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家具銷售工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的家具銷售工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
家具銷售工作總結(jié)1
自從我來(lái)到公司,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。例如:產(chǎn)品銷售技巧,銷售過(guò)程中顧客的心理呀!還有公司獨(dú)特的營(yíng)銷模式等。
每當(dāng)我來(lái)到上班場(chǎng)所的時(shí)候,我才真正感受到了做為一名xx床墊銷售人員是多么的自豪,但是我也同樣有著很大的壓力,因?yàn)槲乙獮楣咎泶u加瓦,和其他同事一起和公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造輝煌!
當(dāng)我每銷售公司一樣產(chǎn)品的時(shí)候,心里真是充滿了成功的喜悅。在不斷對(duì)顧客熱情、耐心的服務(wù)中,也建立了一批自己的顧客群,這使我更增加了對(duì)工作熱情的信心。同樣,我也和其他同事一樣,在工作中也遇到過(guò)困難和壓力。但是我知道在種種困難中,只有把壓力變成動(dòng)力,才能獲得真正的成功。
通過(guò)上司的細(xì)心教導(dǎo)使我豐富了專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、如何分辨潛在顧客和潛在購(gòu)買行為,如何通過(guò)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需要因?yàn)橹挥蓄櫩驼J(rèn)識(shí)到我們好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)有下一次銷售機(jī)會(huì)。所以我們一定要贏得顧客的信任,掌握好工作技能才能和顧客溝通自如,讓顧客買到自己所需要的產(chǎn)品。
在我出來(lái)工作的這些年里,我深深的體會(huì)到找一份有前途的工作不容易,但自從我進(jìn)了本公司,讓我覺得這是一份有前途、有挑戰(zhàn)的.工作,但是作為一名好的銷售人員不僅自己的銷售水平要過(guò)硬,更應(yīng)該注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)在銷售過(guò)程中的分工合作!我深深的知道沒有一流的個(gè)人!只有一流的團(tuán)隊(duì)!因此我打算在我以后的工作過(guò)程中,虛心向各位同事學(xué)習(xí),全力以赴的去完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),為這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
家具銷售工作總結(jié)2
不知覺已經(jīng)來(lái)公司差不多一個(gè)月了,下面我將一個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
首先很榮幸能加入到大集家私這個(gè)大家庭,作為一個(gè)初來(lái)公司的新人,雖然有兩三年的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),但因?yàn)闆]有沿海地區(qū)工作經(jīng)歷,也沒有本行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),所以也很擔(dān)心不知如何做好本職工作,但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,以及看到同事們積極的忙碌狀態(tài)與敬業(yè)精神,給我了我很大的震憾,也促使我必須快速進(jìn)入工作狀態(tài)。在工作的一個(gè)月當(dāng)中,我學(xué)到了很多,也感悟到了很多;看到公司正值快速發(fā)展時(shí)期,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
初到采購(gòu)部在張主管的安排下,首先對(duì)公司的企業(yè)文化進(jìn)行了一個(gè)了解,知道我們公司主要的客戶群體為房地產(chǎn)公司、個(gè)私商戶及品牌專賣店,公司的主要方向?yàn)榭蛻羧后w的定制家具,雖然方向相對(duì)不廣,但是市場(chǎng)前景還是非常理想的,這也印證了一話句,更專業(yè)就是精品!其次就熟悉了一下我們采購(gòu)部主要的工作內(nèi)容及工作流程,了解到我們主要的申購(gòu)物料均是倉(cāng)庫(kù)這邊提供申請(qǐng)清單,經(jīng)審核后再到采購(gòu)部執(zhí)行采購(gòu)流程。同時(shí)也了解到雖然我們公司的物料類型雖然有19種之多,但是我們常規(guī)采購(gòu)的并不是很多,主要有板材類、不銹鋼類、玻璃類、燈具類、油漆涂料類及五金勞保類等6大類,由于我們的產(chǎn)品基本上都是單一生產(chǎn),所以所需要的物料也相對(duì)更少,這就要求我們?cè)诓少?gòu)的時(shí)候一定要注意質(zhì)量,否則就會(huì)造成斷貨或影響出貨等情況。對(duì)于項(xiàng)目部接到單,我們要積極配合尋找物料供應(yīng)商,并提供一個(gè)合理的報(bào)價(jià)。第三,熟悉了下各主要物料大類的具體物料,如板材類里的西南樺、水曲柳等的識(shí)別與特點(diǎn);不銹鋼掛桿的不能有焊點(diǎn)、裂痕、刮傷、顏色不一等質(zhì)量要求;玻璃尺寸要相對(duì)準(zhǔn)確,同樣也不能有刮傷等現(xiàn)象等內(nèi)容;第四,在同事蔡永明的幫助指導(dǎo)下,知道了采購(gòu)訂單制作的流程,平時(shí)報(bào)報(bào)價(jià)的處理和報(bào)表等資料的整理,以及知曉了各物料供應(yīng)商的主要聯(lián)系人。第五,通過(guò)多次去工廠及參加工藝講解會(huì),基本上了解了我司產(chǎn)品的主要生產(chǎn)工藝流程,以及主要用到材料。特別是9月12日與部門主管張師傅一起去東莞采購(gòu)了一批實(shí)木,通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu),知道了東莞木材市場(chǎng)的地理位置,在選購(gòu)實(shí)木時(shí)的一定也要多挑多選,因?yàn)橐焕δ静睦锩鎶A著許多有節(jié)眼有裂紋等現(xiàn)象的不良品,同時(shí)也知道了如何測(cè)量木材的方數(shù)。第六,在本月實(shí)習(xí)期間,還收集了一些玻璃加工商的名片,一定程度的了解了玻璃行業(yè)的相關(guān)知識(shí);經(jīng)過(guò)多次溝通了解和比較,也備選了一家相對(duì)有意向的玻璃協(xié)作商。與此同時(shí),還積極地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找和采購(gòu)了一些特殊物料。
在本部門的工作中,我雖然勤奮工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)知方面相關(guān)的知識(shí),積極配合同事們的工作,但在工作中我也有許多不足之處,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。在此,我要特地感謝部門主管張師傅和同事蔡小明對(duì)我的入職指引和幫助。
綜合來(lái)看,我認(rèn)為自己還有以下的缺點(diǎn)和不足,一定在今后的工作中加以改進(jìn)。一、工作狀態(tài)還得積極的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),還有一點(diǎn)不太適應(yīng)這種上班節(jié)奏;二、看問題不夠透徹,容易把問題理想化,如有時(shí)候下單,總以為人家能看懂注意事項(xiàng),不用打電話再詳述,他們都會(huì)如期以我司規(guī)定日期交貨等;三、有時(shí)辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己,略顯青澀,如上次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找到了一家油漆供應(yīng)商,于9月13日上午來(lái)到公司洽談合作事宜,但是由于自己的準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致并沒有得到很理想的效果;四、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的`預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,如已訂物料基本上都是同事提醒跟催一些已訂物料;五、對(duì)崗位專業(yè)知識(shí)的掌握還不夠,如在開項(xiàng)目研討會(huì)時(shí),對(duì)于涉及要采購(gòu)報(bào)價(jià)的物料時(shí)提不出一些細(xì)節(jié)上要注意的問題,待供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)又得重新詢問,對(duì)此今后會(huì)多多學(xué)習(xí)采購(gòu)方面的知識(shí);六:業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與供應(yīng)商的談判經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,如在當(dāng)時(shí)去布吉市場(chǎng)尋找玻璃供應(yīng)商時(shí),均以本公司用量小,質(zhì)量要求高等為由拒絕與我進(jìn)行進(jìn)一步洽談等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)時(shí)刻注重自身的不足,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),遇到問題要做到全面分析,工作更積極主動(dòng)一些,主動(dòng)多尋找一些供應(yīng)商,真正做到貨比三家,堅(jiān)持先審批再采購(gòu)的流程制度,即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正以上的缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)的重要性,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。大集家私給了我一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我要珍惜這次機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
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