員工績效考核辦法
員工績效考核辦法1
一、目的：
為了對員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進行客觀評價，達到調(diào)動員工積極性，促進工作效率提高的目的，特制定本辦法;
二、范圍：
本制度適用于公司所有生產(chǎn)一線員工;
三、職責：
1、人事行政部負責本制度的制定、修改、解釋及監(jiān)督執(zhí)行;
2、總經(jīng)理負責本制度的審批;
3、各部門負責本制度的執(zhí)行;
四、具體考核辦法：
1.沖床車間：
沖床車間實行以個人為單位實行定額生產(chǎn)績效考核辦法，以月度為階段進行每月績效考核;績效考核最終得分=月產(chǎn)量達標得分+質(zhì)量控制得分+工作態(tài)度得分+現(xiàn)場管理得分+安全生產(chǎn)得分;
1.1產(chǎn)量達標率：根據(jù)標準工時和標準產(chǎn)量給予每位員工當天定額產(chǎn)量標準，由車間每天核算出每個員工產(chǎn)量達標率(產(chǎn)量達標率=當日合格品產(chǎn)量/定額標準產(chǎn)量*100%);產(chǎn)量達標率在每日生產(chǎn)日報表上體現(xiàn);
1.2質(zhì)量達標率：質(zhì)量達標率=當日合格品數(shù)量/當日總產(chǎn)量(含次品和廢品)*100%;質(zhì)量達標率在每日生產(chǎn)日報表上體現(xiàn);
1.3 工作態(tài)度得分、現(xiàn)場管理得分和安全生產(chǎn)得分由車間主任依據(jù)當月員工的實際表現(xiàn)給予打分;
2.點焊車間：
點焊車間實行以流水線為單位實行定額生產(chǎn)績效考核辦法，以月度為階段進行每月績效考核;績效考核最終得分=月產(chǎn)量達標得分+質(zhì)量控制得分+工作態(tài)度得分+現(xiàn)場管理得分+安全生產(chǎn)得分;
2.1 產(chǎn)量達標率：根據(jù)標準工時、標準產(chǎn)量和流水線人員給予每條流水線當天定額產(chǎn)量標準，由車間每條核算出每條流水線的產(chǎn)量達標率，流水線的產(chǎn)量達標率等于當天參與該流水線作業(yè)的每個員工的`產(chǎn)量達標率(產(chǎn)量達標率=當日合格品產(chǎn)量/定額標準產(chǎn)量*100%);產(chǎn)量達標率在每日生產(chǎn)日報表上體現(xiàn);
2.2 質(zhì)量達標率：質(zhì)量達標率=當日流水線合格品數(shù)量/當日流水線總產(chǎn)量(含次品和廢品)*100%;質(zhì)量達標率在每日生產(chǎn)日報表上體現(xiàn);
2.3工作態(tài)度得分、現(xiàn)場管理得分和安全生產(chǎn)得分由車間主任依據(jù)當月流水線的實際表現(xiàn)給予打分;
3.裝配車間：
裝配車間實行以個人為單位實行定額生產(chǎn)績效考核辦法，以月度為階段進行每月績效考核;績效考核最終得分=月產(chǎn)量達標得分+質(zhì)量控制得分+工作態(tài)度得分+現(xiàn)場管理得分+安全生產(chǎn)得分;
3.1產(chǎn)量達標率：根據(jù)標準工時和標準產(chǎn)量給予每位員工當天定額產(chǎn)量標準，由車間每天核算出每個員工產(chǎn)量達標率(產(chǎn)量達標率=當日合格品產(chǎn)量/定額標準產(chǎn)量*100%);產(chǎn)量達標率在每日生產(chǎn)日報表上體現(xiàn);
3.2質(zhì)量達標率：質(zhì)量達標率=當日合格品數(shù)量/當日總產(chǎn)量(含次品和廢品)*100%;質(zhì)量達標率在每日生產(chǎn)日報表上體現(xiàn);
3.3 工作態(tài)度得分、現(xiàn)場管理得分和安全生產(chǎn)得分由車間主任依據(jù)當月員工的實際表現(xiàn)給予打分;
五、績效考核核算流程:
1.產(chǎn)量達標率和質(zhì)量達標率由辦公室內(nèi)勤根據(jù)當月員工月度數(shù)據(jù)匯總后核算出平均分值，平均分值即是員工最終得分;
2.工作態(tài)度、現(xiàn)場管理和安全生產(chǎn)的當月得分由各車間主任進行最終打分，由生產(chǎn)部主管審核后交由辦公室內(nèi)勤計入當月員工績效考核得分;
六、打分細則：
詳見《生產(chǎn)員工績效考核表》。
編制： 審核： 批準：
員工績效考核辦法2
一、公司績效管理現(xiàn)狀
糧貿(mào)公司成立于1999年2月，為區(qū)直屬國有獨資中型企業(yè)，獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧。公司現(xiàn)擁有糧油貿(mào)易、食品生產(chǎn)、資產(chǎn)開發(fā)和新興商貿(mào)4大產(chǎn)業(yè)。共擁有員工97人，離退休人員316人。
公司現(xiàn)行的績效考核方法包括《公司xx年度經(jīng)濟及重點工作考核實施辦法》、《公司黨建目標管理考核辦法》、《公司機關目標管理百分考核辦法》。分別考核公司總部“三部一室”（業(yè)務部、企管部、財務部和辦公室）和基層5個企業(yè)（谷星食品加工公司、儲運貿(mào)易公司、嘉禾源商貿(mào)公司、軍糧供應站和糧油營銷中心）。三大考核辦法在公司成立伊始制定，主要條款全部脫胎于原糧食局，行政機關基因明顯，計劃經(jīng)濟體制色彩鮮明，距市場經(jīng)濟條件下現(xiàn)代企業(yè)需求和績效管理規(guī)范化要求相差甚遠，應急需進行改進和優(yōu)化。
二、公司績效管理存在的主要問題
（一）績效管理理念認識不清
公司受濃重的行政機關色彩和計劃經(jīng)濟體制影響，大多認為績效考核就是績效管理，認為抓好了績效考核就完成了績效管理任務。由于各層級管理者認識不足，往往把績效考核當成總部辦公室人力資源管理的事�；鶎�4個法人企業(yè)更是被動的做些報表、統(tǒng)計數(shù)字和執(zhí)行上級的扣罰決定而已。
（二）績效管理目標設置未體現(xiàn)SMART原則
確定企業(yè)的計劃指標必須符合SMART原則。即明確性（S）、可測性（M）、達成性（A）、相關性（R）和時限性（T）原則。通過上述原則分析，在明確性原則和達成性原則方面有較大差距。公司計劃指標的制定一般體現(xiàn)了最高層意愿，有的考核指標和任務只有中高層管理人員清楚，基層員工幾乎不明白。
�。ㄈ┛冃Ч芾頉]有形成閉環(huán)系統(tǒng)
績效管理必須遵循績效計劃績效實施與管理績效考核績效反饋與面談PDCA四個閉環(huán)及流程。而在績效計劃（P）環(huán)節(jié)：任務指標下達通常是生拍硬定，不給基層反饋算賬、溝通交流的機會，甚至不聽基層的解釋和申辯。由于沒有充分發(fā)揚民主，下基層協(xié)商實屬走形式。在績效實施與管理（D）環(huán)節(jié)：往往發(fā)現(xiàn)問題的主要渠道來源于公司總部“三部一室”統(tǒng)計數(shù)字和較少參考公司高管及部室負責人基層調(diào)研情況，只看結果而忽視過程。績效提升舉措僅靠會議、簡報、領導講話等文件形式層層下達，最后是層層弱化。在績效考核（C）環(huán)節(jié)：僅靠MBO（目標管理考核法）統(tǒng)領下的三大考核辦法，考評方式方法非常單一，僅有工作業(yè)績考核一個維度，而沒有班子成員工作能力和工作態(tài)度等多維度的考核，忽視了過程管理和員工性格和品質(zhì)管理。甚至沒有績效反饋和面談（A）環(huán)節(jié)，考評結果僅作為年終獎發(fā)放的唯一用途。
（四）績效管理考核體系不規(guī)范
一是考評者的選擇不全面。公司現(xiàn)行績效考核領導小組由公司高管及總部“三部一室”負責人組成，沒有基層管理人員、員工及客戶等各介入。二是評價標準不科學。公司現(xiàn)行評價標準是以財務指標為主的結果型考核辦法。四大業(yè)態(tài)主要以銷售收入、加工經(jīng)營量為評價標準，忽視了人工成本、生產(chǎn)成本和勞動生產(chǎn)率的評價。三是考核前期準備不充分�？荚u前沒有考評者的培訓環(huán)節(jié)，缺乏一套系統(tǒng)完備的全過程績效信息記錄，能量化、定性的“照條吃面”，不能量化定性的隨意性較大，主觀性、片面性兼而有之。
�。ㄎ澹┛冃Ч芾磉\行保障不給力
一是機構建制不完備�？偛哭k公室負責全系統(tǒng)黨務、政務、文秘、、人力資源、后勤保障等各項工作，而編制只有2人。5個基層企業(yè)尤其是4個法人單位人力資源管理全部由基層企業(yè)的會計、政工人員1人三職兼管。二是制度建設不全面。公司始終以三大考核辦法推動企業(yè)績效提升。而公司成立之初的戰(zhàn)略目標是生存，現(xiàn)如今卻是如何實現(xiàn)更好更快發(fā)展，考核制度運行17年已遠不適應新形勢新任務要求。三是信息系統(tǒng)未搭建。公司最初級的績效信息分別散存于總部“三部一室”。職工信息、考核內(nèi)容、計劃指標、考核評價標準沒有統(tǒng)一系統(tǒng)規(guī)范的管理，更沒有采用計算機模塊化管理方式進行。
三、公司績效管理改進策略
（一）績效管理目標改進策略
將公司績效管理指標改進為企業(yè)級、部門（單位）級和個人級。
1、企業(yè)級考核指標
公司企業(yè)級的績效考核指標應采用KPI（關鍵績效指標法）進行確定，應主要采用量化指標的方式進行設計。要確定公司發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標和關鍵績效領域，應圍繞市場領先、利潤成長、產(chǎn)品優(yōu)勢、資產(chǎn)潛力、客戶服務和團隊建設六大成功維度進行細分和解析，確定企業(yè)關鍵績效要素和關鍵績效考核指標。
2、部門（單位）級考核指標
公司企業(yè)級考核指標確定后，可采用KPI和MBO兩種目標分解法確定總部“三部一室”的績效考核指標。其中業(yè)務部、企管部主要的績效考核指標來源于公司企業(yè)級KPI的分解。而財務部和辦公室的主要績效考核指標大部分按部室主要工作職責采用MBO分解法進行確認。同時公司總部業(yè)務部、企管部等業(yè)務主導部室績效考核指標確認后，4個基層法人企業(yè)績效考核指標隨之確定。比如：公司總部企管部的食品生產(chǎn)、資產(chǎn)開發(fā)的相關運營計劃、利潤率和內(nèi)部管理指標確定后，基層企業(yè)谷星食品公司（主導業(yè)務為食品生產(chǎn)）、儲運貿(mào)易公司（主導業(yè)務為資產(chǎn)經(jīng)營）的'績效考核指標也已確定。又如公司總部業(yè)務部糧油貿(mào)易、煙酒商貿(mào)及其銷售收入、銷售毛利指標確定后，基層企業(yè)軍糧供應站（主導業(yè)務為糧油貿(mào)易）、嘉禾源公司（主導業(yè)務為煙酒商貿(mào)）的績效考核指標隨之確定。
3、個人級考核指標
公司個人績效考核指標應按崗位職責不同通過KPI或MBO法設計為公司高層、管理中層和執(zhí)行層三個層級予以確定。考核指標應按相關理論要求包括工作業(yè)績指標、工作能力指標和工作態(tài)度指標，各指標所占的權重應依據(jù)不同層級及崗位職責而不同設計。層級越高，比如公司總經(jīng)理工作業(yè)績指標所占權重比例越高，層級越低，比如食品加工車間操作工、軍供站糧油店營業(yè)員，工作態(tài)度指標所占權重比例越高。公司“三部一室”中層和4個基層法人企業(yè)班子考核內(nèi)容可通用，執(zhí)行層也就是T工的考核又可分為基層管理人員和基層作業(yè)人員（糧油店營業(yè)員、食品生產(chǎn)操作工等）。應按兩種基層員工不同崗位職責確定兩種不同的考核內(nèi)容和指標。
�。ǘ┛冃Ч芾硌h(huán)過程（PDCA）改進策略
1、績效計劃（P）環(huán)節(jié)對策
一要明確績效計劃的內(nèi)容。按理論要求內(nèi)容應包括：考什么、什么時間考、誰來考、用什么考、怎樣考5項內(nèi)容。二要掌握績效計劃制定步驟。第一步是準備階段；第二步是協(xié)商階段；第三步是確認階段。準備階段的主要內(nèi)容是信息的準備。應健全和細化全系統(tǒng)員工崗位說明書；要注重收集全系統(tǒng)經(jīng)營管理工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)的信息；還要注重分析四大業(yè)態(tài)運營的內(nèi)外部環(huán)境條件信息。協(xié)商階段的主要內(nèi)容是確保各層級間的溝通質(zhì)量。協(xié)商前要精心準備，要選擇適宜的協(xié)商地點。協(xié)商中要多聽下屬的意見和想法。確認階段就是保證考核雙方真正統(tǒng)一思想達成共識。
2、績效實施與管理（D）環(huán)節(jié)對策
首先是持續(xù)做好督查和溝通。其中督查可采取三種方式進行。一是要求員工定期提供書面報告（工作進展報告）。可根據(jù)不同工作崗位特點，確定旬報、月報、季報等不同的填報周期。二是定期檢查績效計劃完成情況。應當每月進行一次。三是親臨現(xiàn)場和工作一線巡察員工工作進展情況。溝通方式鑒于公司國有獨資企業(yè)特點，更偏重于會議溝通。要視管理者層級不同而確定不同的溝通時間和頻次。
其次是持續(xù)的輔導和信息收集。對于基層員工的輔導，比如食品加工車間、糧油店員工、司機、司爐工等，管理者更多的是親自演示和傳授。而對于較高層次員工，比如總部“三部一室”負責人及其下屬、基層企業(yè)黨政班子成員則更多的是提出建設性的意見或建議。對于信息收集工作�？刹捎糜^察法、工作記錄法和他人反饋法進行收集。應建立績效信息管理臺賬，要根據(jù)工作崗位職責的不同制定不同的記錄內(nèi)容，尤其要記錄績效期間出現(xiàn)的極好和極差的極端工作事件。
3、績效考核（C）環(huán)節(jié)對策
一要健全績效考核主體。要借鑒360度反饋法將被考核員工的上級、下級、同事、自身、客戶都列入為考核主體。二要明確績效考核內(nèi)容。績效考核內(nèi)容應包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個方面。其中工作業(yè)績考核應包括企業(yè)員工績效期間工作的數(shù)量、質(zhì)量、效果等三個方面的工作產(chǎn)出；工作能力考核應包括工作經(jīng)驗、工作知識、智商能力、體能體力、崗位技能；工作態(tài)度考核應包括積極性、合作性、協(xié)調(diào)性、責任性等內(nèi)容。三要推行三級績效考核形式。第一層級是公司高管的考核。采用年度述職形式，一年考核一次。第二層級是公司中層（總部“三部一室”）管理者考核。為季度考評兌現(xiàn)形式，年終述職測評累計總考。第三層級是基層企業(yè)員工的考核。每月進行考評，應采用過程記錄表（能量化）和評價表格（不能量化）方式進行。
4、績效反饋與面談（A）環(huán)節(jié)對策
要做好績效考核結果的反饋。反饋方式應采用一對一、一對二等多種形式進行，要為每位下屬準備1份績效考核鑒定反饋表。在反饋成績同時要反饋上一輪次考核周期內(nèi)的缺陷和不足，便于制定績效改進計劃�？冃嬲剳垂救壙己诵问�，分為月度末、季度末和年終三個時間點進行。如面談結束后考核雙方仍未達成共識，要重新研究準備下一輪次的績效面談。另外還要完善績效申訴制度。
（三）績效結果應用改進策略
1、考核結果在薪酬管理中的應用
一是兌現(xiàn)績效工資。5個基層企業(yè)每月、總部“三部一室”每季考評并兌現(xiàn)績效工資。二是推行績效調(diào)薪。一年考核為優(yōu)秀（5%比例）的員工，可提出加薪建議；連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀的員工將會獲得加薪的機會。三是發(fā)放績效獎金�！爸星铩薄按汗�(jié)”兩大傳統(tǒng)節(jié)日可按相關基層企業(yè)促銷任務完成情況一次性發(fā)放績效獎金。
2、考核結果在職位調(diào)整中的應用
由于公司已將全系統(tǒng)員工納入到績效管理和考核范疇之內(nèi)，考核結果可為全體員工提供升、降、調(diào)、遷的重要依據(jù)。
3、考核結果在培訓發(fā)展中的應用
本輪績效考核結果列為上游的員工，應對其進行層次相對較高、考慮進行專業(yè)技術和管理課程同步進行培訓。本輪考核結果列為中游及下游的員工，對其進行針對性較強的專題培訓，幫助員工改善工作績效。尤其是對于連續(xù)考核多次獲得績效優(yōu)秀的員工，應列入后備干部人才庫進行重點培養(yǎng)。
4、考核結果在人力資源規(guī)劃中的應用
將考核結果優(yōu)秀層級的員工編入公司后備干部人才庫。將原人才庫中考核結果未達優(yōu)秀層級的員工從人才庫中剔除�？己私Y果為較差層級以下的員工，給予相應的崗位調(diào)整�？己私Y果連續(xù)兩年為極差的員工將解除勞動合同。
四、改進策略實施保障措施
�。ㄒ唬淞⒄_的績效管理理念
一要加強績效管理宣傳教育。應采用多種方式方法，結合企業(yè)績效管理實踐案例，通過與員工在績效管理循環(huán)流程各環(huán)節(jié)的對接和互動，對各層級管理者和全體員工進行績效管理理念及意識的宣傳教育。二要更新績效管理理念。各層級管理者要明確績效管理區(qū)別于績效考核，全體員工要明確考核結果與薪酬管理以及員工的升、降、調(diào)、遷掛鉤是考核結果多元化應用的表現(xiàn)，績效管理的終極目的是達到企業(yè)與員工的利益雙贏。還要樹立人本化的績效管理理念。
�。ǘ嫿ㄍ晟频慕M織和制度保障體系
一要健全和完善組織保障體系。公司應建立績效管理委員會，高層領導親自掛帥，中、基層領導各負其責。委員會下設管理辦公室，為常設辦事機構。公司下屬4個法人企業(yè)也要建立專門管理機構。二要健全和完善制度保障體系。公司要在改進三大考核辦法的前提下，健全和完善溝通反饋制度、績效考核制度、面談申訴制度、結果應用制度、督查巡視制度以及各層級的例會制度等。還要不斷提高績效管理制度建設質(zhì)量和水平。
（三）建立高效的績效管理信息系統(tǒng)
一要加強績效管理全程信息收集和整理。公司績效管理整個系統(tǒng)運行過程中會形成大量資料、信息、制度及報表，必須及時、全面地進行收集整理并分析歸檔。二要引用管理平臺思想進行模塊化設計。要按照模塊化設計的思維理念，將具體的糧油貿(mào)易、食品生產(chǎn)、資產(chǎn)開發(fā)、新興商貿(mào)、基礎管理各業(yè)務單元模塊、績效管理循環(huán)模塊和人力資源管理模塊進行有效對接，對有關數(shù)據(jù)進行及時、有效的收集和集成。三要舍得資金投入，加強信息系統(tǒng)的軟硬件建設，不斷完善公司辦公自動化信息平臺。
員工績效考核辦法3
一、指導思想
根據(jù)縣局要求，為進一步推進“體藝工作規(guī)范年”活動，加強我校教育教學管理，開足、上好各門課程，建立健全教師績效考核評價體系，我校從實際出發(fā)，本著科學性、公正性、合理性、激勵性、可操作性的原則，特制訂音樂、體育、美術等學科教師績效考核細則。
二、考核對象
集團所有音樂、體育、美術等專職教師。
三、考核實施與辦法
1、當年（學期）在縣局組織的音體美教學常規(guī)檢查、學生技能水平測試中所或得的等地（A、B、C或優(yōu)秀、良好、一般）即為本人當年（學期）的最終成績。
2、學校成立評價領導小組，由學校行政領導、工會、部分骨干教師組成。
3、由考評小組、教導處等共同參與評價，主要通過實踐能力抽測和學生問卷兩方面進行調(diào)查。
4、以學期為時間單位，每學期進行一次綜合評價結果認定。評價結果計入教師個人業(yè)務檔案中，作為績效工資發(fā)放、評優(yōu)選先、年度考核、聘任等重要依據(jù)。
5、考核內(nèi)容、分值
（一）師德師風、考勤（20分）
�。ǘ┕ぷ髁浚�20分）
�。ㄈ┙虒W常規(guī)（20分）
�。ㄋ模┙虒W實績（40分）
�。ㄎ澹┘臃猪棧�10分）
4、具體考核細則
�。�1）師德師風、考勤（20分）
師德師風（5分）：進行民主測評，按得票多少分別得5、4、3分；
考勤（15分）：（1）一學期病事假累計在3天內(nèi)的（會議、教研活動按一天計），不扣分，超過的一天扣0.5分；申請免簽到的一個月扣1分，依此類推。
（2）不履行請假手續(xù)，無故曠工，每次扣5分（扣分上不封頂）。
�。�3）按時到崗，在本辦公室辦公。如遲到、早退、中途離崗、不在本辦公室辦公溜班等，一學期累計5次以內(nèi)不扣分，超過的每次扣0.5分。在工作時間，干個人私事，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。ǘ┕ぷ髁浚�20分）
課時工作量按實計算，每周帶隊訓練達40分鐘為1課時工作量，80分鐘為2課時工作量，每周訓練不少于2課時。體育老師廣播操巡查、陽光活動檢查且有記載，納入工作量（30分鐘為0.5課時）。
�。ㄈ┙虒W常規(guī)（20分）
1、每學期有教學計劃、總結、考核、學生成績冊，校級興趣小組（或校極運動隊）要有學生檔案、活動計劃、教案、記載等，少一項扣1分。
2、認真?zhèn)湔n、上課、聽課、教研等。備課量不足每少一節(jié)扣0.5分，所備教案質(zhì)量差扣0.5——3分；每學期聽課40節(jié)，其中專業(yè)課不少于12節(jié)，每少一節(jié)扣0.5分，假聽課一節(jié)扣1分；無故曠課，每次扣2分；不參加教研活動一次扣1分（公假除外），每學期至少上一節(jié)公開課或教研課，未上的扣2分。
3、美術作業(yè)量不足，一次扣0.5分，依此類推；作業(yè)未及時批改或批改不認真的一次扣1分。
4、體育課堂組織有序，教師著裝規(guī)范，體育器材合理使用。如發(fā)現(xiàn)課堂秩序混亂、著裝不規(guī)范、器材不使用一次扣1分，兩操、陽光活動不巡查一次扣0.5分。
�。ㄋ模┙虒W實績（40分）
1、音樂要有鄉(xiāng)土教材，且能正常施教（抽查學生會唱2首的不扣分），未施教的扣1——2分；口琴、豎笛、手工制作等進課堂，教學班達85%以上不扣分，達60%以上扣1分，依次每低10%扣0.5分。
2、學生按要求演唱好教材中每一首歌曲，并能背唱13首，四到六年級學生每學期要會演奏口琴、豎笛曲目兩首。在抽測的20個學生中有一人少唱一首扣1分，有2個學生不能回答音樂知識提問或視唱的扣1分。
3、熟練掌握教材中每一課繪畫或制作內(nèi)容，在抽測的20個學生中有一個不會或質(zhì)量差的扣1分，有2個學生不能回答美術知識提問的扣1分。
4、學生按年級掌握相應的體育技能，在抽測的20個學生中，有一人不會的.扣1分，測試《國家學生體質(zhì)健康標準》，有一人不達標的扣0.5分。
5、指導所任教班級的“體藝2+1”活動，學生的各項活動參與率達95%以上不扣分，每低10%扣1分。
6、每學期舉行一次校級運動隊或興趣隊展示活動，無展示項目的扣5分，展示成果較好、一般、較差的依次扣1分、2分、3分。
�。�5）加分項（10分）
1、輔導有特長的學生參加縣級以上教育主管部門組織的各項比賽，且成績顯著的給予加分，最高加10分。獲縣一、二、三等獎的分別加3、2、1分，市級一、二、三等獎的分別加4、3、2分，省級一、二、三等獎的分別加5、4、3分，省二等獎以上可以累計計分。獲團體獎的在個人獎基礎上再加2分。如兩人輔導的除以2得平均分，依此類推。
2、教師參加業(yè)務競賽活動獲獎，參照輔導學生獲獎情況加分。
員工績效考核辦法4
呼叫中心績效管理要結合所在公司的呼叫中心工作內(nèi)容及公司長遠發(fā)展目標來制定，我們可以把呼叫中心績效管理分為3個部分，可以將它分為基層員工，基層管理人員與高層決策管理者，對于這三個呼叫中心工作模塊，制定相應的績效考核，并在之間建立密切關聯(lián)項，起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績效考核標準：
對于外呼營銷座席代表來講，合理的績效設置是對基層座席人員的有效激勵手段，崗位績效管理部分可以分為話務指標、質(zhì)量指標與日常管理指標，相對于呼入型呼叫中心，效能指標就沒有作用。
話務指標指坐席代表在單位時間內(nèi)完成的電話服務個數(shù)，一般計算單位為月，管理人員可以結合自身管理特點進行指標分解，以完成有效管理和數(shù)據(jù)的及時跟進。
１、話務考核指標
話務量指標＝（電話呼出（呼入）個數(shù)－處理客戶投訴個數(shù)） / 單位話務指標 * 100%
其中的客訴部分要結合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來的績效考核影響，以一個坐席月單位話務指標考核５０００通電話為例，實行首問負責制的呼叫中心坐席人員在正常提供營銷服務的同時可能會在一個月的時間里受理５００個客戶二次咨詢與客戶問題投訴，那么減去這一部分的話務數(shù)量就可見至關重要的，這樣可以有效的提升工作效率，減少客戶二次詢問以及客戶投訴。
單位時長指標：
對于呼叫中心而言，無論是計算線路成本的外呼營銷中心，還是服務型的.成本呼叫中心，在保證通話達成率的同時縮短單位通話時長，是所有呼叫中心運營者的共同追求。
根據(jù)相關運營數(shù)據(jù)，結合本行業(yè)特點，指定平均通話時長，可以依托系統(tǒng)直接生成各個坐席人員平均時長數(shù)據(jù)。
２、質(zhì)量考核指標
服務質(zhì)量指標＝[（監(jiān)聽考核分值+撥測評定分數(shù)）/２— 客戶投訴數(shù)* 客訴投訴系數(shù)] *100%
由質(zhì)量檢查小組提供坐席人員月平均服務質(zhì)量分數(shù)，此分數(shù)結合服務特點制定相關模塊，依據(jù)腳本及服務模塊考評服務質(zhì)量并評定相關成績，基層管理人員應依據(jù)撥測管理制度定期提供撥測數(shù)據(jù)，撥測人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關分值單位，如監(jiān)聽和撥測分值單位、客戶投訴系數(shù)，將相關數(shù)據(jù)進行上述公式的計算得出服務質(zhì)量指標項。
培訓考核指標=月平均培訓成績 —（培訓缺勤次數(shù)*培訓考勤系數(shù)）*100%
坐席人員知識更替是服務質(zhì)量控制的關鍵，考慮到員工培訓工作在日常實施中出現(xiàn)的困難，將培訓參與度及培訓考核分數(shù)列入服務質(zhì)量考核體系，計入員工績效考核。
3、日�？己酥笜�
出勤率及現(xiàn)場工作指標
這一項考核沒有固定模式，呼叫中心根據(jù)自我管理風格指定，關于現(xiàn)場工作考核指標，主要是起到監(jiān)督現(xiàn)場工作秩序和規(guī)范相關工作流程的作用，可以采用直接扣罰或計入績銷考核項的方式。
員工績效考核辦法5
1、目的
1.1根據(jù)根據(jù)xxxxxx辦發(fā)【20xx】214號文件的有關規(guī)定，為通過計件工資考核與二次分配管理幫助車間每位職工提高工作績效與工作勝任力，特制定本車間計件工資考核與二次分配辦法。
1.2在計件工資考核與二次分配過程中，促進車間管理者與職工之間的交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強車間全體職工的凝聚力。
1.3加強職工考評管理工作，準確、客觀地評價職工履行崗位職責的情況。
1.4為年終評比和年度經(jīng)濟責任制兌現(xiàn)提供較為準確、客觀的分配依據(jù)。
2、適用范圍
2.1本辦法適用于車間在崗計件職工，后勤管理及生產(chǎn)輔助人員參照本辦法另外制定考核實施細則進行考核。
2.2新招收的試用期內(nèi)員工、學徒不參加本考核。
3、職責
3.1車間正、副主任：負責計件工資考核與二次分配辦法的制訂和及時修正；負責指導所屬職工進行自我評價，根據(jù)職工的計件評估結果，與職工進行溝通，幫助職工認識到工作中存在的有待解決的問題，并與職工共同制訂績效改進計劃；對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理；接受職工申訴。
3.2工班長和班組經(jīng)濟核算員：負責所屬班組職工和某項具體考核指標的考核日常工作，根據(jù)考核標準客觀公正地對所屬職工的計件進行評估。
3.3車間所有計件職工：根據(jù)考核結果認真進行自我評價，并與車間正、副主任或車間指定負責考評的人員進行開放的交流溝通；主動制定個人發(fā)展規(guī)劃；認真進行相關的評價工作。
4、管理要求
4.1基本原則
4.1.1“三公”原則：考核標準公平合理，人人都能平等；考核實行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法；考核做到公正客觀，記錄真實，考核結果準確。
4.1.2“四嚴”原則：嚴格考核標準，即考核要求的標準具體、明確、客觀、合理；嚴格考核方法，即考核的形式和方法要求科學、嚴謹；嚴格考核制度，即考核的規(guī)程和考核的準則嚴格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循；嚴肅考核態(tài)度，即考核的思想端正，態(tài)度認真，反對老好人思想和不負責的態(tài)度。
4.1.3一級考核一級原則：采取上級考評下級的方法，最終考評結果由車間領導審核，即班長或指定的考核負責人負責班內(nèi)所屬職工或?qū)ｍ椫笜说目己斯ぷ�，車間正副主任負責審核班長或指定的考核負責人的考核工作。
5、考核程序
每月初（5號前）由各班組長及專項負責考評員對上月計件職工進行考評，并將考評結果及應有的考評依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件職工考評表》上，車間正、副主任對《計件職工考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)。
6、考核內(nèi)容及辦法
6.1考核內(nèi)容：月度計件考核就是考核職工當月工作職責履行情況。主要涉及職工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養(yǎng)等方面。
6.2考核辦法考核得分總分為100分，其中：勞動紀律總分為8分，勞動態(tài)度總分為8分，工作成績總分為55分，安全總分為8分，設備保養(yǎng)總分為6分，權重15分（內(nèi)容含工作態(tài)度、工作效率、及為段及車間解決生產(chǎn)、質(zhì)量等各方面工作進行主動承擔或獻計獻策、為段或車間爭得榮譽等）；
6.2.1勞動紀律（總分8分，該項最后得分可出現(xiàn)負分）：
專項負責人：班組長
各班組長平時進行嚴格考勤和記錄，該項得分依據(jù)班組長及車間平時抽查等記錄進行打分。
6.2.1.1該項起評分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分；
6.2.1.2遲到、早退：車間職工應遵守段、車間的勞動紀律，不得早退和遲到；遲到或早退的時間為超過規(guī)定的作息時間10分鐘以上（譬如就餐，若上午11：49就離開工作現(xiàn)場則定性為早退，而上午11：50離開工作現(xiàn)場則定性為按規(guī)定時間進行作息）。月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象扣計件分1分/次并進行經(jīng)濟處罰（20元/次）；同現(xiàn)象該職工反復出現(xiàn)，月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象兩次及以上者扣計件分2分/次并進行經(jīng)濟處罰（20元/次）；
6.2.1.3串崗：車間職工應在規(guī)定的工作場地作業(yè)，凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達十分鐘以上一小時以內(nèi)的則視為串崗。月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象扣計件分1分/次并進行經(jīng)濟處罰（20元/次）；同現(xiàn)象該職工反復出現(xiàn)，月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象兩次及以上者扣計件分2分/次并進行經(jīng)濟處罰（20元/次）；
6.2.1.4曠工：未按有關規(guī)定辦理請假手續(xù)不來上班定性為曠工；遲到、早退和串崗超過一小時以上四小時以內(nèi)則定性為曠工半天，一天內(nèi)超過四小時則定性為曠工一天。曠工半天扣5分并進行經(jīng)濟處罰（25元/次），曠工一天扣15分并進行經(jīng)濟處罰（50元/次），曠工時間累計計算，即月內(nèi)曠工兩個半天扣15分。連續(xù)或累計曠工達到一定天數(shù)，車間上報段勞資按段有關規(guī)定給予處理；
6.2.1.5請假：請假須按規(guī)定辦理有關請假請假手續(xù)（請假人應寫出請假條，經(jīng)班組長同意后報請車間同意須簽字認可，最后經(jīng)車間主任批準后方能生效），不得事后或電話委托他人請假（特殊情況除外，但需補辦請假手續(xù)），事后或電話委托他人請假情況屬實者扣3分/天，不屬實者按曠工處理；
6.2.1.6職工每天堅持參加以班組為單位的早會活動，班長主持會議、清點人數(shù)并做好記錄工作，如沒有按規(guī)定召開會議的班組，每次扣罰班長計件分2分，職工無故不參加早會者給予每次2分的扣罰；
6.2.1.7每位職工須與同事團結協(xié)作，工作場所不允許出現(xiàn)吵架、斗毆等不和諧現(xiàn)象，若出現(xiàn)車間將對當事人進行罰款和扣計件分，吵架罰款50元/人，斗毆罰款100元/人；若因雙方原因出現(xiàn)吵架扣5分/人次；若蓄意挑起事端出現(xiàn)爭吵，扣主要責任人10分/人次，扣次要責任人3分/人次；出現(xiàn)打架斗毆事件，主要責任人該月計件總分為0分，扣次要責任人當月計件總分50分，并交予段處理，事件嚴重者交司法部門處理；
6.2.1.8職工違反車間其他有關制度規(guī)定，扣責任人當月該項計件分2分/次，并根據(jù)情況進行罰款20-50元；
6.2.1.9其他違反段有關制度規(guī)定、職工守則等行為：扣責任人當月該項計件分5分/次，并進行罰款50-100元；
6.2.2勞動態(tài)度（總分8分，該項最后得分可出現(xiàn)負分）：專項負責人：班組長
6.2.2.1該項起評分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分；
6.2.2.2主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分；（須有準確的依據(jù)）
6.2.2.3職工為車間生產(chǎn)獻計獻策，并最終被車間采納，在權重欄中加2分；（須有準確的依據(jù)）
6.2.2.4出現(xiàn)不服從工作分配現(xiàn)象按如下進行處理：
6.2.2.4.1工作推諉，消極怠工，給車間生產(chǎn)帶來被動，但最后聽從勸告并完成任務者扣責任人計件分5分；年內(nèi)該現(xiàn)象多次出現(xiàn)，第二次扣10分；第三次扣20分并車間對該同志進行通報批評；年內(nèi)出現(xiàn)第四次，車間將該同志退交段處理；
6.2.2.4.2不服從工作分配或車間的工作安排，出現(xiàn)第一次，扣計件分20分（并需及時完成該項工作，若未完成，按消極怠工處理；若繼續(xù)不聽從勸告，不接受工作安排，繼續(xù)按不服從工作分配處理）；年內(nèi)出現(xiàn)第二次，當月責任人計件總分為0分，并車間對該責任人進行通報批評；年內(nèi)出現(xiàn)第三次，車間將該同志辭退交段處理；
6.2.3工作成績（總分55分）：專項負責人：xxx
6.2.3.1xxxxxx工區(qū)月度全額計件工資基數(shù)＝檢修維修工作量占計件基數(shù)的70%（含配合施工）+處理故理和巡視及其它工作量占計件基數(shù)的20%+臨時任務作量占計件基數(shù)的10%。
6.2.3.2xxxxxx工區(qū)月度全額計件工資基數(shù)＝（男職工抄表工作量占計件基數(shù)的65%+處理故障工作量占計件基數(shù)的25%+車間班組安排的臨時任務工作量占計件基數(shù)的10%）+（女職工抄表工作量占計件基數(shù)的90%+車間班組安排的臨時工作量占計件基數(shù)的10%）。
6.2.3.3其余工種：月度全額計件工資基數(shù)＝工作量占計件基數(shù)的80%+其他工時占計件基數(shù)的20%。
6.2.3.4職工應積極參加各種培訓活動和車間做出要求的各項零時性工作，若違反按不服從工作分配處理，情節(jié)嚴重者，車間將另作處理；
6.2.4生產(chǎn)安全（總分8分，可出現(xiàn)負分）：
專項負責人：各主管技術員、各班組長
6.2.4.1該項起評分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分；
6.2.4.2職工應嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。上班應按規(guī)定著裝，凡不按安全操作規(guī)程進行操作者，給予2分/次的扣分，在上班時間喝酒或中餐喝酒影響生產(chǎn)的，給予5分/次的扣分（并按違反勞動紀律中6.2.1.10條款進行雙重處理），情節(jié)嚴重者但未造成惡劣后果的，車間對違反者進行通報批評（違反者該月計件總分為0分），情節(jié)嚴重并造成惡劣后果的，車間對違反者進行通報批評（違反者該月計件總分為0分），并車間將上報段進行處理；
6.2.4.3發(fā)生了安全事故，責任人當月該項計件分不得分，并扣責任者當月計件分30分，同時扣責任者班組的班長計件分5分/次；
6.2.4.4每位職工有義務及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時報告者，給予1～2分的加分（在權重欄），因漠視造成后果者將給予3～5分/次的`扣分。
6.2.5設備維護及保養(yǎng)（總分6分，可出現(xiàn)負分）
6.2.5.1職工有責任維護及保養(yǎng)好自己所使用的設備，月內(nèi)無設備維護及保養(yǎng)的不良記錄，計6分；
6.2.5.2每天的保養(yǎng)應符合要求，否則扣2分/次，每周對設備應進行維護保養(yǎng)，未達到要求的扣3分/次，未進行保養(yǎng)的扣5分/次；
6.2.5.3操作者應按設備操作規(guī)程進行操作，出現(xiàn)因個人操作原因造成設備損壞（無意）：第一次，扣計件分10分；年內(nèi)第二次，扣計件分25分；年內(nèi)出現(xiàn)第三次，按惡意損壞生產(chǎn)設備處理；
6.2.5.4操作者惡意損壞生產(chǎn)設備，當月計件考核總分為0分，車間提出通報批評，并車間將責任人交段處理；
6.2.5.5未經(jīng)許可，私自動用不屬自己負責的設備和運輸工具的，扣5分/次，造成后果者，可視情況給予7～10分的扣分；
6.2.6權重（總計15分，最高不超過15分）：
6.2.6.1加班和勞動態(tài)度（3分）專項負責：主任、書記、副主任
6.2.6.1.1配合車間解決生產(chǎn)困難，協(xié)助車間完成生產(chǎn)任務，主動聽從車間安排加班者：晚下班1小時者，加0.1分/次；晚下班1小時且加晚班者，加0.3分/次，加白班者，加0.5分/次；
6.2.6.1.2長期上晚班者加2分，輪換上晚班者加1分；
6.2.6.1.3主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作，在權重欄中加1-3分；（須有準確的依據(jù)）
6.2.6.2工作質(zhì)量（3分）
6.2.6.2.1發(fā)現(xiàn)安全隱患并主動匯報予車間加0.3分/次；發(fā)現(xiàn)安全隱患且能獨立提出解決意見，并被采納取得良好效果者加0.6分/次；
6.2.6.2.2注重工作質(zhì)量，在工作中采取辦法，為段和車間節(jié)約生產(chǎn)成本加1分/次；
6.2.6.2.3全月無扣分現(xiàn)象，且工作成績一欄得分達40分者加0.5分；
6.2.6.3其他（2分）
6.2.6.3.1積極參加段組織的各項活動，在段內(nèi)獲得榮譽者加1-2分（一等獎加2分，二、三等獎加1.5分，積極參與活動者加1分）；
6.2.6.3.2每位職工有義務及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時報告者，給予1-2分的加分
6.2.6.3.3積極參加段組織的各項活動，在段外獲得榮譽者加2分，另車間根據(jù)情況提出表揚和物質(zhì)獎勵；
6.2.6.3.4月內(nèi)計件考核分達98分以上者（不含98分），當月計件分按100分計算，車間提出表揚并進行物質(zhì)獎勵（50元）。
7、申訴
7.1被考評者如對考評結果存在異議，應在公布考評結果當天與考評責任人溝通，若溝通達不成一致，被考評者可向車間領導提出申訴；
7.2車間領導在接到職工申訴后，一個工作日內(nèi)對申訴做出答復并告知考評者和被考評者。
8、考評結果的處理
8.1考評結果作為職工月度獎金分配、上崗聘任和年終評選先進及年終經(jīng)濟責任制兌現(xiàn)獎發(fā)放的主要依據(jù)之一；
8.2每月考評分數(shù)的平均值作為年終考評的結果；
8.3月度計件考核分低于67分者，車間將與被考核者溝通，協(xié)助被考核者分析原因，并協(xié)助被考核者制定計件提升目標；若被考核者年內(nèi)出現(xiàn)三次計件考核分低于67分，則被考核者全年考評為不合格；
9、考評要求
9.1本辦法報段，經(jīng)批復備案后實施。
9.2凡是對考評結果提出異議的人員，車間應對考核內(nèi)容予以復查。
9.3考評工作嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應對主要責任者嚴肅處理。
9.4車間領導和段勞資對考評工作進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9.5每月的考評結果予以張榜公布，并報段勞資備案。
10、本辦法從20xx年11月份起試行，解釋、修改權屬車間。
員工績效考核辦法6
摘要：本文旨在探討員工考核辦法的重要性以及實施方法。首先，介紹績效考核的背景和意義。其次，闡明員工績效考核辦法的重要性，包括提高員工積極性、激勵員工創(chuàng)新和促進組織發(fā)展等方面。最后，提出實施員工績效考核的具體方法，包括設定明確的目標、建立科學的考核體系和提供有效的反饋機制等。
1. 引言
1.1 績效考核的背景
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績效考核被廣泛應用于員工管理中�？冃Э己送ㄟ^對員工的工作表現(xiàn)進行評估和反饋，幫助企業(yè)了解員工的工作質(zhì)量和工作態(tài)度，從而采取相應的激勵措施，提高員工的工作效率和工作積極性。
1.2 績效考核的意義
績效考核對于企業(yè)來說具有重要的意義。首先，績效考核可以幫助企業(yè)了解員工的工作表現(xiàn)，評估員工的能力和工作態(tài)度，為企業(yè)的提供依據(jù)。其次，績效考核可以激勵員工的積極性，促使員工不斷提高自身的能力和業(yè)績。此外，績效考核還可以促進組織的發(fā)展，通過對員工績效的評估，發(fā)現(xiàn)員工的潛力和問題，并及時采取相應的措施，提高組織的整體競爭力。
2. 員工績效考核的重要性
2.1 提高員工積極性
通過績效考核，企業(yè)可以對員工的工作表現(xiàn)進行評估和反饋。對于優(yōu)秀的員工，可以及時給予肯定和獎勵，從而激勵員工繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。而對于表現(xiàn)不佳的員工，可以通過績效考核找出問題所在，并采取相應的培訓和激勵措施，幫助員工提高工作能力和工作積極性。
2.2 激勵員工創(chuàng)新
績效考核可以激勵員工創(chuàng)新。通過設定績效目標和指標，員工在工作中不僅要完成既定任務，還要不斷提升自己的'工作質(zhì)量和工作效率。這樣可以促使員工思考和嘗試新的方法和理念，從而為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新成果。
2.3 促進組織發(fā)展
績效考核可以促進組織的發(fā)展。通過對員工績效的評估，可以了解組織內(nèi)部的人力資源結構和能力分布情況，為人力資源的合理配置提供參考。同時，通過對員工績效的評估，還可以發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部存在的問題和不足，及時采取相應的改進措施，提高組織的整體競爭力。
3. 實施員工績效考核的方法
3.1 設定明確的目標
在實施員工績效考核時，首先需要設定明確的目標。目標應該具體、可量化、可衡量，并與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標相一致。同時，目標應該是有挑戰(zhàn)性的，能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
3.2 建立科學的考核體系
建立科學的考核體系是實施員工績效考核的關鍵�？己梭w系應該包括多個維度的指標，綜合評估員工的工作能力、工作質(zhì)量和工作態(tài)度。同時，考核指標應該是客觀、公正、可比較的，避免主觀評價和偏見的影響。
3.3 提供有效的反饋機制
績效考核的最終目的是為了激勵員工的積極性和提高工作效率。因此，在實施員工績效考核時，需要提供有效的反饋機制。及時將員工的考核結果和評價反饋給員工，并與員工進行溝通和交流，幫助員工了解自己的優(yōu)點和不足，為員工的個人發(fā)展提供指導和支持。
4. 總結
4.1 突出員工績效考核的重要性
員工績效考核對于企業(yè)和員工來說都具有重要的意義。它可以提高員工的積極性，激勵員工的創(chuàng)新，促進組織的發(fā)展。
4.2 強調(diào)實施員工績效考核的方法
在實施員工績效考核時，需要設定明確的目標，建立科學的考核體系，并提供有效的反饋機制，從而實現(xiàn)績效考核的最終目的。
員工績效考核辦法7
一、專業(yè)管理的的目標描述
1．專業(yè)管理的理念和策略
績效管理是個系統(tǒng)工程�？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)戰(zhàn)略、資源、業(yè)務和行動有機結合的完整體系。延安局在構建多層次、全方位的績效管理體系工作中，以企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向，堅持系統(tǒng)管理和過程管理，遵循“前饋控制、過程控制、反饋控制”原則，建立統(tǒng)一規(guī)范、上下銜接、左右協(xié)同、全方位覆蓋的績效管理工作機制，完善配套保障支撐體系，強化目標管理，突出績效評價結果應用，注重文化氛圍營造，有效提升企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績和管理水平，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
2．專業(yè)管理的范圍和目標
在構建和實踐績效管理體系的過程中，S公司切實按照公司集約化管理和標準化建設的要求，堅持“總體設計、強化責任、明晰考核、突出應用”的總體原則，有序開展績效管理各項工作。
一是在績效診斷分析的基礎上，研究確立了績效管理的原則，即理念與導向的統(tǒng)一、績效框架的統(tǒng)一、績效流程的統(tǒng)一和績效責任的統(tǒng)一。
二是進一步明確標準化理念，積極推進績效管理制度建設，廣泛動員各層級員工積極參與，有力地保證了績效管理工作的可控、在控和能控。
三是積極探索長效機制建設，將績效考評的結果應用到獎金分配、工資調(diào)整、評優(yōu)評先、崗位晉升等方面，并在員工成長方面積極應用，并形成長效分析改進機制，對各項績效管理的制度標準、結果應用等方面進行完善，尋求突破，真正建立起績效管理的長效工作機制。
二、專業(yè)管理的主要做法
S公司結合《全員績效管理實施細則》，修訂完善《全員績效管理辦法》，建立明確了績效管理組織體系和職責，明確了績效管理相關部門職責；建立績效經(jīng)理人制度，明確了不同層級員工的績效考核方法，強化目標落實和考核管理，已形成了一套較為實用的全過程績效管理體系。
1．專業(yè)管理工作的流程圖
2．主要流程說明
2.1積極實踐探索，明確工作思路
一是確立了“以人為本、和諧共贏”的績效管理理念�！耙匀藶楸尽睆娬{(diào)人在企業(yè)中的突出地位，弘揚現(xiàn)代企業(yè)的價值觀，注重企業(yè)的全過程管理；“和諧共贏”強調(diào)自我和諧、人際和諧和人企和諧，實現(xiàn)職工更優(yōu)秀、企業(yè)更卓越。
二是建立了以組織績效、員工績效為核心的績效管理制度。以部門（單位）業(yè)績考核為主線，強化全員績效考核建設，全面促進企業(yè)和諧發(fā)展。
三是明確了“雙贏、雙效、雙激勵”的績效管理目標�！半p贏”，即實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和職工素質(zhì)提高雙贏；“雙效”，即通過績效管理提高工作效能和效率，實現(xiàn)又好又快發(fā)展；“雙激勵”，即把正向激勵和負向激勵有效結合。
2.2以目標管理為基礎的績效管理指標體系
根據(jù)公司業(yè)績考核和企業(yè)負責人考核的關鍵業(yè)績指標，結合S公司總體的工作目標要求，按照流程清晰、責任明確、突出核心的思路，全面梳理組織層面、部門層面、崗位層面的績效指標，修訂完善《S公司部門（單位）年度業(yè)績考核辦法》，根據(jù)各部門、單位的經(jīng)營范圍和業(yè)務重點，明確各部門、公司的年度業(yè)績考核指標及考核指標目標值，重點加強對關鍵業(yè)績指標和重點工作任務指標的考核，明確考核分值，明確考核結果的應用方向和應用力度，不斷加強部門業(yè)績考核，提升部門總體執(zhí)行能力。
建立了完整統(tǒng)一的績效指標庫。明晰績效指標分解流程，確保指標分解工作的層層落實。以年度績效指標為例，主要設置了生產(chǎn)經(jīng)營和管理類指標、安全生產(chǎn)管理指標和黨風廉政建設等指標，年度業(yè)績考核分為年度關鍵業(yè)績考核、日�？荚u、公司領導班子綜合評價和“四好”班子評價四個部分。年度關鍵業(yè)績考核占40%、日�？荚u占40%、公司領導班子綜合評價占10%�！八暮谩卑嘧釉u價占10%。如：年度關鍵業(yè)績考核指標以各部門（公司）年度業(yè)績考核責任書確定的指標內(nèi)容為準；日�？荚u指標包括以下15項量化指標：部門（單位）年度目標任務（包含綜合計劃、同業(yè)對標等指標）、月度重點工作及任務、安全管理、黨風廉政及反腐敗工作、重點工作督辦及內(nèi)部管理、財務及資產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)文化及文明建設、維護穩(wěn)定及輿情監(jiān)控、物資集約化管理、行風及優(yōu)質(zhì)服務、信息化管理、職工培訓、新聞宣傳、后勤管理。最終建立公司級指標85項，部門級指標約450項，班組級指標約320項，班組級指標約2900項，共計約3670項，績效指標覆蓋全公司主業(yè)各部門、班組、崗位。
2.3以強化責任落實為核心的績效管理責任體系
長期以來，電力行業(yè)專業(yè)化管理色彩比較濃厚，企業(yè)化管理色彩相對不足。與之相對應，普遍存在的一個現(xiàn)象是，各級人員重視“管事”，忽視“管人”，輕視“績效”。而根據(jù)現(xiàn)代績效管理體系要求，各層級人員在擔任業(yè)務負責人的同時，要對職工的績效狀況進行反饋，而且要關注職工的培養(yǎng)與發(fā)展，對職工的能力提升進行指導。S公司通過制度辦法建立和固化了各層級的績效考核制度，細化落實了責任體系，并以此作為貫穿整個績效管理制度的主線，將績效責任作為績效管理責任鏈條的核心和關鍵環(huán)節(jié)，形成主管領導對主要領導負責、中層干部對主管領導負責、員工對中層干部負責、主要領導對員工負責的全過程管控體系，既保證了績效責任和壓力的'層層傳遞，也體現(xiàn)了對員工的人文關懷。
2.4以閉環(huán)管理為導向的績效管理流程體系
從組織和個人、年度和月度、目標設定和結果考核等三個維度，明晰績效管理流程，即組織年、月度績效目標設定和結果評定，個人年度績效目標設定和結果評定，個人月度績效結果評定。在實施過程中，形成主管領導、職能部門、基層單位之間多維互動的績效考核體系，就績效考評的結果進行溝通或面談，共同制定績效提升計劃，從而實現(xiàn)了績效的閉環(huán)管理。
2.5以深化激勵為目標的績效配套保障體系
全面梳理了崗位說明書，進一步明晰了崗位職責，避免了績效責任的重疊和真空。初步建立不同崗位狀態(tài)下的薪酬分配模式，形成與員工發(fā)展相適應的崗位成長機制，加大薪酬向一線、重要崗位傾斜力度，進一步理順了收入分配關系。同時，將導師帶徒、技術比武、競賽調(diào)考、科技進步納入薪酬激勵，進一步提升薪酬激勵作用。
2.6以突出應用為重點的績效考核評價機制
一是修訂完善《S公司中層干部考核管理辦法》，明確中層干部考核的重點，以強化工作執(zhí)行、提升工作效率為核心，全面加強對中層管理人員的“德、能、勤、績、廉”等全方位的考核，建立科學、合理的考核方式和方法，明確中層干部考核結果的應用方向和應用力度，將中層干部下一年度薪酬水平和年度兌現(xiàn)獎與中層干部考核結果進行有效掛鉤，不斷激勵中層干部改進工作作風，提升工作執(zhí)行力。如：年度考核結果得分排名為前10名（含第10名）的，下一年度內(nèi)執(zhí)行崗位所在歸級區(qū)間薪酬待遇上限；年度考核考核結果得分排名為11-30（含第30名）名的，下一年度內(nèi)崗位工資維持原待遇不變，獎金系數(shù)執(zhí)行所在崗位歸級區(qū)間上限；年度考核結果得分排名為中間名次的，下一年度內(nèi)崗位工資、獎金系數(shù)維持原待遇不變；年度考核結果得分排名為后10名的，下一年度內(nèi)執(zhí)行崗位所在歸級區(qū)間薪酬待遇下限；年度考核結果得分排名為后3名的，下一年度內(nèi)執(zhí)行崗位工資所在歸級區(qū)間下限，獎金系數(shù)按照所在歸級區(qū)間下限的基礎上下浮0.1執(zhí)行；年度考核結果得分前10名的中層干部中選拔推薦3名作為公司年度先進生產(chǎn)（工作）者。
二是修訂完善《S公司員工考核辦法》，明確員工考核主要以工作業(yè)績考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核為主，實行日�？己撕湍甓瓤己讼嘟Y合的方式，日�？己艘栽露瓤冃Э己藶橹�，主要考核員工的業(yè)績和勞動紀律，年度考核以橫向互評、縱向考評對員工進行全方位的考核評價，加大考核結果的應用，明確考核結果的應用方向和應用力度，將員工下一年度崗級薪酬水平與員工年度考核結果進行有效掛鉤。員工年度最終考核結果，按年度最終考核得分劃分為A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）四個等級，員工年度考核結果將作為崗位變動、薪酬分配、教育培訓、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。“優(yōu)秀”在下一年度內(nèi)，執(zhí)行所在職級薪酬待遇上限；“良好”在下一年度內(nèi)，崗位工資不變，獎金系數(shù)執(zhí)行所在職級上限；“合格”在下一年度內(nèi)，崗位工資和獎金系數(shù)不變，下一年度評先選優(yōu)和后備干部推薦原則上不予以考慮；“不合格”在下一年度崗位工資和獎金系數(shù)執(zhí)行所在職級下限，下一年度的進修、評先選優(yōu)和后備干部推薦原則上不予以考慮；連續(xù)兩年被評為“優(yōu)秀”的員工，在下一年度內(nèi)，崗位薪酬待遇可上浮一檔（管理崗位最高不超過8級管理崗、技能崗位最高不超過1級技能崗）；連續(xù)兩年被評為“不合格”的員工，崗位工資和獎金系數(shù)均下浮一個職級，按照新職級的下限崗位工資和獎金系數(shù)執(zhí)行；年度考核結果為優(yōu)秀的員工優(yōu)先享受參加教育培訓、進修、評優(yōu)評先和后備干部推薦的待遇。不斷激勵員工改進工作方法，提升自身素質(zhì)和綜合能力。
3．確保流程正常運行的保證體系
3.1建章立制，強化組織與制度保障
要持續(xù)有效開展績效管理，理念輸導與機制保障相輔相成，缺一不可。S公司從強化組織保障入手，成立了各層級績效管理領導小組，加強對績效管理工作的領導。強化對績效管理工作的管控和指導，制定S公司《部門（單位）業(yè)績考核辦法》、《中層干部考核辦法》、《員工考核辦法》和《全員績效管理辦法》等制度，修訂完善員工崗位說明書，出臺配套實施的相關細則。通過以制度的形式明確績效管理組織與管理機構，實現(xiàn)了組織與制度保障的有機融合，保證了績效管理工作的常態(tài)化和有效性。
3.2文化引領，營造良好工作氛圍
職工是績效管理的主人。要想使績效管理工作真正落地，必須發(fā)揮好“參與管理”的作用，切實讓廣大職工參與績效管理建設應用的全過程。為此，S公司采用專題會議、知識講座、發(fā)放宣傳手冊、網(wǎng)絡信息、熱線電話答疑等多種形式，全方位、分階段、有重點地開展績效管理的理念、方法和系統(tǒng)操作培訓。為績效管理工作的高效推進和扎實開展奠定了堅實基礎。
三、評估與改進
1．專業(yè)管理的成效
通過實踐，S公司績效管理的制度日臻完善，并主要在以下四個方面有了初步成效：
一是在管理理念上，已經(jīng)初步實現(xiàn)“人事管理”向“人力資源管理”的轉(zhuǎn)變。S公司以績效標準化為載體，以深化結果應用為基礎，全員績效管理的理念得到了落實，人力資源部門的行政事務性職能逐漸淡化，人力資源部門的角色和職能也得以重新定位和釋放。
二是在管理重點上，逐步由“績效考核”向“績效管理”轉(zhuǎn)變。以前，各部門、單位績效考核的職能普遍分散，各種考核辦法自成體系，考核指標粗細不均，考核的內(nèi)容與全局目標的關聯(lián)不夠緊密，考核的資源也得不到有效利用。而通過建立統(tǒng)一的績效管理體系，安全生產(chǎn)、黨風廉政、生產(chǎn)經(jīng)營和管理、經(jīng)濟責任制等各項考核辦法整合在了一起，并形成了企業(yè)管理制度的核心。
三是在管理模式上，逐步由“重視管事、忽視管人”向“管人管事相結合”轉(zhuǎn)變。通過明確各層級員工績效責任，各級管理者的角色和職責有了重新定位，管理模式也發(fā)生了很大變化，更加關注員工的績效提升與能力發(fā)展。
四是在管理效力上，逐步由“均等文化”向“高績效文化”轉(zhuǎn)變。以前，各部門、公司對于員工相對缺乏有效的績效管理辦法，企業(yè)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設等業(yè)績的壓力往往停留在單位領導、職能部門層面，沒有真正分解和傳遞到廣大員工身上，平均主義、“大鍋飯”的現(xiàn)象比較普遍。通過建立現(xiàn)代績效管理體系，將組織績效與員工績效緊密結合，真正激勵先進，鞭策落后，形成追求高績效的企業(yè)文化。
通過開展全員績效管理工作的實踐，主要有以下三點體會：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)秀的績效文化，是順利開展績效管理的前提。只有強化執(zhí)行，努力探索，逐步建立起具有生命力的績效文化、構建注重實效的績效管理體系，全員績效管理工作才能全方位順利開展。
�。ǘ﹫詮姷慕M織領導，是深層推進績效管理的關鍵�？冃Ч芾砩婕暗狡髽I(yè)管理的方方面面，僅靠人力資源管理部門不可能把工作做好，需要各級領導高度重視，部門、員工共同參與和協(xié)調(diào)推進。
�。ㄈ⿲嵱玫墓芾碇贫�，是實施績效管理的長效保障。管理的變革常常伴隨著制度的創(chuàng)新。全員績效管理要實現(xiàn)長效運行，必須要有好的管理機制和制度保駕護航。只有將管理的責任、流程和結果應用等內(nèi)容以制度的形式加以明確，全員績效管理工作才能實現(xiàn)常態(tài)運行和長效應用。
2．今后的改進方向
績效管理工作是只有起點沒有終點，周而復始、循環(huán)往復的系統(tǒng)工程。在今后的工作中，將進一步強化工作執(zhí)行，實踐機制創(chuàng)新，以落實公司戰(zhàn)略為核心，在提管理、保質(zhì)量、強基礎等方面抓落實，將高效工作與績效指標相結合，工作提升與創(chuàng)新實踐相結合，轉(zhuǎn)變觀念與績效文化相結合，不斷完善績效管理制度保障體系，強化績效考核落實，不斷提高績效管理的管控力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，為企業(yè)更好更快發(fā)展提供堅強的人力資本保障。
員工績效考核辦法8
第一章 總則
第一條 目的
為建立和完善事業(yè)部人力資源績效考核體系和激勵與約束機制，對員工進行客觀、公正地評價，并通過此評價合理地進行價值分配，特制訂本辦法。
第二條 原則
嚴格遵循“客觀、公正、公開、科學”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
第三條 指導思想
建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度，完善員工的激勵機制與約束機制，為科學的人事決策提供可靠的依據(jù)。
第四條 適用范圍
本辦法適用于事業(yè)部職能部除管理干部以外的全體員工，二級子公司可參照本辦法建立各單位內(nèi)部的績效考核制度（二級子公司財務人員統(tǒng)一由事業(yè)部財務管理部進行考核）。
第二章 考核體系
第五條 考核對象
�、耦悊T工：工作內(nèi)容的計劃性和目標性較強的員工 Ⅱ類員工：每月工作性質(zhì)屬重復性、日常性工作的員工
第六條：考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核：Ⅰ類員工主要參照各部門月度工作計劃并依據(jù)工作目標進行考核；Ⅱ類員工依據(jù)職位說明書進行考核。
2、能力考核：通過員工的工作行為，觀察、分析、評價其具備的工作能力。
3、態(tài)度考核：通過員工日常工作表現(xiàn)和行為，考察其工作責任感和工作態(tài)度。 考核內(nèi)容 業(yè)績考核 能力考核 態(tài)度考核 權重 70% 20% 10% 業(yè)績×70%+能力×20%+態(tài)度×10% 綜合考核得分
第七條：考核方式
考核實行直接主管評分和部門主管簽名確認的兩級考核方式。
第三章 考核實施
第八條 考核機構
人力資源部：作為事業(yè)部人力資源工作的歸口管理部門，負責績效考核制度的制定，并組織事業(yè)部各職能部員工的績效考核，指導和監(jiān)督二級子公司績效考核工作。
二級子公司人事部門：作為事業(yè)部下屬二級子公司人事系統(tǒng)的歸口
管理部門，按照事業(yè)部《員工績效考核管理辦法》和其他有關制度的規(guī)定，負責本單位績效考核制度的制訂和實施工作。 第九條 考核周期
以半年為考核周期，年終進行綜合評定；新聘員工以試用期為考核周期。上半年：1月1日-6月30日；下半年：7月1日~12月31日。具體時間以通知為準。 第十條 考核流程
根據(jù)職位說明書和部門月度工作計劃，每年1月和7月份由人力資源部協(xié)助各部門對該部門員工工作績效進行綜合評定，各部門應于1月15日和7月15日前將考核結果報事業(yè)部人力資源部。
第四章 考核結果的應用
第十一條 考核結果等級分布 分數(shù)段 等級 意義 90~100 A 優(yōu) 80~89 B 良 70~79 C 中 70分以下 D 差 第十二條 培訓
在進行人力資源開發(fā)工作時，應把員工績效考核結果作為參考資料，了解員工的培訓需求，從而有效地開展培訓工作。 第十三條 崗位輪換和晉升
在進行崗位輪換和晉升時，應參考員工績效考核的評定結果，把握員工的`工作和環(huán)境適應能力。 第十四條 調(diào)薪 考核結果 工資序列升（降）級數(shù) A 2 B 1 C 0 D -1 備 注 當職務不發(fā)生變化時,工資序列只能升到該職位的最高級。 注：工資序列升（降）每半年進行一次，在每年2、8月份根據(jù)考核結果進行調(diào)整。
員工具有以下條件之一者，工資職級調(diào)整可不受事業(yè)部規(guī)定的調(diào)薪時間限制：
�。�1）職務晉升；
�。�2）在市場業(yè)務發(fā)展、技術創(chuàng)新、新事業(yè)開拓及內(nèi)部管理等方面作出特殊貢獻，必須填寫《特殊調(diào)薪申報表》，報人力資源部審核，總經(jīng)理審批。
第十五條 績效收益
某普通員工年中(終)績效收益=該職能部普通員工年中(終)績效收益發(fā)放總額×計提系數(shù)
計提系數(shù)=Ei×Pi／∑Ei×Pi
Ei =某管理人員管理工資月標準額×在考核單位工作時間（按月計算） Pi=該員工個人績效評價得分
i=表示某普通員工
注：個人考核結果（Ｐ）為D等者，取消獎金的發(fā)放；試用期員工不享受獎金；在考核單位工作時間按轉(zhuǎn)正后計算。
第十六條 審批流程
考核結果處理表按被考核者——直接主管——部門主管——人力
資源部的流程進行審批，但匯總報表要報事業(yè)部總經(jīng)理審批。
第五章 考核面談與績效改進
第十七條 考核面談
員工考核的核心是結合工作計劃和目標，目的在于干部對下屬的工作進行監(jiān)督和指導，在工作思路和績效改進上提供幫助，因此每次考核結束后，考核者應當與被考核者進行考核面談，加強雙向溝通。 考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到：
�。�1）讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點；
�。�2）對下一階段工作的期望達成一致意見；
（3）討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。
第十八條 績效改進
每個考核期結束后，考核者與被考核者應經(jīng)過協(xié)商共同制訂《員工績效改進計劃書》，報人力資源部備案。
第六章 考核結果的管理
第十九條 考核指標和結果的修正
由于客觀環(huán)境的變化，員工需要調(diào)整工作計劃、績效考核標準時，經(jīng)考核負責人同意后，可以進行調(diào)整和修正�？己私Y束后人力資源部還應對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結果重新進行評定。
第二十條 考核結果反饋
被考核者有權了解自己的考核結果，人力資源部應在考核結束后五個工作日內(nèi)，向被考核者通知考核結果。
第二十一條 考核結果歸檔
考核結束后考核結果作為保密資料，由人力資源部歸入被考核者個人檔案并負責保存。
第二十二條 考核結果申訴
被考核者如對考核結果有異議，首先應通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向事業(yè)部人力資源部提出申訴，人力資源部需在接到申訴之日起十日內(nèi)，對申訴者的申訴請求予以答復。
第七章 附則
第二十三條 本辦法由事業(yè)部人力資源部負責制訂、解釋及修訂；
第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起開始實施。
附表：
1、 員工工作業(yè)績評估表
2、 員工工作能力評估表
3、 員工工作態(tài)度評估表
4、 員工績效考核結果處理表
5、 員工績效改進計劃表
6、員工績效考核評定細則及相關評價指標的說明
員工績效考核辦法9
一、考勤制度管理：
上班時間
1、每天工作8小時。
2、上班時間根據(jù)物流規(guī)定到廠時間，工廠根據(jù)實際需要，由廠長安排，上報到公司。
3、上下班打卡。如有請假、遲到、早退，曠工等按公司總部考勤制度處理。(詳情見公司考勤制度)
2、休假
1、工廠每位員工每個月4天休息。
2、工廠根據(jù)生產(chǎn)的需要統(tǒng)一休假或者輪休(4月到10月集中休假，11月到3月，排班輪休)
3、法定假日根據(jù)生產(chǎn)的實際需要，調(diào)休、輪休。沒有接到總部放假通知時照常上班。在以后的工作中按輪休的方式補回。
4、其它的假期，如婚假，產(chǎn)假，按公司總部規(guī)定休息。(具體實施辦法見公司總部文件)
5、每個月的考勤統(tǒng)計由專人負責，統(tǒng)計后制表，結合每位員工的績效，做好工資，由廠長簽字確認后發(fā)到總部。
6、人員流失和人員招聘(見公司總部人事管理文件)
二、倉庫管理制度：
1、倉庫由專人負責管理。
2、所有到廠的物料必須入庫，做好登記。
3、各項物資要分類登記，每個禮拜檢查庫存情況。
4、各種物料要擺放有序，根據(jù)使用的`頻率結合實際情況擺放。
5、易燃易爆物品要單獨放開，并做好標記。
6、所有出貨物品必須要有登記，領用單、并且有廠長的簽字才能發(fā)放。
7、各種物品在庫存一個月用量的時候匯報給廠長，根據(jù)實際情況提出采購申請。
三、采購申請管理：
1、所有物品需要提前一個月打采購申請。發(fā)送郵件到相關人員，并電話告知。
2、常用、用量較大的物資請購一次至少能使用6個月。
3、所請購物品要寫明書面名字，規(guī)格，型號、數(shù)量、用途、單價等明細。
4、請購單格式見公司樣板。
5、臨時所需，需要當?shù)夭少彽任锲�，必須要電話請示相關人員，并且要以信息或者郵件等方式告知。能開票的，一定要開票。不能開票的要說明情況。
四、工廠績效管理：
根據(jù)公司規(guī)定。從20xx年1月起從每個員工的工資里面扣留200元，同時公司補貼200元。作為績效基金。根據(jù)每個月生產(chǎn)中的所有問題，根據(jù)實際情況扣發(fā)，按一個季度為結算標準。根據(jù)時間節(jié)點按以下扣留。10月—2月公司補貼200元，員工自己扣留200元。3月—5月公司補貼100元，員工自己扣留100元。6月—9月公司不補貼，員工自己扣發(fā)100元。
1、質(zhì)量管理
1.1、洗滌質(zhì)量：有客人投訴衣物衣物沒有洗干凈，要求返洗，返洗后能處理掉，當事人(水洗、干洗員、質(zhì)檢員各扣50元)。如果我們不能洗掉，客人拿到其它地方洗掉。負責人出三倍的洗滌費給客戶，并扣50元績效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。該事件衣物為處理不掉。工廠不扣績效。但是，工廠一定要掛污漬牌。負責任簽字。如沒有掛牌，扣當事人(質(zhì)檢、包裝發(fā)貨、廠長、)30元績效。
1.2、洗滌時效：常規(guī)衣物從入廠到出廠的時間間隔為考核指標，以最少24小時，最多40小時為基準，超過40小時不到50小時，每單扣50元，超過50小時不到60小時，每單扣70元，超過60小時，每單扣100元。皮衣、奢侈品按到廠7天——12天。如果超過12天，扣當事人50元績效。按月計算，低于24小時的單率在80%以上時，一次性返回績效獎金池500元。
1.3、失誤：由于工廠出廠條碼貼錯導致客戶衣物錯誤，除賠償外，每單扣50元。
1.4、返洗率不得超過5%，如有超過扣發(fā)管理人員和處理人員當月績效50元
1.1.1事故率不得超過千分之三。如有超過，工廠負責所有責任。
11.2各崗位每月返工事故不得超過3%，如有，扣發(fā)管理人員當月績效50元。
2、成本控制管理
2.1每天水電氣用量要有明細，并做成表格。
2.2做好每天的產(chǎn)量表，月報表。
2.3按產(chǎn)量比例，各項耗材要有控制，下降。
2.4根據(jù)兩個工廠的產(chǎn)量，結合兩地實際耗材的價格(天然氣，電費，水費單價格不一樣)按每件的平均值計算。如果兩地的差距，能源耗損用量差距是百分之一，如果超過1%的，扣管理員100元的績效，每個員工50元的績效。
五、各崗位操作標準
各崗位按要求，按標準操作。見各崗位操作標準指導。
六、消防安全管理制度結合公司文件
員工績效考核辦法10
一、 目的
實行工資與績效掛鉤，以多勞多得原則，實行工資的公平公正，調(diào)動公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則
(二) 以提高服務水平為導向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免因光環(huán)效應、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通，以確�？己私Y果的準確、合理。
(六) 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者，同時應當就考核結果進行說明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權重
序號考核內(nèi)容季度分值年度考核權重備注
1部門預算完成情況1080%季度考評
2質(zhì)量目標完成情況10
3崗位職責完成情況80
4部門評價系數(shù)
5人事制度考核加分項
6人事制度考核減分項
7年末考核10020%年末考評
說明：季度考核、年末考核均按百分制進行評分，年終按上述權重進行匯總。
五、 考核周期
�。ㄒ唬┘径瓤己藭r間為每個考核季度結束后的下一個月的15個工作日內(nèi)。
（二）年度考核時間為每年度11月。
六、 考核方式
（一） 季度考核
“崗位職責完成情況” 考核方法：
�。�1）根據(jù)各部門各崗位責任書，由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權重等，制定本年度該部門各崗位的考核方案，報經(jīng)營班子批準。年初制定的質(zhì)量目標按所涉及的.崗位分解在每個月中，進行季度考核。
�。�2）考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理（不含經(jīng)理層）以下層級的考核，原則上采用二級考核制，如，員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層；經(jīng)理層的考核，采用經(jīng)營班子考核制。
2.“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實施細則》。
3. “部門評價系數(shù)”是為了更準確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對被考核部門的評價偏差而設置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團隊精神等方面按強制分布法填寫《各部門考核表》，對各部門進行評價、排出順序，并按排名先后賦予對應系數(shù)。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。
�。ǘ┠昴┛己�
1.“部門預算指標完成情況”考核方法：每個考核季度結束后（時間），財務部根據(jù)年初制定的各部門預算表，提供各部門該季度預算完成數(shù)據(jù)，人力資源部根據(jù) 進行統(tǒng)計評分（時間）。詳見《完成部門預算指標實施細則》。
2.“質(zhì)量目標完成情況”考核方法：根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標里的各項指標及考核部門進行考核。詳見《質(zhì)量目標考核實施細則》。
3.自評
（1）被考核者如實填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司20xx員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交20xx年度述職報告。
（2）自評僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項考核分組進行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權重如下：
�、倩鶎訂T工互評分組：
a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會
b.財務部、招商部
c.營運部、物業(yè)部
d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運部現(xiàn)場管理人員。
e.營運部收銀員評營運部現(xiàn)場管理人員。
②中層管理人員評議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b.營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
�、鄯种禉嘀兀�
本部門基層員工互評分值非本部門基層員工互評分值中層評分值考核領導小組
評分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項考核分組進行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權重如下：
�、倩鶎訂T工評中層管理人員分組：
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b.營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員
d.收銀員評營運部中層管理人員
e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員
�、谥袑踊ピu。
�、劭己祟I導小組評中層。
�、芊种禉嘀兀�
本部基層員工
評分值非本部基層員工
評分值中層管理人員互評分值考核領導小組
評分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對正副班長的考核
分值權重分配如下：
班內(nèi)保安員
評價分值班外保安員、營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值正副班長互評分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值
20202535
b.對保安員的量表考核
分值權重分配如下：
班內(nèi)保安員互評分值正副領班評價分值營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值保衛(wèi)部正副經(jīng)
理評分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對正副收銀班長的量表考核
分值權重分配如下：
收銀員評分值正副班長
互評分值營運部現(xiàn)場管理人員評分值營運部正副經(jīng)理
評正分值
25301035
b.對收銀員的量表考核
分值權重分配如下：
收銀員互評分值正副班長
評價分值營運部現(xiàn)場管理人員評分值營運部正副經(jīng)理
評分值
20352025
4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核
年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員，既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核，最后按出勤時間權數(shù)進行統(tǒng)計得出考核結果。
七、 考核面談
在每個考核周期內(nèi)，考核雙方進行不少于一次的一對一績效面談。目的在于：
�。ㄒ唬⿲Ρ豢己巳说谋憩F(xiàn)達成雙方一致的看法；
�。ǘ┦箚T工認識到自己的成就和優(yōu)點；
�。ㄈ┲赋鰡T工有待改進的地方；
�。ㄋ模┲贫ǹ冃Ц倪M計劃；
（五）協(xié)商目標與績效標準的調(diào)整；
八、 考核結果的使用
（一）考核結果作為今后評選先進、職務升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競崗、培訓、獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。
�。ǘ┘径瓤己私Y果作為發(fā)放季度鼓勵獎的依據(jù)。
季度鼓勵獎計算方法如下：
季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額
季度考核分值=季度部門評價系數(shù)×（季度考核分值/季度部門考核平均分）
每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值
�。ㄈ┠甓瓤己私Y果由年末考核結果（權重20%）與季度考核結果（80%）合并得出。人力資源部根據(jù)員導航地圖下載工年度考核結果計算員工全年應得鼓勵獎，在減去已發(fā)放的季度鼓勵獎及年中獎后，發(fā)放年度鼓勵獎。
年度鼓勵獎計算方法如下（以下數(shù)值如無特別注明均指年度結果）：
年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。
年度考核分值=部門評價系數(shù)全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=
部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權分值
�。ㄋ模┠杲K考核結果按考核成績高低進行考核等級評定：
1．優(yōu)秀：排名前10%（四舍五入）的人員。
2．稱職：75分（含75分）以上未評為優(yōu)秀的人員。
3．基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。
4．不稱職：60分以下（不含60分）的人員。
九、其它
（一）有下列情況之一者，其考核成績不得為“優(yōu)秀”。
1．全年請病假累計超過15天，事假超過7天者。
2．不積極配合公司計劃生育工作的。
3．不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。
4．年內(nèi)有其它較嚴重的違規(guī)記錄者。
�。ǘ┍豢己巳巳鐚己私Y果有異議，須在考核結果公布后的一個工作日內(nèi)書面向考核領導小組提出。
十、附則
�。ㄒ唬┍巨k法由人力資源部負責制定和解釋，報公司經(jīng)營班子審批后執(zhí)行。
�。ǘ┍局贫茸� 日起試行。
員工績效考核辦法11
一、 目的
規(guī)范公司員工崗位績效考核工作，對員工工作績效進行管理和評估，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，提高員工工作能力和工作績效，從而提高公司整體的服務水平和工作效能，最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則(二) 以提高服務水平為導向的原則。(三) 定量考核與定性考核相結合的原則。(四) 考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免因光環(huán)效應、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通，以確�？己私Y果的準確、合理。(六) 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者，同時應當就考核結果進行說明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權重
序號 考核內(nèi)容 季度分值 年度考核權重 備注 1 部門預算完成情況 10 80% 季度考評 2 質(zhì)量目標完成情況 10 3 崗位職責完成情況 80 4 部門評價系數(shù) 5 人事制度考核加分項 6 人事制度考核減分項 7 年末考核 100 20% 年末考評 說明：季度考核、年末考核均按百分制進行評分，年終按上述權重進行匯總。
五、 考核周期
�。ㄒ唬┘径瓤己藭r間為每個考核季度結束后的下一個月的15個工作日內(nèi)。（二）年度考核時間為每年度11月。
六、 考核方式
�。ㄒ唬� 季度考核1.“崗位職責完成情況” 考核方法：（1）根據(jù)各部門各崗位責任書，由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權重等，制定本年度該部門各崗位的考核方案，報經(jīng)營班子批準。年初制定的質(zhì)量目標按所涉及的崗位分解在每個月中，進行季度考核。（2）考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理（不含經(jīng)理層）以下層級的考核，原則上采用二級考核制，如，員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層；經(jīng)理層的考核，采用經(jīng)營班子考核制。2.“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實施細則》。3. “部門評價系數(shù)”是為了更準確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對被考核部門的評價偏差而設置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團隊精神等方面按強制分布法填寫《各部門考核表》，對各部門進行評價、排出順序，并按排名先后賦予對應系數(shù)。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。（二）年末考核1.“部門預算指標完成情況”考核方法：每個考核季度結束后（時間），財務部根據(jù)年初制定的各部門預算表，提供各部門該季度預算完成數(shù)據(jù)，人力資源部根據(jù) 進行統(tǒng)計評分（時間）。詳見《完成部門預算指標實施細則》。2.“質(zhì)量目標完成情況”考核方法：根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標里的各項指標及考核部門進行考核。詳見《質(zhì)量目標考核實施細則》。 3.自評（1）被考核者如實填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司XX員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交XX年度述職報告。（2）自評僅作參考。4. 量表考核(1)管理人員的量表考核a.基層員工的量表考核此項考核分組進行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權重如下：①基層員工互評分組：a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會b.財務部、招商部c.營運部、物業(yè)部d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運部現(xiàn)場管理人員。e.營運部收銀員評營運部現(xiàn)場管理人員。②中層管理人員評議基層員工分組a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部b.營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部③分值權重： 本部門基層員工互評分值 非本部門基層員工互評分值 中層評分值 考核領導小組 評分值 20 10 45 25 b.中層管理人員的量表考核此項考核分組進行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權重如下：①基層員工評中層管理人員分組：a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部b.營運部、物業(yè)部、保衛(wèi)部c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員d.收銀員評營運部中層管理人員e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員②中層互評。③考核領導小組評中層。④分值權重： 本部基層員工 評分值 非本部基層員工 評分值 中層管理人員互評分值 考核領導小組 評分值 15 10 30 45 (2)保安員量表考核a.對正副班長的考核分值權重分配如下： 班內(nèi)保安員 評價分值 班外保安員、營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值 正副班長互評分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值 20 20 25 35 b.對保安員的量表考核分值權重分配如下： 班內(nèi)保安員互評分值 正副領班評價分值 營運部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值 20 35 15 30 3(3)收銀員量表考核 a.對正副收銀班長的量表考核分值權重分配如下： 收銀員評分值 正副班長 互評分值 營運部現(xiàn)場管理人員評分值 營運部正副經(jīng)理 評正分值 25 30 10 35 b.對收銀員的量表考核分值權重分配如下： 收銀員互評分值 正副班長 評價分值 營運部現(xiàn)場管理人員評分值 營運部正副經(jīng)理 評分值 20 35 20 25 4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員，既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核，最后按出勤時間權數(shù)進行統(tǒng)計得出考核結果。
七、 考核面談
在每個考核周期內(nèi)，考核雙方進行不少于一次的一對一績效面談。目的在于： （一）對被考核人的表現(xiàn)達成雙方一致的看法； （二）使員工認識到自己的'成就和優(yōu)點； （三）指出員工有待改進的地方； （四）制定績效改進計劃；（五）協(xié)商目標與績效標準的調(diào)整；
八、 考核結果的使用
�。ㄒ唬┛己私Y果作為今后評選先進、職務升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競崗、培訓、獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。（二）季度考核結果作為發(fā)放季度鼓勵獎的依據(jù)。季度鼓勵獎計算方法如下：季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額季度考核分值=季度部門評價系數(shù)×（季度考核分值/季度部門考核平均分）每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值（三）年度考核結果由年末考核結果（權重20%）與季度考核結果（80%）合并得出。人力資源部根據(jù)員工年度考核結果計算員工全年應得鼓勵獎，在減去已發(fā)放的季度鼓勵獎及年中獎后，發(fā)放年度鼓勵獎。年度鼓勵獎計算方法如下（以下數(shù)值如無特別注明均指年度結果）：年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。年度考核分值=部門評價系數(shù)全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%全年考核平均分=部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權分值（四）年終考核結果按考核成績高低進行考核等級評定：1．優(yōu)秀：排名前10%（四舍五入）的人員。2．稱職：75分（含75分）以上未評為優(yōu)秀的人員。3．基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。4．不稱職：60分以下（不含60分）的人員。
九、其它
�。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者，其考核成績不得為“優(yōu)秀”。1．全年請病假累計超過15天，事假超過7天者。2．不積極配合公司計劃生育工作的。3．不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。4．年內(nèi)有其它較嚴重的違規(guī)記錄者。（二）被考核人如對考核結果有異議，須在考核結果公布后的一個工作日內(nèi)書面向考核領導小組提出。
員工績效考核辦法12
一、考核目的
1、促進人力資源管理的開發(fā)和合理利用，促進分配和激勵政策的科學化、制度化。
2、協(xié)助員工未來的發(fā)展和成長。
3、提升企業(yè)管理水平和員工工作績效。
4、創(chuàng)造公平合理的優(yōu)良工作環(huán)境。
二、考核范圍
公司試用期滿的借用合同工、借用培訓工 三、考核原則
1、公平、公正、公開的原則。公司明確規(guī)定并嚴格遵守各級考核標準、考核程序和考核責任，同時向全體員工公布，確�？己斯健⒐�、公開。
2、客觀考核的原則。員工考核根據(jù)明確規(guī)定的考核標準，客觀地對員工進行評價，避免摻雜主觀因素和感情色彩，做到用事實說話。
3、逐級考核的.原則。員工考核由被考核者的“直接上級”進行，堅持一級考核一級，一級對一級負責的原則。即單位主要負責人考核本單位的管服人員及班組長，班組長組織班委會考核班組成員。班委會成員由班長提出考核意見，報單位領導進行考核。各單位的主要負責人為本單位的考核責任人，班長為本班的考核責任人。間接上級對直接上級作出的考核評語不得隨意修改，但不排除間接上級對考證結果的核實調(diào)整修正作用。
4、反饋的原則�？己私Y果的反饋要間接進行，由間接上級（上級的下級）對間接下級進行反饋。為加強考核的教育作用，考核的結果（評語）必須反饋給被考核者本人，同時應向被考核者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，指明今后努力的方向。
四、考核組織
1．綜合部為公司員工績效等級考核的職能主要部門，負責考核的組織和實施，對各部門考核中存在的問題提出指導性意見，并將考核結果匯總報公司。
2、各單位應成立以主要負責人為組長的考核領導小組，成員由本單位的骨干以及員工代表組成。
3．班組成立以班長、技術員、及班委會成員組成的評審小組。 五、考核辦法
1、公司各單位要根據(jù)公司擬定的考核內(nèi)容、員工所從事的專業(yè)，結合本單位情況，擬定具體考核內(nèi)容和標準逐級進行考核。
2．正常的動態(tài)考核每半年進行一次，半年考核與日常考核相結合，全面考核每年進行一次，考核年度為每年的1月1日至12月31日，考核結果由各單位主要負責人審評后上報。
3．每半年末各單位主要負責人根據(jù)本辦法規(guī)定的考核內(nèi)容，組織對所屬員工的半年工作情況進行考核，并于6月30日前報公司綜合部。單位也可根據(jù)員工平時的工作情況，對有突出業(yè)績功重大過失的員工提出升、降級的申請，報公司審批。
4、新借用的員工在試用期滿后要進行初次考核，對其工作績效進行一次全面評定，以后每半年的考核只需上報等級有變化的員工。
六、考核內(nèi)容
1．工作業(yè)績
重點考核工作質(zhì)量、數(shù)量、效率及目標完成情況，即該員工完成的工作是否準確完整、達致預期效果，是否圓滿完成本崗位職責范圍內(nèi)任務，完成工作是否迅速、及時、有效，職責履行情況及工作成果如何，以及下達的目標完成程度。
2．工作能力
重點考核基礎能力（知識、技能、滿足所從事崗位的能力及潛力）、業(yè)務能力（理解、判斷、決策、應用、規(guī)劃、開發(fā)、語言表達、交涉、協(xié)調(diào)等）。
3．工作態(tài)度評價
工作態(tài)度包括工作（勞動）紀律、協(xié)調(diào)配合、積極性、責任感、自我開發(fā)愿望等因素。
七、考核考試分類
1、根據(jù)考核考試成績（考核成績占80%，考試成績占20%，），對員工績效水平劃分為四類，即A類、B類、C類、D類，成績在69分及以上的為A類，70-79分為B類，80-89分為C類，90-100分為D類，每一類分為五個等級，即A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4。
2、初次分類以考核、考試綜合成績確定，正常的年度考核只以
考核成績（含日常考核成績和半年考核成績）及年度員工績效考核分類規(guī)定確定。
3、各專業(yè)單位各類所占比例
借用合同工A類占25%，B類占35%，C類占35%，D類占5%； 借用培訓工A類占30%，B類占38%，C類占30%，D類占2%。
八、待遇
1、績效工資是根據(jù)員工的技能水平及工作業(yè)績而確定的工資。此項工資與日常進行的績效考核結果掛鉤。
2、考核等級分為A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4共20個等級， 每相鄰兩個等級為1個級差，A0級為10元，級差為10元。
員工績效考核辦法13
第一條為建立良好的激勵機制，充分發(fā)揮員工個人才能，不斷提高工作效率，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三條公司成立由公司高管人員及各部門負責人組成的考核小組，考核小組負有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。
人事部門為具體的執(zhí)行部門。
第四條考核采用100分制�？己私Y果分為五檔，分別對應考核得分如下：優(yōu)秀91—100分；良好81—90分；稱職71—80分；基本稱職60—70分；不稱職59分（含59分）。
第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配，將各崗位的日常工作形成崗位職責，崗位職責是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責，對所述工作確定權重分值。根據(jù)公司特點，除崗位職責的日常工作外，員工還有例外工作，董事長和總經(jīng)理安排的工作（包括部門主管對下屬員工安排的工作），視為責任人的例外工作，列入績效考核表，列入例外工作的績效考核最多不超過四項。
第六條對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時除日常工作外，還包括其計劃、協(xié)作、督導和培訓指導四個方面的能力進行考核。
第七條每周的部門周工作總結計劃應細化，各部門需將各項工作落實到具體的執(zhí)行人，工作完成的結果和及時性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部，未按時報送的每次扣部門負責人當月績效考核分2分/次。
第八條在月未考核時，未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/項扣分，未按要求完成按2分/項扣分，未及時完成按1分/項扣分。
第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定，每違反公司制度中的一項，扣0.5分/次。特別地，對于上班時間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時間看與工作無關的書報、網(wǎng)站者，每違反一次扣1分；遲到、早退每次扣0.5分。
第十條考核流程：
（1）每月最后一個星期，人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處，部門經(jīng)理分發(fā)給員工。
�。�2）員工對照自己的工作完成情況進行自評，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。
�。�3）直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn)，并結合員工實際工作情況，根據(jù)《員工月度考核表》進行考核，于5日前交人事部。
�。�4）人事部負責審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況，將考核情況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。
�。�5）人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于10日前反饋到各部門負責人處，各部門負責人應通過面談的形式把考核結果反饋給被考核員工，并與員工共同針對不足進行分析，指明今后努力方向，為員工實施績效改進計劃提供幫助，并跟蹤改進效果。
�。�6）每月的考核結果在最近的一次公司例會上予以通報。
第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好，只有在具有突出表現(xiàn)時方可評為優(yōu)秀，評為優(yōu)秀時考評人員應列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工，考核人必須進行說明，并經(jīng)該部門的.經(jīng)理審核同意。
第十二條公司績效工資結合崗位工資發(fā)放，計算辦法為：崗位績效工資=[（最終績效評分—80）/80+1]x崗位工資
第十三條如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀，為公司作出重大貢獻的，除評為“優(yōu)秀”外，公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償責任。
第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義，可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結果調(diào)整，本月仍將按原考核結果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時再予以調(diào)整。
第十六條員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進行績效考核時，應對照其工作計劃的完成情況，認真客觀地評分，不得敷衍應付。如敷衍應付的，扣除其當月績效考核分3分/人次。
第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結果，協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。
第十八條人事部為每位員工建立考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、薪資調(diào)整、職務調(diào)整等的重要依據(jù)。
第十九條對符合以下條件者，給予“考核辭退”處理：
1、一個考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的；
2、一個考核年度內(nèi)，連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的，又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的；
3、每個年度績效考核結束后，對全體員工進行考核成績排序，除上述2項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”；年度的考核辭退率（包括尾端辭退）的比例由總經(jīng)理確定。
公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。
第二十條本辦法解釋權歸人事部。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
員工績效考核辦法14
為進一步明確職責，落實責任，充分調(diào)動基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動性，推進基層院隊伍建設和檢察業(yè)務建設整體水平的提高，結合我市檢察工作實際，制定本辦法。一、考核對象：縣、區(qū)檢察院檢察長及班子成員（任職不足半年者不參加考核）
二、考核方法：由市院考核領導小組組織實施，于每年年終根據(jù)考核對象所在的基層院年度量化考核各項工作目標完成情況和平時考核掌握的情況，進行總體評定，并結合主客觀因素，作出對“一把手”及班子成員的評價。
三、考核程序：1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》，要求考核對象對自己一年的工作進行綜合評價，并說明自己的`不足和今后努力方向。2、民主測評。3、聽取中層和干警意見（考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式）；4、征詢當?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀委、政法委等部門對“一把手”及班子成員的評價意見；5、查閱有關資料。
四、考核內(nèi)容：
1、思想政治素質(zhì)；2、組織領導能力；3、工作作風；4、工作實績；5、廉潔自律。
主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務、帶好隊伍等方面所取得的成績和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的職責范圍、工作目標完成情況及單位工作實際情況，逐項考核。
五、考核評定檔次：
考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個檔次。
1、經(jīng)考核達到90分以上，符合下列標準者，應評定為優(yōu)秀檔次：①思想政治素質(zhì)高；②組織領導能力強；③密切聯(lián)系群眾，工作作風好；④工作實績突出；⑤清正廉潔。
2、經(jīng)考核達到70分以上（含70分），多數(shù)符合下列標準者，應評定為稱職檔次：①思想政治素質(zhì)較高；②組織領導能力較強；③聯(lián)系群眾，工作作風較好；④工作實績比較突出；⑤能做到廉潔自律。
3、經(jīng)考核分數(shù)在70分以下（不含70分），多數(shù)符合下列情況者，應評定為基本稱職檔次：①思想政治素質(zhì)一般；②組織領導能力較弱；③工作作風方面存在某些不足；④能基本完成年度工作目標，但工作實績不突出；⑤能基本做到廉潔自律，但某些方面還有差距。
六、獎懲：每年的考核進行年終總評后，檢察長評選出前3名、班子成員評選出前10名予以表彰。檢察長考核成績在后2名、班子成員考核成績在后10名者，進行誡勉談話，當年不能評為市級以上先進或獲得其它榮譽稱號。
七、考核結果的使用及反饋：
１．考核結果由考核組提出意見，報市院黨組決定。
�。玻畬κ性狐h組審核后的考核結果，應向各縣區(qū)檢察長進行反饋，同時可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會通報。
3．經(jīng)考核認為“一把手”不能勝任工作的，可建議進行屆中調(diào)整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的，可商請調(diào)離。
4.考核領導小組將考核工作中形成的材料，交市院政治部干
部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案，其它文字材料存入文書檔案。
5.考核結果較差的應通知考核對象，考核對象對考核結果若有異議，可以向市院提出申訴。
八、考核紀律：
1、考核必須客觀、公正、認真負責，實事求是，得分和扣分必須嚴格按標準執(zhí)行�？己祟I導小組成員不負責任或利用職務之便不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀處分。
2、考核對象在考核中不積極配合、消極應付、敷衍了事者，將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。
4、考核對象弄虛作假者，一律按總分的50記分。
八、附則：
1、本辦法由市院黨組負責解釋。
2、本辦法自印發(fā)之日起施行。
××市人民檢察院
員工績效考核辦法15
一、引言
員工個人績效考核辦法是企業(yè)管理中的一種重要工具，通過對員工的工作表現(xiàn)進行評估，能夠促進員工的工作動力，提高工作效率，并為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展提供有力支持。本文將探討員工個人績效考核辦法的重要性，并提供一些實施方法。
二、員工個人績效考核辦法的重要性
1、評估工作表現(xiàn)：員工個人績效考核辦法可以客觀地評估員工的工作表現(xiàn)，包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。這種評估有助于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和不足，并及時采取措施進行改進。
2、激勵員工積極性：通過個人績效考核，企業(yè)可以根據(jù)員工的表現(xiàn)給予相應的獎勵和晉升機會，從而激勵員工保持積極性和工作動力。這不僅能夠提高員工的，還能夠提升整體團隊的工作效能。
3、促進職業(yè)發(fā)展：員工個人績效考核辦法可以為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導和支持。通過評估員工的表現(xiàn)，企業(yè)可以識別出有潛力的員工，并提供相應的培訓和發(fā)展機會，幫助他們不斷提升自身能力，實現(xiàn)個人職業(yè)目標。
三、員工個人績效考核辦法的實施方法
1、設定明確的`考核指標：企業(yè)在制定員工個人績效考核辦法時，應設定明確的考核指標，包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。這些指標應與企業(yè)的目標和價值觀相一致，并能夠客觀地評估員工的表現(xiàn)。
2、建立科學的考核體系：企業(yè)可以根據(jù)具體情況建立科學的考核體系，包括定期考核、臨時考核和項目考核等形式�？己梭w系應具備全面、公正、公開的特點，確保員工個人績效的評估結果具有可信度和有效性。
3、提供及時的反饋與獎勵：員工個人績效考核辦法應具備及時的反饋機制，及時向員工反饋其工作表現(xiàn)的優(yōu)點和不足，并提供相應的獎勵和激勵措施，以激發(fā)員工的積極性和動力。
4、培訓和發(fā)展機會：通過員工個人績效考核辦法，企業(yè)可以識別出有潛力的員工，并提供相應的培訓和發(fā)展機會，幫助他們提升自身能力，實現(xiàn)個人職業(yè)目標。
5、定期評估與調(diào)整：員工個人績效考核辦法應定期進行評估和調(diào)整，以適應企業(yè)發(fā)展的需要和員工工作的變化。定期評估可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工的成長和進步，并對員工個人績效考核辦法進行優(yōu)化和改進。
員工個人績效考核辦法在企業(yè)管理中具有重要的作用，能夠評估員工的工作表現(xiàn)，激勵員工的工作動力，促進員工的職業(yè)發(fā)展。為了確保員工個人績效考核辦法的有效實施，企業(yè)應設定明確的考核指標，建立科學的考核體系，并提供及時的反饋與獎勵，同時提供培訓和發(fā)展機會。此外，企業(yè)還應定期評估與調(diào)整員工個人績效考核辦法，以適應企業(yè)的發(fā)展和員工的需求。通過有效的員工個人績效考核辦法，企業(yè)可以更好地評估員工的表現(xiàn)，并通過激勵和發(fā)展機會，激發(fā)員工的工作潛力，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
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