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績效管理工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的績效管理工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
績效管理工作總結(jié)1
一、績效管理工作概述
全省地稅系統(tǒng)全面啟動績效管理工作以來,我局高度重視,認(rèn)真按照市局的統(tǒng)一部署,逐步推進(jìn)績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了專職績效聯(lián)絡(luò)員,制定了工作方案和管理辦法及考核指標(biāo)體系,并對系統(tǒng)績效管理工作進(jìn)行了2次專項(xiàng)檢查,推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開展。
二、績效計劃執(zhí)行情況分析
。ㄒ唬┍鞠到y(tǒng)主要工作績效評估
1、改革發(fā)展類主要指標(biāo)
。1)強(qiáng)化組織收入。20xx年共組織入庫各項(xiàng)稅費(fèi)收入62636萬元,同比增收9361萬元,增長17.6%。其中:地方稅收入41597萬元,同比增收7217萬元,增長21%,占年度計劃任務(wù)的105.21%;鹳M(fèi)等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元,增長11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列,受到縣委縣政府的通報表彰。
。2)認(rèn)真落實(shí)稅改政策。正確落實(shí)各項(xiàng)稅(費(fèi))政策,我縣認(rèn)定的小微企業(yè)153戶,實(shí)際享受稅收優(yōu)惠80戶,減
免金額19余萬元;強(qiáng)力推行房產(chǎn)稅、土地使用稅明細(xì)申報;按時完成城建稅“兩稅”比對;強(qiáng)化土地增值
稅管理工作,年內(nèi)清算入庫稅款1547萬元。
。3)積極推進(jìn)依法治稅。按照縣級地方稅務(wù)局職能和權(quán)限,清理出稅務(wù)行政審批項(xiàng)目:承接國務(wù)院,省政府下放項(xiàng)目4項(xiàng),保留項(xiàng)目4項(xiàng),取消項(xiàng)目4項(xiàng),并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進(jìn)行公布;按時上報重大稅收違法案件信息,落實(shí)稅收“黑名單”制度。
。4)大力開展“便民春風(fēng)行動”。全面公開稅收執(zhí)法權(quán)力,規(guī)范執(zhí)法行為,實(shí)行首問責(zé)任制,擴(kuò)大“同城通辦”范圍,推行免填單服務(wù),不斷提高辦稅效率,減輕了納稅人的.負(fù)擔(dān),讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。
。5)嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動。20xx年共檢查企業(yè)241戶,查處違法企業(yè)67戶,查處非法發(fā)票1606份,涉及金額3065.82萬元,查補(bǔ)稅款179.32萬元,加收滯納金及罰款2.65萬元。同時,推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶。
。6)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。嚴(yán)格按照規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)開展活動,獲得縣督導(dǎo)組“動作規(guī)范,成效明顯”的評價。但上報市局材料滯后,扣1分.
該類指標(biāo)自評得分274分。
2、依法行政類主要指標(biāo)
。1)強(qiáng)化征管質(zhì)量管理。落實(shí)企業(yè)所得稅和個人所得
稅考核;開展存量房評估和土地信息比對清查,年內(nèi)征收土地使用稅1009萬元。
。2)注重風(fēng)險防控。采取按月考核,重點(diǎn)跟進(jìn)的措施,提升達(dá)標(biāo)率。
。3)開展信息化應(yīng)用提升年活動。分類舉辦了信息化應(yīng)用知識培訓(xùn),全面推進(jìn)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報工作,開展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次,已認(rèn)真整改,扣1分。
。4)執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機(jī)制,深化執(zhí)法檢查監(jiān)督, 20xx年,靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號。二是大力開展“陽光稽查”和“稅收專項(xiàng)檢查及區(qū)域稅收專項(xiàng)整治”活動,切實(shí)提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書的使用上不夠規(guī)范,以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書使用。扣1分。
。5)內(nèi)管效能方面。一是穩(wěn)步推進(jìn)績效管理工作;二是強(qiáng)化財務(wù)管理;三是加強(qiáng)審計監(jiān)督;四是強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理,做到賬賬相符、賬實(shí)相符;五是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳,認(rèn)真開展調(diào)研,年內(nèi)完成調(diào)研8篇。
該類指標(biāo)自評得分323分。
3、稅務(wù)形象類主要指標(biāo)
(1)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升班子領(lǐng)導(dǎo)能力;二是加強(qiáng)制度建設(shè),完善議事機(jī)制,提升決策
能力;三是加強(qiáng)聯(lián)系點(diǎn)制度,密切聯(lián)系群眾,推進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)。
。2)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的選人用人觀,知人善任;二是強(qiáng)化人事基礎(chǔ)工作;三是加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作,扎實(shí)推進(jìn)“三型”黨組織創(chuàng)建;四是穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱號;五是大力開展教育培訓(xùn)工作,完成年度培訓(xùn)計劃。不足之處是有些同志工作積極性不高,缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識。扣2分。
。3)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅(jiān)決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地,以文育廉。開展“廉政文化進(jìn)家庭”系列活動,緊拉“清廉家風(fēng)弦”,構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風(fēng)險防控軟件,提請257項(xiàng)工作記錄,防范稅收執(zhí)法風(fēng)險。推行“一案雙查”,查辦案件9起,入庫稅款950.4萬元;開展黨組巡查,下發(fā)通報9份,通報批評15人,警告處分1人,處罰1人。調(diào)整充實(shí)內(nèi)審人才庫,開展項(xiàng)目審計4個。扎實(shí)開展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問題專項(xiàng)清理工作。
該類指標(biāo)自評得分298分。
4、滿意服務(wù)類指標(biāo)
開展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動,如:巧借“石鄉(xiāng)”廟會做稅宣;舉辦“春風(fēng)”杯乒乓球邀請賽等,解決納稅人涉稅困難324件,融洽黨群干群關(guān)系。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)存在的問題,著力解決“四風(fēng)”突出問題,征集意見、建議5大類16條,抓好整改,完善作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
(二) 本局機(jī)關(guān)及分局績效管理工作開展情況
自績效管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,我局舉辦4期軟件運(yùn)用操作培訓(xùn),對未過期指標(biāo),要求被考評單位根據(jù)工作實(shí)績認(rèn)真進(jìn)行填報,考評部門要實(shí)事求是地審核、績效辦及時予以復(fù)核。對已過填報期的指標(biāo),采取人工評審打分。20xx年度的績效考評工作將以人機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行,現(xiàn)在正處于各考評部門匯總考評結(jié)果階段。
。ㄈ 重點(diǎn)問題、不足分析及改進(jìn)措施
20xx年工作中存在的主要問題:
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消后,個人收入大幅下降,嚴(yán)重挫傷了工積極性;再加上年齡偏大、職務(wù)無上升空間,造成工作責(zé)任心下降,影響工作效率。
二是隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時期稅收征管工作,計算機(jī)應(yīng)用和財務(wù)知識有待加強(qiáng),高層次征管人才相對匱乏。
績效管理工作總結(jié)2
20xx年度,區(qū)局結(jié)合轄區(qū)地稅工作實(shí)際和省、市局的工作要求,增強(qiáng)“全心全意為納稅人服務(wù)”的宗旨意識,結(jié)合打造“新常態(tài)、新稅風(fēng)”工作主題,提高工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓效能效率工作,促進(jìn)了年度地稅各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,F(xiàn)就20xx年度績效管理工作推動情況作以下說明:
一、完善組織機(jī)制,明確工作目標(biāo)。
區(qū)局將績效管理工作作為“一把手”工程,成立由局長擔(dān)任組長、其他班子成員任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,專門從事績效管理工作,確保績效管理工作力量,各科室明確一名績效管理聯(lián)絡(luò)員,與區(qū)局績效辦密切聯(lián)系,及時溝通,促進(jìn)績效管理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時,加強(qiáng)績效管理分類指導(dǎo),建立上下聯(lián)動、左右互動的工作協(xié)調(diào)機(jī)制,為長期做好績效管理工作提供支持。
同時,組織完成修訂完善本單位績效管理工作制度,實(shí)施考評檢查及監(jiān)督工作機(jī)制。確定“轉(zhuǎn)變思想觀念,切實(shí)履職擔(dān)責(zé);轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)工作方法,切實(shí)提升全員素質(zhì);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)提升工作效率;轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)提升征管質(zhì)量”的“四轉(zhuǎn)變、四切實(shí)”總體工作目標(biāo)。并結(jié)合實(shí)際工作,制定并完善區(qū)局年度績效管理工作實(shí)施方案,確定重點(diǎn)工作內(nèi)容。將各個工作環(huán)節(jié)效能效率提升的成果,轉(zhuǎn)化為促進(jìn)全局工作提升的重要手段,形成全局干部職工自覺履職、提高效能的地稅工作格局,并保證績效管理工作有效開展。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),把握績效管理重點(diǎn)工作。
一方面是統(tǒng)一思想認(rèn)識,采取“以會代訓(xùn)、以訓(xùn)代干、以干代促”的方式,利用召開局長辦公會、局務(wù)會、視頻會,反復(fù)教育動員干部職工深刻認(rèn)識績效管理在新形勢下對促進(jìn)以稅收為中心的各項(xiàng)工作的現(xiàn)實(shí)意義,引導(dǎo)干部自覺按照績效管理考核標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范日常崗位工作;另一方面積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織全體中層干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)骨干分批學(xué)習(xí)、全體職工分別學(xué)習(xí)的方式,對全體人員開展分期、分批、分類培訓(xùn),做到“缺什么補(bǔ)什么”、“弱什么練什么”,讓其盡快了解熟悉掌握績效管理的總體要求和重點(diǎn)工作,增強(qiáng)自覺投入績效管理工作的積極性。
三、量化指標(biāo),細(xì)化、明確工作內(nèi)容和要求。
。ㄒ唬┩晟瓶冃Ч芾砜荚u指標(biāo)。區(qū)局要求績效辦結(jié)合績效運(yùn)行情況,及時總結(jié)存在的問題,在市局規(guī)定的必考指標(biāo)基礎(chǔ)上,將指標(biāo)制定與轄區(qū)政府對地稅部門的工作考核充分銜接,將其工作考核細(xì)化分解,形成量化指標(biāo)納入績效考評指標(biāo)體系實(shí)施考核;在績效管理系統(tǒng)前期運(yùn)行的基礎(chǔ)上,進(jìn)行全面總結(jié)分析,進(jìn)一步完善稅收收入、依法行政、納稅服務(wù)、黨風(fēng)廉政以及內(nèi)部管理工作的績效考評指標(biāo),使其符合區(qū)局工作實(shí)際,盡量做到抓住征管重點(diǎn),突出難點(diǎn),考核分值設(shè)置合理,達(dá)到通過推行績效考核,促稅收規(guī)范化管理的`目的。
。ǘ┘(xì)化績效管理工作流程。該局通過細(xì)化績效工作流程,要求科室、分局聯(lián)絡(luò)員實(shí)時監(jiān)控各指標(biāo)的運(yùn)行情況,按時完成各項(xiàng)指標(biāo)填報工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時對被考評部門進(jìn)行及時提醒,確保被考評
指標(biāo)按時填報;要求各單位指標(biāo)填報必須經(jīng)過復(fù)核,即績效聯(lián)絡(luò)員指標(biāo)填報后,先暫存,由各單位主要負(fù)責(zé)人審核無誤后,再提交,確保填報的準(zhǔn)確性。
。ㄈ⿲(shí)時進(jìn)行問題溝通反饋。區(qū)局績效辦安排專人負(fù)責(zé)績效管理過程中出現(xiàn)問題的溝通協(xié)調(diào),及時解答各單位績效指標(biāo)填報和審核過程中出現(xiàn)的疑問;對部分人員在指標(biāo)填報過程中存在的問題,盡量給予詳細(xì)解答,或者進(jìn)行面對面交流與探討;對于大家普遍反映的問題,采取內(nèi)網(wǎng)公告、飛信發(fā)布、手機(jī)短信群發(fā)等形式進(jìn)行集中告知;無法解決的問題,做到盡快向上級請示解決。
四、嚴(yán)格考評,確保考核公開、公正、公平。
(一)日?己伺c年度考核結(jié)合,增強(qiáng)考核針對性。區(qū)局針對績效管理考核標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、目標(biāo)細(xì)的實(shí)際,確立了“日常考核與年度考核 ”相結(jié)合的思路,采取節(jié)點(diǎn)管理、日常監(jiān)控、按季公示、績效溝通等環(huán)節(jié)進(jìn)行考評,統(tǒng)一建立考評臺帳,以此作為年終全面考核、綜合考評、集中評比的重要依據(jù),既做到“全程打表”,解決“平時不爭評時爭”的問題,又不搞“一錘定音”,達(dá)到“平時成績評時見效”的目的。
。ǘc(diǎn)與面結(jié)合,增強(qiáng)統(tǒng)籌實(shí)效性。采取邊科學(xué)統(tǒng)籌計劃、邊制定目標(biāo)方案,明確管理考核的流程、節(jié)點(diǎn)、方式、樣本、標(biāo)準(zhǔn)和完成時限,以標(biāo)準(zhǔn)化的管理程序提高績效管理考核實(shí)效,做到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,科學(xué)統(tǒng)籌、整體推進(jìn);積極探索績效管理工作在基層稅務(wù)部門的可行途徑、運(yùn)行模式等,以區(qū)局績效管理辦公室牽頭區(qū)分責(zé)任,
明確分工,全程負(fù)責(zé)績效管理工作的日常計劃安排、方案的制定、落實(shí)情況的收集整理綜合、疑難問題的分析、對策的研究和及時處理解決,以期增強(qiáng)過程監(jiān)控、日常督促落實(shí)的實(shí)效,保證績效管理既不“走樣”、又不“走過場”。
。ㄈ┒ㄐ耘c定量結(jié)合,增強(qiáng)可操作性。堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合,在嚴(yán)格落實(shí)市局有關(guān)績效管理考核指令性要求的同時,緊密聯(lián)系本單位實(shí)績效考核辦法、實(shí)施方案和具體考核指標(biāo),對部門履職、共性管理、綜合評價等績效管理量化指標(biāo)進(jìn)行重新梳理修改完善,統(tǒng)一納入年度績效管理指標(biāo)體系范疇,全部實(shí)行量化和“一票否決制”,既保證績效管理考核指標(biāo)體系的準(zhǔn)確性,又增強(qiáng)日常過程監(jiān)控的可操作性。
績效管理工作總結(jié)3
今年以來,***根據(jù)***20xx年績效管理工作安排部署,始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開展了績效管理各項(xiàng)工作,現(xiàn)將***半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下:
一、上半年績效管理工作開展情況
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷完善績效考核管理制度。為加強(qiáng)績效管理工作,***主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,機(jī)關(guān)各部門具體落實(shí)考核工作。***出臺了績效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強(qiáng)與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合,明確責(zé)任,細(xì)化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問題,有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績效管理考核體系中,******組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績效政策,不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大力宣傳***績效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。
3.大力推進(jìn)績效管理工作。在牽頭部門領(lǐng)導(dǎo)下,***制定了本部門各項(xiàng)考核指標(biāo)。為正確評價***工作人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,考核指標(biāo)的完成情況與科室工作人員的年終
績效掛鉤,這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認(rèn)真執(zhí)行***績效管理考核實(shí)施辦法。***績效管理考核工作,主要從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考評,***于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標(biāo),績效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問題。重點(diǎn)目標(biāo)從**管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo),又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問題,責(zé)任落實(shí)到科室每個人。
二、開展績效考核工作取得的成效
1.績效考核工作的開展,是加強(qiáng)***干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ),對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,完善激勵約束機(jī)制,起到了重要作用。
2.**與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了,達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問題,解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中,由于**實(shí)施了績效與獎金掛鉤的.績效制度,在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保***各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
三、存在的主要問題
1. 部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會有差距,對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強(qiáng)績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距,還需努力查找差距所在,及時整改。
四、下半年工作打算
1.嚴(yán)格按***年度經(jīng)營目標(biāo),分解好各項(xiàng)指標(biāo),科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強(qiáng)對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí),使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時,認(rèn)真做好***績效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。
3.從***和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好本科室的績效考核工作,及時收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使***的績效管理工作更上一層樓。
績效管理工作總結(jié)4
為貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神,積極推進(jìn)預(yù)算績效管理工作,不斷提高預(yù)算績效管理工作的質(zhì)量和水平,提高財政資金使用效益,預(yù)算績效管理工作取得較好成效。下面,結(jié)合要求,匯報有關(guān)工作。
一、前期工作的情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)管理制度建設(shè)
把制度建設(shè)作為開展績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定了《深化預(yù)算績效管理,加快建立‘花錢必問效、無效必問責(zé)’機(jī)制實(shí)施方案》,印發(fā)《濰坊市市級預(yù)算績效目標(biāo)管理暫行辦法》和《濰坊市市級預(yù)算績效評價信息公開辦法(試行)》,轉(zhuǎn)發(fā)了省財政廳《山東省縣級財政支出管理績效綜合評價方案》和《山東省財政廳山東省省級財政項(xiàng)目支出績效目標(biāo)管理辦法(試行)》,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責(zé)”的績效管理理念,進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識,全面加強(qiáng)預(yù)算管理,優(yōu)化資源配置,提高財政資金使用績效和科學(xué)精細(xì)化管理水平,提升政府執(zhí)行力和公信力。
(二)全面實(shí)施預(yù)算項(xiàng)目績效目標(biāo)管理
一是加強(qiáng)預(yù)算編制績效管理。一方面,強(qiáng)化項(xiàng)目績效目標(biāo)。每年對單位申報的預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理、加強(qiáng)審核、合理保障,所有項(xiàng)目必須有明細(xì)的資金測算,對無具體內(nèi)容、無明細(xì)支出測算的,或支出測算不夠細(xì)化的項(xiàng)目,一律不予安排。其中,對50萬元以上的預(yù)算項(xiàng)目,全部制定績效目標(biāo),由預(yù)算單位在申請項(xiàng)目時提報詳細(xì)績效信息,包括立項(xiàng)依據(jù)、項(xiàng)目內(nèi)容和目標(biāo)、實(shí)施周期、投入總額、已投入金額、本年度預(yù)算目標(biāo)和金額等,作為項(xiàng)目審核的依據(jù)。另一方面,推進(jìn)項(xiàng)目支出標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。對可量化支出的項(xiàng)目,核定統(tǒng)一支出標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)預(yù)算編制的精細(xì)化,突出其基礎(chǔ)支撐作用,擴(kuò)大“因素法”編審范圍,對發(fā)展性項(xiàng)目實(shí)行一年一梳理、一年一論證審批。財政部門批復(fù)下達(dá)預(yù)算時,通過規(guī)范格式同步下達(dá)績效目標(biāo),明確部門單位是預(yù)算執(zhí)行主體,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效目標(biāo)。
二是完善項(xiàng)目績效管理責(zé)任。財政部門批復(fù)下達(dá)年度預(yù)算時,通過規(guī)范格式同步下達(dá)績效目標(biāo),明確部門單位是預(yù)算執(zhí)行主體,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效目標(biāo)。對未能如期實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)或績效評價結(jié)果較差的,在每年底通過清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項(xiàng)目資金,或在編制下年度預(yù)算時適當(dāng)調(diào)減項(xiàng)目資金額度。
。ㄈ┓e極推進(jìn)項(xiàng)目績效評價
在加強(qiáng)預(yù)算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評價,將財政監(jiān)督滲透到預(yù)算管理的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)。一方面,對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果開展監(jiān)督審查。每個預(yù)算年度結(jié)束后,由財政監(jiān)督局牽頭,各支出管理科室參加,結(jié)合部門單位決算工作,集中時間開展一次預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)督審查活動。主要內(nèi)容是對照年初預(yù)算確定的項(xiàng)目績效信息,重點(diǎn)審查資金是否符合規(guī)定支出范圍;預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否及時、合理;部門單位是否完成年初確定的預(yù)算績效目標(biāo)等。另一方面,加強(qiáng)財政支出績效評價。在普遍開展單位自我評價基礎(chǔ)上,選擇一些社會關(guān)注度高、涉及面廣、金額較大的項(xiàng)目開展再評價,并逐步擴(kuò)大再評價范圍和數(shù)量。財政支出績效評價、再評價結(jié)果反饋預(yù)算科和相關(guān)支出管理科室,促進(jìn)加強(qiáng)支出管理和下年度預(yù)算編審工作。
預(yù)算績效管理工作具有政策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、操作難度大等特點(diǎn),去年,按照財政部、省財政廳“先易后難、由點(diǎn)及面、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,選取20項(xiàng)社會關(guān)注度較高、涉及民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目或?qū)m?xiàng)資金進(jìn)行績效自評價,并對單位自評情況進(jìn)行復(fù)評;選取20xx年新農(nóng)合、400所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、社會養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)、兒童福利院建設(shè)、市政道路養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目資金,采取先自評后績效再評價的辦法進(jìn)行績效考核,資金額度達(dá)20.48億元。聯(lián)合市衛(wèi)生局,對全市部分基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財政補(bǔ)助資金使用情況及服務(wù)情況進(jìn)行績效評價;聯(lián)合市民政局,對社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)省級專項(xiàng)資金進(jìn)行績效評價。
今年,我們選取29個項(xiàng)目進(jìn)行評價,其中22項(xiàng)由單位進(jìn)行自評,7項(xiàng)組織中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價。從近幾年情況看,通過組織專家組進(jìn)行評價的.方式效果還是比較好的,由財政委托、授權(quán)具備一定資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)作為第三方,由其牽頭組織對資金項(xiàng)目開展績效考核,打出評價分?jǐn)?shù),形成評價報告,成為編制下年度預(yù)算的重要依據(jù),并在行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行公告,有力的促進(jìn)部門單位加強(qiáng)預(yù)算績效管理。
二、存在的問題
總的來看,我市預(yù)算績效管理工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實(shí)際工作中遇到的個性問題。
一是預(yù)算績效管理的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。一方面,雖然我市績效評價工作已經(jīng)開展,但評價項(xiàng)目數(shù)量和資金數(shù)額占市級項(xiàng)目總量和財政支出比重還不高;另一方面,市政府文件雖然對縣市區(qū)提出明確工作要求,但縣市區(qū)一直沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展
二是評價指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多,項(xiàng)目之間差異性大,目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo),但真正能體現(xiàn)項(xiàng)目效果的個性指標(biāo),由于設(shè)置難度較大,還不能滿足目前工作開展需要。
三是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績效管理工作開展時間較短,加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),無論是財政部門內(nèi)部人員還是聘請的社會中介機(jī)構(gòu)人員,對預(yù)算績效管理認(rèn)識不到位、理解不充分,對預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉,對工作重點(diǎn)把握不到位,由此造成績效評價工作還未擺脫財務(wù)考評或竣工驗(yàn)收的影響。
三、計劃和建議
。ㄒ唬┲鸩綌U(kuò)大績效管理范圍。在績效目標(biāo)管理方面,對于運(yùn)轉(zhuǎn)保障類項(xiàng)目較多的單位,探索實(shí)施單位整體支出績效目標(biāo)管理,施行整體支出評價。在項(xiàng)目績效評價方面,逐步增加評價項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目支出數(shù)額占比。
(二)加強(qiáng)評價指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度制定的指標(biāo),將符合當(dāng)前預(yù)算績效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個性指標(biāo)匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進(jìn)省市制定出臺的指標(biāo),進(jìn)一步充實(shí)完善個性指標(biāo)庫;三是建立指標(biāo)更新機(jī)制,將以后年度新制定的指標(biāo)及時納入指標(biāo)庫,做到隨時更新、完善。
(三)積極運(yùn)用績效評價結(jié)果。建立績效評價結(jié)果的反饋與整改、激勵與問責(zé)制度,進(jìn)一步完善績效評價結(jié)果的反饋和運(yùn)用機(jī)制,將績效結(jié)果向社會逐步公布,進(jìn)一步增強(qiáng)單位的責(zé)任感和緊迫感。將評價結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù),將一些績效評價結(jié)果不好的項(xiàng)目取消,對執(zhí)行不力的單位的預(yù)算要進(jìn)行相應(yīng)削減,切實(shí)發(fā)揮績效評價工作的應(yīng)有作用。
。ㄋ模┘訌(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。采取集中學(xué)習(xí)、講座、專題會議等方式,加大對財政部門和中介機(jī)構(gòu)參與績效評價的人員培訓(xùn)力度,進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識,充實(shí)業(yè)務(wù)知識。
建議
借此機(jī)會,提3點(diǎn)建議如下,供參考
一是實(shí)施全省聯(lián)動評價,建議省里每年選擇部分重點(diǎn)項(xiàng)目,通過市縣自評、省級復(fù)評的方式,帶動市縣一級績效評價工作的開展。
二是省里組織專業(yè)力量,加強(qiáng)個性指標(biāo)建設(shè)。建議省里梳理以往年度各處室制定的指標(biāo)體系,供各市參照。
三是加強(qiáng)績效評價結(jié)果應(yīng)用。目前,上級對績效評價結(jié)果應(yīng)用的要求比較籠統(tǒng),市縣落實(shí)難度有困難。建議省里對績效評價結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步明確,提高操作性,如明確提出若績效結(jié)果不合格的,可以按多少比例扣減公用經(jīng)費(fèi)。同時,結(jié)合專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付改革,將預(yù)算績效管理作為今后資金分配一個因素,對于工作開展較好的市縣,予以適當(dāng)傾斜。
績效管理工作總結(jié)5
為全面深入推進(jìn)預(yù)算績效管理,加快構(gòu)建全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系,樂陵市財政局以《中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的意見》(中發(fā)〔20xx〕34號)和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》(魯發(fā)〔20xx〕2號)兩個綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合年初制定的20xx年績效管理工作目標(biāo),真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效,F(xiàn)就我市績效管理工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┙⒔∪嚓P(guān)制度,規(guī)范預(yù)算績效管理工作行為。在原有績效管理制度的基礎(chǔ)上,20xx年制定了《樂陵市預(yù)算績效評審專家暫行管理辦法》,通過規(guī)范預(yù)算績效評審專家行為,為切實(shí)提高預(yù)算績效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
。ǘ┙⒖冃<?guī),提升預(yù)算績效管理智力支持。20xx年,分別從上?冃гu價行業(yè)協(xié)會和山東財經(jīng)大學(xué),選聘兩位高水平的績效行業(yè)知名專家,組成“樂陵市預(yù)算績效專家?guī)臁,為財政委托第三方中介機(jī)構(gòu)開展的重點(diǎn)績效評價進(jìn)行再評價,從最初的評價方案到最后的評價報告,都有專家進(jìn)行評審并提出改進(jìn)建議,切實(shí)提升報告質(zhì)量,為結(jié)果應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。同時要求專家還要提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),從理論層面樹立起正確的“績效觀”。
。ㄈ┩瓿煽冃Ч芾硇畔⒒ㄔO(shè),提高工作效率。20xx年通過競爭性磋商方式采購上海聞?wù)䴙槲沂卸ㄖ崎_發(fā)的“樂陵市預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績效目標(biāo)信息系統(tǒng)補(bǔ)報工作,20xx年11月底完成3個試點(diǎn)部門的部門整體績效目標(biāo)填報及20xx年績效目標(biāo)編報工作。通過該系統(tǒng)的`上線,大大提升了各預(yù)算部門的工作效率。
。ㄋ模┲匾暱冃繕(biāo)申報,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效目標(biāo)全覆蓋?冃繕(biāo)是整個績效管理工作的起點(diǎn),也是績效管理的和基礎(chǔ)和靈魂,提升目標(biāo)編審質(zhì)量就是抓住了當(dāng)前預(yù)算績效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績效目標(biāo)編報質(zhì)量,我們采取了以下措施:一是優(yōu)化績效目標(biāo)設(shè)定,明確符合績效目標(biāo)編制范圍的項(xiàng)目支出都必須填報績效目標(biāo);二是強(qiáng)化績效目標(biāo)審核,建立預(yù)算部門、財政部門和第三方專家聯(lián)合審查的工作機(jī)制;三是打造績效目標(biāo)樣本,經(jīng)評審論證完善后的績效目標(biāo)整理為精品樣本,為同類或相似的項(xiàng)目在績效目標(biāo)編報時提供借鑒,大大提高了項(xiàng)目績效目標(biāo)編報時效。
。ㄎ澹╅_展財政重點(diǎn)評價,提升預(yù)算資金使用效益。20xx年,我們從20xx年預(yù)算項(xiàng)目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個項(xiàng)目委托第三方進(jìn)行績效重點(diǎn)評價,項(xiàng)目涉及資金規(guī)模達(dá)到3059萬元。評價過程完全按照《樂陵市市級預(yù)算績效管理中介機(jī)構(gòu)庫管理辦法(試行)》規(guī)定的程序和要求進(jìn)行,最大程度地保證第三方評價小組獨(dú)立開展評價活動。通過績效評價,客觀清晰反映出單位績效目標(biāo)實(shí)際完成情況、取得的成效以及存在的問題,為實(shí)現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用作出有益嘗試,在一定程度上強(qiáng)化了項(xiàng)目單位的自我約束意識和責(zé)任意識。
。┓e極推進(jìn)部門整體預(yù)算績效管理試點(diǎn)工作
按照省、德州市關(guān)于開展部門整體績效管理試點(diǎn)工作的通知要求,我們積極行動,一是精選試點(diǎn)部門,建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制,明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人職責(zé),充分、客觀、真實(shí)、有效的實(shí)施試點(diǎn)工作;二是要求上海聞?wù)訌?qiáng)調(diào)研,保質(zhì)保量完成部門整體預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
二、績效管理工作中存在的問題
。ㄒ唬┎糠謫挝豢冃е黧w意識不強(qiáng)、績效管理形式大于內(nèi)容。預(yù)算單位編報的績效目標(biāo)不科學(xué)、不全面,不能據(jù)此安排單位年度預(yù)算,績效目標(biāo)與預(yù)算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報的績效目標(biāo)自評結(jié)果來看,大部分預(yù)算單位自評價打分都在98-100之間,自評結(jié)果存在打分隨意、缺乏說服力。對于需要開展績效評價的項(xiàng)目缺乏跟蹤,或?qū)τ诟櫾u價過程中發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)責(zé)任還沒有形成有效的制約機(jī)制。
。ǘ┑谌綑C(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、報告質(zhì)量不高,結(jié)果難以應(yīng)用。通過從委托第三方進(jìn)行績效重點(diǎn)評價所出具的績效評價報告質(zhì)量來看,三份報告質(zhì)量普遍不高,普遍存在指標(biāo)體系設(shè)計過粗、評價指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不科學(xué)、對項(xiàng)目問題的分析浮于表面等問題,結(jié)果難以應(yīng)用。
。ㄈ┛冃Ч芾眢w制、機(jī)制還不健全。一是協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績效管理工作只落實(shí)到財務(wù)人員頭上,單位內(nèi)部沒有建立績效評價協(xié)調(diào)機(jī)制,而財務(wù)人員對績效指標(biāo)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚,存在被動應(yīng)付現(xiàn)象。二是績效激勵約束機(jī)制尚未建立。績效結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整的掛鉤機(jī)制尚未建立,預(yù)算績效管理對優(yōu)化財政資源配置和提高政府效能的作用沒有充分發(fā)揮。
三、下一步工作打算
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識,強(qiáng)化學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再提升!按蜩F還需自身硬”,20xx年繼續(xù)做好預(yù)算績效專題培訓(xùn)工作,堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)操作并重,有計劃地開展赴高等院校和邀請全國知名專家教授來我市進(jìn)行預(yù)算績效管理專題培訓(xùn)工作。同時,充分發(fā)揮我市市級專家?guī)斓闹悄覉F(tuán)作用,為全市各預(yù)算單位及其主管部門提供專門培訓(xùn),服務(wù)定制,不斷提升實(shí)務(wù)操作水平。
。ǘ┻M(jìn)一步完善細(xì)化績效管理制度建設(shè)。擬定和出臺《樂陵市關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》;建立健全事前績效評估、績效目標(biāo)管理、績效運(yùn)行監(jiān)控、開展績效評價和結(jié)果應(yīng)用等全過程的績效管理制度的工作流程;建立健全預(yù)算績效管理約束、監(jiān)督問責(zé)和工作考核、績效信息報告及公開制度等。
。ㄈ┻M(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目和部門整體支出績效評價范圍。圍繞市委、市政府確定的重點(diǎn)支出項(xiàng)目和項(xiàng)目資金數(shù)額大或關(guān)系國計民生、社會關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟(jì)和社會效益的項(xiàng)目,深入開展績效評價,20xx年全面開展部門自評價的基礎(chǔ)上積極開展財政部門再評價、部門整體支出績效評價,探索建立“全方位”的預(yù)算績效管理思路和方法。
績效管理工作總結(jié)6
按照省市局工作要求,20xx年度XXX扎實(shí)開了績效管理工作,通過全局干部職工共同努力,績效管理工作穩(wěn)步推進(jìn),但是在取得良好效果的同時,也暴露出一些問題,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
一、 工作開展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo), 建章建制, 確?冃Э己斯ぷ黜樌_展 。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作, 成立了由局長任組長,分管局長任副組長,科室長、分局長為成員的考核小組,下設(shè)辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負(fù)責(zé)日?己斯ぷ,確保了績效考核工作的全面推進(jìn)。
二是建章健制,提供制度保障。 根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神,結(jié)合縣局實(shí)際,細(xì)化指標(biāo),完善標(biāo)準(zhǔn),修改制定了《XXX績效考核辦法及實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步明確了績效考核工作目標(biāo),縣局制定了科室分局雙向責(zé)任制,明確考核責(zé)任。使我局的各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開展。三是齊抓共管, 提供實(shí)績保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細(xì)則,各單位必須考核到崗、到人,嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,不能走過場, 每月考核,每季度進(jìn)行匯總,并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)講評,確保了績效考核工作的'穩(wěn)步推進(jìn)。
。ǘ┳⒅貙(shí)際, 規(guī)范程序, 確?冃Э己巳媛鋵(shí)。 一是完善考核基礎(chǔ)資料。考核中我們堅(jiān)持以能見資料為主要考核依據(jù),對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標(biāo)對應(yīng)的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,對工作進(jìn)行質(zhì)量考核,并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴(yán)格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進(jìn)行考核,組織績效方面,每月按照節(jié)點(diǎn)對科室分局進(jìn)行考核,科室按照指標(biāo)工作要求對分局(中心所)進(jìn)行扣分和分檔;個人績效方面,科長、分局(所)長撰寫工作計劃,一般工作人員填寫工作記錄,做到項(xiàng)項(xiàng)由計劃,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
二、存在問題
縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標(biāo)較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
一是部分指標(biāo)制定不切合工作實(shí)際。部分科室制定的考核指標(biāo)過分注重省市局考核指標(biāo),沒有考慮實(shí)際工作需要,與實(shí)際工作落實(shí)與考核的結(jié)合力度不強(qiáng),主要的顧慮是
怕刪除或者新增考核項(xiàng)目,在上級考核中,漏掉自己的工作而導(dǎo)致扣分,影響了指標(biāo)考核成效。
二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標(biāo)項(xiàng)目被市局對應(yīng)科室扣了分,在績效工作月總結(jié)時,他們的解釋是一些指標(biāo)的完成不是本科室能夠獨(dú)自完成,需要其他科室共同完成,這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯。縣局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施,即對于優(yōu)秀的給予先進(jìn)單位獎勵,對于落后的科長、分局(所)長進(jìn)行談話,但是激勵促進(jìn)作用不突出。
三、下步改進(jìn)措施
針對上述問題,縣局制定了下步改進(jìn)措施。
一、重新梳理績效考核指標(biāo)?h局科室積極與市局對應(yīng)科室進(jìn)行溝通,對考核指標(biāo)進(jìn)行全面系統(tǒng)的再梳理,刪除或者新增切合實(shí)際的指標(biāo),切實(shí)做到減負(fù),突出實(shí)效。
二、是強(qiáng)化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用,明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責(zé)任制,完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標(biāo)進(jìn)行工作計劃和安排,充分發(fā)揮合力作用,確?冃Ч芾砺鋵(shí)不漏,實(shí)現(xiàn)管理的無縫式銜接。
三、是補(bǔ)充制定獎懲措施?h局制定績效考核結(jié)果月通報制度。每月對考核結(jié)果在一樓大廳進(jìn)行公示通報,從第一名
到最后一名進(jìn)行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運(yùn)用,將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎(chǔ)參考項(xiàng)目,進(jìn)一步建立完善激勵機(jī)制,帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
績效管理工作總結(jié)7
為了更好地落實(shí)全員績效考核工作,根據(jù)《**市地方稅務(wù)局縣區(qū)局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(**地稅發(fā)****號)文件要求,我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,細(xì)化指標(biāo),完善標(biāo)準(zhǔn),修改并制定了工作量化和質(zhì)量考核兩位一體的《**市**區(qū)局地方稅務(wù)局全員績效考核分類積分辦法》,進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)工作考核指標(biāo)體系,均衡了崗位間工作考核力度,搭建起了各崗位公平競爭平臺,促進(jìn)了人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的不斷提高,現(xiàn)將我局績效考核工作有關(guān)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建章建制,確保績效考核工作順利開展 一是領(lǐng)導(dǎo)重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作,區(qū)局成立了由局長任組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長,人教科、監(jiān)審室、征管科、辦公室、收入科負(fù)責(zé)人為成員的考核小組,下設(shè)辦公室,由工會主席兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)日?己斯ぷ,確保了績效考核工作的全面推進(jìn)。
二是建章健制,提供制度保障。根據(jù)市局《**市地方稅務(wù)局縣區(qū)局全員績效考核分類積分辦法(試行)》(**地稅發(fā)*******號)文件精神,結(jié)合區(qū)局實(shí)際,在區(qū)局原有的績效考核辦法上,更加細(xì)化指標(biāo),完善標(biāo)準(zhǔn),修改制定了《**市**區(qū)局地方稅務(wù)局全員績效考核計分細(xì)則》,進(jìn)一步明確了我局績效考核工作,使我局的各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開展。
三是齊抓共管,提供實(shí)績保障。要求各科(室、中心)、分局成立相應(yīng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)區(qū)局的績效考核積分細(xì)則制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細(xì)則,實(shí)行一級對一級考核,各單位必須考核到崗、到人,嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進(jìn)行匯總,確保了績效考核工作的全面推進(jìn)。
二、質(zhì)量并重,統(tǒng)籌兼顧,確保考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)規(guī)范 一是實(shí)現(xiàn)績效考核制度規(guī)范化。根據(jù)市局要求,我們在區(qū)局各單位廣泛征求意見,堅(jiān)持質(zhì)、量并重的原則,將區(qū)局原有的《**區(qū)地稅局績效考核辦法》進(jìn)行修改,制定了《**市**區(qū)地方稅務(wù)局全員績效考核計分細(xì)則(試行)》,既考核干部職工實(shí)際完成的工作量,又對完成工作的質(zhì)量情況進(jìn)行考核評定,確?冃Э己饲袑(shí)可行。
二是實(shí)現(xiàn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化。在區(qū)局的考核辦法中我們確定共性考核和個性考核兩部分,共性部分即為考勤、學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法、督查督辦、民意測評等方面的考核;個性部分即為收入任務(wù)、征管質(zhì)量和專業(yè)部分等幾大塊考核,根據(jù)各單位、各崗位不同工作性質(zhì)及責(zé)任狀況,按照九類十六崗,定崗、定位、定責(zé),量化細(xì)化,進(jìn)行考核評估,并每個工作人員的崗位工作考核結(jié)果,作為工作評價、獎金發(fā)放和公務(wù)員考核、提拔使用、評先評優(yōu)的主要依據(jù)。
三是實(shí)現(xiàn)績效考核質(zhì)量分值化。我們在考核辦法中均實(shí)行100分制考核,實(shí)行扣分制,形成了較為完善的量化指標(biāo)體系,共設(shè)定了具體工作的分值,基本涵蓋了區(qū)局日常工作的全部,對每一個單位,每一項(xiàng)工作均制定了明確的質(zhì)量要求和獎扣標(biāo)準(zhǔn),按照綜合考核占30%、收入考核占30%、征管及專業(yè)考核占40%的原則進(jìn)行考核計分,對一些重點(diǎn)工作實(shí)行了一票否決,以此強(qiáng)化干部職工質(zhì)量意識,提高了干部職工的工作積極性,也使得各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處,真正收到實(shí)效。
三、注重實(shí)際,規(guī)范程序,確保績效考核全面落實(shí) 一是完善考核基礎(chǔ)資料?己酥形覀儓(jiān)持以能見資料為主要考核依據(jù),對工作人員量化考核主要依據(jù)大集中系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資料、工作日志、會議學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評等各項(xiàng)工作中制作的相關(guān)文書、形成的相關(guān)書面材料。同時區(qū)局不定期的通過發(fā)放調(diào)查問卷、日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,對輔導(dǎo)工作進(jìn)行質(zhì)量考核,并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們堅(jiān)持每季考核,采取自下而上、綜合考評的方式,按照各單位考核→共性綜合考核→征管質(zhì)量及專業(yè)考核→收入任務(wù)考核→考核小組統(tǒng)一匯總
的考核程序進(jìn)行,具體程序?yàn)椋好考灸┰?5日前呈報各單位工作日志、會議記錄、學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評等考核有關(guān)資料至人教科進(jìn)行考核,并填寫《績效考核綜合部分考評表》得出各單位綜合得分,根據(jù)收入科和征管科審核的《收入任務(wù)考核評分表》和《征管質(zhì)量考核匯總表》得出收入、征管得分,考核小組根據(jù)綜合、收入、征管量化得分按照3:3:4折算成百分制,并匯總填寫《考核兌現(xiàn)表》和《績效考核個人得分記分手冊》。
四、績效掛鉤,激勵促進(jìn),績效考核工作取得明顯成效。 我們堅(jiān)持將業(yè)務(wù)工作績效考核作為崗位目標(biāo)考核的`主要依據(jù),并同獎金發(fā)放、公務(wù)員考核、提拔使用、評先評優(yōu)相結(jié)合,使得績效考核工作得到充分發(fā)揮,區(qū)局各項(xiàng)工作都有序開展。
一是隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。自實(shí)行績效考核分類積分以來,區(qū)局隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。全市地稅系統(tǒng)20xx年舉辦的“十佳文秘”、“優(yōu)秀稅管員”、“優(yōu)秀辦稅員”等各項(xiàng)競賽中成績名列前茅。全局未發(fā)生一起稅收行政訴訟案件,沒有一個干部受到司法追究。區(qū)局被省地稅局評為“20xx-20xx年全省地稅系統(tǒng)依法辦事示范窗口單位”、 “全省地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)型先進(jìn)黨組織”。
二是稅收收入穩(wěn)步增長。通過統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn),公開考核結(jié)果,增強(qiáng)了干部職工的工作責(zé)任心,為完成各項(xiàng)工作任務(wù)
增添了動力,促進(jìn)了稅收收入的大幅增長。20xx年,面對經(jīng)濟(jì)增速回落、結(jié)構(gòu)性減稅政策密集出臺等不利因素,我局團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,截止9月30日止共累計入庫28123萬元,占年度計劃的75.8%,征收進(jìn)度在全市排名第一。
三是地稅形象全面提升。工作秩序有條不紊,獎懲措施得力,極大地激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。全局干部牢固樹立了真誠服務(wù)社會等觀念,形成人人爭當(dāng)好公仆、個個尊重納稅人的新氣象。20xx年共接受網(wǎng)絡(luò)評議22040票,滿意率達(dá)99.82%。同時積極創(chuàng)新廉政建設(shè)形式和載體,既抓“背靠背”監(jiān)督,又抓“面對面”述廉,召開特邀監(jiān)察員座談會,對納稅人的意見和建議進(jìn)行了整改落實(shí),《**日報》、**電視臺等新聞媒體對會議進(jìn)行了專題報道,社會反響好,贏得了廣大納稅人的肯定。
績效管理工作總結(jié)8
今年是懷礦公司精細(xì)化管理深化年,根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績效考核的指導(dǎo)意見,為進(jìn)一步完善激勵和約束機(jī)制,強(qiáng)化崗位責(zé)任意識,提高科室工作效率,推動公司精細(xì)化管理工作更加深入開展,懷礦公司領(lǐng)導(dǎo)專門組織有關(guān)人員召開會議,傳達(dá)、學(xué)習(xí)文件精神,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,研究布署工作任務(wù),F(xiàn)就我公司“三位一體”目標(biāo)管理績效考核運(yùn)行情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識
為貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理工作,認(rèn)真落實(shí)公司執(zhí)行董事、黨委書記王海斌在4月24日領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議上,對深入推進(jìn)“三位一體”目標(biāo)管理工作作出的重要指導(dǎo)性意見,公司成立了“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組和考核工作小組及考核辦(設(shè)在企管科),并對《20xx年機(jī)關(guān)科室績效考核辦法》重新進(jìn)行了修改完善,制定了懷礦公司20xx年機(jī)關(guān)科室“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績效考核辦法。
根據(jù)公司整體安排意見,考核辦先后組織、召開了5月24日由副科級以上人員參加的“三位一體”目標(biāo)管理推進(jìn)會;6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績效考核討論會;7月7日由考評委員會及科室負(fù)責(zé)人參加的發(fā)展性和研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)評審會。各科室負(fù)責(zé)人思想上重視,行動上積極,認(rèn)真履行本科室職責(zé),確保了本科室“三位一體”目標(biāo)管理考核工作的有效開展。
二、“三位一體”目標(biāo)管理考核工作的具體做法
1、根據(jù)科室所承擔(dān)的工作職責(zé),對本科室發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)首先進(jìn)行立項(xiàng),考核辦根據(jù)科室提出的立項(xiàng)書,組織召開“三位一體”目標(biāo)立項(xiàng)評審會,由考評委員會對其項(xiàng)目進(jìn)行評審,確定是否能夠立項(xiàng)。
2、對立項(xiàng)未通過的科室,要根據(jù)考評委員會提出的意見,重新進(jìn)行修改,完善,直至立項(xiàng)批準(zhǔn)。立項(xiàng)批準(zhǔn)后,各科室再制定詳細(xì)的實(shí)施方案,并請各科室的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,考核辦備案。
3、根據(jù)科室月度開展的工作及發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)的實(shí)施方案,每月初詳細(xì)制定科室的常態(tài)性、發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)計劃,并報考核辦備案。
4、在“三位一體”目標(biāo)管理考核基礎(chǔ)上,增加了作風(fēng)建設(shè)和聯(lián)掛指標(biāo)兩項(xiàng)內(nèi)容,擴(kuò)展成為“五位一體”績效考核(詳見“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績效考核辦法)
5、科室月度工作完成情況,分別由主管領(lǐng)導(dǎo)和考核辦進(jìn)行考核。考核辦主要是對科室工作中能夠量化(定量)的指標(biāo)進(jìn)行考核,而主管領(lǐng)導(dǎo)主要是從科室工作完成的總體效果上(定性)進(jìn)行考核,各負(fù)其責(zé)。
6、各科室月度考核結(jié)果,需經(jīng)考核小組組長簽字確認(rèn),考核辦負(fù)責(zé)各科室考核分?jǐn)?shù)的匯總,且將匯總結(jié)果上報考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見。
7、根據(jù)集團(tuán)公司“三位一體”考核范圍要求,經(jīng)公司“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,機(jī)關(guān)工作人員中工作性質(zhì)具有管理職能的'人員列入“五位一體”績效考核,崗位工不再參五位一體”績效考核,只與公司聯(lián)掛指標(biāo)和作風(fēng)建設(shè)掛鉤考核。
1、各科室均建立健全了部門職責(zé)范圍、崗位責(zé)任制,并對本部門的管理制度匯編成冊,并針對執(zhí)行中存在的問題及時進(jìn)行修改完善。
2、各科室均制定了發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)書和實(shí)施方案,并依據(jù)實(shí)施方案分解制定月度工作目標(biāo),積極推進(jìn)。
3、是各科室內(nèi)部也建立了考核機(jī)制,制定了內(nèi)部考核辦法,每月科長對科室工作人員進(jìn)行考核,形成了公司的二級考核體系,把科室績效考核工作推向深入。
三、工作中存在的問題
目前,機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績效考核工作在懷礦公司機(jī)關(guān)科室運(yùn)行已一年多,雖然基礎(chǔ)性工作做了不少,但是仍處于一個學(xué)習(xí)、理解、探討、不斷推進(jìn)的過程,對“三位一體”目標(biāo)管理的真正涵義理解的還不夠深刻。
四、今后工作的想法
針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要不斷開拓思路,改進(jìn)考核辦法,力求考核細(xì)則越來越完善,越來越貼近實(shí)際。
五、對“三位一體”目標(biāo)績效考核工作的建議
希望集團(tuán)公司多舉辦一些培訓(xùn)班,結(jié)合實(shí)際詳細(xì)講一講“三位一體”目標(biāo)管理;介紹一些好的經(jīng)驗(yàn),供我們學(xué)習(xí)參考。
附:懷來礦業(yè)公司20xx年機(jī)關(guān)科室“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績效考核辦法
績效管理工作總結(jié)9
一、20xx年預(yù)算績效管理工作開展情況
(一)加強(qiáng)有關(guān)預(yù)算制度、績效評價制度的學(xué)習(xí)。
把制度的深入學(xué)習(xí)作為開展預(yù)算績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。先后整理學(xué)習(xí)了由財政廳預(yù)算績效管理處授課的《預(yù)算績效管理》PPT課件、研究了亞投行項(xiàng)目績效指標(biāo)相關(guān)設(shè)計和選用的思路、財政部或其他省份財政部門制訂的有關(guān)績效評價指標(biāo)庫,財政支出績效評價業(yè)務(wù)指引等課件或規(guī)定。通過對相關(guān)課件和規(guī)定的學(xué)習(xí),了解了預(yù)算績效管理的基本概念、預(yù)算績效管理的主要內(nèi)容以及預(yù)算績效管理的核心要求。開闊了視野,為后續(xù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)建立起預(yù)算績效管理評價工作流程圖。
通過對相關(guān)制度的深化學(xué)習(xí),結(jié)合事務(wù)所底稿工作的要求,制訂了預(yù)算績效管理評價工作流程圖,針對流程圖中每一步驟,制訂相應(yīng)的工作底稿,做到流程直觀,底稿清晰。為預(yù)算績效管理評價工作的規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
(三)逐步摸索建立績效評價指標(biāo)庫。
預(yù)算績效管理評價工作的難點(diǎn)在于合理制訂適合項(xiàng)目特點(diǎn)的評價指標(biāo)庫,通過研究亞投行項(xiàng)目績效指標(biāo)相關(guān)設(shè)計和選用思路,對由我單位實(shí)施的績效評價項(xiàng)目,合理設(shè)計績效評價指標(biāo),為真實(shí)評價相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)際情況提供了保證。
(四)對指標(biāo)庫實(shí)行動態(tài)管理。
指標(biāo)庫的橫向?qū)Ρ戎笜?biāo),會根據(jù)時間的推移及國家相關(guān)新數(shù)據(jù)的發(fā)布而發(fā)生變化,這樣動態(tài)監(jiān)管相關(guān)指標(biāo)就必須成為常態(tài),特別是對于共性指標(biāo)的選取和比對,一定要引用新數(shù)據(jù),以免產(chǎn)生錯誤的評價結(jié)果。
二、存在的問題
總的來看,我單位開展預(yù)算績效管理工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實(shí)際工作中遇到的個性問題。
一是預(yù)算績效管理的.項(xiàng)目數(shù)量有待進(jìn)一步擴(kuò)大。雖然我單位績效評價工作已經(jīng)開展,但評價項(xiàng)目數(shù)量和資金數(shù)額占全省項(xiàng)目總量還不高,這必然造成我單位的項(xiàng)目評價工作的片面性,無法對自己所處的全局情況進(jìn)行了解。
二是評價指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多,項(xiàng)目之間差異性大,目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo),但真正能體現(xiàn)項(xiàng)目效果的個性指標(biāo),由于設(shè)置難度較大,還不能滿足目前工作開展需要。
三是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績效管理工作開展時間較短,加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),部份工作人員對預(yù)算績效管理認(rèn)識不到位、理解不充分,對預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉,對工作重點(diǎn)把握不到位,由此造成績效評價工作還未擺脫財務(wù)考評或竣工驗(yàn)收的影響。
四是全省預(yù)算績效管理工作無網(wǎng)上交流平臺,同行之間無法有效對業(yè)務(wù)進(jìn)行探討,部份指標(biāo)體系也無法實(shí)現(xiàn)共享。
三、下一步打算和建議
(一)努力提高專業(yè)素質(zhì)。預(yù)算績效管理工作是事務(wù)所的新業(yè)務(wù),雖然部份工作方法與現(xiàn)有的審計業(yè)務(wù)類似,但工作目標(biāo)、評價內(nèi)容都有很大不同,這就需要參與預(yù)算績效管理工作的人員努力提高自身專業(yè)素質(zhì),確?冃гu價質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)評價指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度
制定的指標(biāo),將符合當(dāng)前預(yù)算績效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個性指標(biāo)匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進(jìn)省市制定出臺的指標(biāo),進(jìn)一步充實(shí)完善個性指標(biāo)庫;三是建立指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,將各年度制定的指標(biāo)及時納入指標(biāo)庫,做到隨時更新、完善。
(三)加強(qiáng)同行業(yè)交流。采取網(wǎng)上案例展示,行業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)與財政部門和行業(yè)內(nèi)專家的互動,進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識,充實(shí)業(yè)務(wù)知識。
借此機(jī)會,向省廳領(lǐng)導(dǎo)提幾點(diǎn)建議,供參考。
一是多組織交流學(xué)習(xí)。建議針對預(yù)算績效管理工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)多組織培訓(xùn),全面提高從業(yè)人員的專業(yè)水平。
二是打造網(wǎng)上交流平臺。開展論壇、跟帖等方式,組織大家進(jìn)行問題討論,對工作的方法、工作的程序及底稿的收集等專業(yè)問題進(jìn)行交流,促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化操作。
三是共享指標(biāo)庫建設(shè)成果。針對已實(shí)施的項(xiàng)目設(shè)立共性、個性指標(biāo)庫,相關(guān)會員可以共享指標(biāo)庫,方便大家比對,并逐步討論出科學(xué)合理的指標(biāo)體系。
績效管理工作總結(jié)10
20xx年,xx市財政局認(rèn)真貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神,積極推進(jìn)預(yù)算績效管理工作,不斷提高預(yù)算績效管理工作的質(zhì)量和水平,提高財政資金使用效益,預(yù)算績效管理工作取得較好成效。我局結(jié)合上級部門通知要求,從以下幾個方面匯報20xx年預(yù)算績效管理工作有關(guān)情況。
一、前期工作開展情況
(一)加強(qiáng)管理制度建設(shè)
把制度建設(shè)作為開展績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定了《xx市財政局預(yù)算績效管理實(shí)施辦法(試行)》,轉(zhuǎn)發(fā)了《xx省財政廳關(guān)于印發(fā)〈預(yù)算績效管理工作考核辦法〉的通知》(云財預(yù)〔20xx〕173號)、《xx市人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理改革的實(shí)施意見》(昆政發(fā)〔20xx〕12號)和《xx市人民政府辦公廳關(guān)于分解下達(dá)預(yù)算績效管理改革任務(wù)的通知》(昆政辦〔20xx〕61號)等相關(guān)文件,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責(zé)”的績效管理理念,進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識,全面加強(qiáng)預(yù)算管理,優(yōu)化資源配置,提高財政資金使用績效和科學(xué)精細(xì)化管理水平,提升政府執(zhí)行力和公信力。
。ǘ┤鎸(shí)施預(yù)算項(xiàng)目績效目標(biāo)管理
一是加強(qiáng)預(yù)算編制績效管理。強(qiáng)化項(xiàng)目績效目標(biāo)。每年對預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理、加強(qiáng)審核、合理保障,所有項(xiàng)目必須有明細(xì)的資金測算,對無具體內(nèi)容、無明細(xì)支出測算的,或支出測算不夠細(xì)化的項(xiàng)目,一律不予安排。其中,對績效管理處要求的重點(diǎn)預(yù)算項(xiàng)目,全部制定績效目標(biāo),由相關(guān)處室在申請項(xiàng)目時提報詳細(xì)績效信息,包括項(xiàng)目內(nèi)容和目標(biāo)、實(shí)施周期、投入總額、已投入金額等,作為項(xiàng)目審核的依據(jù)。
二是完善項(xiàng)目績效管理責(zé)任。財政部門批復(fù)下達(dá)年度預(yù)算時,通過規(guī)范格式同步下達(dá)績效目標(biāo),明確各處室是預(yù)算執(zhí)行主體,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效目標(biāo)。對未能如期實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)或績效評價結(jié)果較差的,在每年底通過清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項(xiàng)目資金,或在編制下年度預(yù)算時適當(dāng)調(diào)減項(xiàng)目資金額度。
。ㄈ┓e極推進(jìn)項(xiàng)目績效評價
在加強(qiáng)預(yù)算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評價,將財政監(jiān)督滲透到預(yù)算管理的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)。一方面,加強(qiáng)績效監(jiān)控管理。按要求開展部門項(xiàng)目支出和對下專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付績效跟蹤監(jiān)控,定期采集預(yù)算績效運(yùn)行監(jiān)控信息,并進(jìn)行匯總分析,及時向市財政局報送部門預(yù)算績效運(yùn)行監(jiān)控分析報告。并對照年初預(yù)算確定的項(xiàng)目績效信息,重點(diǎn)審查資金是否符合規(guī)定支出范圍;預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否及時、合理;各處室是否完成年初確定的預(yù)算績效目標(biāo)等。另一方面,加強(qiáng)財政支出績效評價。開展部門整體支出績效自評、部門項(xiàng)目支出績效自評和對下專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金項(xiàng)目支出績效自評,并向市財政局提交績效評價報告。并在普遍開展處室自我評價基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大再評價范圍和數(shù)量,促進(jìn)加強(qiáng)支出管理和下年度預(yù)算編審工作。
二、取得的成效
(一)初步樹立了績效理念。通過開展績效評價,我局全體職工開始轉(zhuǎn)變觀念,開始重視財政支出績效問題,由重資金爭取,重過程管理,向重支出責(zé)任,重產(chǎn)出和結(jié)果轉(zhuǎn)變。以提高資金使用績效為目標(biāo)、以結(jié)果為導(dǎo)向的管理理念正逐步形成。
。ǘ⿵(qiáng)化了責(zé)任意識。通過設(shè)定明確可衡量的績效目標(biāo),單位和各部門更清楚地了解財政支出所要取得的社會和經(jīng)濟(jì)效益,其職能和目標(biāo)得到進(jìn)一步明確;通過績效評價,考核各處室績效目標(biāo)實(shí)際完成情況和取得的成效,并與下年度預(yù)算安排掛鉤,用財要問效,無效要問責(zé),在一定程度上強(qiáng)化了單位整體和各部門的自我約束意識和責(zé)任意識。
。ㄈ┰鰪(qiáng)了財政管理和決策的科學(xué)性。對財政支出的科學(xué)性、效益性和管理水平的評價,對績效評價結(jié)果的應(yīng)用,有利于促進(jìn)部門不斷完善內(nèi)部管理,自覺加強(qiáng)資金的管理和監(jiān)督,不斷提高理財水平,增強(qiáng)財政資金分配、管理的科學(xué)性。
。ㄋ模┨岣吡素斦Y金的使用效益。將各處室的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃有機(jī)結(jié)合起來,并進(jìn)行跟蹤問效,有利于整合財政資源,優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),減少財政支出的隨意性和盲目性,最大限度的將有限資源配置到效益最佳的部門并發(fā)揮最大效益。
三、存在的問題
總的來看,我局預(yù)算績效管理工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題需要解決,還有一些不足之處需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有實(shí)際工作中遇到的.個性問題。
。ㄒ唬╊A(yù)算績效管理的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。一方面,雖然績效評價工作已經(jīng)開展,但評價項(xiàng)目數(shù)量和資金數(shù)額比重還不高;另一方面,上級文件雖然對預(yù)算績效管理提出明確工作要求,但在局內(nèi)部各處室開展實(shí)施時還存在很多客觀問題。
。ǘ┰u價指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多,項(xiàng)目之間差異性大,目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo),但真正能體現(xiàn)項(xiàng)目效果的個性指標(biāo),由于設(shè)置難度較大,還不能滿足目前工作開展需要。
。ㄈ┤藛T素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績效管理工作開展時間較短,加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),各處室負(fù)責(zé)預(yù)算績效管理工作的人員對預(yù)算績效管理認(rèn)識不到位、理解不充分,對預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉,對工作重點(diǎn)把握不到位,由此造成績效評價工作還未擺脫財務(wù)考評或竣工驗(yàn)收的影響。
四、下一步打算和建議
(一)逐步擴(kuò)大績效管理范圍。在績效目標(biāo)管理方面,探索實(shí)施單位整體支出績效目標(biāo)管理,施行整體支出評價。在項(xiàng)目績效評價方面,逐步增加評價項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目支出數(shù)額占比。
。ǘ┘訌(qiáng)評價指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度制定的指標(biāo),將符合當(dāng)前預(yù)算績效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個性指標(biāo)匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進(jìn)單位制定出臺的指標(biāo),進(jìn)一步充實(shí)完善個性指標(biāo)庫;三是建立指標(biāo)更新機(jī)制,將以后年度新制定的指標(biāo)及時納入指標(biāo)庫,做到隨時更新、完善。
(三)積極運(yùn)用績效評價結(jié)果。建立績效評價結(jié)果的反饋與整改、激勵與問責(zé)制度,進(jìn)一步完善績效評價結(jié)果的反饋和運(yùn)用機(jī)制,將績效結(jié)果向社會逐步公布,進(jìn)一步增強(qiáng)單位的責(zé)任感和緊迫感。將評價結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù),將一些績效評價結(jié)果不好的項(xiàng)目取消,對執(zhí)行不力的處室的預(yù)算要進(jìn)行相應(yīng)削減,切實(shí)發(fā)揮績效評價工作應(yīng)有的作用。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。采取集中學(xué)習(xí)、講座、專題會議等方式,加大對我局績效評價管理工作參與人員的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識,充實(shí)業(yè)務(wù)知識。
績效管理工作總結(jié)11
我協(xié)會自20xx年成立以來,一直按照民政部門對社團(tuán)的要求、工信委的要求,立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè),充當(dāng)政府與企業(yè)之間的橋梁,服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)。
作為一個完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會,我們一開始堅(jiān)持協(xié)會存在的價值和基礎(chǔ)是服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于政府。圍繞著這個中心,我們在協(xié)會的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作,主要集中在兩個方面:
一是針對行業(yè)特點(diǎn),為行業(yè)企業(yè)開發(fā)市場、促進(jìn)合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。
管理咨詢行業(yè)是一個新興的行業(yè),許多會員都是小公司,在前期發(fā)展中,市場營銷對于他們來說是渴望但不可及的。協(xié)會針對這一情況,經(jīng)過會長辦公會討論,決定幫助他們開拓市場,組織了“江蘇省管理咨詢協(xié)會專家巡講團(tuán)”在常州、無錫和蘇州等目標(biāo)客戶集中的地區(qū)進(jìn)行了巡講,通過此次巡講活動,讓更多的企業(yè)了解了咨詢,獲得了一些管理知識,同時也讓我們的企業(yè)會員得到了能力展示,收到了很好的'效果。目前,巡講工作已經(jīng)成為協(xié)會的常態(tài)化工作,每年都要舉行二到三次。
在對外合作方面,我們與多方機(jī)構(gòu)進(jìn)行高端合作。20xx年9月8日,我協(xié)會與澳大利亞上?傤I(lǐng)館合作,在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓(xùn)合作洽談會,達(dá)成了五項(xiàng)合作項(xiàng)目。
管理咨詢協(xié)會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理咨詢師
考試在江蘇的考務(wù)中心,自20xx年起,共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓(xùn)和考試工作,通過率達(dá)32%,一直處于國內(nèi)各省通過率的前列。目前擁有全國管理咨詢師資質(zhì)的人員160多人,擁有國際注冊管理咨詢師26人。
二是圍繞政府相關(guān)部門的工作,找到自己的著力點(diǎn)。
協(xié)會了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作,作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織,我協(xié)會主動與省中小企業(yè)局聯(lián)系,提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案,即進(jìn)行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行充分的準(zhǔn)備中。
南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè),是市里一項(xiàng)重要工作,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,如何評價創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,對微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進(jìn)行后期輔導(dǎo),我省會協(xié)助創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評價體系》,提供了小企業(yè)管理輔導(dǎo)師的培訓(xùn)服務(wù),推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家。
三是網(wǎng)站建設(shè)。根據(jù)一網(wǎng)、一站、一刊協(xié)會建設(shè)思路,我協(xié)會非常重視網(wǎng)站建設(shè),重視網(wǎng)站在現(xiàn)代協(xié)會服務(wù)中的重要作用。目前,協(xié)會的網(wǎng)站可以做到認(rèn)證咨詢師資質(zhì)查詢、會員基本情況及業(yè)績查詢、行業(yè)知識庫(案例)管理及人才測評等。成為協(xié)會對會員服務(wù)、會員的業(yè)務(wù)管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng)辦“江蘇省管理年會”。為了擴(kuò)大行業(yè)影響力,宣傳企業(yè)管理知識和管理成果。協(xié)會創(chuàng)辦了“江蘇省管理年會”,其基本定位是我省企業(yè)管
理方面的品牌年會,每兩年舉辦一次。20xx年元月,我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創(chuàng)新論壇”,論壇在西康賓館進(jìn)行,正值經(jīng)濟(jì)低迷,我們邀請了國務(wù)院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業(yè)如何渡過危機(jī)的演講,我協(xié)會的專家也獻(xiàn)計獻(xiàn)策,共有300多人參加了年會,取得了良好的效果,會上,我協(xié)會還組織了向企業(yè)送溫暖活動,共向十家企業(yè)提供了免費(fèi)的管理診斷服務(wù),獲得了廣大企業(yè)的認(rèn)可。
績效管理工作總結(jié)12
目前,稅務(wù)部門績效管理是自上而下談?wù)摗㈥P(guān)注和推行推行的一個熱點(diǎn),而稅務(wù)文化建設(shè)又是稅務(wù)部門的一項(xiàng)長期工作。作為基層的稅務(wù)部門,如何在科學(xué)有效的推行績效管理過程中,推動和加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè),進(jìn)而反過來推動績效管理工作,是我們基層稅務(wù)部門面臨的新課題,也是基層務(wù)稅部門加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,提高工作效率的一種有效途徑。
一、績效文化的組成
一般意義上認(rèn)為文化的組成結(jié)構(gòu)有四個方面,分別是物質(zhì)文化、制度文化、行為文化與精神文化,當(dāng)中精神文化是在人們長期的社會實(shí)踐活動中總結(jié)演化出來的一種思維模式與價值觀念,也是人類文化的核心組成。從績效管理的一般演變過程分析績效文化的組成,包含了物質(zhì)、行為、制度與精神四個方面的內(nèi)容。
1、績效文化結(jié)構(gòu)圖
物質(zhì)層。這是績效文化最表層的一部分,屬于一種物質(zhì)表現(xiàn)形態(tài)存在形式的表層績效文化研究對象,也是形成績效文化精神層面與制度層面最基礎(chǔ)與最本質(zhì)的前提,借助工作、學(xué)習(xí)與生活的方式表現(xiàn)。物質(zhì)層面的績效文化其存在的目的是為了建設(shè)一個優(yōu)秀的績效管理氣氛。
行為層。也就是績效行為文化,其屬于組織工作人員在工作、學(xué)習(xí)以及生活過程中出現(xiàn)的活動文化,在績效文化中屬于一個較淺顯的一部分內(nèi)容。其工作的中心是行為文化,也是組織工作的形態(tài)、作風(fēng)與表現(xiàn)和人際處理關(guān)系的一種動態(tài)表現(xiàn)形式,其反映的是一種績效文化的核心價值理念。
制度層。這在績效文化中屬于一個中間層級,主要是對組織與當(dāng)中的成員行為出現(xiàn)的規(guī)范性與約束性的影響,其屬于組織績效有關(guān)的各種規(guī)章制度、道德要求與工作人員的行為準(zhǔn)則之和。集中表現(xiàn)了績效文化的物質(zhì)層與精神層對組織和當(dāng)中成員約束行為的一種要求,包含有組織領(lǐng)導(dǎo)制度、組織架構(gòu)與績效管理制度等等多方面的內(nèi)容[1]。
精神層。簡單的說就是績效精神文化,其屬于組織在長時間的實(shí)踐過程中所得到的心理定位與價值取向,其所反映的是全體的工作人員一同追尋的目標(biāo)與共同的認(rèn)識,也是組織的道德觀、價值觀與績效觀的綜合表現(xiàn)。績效精神文化屬于績效價值觀的中心內(nèi)容,指的主要是組織等下上下一同保持的基本理念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德與精神風(fēng)氣等等,也是保持組織生存與發(fā)展的動力和源泉。
2、績效文化功能
一是導(dǎo)向功能。以共同追求、共同價值為取向,明確全體干部職工發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向一致。
二是凝聚功能。通過績效面談、典型引導(dǎo)、人性關(guān)懷、年度反饋、組織績效反饋等形式,把稅務(wù)干部職工的信念、情操以及思想、行為等與整體融合在一起,形成一個有機(jī)的整體,增強(qiáng)對本職工作的自豪感、使命感和對所在單位的認(rèn)同感、歸屬感。
三是激勵功能。著眼于人的發(fā)展和完善,采取績效評價獎懲等激勵手段,激發(fā)工作人員的潛能,將績效考評結(jié)果作為干部選拔任用、年度評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
四是優(yōu)化功能。通過對目標(biāo)管理、組織結(jié)構(gòu)及流程、績效評估等管理過程的優(yōu)化,進(jìn)一步完善決策、執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制。對個人績效和組織績效考評結(jié)果實(shí)行雙向控制,使績效考評更加公平合理。
五是約束功能。以共同價值取向形成稅務(wù)績效特定的價值信念和道德規(guī)范,將職能轉(zhuǎn)變、便民辦稅春風(fēng)行動等工作舉措納入績效管理中,逐步建立有利于轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)和優(yōu)化服務(wù)的長效機(jī)制,通過個人規(guī)范、單個意識的形成,約束整體行為。
六是輻射功能。通過典型宣傳、思路滲透、創(chuàng)先爭優(yōu)、真情奉獻(xiàn)等活動,將其價值觀、理想、信念、行為等輻射到干部職工的日常工作,對形成稅務(wù)績效文化產(chǎn)生積極影響
二、績效管理與績效文化之間的聯(lián)系
績效文化和績效管理間互相促進(jìn),若說績效管理是一棵大樹,績效文化便是樹下的土壤,其借助績效溝通與績效信息,持續(xù)不斷的為績效供給養(yǎng)分。同時績效這棵樹上的樹葉和果實(shí)又落到地上,改良土壤組成結(jié)構(gòu),為土壤增加肥力。只有在良好的績效文化環(huán)境中,績效管理才能夠得到有效實(shí)施,績效這棵大樹才可能不斷發(fā)展。
績效文化和績效管理制度?冃е贫群涂冃幕g互相滲透,彼此之間一同促進(jìn)績效的有效提升?冃е贫任幕涂冃Ч芾碇贫戎g重疊的部分,有著彼此的側(cè)重點(diǎn)與各自的組成內(nèi)容,可是二者之間的最終走向是一樣的,都是為了能夠完成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)[2]?冃Ч芾硪氚l(fā)揮真正的價值,必然需要在加入合理績效管理的過程中,重視培養(yǎng)績效文化,將績效文化的約束能力發(fā)揮,從而更好的將管理制度中的缺陷彌補(bǔ)。
稅務(wù)單位績效管理的體系之中,績效制度起到的是保障性總用,重視的是外界的監(jiān)督與調(diào)控,屬于稅務(wù)組織提倡的文化底限,簡單的說就是要求每一位稅務(wù)工作人員都需要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定的制度與決定,比如崗位的調(diào)配或者獎懲措施等等,這些全部都是稅務(wù)范圍發(fā)展的正確性戰(zhàn)略指導(dǎo)方針,借助各種有效制度的運(yùn)行,為每一位稅務(wù)工作人員傳達(dá)明確的組織需要的內(nèi)容,并且在一定程度上影響著稅務(wù)績效文化的發(fā)展脈絡(luò)。績效管理制度形成之后,便會依照其運(yùn)行規(guī)律指導(dǎo)與決定稅務(wù)組織的操作行為。針對此,需要借助正當(dāng)?shù)睦骝?qū)動,調(diào)動稅務(wù)工作人員的工作積極性,約束稅務(wù)人員的行為。
績效文化和績效管理環(huán)境?冃幕蠖悇(wù)單位將績效管理的關(guān)注重點(diǎn)從具體的管理環(huán)境優(yōu)化轉(zhuǎn)移至績效文化建設(shè)之中,真正的在組織體系內(nèi)部制造濃厚的績效文化氣氛。這種高績效的文化氣氛形成之后,勢必會在稅務(wù)組織當(dāng)中形成一股強(qiáng)大的`凝聚動力,讓稅務(wù)共組人員出現(xiàn)一種優(yōu)越感與自豪感,并且其會自行積極主動的加入到績效管理過程之中,績效考評中爭優(yōu)創(chuàng)先,從而得到精神上的激勵與滿足,并且獲得績效提升的原始動力。并在這個過程中,借助績效文化方式辨別整個體系的宣傳與包圍圈,這項(xiàng)要求勢必也是會得到社會大眾一致認(rèn)可的,能夠大大的減輕來自行政執(zhí)法單位的壓力,有效提升納稅人和公眾人士對稅務(wù)單位的滿意程度,為稅務(wù)單位的深入發(fā)展形成一整套良好的社會發(fā)展環(huán)境。
三、績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)結(jié)合的可行性
。ㄒ唬┛冃Ч芾砼c稅務(wù)文化建設(shè)的愿景、目標(biāo)一致
績效管理就是通過落實(shí)建立的一系列指標(biāo)來推動工作。愿景是形成良好導(dǎo)向,促進(jìn)內(nèi)生動力,激發(fā)隊(duì)伍活力,提升工作站位,引導(dǎo)廣大稅務(wù)干部養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,自覺把個人價值的實(shí)現(xiàn)和稅收事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步緊密結(jié)合。
稅務(wù)文化建設(shè)就是在繼承和弘揚(yáng)先進(jìn)文化的實(shí)踐中,以共同的目標(biāo)、共同的價值取向?yàn)榛A(chǔ)形成的管理理念、制度體系和行為準(zhǔn)則的總和。稅務(wù)文化建設(shè)緊緊圍繞稅收中心工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,激發(fā)廣大稅務(wù)人員的榮譽(yù)感、成就感和歸屬感,努力實(shí)現(xiàn)集體發(fā)展與個人發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。其途徑就是將文化建設(shè)滲透于整個稅收管理活動之中,形成具有稅務(wù)特色的先進(jìn)管理文化,充分尊重個人特性和要求,充分關(guān)注個人創(chuàng)造性、能動性和集體創(chuàng)新力、競爭力的整合,打造富有創(chuàng)造力、充滿人性化的新型稅務(wù)文化。所以,績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)并不矛盾,取向一致。
。ǘ┛冃Ч芾砼c稅務(wù)文化建設(shè)二者相輔相成
績效管理實(shí)際上是一個“牛鼻子”和“龍頭”,牽起和拉動是基層稅務(wù)部門的全面管理,帶動的是全方位的工作。因此,需要將各項(xiàng)管理制度進(jìn)行協(xié)調(diào)平衡,需要從文化滲透入手,進(jìn)行全方位、多元化宣傳,積極打造績效文化,樹立單位上下共同的績效觀。若把稅務(wù)部門績效評價體系比做一臺機(jī)器,稅務(wù)文化就是潤滑劑。它具有很強(qiáng)的滲透力和引導(dǎo)、激勵的作用,可以使績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)成為每一個部門和稅務(wù)人員均能理解的共同語言,從而對其行為產(chǎn)生事前引導(dǎo)作用,消除排斥心理、引導(dǎo)接受并指導(dǎo)行為。
績效管理不僅僅是一種管理模式和方法,而是一種績效導(dǎo)向的管理思想。績效管理在運(yùn)轉(zhuǎn)中傳達(dá)的是一種基于績效而管理、基于績效而發(fā)展的觀念,可以說績效管理是軀體,績效文化是靈魂。是否擁有績效管理所依賴的文化基礎(chǔ)是績效管理成效高低的深層次原因。因此塑造基于績效管理的稅務(wù)文化,對于基礎(chǔ)稅務(wù)部門更好地履行“聚財為國,執(zhí)法為民”的神圣使命,加強(qiáng)稅務(wù)人力資源管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。稅務(wù)文化對廣大稅務(wù)干部價值觀念的形成、服務(wù)理念的樹立及行為方式的選取等方面都具有潛移默化的影響。稅務(wù)文化建設(shè)是一種文化塑造過程,僅有正確的理念還不夠,還需要有力的措施和明確的步驟推進(jìn)方能產(chǎn)生成效。而現(xiàn)在正在推行的績效管理無形中正是稅務(wù)文化建設(shè)的有力推手。
四、績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)結(jié)合的積極作用
GE的前CEO杰克?韋爾奇認(rèn)為,“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用,是因?yàn)槲覀兓耸甑臅r間在我們企業(yè)里建立起一種績效文化。”這位管理巨頭的話揭示了GE的企業(yè)文化背后的共性――績效,這是成功企業(yè)的價值主張。
對于基礎(chǔ)稅務(wù)部門而言,改進(jìn)工作是推行績效管理的目的。注重動態(tài)管理、過程監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn),是績效管理有別于以往目標(biāo)管理的一大特點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是績效管理工作的核心,通過痕跡管理和實(shí)時監(jiān)控,及時糾正、持續(xù)改進(jìn),達(dá)到工作成效持續(xù)提升和整體工作的提高,是其任務(wù)目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)績效管理,首先要解決好價值認(rèn)同的問題,這是實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)。
筆者認(rèn)為必須要將績效管理上升為一種稅務(wù)管理文化來對待。稅務(wù)文化建設(shè)必須以全員參與為基礎(chǔ),有全體稅務(wù)人員的認(rèn)識度和參與感。同樣,績效管理是考核主體與被考核者間的一個溝通和互動的過程,也需要全體稅務(wù)人員的認(rèn)識度和參與感,必須提高基層稅務(wù)人員參與績效管理的能動性。一是對市級稅務(wù)局考評中在同一崗位評分結(jié)果靠前的,可考慮授予“崗位標(biāo)兵”、“崗位能手”等榮譽(yù)稱號,或在公務(wù)員年終考評時直接定為“優(yōu)秀”等次,體現(xiàn)物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重的原則;二是對考核靠前的或評分上升較快的,可以考慮優(yōu)先給予參加相應(yīng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察的機(jī)會,將干部的培養(yǎng)與自身的工作態(tài)度達(dá)成關(guān)聯(lián),使其知識水平和工作能力得以持續(xù)提升;三是可考慮將職務(wù)升遷、晉職晉級和績效考核得分掛鉤,使職務(wù)提升與工作實(shí)績之間形成直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系;四是對考核靠后或居末者,要進(jìn)行相應(yīng)的問責(zé),體現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則;五是把單位集體績效與個人績效有機(jī)結(jié)合,一定程度上將本單位的績效與個人績效進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹袄墶、掛鉤,逐步形成“人人有事干、事事有人擔(dān)”的全員覆蓋的責(zé)任體系。通過以上結(jié)果的運(yùn)用,要逐步形成一種競爭向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵氛圍,讓能干事、會干事、干成事的干部有所為、有其位;讓無為者感到有壓力,迫使其去想事、去做事,牢固樹立“指標(biāo)就是指向,崗位就是責(zé)任”的意識,實(shí)現(xiàn)價值上認(rèn)同、思想上滲透、行為上引領(lǐng),以充分調(diào)動稅務(wù)干部的工作積極性,最大限度地挖掘稅務(wù)干部的潛力,激發(fā)基層稅務(wù)人員的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感,
基層稅務(wù)部門績效管理的有效運(yùn)轉(zhuǎn),不只是技術(shù)和方法的跟進(jìn),而是要通過構(gòu)建稅務(wù)績效管理把績效管理思想及模式等內(nèi)化為稅務(wù)人員自己的思想觀念和行為準(zhǔn)則,促使我們對當(dāng)前的稅務(wù)文化建設(shè)進(jìn)行深刻思考和重新布局,從而建立起績效管理體系的精神支柱。
五、績效文化觀念下的稅務(wù)單位績效管理創(chuàng)新渠道
開展文化制勝的績效管理戰(zhàn)略?冃Ч芾淼膬(nèi)在動力是績效文化,假設(shè)把績效管理有效運(yùn)行的各項(xiàng)組成體系、操作制度、單位設(shè)置等各項(xiàng)客觀要素稱作硬要素,那么各種和人的思想、觀念、意識等等有關(guān)的文化要素則是軟要素,績效文化對工作的結(jié)果、運(yùn)行的過程以及未來的發(fā)展方向等有較高的重視,在績效文化的影響作用下,稅務(wù)單位餓績效管理需要始終貫徹堅(jiān)持整體評估、潛能開發(fā)的觀念,不但要重視工作的結(jié)果,還要重視績效考核結(jié)構(gòu)的實(shí)際使用,同時也不能夠忽略績效過程,保證個人職業(yè)與組織戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一性目標(biāo)?冃幕瘯膶冃Ч芾淼闹骺碗p方造成影響,對績效管理的成敗起著決定性的作用。所以稅務(wù)單位的績效管理創(chuàng)新需要開展文化取勝的制度,有效的建設(shè)和績效管理相適應(yīng)的各種高績效性文化內(nèi)容。
重視良好組織績效文化的培育。績效文化的出現(xiàn)和發(fā)展不是隨意形成的,而是在特定的組織環(huán)境下出現(xiàn)的,怎樣的組織環(huán)境便會造就怎樣的組織文化,建設(shè)良好的組織績效文化是開展績效管理的一項(xiàng)有效基礎(chǔ),稅務(wù)單位能夠借助心理契約或者實(shí)際的管理參與行為,打造一項(xiàng)高績效性的文化構(gòu)成氣氛,將傳統(tǒng)行政過程中領(lǐng)導(dǎo)決定一切的局面打破,打造一個和諧、共有的創(chuàng)新管理機(jī)制,有效的激發(fā)稅務(wù)工作人員工作的熱情。
加強(qiáng)稅務(wù)工作人員的職業(yè)素質(zhì)教育。績效文化的角度下,人屬于影響事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)決定性因素,人們的各種綜合素質(zhì)與工作能力的強(qiáng)弱對組織績效的高低會造成直接影響。工作人員的職業(yè)化程度也是績效文化的一項(xiàng)主要外在表現(xiàn)。稅務(wù)單位需要建立起高績效的組織,首先離不開稅務(wù)工作人員的專業(yè)技能支持,因此有效提升稅務(wù)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與工作能力是十分必要的。
建設(shè)稅務(wù)績效文化不但要重視組織績效價值觀,同時需要對其他文化組成要素和文化外在因素的影響有所重視。未來有關(guān)稅務(wù)單位績效管理文化的構(gòu)建,還有很長的路需要探索,以便更好的建設(shè)起稅務(wù)單位的績效管理支柱。
績效管理工作總結(jié)13
如何構(gòu)建及構(gòu)建一個怎樣的企業(yè)績效管理體系,是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來,我們武義縣煙草專賣局緊扣“績效有考核”,堅(jiān)持走“項(xiàng)目攻關(guān)、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線,激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
一、績效管理之體系架構(gòu)
在績效管理體系建設(shè)中,除了公平公正、合法依規(guī)、獎優(yōu)罰劣等基本原則外,還應(yīng)當(dāng)牢牢把握以下幾個原則:對評價機(jī)制、評價指標(biāo)的設(shè)定要力求科學(xué)合理;各科室、部門、崗位考評指標(biāo)項(xiàng)目要盡量保持項(xiàng)目均衡、分值均衡、難易均衡;所有評價指標(biāo)和評價方法均要易懂、易學(xué)、易掌握、易操作;評價體系涵蓋對員工綜合評價的方方面面,力求全面客觀;所有評價指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)都指向?qū)T工的“有效激勵”,要充分調(diào)動員工工作積極性,推動工作創(chuàng)新。
就體系框架而言,績效管理體系應(yīng)從考評主體、對象、周期、標(biāo)準(zhǔn)以及過程追溯、結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)等八大要素著手,切實(shí)解決誰來考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用以及如何持續(xù)改進(jìn)等績效管理的主要問題。依據(jù)這一預(yù)設(shè),武義縣局(分公司)結(jié)合面談、申訴兩大機(jī)制,形成了以績效考核、星級評定、績效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績效管理體系。
武義縣局(分公司)將績效考核分成了三級:一級考核圍繞目標(biāo)、突出重點(diǎn),由局(分公司)考核工作小組直接考核各科(室)負(fù)責(zé)人,實(shí)行月考;二級考核圍繞重點(diǎn)、突出過程,由各科(室)負(fù)責(zé)人考核所屬所(隊(duì)、部)負(fù)責(zé)人和科室人員,實(shí)行周考;三級考核圍繞過程、突出細(xì)節(jié),由所、隊(duì)、部負(fù)責(zé)人考核一線員工,實(shí)行日考。
在武義縣局(分公司)的激勵模式中,積分項(xiàng)目按德、能、勤、績、廉、創(chuàng)(創(chuàng)新)六個緯度設(shè)定,根據(jù)季度評定情況分設(shè)了五個級別,評定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)了考核級別對應(yīng)的人員分布呈橄欖形,也就是說處于三星、四星級中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的.原則,突出了年度評先評優(yōu)、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓(xùn)需求等五個方面。
二、績效管理之科學(xué)實(shí)施
一個考核體系的不斷完善和正常運(yùn)行離不開強(qiáng)有力的考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和考評日常工作機(jī)構(gòu)。武義縣局(分公司)設(shè)置了績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績效管理工作小組二個層級考核機(jī)構(gòu)承擔(dān)一級考核職能,同時,又組織了單位中層和基層負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)本部門的二、三級考核職能,保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問題。考核人員應(yīng)運(yùn)用業(yè)務(wù)知識和考核技能,綜合以下幾個環(huán)節(jié)來提升考核水平:要堅(jiān)持“后臺”與“前臺”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合,靈活運(yùn)用多種考評手段,單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對考核情況作出評價。
考核的溝通反饋,是確保考核公平公正不可缺少的舉措。武義縣局(分公司)將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié),由領(lǐng)導(dǎo)管理層出面做思想工作,引導(dǎo)員工養(yǎng)成按章程辦事、依標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣,樹立盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識,一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認(rèn)識偏差,減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現(xiàn)象;另一方面及時修正了考評工作中的不當(dāng)條例,推動了考核管理體系的改進(jìn)和完善。
績效管理工作總結(jié)14
為了建立科學(xué)、規(guī)范、高效的財政資金分配和管理體系,提高我區(qū)財政資金使用效益。我辦根據(jù)《新建縣人民政府關(guān)于印發(fā)新建縣財政支出績效評價管理辦法(試行)的通知》等文件要求,扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)財政績效評價管理工作,現(xiàn)將20xx年度財政預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)部門預(yù)算績效評價宣傳工作
加強(qiáng)理論研究,提高思想認(rèn)識,擴(kuò)大輿認(rèn)宣傳,充分利用文件、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳預(yù)算績效管理理念。
二、項(xiàng)目資金績效目標(biāo)申報實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
為了以后全面開展績效目標(biāo)軟件化、信息化管理工作,進(jìn)一步擴(kuò)大20xx年度我區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)管理范圍。要求區(qū)直各部門(含所屬單位)申請安排的20xx年度財政項(xiàng)目資金(既包含部門預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目資金,也包含由財政列入大預(yù)算的項(xiàng)目資金)都需填報《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報表》,對于預(yù)算金額100萬元(含)以上的項(xiàng)目,各主管部門按要求統(tǒng)一報送《20xx年度區(qū)直部門預(yù)算項(xiàng)目匯總表》及《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報表》至區(qū)財政績效辦;對于預(yù)算金額100萬元以下的項(xiàng)目,須按照文件要求編制績效目標(biāo)申報表報送主管部門,由主管部門自行負(fù)責(zé)審核存檔以備抽查。對年內(nèi)新建或在建項(xiàng)目需使用財政資金的區(qū)級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,也將逐步編制預(yù)算績效目標(biāo)。
三、逐步擴(kuò)大項(xiàng)目支出績效評價范圍。
區(qū)直各部門20xx年度預(yù)算內(nèi)安排的100萬元(含追加資金)以上的項(xiàng)目原則上必須進(jìn)行績效自評,并要求區(qū)直各部門(含所屬單位)開展績效自評項(xiàng)目資金總量占20xx年度本部門財政項(xiàng)目預(yù)算安排總量(含追加資金)的比例必須達(dá)到60%以上。按照財政統(tǒng)一的時間節(jié)點(diǎn)報送項(xiàng)目績效自評報告。財政部門將選擇群眾關(guān)心的民生項(xiàng)目和社會各界關(guān)注的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開展財政評價,主要包括“三農(nóng)”、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)目。
四、進(jìn)一步推進(jìn)部門整體績效評價全覆蓋。
在20xx年抽取部分單位開展部門整體績效評價試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,20xx年部門整體績效評價(含二級單位)進(jìn)行全覆蓋,并要求區(qū)直各部門對部門整體支出績效目標(biāo)以及項(xiàng)目支出績效目標(biāo)的設(shè)定情況;部門資金投入、預(yù)算執(zhí)行和管理情況;為實(shí)現(xiàn)整體支出和項(xiàng)目支出績效目標(biāo)所制定的.制度、采取的工作措施;部門職責(zé)履行情況及效果;部門開展預(yù)算績效管理情況;社會公眾滿意度等方面進(jìn)行綜合評價,全面反映部門整體支出情況。
五、穩(wěn)步開展項(xiàng)目支出績效運(yùn)行監(jiān)控工作
對20xx年度區(qū)級部門財政支出項(xiàng)目進(jìn)行績效運(yùn)行監(jiān)控,區(qū)直各部門(含所屬單位)須自選一個項(xiàng)目資金進(jìn)行績效運(yùn)行監(jiān)控。對已提交20xx年預(yù)算績效目標(biāo)申報表的部門,必須從中挑選一個專項(xiàng)資金進(jìn)行監(jiān)控;未提交的部門,必須一個金額較大的項(xiàng)目資金進(jìn)行監(jiān)控。
績效運(yùn)行監(jiān)控采取部門自行監(jiān)控和財政重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合的方式開展。做到財政資金運(yùn)行到哪里,績效監(jiān)控就跟蹤到哪里,以不斷提高財政資金運(yùn)行效率,防范財政資金運(yùn)行風(fēng)險。
六、穩(wěn)步推進(jìn)將預(yù)算績效評價納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)預(yù)算績效管理,提高財政資金使用效率,我區(qū)將穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)算績效評價工作納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容中。
20xx年的工作計劃
一、進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年度區(qū)本級部門預(yù)算項(xiàng)目支出績效評價工作,把評價結(jié)果應(yīng)用作為全過程預(yù)算績效管理落腳點(diǎn),及時整理、歸納、分析、反饋績效評價結(jié)果,并將其作為改進(jìn)預(yù)算管理和以后年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。
二、為了進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算績效管理,深化預(yù)算管理制度改革,將對20xx年整體部門績效評價擴(kuò)大范圍。促進(jìn)各部門的履職效益、資源合理的配置。
三、逐步推進(jìn)項(xiàng)目支出績效運(yùn)行監(jiān)控管理,積極探索建立適合本部門實(shí)際情況的績效運(yùn)行監(jiān)控管理機(jī)制,定期采集績效運(yùn)行信息并匯總分析,對績效目標(biāo)運(yùn)行情況跟蹤管理和督促檢查,促進(jìn)績效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
績效管理工作總結(jié)15
今年以來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)全面實(shí)施預(yù)算績效管理的決策部署,圍繞實(shí)現(xiàn)預(yù)算和績效管理一體化,穩(wěn)步推進(jìn)全方位、全過程、全覆蓋預(yù)算績效管理體系建設(shè),取得了明顯成效,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
一、預(yù)算績效管理工作開展情況
。ㄒ唬┙∪M織,成立小組
按照區(qū)財政局預(yù)算績效管理工作要求,我局領(lǐng)導(dǎo)在黨組會議上召開黨組會對全局預(yù)算績效管理工作進(jìn)行專題研究,成立了預(yù)算績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備專職人員負(fù)責(zé)我局財政預(yù)算績效管理的組織和協(xié)調(diào)工作,為預(yù)算績效管理工作有效開展提供了組織和人才保障。
。ǘ┩晟浦贫,夯實(shí)基礎(chǔ)
把制度建設(shè)作為開展績效管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)國家、省、市和區(qū)有關(guān)文件要求,結(jié)合全局工作實(shí)際,制定了印發(fā)了《xx區(qū)市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)預(yù)算績效管理工作實(shí)施方案的通知》(x市監(jiān)財字〔xxxx〕x號),具體明確了預(yù)算績效管理職責(zé)、主要任務(wù)、健全全覆蓋預(yù)算績效管理體系等相關(guān)要求,為建立科學(xué)、規(guī)范、高效的財政資金使用和管理體系提供了制度保障。
。ㄈ┙M織學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn)
一是積極參加區(qū)財政局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)績效管理工作的相關(guān)政策和文件精神,對績效工作開展進(jìn)行梳理,答疑解惑。二是專門召開預(yù)算績效管理工作工作布置會,在會上要求各機(jī)關(guān)各股室、基層分局(站)要認(rèn)真貫徹落實(shí)好我區(qū)對預(yù)算績效管理工作的部署和要求,充分認(rèn)識預(yù)算績效管理工作的.重要性,積極配合相關(guān)工作人員做好相關(guān)工作,務(wù)求取得實(shí)效。三是注重與其他單位的業(yè)務(wù)交流,相互借鑒工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)增強(qiáng)了績效工作人員的業(yè)務(wù)水平。
。ㄋ模┤〉玫某尚
我局xxxx年按照工作計劃任務(wù)和目標(biāo),嚴(yán)格按照預(yù)算績效管理工作實(shí)施方案,實(shí)行?顚S,做好預(yù)算執(zhí)行,在規(guī)定時間內(nèi)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保障我單位日常工作有效運(yùn)行,不斷提高財政資源配置效率和使用效益。今年下半年,xx博中會計師事務(wù)所對我局的xxxx年藥品樣本及檢測經(jīng)費(fèi)和xxxx年食品安全檢測經(jīng)費(fèi)進(jìn)行項(xiàng)目支出評價,綜合評價得分分別為xx分、xx分,績效等級均為“良”。
二、存在的問題
根據(jù)目前我局預(yù)算績效管理工作的開展情況來看,主要存在以下三方面問題∶
績效目標(biāo)管理體系有待完善?冃繕(biāo)分解及設(shè)置不細(xì)致,項(xiàng)目立項(xiàng)、過程、產(chǎn)出指標(biāo)不具體、產(chǎn)出指標(biāo)未做到量化,缺乏定量可考核指標(biāo)。
預(yù)算編制有待完善。預(yù)算編制未經(jīng)過科學(xué)論證,預(yù)算內(nèi)容與項(xiàng)目內(nèi)容不相匹配;
預(yù)算額度測算依據(jù)不充分,未按照標(biāo)準(zhǔn)編制;
預(yù)算確定的資金量與工作任務(wù)不相匹配;
預(yù)算資金分配依據(jù)不充分。
年度工作計劃有待完善。年度工作計劃制定的時間節(jié)點(diǎn)有前松后緊現(xiàn)象,不利于整個項(xiàng)目的有效管理。
三、下一步工作計劃
完善績效管理體系建設(shè),提高績效考核水平。圍繞中長期規(guī)劃及相關(guān)規(guī)定,設(shè)定績效目標(biāo)時選取相關(guān)性強(qiáng)的量化指標(biāo),并注重選取符合實(shí)際工作情況的指標(biāo)值,設(shè)定指標(biāo)值,探索符合部門工作及項(xiàng)目特點(diǎn)的評價指標(biāo)體系。
合理編制項(xiàng)目預(yù)算。為了有效利用財政資金,進(jìn)一步合理編制項(xiàng)目預(yù)算,提高財政資金使用效率。
合理制定年度工作計劃。改進(jìn)年度計劃制定的時間節(jié)點(diǎn),按項(xiàng)目的類型不同,分段、分時較為均衡的開展整個項(xiàng)目。
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