí)間不一樣的人員進(jìn)行調(diào)整，保證人員夜間休息不受影響。
2、制定了神東國(guó)際交流中心《員工宿舍管理辦法》、《員工宿舍物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》、《員工宿舍管理員崗位職責(zé)》、《員工宿舍違規(guī)處罰細(xì)則》、《宿舍外來(lái)人員管理制度》、《員工宿舍入住手續(xù)》等6條宿舍相關(guān)管理規(guī)定，對(duì)員工宿舍及宿舍長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，給新的宿舍長(zhǎng)重新制定了工作職責(zé)。明確任務(wù)，實(shí)行宿舍長(zhǎng)、領(lǐng)班、經(jīng)理層層管理責(zé)任制。
3、為了加強(qiáng)宿舍夜間管理，安保部派專(zhuān)人對(duì)員工宿舍進(jìn)行全天值班制度管理，夜間有外來(lái)人員必須經(jīng)宿舍管理人員的同意后方可出入，保證員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
4、建立員工信息檔案，安保部對(duì)不同部門(mén)及不同工種住宿員工進(jìn)行登記備案。
四、存在主要問(wèn)題：
1、績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配拉檔不大，還不能充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。
2、強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)制度管理，在執(zhí)行中還有不到位地方。
安全不光要避免安全事故的發(fā)生，作為中心的窗口部門(mén)還要進(jìn)一步加強(qiáng)員工個(gè)人素質(zhì)，因?yàn)閱T工的個(gè)人素質(zhì)也影響著中心的整體形象，所以在二季度加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)為主題，切實(shí)做好員工培訓(xùn)工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在中心的大力支持下，安保隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，解決了安保部人員短缺的問(wèn)題。在新的一年里加強(qiáng)安保隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，加強(qiáng)安保隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，全面提高安保工作水平，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)中心治安穩(wěn)定。樹(shù)立良好的安保形象，轉(zhuǎn)變舊的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，把中心的安全保衛(wèi)工作做實(shí)，把中心的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實(shí)到實(shí)際工作中去。
1、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)。
完善部門(mén)人員編制，認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，精心組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段，使安保隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化。
2、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。
安保部增加安保巡邏崗，對(duì)中心各個(gè)樓層、通道定時(shí)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患，并對(duì)其他員工進(jìn)行監(jiān)督。每月組織員工評(píng)出前三名，并實(shí)行不同層次的'獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)員工不斷提高自身的工作能力，以公平、公開(kāi)的方式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀員工。
二、加強(qiáng)內(nèi)部治安管理，確保中心內(nèi)部穩(wěn)定
為了維護(hù)中心治安穩(wěn)定，進(jìn)一步加強(qiáng)中心內(nèi)部安全防范工作，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。
1、值班人員加強(qiáng)巡邏，嚴(yán)密防范
利用中心安裝的監(jiān)控設(shè)備，嚴(yán)防事故的發(fā)生。重點(diǎn)加大對(duì)破壞、盜竊、等案件的打擊力度，為中心創(chuàng)造一個(gè)良好的治安環(huán)境。對(duì)外來(lái)來(lái)訪人員做好嚴(yán)格登記，安保巡檢員每隔1小時(shí)對(duì)整個(gè)中心的通道進(jìn)行巡查，及時(shí)處理突發(fā)安全事件，確保中心全體員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2、加強(qiáng)宿舍管理，嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理辦法
（1）、堅(jiān)持不定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全防火檢查，確保員工宿舍安全
員工宿舍安全防火工作十分重要，安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)糾正，并對(duì)發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的員工進(jìn)行教育。
�。�2）.堅(jiān)持每天檢查宿舍衛(wèi)生，確保員工宿舍干凈衛(wèi)生
為了培養(yǎng)員工良好衛(wèi)生習(xí)慣，保證宿舍干凈整潔，根據(jù)宿舍管理辦法有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格檢查。檢查過(guò)程中，對(duì)于表現(xiàn)較好的宿舍，將通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)表現(xiàn)較差的宿舍，將通報(bào)批評(píng)，并按照宿舍管理辦法相關(guān)規(guī)定給予處罰。
�。�3）.堅(jiān)持每天檢查宿舍紀(jì)律，確保員工就寢紀(jì)律
為了使每位員工養(yǎng)成良好作息時(shí)間習(xí)慣，確保員工晚上就寢安全，嚴(yán)格查寢。查寢中，發(fā)現(xiàn)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸寢且沒(méi)有正當(dāng)理由的，按照宿舍管理辦法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
(4)、充分發(fā)揮宿舍長(zhǎng)的作用，做到每月跟宿舍長(zhǎng)進(jìn)行一次交流，共同抓好員工寢室工作。
三、消防管理，預(yù)防火災(zāi)事故
20xx年，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)消防工作的管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)防火安全工作的管理和檢查力度，做好消防器材的檢查、維修、保養(yǎng)工作。
安保部工作總結(jié)15
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年做出工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了x.xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度
實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的'工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到xx度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了x個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專(zhuān)場(chǎng)演出，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì)，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間xx多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿(mǎn)完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話(huà)，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)
年度，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)員工xx、xxx分別獲得了xxx第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作
在今年年初，經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定，我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證。一年來(lái)，我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染，杜絕各類(lèi)不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
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