(實(shí)用)一周工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的一周工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一周工作總結(jié)1
一、文書管理
按照程序規(guī)定及時流轉(zhuǎn)公文75份,紅頭文件5份,管委協(xié)同處理各類來文56份,集團(tuán)協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件76份,報(bào)送文件7份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。
二、印章及檔案管理
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印29次。
2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年4季度文書檔案整理,進(jìn)行20xx年1季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案6次。
三、會務(wù)管理
1、統(tǒng)籌安排集團(tuán)會議室共計(jì)6次,會務(wù)服務(wù)6次。
2、整理規(guī)范會議室用品擺放。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會議通知。
四、采購管理
1、本周接到申購單2單,已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續(xù)。
2、完成各類報(bào)銷單報(bào)銷1筆。
五、后勤管理
1、電子設(shè)備耗材更換3次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
六、宣傳工作
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團(tuán)各工作群。
4、向高新區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報(bào)高新區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報(bào)送至高新區(qū)宣傳部14條,被采用14條。
7、編制本周《高科簡訊》。
8、報(bào)道召開高科集團(tuán)近期重點(diǎn)工作調(diào)度專題會。
七、信息化工作
1、日常維護(hù)集團(tuán)網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)、IT機(jī)房。
2、日常維護(hù)集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外部設(shè)備。
3、完成集團(tuán)網(wǎng)站改版(加入新版塊)工作。
4、與廣電公司對接集團(tuán)32樓、34樓接入有線電視布線方式。
5、解決集團(tuán)電子政務(wù)網(wǎng)軟件故障。
6、為集團(tuán)31樓新增辦公室工位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線接入。
7、與高新翼云對接集團(tuán)網(wǎng)站虛擬服務(wù)器技術(shù)服務(wù)合同續(xù)簽事宜。
8、與經(jīng)營管理部、財(cái)務(wù)管理部、審計(jì)法務(wù)部、前期工作專班對接財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器詢價(jià)采購事宜。
一周工作總結(jié)2
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)一個星期了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的.新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二.改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不但要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提升;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不但要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三.體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神?傊,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提升、成長。對于接下來的工作,充分信心!
一周工作總結(jié)3
1、xxx精通xxx產(chǎn)品賣點(diǎn):
這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能,首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到),然后xxx以長比短xxx(就是xxx以己之長,比人之短xxx,這是個不能回避的現(xiàn)實(shí),只是要充分掌握技巧,不能惡意攻擊競爭品牌),只有這樣,才能在林立的品牌中脫穎而出,創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績,我們很難想象,自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買?
2、抓住現(xiàn)場xxx機(jī)會xxx:
作為一名導(dǎo)購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中xxx慧眼識真金xxxxx迅速識別哪些人今天一定要買,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的xxx臥底線人xxx,都需要導(dǎo)購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷地抓住機(jī)會,雷霆出擊,針對不同的xxx顧客xxx(廣義的,來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施,最終實(shí)現(xiàn)xxx既賣了貨,又做了宣傳,還打發(fā)了'臥底'xxx的有效銷售。
3、找準(zhǔn)顧客xxx需求xxx:
抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來說吧,有人喜歡方便、圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用、操作簡單的,可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好,蒸饅頭方便,于是就選擇直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活,則選用液晶顯示的。所以,電飯煲尚且有這么多種選擇,事實(shí)上不論任何商品,只要導(dǎo)購員用心挖掘都能把它分出個ABC,這樣,在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,就能夠做到xxx看菜吃飯,量體裁衣xxx,保證每位顧客都能滿意而歸。
4、觸動心靈xxx情感xxx:
找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客xxx動之以情,曉之以理xxx。一般來講,除非是某個品牌的xxx擁戴者xxx或xxx回頭客xxx,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種xxx批判性的懷疑xxx,這時候如果導(dǎo)購員xxx不識時宜xxx或xxx不知趣xxx地走到跟前xxx胡吹海喝xxx,極有可能會遭遇顧客立馬表示xxx沒什么,我只是隨便看看xxx的搪塞,這恐怕是我們每個人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局。因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進(jìn),用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同。只要他認(rèn)可你了,下面就好辦了,這時候你如果再把他逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來,他就會不知不覺地上了你善意的xxx圈套xxx,順從地跟著你的描述進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界。xxx柳暗花明之際,正是水到渠成之時xxx,這時候他要是再不買,他就會總感覺對不住你,你說,他能不買嗎?
5、將心比心,想想xxx自己xxx:
常言道:xxx要想公道,打個顛倒xxx,兵法有云:xxx知己知彼,百戰(zhàn)不殆xxx。當(dāng)今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的'導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性,我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中,將心比心,在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客,自己如果來買,會有什么樣的問題,會關(guān)心哪些方面,會在乎哪些服務(wù),真正做到這樣的話,那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升,對顧客的親和力會在不知不覺中增強(qiáng),服務(wù)意識會漂亮地再上一個水準(zhǔn),銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。
另外,也可以很自私xxx自私xxx認(rèn)為xxx一切為了自己xxx,事實(shí)上也的確如此,導(dǎo)購技巧提高了,服務(wù)意識也增強(qiáng)了,從而銷售業(yè)績也提升了,收入也就自然增多了,像這種xxx利人利己xxx的美事,又何樂而不為呢?
一周工作總結(jié)4
大家早上好!忙碌中,我們不知不覺迎來了新學(xué)期的又一周,過去的一周,在全校師生的共同努力下,學(xué)校整體工作良好,教育教學(xué)秩序良好,各班學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚,秩序井然,表現(xiàn)出了北小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
現(xiàn)將上周值周工作總結(jié)如下:
一、要事回顧:
1、周一召開了例會,安排了本周的教育教學(xué)工作。
2、全體同學(xué)進(jìn)行期中質(zhì)量檢測。
3、全校教師進(jìn)行了閱卷評分工作。
二、上周優(yōu)點(diǎn):
上周從總體上來說,是緊張的一周,又是收獲的一周,具體有以下幾個優(yōu)點(diǎn):
1、全體教師帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行緊張復(fù)習(xí),早讀井然有序,書聲瑯瑯,晨讀效果好,復(fù)習(xí)效率高,展示出我校學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
2、午飯后,絕大部分的班級紀(jì)律很好。班主任下班及時,班干部的管理本事很強(qiáng),學(xué)生自覺性很強(qiáng),能按照常規(guī)有序活動。
3、早晨,學(xué)校和班級衛(wèi)生較好。在各班主任教師的督促教育下,同學(xué)們的.環(huán)境衛(wèi)生意識不斷增強(qiáng)。各班打掃衛(wèi)生的同學(xué)不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),每一天能在早讀前及時清掃教室、走廊及衛(wèi)生區(qū),確保了同學(xué)們有一個整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、學(xué)校的考試風(fēng)氣也很濃厚,學(xué)生體現(xiàn)了互相競爭,相互學(xué)習(xí)的氛圍,使上周考試既考出了真實(shí)水平,也查找出了問題,相信在后半學(xué)期我們能對癥下藥,努力提高自我的成績。
三、上周存在的不足:
1、課間活動時仍有個別同學(xué)在走廊或樓梯上奔跑、追逐打鬧,同時還發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)上下樓梯不靠右走。同學(xué)們,“跑”是一項(xiàng)有益的健康的運(yùn)動,可是如果在走廊或樓梯上奔跑,就容易出現(xiàn)事故,期望同學(xué)們注意安全,做一個禮貌的好孩子。
2、學(xué)校保潔工作堅(jiān)持不夠好:教學(xué)樓樓梯、走廊和學(xué)校的其他地方偶爾會發(fā)現(xiàn)食品包裝紙袋或果皮紙屑等雜物。學(xué)校地面的整潔不但要來自時常打掃,更要來自善于堅(jiān)持。期望有隨地丟垃圾這種不良行為習(xí)慣的同學(xué)及時改正過來。有些同學(xué)把垃圾倒在垃圾屋門口,倒垃圾的同學(xué)也要細(xì)心點(diǎn),不要讓果皮紙屑等垃圾隨風(fēng)飄揚(yáng),讓垃圾回到屬于自我的家。讓我們一齊來做勤勞的小蜜蜂,用我們的雙手去換來勞動的蜜甜——干凈整潔的學(xué)校環(huán)境。
3、中午一些同學(xué)很早就來學(xué)校,很多同學(xué)一點(diǎn)鐘左右就到校,個別同學(xué)甚至十二點(diǎn)半左右就在校外轉(zhuǎn)悠。這個時段學(xué)校沒有教師是極不安全的,同時早到又違反了學(xué)校紀(jì)律。期望同學(xué)們以后中午不要那么早來學(xué)校,必須要按班主任教師規(guī)定的時間到校。
4、早上。中午就餐時間,有部分學(xué)生不遵守餐廳秩序,交頭接耳,大聲喧嘩。學(xué)校是一個大家庭,同學(xué)之間要學(xué)會互相關(guān)心,互相寬容和理解,僅有付出真情,才能收獲友誼。
同學(xué)們:燕子去了,有再來的時候;楊柳枯了,有再青的時候;桃花謝了,有再開的時候?墒,我們的日子卻一去不復(fù)返。讓我們珍惜完美時光,努力把今日做的比昨日更好。
一周工作總結(jié)5
一:周單位工作總結(jié)
通過一周在公司的學(xué)習(xí)了解,對公司的基本情況有所了解,熟悉了辦公室情況,公司領(lǐng)導(dǎo)既有能力對員工也有親和力,對辦公室人員職責(zé)初步了解,公司員工非常的團(tuán)結(jié),早上喊口號做早操提高了工作積極性。
通了幾天的學(xué)習(xí)知道博鈺公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品主要以嘉陵峽硯,黃楊木雕,海貝玉的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的經(jīng)營方式。了解軒威公司以經(jīng)營禮品為主,為消費(fèi)者代購各種商品,通過幾天的初步了解,知道嘉陵峽硯主要分布在合川,重慶為主,木雕的分布范圍比較多一些,范圍比較廣一些,從資料了解了合川峽硯所獲的獎項(xiàng),學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度和保密制度,當(dāng)然這幾天學(xué)習(xí)的都是表面極少的東西,更多的知識經(jīng)驗(yàn)需要在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)積累。 今后在工作中的打算:
要遵守公司的規(guī)間制度,不遲到早退。聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,認(rèn)真完成。 今后努力服務(wù)于公司,提高自己的能力,為公司能夠盡到到綿薄之力。
通過一個星期的學(xué)習(xí),所思考到的問題做了初步的總結(jié)如下:
首先,隨著市場迅速的發(fā)展,社會生活水平的提高,對物質(zhì)生活,精神藝術(shù)方面都有所提高,當(dāng)代社會的生活品質(zhì)也大大比以前提高了,而我們所做的產(chǎn)品,禮品為人們生活增添了生活藝術(shù)和美化空間。
作為一家文化,禮品公司有自己研發(fā),生產(chǎn)的特色產(chǎn)品,更應(yīng)該主打市場,充分利用好時機(jī),拓寬市場,讓更多的人了解我們的產(chǎn)品,面對市場的訊速發(fā)展,行業(yè)的竟?fàn)帲枷肓⒆闱傲,我們?yīng)該怎樣才能更好的開拓市場,發(fā)展得更好呢?幾點(diǎn)個人想法:
第一, 要讓人們樹立購物,買此產(chǎn)品,消費(fèi)的觀念,對買此產(chǎn)品的方便性,在網(wǎng)上,來實(shí)體店,服務(wù)貼心,提高回頭率,購買此產(chǎn)品的優(yōu)勢,饋贈的必選產(chǎn)品。
第二, 產(chǎn)品本身的特色,加以形象說明,到合川必購的產(chǎn)品。
第三, 廣告宣傳的重要性,宣傳提高知名度,使其消費(fèi)欲望,可以電視廣告,電視下面游動字幕,公交移動電視,車站各站牌廣告,火車站,長途汽車站很多等車的人都會看到,人來人往更容易受觀注一些,旅游景點(diǎn)的站牌等。
第三, 產(chǎn)品的.包裝創(chuàng)新。
第四, 新聞事件,抓住機(jī)遇,某領(lǐng)導(dǎo)人物來我市,市領(lǐng)導(dǎo)饋贈的我公司的產(chǎn)品,新聞幫助宣傳。
先了解想到這些,作為對自己到公司的一個初步認(rèn)識,具體事宜要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際情況來定奪。
二:保險(xiǎn)公司周工作總結(jié)
現(xiàn)將上周工作總結(jié)及本周安排匯報(bào)如下:
上周工作匯報(bào):
本周的前三天繼續(xù)著對新區(qū)陌生地盤的拜訪,也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點(diǎn)跟蹤的企業(yè),包括起財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和團(tuán)體意外險(xiǎn)都是我們的潛在的合作項(xiàng)目。
到周三,我們正式接到了之前一位車險(xiǎn)客戶的簽單電話,一開始由于時間一拖再拖我們都有點(diǎn)不抱希望了,直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報(bào)價(jià)、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶,這每一步我們謹(jǐn)慎的在完成,生怕出錯會丟失掉這個客戶。最終我們成功的出完了單,送保單給客戶的同時送去了我們平安的雜志,這也給客戶留下了一個好印象。
周五整理信用險(xiǎn)客戶的資料,還沒有全部完成,接下來這個工作繼續(xù)并開始著手與客戶聯(lián)系了。
上周工作收獲:
完整的做了一次保單,整個流程在心中已經(jīng)有了底,以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學(xué)著做了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的方案,也是第一次接觸,跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的單子,這樣才是近期的最大愿望。
三:部門周工作總結(jié)
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高本科室的業(yè)務(wù)能力,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、 由于二號工藝巷打到頂板,本科室下井對二號工藝巷進(jìn)行了實(shí)地測量,為其施工方案變更提供了相關(guān)數(shù)據(jù)圖紙資料,二號工藝巷出現(xiàn)施工失誤,與本科室相關(guān)甚大。本科室已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰,在今后的巷道放線工作中,一定吸取本次使用羅盤放線的教訓(xùn);
2、 為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實(shí)際施工情況,保證工程質(zhì)量,再一次對其進(jìn)行了測量,復(fù)合并延伸了中腰線;對 +807回風(fēng)巷的激光指向儀進(jìn)行了校驗(yàn);
3、 為保證綜放面放頂炮工作的順利進(jìn)行,我科室編制了相關(guān)安全技術(shù)措施,繪制了放炮警戒圖,根據(jù)圖紙,在地面實(shí)地進(jìn)行了測量放線;
4、 熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進(jìn)行的大檢查,并參加了相關(guān)會議,認(rèn)真落實(shí)整改措施,做好礦上相關(guān)證件的變更工作;
5、 編制了《+807主運(yùn)輸煤門作業(yè)規(guī)程》,為+807主運(yùn)輸煤門的開工做了措施上的準(zhǔn)備;
6、 對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進(jìn)行了擦洗,對頂板離層儀進(jìn)行了定期觀測和記錄;
7、 整理修改本科室相關(guān)技術(shù)措施、圖紙,不斷補(bǔ)充完善地測防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的文件資料;
為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周工作計(jì)劃做如下簡要安排:
1、 通知各相關(guān)科室及責(zé)任人,會審《+807主運(yùn)輸煤門作業(yè)規(guī)程》,隨時準(zhǔn)備好為主運(yùn)輸煤門開口進(jìn)行測量放線;
2、 通知全礦采掘技術(shù)員、工程驗(yàn)收員到技術(shù)科參加《井下放線,中腰線延伸》的技術(shù)培訓(xùn)工作;
3、 做好+770永久避難硐室與專用回風(fēng)上山的貫通測量工作;
4、 編制專用回風(fēng)上山安裝人行梯的安全技術(shù)措施;
5、 編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時準(zhǔn)備好為三號工藝巷開口進(jìn)行測量放線
四:淘寶客服工作一周總結(jié)
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂 單是否能夠按時發(fā)貨;
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的 情況;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。 另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對于部 分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不 能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去 完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同, 所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn) 行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡 可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通 和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品
五:一周財(cái)務(wù)工作總結(jié)
財(cái)務(wù)部工作周報(bào) (2022.x.11 -2022.x.15) 上周工作:
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。
下周工作:
1.貸款卡年檢.
2、財(cái)務(wù)部參于倉庫盤點(diǎn)庫存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對,科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時跟催貨款)
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
一周工作總結(jié)6
又一周的工作結(jié)束了。這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作,第二周是為了熟悉,第三周是為了熟練,那么這一周可以說是為了工作越來越好。
經(jīng)過一個月的探索和實(shí)踐,我已經(jīng)理解和把握了工作的內(nèi)涵和責(zé)任。關(guān)于如何工作,如何更好的完成工作,我有自己的方法。既要遵守工作規(guī)定和要求,又要高效完成,要有成績,要有形象,要讓乘客滿意舒適;谶@一原則,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)。
我的工作可以分為兩部分。如果檢查行李的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么正面引導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)的位置可以說是展示內(nèi)場風(fēng)格的一個窗口。我越來越意識到這一點(diǎn)。這一周,我依然站得筆直,甚至用軍訓(xùn)時的警告姿勢的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心里不斷提醒自己,我是別人眼中的人民警察形象。他可能不高,但一定要挺拔,可能不帥,但一定要威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個小組的工作重點(diǎn)之一,我將繼續(xù)保持下去。
作為一名包裝檢驗(yàn)員,我始終堅(jiān)持“認(rèn)真仔細(xì)永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點(diǎn)。
也正是帶著這樣的`信念,我總能收獲很多檢測不到的違禁品。這一周,我收獲了很多。警察錢包一直逃不出我的法網(wǎng),危險(xiǎn)品也不可能在我手底下溜進(jìn)上海。與此同時,這一周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴(yán)格調(diào)查,因?yàn)槿绻锩嬗泄苤频毒呔筒荒茉陲@示屏上看到,而且很可能里面有淫穢光盤,F(xiàn)金量大的人要觀察自己的言行,檢查現(xiàn)金中是否有假幣,尤其是新幣。對于乘坐包車出行的乘客來說,他們的嫌疑很小,所以可以進(jìn)行粗略的調(diào)查,以提高速度。
檢查勢必會給乘客帶來不便,可能會引起他們的厭煩和不解。所以我逐漸學(xué)會了換位思考,從他們的角度去思考如何讓他們感到舒服和溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,就是輕輕的、輕柔的移動,把包里的東西翻過來,把包里的東西拿出來放回去,拉上拉鏈。同時,你可以時不時地說一句“謝謝合作”。這樣乘客的不滿情緒會大大降低,乘客對我們工作的滿意度也會提高。這就要求我們不僅要做執(zhí)法者,還要做服務(wù)提供者。
下個月將是違禁品競賽月,這無疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我想在一個月的工作中堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,同時發(fā)現(xiàn)自己的不足和錯誤,追求卓越,不斷進(jìn)步。我相信在下個月激烈的競爭中,我會繼續(xù)努力的。為五組爭光,相信五組會鋒芒畢露,成為所有組的旗艦組。
一周工作總結(jié)7
大家經(jīng)過了一個平安、愉快而富有詩意的寒假,我們滿懷新的希望迎來了生機(jī)勃勃的新學(xué)期。在新的學(xué)期里,我們班榮幸的承擔(dān)了開學(xué)第一周值周任務(wù),每天雖然繁忙而緊張,可每個同學(xué)都非常珍惜這次為師生服務(wù)的機(jī)會,用十二分的熱情迎接每一項(xiàng)工作,現(xiàn)將值周情況總結(jié)如下:
一、德育工作方面
1、召開開學(xué)典禮,對學(xué)生加強(qiáng)常規(guī)、勵志教育
XX月XX日下午,我校在辦公樓前召開了新學(xué)期開學(xué)典禮,會上校長回顧了上一學(xué)年學(xué)校所取得的成績,并對所有學(xué)生提出了新年新的希望和要求,主任、八班的分別代表教師和全體學(xué)生暢談了新學(xué)期各自的理想和打算,得到了同學(xué)們的陣陣掌聲,最后我們還邀請了為我們?nèi)w同學(xué)做了一場報(bào)告,用自己的切身感受為我們的學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的勵志教育。
2、組建學(xué)生會參與雙自管理提升學(xué)校的辦學(xué)品味。本周在校長親自督查下,我校成立了學(xué)生會,主要是參與學(xué)校的常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力,在學(xué)生會成立大會上,校長給所有的學(xué)生會同學(xué)提出了相關(guān)要求和希望。另外我們在本周還召開了各班級班長會議,主要是強(qiáng)化學(xué)生管理,因?yàn)槲覀冇辛艘郧暗幕A(chǔ),加之開學(xué)初我們各項(xiàng)工作落實(shí)到位,所以開學(xué)第一周學(xué)校一切工作井然有序。
二、課堂教學(xué)
本學(xué)期我們學(xué)校的中心工作是以雙自管理為突破口狠抓教育教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)質(zhì)量是一個學(xué)校的生命線,抓不好教學(xué)學(xué)校就很難發(fā)展。本學(xué)期我校有幾位老師請產(chǎn)假,我們教務(wù)處同志不辭勞苦,統(tǒng)籌安排,合理的調(diào)配了個別老師的課務(wù),并于月日組織了第一次教學(xué)資料檢查。
本學(xué)期開學(xué)初我們就強(qiáng)化了老師出勤、早讀、上課、在崗、下午第四節(jié)課、晚自習(xí)等管理,從一周的檢查情況看,情況非常的好,除了周二早讀課有三個同志沒有按時到位外,其他的一切都很正常,尤其值得我們肯定的是上下午查崗,除個別同志特殊情況外,其他同志都能夠按時在崗在位,這就體現(xiàn)出一個高素質(zhì)教師隊(duì)伍的精神風(fēng)貌。感謝同志們在開學(xué)第一周對我們第一值周組各項(xiàng)工作的支持,這里我代表我們第一值周組對大家表示感謝!三、食堂管理
俗話說,兵馬未到糧草先行,為了更好服務(wù)學(xué)校的.全面工作,總務(wù)處在開學(xué)前做了大量的工作,從衛(wèi)生打掃到糧油準(zhǔn)備,從水路整修到學(xué)生宿舍的整理,為學(xué)校正常開學(xué)立下了汗馬功勞。一周的執(zhí)勤工作使班的每位參與者感觸頗多:我們不僅體會到老師的辛勤付出,也感覺到同學(xué)們的嚴(yán)格自律。我們能較為圓滿地完成值周任務(wù),非常感謝全校師生一周以來的支持與配合,在新學(xué)期到來之際,衷心的祝愿老師們身體健康、同學(xué)們學(xué)習(xí)愉快!
一周工作總結(jié)8
開學(xué)一周了,寶貝們還沒從假期的興奮中恢復(fù)過來,所以這第一周的常規(guī)習(xí)慣有些慘不忍睹。
這學(xué)期班上新來了一位x老師,還是舞蹈興趣班的老師哦。因?yàn)閯倎,小朋友還沒有摸清楚張老師的性格,還有些怕她,跟x老師嘻嘻哈哈,又說又笑的`時候,x老師一進(jìn)來立馬鴉雀無聲,暈!其實(shí)x老師也很愛你們,也希望和你們成為好朋友哦!
x老師說,下周開始我們要做一張喜羊羊評比表,誰表現(xiàn)特別好就會在名字后面蓋一個印章,集齊相應(yīng)數(shù)量的印章會獲得相應(yīng)的禮物,小朋友們好期待!不過也有個別小朋友鉆空子,說什么“反正這周還做不出來,還可以睡一周的懶覺”,所以每天早上都好晚才來上幼兒園,還有我們的班長、組長這周也開始競選了,這周當(dāng)班長、組長的小朋友可能干了,每天很快就吃完了飯,幫老師擦桌子,抬椅子,真的起到了帶頭作用呢,希望以后的組長也要像他們學(xué)習(xí)哦!
這周我們還發(fā)了新書,小朋友們很是興奮,捧著新書看個不停,新鮮得很,希望大家愛護(hù)圖書,一學(xué)期之后我們的書還能是干干凈凈,完完整整的!
下周開始我們就要進(jìn)入正式的新課學(xué)習(xí)了,希望小朋友們每天準(zhǔn)時上幼兒園,快樂健康的度過這最后一個學(xué)期!
一周工作總結(jié)9
時光荏苒,一周很快就要過去了,回首過去的一周,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個周度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是本人的周度工作總結(jié):
非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的.領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過去的這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今周五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一周來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一周來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
一周工作總結(jié)10
一周過去了,下面我對這周采購工作總結(jié)如下:
1、收集產(chǎn)品信息:我不熟悉這個產(chǎn)品,但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產(chǎn)品信息的人,從別人那去學(xué)到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、做事有條理。我基本上會每天記錄下來,我所做過的工作,處理的事,對沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
3、工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計(jì)劃。很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或交叉處理。
4、學(xué)會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與供應(yīng)商品質(zhì)方面的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率,并保持與各部門同事之間的友好相處,方便協(xié)助工作。
5、難點(diǎn)重點(diǎn)有總結(jié):對工作中的難點(diǎn),事后盡量做個簡短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要求廠家處服務(wù)處理的事得交書面說明。
6、盡量做好工作總結(jié):對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結(jié)。
從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng),要事處理,問題解決,工作失誤,工作計(jì)劃等方面做個簡短的總結(jié)。
7、供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
8、訂單的'跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門做好工作。
9、問題處理:反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論。
10、職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,作一名真正優(yōu)秀的采購人。
一周工作總結(jié)11
在這果實(shí)累累的金秋,又迎來了新的一學(xué)期,全校老師、學(xué)生們緊張忙碌順利的度過了為期7天的第一周。由于開學(xué)前學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、全體教師做了大量、充分的準(zhǔn)備工作,從8月31日學(xué)生到校第一天起,老師們能一如既往地按時到校 到崗,為本學(xué)期的起步工作奠定了良好基礎(chǔ)。9月1日(星期日)正式上課。學(xué)生們能夠很快從假期狀態(tài)回復(fù)到學(xué)習(xí)狀態(tài)中,全校師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂觀而充滿生機(jī),F(xiàn)在我代表值周小組向大家把值周情況做一匯報(bào):
一、亮點(diǎn)播報(bào):
1、班級管理方面:開學(xué)第一周,各班都能按照學(xué)校的統(tǒng)一要求,加強(qiáng)了學(xué)生的系列常規(guī)教育,從進(jìn)出樓梯、做操放學(xué)站隊(duì)等方面都做了統(tǒng)一要求和訓(xùn)練。尤其是班主任老師下班及時,班級管理在開學(xué)第一天就很快進(jìn)入正規(guī),全校秩序有條不紊。特別是剛從幼兒園升入一年級的小學(xué)生,在很短時間內(nèi)很快地適應(yīng)了新環(huán)境的小學(xué)校園的生活。
2、衛(wèi)生方面:8月31日上午,全校進(jìn)行了全面的、徹底的大掃除,以嶄新的面貌迎接新的一個學(xué)期。由于學(xué)生們衛(wèi)生觀念強(qiáng)、值周老師和值周學(xué)生督促檢查到位,各班真正做到了窗明地凈、一塵不染。各班學(xué)生都把集體榮譽(yù)放在首位,每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈,校園內(nèi)公共場地的衛(wèi)生干凈整潔,很少發(fā)現(xiàn)紙屑雜物,這是學(xué)生們環(huán)境意識增強(qiáng)的表現(xiàn),也是班主任及值日生辛勤工作的結(jié)果。
3、紀(jì)律方面:老師們總是提前到校,學(xué)生們基本沒有遲到現(xiàn)象,各個班級的大多數(shù)學(xué)生早上、下午一進(jìn)到學(xué)校就立刻走進(jìn)教室,在班干部的組織下都能夠有序地認(rèn)真進(jìn)行早讀和自覺寫作業(yè),有的老師甚至提前20分以上到班組織學(xué)生早讀。學(xué)生們都能以飽滿的精神參加升旗儀式、隊(duì)形訓(xùn)練和做廣播操,列隊(duì)整齊。校園里秩序井然,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,各班上課時的課堂紀(jì)律都比較好,絕大部分學(xué)生都能認(rèn)真的聽老師講課。
4、放學(xué)路隊(duì)方面:開學(xué)第一、二天 ,由于一年級新生家長不熟悉學(xué)校常規(guī)要求,所以上午和下午放學(xué)時,顯得有點(diǎn)混亂,放學(xué)回家的學(xué)生來學(xué)校接孩子的'家長由于人數(shù)太多,導(dǎo)致校門走道出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。針對這一問題學(xué)校及時召開了一年級新生家長會,班主任老師也積極配合,對新生進(jìn)行常規(guī)教育,中午和下午的放學(xué)都能按時排著整齊的隊(duì)伍到指定的地點(diǎn)集合,排著整體的路隊(duì)走出校門。 學(xué)生們在這周有許多閃光點(diǎn),例如:有些學(xué)生在樓道和操場看見地上有紙屑便主動的撿到垃圾桶內(nèi),在此提出表揚(yáng)。請學(xué)生們想一想,如果我們每個人都彎腰撿一片紙屑,那么,我們的學(xué)校就會變得干干凈凈,希望學(xué)生們能像撿紙片的學(xué)生學(xué)習(xí)。
二、溫馨提示:
1、課間活動時個別學(xué)生在走廊或樓梯上奔跑、追逐打鬧,同時還發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生上下樓梯不靠右走。學(xué)生們,“跑”是一項(xiàng)有益的健康的運(yùn)動,但是如果在走廊或樓梯上奔跑,就容易出現(xiàn)事故,希望學(xué)生們注意安全,做一個文明的好孩子。
2、低年級學(xué)生在操場上玩耍時有用小石粒丟人的現(xiàn)象,還發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生有往樓下丟東西的情況,存在著安全隱患,希望改正。
3、校園保潔工作保持不夠好:教學(xué)樓樓梯、走廊和校園的其他地方偶爾會發(fā)現(xiàn)食品包裝紙袋或果皮紙屑等雜物。校園地面的整潔不但要來自時常打掃,更要來自善于保持。希望有隨地丟垃圾這種不良行為習(xí)慣的學(xué)生及時改正過來。有些學(xué)生把垃圾倒在垃圾屋門口,倒垃圾的學(xué)生也要細(xì)心點(diǎn),不要讓果皮紙屑等垃圾隨風(fēng)飄揚(yáng),讓垃圾回到屬于自己的家。讓我們一起來做勤勞的小蜜蜂,用我們的雙手去換來勞動的蜜甜——干凈整潔的校園環(huán)境。
4、第一周上早讀課遲到的學(xué)生比較多,尤其是上課的第一天。問明情況,學(xué)生們都說起晚了。學(xué)生們,良好的開端是成功的一半,讓我們一起克服困難,為了我們的明天,堅(jiān)持早睡早起吧。
5、中午一些學(xué)生很早就來學(xué)校,很多學(xué)生一點(diǎn)鐘左右就到校,個別學(xué)生甚至十二點(diǎn)半左右就在校外轉(zhuǎn)悠。這個時段學(xué)校沒有老師是極不安全的,同時早到又違反了學(xué)校紀(jì)律。希望學(xué)生們以后中午不要那么早來學(xué)校,一定要按班主任老師規(guī)定的時間到校。
6、節(jié)約水電。放學(xué)、課間要及時關(guān)燈,不能在水龍頭玩水,接好水后立刻關(guān)好水龍頭。
學(xué)生們,開學(xué)以后,我們的校園變得更熱鬧更加美麗了,校園里沒有了你們就缺少了生機(jī)和活力。但是另一方面,在學(xué)校生活中,我們也要注意保持校園壞境衛(wèi)生和注意安全,自覺做到:垃圾不落地,上下樓梯靠右走。下課時,做到輕聲慢步不喧嘩;放學(xué)時,聽從老師的指揮,排好路隊(duì),按學(xué)校指定的路道走出校門,不能搶時間跑出校門。一路到家,不在路上逗留玩耍。
一周工作總結(jié)12
自入職實(shí)習(xí)一周的以來,嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導(dǎo)下,迄今已能夠熟練運(yùn)用pos機(jī),并能獨(dú)立、速效地完成當(dāng)班的收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付,迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié),做好藥品的代理銷售,但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機(jī)發(fā)展新會員,完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。
本地語言方面雖然進(jìn)步很大,異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客,進(jìn)行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當(dāng)然,能說一口流利粵語方面,還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
此外,在處理顧客異議等方面,有不同程度的情緒化干擾,我深刻地認(rèn)識到,目前容易把個人情緒帶到工作中,是我最大的不足。
在以后的工作中,勢必強(qiáng)化改正,力求堅(jiān)守好每一班,把握好每一個細(xì)節(jié),讓自己的情緒收放自如,真正做到盡善盡美!
收獲:
1、比較關(guān)鍵的地方。如:玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想通過日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累,這方面的知識一定會牢固掌握的。
2、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來,并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上,且標(biāo)上統(tǒng)一的編號。我訓(xùn)練的只是其中的一個材料,更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3、項(xiàng)目管理手冊的學(xué)習(xí)。通過看項(xiàng)目管理手冊,并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流,我大概了解了一個項(xiàng)目從中標(biāo)開始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個過程中的運(yùn)行情況,項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場,與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào),以及各個管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動;還有技術(shù)方面,如埋件的預(yù)埋過程控制,測量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員,轉(zhuǎn)變到了一個項(xiàng)目的帷幄者,能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個很大的提高。
4、安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個安全技術(shù)交底。通過培訓(xùn),我提高了對安全管理的認(rèn)識和在施工現(xiàn)場的警惕性,提醒自己在現(xiàn)場一定要全神貫注,時刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強(qiáng),要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓(xùn)中,通過余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細(xì)節(jié),我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
感觸:
1、項(xiàng)目部濃厚的.學(xué)習(xí)氛圍。梁經(jīng)理和唐工在一天的繁忙工作后,還堅(jiān)持看書到深夜,一起來項(xiàng)目的其他同事也在抽時間學(xué)習(xí),真的有種一天不學(xué)習(xí)就會落后就會被淘汰的感覺,有時感到自己的腳步都加快了。慢慢適應(yīng)吧,學(xué)習(xí)是件好事。
2、十分簡單的工作關(guān)系。沒有畢業(yè)之前,經(jīng)常聽說社會關(guān)系如何如何的復(fù)雜,如何如何可怕?蓙淼搅诉@里,絲毫沒有這種感覺,大家都在認(rèn)真努力的工作,能者上,庸者下,沒有什么營私,老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們,項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理經(jīng)常和我們一起玩笑,感覺和朋友沒有什么不同的。這不,還要買個籃球,說要組建一個籃球隊(duì)呢。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理對我們的關(guān)懷無微不至。就說辦公室工作環(huán)境吧,開始只有一臺電風(fēng)扇,可就因?yàn)槲覀儙讉來了,梁經(jīng)理第二天就又買了臺電風(fēng)扇,今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一臺空調(diào)。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面,張總更是關(guān)懷備至,給我們安排培訓(xùn),還特別叮囑梁經(jīng)理關(guān)注我們的發(fā)展進(jìn)步。
工作環(huán)境是艱苦,我的心里是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學(xué)習(xí)的激情是火熱的,投入汗水,投入專注,壓力和競爭是無所不在的,我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力,喜歡挑戰(zhàn),喜歡這種工作氛圍。入
一周工作總結(jié)13
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち,一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要明白我們的每一張卡都是有成本的呀,并且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們xxxx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,進(jìn)取的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到xx公司那天起,我就給自我制定了一個目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的'成績,我相信自我的本事,我也自信,經(jīng)過努力,我想我必須能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的提高,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有夢想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們歡樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的提高才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同提高,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
一周工作總結(jié)14
光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間,從10月2日入職到現(xiàn)在,已經(jīng)工作近兩周了。我的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)社會頻道的運(yùn)營管理,主要是新聞內(nèi)容的更新和維護(hù)。雖然此前做的也是網(wǎng)站維護(hù)相關(guān)的工作,但是由于領(lǐng)域及具體要求的不同,第一周的工作量總是無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過近十天的磨合,特別是在劉倩的指點(diǎn)和提示下,已經(jīng)基本可以勝任這份工作。
這兩周,除了熟悉網(wǎng)站更新的基本操作外,在如何提高流量方面學(xué)到了很多新的知識,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、關(guān)鍵詞
1、熱點(diǎn)詞的抓取:主要是通過百度谷歌關(guān)鍵詞搜索量進(jìn)行抓取,并綜合相關(guān)營銷類文章。
2、關(guān)鍵詞的優(yōu)化:通過百度的相關(guān)搜索對關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。
3、專題關(guān)鍵詞:對這種本身在百度上排名比較靠前的.關(guān)鍵詞,增加其相關(guān)文章的更新頻率。
4、關(guān)鍵詞的優(yōu)化:通過百度的相關(guān)搜索對關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。
二、鏈接
1、相關(guān)鏈接的加入:相關(guān)鏈接中新聞的選取,特別是在鏈接中內(nèi)有關(guān)鍵詞時的處理方式。
2、與首頁頭圖有關(guān)新聞的撰寫:與中華網(wǎng)首頁頭圖新聞具有相同的關(guān)鍵詞,可引入流量。
同時,在資料來源采集以及時間控制方面,我還需要有意識的改進(jìn),在日常文章格式方面出現(xiàn)的問題,需要特別的留意,以減少錯誤率。
另一方面,因?yàn)榇饲皼]有接觸過專題的制作,也希望能夠一步步的進(jìn)行學(xué)習(xí),以防需要時,無法快速上手。
此外,關(guān)于營銷版塊的分類,建議增加“亞運(yùn)營銷”,或?qū)ⅰ皧W運(yùn)營銷”改為“體育營銷”,以便后續(xù)更新。
相信下周我會完成的更好,特別是在文章格式、數(shù)量、以及整合質(zhì)量上,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,也希望通過對關(guān)鍵詞及內(nèi)鏈的把握,獲得更多的流量。
最后,要非常感謝在這段時間里對我的幫助和鼓勵,以及一直以來,對高流量文章的提示與建議。以后我會繼續(xù)將工作做得更出色的。
一周工作總結(jié)15
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊(duì),這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
三、工作崗位的認(rèn)識目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#[emailprotected]。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價(jià),所以,作為一名開票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、對工作的觀察
通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的'資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。五、自己的工作定位
既然在開票處工作,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
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