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新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)1
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當(dāng)中，我也學(xué)到了很多，對(duì)于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)公司以及公司的同事對(duì)我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過(guò)程當(dāng)中，我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高，我也相信自己在實(shí)習(xí)過(guò)后的工作當(dāng)中也一定會(huì)更加的優(yōu)秀和努力的。
新媒體運(yùn)營(yíng)是近幾年新興出來(lái)的一個(gè)工作崗位，也是一個(gè)新的行業(yè)，對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，能夠來(lái)到如此有發(fā)展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來(lái)之不易的工作，所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作上面，我也在認(rèn)真的完成自己的工作，起初，我是一個(gè)什么也不會(huì)，做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作都需要花費(fèi)很多的時(shí)間，在工作的進(jìn)度上面也跟不上公司的團(tuán)隊(duì)，所以很多的時(shí)候我就只能自己在其他的時(shí)間來(lái)摸索，我對(duì)于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開(kāi)始就做好了會(huì)很難的準(zhǔn)備，但是工作開(kāi)始之后，我才意識(shí)到工作的難度，但是幸運(yùn)的是自己遇到了一群友好的同事，經(jīng)過(guò)他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)，我也慢慢的了解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，之后自己也慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的.開(kāi)始了自己的工作，我也知道開(kāi)始會(huì)很難，但是貴在堅(jiān)持，我也一直都沒(méi)有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時(shí)候，我也絲毫沒(méi)有選擇過(guò)放棄，我也一直堅(jiān)持下來(lái)了。
現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運(yùn)營(yíng)這份工作的不易，但是我也更加的堅(jiān)定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個(gè)工作崗位上面可以越來(lái)越好，雖說(shuō)自己來(lái)到公司只有短短的幾個(gè)月的時(shí)間，但是我也學(xué)到了很多，在工作上的知識(shí)，以及在職場(chǎng)上的道理，我都懂得了很多的道理。
實(shí)習(xí)雖然非常的辛苦，但是我覺(jué)得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅(jiān)持下去，都可以成為一個(gè)優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會(huì)是一個(gè)很好的平臺(tái)，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當(dāng)中也可以為公司貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)2
媒體的行業(yè)人寫總結(jié)時(shí)大部分會(huì)很沮喪，20xx年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風(fēng)生水起的媒體新秀，轉(zhuǎn)眼就開(kāi)始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計(jì)劃書出去找錢的人，已經(jīng)心知肚明地將“讀者”改為“用戶”，一切“媒體”全都自動(dòng)改換為“社區(qū)”或者“平臺(tái)”。
但在生物鏈的另一端，所謂的新媒體也未見(jiàn)多樂(lè)觀，他們同樣面臨著一份難以下筆的總結(jié)。在拿到投資后，除了花錢的速度不同外，少有做出令人信服的新媒體產(chǎn)品;新的盈利模式?jīng)]有一點(diǎn)出來(lái)的跡象;沒(méi)有完整的閉環(huán);一句話，除了燒錢，別無(wú)他法。顯然，這不是一個(gè)投資人樂(lè)見(jiàn)的局面，更不是一個(gè)健康的模式。
前些時(shí)候，從自媒體的微信公號(hào)開(kāi)始，因?yàn)榘鏅?quán)問(wèn)題，道歉幾乎成為一種時(shí)髦。道歉成為一種推廣，成為一種姿態(tài)，成為一種向別人問(wèn)責(zé)的手段，成為表明道德優(yōu)越性的方式。但自媒體的公號(hào)，絕大部分內(nèi)容都是“法外容情”，所以在某種畸形的時(shí)刻，道歉也可以成為一種生產(chǎn)力。
版權(quán)問(wèn)題把這個(gè)事說(shuō)小了。從表面來(lái)看，無(wú)論是新舊媒體，大家其實(shí)還是在乎生產(chǎn)內(nèi)容。區(qū)別是，有些內(nèi)容拿去印成了鉛字，有些內(nèi)容發(fā)送到了手機(jī)或者xx上，然后這兩邊再抄來(lái)抄去，再扯皮。所以有媒體人開(kāi)始自我安慰：沒(méi)事，無(wú)論新媒體舊媒體，只要是媒體，就還需要內(nèi)容，我們的價(jià)值就還在。
首先，媒體所代表的資訊傳遞和觀點(diǎn)表達(dá)的一統(tǒng)天下，早已不再是稀缺資源。編輯主導(dǎo)，在某種程度上也走下了神壇，“新聞專業(yè)主義”的威權(quán)已經(jīng)因資訊的`傳播方式而被動(dòng)搖。另外，xx、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)這都是過(guò)去從未有過(guò)的內(nèi)容生產(chǎn)方式。在某種程度上，這也是一沾上新媒體能賣出大價(jià)錢的原因所在。
不過(guò)，如果只是這樣，很難想象這是一次技術(shù)引發(fā)的媒體行業(yè)革命，或者是一次革媒體命的技術(shù)變化。而整個(gè)媒體行業(yè)，也不至于震動(dòng)和幻滅。竹簡(jiǎn)、紙、印刷機(jī)、手機(jī)閱讀端。這些對(duì)閱讀的改變程度是不一樣的。時(shí)至今日，之前可能是對(duì)閱讀方式的改變，而現(xiàn)在，更多的是閱讀本身的改變。
傳統(tǒng)意義的閱讀，現(xiàn)在漸漸演變成新的含義：打發(fā)時(shí)間。地鐵里的白領(lǐng)們拿著手機(jī)“閱讀”，和他們切換界面玩一個(gè)手機(jī)游戲，之間他的狀態(tài)是不需要任何過(guò)渡的。對(duì)這樣的事情，你無(wú)法視而不見(jiàn)并自圓其說(shuō)地認(rèn)為：只要閱讀還在，我們的價(jià)值就在。
互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了什么?直到現(xiàn)在還無(wú)法說(shuō)清，驚喜和幻滅一直在交替出現(xiàn)，甚至是同一個(gè)硬幣的兩面。但至少在寫總結(jié)時(shí)，我們可以略微思考一下，什么是新/舊媒體，互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)后的媒體又變成了什么?
一個(gè)喜歡xx的作家說(shuō)：媒體以前是資訊和觀點(diǎn)的提供者，而現(xiàn)在它的角色則更像文學(xué)，是需要你一個(gè)人耐心讀進(jìn)去。而之前我們?cè)诘罔F上、咖啡館里讀報(bào)的時(shí)間和心情，現(xiàn)在則被手機(jī)占據(jù)和替代，用手機(jī)刷朋友圈，上微博客戶端，在那里你不是一個(gè)人，你置身于一個(gè)熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內(nèi)而這些，之前是當(dāng)大家一起聊新聞、交換觀點(diǎn)和想法時(shí)才有的體驗(yàn)。
過(guò)去，這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，書籍的命運(yùn)如何，出版業(yè)又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。
我聽(tīng)過(guò)的比較豁達(dá)的一句話卻是：就算傳統(tǒng)媒體全部死掉，也應(yīng)該有人留至最后，無(wú)論是作為陪葬人或守墓人。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)3
這一年的工作主要集中在平面設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營(yíng)，今年在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下學(xué)習(xí)理解企業(yè)產(chǎn)品，對(duì)貴金屬行業(yè)的知識(shí)有很多積累，為本職工作順利開(kāi)展奠定了很好的基礎(chǔ)。將2019年個(gè)人具體工作內(nèi)容總結(jié)報(bào)告如下：
一、今年主要工作總結(jié)
�。ㄒ唬�、平面設(shè)計(jì)工作
1.海報(bào)類：
賽特店、昌平國(guó)泰、昌平新世紀(jì)、機(jī)場(chǎng)國(guó)泰店、金源貴友店、右安門王府井店的店內(nèi)海報(bào)設(shè)計(jì)，店慶海報(bào)，微宣海報(bào)設(shè)計(jì)；節(jié)慶節(jié)日微宣海報(bào)設(shè)計(jì)；
3.總公司的設(shè)計(jì)協(xié)助：
食堂海報(bào)、圖片；PPT用圖片、gif圖等；LOGO墻設(shè)計(jì)效果圖及其它。
（二）、新媒體工作
1.微信公眾號(hào)：排版推送34篇文章；4個(gè)季度的編織評(píng)選投票；
2.美篇,編輯發(fā)布132篇文章；整理收集各店每周推薦拍攝照片600多張；
3.對(duì)接線上平臺(tái)：微帆服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)：因微帆業(yè)務(wù)調(diào)整，明年取消分銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，此項(xiàng)工作從6月份開(kāi)始沒(méi)有更新。
（三）、其它工作
1.公司會(huì)議紀(jì)要記錄；
2.協(xié)助薛繼深做一些簡(jiǎn)單的辦公室工作；
3.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
二、2019年工作中存在的問(wèn)題及解決辦法
1.微信公眾號(hào)這塊的工作成效不是很顯著。
�。�1）公眾號(hào)粉絲量目前為711人，增長(zhǎng)源方面主要依靠店內(nèi)吸引會(huì)員，公眾號(hào)發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈吸引粉絲，在店內(nèi)活動(dòng)期關(guān)注量增長(zhǎng)明顯，取消關(guān)注率也較高，但整體粉絲量還是上升趨勢(shì)。用戶年齡層分析：26-35歲，263人，37.3%，36-45歲，235人，33.33%，為兩個(gè)占比最高的年齡層，其中18歲以下，60歲以上占比最少，1.84%；地域分布：北京366人，52.29%，廣東省88人，12.57%，河北省47人，6.71%；上海34人，江蘇26人，浙江16人，山東14人，解決方案：還需要加大店面活動(dòng)期吸引會(huì)員加關(guān)注，根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，年齡層26-45之間也是成為會(huì)員的主力，地域分析粗略判斷應(yīng)該是受我們店的.分布影響比較多。
�。�2）在取消關(guān)注時(shí)間段中，更新后取消率最高；粉絲的活躍度不高，主推文的閱讀量一般在200+，閱讀量最高的一篇文章是第三季度編織評(píng)選的文章，為2610，貴友店開(kāi)業(yè)閱讀量為693次，深圳運(yùn)營(yíng)研發(fā)中心開(kāi)業(yè)為946次，第一季度編織評(píng)選為767次，第二季度為830次。解決方案：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)影響因素比較多，但主要因素還是在賬號(hào)的定位和有質(zhì)量的內(nèi)容兩方面。2020年依然需要在內(nèi)容方面投入更多精力，內(nèi)容定位，內(nèi)容規(guī)劃這兩個(gè)方面多做探索，在原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)、借鑒資料等方面都能做到有的放矢，用質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引粉絲并留住粉絲。2020年公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作要做好目標(biāo)用戶分析，或者是構(gòu)成現(xiàn)有用戶的大部分群體的分析。根據(jù)用戶群體來(lái)確定公眾號(hào)定位，做好公眾號(hào)內(nèi)容、菜單等部分的搭建，以這些內(nèi)容為基礎(chǔ)提高公眾號(hào)質(zhì)量，通過(guò)“內(nèi)容創(chuàng)作,內(nèi)容傳播,粉絲關(guān)注,粉絲維護(hù)”這樣的過(guò)程，吸引并留住用戶。時(shí)常查看微信公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)并對(duì)用戶分析，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向去支撐產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，形成公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)。
2.美篇的宣傳推廣
�。�1）日常的每周推薦編輯發(fā)布�；旧媳３置恐�3篇的文章，內(nèi)容主要是根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品圖片添加寓意作為店內(nèi)推廣鏈接，閱讀量基本維持的一百上下，點(diǎn)贊為零，此項(xiàng)推廣從數(shù)據(jù)上看，店員的重視度不夠，對(duì)內(nèi)容只限于轉(zhuǎn)發(fā)，并沒(méi)有閱讀。解決方案：2020年減少到每周2篇，提高內(nèi)容質(zhì)量，每周推薦的照片做好分類整理，寓意和文案及時(shí)跟進(jìn)，宣傳推廣的同時(shí)也作為店員了解公司產(chǎn)品的一個(gè)有效渠道，便于店員在轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)點(diǎn)贊并學(xué)習(xí)內(nèi)容，成為公司產(chǎn)品培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái)。
�。�2）節(jié)假日活動(dòng)專題鏈接。美篇作為店內(nèi)活動(dòng)推廣的主要線上平臺(tái)，從數(shù)據(jù)上看效果還是有的，昌平新世紀(jì)店七夕專題的閱讀人次達(dá)到最高，為3178次，其它各店的節(jié)日活動(dòng)專題鏈接閱讀量也都在200+-300+。解決方案：2020年美篇作為各店節(jié)假日及活動(dòng)的主要的線上宣傳平臺(tái)依舊保持并提高推廣效果。
3．宣傳及物料設(shè)計(jì)工作。節(jié)假日活動(dòng)的宣傳按照店內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容完成吊旗、海報(bào)、刀旗、地貼等物料，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文案、微宣海報(bào)的設(shè)計(jì)工作，工作比較多，工作時(shí)間也集中，文案、設(shè)計(jì)工作積壓會(huì)影響工作進(jìn)程和完成質(zhì)量。解決方案：運(yùn)營(yíng)對(duì)各店各節(jié)假日活動(dòng)內(nèi)容提前做好方案及時(shí)間安排，對(duì)主推產(chǎn)品物料的需求提前做好討論溝通，整理歸納，整體計(jì)劃，設(shè)計(jì)方面也便于根據(jù)各店活動(dòng)開(kāi)展的具體時(shí)間做好工作安排，整體考慮設(shè)計(jì)風(fēng)格、顏色確定，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。設(shè)計(jì)稿完成后是否修改，及時(shí)反饋意見(jiàn)，如無(wú)意見(jiàn)也及時(shí)給予回復(fù)，便于確認(rèn)設(shè)計(jì)稿是否交付后期打印制作。
三、2020年工作計(jì)劃：
1．店內(nèi)節(jié)假日、活動(dòng)宣傳物料設(shè)計(jì)工作，統(tǒng)籌七家直營(yíng)店各個(gè)節(jié)日的宣傳物料設(shè)計(jì)工作時(shí)間安排，完善工作流程，合理安排美篇、公眾號(hào)對(duì)活動(dòng)的輔助宣傳；
2.微信公眾號(hào)、美篇線上宣傳工作，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在公眾號(hào)文章上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)公眾號(hào)文章的編寫，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品的寓意，根據(jù)節(jié)假日店內(nèi)活動(dòng)編輯內(nèi)容輔助推廣；
3.產(chǎn)品手冊(cè)，整理產(chǎn)品寓意，拍攝和根據(jù)工廠提供的照片出一本產(chǎn)品目錄，并根據(jù)產(chǎn)品及時(shí)更新手冊(cè)；
4.建立頤和園素材庫(kù),整理2019年頤和園的拍攝照片，按照景點(diǎn)梳理圖片建立圖庫(kù)，整理繪制完成至少100張矢量圖，根據(jù)圖庫(kù)提煉整理出頤和園的核心元素；
5.建立敦煌素材庫(kù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、敦煌的相關(guān)展覽收集整理素材，建立素材庫(kù)，繪制至少50張矢量圖，根據(jù)圖庫(kù)提煉核心元素。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)4
我還記得去__公司實(shí)習(xí)的前一天的晚上，狂風(fēng)肆虐，寒風(fēng)凜冽，我們班的一群傻子們站在學(xué)校廣場(chǎng)激烈的討論明天去實(shí)習(xí)的事情，大家都特別的興奮。當(dāng)這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)擺在你面前的時(shí)候，要么緊緊把握，要么眼睜睜看著他溜走，不同的選擇會(huì)有不一樣的結(jié)果，我不敢說(shuō)自己多么優(yōu)秀，但至少，我時(shí)刻提醒自己要努力，因?yàn)�，比你�?yōu)秀的大有人在，但往往，是少了一點(diǎn)機(jī)遇。所以你可以不夠優(yōu)秀，但你要努力，努力的同時(shí)，也要善于把握機(jī)遇，不管這次機(jī)會(huì)是大是小，是好是壞，多一點(diǎn)經(jīng)歷，對(duì)現(xiàn)在的你，不是壞事。
實(shí)習(xí)第二天一大早，風(fēng)刮得更起勁了，還下起了不大不小的雨，我們這群實(shí)習(xí)想著第一天去__公司實(shí)習(xí)，應(yīng)該要表現(xiàn)出禮貌和虛心求學(xué)的態(tài)度。于是，我們冒著狂風(fēng)趕著去了，結(jié)果去早了，__公司還沒(méi)開(kāi)門，我們就在樓底下等著順便聊天，總之，大家表現(xiàn)的'很興奮，也有一絲緊張。
等了一會(huì)，公司負(fù)責(zé)人見(jiàn)到了我們，還帶我們進(jìn)公司了，就這樣一群人沖向公司所在樓層，結(jié)果第一個(gè)重磅性炸彈降臨：臨時(shí)讓做自我介紹，這讓毫無(wú)準(zhǔn)備的我們頓時(shí)迷茫了，還好，簡(jiǎn)單的整理了下思緒，迷迷糊糊的.做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，不算好也不算壞。之后，簡(jiǎn)短的認(rèn)識(shí)之后我們就各自先去休息了，準(zhǔn)備明天的正式實(shí)習(xí)。
在__公司實(shí)習(xí)期間，我們被分到了不同的部門實(shí)習(xí)，有被分到活動(dòng)中心的、分到節(jié)目中心和分到媒介中心。我被分到了活動(dòng)中心辦公室，見(jiàn)到了活動(dòng)部主任，我們以后就跟著他展開(kāi)實(shí)習(xí)任務(wù)了，最后的考評(píng)也由他寫。在活動(dòng)中心我負(fù)責(zé)了一次活動(dòng)執(zhí)行，感覺(jué)挺不錯(cuò)的，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下我很好的完成了這次的活動(dòng)策劃，其實(shí)要特別感謝指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和幫助，我有什么不懂的問(wèn)題就去請(qǐng)教他，他也會(huì)不厭其煩的為我解答，所以我才學(xué)的那么快，指導(dǎo)老師還給我展現(xiàn)自己的平臺(tái)，并沒(méi)給我太多約束，這點(diǎn)是最難得的。當(dāng)然我的表現(xiàn)也沒(méi)讓他失望，在__公司的實(shí)習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
在__公司的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，我和不舍，但是天下無(wú)不散的宴席，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
從校園走進(jìn)社會(huì)的日子，我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變。可以說(shuō)，我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來(lái)很多負(fù)面影響，但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。開(kāi)學(xué)在即，我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī)，多與老師溝通交流，不浪費(fèi)一切可利用資源。給自己明確近期工作，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴務(wù)實(shí)，時(shí)間合理，方向明確。總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)電視編導(dǎo)工作的需要。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)5
xx學(xué)院新媒體宣傳工作在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較圓滿地完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)積極開(kāi)拓新的宣傳陣地，在新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新突破。我學(xué)院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè);xx平臺(tái)建設(shè)使用;微博、微信、公眾xx這三大平臺(tái)的建設(shè)和推廣;對(duì)“團(tuán)學(xué)xx”，校團(tuán)委平臺(tái)的推廣和響應(yīng)等。現(xiàn)就相關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、隊(duì)伍培養(yǎng)
新媒體平臺(tái)是學(xué)院緊跟時(shí)代步伐、學(xué)生興趣特點(diǎn)開(kāi)展思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在過(guò)去的一學(xué)年我們不斷摸索總結(jié)，逐漸形成出了一支由學(xué)院xx領(lǐng)導(dǎo)，八位院學(xué)生會(huì)成員帶頭的新媒體精英工作團(tuán)隊(duì)。我學(xué)院形成了每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺(tái)密碼，由院教師牽頭對(duì)院網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，再由院網(wǎng)絡(luò)宣傳員對(duì)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)宣傳員每周三定期召開(kāi)例會(huì)討論周工作計(jì)劃的一系列工作培訓(xùn)機(jī)制。
經(jīng)過(guò)一系列的培養(yǎng)和建設(shè)，我院的這支網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍雖然僅占學(xué)員人數(shù)的xx，但是有著很高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率、執(zhí)行力和保密能力，他們肩負(fù)起了學(xué)院xx等四大平臺(tái)管理，聯(lián)絡(luò)各班新媒體平臺(tái)控制人，組織新媒體平臺(tái)培訓(xùn)等工作。
二、xx平臺(tái)建設(shè)和使用
我院于20xx年x月正式引入并使用大學(xué)生xx平臺(tái)，經(jīng)過(guò)努力與推廣截止到到20xx年x月x日學(xué)院xx名學(xué)生中有xx名同學(xué)注冊(cè)使用xx平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)了大一到大三同學(xué)的xx注冊(cè)使用，另外有xx個(gè)團(tuán)學(xué)組織注冊(cè)使用，形成了各個(gè)社團(tuán)、大一到大三每班注冊(cè)，學(xué)院發(fā)聲各團(tuán)學(xué)組織集體響應(yīng)的良好氛圍。在不到一年的時(shí)間里我學(xué)院累計(jì)在xx平臺(tái)上發(fā)起活動(dòng)xx次、其中xx次完結(jié)。
在使用方面，我院充分發(fā)揮xx平臺(tái)便于統(tǒng)計(jì)課外實(shí)踐學(xué)分、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)報(bào)名參加人數(shù)等優(yōu)勢(shì)，讓xx工程培訓(xùn)、學(xué)生會(huì)及社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐在xx平臺(tái)上發(fā)起并共享活動(dòng)照片與新聞稿。xx平臺(tái)的推廣與使用有效擴(kuò)大了學(xué)院活動(dòng)的'影響力，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的熱情。
三、新媒體工作
學(xué)院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾xx三個(gè)新媒體平臺(tái)。騰訊微博注冊(cè)于20xx年，公眾微信注冊(cè)于20xx年x月，公眾xx注冊(cè)于20xx年xx月。在學(xué)院新媒體推廣方面，新媒體工作隊(duì)制定了以新媒體促活動(dòng)、以活動(dòng)提高新媒體關(guān)注度的方針措施。
四、平臺(tái)簽到并在xx
微博、微信、公眾xx發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票，后期頒獎(jiǎng)典禮xx平臺(tái)報(bào)名簽到并抽取微信、微博幸運(yùn)觀眾。最終微信平臺(tái)關(guān)注量由x月x日的xx人漲到x月x日的xx人，增幅xx;公眾xx平臺(tái)由xx人漲到xx，增幅xx%;公眾xx微博平臺(tái)由xx人漲到xx人，增幅xx。
xx微博20xx年x月份的關(guān)注人數(shù)為xx，到20xx年x月x日為止上升到xx人，增幅xx，收聽(tīng)xx個(gè)省、校、學(xué)院組織官方微博，20xx-20xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息xx條，做到了讓學(xué)生每天有東西可讀，其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團(tuán)組織信息xx次，有效擴(kuò)大了省校團(tuán)組織在學(xué)生中的影響。
當(dāng)下微信平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的信息推送功能，簡(jiǎn)介明了的頁(yè)面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢(shì)。我院新媒體團(tuán)隊(duì)于20xx年x月x日成功注冊(cè)微信公眾平臺(tái)，借鑒了xx大學(xué)學(xué)生會(huì)微信管理經(jīng)驗(yàn)，為我院微信平臺(tái)制定了以圖為主、貼合我院專業(yè)特點(diǎn)、提高同學(xué)文化品位，為學(xué)生就業(yè)考研指點(diǎn)迷津的高質(zhì)量?jī)?nèi)容推送路線。短短半年不到的時(shí)間，年輕的微信平臺(tái)已深入人心。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)6
經(jīng)過(guò)這半年的工作，我們多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室部門取得了一些成績(jī)，但也存在不足，詳細(xì)如下：多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室有工作人員人。
一、人員分配如下
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)全體部門人員完成工作。其中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的管理、維護(hù)工作。疫情上報(bào)系統(tǒng)的檢查、填報(bào)工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù)，政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)、調(diào)試工作;：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、核心設(shè)備的管理、維護(hù)。四大門的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)維護(hù);：負(fù)責(zé)政府五層、建委會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試工作，疫情上報(bào)系統(tǒng)的填報(bào)、檢查工作，簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修工作。
主要工作內(nèi)容及取得的成績(jī)：配合xx方面完成xx教委、城關(guān)鎮(zhèn)的方案、設(shè)備調(diào)試、培訓(xùn)等工作;完成xx視頻會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目等方案的編寫;完成中心機(jī)房的環(huán)境整理工作;完成xx單位的政務(wù)專網(wǎng)接入工作。
這個(gè)月取得的.最主要成績(jī)是解決了召開(kāi)視頻會(huì)議時(shí)分會(huì)場(chǎng)看不到主會(huì)場(chǎng)的圖象。
二、工作中的不利、有利的因素及改進(jìn)方法
有利的因素：工作范圍同去年相比縮小了，這幾個(gè)月又有個(gè)實(shí)習(xí)的加入，工作人員增加了，增強(qiáng)了工作的派出力度及進(jìn)展情況。
不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬于新手，剛開(kāi)始的時(shí)候完全不能自己獨(dú)立工作，直到近這個(gè)月才能逐漸解決一些基本的問(wèn)題。
改進(jìn)的方法：加強(qiáng)對(duì)部門人員培訓(xùn)及鼓勵(lì)自我學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的技術(shù)水平;提高部門經(jīng)理的管理水平，提高工作效率。
三、下個(gè)月工作計(jì)劃
徹底查出網(wǎng)絡(luò)速度慢的原因并解決;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人及本部門員工的技術(shù)水平;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的管理力度，爭(zhēng)取無(wú)故障運(yùn)行;提高自己的管理技能;按照首信公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，將全區(qū)委辦局的地址全部改完;通過(guò)的認(rèn)證;檢查并填報(bào)疫情上報(bào)信息。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)7
一：建立新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
計(jì)劃：新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網(wǎng)及商機(jī)網(wǎng)等各類新媒體。做新媒體主要是做微博微信這塊，微博和微信的配合使用來(lái)增加推廣轉(zhuǎn)換率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，塑造品牌形象，騰訊微博可綁定微信公眾平臺(tái)。
總結(jié)：注意搜集粉絲的反饋意見(jiàn)、定期或不定期搞一點(diǎn)趣味測(cè)試和有獎(jiǎng)問(wèn)答的活動(dòng)。
二：新媒體平臺(tái)的'維護(hù)
計(jì)劃：
1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日志保持與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。
2、微博可發(fā)布一些品牌與產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)、企業(yè)高管的觀點(diǎn)或風(fēng)趣幽默的段子等。每個(gè)月可發(fā)布10至15條。
總結(jié)：每天要準(zhǔn)時(shí)的關(guān)注最新的媒體消息，從而可以蹭熱度。
三：新媒體的宣傳、推廣
計(jì)劃：
1.充分利用本地的資源，在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上通過(guò)報(bào)紙、雜志及電視等媒體進(jìn)行宣傳。
2：利用網(wǎng)絡(luò)推廣。
總結(jié)：
�。�1）搜集本行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等備用。
�。�2）百度貼吧、百度知道及百度百科
�。�3）申請(qǐng)一些權(quán)重高的論壇、社交網(wǎng)等。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)8
在這個(gè)學(xué)期我們新媒體部的工作照舊是要管理微博、拍照、寫通訊稿，同時(shí)我們要同信息部、宣傳部一起舉辦創(chuàng)業(yè)小店設(shè)計(jì)大賽，而且會(huì)計(jì)系系報(bào)也開(kāi)新的征途上前行。
回顧這學(xué)期的工作，可謂是喜憂參半，有好有壞。在經(jīng)過(guò)上學(xué)期的錘煉后，我們干事已經(jīng)熟識(shí)的掌握了工作的流程，基本上能獨(dú)立完成工作。每天三條的會(huì)計(jì)早安午安晚安，一些校園信息的轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)計(jì)幫助（當(dāng)前@會(huì)計(jì)幫幫樂(lè)等一些微博管理工作正在日漸完善。我們還擬定了一份書面的微博管理細(xì)則，將全部?jī)?nèi)容規(guī)范化，將日常工作按科學(xué)有效的辦法來(lái)實(shí)施，而且為以后部門的.發(fā)展打下規(guī)范的基礎(chǔ)。不過(guò)在一些詳情方面還是做的不足。微博內(nèi)容俗套保守不夠創(chuàng)新，評(píng)論鮮少。通訊稿的質(zhì)量也還有待提高。拍照上當(dāng)前存在的最大的問(wèn)題就是裝備不足，不夠先進(jìn)，只能湊合現(xiàn)有裝備，盡量克服困難，有時(shí)的確不行就此外想辦法，如通過(guò)記者團(tuán)攝影部拿到照片等。
每一次舉辦的活動(dòng)我們總是可以從中獲得啟迪獲得經(jīng)驗(yàn)。在舉辦創(chuàng)業(yè)小店設(shè)計(jì)大賽的過(guò)程中出了不少意外：比賽規(guī)則被指責(zé)，比賽公平被質(zhì)疑，彩排現(xiàn)場(chǎng)紛亂。這些問(wèn)題的出現(xiàn)與我們預(yù)備不充足，思考不全面，短缺經(jīng)驗(yàn)有莫大的關(guān)系。但值得安慰的是，各部門成員眾志成城、團(tuán)結(jié)一心，熱情高漲，在大家的共同努力和書記的指導(dǎo)下，這些問(wèn)題獲得確定程度的解決，使得活動(dòng)順?biāo)靾A滿完成。而活動(dòng)中的不足也讓我們切記，吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
系報(bào)是我們這學(xué)期新的工作，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是處在新事物產(chǎn)生的發(fā)展階段。系報(bào)上內(nèi)容的來(lái)源比較少，拖搞現(xiàn)象比較嚴(yán)重，新聞稿的內(nèi)容亮點(diǎn)較少。不過(guò)我們正在不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，日益進(jìn)步當(dāng)中，信任很快就會(huì)有所功效。
每一個(gè)工作都匯集了我們的心血，融入了我們的汗水，無(wú)論成功或敗北我們都應(yīng)當(dāng)為自己鼓掌。取其精粹，棄其糟粕，提高自身才能，期望明天會(huì)更好！
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)9
回想一路走來(lái)的日子，我們新媒體中心所經(jīng)歷過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個(gè)小伙伴競(jìng)選大會(huì)上說(shuō)過(guò)的那三個(gè)詞”舍不得、離不開(kāi)、放不下”，確實(shí)，這三個(gè)詞作為這次工作總結(jié)報(bào)告的主題最好不過(guò)了。
一、舍不得
第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開(kāi)始只有微博微信兩個(gè)工作小組的xx個(gè)人發(fā)展到今天的五個(gè)部門xx個(gè)人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整，五個(gè)部門的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當(dāng)初的xx個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門人員，當(dāng)初的部長(zhǎng)例會(huì)上大家對(duì)于運(yùn)作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭(zhēng)執(zhí)不下。在微信運(yùn)作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問(wèn)題一直是例會(huì)的主要討論的問(wèn)題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法，很多時(shí)候大家都爭(zhēng)的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅(jiān)強(qiáng)地挺了下來(lái)。
就這樣，最初的新媒人帶領(lǐng)著xx月底新加入進(jìn)來(lái)的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設(shè)和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的'部門分工明確、工作思路清晰高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強(qiáng)。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，微博粉絲量增長(zhǎng)近xx人，互動(dòng)量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人心酸血淚。
二、離不開(kāi)
第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開(kāi)在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設(shè)，部門分工、人員確定等為新媒各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定基石;中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，納新、組織培訓(xùn)、開(kāi)展中心內(nèi)部活動(dòng)等為新媒各項(xiàng)工作的成功開(kāi)展、活動(dòng)的成功舉辦提供堅(jiān)實(shí)保障;團(tuán)宣工作、多種形式的線上線下活動(dòng)的開(kāi)展，為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團(tuán)委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。
新媒體中心圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、加強(qiáng)團(tuán)委對(duì)xx青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開(kāi)展多種形式的大型線上線下活動(dòng)共xx余次，其中包括承辦x次xx宣傳工作，承辦xx品牌活動(dòng)宣傳包括社會(huì)實(shí)踐、科創(chuàng)、人才學(xué)校校友會(huì)等，組織xx工作宣傳活動(dòng)包括x人才學(xué)校招募等xx學(xué)聯(lián)等也對(duì)我們的活動(dòng)、這支宣傳隊(duì)伍進(jìn)行了相關(guān)專題報(bào)道和好評(píng)。
新媒的一路走來(lái)，離不開(kāi)第一屆全體新媒人共同的努力，離不開(kāi)大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開(kāi)校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師和同仁們的支持。
三、放不下
我們即將放下身上的責(zé)任，但放不下心中對(duì)新媒的熱愛(ài)、對(duì)新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂(lè)觀和激情開(kāi)創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認(rèn)識(shí)到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴(yán)峻，與其他高校團(tuán)委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導(dǎo)班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給xx青年師生。責(zé)任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂(lè)觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫。
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過(guò)去，我們相信在新一屆主席團(tuán)的帶領(lǐng)下xx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)10
20xx年已悄然離去，縱觀過(guò)去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績(jī)，個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著、累并快樂(lè)著，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，又也有了許多不一樣的感悟�，F(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、20xx工作總結(jié)
在這一年里，我主要負(fù)責(zé)公司4個(gè)部門工作，分別是新媒體運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、人事勞資。在工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對(duì)待工作，完成了上級(jí)交付的任務(wù)。
1。在本職工作新媒體運(yùn)營(yíng)崗位上，主要分為公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣、平臺(tái)粉絲管理、公眾號(hào)匯總整合工作。截止20xx年1月15日，6個(gè)月的時(shí)間，用戶關(guān)注數(shù)量提升至15868人，累計(jì)推送推文158條，閱讀總數(shù)183574次，粉絲數(shù)量較上年有大幅度提升。
公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣方面：負(fù)責(zé)梅河口市電子商務(wù)公共服務(wù)中心微信公眾號(hào)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及發(fā)布推廣工作，對(duì)接電商辦政府部門推廣園區(qū)相關(guān)內(nèi)容，切實(shí)做到每天至少一篇的原創(chuàng)文章更新，定時(shí)地點(diǎn)保質(zhì)保量完成工作。
在平臺(tái)粉絲管理方面：負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng)。充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。
在公眾號(hào)匯總整合方面：歸納存檔匯總每篇公眾號(hào)文字、圖片內(nèi)容，有效完成文章存檔歸類工作。
2。在人事勞資崗位工作上，對(duì)各類人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善；按時(shí)完成了員工每月醫(yī)保、社保的繳納工作和年審材料的認(rèn)證工作；落實(shí)新入職員工和離職員工的勞動(dòng)合同簽訂和勞動(dòng)關(guān)系備案解除工作。
3。在財(cái)務(wù)工作崗位上，每個(gè)月定期向總公司財(cái)務(wù)部門人員對(duì)接員工個(gè)稅申報(bào)金額。按時(shí)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門提交個(gè)稅申報(bào)，也完成了稅務(wù)部門各類工作報(bào)表的上報(bào)工作。
4。在行政部門工作崗位上，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
財(cái)務(wù)證件的管理：管理公司印章、集團(tuán)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼的管理和公司規(guī)模資質(zhì)的管理工作；
規(guī)章制度的確立：在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，上報(bào)總部并獲得批準(zhǔn)。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。
具體工作的落實(shí)：相關(guān)工作具體落實(shí)到時(shí)間結(jié)點(diǎn)，真真正正達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
同時(shí)積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
辦公用品管控：對(duì)采購(gòu)、辦公耗材管控上采取領(lǐng)取簽字原則，對(duì)辦公用品消耗有跡可循做到不浪費(fèi)不破費(fèi)。
二、工作中的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部工作有條不紊的進(jìn)行離不開(kāi)各位同事的配合。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
三、實(shí)際工作中遇到的困難
由于官方號(hào)的特殊性，粉絲數(shù)量增長(zhǎng)較慢，網(wǎng)民閱讀大多是通過(guò)朋友圈分享和轉(zhuǎn)發(fā)，看后很少點(diǎn)關(guān)注，關(guān)注量尚少，這是目前亟待解決的問(wèn)題。今年以來(lái)，我們做了幾件有亮點(diǎn)的事，比如“國(guó)慶特輯”在國(guó)慶期間策劃國(guó)慶祝福小視頻、馬拉松比賽、全民大巡講等活動(dòng)中吸引大批粉絲，閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量巨大。
同時(shí)在行政工作和其他部門工作上要對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識(shí)到自己的不足，也會(huì)讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的`狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(zhǎng)、壯大。
四、工作心得
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；認(rèn)識(shí)到自己的不足，也會(huì)讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(zhǎng)、壯大。
五、20xx年工作計(jì)劃
回顧20xx我們斬獲無(wú)數(shù)榮譽(yù)，每一份榮譽(yù)都離不開(kāi)公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒體運(yùn)營(yíng)工作中，首要任務(wù)是要著重于提高粉絲關(guān)注量，擴(kuò)大推廣范圍；新媒體運(yùn)營(yíng)≠寫推文，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的本質(zhì)并不是寫篇軟文，點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)就可以的，在下一年，我會(huì)創(chuàng)新內(nèi)容宣傳方式，在媒體渠道對(duì)接上下功夫、真實(shí)干，拓寬媒體宣傳，增大曝光率；
在實(shí)際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作，這也將是20xx年工作的主線，因?yàn)殡S著公司人員的增多，隊(duì)伍的擴(kuò)大，做好保障工作必不可少的。
最后，在20xx年的工作中，我會(huì)更加堅(jiān)定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，與同事們一起進(jìn)步。希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年，把優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)帶到20xx年。
新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，在新的一年里我會(huì)努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利！
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)11
20xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會(huì)新聞部單任責(zé)任編輯一職。與20xx年相同的是，我繼續(xù)承擔(dān)著社會(huì)新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是，20xx年我開(kāi)始接手教育報(bào)道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個(gè)部門的工作進(jìn)行分別總結(jié)。
一、回顧社會(huì)新聞部工作
1、亮點(diǎn)：
說(shuō)實(shí)話，20xx年本人在新聞方面可以說(shuō)是毫無(wú)建樹(shù)，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒(méi)有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評(píng)為好新聞，但離評(píng)選市政府優(yōu)秀新聞獎(jiǎng)尚有一段距離，所以20xx年亮點(diǎn)不在我的新聞本職工作上。要說(shuō)20xx年本人工作的亮點(diǎn)主要集中在技術(shù)保障方面。20xx年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。20xx年，新聞部采購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，當(dāng)時(shí)將稿件庫(kù)也同時(shí)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器上，但隨著一段時(shí)間的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間滿了更換硬盤后，稿件也會(huì)同時(shí)被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開(kāi)，做到獨(dú)立備份，20xx年我向技術(shù)部門申請(qǐng)了兩臺(tái)淘汰電腦，經(jīng)過(guò)近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動(dòng)備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會(huì)新聞部稿件庫(kù)安全可靠有效運(yùn)行。直接節(jié)省購(gòu)買設(shè)備資金近8千元。
通過(guò)近一年的運(yùn)行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒(méi)有出現(xiàn)任何無(wú)法讀取等故障。與此同時(shí)，20xx年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時(shí)調(diào)取，并且跨度時(shí)間長(zhǎng)，當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。20xx年，在我的努力下，社會(huì)新聞部辦公電腦上升一個(gè)臺(tái)階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會(huì)再出現(xiàn)因電腦頻繁死機(jī)無(wú)法按時(shí)完成寫稿任務(wù)等情況。
2、不足（努力方向）：
20xx年新聞制作方面亮點(diǎn)不多，這不得不說(shuō)是一個(gè)遺憾，作為新聞部的一名責(zé)任編輯，特別是在承擔(dān)分管評(píng)獎(jiǎng)工作的情況下，本人沒(méi)有拿得出手的作品，實(shí)屬不應(yīng)該。
20xx年，我會(huì)努力進(jìn)行新聞采編工作，爭(zhēng)取能拿出類似xxx小學(xué)走基層這樣的作品出來(lái)，參加政府新聞獎(jiǎng)評(píng)選工作。當(dāng)然20xx年我也會(huì)繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫稿，爭(zhēng)取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評(píng)選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
20xx年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺(tái)開(kāi)發(fā)利用的.任務(wù)，雖然經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索研究，搞出了一些小活動(dòng)吸引了一些粉絲，但至今任然無(wú)法解決微信實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)等問(wèn)題，影響了整個(gè)中心新媒體建設(shè)工作進(jìn)程。下一步我會(huì)繼續(xù)努力，找到一條適合我們實(shí)際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧教育報(bào)道部門工作
1、亮點(diǎn)：
20xx年我參與到了教育報(bào)道的日常管理工作中去，同時(shí)還負(fù)責(zé)xxx中專條線維護(hù)。
教育報(bào)道部門和社會(huì)新聞還是有許多的不同，報(bào)道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來(lái)的有點(diǎn)懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報(bào)道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報(bào)道，這類報(bào)道對(duì)于教育報(bào)道的同事們可以說(shuō)是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見(jiàn)，盡量讓調(diào)查類報(bào)道接地氣，有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報(bào)道品牌活動(dòng)建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會(huì)等等。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我能很好的與其他幾名負(fù)責(zé)同志相互補(bǔ)位，最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨(dú)立完成了記者節(jié)廣場(chǎng)宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺(tái)新媒體的宣傳工作。
2、不足（努力方向）：
20xx年，我對(duì)于教育報(bào)道專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說(shuō)法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，讓自己盡快跟上大家的步伐。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)12
不得不說(shuō)時(shí)候過(guò)的真快，自己在公司_部工作已有兩多月了。這段時(shí)候是我人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)在校生成為一名社會(huì)人員的轉(zhuǎn)型期，在這期間我喪失了，也收獲了，更多的是我成長(zhǎng)了。
走出校園我還懵懵懂懂，是_士供應(yīng)了這樣一個(gè)平臺(tái)讓我去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去調(diào)整，在這里我示意由衷地感謝！部門里的每個(gè)人都是那么的友善，無(wú)私的傳授經(jīng)驗(yàn)，工作中耐煩的指導(dǎo)，_部就是一個(gè)溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作過(guò)程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都勞頓充實(shí)著，在這里我學(xué)到了SEO推廣、培訓(xùn)了div+css、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變，這個(gè)過(guò)程或許漫長(zhǎng)而艱苦，我信任以后的我會(huì)更有力量，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)壓力，面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面博得了很大進(jìn)步。工作總結(jié)如下：
工作狀態(tài)主動(dòng)而負(fù)責(zé)
在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的觀點(diǎn)對(duì)待每一個(gè)詳情，自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)站形象，妥當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避開(kāi)編輯稿件中出現(xiàn)漏洞。工作計(jì)劃有序，第一件事察看點(diǎn)擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。
當(dāng)心發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為_(kāi)部的一名成員，我保持與部門同事的良好交流，通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門的整體。一個(gè)好的隊(duì)友會(huì)讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有才能為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展奉獻(xiàn)自己的才智力量。
主動(dòng)進(jìn)取之心
作為軟件開(kāi)發(fā)出身的一名學(xué)生來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作中提升自己。從工作本身要求動(dòng)身，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的'概念越來(lái)越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的學(xué)問(wèn)，超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃才能，網(wǎng)絡(luò)編輯將必發(fā)展成一種高素養(yǎng)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來(lái)的高要求，鼓勵(lì)了我愈加主動(dòng)的進(jìn)取之心。
編輯工作日益提高
這一個(gè)多月的時(shí)候里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一、保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時(shí)針對(duì)百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。
二、維護(hù)專題更新；每日更新專題內(nèi)容，依據(jù)點(diǎn)擊量來(lái)安排專題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專題更新。
三、仔細(xì)完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對(duì)小游玩有了更深化的理解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游玩部分更新。
四、在這一個(gè)多月的時(shí)候里收獲頗豐，SRO、關(guān)鍵詞、新專題制作、專題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。
五、圍繞熱點(diǎn)話題進(jìn)行題目?jī)?nèi)容編寫點(diǎn)擊量會(huì)增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的協(xié)作下，通過(guò)大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升。
滿懷激情展望未來(lái)
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時(shí)，主動(dòng)參加5068部的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為公司做奉獻(xiàn)。
通過(guò)一個(gè)多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)當(dāng)跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)當(dāng)帶著自己的想法來(lái)編輯新聞。在新的一年之中，我會(huì)在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己矯捷充實(shí)起來(lái)，逐漸增強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)水平，逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專家型”編輯的方向前行，這樣，不僅可以讓自己的水平得以矯捷提高，更能讓網(wǎng)站的影響力獲得提升。
此外，在日常工作方面，我還要力求做到：
一、持續(xù)增強(qiáng)編輯基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新聞靈敏性，提升編輯語(yǔ)言組織才能。
二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針，做出自己的特色。
三、學(xué)習(xí)并實(shí)際做專題，編輯內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)專題的制作。
新的一年中，我會(huì)和部門全部同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探究中不斷發(fā)展。在部門成長(zhǎng)的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避開(kāi)的問(wèn)題，在今后的工作中，我會(huì)持續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)時(shí)訂正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì)仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好！
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)13
本人于20xx年11月以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)入世聯(lián)行華南顧問(wèn)綜合管理部，并于20xx年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場(chǎng)拓展部。在職期間，本人曾從事新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、小樣金融工作對(duì)接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。推進(jìn)了文案編輯、物料設(shè)計(jì)、資源整合、商務(wù)交流與談判等方面的才能提升。個(gè)人工作感受及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、確定動(dòng)機(jī)
無(wú)論是展開(kāi)新媒體工作或活動(dòng)策劃工作，首要做的是確定動(dòng)機(jī)。
我們做這件事的目的是什么？想要到達(dá)什么效果？市場(chǎng)反饋如何？
不過(guò)當(dāng)初我們經(jīng)常為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，活動(dòng)完結(jié)也沒(méi)有做跟訪，引起活動(dòng)效果難以評(píng)估。
2、高效的解決辦法
確定動(dòng)機(jī)后，尋求最高效的解決辦法。
就為Young平臺(tái)輸送產(chǎn)品而言，依據(jù)本次的工作要求查找目標(biāo)產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的辦法：
1）需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；
2）未大批投入市場(chǎng)的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評(píng)測(cè)網(wǎng)站里查找；
3）智能家居類產(chǎn)品，就從智能家居展會(huì)中物色；
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3、組局與破局
這是我在做運(yùn)營(yíng)工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。
很多時(shí)候運(yùn)營(yíng)在做的事，就像是攢一個(gè)“局”。即，設(shè)計(jì)或假想出來(lái)一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參加一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。
無(wú)論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內(nèi)各方的價(jià)值供應(yīng)關(guān)系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值，從而逐步讓各方間的價(jià)值供應(yīng)關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榻ⅰ?/p>
假如你想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，你確定需要
1）愛(ài)上“做局”。這里的“局”，不是一個(gè)陰謀或陷阱，而是一個(gè)可以讓N多人一起參加其中并同時(shí)收獲價(jià)值，在N多角色之間落實(shí)價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典范，仿佛一場(chǎng)活動(dòng)。
2）在任何一個(gè)局面前，你確定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過(guò)一系列穿針引線式的動(dòng)作（它們往往都必需落實(shí)到詳情）使之創(chuàng)立和落實(shí)。
4、理解客戶需求，尋求雙方利益點(diǎn)
這與營(yíng)銷的理念是一樣的，營(yíng)銷就是A為B制造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與保持關(guān)系，以獲得報(bào)答的思維過(guò)程。我們需要先理解客戶的需求。
我們思考建立小樣會(huì)員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。在去訪問(wèn)前，我們假想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等第三方平臺(tái)建立合作，談取針對(duì)小樣會(huì)員的優(yōu)待價(jià)格，再將優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)應(yīng)我們的會(huì)員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過(guò)親身上門訪問(wèn)，理解到智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)于“市場(chǎng)渠道”的需求較激烈。在進(jìn)行調(diào)研以前，我們經(jīng)常在意淫著客戶的需求。
由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)展開(kāi)的需要，我前去訪問(wèn)了幾家智能家居產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。聽(tīng)到我們這個(gè)活動(dòng)，所訪的產(chǎn)品方都示意喜好很大，他們也沒(méi)有嘗試過(guò)房地產(chǎn)這條市場(chǎng)渠道，而我們有開(kāi)發(fā)商的資源。包括我們拿著活動(dòng)方案向開(kāi)發(fā)商推介的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商也示意出深厚的喜好。摒棄傳統(tǒng)的開(kāi)盤活動(dòng)，開(kāi)發(fā)商也期望引入科技的元素，提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿足度。三方均可得益，這個(gè)局就做起來(lái)了。
5、因做足功課而專業(yè)
世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯(lián)行因團(tuán)隊(duì)而壯大，因做足功課而專業(yè)。
今年3月有幸聽(tīng)了在世聯(lián)行服務(wù)超過(guò)十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的共享會(huì)，其中她共享了她因“做足功課”而得益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng)，從活動(dòng)信息中看到那款我預(yù)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我查閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來(lái)看了。該產(chǎn)品的CEO在路演完結(jié)后下臺(tái)，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，最終輪到我跟該CEO搭上話，我對(duì)其產(chǎn)品及其團(tuán)隊(duì)未參加路演的產(chǎn)品示意喜好、并說(shuō)出了一些我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的觀點(diǎn)，CEO眼睛發(fā)亮，主動(dòng)添加我的微信。
由于提前做了功課，我對(duì)產(chǎn)品及背后運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已有確定的`認(rèn)知，交流起來(lái)分外通暢。此后我們不僅達(dá)成合作，且該團(tuán)隊(duì)分外支持我后續(xù)展開(kāi)的工作、保持著聯(lián)絡(luò)。
6、客戶關(guān)系管理
CRM，通過(guò)傳送卓越的顧客價(jià)值和滿足，來(lái)建立和保持有價(jià)值的客戶關(guān)系的整個(gè)過(guò)程。
現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉(zhuǎn)化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)絡(luò)的產(chǎn)品方，都應(yīng)當(dāng)納入我們的產(chǎn)品資源庫(kù)，分門別類進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。
7、運(yùn)用好大平臺(tái)的資源
初入社會(huì)，分外幸運(yùn)能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺(tái)上成長(zhǎng)。
母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有優(yōu)厚的經(jīng)驗(yàn)。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從誕生就自帶兩個(gè)母公司的資源。
在智能家居展的活動(dòng)中，我們運(yùn)用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。
而清控科創(chuàng)，則為我們供應(yīng)了孵化器運(yùn)營(yíng)的珍貴經(jīng)驗(yàn)。
小樣青年社區(qū)則有全國(guó)布局、綜合實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
很多時(shí)候，運(yùn)用公司的大平臺(tái)去推動(dòng)合作，會(huì)事半功倍。
公司平臺(tái)也為個(gè)人帶來(lái)了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)當(dāng)清楚地清楚，哪些是自己的才能，哪些是自己所在的平臺(tái)帶來(lái)的福利。
對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響
1、提高個(gè)人綜合素養(yǎng)
江湖上傳播著這么一句話：大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事。
很慶幸我一結(jié)業(yè)就進(jìn)入了世聯(lián)行這個(gè)大平臺(tái)里，尤其從事綜合管理的工作，讓我逐漸褪去學(xué)生的稚氣，學(xué)會(huì)待人接物。在x小樣團(tuán)隊(duì)里，確定的分工更讓我的工作才能獲得大大提升！進(jìn)入社會(huì)一年，個(gè)人的綜合素養(yǎng)獲得了全面提升。這是我飛速成長(zhǎng)的一年。
2、提升了個(gè)人思考與學(xué)習(xí)的才能
“要主動(dòng)去思考、去學(xué)習(xí)”，這是深小樣團(tuán)隊(duì)老大經(jīng)常對(duì)我說(shuō)的，也是我重復(fù)提示自己的。老大會(huì)讓我們參加決策，并要求我們制定工作計(jì)劃，這在確定程度上培育了我們思考的才能。公司給我們的培訓(xùn)有限，從事的是新興行業(yè)，很多經(jīng)驗(yàn)是靠實(shí)戰(zhàn)積累總結(jié)而成。所以主動(dòng)去學(xué)習(xí)是分外重要的。我還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)錘煉思維規(guī)律。
3、培育了團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能
在小樣團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)同事各司其職、分工確定，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的資源也需要整合，這時(shí)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。經(jīng)過(guò)幾次團(tuán)隊(duì)合作，我能夠很好地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、發(fā)揮自己的所長(zhǎng)、與同事協(xié)調(diào)并合作完成任務(wù)。
4、提升了交際才能
在小樣工作中最大的收獲就是提升了交際的才能。
在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展的工作中，整合多方資源、征集參加活動(dòng)的人員、與客戶會(huì)談等都需要進(jìn)行有效的交流以到達(dá)目的，這便大大錘煉了我與人交流的交際才能。
后續(xù)工作建議
1、持續(xù)搭建產(chǎn)品資源庫(kù)
除了產(chǎn)品外，主動(dòng)尋求市場(chǎng)渠道，使得產(chǎn)品庫(kù)的產(chǎn)品得以流通變現(xiàn)。
2、搭建小樣會(huì)員體系
建立小樣會(huì)員體系，增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。
3、幫助對(duì)接市場(chǎng)渠道
幫助硬件產(chǎn)品對(duì)接市場(chǎng)渠道，如Young品平臺(tái)、購(gòu)買商、展會(huì)活動(dòng)等，一方面加深小樣與產(chǎn)品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。
4、調(diào)動(dòng)小樣媒體資源
在公眾號(hào)開(kāi)設(shè)一個(gè)近似于產(chǎn)品評(píng)測(cè)的欄目，小樣對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行試用、拍攝及撰寫體驗(yàn)心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現(xiàn)手段：銷售產(chǎn)品、接受廣告投放。
可公眾號(hào)：大人的玩具、硬度idu
5、規(guī)范與產(chǎn)品方的合作協(xié)議
擬定一份普通版本的小樣與產(chǎn)品方的合作協(xié)議，具體合作事項(xiàng)落定后再?gòu)念^訂立合同。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)14
在從前的一學(xué)年里，信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體宣傳工作在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較圓滿地完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)開(kāi)辟新的宣傳陣地，在新媒體領(lǐng)域落實(shí)了新突破。本年度，我學(xué)院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊(duì)伍的培育建設(shè)；院團(tuán)委官方微博、院團(tuán)委官方微信、公眾QQ這三大平臺(tái)的建設(shè)和推廣；拍照、新聞稿的日常活動(dòng)；部門活動(dòng)的舉辦�，F(xiàn)就相關(guān)工作情況進(jìn)行總結(jié)并對(duì)未來(lái)工作進(jìn)行展望。
一、隊(duì)伍培育
新媒體平臺(tái)是學(xué)院緊跟年代步伐、學(xué)生喜好特點(diǎn)展開(kāi)思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在從前的一年我們不斷探索總結(jié)，逐漸形成出了一支由學(xué)院團(tuán)委書記領(lǐng)導(dǎo)，五位院學(xué)生會(huì)成員帶頭的新媒體精英工作團(tuán)隊(duì)。我學(xué)院形成了每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺(tái)人員，由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)院新媒體成員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括“攝影技巧”、“寫作技巧”，再由院新媒體成員對(duì)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、新媒體工作
學(xué)院當(dāng)前共有新浪微博、公眾微信、公眾QQ三個(gè)新媒體平臺(tái)。在學(xué)院新媒體推廣方面，新媒體工作隊(duì)制定了以新媒體促活動(dòng)、以活動(dòng)提高新媒體關(guān)注度的方針措施�，F(xiàn)以20xx年9月我院學(xué)生會(huì)舉辦的“地鐵站，去丁樓還是去工大萬(wàn)人簽名活動(dòng)”為例，剛開(kāi)頭用投票的方式引起人們的當(dāng)心，后期活動(dòng)宣傳到位，新聞被多方媒體報(bào)道。
1、微博總結(jié)
微博是新媒體的主要工作點(diǎn)之一，需要發(fā)布學(xué)院團(tuán)委的新浪微博，新浪微博20xx年1月份的關(guān)注人數(shù)為892，到20xx年11月17日為止上升到1800人，增幅50.4%，播放120個(gè)省、校、學(xué)院組織官方微博，20xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息近1000條，做到了讓學(xué)生每天有東西可讀，其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團(tuán)組織信息近80次，有效擴(kuò)充了省校團(tuán)組織在學(xué)生中的影響。
下半年，微博始終在更新，當(dāng)然也遇到了很多問(wèn)題和挫折：
1）微博更新頻率得不到保障；
2）微博更新不夠準(zhǔn)時(shí)，沒(méi)有充足運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)，未能真正領(lǐng)會(huì)到此平臺(tái)的優(yōu)不足；
3）微博的內(nèi)容和板塊太死板，內(nèi)容不夠深刻，不能做到很好的`為寬敞師生服務(wù)；
4）沒(méi)有充足發(fā)揮微博應(yīng)有的作用。
2、微信總結(jié)
當(dāng)下微信平臺(tái)依靠其壯大的信息推送功效，簡(jiǎn)介清楚的頁(yè)面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢(shì)。我院新媒體團(tuán)隊(duì)于20xx年3月21日成功注冊(cè)微信公眾平臺(tái)，當(dāng)前學(xué)院微信公眾號(hào)的關(guān)注量已到達(dá)622個(gè)，新增500個(gè)，我們會(huì)用微信推送學(xué)院的各種活動(dòng)及院網(wǎng)新聞稿，但也出現(xiàn)了很多問(wèn)題：
1）內(nèi)容不夠新穎，沒(méi)有時(shí)效性；
2）學(xué)生之間互動(dòng)較少，未能主動(dòng)提高學(xué)生們的參加度；
3）校園主要活動(dòng)提前預(yù)報(bào)做得及其不睬想；
4）微信推送技術(shù)不夠嫻熟。
3、新聞稿和照片總結(jié)
新媒體中心作為學(xué)院活動(dòng)的宣傳渠道，20xx年參加了大大小小的活動(dòng)新聞稿的撰寫以及拍攝活動(dòng)照片，仿佛校運(yùn)動(dòng)會(huì)、揚(yáng)帆杯籃球賽、迎新、開(kāi)學(xué)慶典、紅歌比賽、工大講壇等等活動(dòng)，活動(dòng)新聞稿被校團(tuán)委、工高校生處、工大新聞中心三大校級(jí)網(wǎng)站接受近30篇，雖然成就可嘉，但也有不足之處：活動(dòng)照片質(zhì)量不夠好；新聞稿不夠精簡(jiǎn)，還有待提高等。下半年，對(duì)新媒體全部成員進(jìn)行了“新聞稿”和“拍照”的培訓(xùn).有效地提高了新媒體成員的拍照技術(shù)和寫作才能。
4、部門活動(dòng)總結(jié)
新媒體中心不只是做學(xué)院微博、微信的推送和活動(dòng)拍照、新聞稿的撰寫等工作，也有自己舉辦的活動(dòng)，上半年展開(kāi)了節(jié)糧愛(ài)糧攝影大賽、九一八微博矩陣等活動(dòng)，并拍攝了信息學(xué)院宣傳片，獲得了良好的影響。；下半年展開(kāi)了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)七十周年微博征集活動(dòng)、微電影大賽、參加第九個(gè)記者節(jié)活動(dòng)、“坐地鐵，去丁樓還是工大”萬(wàn)人簽名活動(dòng)、新媒體培訓(xùn)、微小說(shuō)大賽等活動(dòng)，都博得了很好的影響和不錯(cuò)的成就。不足之處在于：活動(dòng)不夠突出，沒(méi)有特色活動(dòng)。
除了打造學(xué)院官方新媒體平臺(tái)，我們也主動(dòng)向?qū)W院學(xué)生推廣團(tuán)省委、校團(tuán)委微博微信平臺(tái)，以便讓學(xué)生更好理解省團(tuán)委、校團(tuán)委的信息動(dòng)態(tài)。我們接受了學(xué)院團(tuán)委成員向班委會(huì)成員推廣，再由班委會(huì)成員向班級(jí)推廣的模式，經(jīng)過(guò)多月努力，我們推廣學(xué)院團(tuán)委微博和微信平臺(tái)，并建立了班級(jí)團(tuán)支部官方微博，以便管理。
以上是20xx年度我院在新媒體宣傳工作方面的基本情況，在接下來(lái)的一年中我們將總結(jié)從前一年的得失，努力讓新媒體工作更進(jìn)一步。規(guī)劃如下：
進(jìn)一步增強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流
1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。
2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，具體記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。
3.鼓舞部門成員與其他部門成員來(lái)往，準(zhǔn)時(shí)理解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來(lái)的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，幫助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。
4.設(shè)計(jì)安排學(xué)院櫥窗，宣傳欄的評(píng)比。盡或許的美化校園的宣傳環(huán)境，增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。
5.多展開(kāi)特色活動(dòng)，推進(jìn)微博微信的發(fā)展，強(qiáng)化新媒體的地位。
以上就是20xx年度信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體中心的工作總結(jié)和未來(lái)工作展望，在接下來(lái)的工作中中我們將總結(jié)從前一年的得失，努力讓新媒體工作更進(jìn)一步，期望在校團(tuán)委和院團(tuán)委的指導(dǎo)和幫助下，新媒體會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)15
自今年7月份入職好家任文案策劃工作以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況進(jìn)行匯報(bào)：
一、努力完成本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
本人認(rèn)真努力地做好本職工作。自入職接手文案策劃工作的半年來(lái)，我在公司李董、李總和周經(jīng)理的指導(dǎo)以及同事們的幫助下，制作完成了好家中國(guó)裝修網(wǎng)項(xiàng)目計(jì)劃書、城市合伙人等材料；每日定期上傳好家中國(guó)網(wǎng)站新聞資訊內(nèi)容，后期還開(kāi)始負(fù)責(zé)效果圖版塊內(nèi)容的上傳；學(xué)習(xí)制作了面向商家、業(yè)主的H5；維護(hù)和管理著公司官方微信、微博、今日頭條、搜狐公眾平臺(tái)等幾個(gè)社交和內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)的賬號(hào)；開(kāi)設(shè)好家中國(guó)淘寶店鋪，并負(fù)責(zé)打理。下面將半年來(lái)本人工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)單匯報(bào)
1、 公司材料制作
入職不久，開(kāi)始著手在原有材料基礎(chǔ)上制作完善《好家中國(guó)裝修網(wǎng)項(xiàng)目計(jì)劃書》ppt，在制作中我邊學(xué)邊做，對(duì)公司、同事、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、家裝行業(yè)的情況都做了一個(gè)充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt與word版）《裝修送家電》《免費(fèi)乘公交活動(dòng)》《與建行合作裝修貸方案》《與平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多個(gè)材料的制作。
2、 網(wǎng)站內(nèi)容上傳
從8月中旬開(kāi)始，固定每天上傳網(wǎng)站資訊內(nèi)容，不到半年時(shí)間，已完成了上千條資訊內(nèi)容的上傳。年底開(kāi)始，還增加了裝修效果圖版塊內(nèi)容的上傳工作。為完善和充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
3、 H5制作
學(xué)習(xí)制作了“好家中國(guó)商家招募”“我的裝修受難記”（吸引業(yè)主）“好家中國(guó)招聘”等幾個(gè)H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5廣告的技
能。通過(guò)商家招募H5共有1個(gè)商家咨詢合作；通過(guò)“我的裝修受難記”H5，有2位業(yè)主注冊(cè)裝修，據(jù)了解，后均成功與裝修公司簽單。
4、 社交平臺(tái)賬號(hào)維護(hù)
入職后，對(duì)好家兩個(gè)微信公眾號(hào)做了簡(jiǎn)單的建議，僅發(fā)布與裝修強(qiáng)相關(guān)的內(nèi)容，不再發(fā)段子、社會(huì)新聞等內(nèi)容，明確了微信公眾號(hào)的方向。前任編輯離職后，遂開(kāi)始直接接受打理微信公眾賬號(hào)，完善了簡(jiǎn)介、菜單欄、自動(dòng)回復(fù)等一系列功能，周一至周五定期在訂閱號(hào)發(fā)布文章內(nèi)容。截止目前已有309名訂閱用戶。
新開(kāi)好家裝修網(wǎng)微博、今日頭條、搜狐公眾平臺(tái)賬號(hào)等平臺(tái)，并發(fā)布內(nèi)容。截至目前，微博已有粉絲1.6萬(wàn)人，今日頭條平均閱讀量在1000左右，搜狐公眾平臺(tái)平均閱讀量約在100左右。
5、 開(kāi)設(shè)好家淘寶店
學(xué)習(xí)開(kāi)設(shè)好家中國(guó)淘寶店，在雙十一前完成店鋪的.基本裝修，上線商品20余件，借助雙十一大潮中成功獲客1名，據(jù)了解，該業(yè)主也成功與裝修公司簽單。后應(yīng)部門經(jīng)理要求，需對(duì)淘寶店進(jìn)一步裝修優(yōu)化，但由于我在此之前從未有過(guò)淘寶店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，故需要邊學(xué)邊做，又因?yàn)槟甑灼渌ぷ鬏^多，故本年度尚未完成該項(xiàng)工作。
二、本年度工作的收獲與不足
本人入職前對(duì)于裝修行業(yè)知之甚少。接手工作后，不斷學(xué)習(xí)和積累，對(duì)裝修、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)都進(jìn)行了深度的了解。H5制作、淘寶店管理也是第一次接觸，在工作中也積累了許多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。取得的成績(jī)不多，多虧各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)與幫助，所做工作尚能夠被認(rèn)可。
工作半年中最主要的不足，就是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)不力。自接手微信公眾號(hào)以來(lái)已有半年時(shí)間，粉絲量?jī)H為309，頭條閱讀量在9月份約可達(dá)40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)兩方面均沒(méi)有很好的開(kāi)展。內(nèi)容方面，由于對(duì)裝修知識(shí)不了解，無(wú)法原創(chuàng)內(nèi)容、也很難甄別他人內(nèi)容的好壞，通常都是簡(jiǎn)單的復(fù)制→排版→發(fā)布，無(wú)法確保公眾號(hào)內(nèi)容的可讀性。運(yùn)營(yíng)方面，由于日常網(wǎng)站資訊上傳和其他編輯、文案工作占用了不少時(shí)間，加之對(duì)
微信運(yùn)營(yíng)沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)，幾乎沒(méi)有開(kāi)展過(guò)吸粉活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，故最終導(dǎo)致微信公眾號(hào)至今慘淡經(jīng)營(yíng)。
但半年時(shí)間，我也對(duì)裝修知識(shí)、文章寫法、微信規(guī)則等有了一個(gè)初步的了解。在新的一年中，一方面希望能夠提升文章品質(zhì)，另一方面，會(huì)策劃一兩個(gè)切實(shí)可行的吸粉方案，以期提升公眾號(hào)的影響力。
三、20xx年展望
新的一年本人將再接再厲，繼續(xù)保持高昂的工作態(tài)度，勤勤懇懇，加強(qiáng)創(chuàng)新。在文案策劃上多出好的點(diǎn)子和方案，完成淘寶店裝修優(yōu)化工作，提升微信、微博等社交媒體運(yùn)營(yíng)效率。自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)，盡自己最大的努力，為好家中國(guó)的發(fā)展壯大盡一份綿薄之力。
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