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人力資源管理工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的人力資源管理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
人力資源管理工作總結(jié)1
劉老師：
您好！自從成為您的助教以來，不知不覺已近一個(gè)學(xué)期。回首過去，自覺工作辛苦，但心里卻很開心。感謝您的教導(dǎo)！經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的班級(jí)工作，自己感覺從中學(xué)到了不少，悟到了很多。您一直強(qiáng)調(diào)悟到的東西才能記住，我現(xiàn)在也深深的體會(huì)到了這一點(diǎn)。現(xiàn)將自己的一些所思所想總結(jié)如下，希望對(duì)您的教學(xué)和下一任助教有所幫助。
助教最主要的工作有三方面：與各小組組長(zhǎng)和組員溝通，收集反饋意見。對(duì)各小組進(jìn)行協(xié)調(diào)。初評(píng)案例、實(shí)踐作業(yè)。我現(xiàn)就這三方面加以敘述：
一、與各小組組長(zhǎng)和組員溝通，收集反饋意見。我基本上是利用課間時(shí)間與各小組組長(zhǎng)進(jìn)行溝通的。由于作業(yè)較多，每次課間十分鐘都有組長(zhǎng)咨詢，時(shí)間被占用的滿滿的。不過這也有個(gè)好處，就是這種面對(duì)面的直接溝通，效率非常高。在此，我要提醒下一任助教，務(wù)必利用好課間十分鐘，否則會(huì)給自己和各小組組長(zhǎng)帶來很多的不便。由于課間時(shí)間都花在了與小組長(zhǎng)的交流上，我與組員的溝通便很少，基本只是和本小組的成員及鄰座的同學(xué)溝通了一下。并且，組員很少會(huì)主動(dòng)與助教溝通。因此，助教應(yīng)采取多種方式，如聊天等來主動(dòng)與組員交流，以收集反饋意見。
二、對(duì)各小組進(jìn)行協(xié)調(diào)。這主要反映在案例作業(yè)的安排上。當(dāng)時(shí)，有些小組不滿自己小組的案例作業(yè)被調(diào)換，便表現(xiàn)的不是很配合。我想了許多理由來說服他們，如將兩次作業(yè)分開可以為小組爭(zhēng)取更多的時(shí)間，從而把作業(yè)做好等。最終，我成功了。我想，這是我一直站在各小組的立場(chǎng)上來安排案例作業(yè)的結(jié)果。因此，助教在做協(xié)調(diào)工作時(shí)，務(wù)必要從各小組的角度出xx慮問題，才能順利的開展工作。
三、作業(yè)的初評(píng)。這是助教班級(jí)工作中最大的一項(xiàng)職責(zé)。我個(gè)人認(rèn)為，助教初評(píng)作業(yè)不僅幫老師節(jié)省了部分時(shí)間，也提高了自己的評(píng)審能力。并且，由于助教也是學(xué)生，其對(duì)作業(yè)的意見也部分的代表了學(xué)生的.意見。這樣，老師在得到初評(píng)結(jié)果后就能做出更為客觀的評(píng)價(jià)。劉老師也期望得到這個(gè)結(jié)果吧！由于助教的主觀意見與最終的客觀意見多少會(huì)有出入，所以助教無須有較大的心理負(fù)擔(dān)。為對(duì)下一任助教評(píng)價(jià)作業(yè)有所幫助，我總結(jié)了如下一些評(píng)價(jià)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）作業(yè)的邏輯思路是否清晰。
�。�2）作業(yè)分析是否有深度，是否運(yùn)用了專業(yè)知識(shí)。
（3）如為案例作業(yè)，案例的選擇是否具有典型性。如為實(shí)踐作業(yè)，作業(yè)中的解決方案是否合理。
�。�4）作業(yè)中提出的觀點(diǎn)是否新穎，有創(chuàng)新。
（5）案例作業(yè)的PPT是否利于觀賞。實(shí)踐作業(yè)中的心得總結(jié)是否認(rèn)真（作業(yè)完成認(rèn)真的組，心得體會(huì)也往往更真實(shí)，思考的問題也更有深度）。
最后，按劉老師的方法，案例作業(yè)無須打分，排名即可。實(shí)踐作業(yè)則可分等級(jí)，再在課堂上綜合各小組的評(píng)分后得出最終分?jǐn)?shù)。
海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。課程結(jié)束了，但學(xué)習(xí)、交流仍可繼續(xù)。君方博客不就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、交流平臺(tái)嗎？
祝您工作順心！
人力資源管理工作總結(jié)2
近三年，南通一中以強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，領(lǐng)先于同行之前，先后獲得全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、省模范學(xué)校、省文明單位、全國(guó)示范高中等多項(xiàng)殊榮。在許多人才市場(chǎng)，一中常常是眾多求職者的首選目標(biāo)。而一中人也以自己是一中團(tuán)隊(duì)中的一員倍感自豪。南通一中，為何如此具有吸引力？首先得益于校領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本的管理理念。
一、善待每個(gè)教職員工，使學(xué)校集體與職工個(gè)人同步發(fā)展教職工是學(xué)校的寶貴財(cái)富，學(xué)校的發(fā)展需要每一個(gè)教職員工盡心盡力。
只有每一個(gè)教職工認(rèn)同自己的學(xué)校，主動(dòng)為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，竭力工作，學(xué)校的發(fā)展才會(huì)象順?biāo)兄邸Ｕ怯辛诉@個(gè)共同的認(rèn)識(shí)，我們的校領(lǐng)導(dǎo)班子把善待每一個(gè)教職員工看作自己進(jìn)行管理的前提條件，把如何對(duì)待教職員工的困擾與困難當(dāng)作首先要考慮的問題。對(duì)這一點(diǎn)，一中人深有體會(huì)。過效曾老師一家三口在校任教，去年過老師遠(yuǎn)在外地的親人去世，當(dāng)他們收拾行囊正準(zhǔn)備匆匆趕去奔喪時(shí)，學(xué)校急他們所急，想他們所需，特此安排一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事，過老師一家人總是熱淚盈眶，他們說：就看在這一點(diǎn)上，我們?cè)谝恢懈梢惠呑又档谩＝衲赀^老師的愛人季老師光榮退休，座談會(huì)上季老師心情難以平靜，“一中平時(shí)待我們太好了，現(xiàn)在我退休了，只要一中一聲召喚，我肯定隨叫隨到，因?yàn)橐恢惺俏覀冇肋h(yuǎn)的家。”善待每一位教職員工還體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)問題上。
學(xué)校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨，許多老師來不及用早餐，就趕到學(xué)校主持晨讀，當(dāng)他們一下課，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，食堂已送來了熱騰騰的豆?jié){，熱呼呼的包子。喝著豆?jié){，吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當(dāng)老師真幸福。青年人都有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心，到一中他們對(duì)自己的前途都有著自己的考慮。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深諳這一點(diǎn)，盡力為他們提供施展才華的舞臺(tái)，創(chuàng)造成才成名的條件。每年學(xué)校都要組織大規(guī)模對(duì)外公開教學(xué)活動(dòng)，每一次都推出一大批新人，讓他們經(jīng)受鍛煉，迅速提高業(yè)務(wù)水平。學(xué)校還把他們的論文、教案編輯成書，請(qǐng)正式的出版社出版。這一切讓青年老師對(duì)自己更是充滿自信，同時(shí)，對(duì)學(xué)校也充滿感激。他們深深地感到，他們個(gè)人能與學(xué)校一起共同發(fā)展，在一中當(dāng)老師有前途。
二、著力加強(qiáng)師資培訓(xùn)，以名師風(fēng)采提高學(xué)校名牌效應(yīng)師乃學(xué)校之本，學(xué)校的名牌效應(yīng)是靠名師打造出來的。
近幾年學(xué)校花大力氣實(shí)施名師工程、青藍(lán)工程，花大本錢進(jìn)行各級(jí)骨干教師培訓(xùn)，并選送優(yōu)秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學(xué)校每門學(xué)科都有市級(jí)以上學(xué)科帶頭人或骨干教師，他們的個(gè)人風(fēng)采，征服了許多教學(xué)界同仁和眾多的學(xué)生，良好的口碑樹立了我們的名校形象。但學(xué)校決不滿足于幾個(gè)名師，他們需要一中教師的整體素質(zhì)有全面的提升，為此，由校工會(huì)與校長(zhǎng)室聯(lián)手構(gòu)筑了青藍(lán)工程。
學(xué)校為每一位青年教師安排專門的導(dǎo)師，指導(dǎo)、督促他們迅速提高業(yè)務(wù)水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀師徒。去年，我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進(jìn)行了20多天封閉式計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，使得老師們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力有了極大的提高。兩年來，我們選送了8名老師參加教育碩士脫產(chǎn)進(jìn)行，另外，有40多名老師參加了研究生課程培訓(xùn)班，其中有一名老師已取得了碩士學(xué)位。除此之外，我們還選拔了40多名教師參加全國(guó)、省、市骨干教師培訓(xùn)，目前已有3人通過了國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)。每一次培訓(xùn)老師們都感到了巨大的收獲，從而也認(rèn)識(shí)到了學(xué)無止境。在一中，自覺進(jìn)修已蔚然成風(fēng)，終身學(xué)習(xí)已成了共同的理念。下一階段，學(xué)校正籌劃全員外語培訓(xùn)，為下一輪教改打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、積極倡導(dǎo)民主氛圍，將學(xué)校的戰(zhàn)略融入教職工的自覺行為學(xué)校的發(fā)展是全體教職工共同關(guān)心的課題。
為此學(xué)校積極倡導(dǎo)民主氛圍，每年的教代會(huì)氣氛總是寬松而熱烈，廣大的教職員工為學(xué)校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，校領(lǐng)導(dǎo)班子也把自己的想法和盤托出。直接的溝通，面對(duì)面的交流，使學(xué)校的干群關(guān)系異常融洽，學(xué)校的每一步發(fā)展教職工都明確自己在其中應(yīng)做些什么，這使得學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略已深深的融入教職工的自覺行為。
每年幾次各方面的座談會(huì)教職工們可以坦誠(chéng)相告領(lǐng)導(dǎo)干部哪幾方面做得好，哪幾方面做得還不夠，應(yīng)從哪方面著手改進(jìn)，在這樣的氛圍當(dāng)中大家都認(rèn)為自己是一中的真正主人，而干群之間相互的理解與認(rèn)同也使得學(xué)校的各項(xiàng)工作開展得有聲有色，有條不紊。每年一次的校領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部述職教職工們都要認(rèn)真聽取，然后公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)。近兩年無論對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)班子還是中層班子認(rèn)同率都超過95%，這是非常難能可貴的。由于我們校務(wù)公開做得好，去年的校務(wù)公開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)就在我校召開，我們學(xué)校積極的民主氣氛給與會(huì)者留下了深刻印象。
四、果斷實(shí)行全員聘用。
讓兩支隊(duì)伍活水常流幾年前，一中作為一個(gè)教師向往的地方，每年都會(huì)吸引很多人前來問津，但苦于機(jī)制的僵化，一中形成了一個(gè)只進(jìn)不出的局面，缺少活力，教師進(jìn)了一中就好象進(jìn)了保險(xiǎn)箱，缺乏競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，因而事業(yè)心與進(jìn)取心受到了一定程度的影響。為了改變這一面貌，新領(lǐng)導(dǎo)班子上任伊始就對(duì)人事管理制度進(jìn)行了大刀闊斧的改革，采用分層推進(jìn)，逐步到位的策略，使一中的師資結(jié)構(gòu)一年一個(gè)樣，三年大變樣。
從一九九九年開始，學(xué)校打破了市區(qū)界限，從縣區(qū)引進(jìn)了一批優(yōu)秀師資。一石激起千層浪，一中原有的格局一下子受到了巨大沖擊，縣區(qū)的一批優(yōu)秀教師一到校就沖到了教育、管理的最前沿，有的擔(dān)當(dāng)起高三畢業(yè)班的教學(xué)重任，有的直接就進(jìn)入了中層班子。對(duì)這一招棋的認(rèn)識(shí)許多老一中人經(jīng)歷了一個(gè)思想過程：從抵制到接受，到高度認(rèn)同，事實(shí)上人們也逐漸看到了改變用人機(jī)制對(duì)改善學(xué)校面貌的巨大作用。用人機(jī)制的改變帶來了競(jìng)爭(zhēng)的活力，人們感到了從未有過的生存危機(jī)。只有奮發(fā)努力，才能立于不敗之地。有人把引進(jìn)外地優(yōu)秀師資比作是利用黑魚效應(yīng)，因?yàn)樗幕盍�，才使得一塘死水中的其它魚類保持不死。
第二步，學(xué)校著力解決的是能進(jìn)不能出的問題。20xx年xx月，全員聘用制全面啟動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄取，能者上，庸者下，一時(shí)間全校上下處于一種空前的緊張、興奮和恐慌之中：學(xué)科組長(zhǎng)換了新人，年級(jí)組長(zhǎng)換了新人，部門負(fù)責(zé)人換了新人，關(guān)鍵崗位換了新人，有的人夢(mèng)想成真，有的人傷心落淚，有的人感到了自己在原崗位上的'力不從心，主動(dòng)到外校另謀出路，……競(jìng)聘結(jié)束，有3人找不到自己合適的崗位，黯然下崗。這一次公開競(jìng)聘一下子使一中喚發(fā)了青春活力，每個(gè)人在自己的崗位上盡心盡責(zé)，工作效率大大提高。
第三步，解決中層干部能上不能下的問題。XX年底在教育局政治處的主持監(jiān)督之下，學(xué)校中層干部公開競(jìng)聘，24名同志登上了競(jìng)聘講臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)十二個(gè)中層位置，競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)之多，競(jìng)爭(zhēng)之激烈堪稱史無前例。最后，經(jīng)過投票選舉十二名同志走馬上任，其中有三人是由普通老師競(jìng)爭(zhēng)上崗的。這次競(jìng)聘有四位老同志退居二線，二位原中層干部落選，人數(shù)比原來少了三人，平均年齡比原來小了5歲，總體結(jié)構(gòu)更趨合理。應(yīng)該說這是一支充滿活力的管理隊(duì)伍，一年運(yùn)作下來，這支隊(duì)伍已經(jīng)獲得了全體教職員工的高度贊賞�？梢哉f，全員聘用制的實(shí)行使我們的教職工和中層管理兩支隊(duì)伍活水常流，生機(jī)勃勃。五、充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，造就一個(gè)人才高地南通一中是吸引人才的地方，這得益于校領(lǐng)導(dǎo)班子?jì)故斓剡\(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制。從每個(gè)月發(fā)放的課時(shí)津貼、職務(wù)津貼到每學(xué)期末獎(jiǎng)金的分配，校領(lǐng)導(dǎo)都要充分聽取教職工的呼聲，做到公平、公開、能績(jī)相稱。新引進(jìn)的骨干教師住房有困難，學(xué)校及時(shí)幫助解決，使得這些教師迅速地安居樂業(yè)；每當(dāng)教職工們?nèi)〉靡恍┏煽?jī)，校領(lǐng)導(dǎo)總是及時(shí)的予以獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們?cè)俳釉賲柛珊霉ぷ�；教職工有思想顧慮，校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給予關(guān)懷，教職工對(duì)工作有獨(dú)到見解，校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給他們積極創(chuàng)造良好條件，使見解得以實(shí)施，每一個(gè)教職工的特點(diǎn)、特長(zhǎng)校領(lǐng)導(dǎo)都了如指掌，給他們安排合適的工作，充分發(fā)揮教職工的主動(dòng)精神和創(chuàng)造精神。學(xué)校還致力于文明科室的創(chuàng)建工作，使科室部門間的人際關(guān)系更加親密協(xié)調(diào)，有助于團(tuán)隊(duì)工作熱情的普遍提高。學(xué)校黨委還致力于黨員干部的形象工程和旗幟工程建設(shè)，讓教職工議身邊的事、學(xué)身邊的人。
這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都化作無形的精神動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還善于用人所長(zhǎng)，把學(xué)校的發(fā)展與教職工個(gè)人的利益緊緊聯(lián)系在一起，鼓勵(lì)教職工積極參與學(xué)校的管理工作，使得教職工潛在的能力得到最大的發(fā)揮。校興我榮、校衰我恥，一中人有了一種集體的責(zé)任感，而這種集體的責(zé)任感更推動(dòng)著一中向更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)發(fā)展。 總之，近幾年南通一中在人力資源管理方面取得了一些成績(jī)，這得益于我們校領(lǐng)導(dǎo)班子有著現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)理念，得益于人事局、教育局對(duì)我校人事制度大力支持，得益于一中上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，對(duì)事業(yè)發(fā)展的共同追求。相信有了充滿活力的機(jī)制，有了充滿激情的團(tuán)隊(duì)，有了和諧民主的氛圍，一中的事業(yè)還將蒸蒸日上，成為真正意義上的人才高地。
人力資源管理工作總結(jié)3
綜合管理部在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)積極，落實(shí)原有人力資源管理制度
根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，綜合部部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、文件資料編制管理。
根據(jù)公司需求以及T16949質(zhì)量管理體系編制了相關(guān)的程序文件及三級(jí)文件，其中三級(jí)文件40份，四級(jí)文件183份，受控文件40份。并根據(jù)據(jù)公司的`實(shí)際情況我們把劃歸質(zhì)量體系的文件分為兩類，一類是管理性文件，包括公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、各崗位人員質(zhì)量職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度等；另一類是技術(shù)性文件，主要包括標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、指導(dǎo)書等，管理性文件由辦公室統(tǒng)一管理和發(fā)放，技術(shù)性文件由技術(shù)部統(tǒng)一管理和發(fā)放，對(duì)此辦綜合部編制了《文件控制程序》，對(duì)文件從批準(zhǔn)、發(fā)布到分發(fā)到更改都有明確的要求，至此，對(duì)文件管理的全過程的控制做到了有章可循。另外，綜合部根據(jù)程序的規(guī)定和要求，對(duì)質(zhì)量管理體系管理性文件和資料再進(jìn)行分類，對(duì)下發(fā)的各種文件設(shè)置了《文件發(fā)放/回收記錄表》，詳實(shí)記錄了何種文件、何部門領(lǐng)取、何人簽字、何時(shí)發(fā)放等，發(fā)放時(shí)除了對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)外，還在適當(dāng)位置加蓋“受控”印章，程序規(guī)定，對(duì)于失效、作廢的文件均應(yīng)及時(shí)收回并銷毀，以有效地防止使用作廢、失效文件。由于我們認(rèn)真執(zhí)行《文件控制程序》，質(zhì)量體系的所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正軌。
三、人力資源管理方面
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，綜合部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止9月底，公司共有員工69人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員7人，行政人員16人，生產(chǎn)員工36人，后勤保障人員8人；其中女性21人，4人未婚，17人已婚，中專以上文化水平11人；男性48人已婚8人，未婚40人，中專以上文化水平43人；在職稱方面有初級(jí)職稱8人、中級(jí)職稱6人、高級(jí)職稱1人；目前為止，公司69人41人已簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，28人已簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同。細(xì)致、嚴(yán)格、人性化的人員管理對(duì)公司的日常運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、員工培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。
因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。綜合部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化、企業(yè)管理培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)、ISO/TS16949質(zhì)量體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理、特種設(shè)備操作、TS16949基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠69人共參與培訓(xùn)244余人次，培訓(xùn)合格率達(dá)到95%，培訓(xùn)完成率達(dá)到100%。
五、員工滿意度
調(diào)查員工滿意度調(diào)查是公司了解員工想法、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在問題、創(chuàng)造良好的組織氛圍的有效途徑。通過員工滿意度調(diào)查可以捕捉員工思想動(dòng)態(tài)和心理需求，從而采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。綜合部據(jù)此在9月份進(jìn)行了一次公司員工滿意度調(diào)查，此次員工滿意度調(diào)查表針對(duì)公司理念的宣傳、工作環(huán)境、健康和安全的預(yù)防措施、與管理層的溝通、自身發(fā)展、員工福利待遇、協(xié)作精神、企業(yè)滿意度等（具體見員工滿意度調(diào)查表及相關(guān)資料）做出了29道選擇題。在這次員工滿意度調(diào)查中，共發(fā)出48份員工滿意度調(diào)查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次調(diào)查中員工對(duì)公司的工作環(huán)境，健康安全等預(yù)防措施等方面比較滿意，普遍對(duì)公司前景發(fā)展看好，總體是較滿意。
六、員工激勵(lì)企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果。
適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì)，不但能激勵(lì)員工認(rèn)真工作，同時(shí)也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。綜合管理部對(duì)于對(duì)公司制度、管理，改進(jìn)工裝，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境等內(nèi)容有一定提出了合理化建議以及對(duì)于公司的生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)的員工計(jì)20人做出了獎(jiǎng)勵(lì)（具體內(nèi)容見員工見獎(jiǎng)勵(lì)/處罰考核單），進(jìn)一步提高了員工對(duì)于公司的歸屬感和認(rèn)同感。
七、績(jī)效考核管理
根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、及其它工作質(zhì)量。
八、過程績(jī)效目標(biāo)
1、員工滿意度調(diào)查：目標(biāo)值≥80%實(shí)際調(diào)查值88%實(shí)際完成值100%
2、年度員工培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)率：目標(biāo)值100%
3、質(zhì)量記錄控制過程：目標(biāo)值記錄不真實(shí)、不完整、不宜追溯性≤2項(xiàng)次實(shí)際零項(xiàng)次
4、文件和資料控制過程：目標(biāo)值文件發(fā)放、回收及時(shí)率100%，實(shí)際完成率100%
九、人力資源管理工作的持續(xù)改進(jìn)
1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績(jī)效考核制度，做到公平、公正，加強(qiáng)各部門工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)
力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。
人力資源管理工作總結(jié)4
20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)報(bào)告
一、20xx年工作完成情況
(一)干部隊(duì)伍建設(shè)
1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織20多名干部參加市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次。二是組織大討論活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開展了“解放思想，開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng)，就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進(jìn)行了討論。通過活動(dòng)的開展，使大家充分認(rèn)識(shí)到面對(duì)當(dāng)前市情，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對(duì)存在的問題，提出了整改措施。三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。積極購(gòu)買計(jì)算機(jī)、法律等書籍，發(fā)放到每名干部手中，號(hào)召大家自覺更新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。
2.抓好人事工作。一年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真落實(shí)了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求，共調(diào)整干部37名，為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中，對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣，對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序，落實(shí)了任前公示制，考察預(yù)告制，任職試用制，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達(dá)到了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要，我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作，在試用期滿后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同，落實(shí)了待遇。
3.規(guī)范機(jī)關(guān)管理。我們?cè)趶V泛征求意見的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善，擬定了24類122條政府機(jī)關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度，配套完善了首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度，以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中，強(qiáng)化了每一名政府工作人員的責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行。
(二)機(jī)關(guān)黨建
1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月，我們對(duì)2名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動(dòng)，發(fā)展為中共預(yù)備黨員，為黨組織注入了新鮮血液。8月，為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2.完成黨報(bào)黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，按照全市20xx年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量，完成了《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》等黨報(bào)黨刊任務(wù)。
3.豐富機(jī)關(guān)文化生活。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活，增進(jìn)干部職工的交流與合作，我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動(dòng)，在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下，活動(dòng)取得了圓滿成功。
4.配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會(huì)換屆選舉年。5月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對(duì)市委、市政府兩大院及周邊20個(gè)單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總，確定了1269名選民資格，選出了居委會(huì)正式候選人9名，并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托，主持召開了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì)，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員。
5.組織獻(xiàn)愛心活動(dòng)。5.12汶川大地震后，我們采取發(fā)倡議書、繳納特殊黨費(fèi)等多種形式，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的精神，積極投身到抗震救災(zāi)活動(dòng)中，共籌集善款3.1萬元，并通過組織、民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。
(三)工資福利工作
1.完成正常工資調(diào)整工作。今年，經(jīng)過半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算，我們對(duì)晉升級(jí)別、檔次的103名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整，并補(bǔ)發(fā)到位。
2.組織機(jī)關(guān)干部體檢。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的.128名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。
3.搞好慰問活動(dòng)。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時(shí)間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動(dòng)
1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近10個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達(dá)20個(gè)。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中，政府綜合口選送的30盞花燈，獲得一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)3個(gè)、三等獎(jiǎng)3個(gè)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。
2.組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年4月，辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊(duì)，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過20多天的艱苦訓(xùn)練，在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下，取得了全市第八名的好成績(jī)。
3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。在搞好機(jī)關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時(shí)，根據(jù)市文明委的要求，辦公室組織相關(guān)科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料，得到了省檢查組的肯定�？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4.組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng)。4月，組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運(yùn)游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng)。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開幕式。
5.扎實(shí)做好包段的防汛工作。7月下旬，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(五)工會(huì)、老干部工作
1.做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《長(zhǎng)壽研究》刊物。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話會(huì)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動(dòng)。四是開展走訪慰問，落實(shí)老干部待遇。
2.做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè)，做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè)，抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。
一是做好工會(huì)會(huì)員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后，工會(huì)向每位工作人員發(fā)出向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的倡議書，得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。通過積極向總工會(huì)申報(bào)，為9名困難職工進(jìn)行了救助。
二、20xx年工作思路
20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為主線,抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù)，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手，著力推進(jìn)思想政治、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)好行家里手。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù)，做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”。
人力資源管理工作總結(jié)5
今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細(xì)、辦快”三大職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項(xiàng)日常工作：
1、行政方面
第一季度，集團(tuán)公司新成立，根據(jù)總公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達(dá)、督促領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項(xiàng)；完善文件的收發(fā)，文書處理，印章管理（登記備查）；將上年度的資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門查閱和使用。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作；負(fù)責(zé)公司的后勤和車輛管理。
建立健全了公司人事信息庫(kù)，編輯人事信息花名冊(cè)，確保信息準(zhǔn)確、有效；填報(bào)了塔城市人力資源和社會(huì)保障局下發(fā)的勞動(dòng)用工備案登記花名冊(cè)和備案登記表；對(duì)公司的印章及證件設(shè)定專人管理，并制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度季節(jié)用流程。同時(shí)認(rèn)真完成了今年公司各類文件、重要資料的.收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對(duì)需要報(bào)送、內(nèi)發(fā)的文書，做好登記，做到送出、內(nèi)發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確，并由接收人簽字認(rèn)可，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱、傳達(dá)。
2、總務(wù)工作方面
組織協(xié)調(diào)公司的日�？倓�(wù)工作；單位來人來訪的接待和外聯(lián)協(xié)調(diào)工作；完成了20xx年慢性病治療的報(bào)銷工作（總計(jì)36人）；20xx年異地安置人員的社保退個(gè)人賬戶工作（總計(jì)7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、調(diào)配工作；征訂20xx年公司報(bào)刊雜志；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的安全管理工作。
3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門交辦的其他工作。
二、存在的的不足
回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持，二是其他各個(gè)部門的配合與理解，三是人力資源管理部同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)該看到存在的不足，一是存在要求上報(bào)的材料及時(shí)，二是工作的主動(dòng)性不夠，參謀的意見不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不及時(shí)，歸檔欠規(guī)范。
三、第二季度計(jì)劃
人力資源管理部是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、濕度，避免疏漏和差錯(cuò)。在第二季度的工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高工作質(zhì)量。將球規(guī)范、
組織協(xié)調(diào)，努力提高人力資源管理部的工作水平。
1、在辦公室形象上進(jìn)行積極轉(zhuǎn)變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風(fēng)；在工作風(fēng)格上更加熱情周到，禮貌周全。
2、及時(shí)的上報(bào)各類材料、信息，確保上報(bào)材料的質(zhì)量。
3、做好日常工作，提出合理化建議。
4、積極搞好后勤保障，用車安排到位、文印工作運(yùn)行良好。
5、加快文件流轉(zhuǎn)，對(duì)外傳閱文件及時(shí)收回和文件歸檔。
6、積極做好日常工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
人力資源管理工作總結(jié)6
企業(yè)人力資源管理員(具備以下條件之一者)：(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))
1.具有大專學(xué)歷(含同等學(xué)歷)，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;
2.具有大專學(xué)歷(含同等學(xué)歷)，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
助理企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)：(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))
1.取得本職業(yè)人力資源管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;
2.具有大學(xué)本科學(xué)歷(含同等學(xué)歷)，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;
3.取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)位，經(jīng)本職業(yè)助理人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;
4.具備本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？茖W(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)：(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))
1.取得本職業(yè)助理人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;
2.取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士學(xué)位，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書者;
3.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)位，連續(xù)從事本職業(yè)3年以上;
4.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)士學(xué)位，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上;
5.具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;
6.具有高中、中專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作10年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;
高級(jí)企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)：(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))
1.取得本職業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書者;
2.具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士學(xué)位，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上
人力資源管理工作總結(jié)7
xx已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學(xué)期對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將xx下半年的工作總結(jié)如下：
一、部門招新
我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時(shí)間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，經(jīng)過一段時(shí)間的層層選拔，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出)，與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。
這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個(gè)部門才可以成為家。新招進(jìn)來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作，對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待，每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的.你們，你們展示了新一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識(shí)，這個(gè)在后來得到了一定的改正。而我對(duì)于招新最大的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌耄覍?duì)這個(gè)部門的感情更深了。
二、HR系列培訓(xùn)
招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開展，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。
正如例會(huì)上反映的一樣，個(gè)人感覺現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時(shí)并沒有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽眾的積極性給調(diào)配起來，使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果，其中原因有以下幾點(diǎn)：1去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來很多人都是把來培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。
聽眾沒有主動(dòng)性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng)，沒能很好的控制好場(chǎng)面，這很大程度上會(huì)降低聽眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。
改進(jìn)方案：1在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場(chǎng)次序，并注意銜接。
三、換屆大會(huì)
換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少，內(nèi)部積極性不高，以走過場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席，因?yàn)檫@有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松，有所緊。
最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會(huì)等形式，促進(jìn)部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個(gè)家，我們都是其中的一份子。
身為一個(gè)師姐，我認(rèn)為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼。同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià)，讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。
記得以前老是犯錯(cuò)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批�，F(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了，更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個(gè)主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動(dòng)都偷偷溜走，有點(diǎn)汗顏。
總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步，有更好的發(fā)展。
人力資源管理工作總結(jié)8
作為一名公司管理，我還是做的非常不錯(cuò)的，我還是感覺我應(yīng)該要進(jìn)一步的去做好，在這方面還是應(yīng)該做的更加到位，我覺得作為公司的管理層，我應(yīng)該要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)才是，一直到現(xiàn)在我也是深有體會(huì)，在這年終之際我也渴望能夠得到更多的認(rèn)可，對(duì)于新的一年也是抱有很多的期望，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也一定會(huì)做的更好，現(xiàn)在我也總結(jié)一下。
雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，可還是非常的有意義，在公司工作了那么久的時(shí)間，我現(xiàn)在還是希望能夠做的更好，作為一名管理工作人員，我還是很有動(dòng)力的，年終之際我希望自己可以做的更加有意義，通過自己個(gè)人的能力，把各個(gè)方面的'事情做的更好，無論是在什么方面我都應(yīng)該要認(rèn)真的做好，來打公司這么久的時(shí)間，我也確實(shí)是缺少一些方向，盡管這段時(shí)間以來的工作中，我還是渴望得到更多的認(rèn)可，年終之際我還是要認(rèn)真的處理好自己分內(nèi)的職責(zé)，我們部門內(nèi)部還是比較團(tuán)結(jié)的，我根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，安排好員工的工作，這是非常有意義的一件事情，在這一點(diǎn)上面，我還是會(huì)認(rèn)真的去做好這些。
往后還會(huì)有更多的事情等著我去做好，在這件事情上面我還是應(yīng)該要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，我作為一名管理人員，這些是非常有動(dòng)力的，我需要調(diào)整好自己的方向，認(rèn)真的做好相關(guān)的本職工作，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)好相關(guān)的職責(zé)才可以做的更好，一年來我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我是深刻的體會(huì)到了這些，我也虛心的接受周圍同事的意見，這也是給了我非常大的提高，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好，才能夠有更多改善，雖然我作為部門負(fù)責(zé)人，可是有些時(shí)候也會(huì)感覺很有壓力，就是在這樣的狀態(tài)下面做的更加細(xì)心的，年終之際我總結(jié)了自己不足，確實(shí)是深有體會(huì)。
當(dāng)然，我也是有一些做的不夠好的地方，只有認(rèn)真的做相關(guān)的職責(zé)，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度既然在這工作崗位上面就一定要認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的，這一點(diǎn)是一定的，也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我也一定會(huì)歸納好相關(guān)細(xì)節(jié)上面的職責(zé)，在新一年的工作當(dāng)中創(chuàng)造更多的價(jià)值，做一名優(yōu)秀的管理人員，我還是應(yīng)該要有自己的判斷，這一點(diǎn)是一定的，我對(duì)自己的能力是有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，新的一年我一定更加努力。
人力資源管理工作總結(jié)9
一、進(jìn)取、認(rèn)真完成本職工作。
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，所以我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情景的同時(shí)，著重了解管理層人員的情景，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的`基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對(duì)合同資料中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第xx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《xx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《xx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)資料，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情景，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情景、培訓(xùn)考核情景記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了進(jìn)取的作用。
四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情景，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情景及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫過程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自我的微薄之力
人力資源管理工作總結(jié)10
【摘 要】本文從企業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，結(jié)合X工程項(xiàng)目實(shí)際管理工作中遇到的問題、困難以及采取的措施辦法，將在項(xiàng)目人力資源管理方面積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)意見進(jìn)行梳理總結(jié)、思考探索，以求提升管理水平和質(zhì)量，為以后更好的開展工作提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和參考。
【關(guān)鍵詞】 X項(xiàng)目 人力資源管理 問題 建議
一、 緒論
X項(xiàng)目屬于建筑安裝總承包2×600MW超臨界燃煤機(jī)組施工項(xiàng)目，參加建設(shè)的人員包括自有職工、勞務(wù)派遣職工、班組勞務(wù)分包施工隊(duì)伍和外部獨(dú)立承包單位。項(xiàng)目人力資源管理范圍涉及自有職工和勞務(wù)派遣職工的薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系、人員調(diào)動(dòng)調(diào)配、人工成本控制及部分服務(wù)崗位人員的招聘，還有班組勞務(wù)分包隊(duì)伍的協(xié)管等方面。由于工程項(xiàng)目巨大、實(shí)際管理情況復(fù)雜、工期拖延達(dá)十九個(gè)月、人資專業(yè)人員及管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏等主客觀因素影響，項(xiàng)目人力資源管理工作難度相對(duì)較大，在日常管理工作中難免遇見管理難題和產(chǎn)生管理漏洞。
二、 工作中遇到的問題及解決對(duì)策和改進(jìn)建議
�。ㄒ唬┤斯べM(fèi)管理
1、績(jī)效管理方面
根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)定管理技術(shù)人員實(shí)行績(jī)效考核管理。因?yàn)楣こ淌┕み^程中各部門的工作事務(wù)都較多，易出現(xiàn)敷衍現(xiàn)象，使得績(jī)效管理發(fā)揮不了績(jī)效改進(jìn)與激勵(lì)的作用，簡(jiǎn)單粗暴的執(zhí)行為考核扣工資活動(dòng)，偏離了管理提升持續(xù)改進(jìn)的初衷。X項(xiàng)目績(jī)效管理工作先由每月定期組織績(jī)效改進(jìn)會(huì)議，到后期的一個(gè)季度召開一次。雖然簡(jiǎn)化了工作程序、提高了工作效率，但是績(jī)效管理并未產(chǎn)生應(yīng)有的作用。許多部門負(fù)責(zé)人并未考慮實(shí)際工作中的疏漏以及如何改進(jìn)，而是簡(jiǎn)單的執(zhí)行為扣罰下屬工資，對(duì)于其工作中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的后果也未能及時(shí)交流溝通。下屬有時(shí)清楚哪里可能存在問題，但是卻得不到上級(jí)的指導(dǎo)和幫助。下屬有時(shí)只知道扣了工資獎(jiǎng)金，卻不清楚扣罰緣由，容易滋生抵觸情緒，導(dǎo)致工作不服從安排或是敷衍塞責(zé)現(xiàn)象發(fā)生。現(xiàn)執(zhí)行的績(jī)效管理制度對(duì)于后勤管理部室的獎(jiǎng)懲作用大些，而對(duì)于專業(yè)公司技術(shù)管理人員基本就無影響。因?yàn)閷?shí)行績(jī)效定額雙掛鉤考核制度，專業(yè)公司管理技術(shù)人員的績(jī)效工資就會(huì)此消彼長(zhǎng)，獎(jiǎng)懲不到位以致無關(guān)痛癢，項(xiàng)目部無法實(shí)施有效平衡控制。后勤部室的績(jī)效工資與專業(yè)公司同崗位的管理技術(shù)人員差額較大（如工程部、質(zhì)管部管理技術(shù)人員、綜合員），雖然激發(fā)了專業(yè)公司技術(shù)人員的積極性，但是也誘發(fā)了后勤部室工程技術(shù)人員的不滿情緒。 建議改進(jìn)現(xiàn)行績(jī)效管理制度，后勤部門重點(diǎn)考核服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)結(jié)果（按月考核評(píng)價(jià)）實(shí)施投訴問責(zé)制，參考項(xiàng)目部對(duì)公司本部部門考評(píng)的辦法；加強(qiáng)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理理念宣貫，督促建立部門內(nèi)部人員考核制度，做到獎(jiǎng)罰有制度，功過有標(biāo)準(zhǔn)，以圖績(jī)效有提高；強(qiáng)化部門內(nèi)部溝通，多指導(dǎo)，少批評(píng)，多協(xié)作，少扯皮，明晰責(zé)任，適度放權(quán)。對(duì)于專業(yè)公司重點(diǎn)關(guān)注安全、質(zhì)量、進(jìn)度及生產(chǎn)成果（按季考核評(píng)價(jià)）考核監(jiān)督，簡(jiǎn)化考核指標(biāo)體系、制定科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。另外，將技術(shù)人員崗位工資待遇差別調(diào)整進(jìn)合理、公平的范圍內(nèi)，或是真正做到技術(shù)人員定額工資掛鉤部分能夠隨著班組定額實(shí)際完成情況波動(dòng)漲落，而不是用虛假的出勤統(tǒng)計(jì)來平衡控制收入。
2、定額管理方面
項(xiàng)目相關(guān)部室在專業(yè)公司定額申報(bào)審核過程中的作用未能充分發(fā)揮，簽批流于形式，走過場(chǎng)現(xiàn)象突出，導(dǎo)致項(xiàng)目部對(duì)專業(yè)公司定額人工費(fèi)控制缺乏有效掌控，只能根據(jù)工程進(jìn)度進(jìn)行專業(yè)定額平均水平的總體平衡控制，過于依賴專業(yè)公司自主把握，這極易導(dǎo)致總體定額人工費(fèi)超標(biāo)，最終只能通過向公司申請(qǐng)追加人工費(fèi)補(bǔ)償或是利用業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)彌補(bǔ)成本缺口。在定額人工費(fèi)管理方面還需思考摸索的較多，基于本人工作經(jīng)驗(yàn)及能力的局限性暫不做深入分析。
3、成本核算管理
項(xiàng)目成本歸集比較及時(shí)，每月按照三層次文件規(guī)定時(shí)點(diǎn)要求能夠完成各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)的歸集與核對(duì)，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性方面得到了公司經(jīng)營(yíng)檢查組的認(rèn)可。這得益于各部門的通力配合、及時(shí)完成各自申報(bào)工作及數(shù)據(jù)提供，以及項(xiàng)目部有效的考核措施，確保了按期保質(zhì)完成任務(wù)。
4、人工費(fèi)控制管理
X項(xiàng)目從開工起經(jīng)歷了冰凍、停電、油荒、設(shè)備到貨延遲、工期政策性推后等多重因素影響，人工成本管控方面壓力巨大。項(xiàng)目部根據(jù)公司市場(chǎng)部下達(dá)的考核指標(biāo)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際施工范圍適時(shí)調(diào)整專業(yè)公司人工費(fèi)指標(biāo)，動(dòng)態(tài)控制成本，實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)。對(duì)于后勤部室通過減員增效和控制效績(jī)分基價(jià)等措施控制人工成本。項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司管理標(biāo)準(zhǔn)及公司下達(dá)的指標(biāo)來控制人工費(fèi)發(fā)放，其中管理技術(shù)人員按績(jī)效管理結(jié)果進(jìn)行分配，生產(chǎn)人員由項(xiàng)目專業(yè)公司按班組定額管理辦法進(jìn)行分配，并報(bào)其對(duì)應(yīng)總部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，沒有出現(xiàn)違反公司規(guī)定發(fā)放的情況。項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況制定了一些人工費(fèi)成本控制舉措，具體如下：
（1）定期進(jìn)行成本預(yù)測(cè)及分析，按照項(xiàng)目部的要求組織人工費(fèi)成本統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，分析問題原因并調(diào)整和制定下一步的人工費(fèi)發(fā)放計(jì)劃。
（2）尋找人工費(fèi)超支的彌補(bǔ)辦法：
�、俳M織相關(guān)資料向業(yè)主方索賠因工期拖延發(fā)生的人工成本；
�、谝罁�(jù)公司相關(guān)政策爭(zhēng)取調(diào)整人工費(fèi)指標(biāo)；
�、鄹鶕�(jù)公司政策采用部分業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)來彌補(bǔ)人工費(fèi)成本缺口。
（3）根據(jù)工程進(jìn)度情況及時(shí)督促專業(yè)公司調(diào)配富余人員調(diào)離以節(jié)約人工成本，科學(xué)合理分配人力資源。
�。�4）每月通告專業(yè)公司人工費(fèi)成本發(fā)生情況，督促制定后續(xù)人工費(fèi)發(fā)放計(jì)劃。
（5）根據(jù)公司相應(yīng)管理規(guī)定考核人工費(fèi)超支部門的相關(guān)責(zé)任人。
（二）勞動(dòng)關(guān)系管理
1、項(xiàng)目員工的管理
由于本工程地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，自然氣候惡劣，值班時(shí)間長(zhǎng)、工資待遇缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)性，導(dǎo)致前期保安隊(duì)員招聘難度較大。因?yàn)槿狈ψ銐虻娜耸�，公司也不能給予有力的支持，所以本項(xiàng)目必須自籌對(duì)策，依靠熟人推薦和本地招募。在招聘過程中會(huì)出現(xiàn)因不完全了解應(yīng)聘人品行情況，容易出現(xiàn)身體素質(zhì)、品德能力不符要求的情況，從而出現(xiàn)管理隱患。所以，項(xiàng)目人資在招聘過程中必須進(jìn)行背景調(diào)查，特別是個(gè)人真實(shí)身份信息（年齡是否超標(biāo)、戶口及身份證信息是否偽造）、無犯罪記錄證明及介紹人對(duì)其品行的了解情況和提供擔(dān)保。因某些個(gè)人原因，項(xiàng)目員工會(huì)出現(xiàn)離職行為。在對(duì)待離職人員手續(xù)辦理方面，要做好相應(yīng)調(diào)查清理工作，包括離職原因、是否有欠款、是否有損害公司利益的行為，是否按審批程序辦事、是否手續(xù)齊全等；對(duì)于請(qǐng)長(zhǎng)假或是不正常離崗情況要及時(shí)溝通掌握，必要時(shí)暫扣上月工資待遇，待員工正式上崗或提出合理事由后按規(guī)定程序辦理相應(yīng)手續(xù)，以保證公司利益不受損害。施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中難免會(huì)出現(xiàn)工傷事故，關(guān)于理賠就顯得繁瑣復(fù)雜。因此及時(shí)把握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，做好溝通協(xié)商工作就尤為重要。否則，一旦違規(guī)操作，將可能產(chǎn)生更大的企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)形象損害，影響項(xiàng)目部正常的生產(chǎn)工作開展。
2、勞務(wù)班組管理
班組勞務(wù)分包是公司近兩年采用的新型承包和管理模式，這就需要我們?cè)趯?shí)踐中摸索前進(jìn)、積累經(jīng)驗(yàn)。我們必須嚴(yán)格按照公司相應(yīng)文件規(guī)定辦理各項(xiàng)事務(wù)。必須要求勞務(wù)班組員工入場(chǎng)手續(xù)齊全、施工作業(yè)資格證件完備，對(duì)于特殊作業(yè)工種必須要求具備有效特種作業(yè)資格證，協(xié)助項(xiàng)目安保部做好安全教育培訓(xùn)上崗工作。班組負(fù)責(zé)人需要及時(shí)提供所有員工真實(shí)身份信息，以便項(xiàng)目部為其建立工傷保險(xiǎn)，項(xiàng)目人資需要定期抽查是否有工資拖欠等情況發(fā)生，做好資料收集和調(diào)查取證，必要時(shí)提請(qǐng)項(xiàng)目部采取嚴(yán)厲措施以保證工人工資的順利發(fā)放。我們要樹立正確的管理觀念，嚴(yán)禁以包代管、以罰代管，將班組勞務(wù)職工當(dāng)作自有職工來管理，切實(shí)做好各項(xiàng)保障工作，避免勞務(wù)糾紛和工傷事件。班組勞務(wù)職工的工傷保險(xiǎn)必須強(qiáng)制建立并按期足額繳納，一旦發(fā)生工傷事故必須及時(shí)治療并申報(bào)理賠，最大限度地保證職工人身權(quán)益和企業(yè)的利益不受損失。另外，班組勞務(wù)結(jié)算需按照正規(guī)程序辦理，杜絕因中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而產(chǎn)生損失。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)管理
“師帶徒”——這是一種很實(shí)用也很有效的培養(yǎng)人才的方式。師傅通過言傳身教將自身的管理經(jīng)驗(yàn)或施工技能傳授給徒弟，這能極大地提高培訓(xùn)的效果和效率。這要求師傅必須擁有足夠的耐心和廣闊的胸襟，不能懷著“教會(huì)一個(gè)徒弟，餓死一個(gè)師傅”的陳舊理念。每個(gè)人都只有不斷學(xué)習(xí)和提高才能抓住時(shí)代發(fā)展的脈搏，掌握最前沿的技術(shù)技能。對(duì)于專業(yè)知識(shí)的積累和提高必須給新人足夠的時(shí)間和必要的引導(dǎo)，不能讓新人在充裕的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)不知所措，無所事事。根據(jù)個(gè)人性格特點(diǎn)為徒弟制定學(xué)習(xí)計(jì)劃是必要的'手段，要讓他感受到目標(biāo)感和緊迫感。師傅們必須把培養(yǎng)接班人作為自己的職責(zé)之一，建立只有培養(yǎng)出能替代自己的接班人，才能使自己得到更高提升機(jī)會(huì)的制度，營(yíng)造構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，達(dá)到共同提高的目標(biāo)。技術(shù)技能培訓(xùn)需要在實(shí)踐中摸索與提高。師傅們要大膽給新人鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)提供全面的監(jiān)督和保障，及時(shí)糾偏和改進(jìn)，磨礪心智提升經(jīng)驗(yàn)。最好能夠要求新人每月制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，定期檢查測(cè)驗(yàn)，針對(duì)短板及時(shí)改進(jìn)。公司和項(xiàng)目部層面必須保證營(yíng)造有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境和氛圍，堅(jiān)決落實(shí)師帶徒考核獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)培養(yǎng)各類人才。
�。ㄋ模﹩T工隊(duì)伍建設(shè)及企業(yè)文化塑造
員工隊(duì)伍是否凝心聚力、互助互愛將決定“家”文化塑造的成敗。企業(yè)文化宣傳不應(yīng)該僅僅停留在墻上或掛在嘴上，成為一份精致的裝飾品或是一句響亮的口號(hào)。思考如何將企業(yè)文化植入員工的心中、落實(shí)到工作生活的言行中才是最重要的。俗語“強(qiáng)將手下無弱兵”道出了領(lǐng)導(dǎo)和榜樣的力量。因此，選拔培養(yǎng)那些關(guān)愛員工、誠(chéng)實(shí)正直、踏實(shí)勤奮、有能力的骨干做領(lǐng)導(dǎo)，帶好隊(duì)伍樹立榜樣，才能達(dá)到以點(diǎn)帶面、全面進(jìn)步的結(jié)果。公司層面要加強(qiáng)對(duì)于中層干部的素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和提升，強(qiáng)化“德、能、勤、績(jī)”的考核考察，完善激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，打造一支高素質(zhì)的中堅(jiān)力量。對(duì)于新入司大學(xué)生的人文關(guān)懷和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)要落到實(shí)處。為他們精心挑選“師傅”是最關(guān)鍵的一步，能夠發(fā)揮金錢無法替代的作用。對(duì)于新人在適應(yīng)期中的各種困惑應(yīng)該積極關(guān)注，想方設(shè)法疏導(dǎo)排解。只有引導(dǎo)他們平穩(wěn)的度過適應(yīng)期，才能夠留下來踏實(shí)的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。即使最終還是無法留住，也要讓他心存對(duì)公司培養(yǎng)的感激之情，體會(huì)到“家”的溫暖。項(xiàng)目部可以根據(jù)實(shí)際條件和資源情況適時(shí)組織文娛體育活動(dòng)，舉辦各種技能比賽，建立項(xiàng)目圖書室，營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織，讓職工有充實(shí)自我提高素質(zhì)、技能水平的途徑和物質(zhì)保證，引導(dǎo)職工凝心聚力，共筑精神家園。繁忙的工作也不能阻擋進(jìn)步的欲望和尋求溫暖的訴求，項(xiàng)目應(yīng)給職工更多的時(shí)間和精力來豐富工作和生活�！瓣P(guān)愛員工”才是企業(yè)長(zhǎng)青之本、發(fā)展之源。
三、 結(jié)語
在X項(xiàng)目這三年多的管理實(shí)踐工作中，我遇到了許多實(shí)際困難和挑戰(zhàn)，通過虛心向各位同仁、前輩學(xué)習(xí)求教，通過不斷的自我反思、完善和改正，終于迎來了項(xiàng)目工程的圓滿結(jié)束�；仡欉@過往的工作生活仍歷歷在目，對(duì)于各位的指導(dǎo)幫助亦銘記于心。在此，對(duì)幫助過我的各位同仁表示由衷的謝意！同時(shí)，希望通過提煉本工程管理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)成敗得失，為本人及其他同仁以后能夠更好的完成工作、為公司在大項(xiàng)目施工的人力資源管理提供些許的經(jīng)驗(yàn)借鑒和指導(dǎo)幫助。
人力資源管理工作總結(jié)11
20xx年，我局的人事人才工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人事局的精心指導(dǎo)下，圍繞全區(qū)中心工作，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作取得了一定的成績(jī)，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的人事人才保障。
一、工作情況
(一)圍繞實(shí)施人才戰(zhàn)略，推進(jìn)整體性人才開發(fā)進(jìn)程
1、注重農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)使用。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù)，全區(qū)登記入庫(kù)鄉(xiāng)土人才88xx-xx，其中生產(chǎn)能手80xx-xx人，經(jīng)營(yíng)能人4xx-xx，能工巧匠1xx-xx。支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)用人才培訓(xùn)基地建設(shè)，目前，南城鎮(zhèn)已設(shè)立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)基地，定期開展實(shí)用人才培訓(xùn)，聘請(qǐng)了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1xx-xx行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀(jì)人，取得了經(jīng)紀(jì)人資格證，為3xx-xx在發(fā)展企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民技術(shù)人員申報(bào)了專業(yè)技術(shù)職稱。
2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力資源市場(chǎng)。為加快建立和完善市場(chǎng)導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制，適應(yīng)新形勢(shì)下我區(qū)人才就業(yè)工作的需要，7月份我們將區(qū)人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)合并，成立xx區(qū)人力資源市場(chǎng)，從事人力資源開發(fā)和就業(yè)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)人力資源信息共享。按照科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求，市場(chǎng)由交流大廳和服務(wù)功能區(qū)組成，交流大廳面積29xx-xx米，可同時(shí)容納1xx-xx用人單位進(jìn)行面試交流洽談。服務(wù)功能區(qū)主要由咨詢服務(wù)、求職與用人登記、信息發(fā)布、信息查詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、檔案管理、就業(yè)備案、就業(yè)援助等服務(wù)窗口構(gòu)成，面積20xx-xx米。新組建的人才資源市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會(huì)等方面，將發(fā)揮著越來越重要的作用，我們8月25日上午，在xx區(qū)人力資源市場(chǎng)舉辦的xx區(qū)首次人才招聘會(huì)。
突出政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲的公益性特征，邀請(qǐng)了鷹游集團(tuán)、太陽(yáng)雨集團(tuán)、蘇寧電器、久和置業(yè)、三吉利化工等3xx-xx強(qiáng)勢(shì)企業(yè)加盟，提供了近50xx-xx崗位，崗位涵蓋了用人單位的每個(gè)層面---中高層管理、一線操作、后勤服務(wù)等數(shù)十個(gè)工種。二是逐步擴(kuò)大人事代理工作的服務(wù)范圍，從單純的事業(yè)單位人員，擴(kuò)大到集體企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、退伍士兵、新考公務(wù)員、政府雇員等，代理服務(wù)項(xiàng)目從保管檔案、年度考核、開具相關(guān)證明擴(kuò)展到代辦養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、職稱等，切實(shí)解決了代理人員的許多后顧之憂。今年共新辦理人事代理手續(xù)3xx-xx。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員職稱管理。職稱工作在整個(gè)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和人才資源開發(fā)中具有獨(dú)特而重要的作用，認(rèn)真做好職稱評(píng)聘，更好發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的作用，是人事部門一項(xiàng)十分重要的工作。今年我們將專業(yè)技術(shù)人員職稱初定工作由每年一次，更改為每個(gè)月辦理一次，方便了符合初定條件人員的職稱評(píng)定。同時(shí)做好各類職稱考試報(bào)名工作。組織2xx-xx參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)和江蘇省職稱外語考試資格報(bào)名工作，發(fā)放全國(guó)外語職稱準(zhǔn)考證30份，為9xx-xx大中專畢業(yè)生辦理技術(shù)職務(wù)的初定手續(xù)，上報(bào)中高級(jí)評(píng)審材料19xx-xx。通過職稱評(píng)定有效地提高了我區(qū)科技干部隊(duì)伍人員的整體素質(zhì)。
4、推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位考工定級(jí)工作。我們對(duì)工人考工定級(jí)報(bào)名工作進(jìn)行廣泛宣傳，按照文件精神，認(rèn)真審核資料和檔案，嚴(yán)格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共組織8xx-xx參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人升級(jí)考核，其中初級(jí)工xx-xx，中級(jí)工3xx-xx，高級(jí)工3xx-xx人，報(bào)考種類達(dá)1xx-xx工種。通過率達(dá)9xx-xx以上。參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位技師評(píng)聘xx-xx，有xx-xx通過省級(jí)考核。通過考試及技師考評(píng)，我區(qū)的工人等級(jí)結(jié)構(gòu)已由初、中級(jí)居多，逐漸發(fā)展為以高級(jí)工占多數(shù)，中級(jí)初級(jí)次之的等級(jí)結(jié)構(gòu)，工人技能水平得到了進(jìn)一步提高。
(二)完善公務(wù)員管理機(jī)制，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)
1、做好公務(wù)員網(wǎng)上培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步提高我區(qū)公務(wù)員公共管理知識(shí)及能力，從4月20日起全區(qū)公務(wù)員開始網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名學(xué)習(xí)，全區(qū)共有57xx-xx參加培訓(xùn)。12月份，將對(duì)45歲以下公務(wù)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核。
2、做好公務(wù)員招錄工作。今年我區(qū)共設(shè)報(bào)考職位xx-xx，招考人數(shù)xx-xx，報(bào)考我區(qū)共30xx-xx，經(jīng)筆試進(jìn)入面試1xx-xx，經(jīng)面試進(jìn)入體檢xx-xx，體檢全部合格，在8月底前已全部報(bào)到上班。
3、做好公務(wù)員登記工作。根據(jù)公務(wù)員法界定的公務(wù)員范圍和市局的統(tǒng)一部署，上半年，對(duì)納入公務(wù)員管理的本區(qū)各類機(jī)關(guān)人員狀況，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查摸底。9月份，根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈連云港市公務(wù)員登記工作實(shí)施方案的通知〉的通知》(連人[20xx]130號(hào))文件精神，我們于9月20日召開了全區(qū)實(shí)施公務(wù)員法工作會(huì)議，布置了全區(qū)的公務(wù)員登記工作。全區(qū)共有行政編制(含參依照、政法編制)77xx-xx，各單位上報(bào)人數(shù)共63xx-xx，目前材料已經(jīng)過市人事局初審，登記工作將在11月30日全部完成。
4、做好公務(wù)員年度考核工作。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等情況進(jìn)行全面考核。在考核中堅(jiān)持“規(guī)范考核行為、嚴(yán)格考核程序、提高考核質(zhì)量、注重考核結(jié)果應(yīng)用”的原則，認(rèn)真組織行政機(jī)關(guān)的考核工作，并將考核結(jié)果作為工作人員職務(wù)升降、職稱評(píng)聘、工資級(jí)別晉升的重要依據(jù)。全區(qū)參加考核36xx-xx，優(yōu)秀3xx-xx，稱職31xx-xx,未定等次1xx-xx。根據(jù)年度考核結(jié)果，行政機(jī)關(guān)按規(guī)定對(duì)稱職以上人員發(fā)放了年度考核獎(jiǎng)金，為6xx-xx連續(xù)三年優(yōu)秀人員調(diào)整了工資，發(fā)揮了考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。
(三)完善機(jī)制體制，推進(jìn)事業(yè)單位改革進(jìn)程
1、積極穩(wěn)妥，深化事業(yè)單位改革。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)企工作政策性強(qiáng)，不僅是一件涉及職工切身利益的大事，也是一件關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的敏感之事。在改革過程中，我們從加大政策宣傳、營(yíng)造良好輿論氛圍入手，著力把好改制單位的改革方案制定關(guān)，協(xié)調(diào)解決改革過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題和矛盾。到目前為止，鐘聲幼兒園改制工作已基本結(jié)束;區(qū)二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀(jì)星、苗苗、蓓蕾三家幼兒園，資產(chǎn)審計(jì)工作已完成，正在進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。由于三家單位沒有土地證、房產(chǎn)證，正在和有關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理中。
2、完善機(jī)制，推進(jìn)人事制度改革。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作。一是探索建立崗位(職位)管理的制度。上半年我們重點(diǎn)結(jié)合專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)置工作對(duì)部分事業(yè)單位工作人員崗位設(shè)置進(jìn)行了探索，并提出了設(shè)置的原則性意見。二是進(jìn)一步完善事業(yè)單位工作人員年度考核工作。嚴(yán)格按照文件精神，認(rèn)真做好審核。對(duì)于受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員嚴(yán)格按文件要求確定考核等次，對(duì)于優(yōu)秀等次比例超過1xx-xx的單位要求其糾正。據(jù)統(tǒng)計(jì)參加考核的事業(yè)單位工作人員總?cè)藬?shù)為369xx-xx，優(yōu)秀等次41xx-xx，合格324xx-xx，基本合格xx-xx，不定等次27 人。三是認(rèn)真做好事業(yè)單位工作人員的考錄工作。為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，規(guī)范事業(yè)單位招聘行為。上半年我們拿出xx-xx事業(yè)單位崗位面向社會(huì)公開招聘工作人員。經(jīng)過在報(bào)紙和市人才網(wǎng)上公布招聘簡(jiǎn)章，共有1xx-xx報(bào)名。通過筆試、面試、體檢、考核公示程序，有xx-xx被聘用。招考工作的報(bào)名、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。同時(shí)我們也通過組織和參與，提高了業(yè)務(wù)工作能力。
(四)加強(qiáng)管理和服務(wù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
為提高人事部門的工作質(zhì)量和辦事效率，深化勤政廉政意識(shí)，努力做好我區(qū)的人事人才工作。我們結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的行政行為，各項(xiàng)日常工作開展較好。
1、做好教育系統(tǒng)教師核編工作。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省編辦等部門關(guān)于核定中小學(xué)教職工編制實(shí)施意見的通知》(蘇政辦發(fā)[20xx]113號(hào))精神，中小學(xué)教職工編制實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)赡旰硕ㄒ淮�。今�?月份，我們會(huì)同區(qū)教育局對(duì)我區(qū)的27所中小學(xué)進(jìn)行調(diào)查摸底，在準(zhǔn)確掌握每所學(xué)校的在校學(xué)生數(shù)、班級(jí)數(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)我區(qū)中小學(xué)教職工編制進(jìn)行了重新核定。
2、加強(qiáng)金猴信息系統(tǒng)管理工作。為加快機(jī)構(gòu)編制管理的信息化進(jìn)程，提高編制管理水平。我們根據(jù)市編辦的要求，完成了全區(qū)機(jī)構(gòu)編制的歷史沿革數(shù)據(jù)信息的收集、整理和入庫(kù)工作，并成功將所以信息導(dǎo)入金猴遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)第二版數(shù)據(jù)庫(kù)，目前金猴遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)第二版已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。
3、做好事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作。今年完成事業(yè)單位年檢10xx-xx，網(wǎng)上年檢率10xx-xx，設(shè)立登記xx-xx，變更登記2xx-xx，注銷登記xx-xx。全部登記材料都按照市局的要求整理歸檔。
4、認(rèn)真做好工資福利工作。我區(qū)工資工作本著嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的工資、退休政策，積極穩(wěn)妥完成各項(xiàng)調(diào)資任務(wù)。一是完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位20xx年初工資正常晉升審批工作。調(diào)整了包括有5年考核稱職及連續(xù)三年考核優(yōu)秀人員、達(dá)到上一級(jí)別最高年限的'行政機(jī)關(guān)工作人員、滿5、10、20、30年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員，全區(qū)調(diào)整達(dá)15xx-xx次，均從20xx年1月起執(zhí)行。二是根據(jù)相關(guān)任命文件，對(duì)4xx-xx名因干部調(diào)整、晉升級(jí)別人員、35xx-xx評(píng)聘的專業(yè)技術(shù)人員、7xx-xx工人等級(jí)考試合格人員進(jìn)行工資調(diào)整。另外還對(duì)xx-xx新進(jìn)人員、1xx-xx調(diào)動(dòng)人員、2xx-xx晉升學(xué)歷人員進(jìn)行工資變動(dòng)。確保全區(qū)干部職工調(diào)整后工資福利待遇的及時(shí)到位。三是認(rèn)真審核審批退休手續(xù)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位及企業(yè)退休人員的審核審批管理工作，保持政策的連續(xù)性。全年共審核機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員6xx-xx，企業(yè)退休人員15xx-xx，保證了工改實(shí)施前機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利與退休管理工作的平穩(wěn)進(jìn)行。
5、認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活解困工作。我區(qū)現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1xx-xx，均屬團(tuán)職以下職級(jí)。其中區(qū)屬企業(yè)1xx-xx，市屬企業(yè)轄區(qū)管理xx-xx，還有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部轄區(qū)管理2xx-xx。今年以來，針對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪要求解決生活待遇問題，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，對(duì)各主管部門落實(shí)文件精神進(jìn)行指導(dǎo)和督促。同時(shí)，配合有關(guān)部門做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪人員的思想政治工作，引導(dǎo)他們發(fā)揚(yáng)識(shí)大體，顧大局的精神，較好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(五)圍繞行政效能，進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力建設(shè)
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議及有關(guān)文件精神，積極組織學(xué)習(xí)新黨 章和八榮八恥社會(huì)主義榮辱觀，增強(qiáng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺性。
2、完善制度，規(guī)范行為。堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事，緊抓內(nèi)部管理，力求管理工作規(guī)范化。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行增訂和修訂，出臺(tái)了《20xx年目標(biāo)管理考核評(píng)分暫行辦法》，對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行了重新調(diào)整，增強(qiáng)了按制度管人、辦事的自覺性，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。根據(jù)效能建設(shè)需要，相繼出臺(tái)了加強(qiáng)效能建設(shè)十項(xiàng)制度，較好地促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效推進(jìn)。
3、強(qiáng)化監(jiān)督，注重考核。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議。加強(qiáng)政務(wù)公開，主要事項(xiàng)通過公開欄、政務(wù)網(wǎng)等形式實(shí)行公示，增加工作透明度。開展內(nèi)部監(jiān)督，每?jī)稍抡匍_局務(wù)工作例會(huì)，建立年度崗位目標(biāo)責(zé)任制和季度考核制，有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展。
二、亮點(diǎn)工作
1、整合人力資源市場(chǎng)。7月份我們將區(qū)人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)合并，成立xx區(qū)人力資源市場(chǎng)。新組建的人才資源市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會(huì)等方面，將發(fā)揮著越來越重要的作用。
2、農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)工作。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù)，設(shè)立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)基地，定期開展實(shí)用人才培訓(xùn)，聘請(qǐng)了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1xx-xx行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀(jì)人，取得了經(jīng)紀(jì)人資格證，為3xx-xx在發(fā)展企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民技術(shù)人員申報(bào)了專業(yè)技術(shù)職稱。
3、事業(yè)單位工作人員考錄工作。從報(bào)名到筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，奠定了基礎(chǔ)。
4、建立市新錄用公務(wù)員鍛煉基地。將新東辦事處、新海辦事處、路南辦事處、花果山鄉(xiāng)作為首批四個(gè)市新錄用公務(wù)員鍛煉基地。基地將承擔(dān)全市新錄用的公務(wù)員(含參照單位工作人員)的基層鍛煉任務(wù)。10月20日下午，連云港市新錄用公務(wù)員鍛煉基地在新東辦事處舉行揭(授)牌儀式。
人力資源管理工作總結(jié)12
下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況的予以匯報(bào)：
一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作
進(jìn)入xx的門就是xx的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的xx的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)動(dòng)手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的.基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的更深一步，并且通過兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對(duì)于團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
二、給予我最大的福利——培訓(xùn)
在剛進(jìn)入xx就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)xx有了一定的了解，并通過培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對(duì)團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ鳎�有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家xx教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí)，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的未來
從第一次踏入xx人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作，不斷地成長(zhǎng)。xx宣言里所講“成功由整體分享，失敗由整體共同分擔(dān)�！痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)]個(gè)人的成功。
xx崇尚愛心，關(guān)愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺(tái)，這是成為xx人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入xx成為xx人為榮”，感謝xx給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是xx給我們的，我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在xx這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長(zhǎng)，會(huì)有一天讓xx以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源管理工作總結(jié)13
泉州某企業(yè)的總經(jīng)理認(rèn)為：企業(yè)首先是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的組織，而這組織是要靠人來推動(dòng)發(fā)展的，但絕對(duì)不是過分依賴個(gè)人能力，而是組織流程，人力資源就是要起到研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的核心作用。他告訴筆者：“我們提倡把人力資源工作觸及到每個(gè)部門，即一個(gè)合格的主管首先必須是一個(gè)合格的人力資源主管。”
我認(rèn)為，人力資源部門是現(xiàn)代企業(yè)職能部門的重要組成部分。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人力資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源之一，在全球化和高度市場(chǎng)化的資源配置中，要想建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源部門的作用非常重要，必須突破傳統(tǒng)意義上的流程性職能，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，實(shí)施戰(zhàn)略管理職能。 人力資源管理的重點(diǎn)
做好人力資源管理工作，主要要做到以下幾點(diǎn)：一是培訓(xùn)工作;二是績(jī)效考核;三是建立良好的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。
培訓(xùn)工作是在人力資源管理中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。不管是新人，還是老員工，統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)，都是企業(yè)管理所要求的一部分。在此次調(diào)查中，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的管理人員提出：培訓(xùn)雖然僅僅是企業(yè)人力資源管理的一部分，但其在培育和加強(qiáng)能力的過程中扮演了核心的角色，并逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要一環(huán)�？茖W(xué)的培訓(xùn)將不斷提高企業(yè)經(jīng)理和員工的個(gè)人技能，促進(jìn)他們適應(yīng)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的飛速變革，提高處理更新、更具挑戰(zhàn)性任務(wù)的能力，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他認(rèn)為，要做好培訓(xùn)工作首先要對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，最好是設(shè)計(jì)問卷，也可以與受訓(xùn)者直接溝通，作為需求調(diào)查的補(bǔ)充。只有這樣，才能做到更有針對(duì)性得有的放矢，為避免走進(jìn)培訓(xùn)誤區(qū)。
績(jī)效考核是促進(jìn)工作效率，減少內(nèi)耗的主要措施之一。關(guān)于績(jī)效考核，目前很多企業(yè)認(rèn)為不僅僅是人力資源部門的工作，應(yīng)該是關(guān)乎整個(gè)企業(yè)，績(jī)效管理應(yīng)成為部門經(jīng)理、員工個(gè)人、人力資源部共同承擔(dān)的工作。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的.認(rèn)識(shí)。筆者認(rèn)為，績(jī)效考核是人力資源管理中最為關(guān)鍵的一部門。但涉及到各個(gè)部門，需要各個(gè)部門的緊密配合完成。由于績(jī)效考核面比較廣、現(xiàn)成案例比較多，在這里筆者重點(diǎn)談六點(diǎn)注意事項(xiàng)：一是：績(jī)效考核的目的要明確;二是：考核實(shí)施工作要分步驟進(jìn)行;三是：考核指標(biāo)或要素的選取和設(shè)計(jì)工作要根據(jù)實(shí)際需求;四是：關(guān)于涉及員工切身利益的工資改革要慎重;五是：績(jī)效考核的配套組織體制要健全;六是：要樹立正確的績(jī)效考核思想。
建立良好的企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。因此，我認(rèn)為，人力資源管理的重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性，要以人為本，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。因?yàn)椋耸乾F(xiàn)代人力資源管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
以人為本，就是要充分地認(rèn)識(shí)人、尊重人、關(guān)心人、依靠人、凝聚人、造就人、培養(yǎng)人，最大限度地滿足人的各種需求，發(fā)揮人的潛能，促進(jìn)人的全面發(fā)展。以人為本，必須樹立正確的人才觀。以人為本就是把人作為發(fā)展的目的。人才是第一位的生產(chǎn)要素，因而要建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系，要不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，而要把品德、知識(shí)、能力作為評(píng)價(jià)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)。以人為本，必須努力營(yíng)造尊重人的社會(huì)環(huán)境。要尊重人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值，尊重人的獨(dú)立人格，尊重人的勞動(dòng)和創(chuàng)造。以人為本，必須始終關(guān)注人的價(jià)值和意義。
堅(jiān)持以人為本，就必須為人創(chuàng)造最大價(jià)值提供最優(yōu)條件，要不斷沖破一切束縛人聰明才智充分發(fā)揮的體制、機(jī)制和觀念，營(yíng)造出一種鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會(huì)氛圍，最大限度地釋放人的潛能，使人創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)，干事有舞臺(tái)，發(fā)展有空間，使人得到真正的解放，從而實(shí)現(xiàn)人的最大價(jià)值�？傊肆Y源管理是一個(gè)非常細(xì)致、非常系統(tǒng)的工程，必須因企業(yè)而異、因人而異，不能千篇一律，理論只能作為思想指導(dǎo)，切莫按部照搬。
人力資源管理工作總結(jié)14
一、 護(hù)士崗位管理
1、護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，修訂了各護(hù)理單元崗位職責(zé)及工作 標(biāo)準(zhǔn)。
2、科室對(duì)修訂后的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，護(hù)理 部也對(duì)全院各護(hù)理單元進(jìn)行了該項(xiàng)考核，合格率100%。
二、 護(hù)理人員資質(zhì)審核
1、1月制定落實(shí)了《護(hù)士獨(dú)立值班管理辦法》，對(duì)獨(dú)立值班護(hù)士 提出明確要求，有資質(zhì)護(hù)士需上報(bào)護(hù)理部審批后方可獨(dú)立值班。 規(guī)范了護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。
2、護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)護(hù)士注冊(cè)情況的追蹤，避免未注冊(cè)護(hù)士或未變 更注冊(cè)護(hù)士獨(dú)立值班，有效規(guī)范了護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。
3、在護(hù)理人員資質(zhì)審核中，發(fā)現(xiàn)一名主管護(hù)師無有效中級(jí)職稱資 格證書，醫(yī)院遂決定以護(hù)師職稱聘任。
三、 人力配置
截止20xx年X月X日，護(hù)理部共計(jì)員工49人，護(hù)理部主任 1名，院感專職管理人員1名，護(hù)士長(zhǎng)6名。
除兩名消毒供應(yīng)中心工人外，其余人員數(shù)據(jù)如下：
1、護(hù)理人員職稱分布情況
2、護(hù)理人員學(xué)歷分布情況
3、護(hù)理人員工齡分布情況
四、 護(hù)理人員流動(dòng)情況
20xx年醫(yī)院辭職及辭退護(hù)理人員共計(jì)20名，具體情況如下：
1、治療室1名護(hù)士于X月X日曠工后辭退；
2、醫(yī)院原計(jì)劃于今年增設(shè)二病區(qū)，上半年為儲(chǔ)備人力，招聘較多 護(hù)理人員，但由于各種原因，二病區(qū)增設(shè)計(jì)劃未能實(shí)行，經(jīng)醫(yī)院 研究決定于9月辭退了5名護(hù)理人員，并按照勞動(dòng)法規(guī)定給予相 應(yīng)補(bǔ)償。
3、其他離職護(hù)理人員14名，離職率為22%。
其中：①入職1年內(nèi)新員工離職5名，2-5年員工6名，6年以上 員工3名。
�、谥鞴茏o(hù)師1名，護(hù)師4名，護(hù)士9名。
護(hù)士離職原因分析：
1、收入不高是一般護(hù)士選擇離職的首要因素，多數(shù)護(hù)士認(rèn)為收入 與技術(shù)能力、工作量不成正比，或跳槽至其他醫(yī)院，或不再?gòu)氖?護(hù)理工作。
2、個(gè)人因素如年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、工作年限、職稱等，都會(huì) 影響到護(hù)士的離職意愿。我院統(tǒng)計(jì)的個(gè)人原因中，有懷孕后家人 要求其修養(yǎng)，有產(chǎn)后無人帶小孩，有搬離城區(qū)等。
3、部分低年資護(hù)士或家屬更傾向于選擇公立醫(yī)院。由于我國(guó)傳統(tǒng) 觀念，部分護(hù)士，特別是護(hù)士家長(zhǎng)，認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)院在某些方面不 如公立醫(yī)院，在畢業(yè)初，由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，她們會(huì)選擇民營(yíng)醫(yī) 院作為過渡單位，當(dāng)技術(shù)達(dá)到一定水平，她們就跳槽至公立醫(yī)院。
五、 績(jī)效考核
1、20xx年X月，經(jīng)科室護(hù)士討論，治療室修訂了科室績(jī)效分配 方案，使績(jī)效分配傾向于有專業(yè)操作的“耳部調(diào)穴”護(hù)士，體現(xiàn) 了多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，有效調(diào)動(dòng)了科室護(hù)士的積極性。
2、12月護(hù)理部征求各科室意見，擬修訂細(xì)化《護(hù)理人員績(jī)效考 核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及《護(hù)理績(jī)效考核方案》，使績(jī)效考核更能體現(xiàn)優(yōu) 勞優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶，真正起到杠桿作用。
六、 護(hù)士培訓(xùn)
1、護(hù)理部及科室于年初即制定了各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，并按 照計(jì)劃落實(shí)。
2、20xx年護(hù)理部外派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參觀學(xué)習(xí)2次，外 出培訓(xùn)共13次，其中護(hù)理質(zhì)量管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)4次，護(hù)理技 術(shù)培訓(xùn)2次，手術(shù)室專業(yè)培訓(xùn)1次，急診護(hù)理培訓(xùn)1次，供應(yīng)室 專業(yè)培訓(xùn)2次，院感管理培訓(xùn)2次，醫(yī)院評(píng)審專項(xiàng)培訓(xùn)1次。通 過外出學(xué)習(xí)，使護(hù)理管理者學(xué)習(xí)到了很多新的護(hù)理管理和院感管 理理念、方法，更加明確了護(hù)理管理思路，提高了護(hù)理管理質(zhì)量。
3、X月，消毒供應(yīng)中心2名護(hù)理人員參加了四川省人民醫(yī)院《現(xiàn) 代消毒供應(yīng)中心管理培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)，取得了消毒人員崗位培訓(xùn) 合格證。
七、 護(hù)理人力資源管理存在問題及整改計(jì)劃
1、護(hù)理人員離職率高于等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
改進(jìn)：
�、俑鶕�(jù)績(jī)效考核制度和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，給予表現(xiàn)較好的.
護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)，提高護(hù)士工作積極性。
②護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行人性化管理，切實(shí)關(guān)心護(hù)理人員的身體、心理、生 活狀況，幫助解決力所能及的困難，排班時(shí)要兼顧護(hù)士需求。
2、手術(shù)室無�？谱o(hù)士
由于今年手術(shù)室人員流動(dòng)大，未送護(hù)士進(jìn)行手術(shù)室�？谱o(hù)士培 訓(xùn)，但手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加了“手術(shù)室護(hù)理管理新進(jìn)展”培訓(xùn)。 改進(jìn)：
�、� 創(chuàng)造條件，擬于20xx年外派人員參加手術(shù)室專科護(hù)士培訓(xùn)。 ② 加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室護(hù)士的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)新開展手術(shù)制定完善 手術(shù)配合護(hù)理常規(guī)，并組織護(hù)士學(xué)習(xí)，提高手術(shù)室護(hù)士的專業(yè) 水平。
3、 未進(jìn)行緊急情況下人力資源調(diào)配演練
改進(jìn)： 計(jì)劃于20xx年組織一次演練。
人力資源管理工作總結(jié)15
如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易，用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤(rùn)，所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國(guó)造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵�？萍嫉娜招略庐�，使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人畫"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無機(jī)"的樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的.門上僅用漢或拼音標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們?cè)诮吡τ媚X開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜，佛心難得
你怎樣對(duì)待員工，員工便怎樣對(duì)待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要，也是企業(yè)共同面臨的問題。在討論員工對(duì)待企業(yè)的問題前，首先應(yīng)考慮企業(yè)怎樣對(duì)待員工的問題。有一則故事講：蘇東坡善辯但不敵經(jīng)常與其辯論的道僧。某日，蘇問：你看我象何?僧答：象佛。僧問：你看我象何?蘇答：象牛屎。蘇竊喜并轉(zhuǎn)告蘇小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均為佛。你心中有何?
回到企業(yè)如何對(duì)待員工的問題上，可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類：一種是將員工當(dāng)作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對(duì)待員工的方法是"管、卡、壓"，有時(shí)甚至置國(guó)家法律而不顧，存在對(duì)員工實(shí)施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培訓(xùn)，希望將員工"武裝到牙齒"，成為大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的，而部件對(duì)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依賴感，缺乏適應(yīng)性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個(gè)性情感的人。在招聘、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對(duì)人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難。我們?cè)趯?duì)待員工時(shí)也不能極端，而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展，事業(yè)成功。但又擔(dān)心他成功后變心，"變壞"，成為"陳世美"。國(guó)外有句諺語："女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表，那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對(duì)待員工的培訓(xùn)問題上，有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣，注重"才"--知識(shí)技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資，而忽略對(duì)"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似：老板說"培訓(xùn)越多，跳槽越快"，抱怨員工對(duì)企業(yè)沒有忠誠(chéng)感;家長(zhǎng)說："現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工、孩子因知識(shí)技能落伍而無法適應(yīng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，便要有面對(duì)高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
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