關(guān)于服務(wù)站年終總結(jié)（精選35篇）

　　時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落。回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢？以下是小編收集整理的服務(wù)站年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇1

　　20xx年，富強(qiáng)路辦事處錦林花園社區(qū)衛(wèi)生站在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公共衛(wèi)生的有關(guān)方針政策，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)工作，使富強(qiáng)路辦事處錦林花園社區(qū)衛(wèi)生站的面貌躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。衛(wèi)生服務(wù)站以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，堅(jiān)持實(shí)行對(duì)就診病人的熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心的“五心”服務(wù)，對(duì)特殊病人實(shí)行上門(mén)就診服務(wù)。

　　認(rèn)真完成日常門(mén)診服務(wù)的各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，門(mén)診病人登記本項(xiàng)目齊全內(nèi)容詳實(shí)，傳染病及時(shí)登記及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。全年門(mén)診處方書(shū)合格率達(dá)99%，完成年門(mén)診服務(wù)5400人次。急救物品、常規(guī)藥品配備齊全，完好率100%。完善治療室、注射室、藥室的`規(guī)范管理。無(wú)菌注射執(zhí)行率100%，加強(qiáng)器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率100%，使用率100%。

　　認(rèn)真落實(shí)高血壓、糖尿病、腫瘤等各項(xiàng)慢病登記報(bào)告制度，積極開(kāi)展常見(jiàn)慢性病的綜合防治工作，依次組織轄區(qū)內(nèi)居民開(kāi)展各類糖尿病、高血壓等健康講座4次，針對(duì)不同情況的慢性病患者進(jìn)行指導(dǎo)，控制率有了明顯的提高，并逐步降低了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，全年站內(nèi)門(mén)診35周歲以上病人就診血壓測(cè)量率100%，轄區(qū)內(nèi)高血壓患者262名。富強(qiáng)路辦事處錦林花園社區(qū)衛(wèi)生站已積極推進(jìn)居民健康檔案工作，完成全體居民基本信息采集和建立居民健康檔案，建檔率達(dá)80%，資料完整可信。

　　認(rèn)真推進(jìn)健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作，不斷實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生站的六位一體功能，衛(wèi)生站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視，每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái)，衛(wèi)生站始終把這一工作放在重要位置。計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，衛(wèi)生站和轄區(qū)居委會(huì)一起對(duì)轄區(qū)內(nèi)育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。

　　認(rèn)真參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)工作者的業(yè)務(wù)技能，提高了應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件的處置能力，有效提升衛(wèi)生站的服務(wù)水平。

　　回顧建站以來(lái)富強(qiáng)路辦事處錦林花園社區(qū)衛(wèi)生站的發(fā)展，我們深切感覺(jué)到總院對(duì)富強(qiáng)路辦事處錦林花園社區(qū)衛(wèi)生站工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)衛(wèi)生站健康發(fā)展的生命力，使周邊地區(qū)的病人患者感覺(jué)到衛(wèi)生站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到衛(wèi)生站的存在和服務(wù)的宗旨。一年來(lái)，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，主要由于衛(wèi)生站的客觀條件所限，希望得到上級(jí)部門(mén)的指正和支持，在以后工作中逐步給予解決。我們有決心，在新的一年里總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出差距，繼續(xù)保持衛(wèi)生站的優(yōu)良服務(wù)傳統(tǒng)，繼續(xù)得到上級(jí)的認(rèn)可和群眾的好評(píng)，為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇2

　　20XX年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理

　　我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)走中醫(yī)現(xiàn)代化簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)之路，符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能

　　(一)面向社區(qū)群眾做好門(mén)診診療、咨詢、教育工作。

　　我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的`發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費(fèi)測(cè)血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門(mén)診換藥230人次。

　　(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作

　　今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。

　　(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作

　　積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢。慢性病建卡上報(bào)155人次�？傊�，我們?cè)?0XX年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能不夠完善等。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇3

　　由于這一年來(lái)疫情的常態(tài)化，作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)我們?cè)谛l(wèi)體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》。加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開(kāi)展基本醫(yī)療護(hù)理工作以及疫情的防治工作，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項(xiàng)工作取得了較好的效果。現(xiàn)將我站工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)

　　根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)療護(hù)理工作以及疫情防控工作按計(jì)劃運(yùn)行，成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、疫情防控值班小組，定期對(duì)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。

　　二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)

　　全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、疫情防控等工作的培訓(xùn)，公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)3次，基本醫(yī)療以及疫情防護(hù)培訓(xùn)共8次，并積極參加市區(qū)兩級(jí)舉辦的各種培訓(xùn)共計(jì)2次。

　　三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開(kāi)展落實(shí)情況

　�。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理

　　2021年居民健康檔案一共1833戶，個(gè)人健康檔案4606，其中高血壓管理檔案667人，糖尿病管理檔案336人，嚴(yán)重精神障礙患者管理檔案

　　26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新建兒童以及孕產(chǎn)婦也及時(shí)做了相應(yīng)的管理與登記。

　�。ǘ�）健康教育

　　我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。在門(mén)廳醒目位置設(shè)立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費(fèi)查閱。根據(jù)規(guī)范要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳，定期開(kāi)展健康教育知識(shí)講座及各種主題宣傳活動(dòng)。全年累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座6次和教育健康宣傳活動(dòng)13次。更換宣傳欄6次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳折頁(yè)12種3000余份。

　　（三）兒童健康管理

　　加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0~6歲兒童管理登記工作，對(duì)新生兒建立兒童保健手冊(cè)。按照服務(wù)規(guī)范要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)的兒童進(jìn)行隨訪并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的'錄入工作。

　�。ㄋ模┰挟a(chǎn)婦健康管理工作

　　對(duì)轄區(qū)的孕產(chǎn)婦建立檔案并及時(shí)與中心溝通，并詳細(xì)的告知其應(yīng)該享有的一些權(quán)利，然后將其個(gè)人信息如實(shí)記錄并錄入電子檔案保存。

　�。ㄎ澹├夏耆吮＝�

　　對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費(fèi)健康體檢472人。

　�。�六）慢性病管理

　　按照基層減鹽防控高血壓綜合干預(yù)項(xiàng)目規(guī)范，對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以內(nèi)的人群進(jìn)行高血壓篩查工作并進(jìn)行隨訪管理。對(duì)高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點(diǎn)人群進(jìn)行低鹽膳食干預(yù)指導(dǎo)。

　�。ㄆ撸﹪�(yán)重精神障礙管理

　　根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將嚴(yán)重精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重精神病患者進(jìn)行隨訪工作，供隨訪26人。

　�。ò耍﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理

　　由于這咦年來(lái)疫情的常態(tài)化，我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持了門(mén)診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。

　�。ň牛┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

　　建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報(bào)工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)進(jìn)行巡查。

　�。ㄊ�）中醫(yī)適宜技術(shù)

　　積極開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)，為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果給予相應(yīng)的指導(dǎo)。

　　四、工作中存在的問(wèn)題

　　2021年雖然取得了一定的成績(jī)，但從考核、督導(dǎo)情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)問(wèn)題：一是各項(xiàng)工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進(jìn)步，但距離實(shí)際管理目標(biāo)還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數(shù)的增加，有個(gè)別管理可能還做不到及時(shí)隨訪，同時(shí)由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時(shí)的做隨機(jī)血糖檢測(cè)；有的未對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。

　　五、2022年工作打算

　　2022年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)的抓整改抓落實(shí)，著實(shí)做好以下幾方面工作：

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)的抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。

　�。ǘ�）健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。

　　各科室要健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。

　�。ㄈ�）加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。

　　要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇4

　　一、秸稈禁燒和綜合利用工作，是擺在各級(jí)黨委、政府面前的一項(xiàng)重要工作，鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)站按照上級(jí)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，提前擬定好操作性強(qiáng)的秸稈禁燒和綜合利用工作方案，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)制定好分片包村網(wǎng)絡(luò)圖，保證包保責(zé)任落實(shí)。協(xié)調(diào)好風(fēng)力滅火機(jī)、干粉滅火器、撲火大笤帚等滅火物資準(zhǔn)備。將《致農(nóng)民群眾的一封信》、《致農(nóng)機(jī)手朋友的一封信》、《秸稈還田明白紙》、《高新區(qū)秸稈禁燒通告》等分發(fā)各村，提前進(jìn)行廣泛宣傳，讓廣大農(nóng)民朋友知曉秸稈禁燒的危害。及時(shí)協(xié)調(diào)農(nóng)作物秸稈還田、機(jī)械打捆離田等綜合利用工作。

　　二、落實(shí)農(nóng)作物良種補(bǔ)貼政策，促進(jìn)農(nóng)民增收。我站工作人員和村組干部深入各村對(duì)良種種植實(shí)際面積進(jìn)行摸底登記，嚴(yán)格把關(guān)，保證補(bǔ)貼面積準(zhǔn)確。對(duì)符合補(bǔ)貼政策的農(nóng)戶，盡可能做到“早公布、早發(fā)放”，確保農(nóng)戶能及時(shí)享受國(guó)家惠農(nóng)政策，拿到良種補(bǔ)貼款。保證全鎮(zhèn)農(nóng)作物良種全覆蓋，使優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)農(nóng)作物良種在我鎮(zhèn)得以推廣。

　　三、扎實(shí)做好我鎮(zhèn)2015年度小麥“一噴三防”工作，對(duì)我鎮(zhèn)2.56萬(wàn)畝小麥實(shí)施“一噴三防”所需殺菌劑和葉面肥等給予補(bǔ)助，每畝補(bǔ)助5元，累計(jì)得到補(bǔ)貼物質(zhì)達(dá)12.8萬(wàn)元。我站及時(shí)足額地把下發(fā)的農(nóng)藥、葉面肥發(fā)放到各村各戶，并巡回到各村進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督促，使全鎮(zhèn)2.56萬(wàn)畝小麥按時(shí)全面地噴了藥肥，免受了病蟲(chóng)害的侵害。

　　四、做好農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)工作，保證惠農(nóng)政策落實(shí)。鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)站積極配合國(guó)元保險(xiǎn)公司蚌埠分公司認(rèn)真及時(shí)對(duì)全鎮(zhèn)12個(gè)村承保的小麥水稻等農(nóng)作物受災(zāi)面積根據(jù)受災(zāi)程度、類型進(jìn)行查勘定損和理賠；對(duì)全鎮(zhèn)養(yǎng)殖場(chǎng)承保的能繁母豬因死亡造成的損失及時(shí)進(jìn)行查勘定損和理賠。

　　五、及時(shí)做好農(nóng)作物植保信息發(fā)放宣傳工作；做好農(nóng)業(yè)、畜牧、水產(chǎn)等相關(guān)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集、整理、核查、存檔和上報(bào)工作。

　　六、狠抓重大動(dòng)物疫病防控，落實(shí)強(qiáng)制免疫、檢疫監(jiān)管、疫情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急管理等各項(xiàng)措施。保證防疫密度達(dá)100%，免疫合格率要達(dá)到70%以上。加強(qiáng)對(duì)病死畜禽無(wú)害化處理的監(jiān)管，認(rèn)真做好春秋二季的`動(dòng)物防疫工作

　　七、我站緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥獸藥經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的監(jiān)督檢查，從源頭上防止和杜絕假冒偽劣、高毒以及禁限用農(nóng)資流入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。同時(shí)，督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)檔案及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄，有效地提升了我鎮(zhèn)廣大農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。

　　八、林業(yè)工作

　　1、配合三線三邊整治做好綠色長(zhǎng)廊完善工作,對(duì)高速公路途經(jīng)我鎮(zhèn)、彭巷、大徐、姜顧、大孔5個(gè)村的路段兩側(cè)各50米范圍內(nèi)的流轉(zhuǎn)土地，鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)站分村重新進(jìn)行g(shù)ps丈量，并敦促各承包戶抓住有利時(shí)機(jī)，做好兩側(cè)綠色長(zhǎng)廊的完善補(bǔ)植。對(duì)未達(dá)到50米寬的林帶，責(zé)令承包戶補(bǔ)植到位。配合河北村對(duì)高速公路兩側(cè)各50米范圍內(nèi)的流轉(zhuǎn)土地進(jìn)行準(zhǔn)確丈量，并根據(jù)規(guī)劃要求完成造林栽植。

　　2、千萬(wàn)畝森林增長(zhǎng)工程植樹(shù)造林工作，根據(jù)我鎮(zhèn)分?jǐn)偰繕?biāo)任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)站積極配合協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)造林大戶，結(jié)合春季義務(wù)植樹(shù)，全面完成鎮(zhèn)分?jǐn)偟那�萬(wàn)畝森林增長(zhǎng)工程年度目標(biāo)任務(wù)。

　　3、做好林木蟲(chóng)害動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的疫情及時(shí)向市、區(qū)職能部門(mén)進(jìn)行上報(bào)，并及時(shí)防治。

　　九、認(rèn)真做好農(nóng)村“五老”人員身份和工齡認(rèn)定，保證工齡補(bǔ)貼及時(shí)發(fā)放。

　　十、水利工作

　　1、積極做好防汛抗旱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。完善防汛抗旱和防御臺(tái)風(fēng)預(yù)案。組織開(kāi)展汛前檢查，抓好險(xiǎn)工險(xiǎn)段的處置，提前做好防汛抗旱物資準(zhǔn)備，建立搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)防汛責(zé)任制。

　　2、積極爭(zhēng)取上級(jí)農(nóng)田水利基本建設(shè)資金，認(rèn)真做好農(nóng)田水利基本建設(shè)各類項(xiàng)目的規(guī)劃，做好轄區(qū)內(nèi)泵站運(yùn)行情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)，及時(shí)協(xié)調(diào)做好泵站維修。積極開(kāi)展“一事一議”，引導(dǎo)村民籌集資金，投工投勞開(kāi)展農(nóng)田水利基本建設(shè)。全面完成上級(jí)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。

　　3、積極配合市區(qū)水利水務(wù)部門(mén)做好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村安全飲水工程工作。

　　十一、認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機(jī)年度補(bǔ)貼協(xié)調(diào)工作。

　　十二、根據(jù)《高新區(qū)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作手冊(cè)》指示精神，及時(shí)召開(kāi)了鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證領(lǐng)導(dǎo)小組成員、包村干部、村兩委成員及鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的培訓(xùn)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)文件指示精神，同時(shí)督促各村做好本村農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證前期的摸底調(diào)查和核實(shí)工作，目前各村已完成轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作清查核實(shí)工作，下一步將組織勘察測(cè)繪人員對(duì)二輪承包合同登記的土地進(jìn)行實(shí)地丈量。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇5

　　按照xx市20XX年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的總體要求，結(jié)合我街道農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全面提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展層次，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，農(nóng)村發(fā)展，建設(shè)美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)，主要抓好以下幾方面工作：

　　一、推進(jìn)農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展水平

　　1、積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)

　　大力實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提升行動(dòng)，繼續(xù)優(yōu)化特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)化布局，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、融合和功能拓展，做強(qiáng)做優(yōu)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。采取街道與綠城集團(tuán)、省農(nóng)科院三方合作開(kāi)發(fā)模式，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體，結(jié)合綠城集團(tuán)新農(nóng)村改造規(guī)劃，由省農(nóng)科院負(fù)責(zé)編制了《蕭王廟街道農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》，具體包括建設(shè)完善1個(gè)省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)、4個(gè)市級(jí)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、3個(gè)特色農(nóng)業(yè)精品園（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹筍）、物流基地、檢測(cè)中心、農(nóng)產(chǎn)品深加工、農(nóng)業(yè)休閑觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測(cè)中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示范基地及設(shè)施蔬菜瓜果精品園的選址和建設(shè)規(guī)模。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)糧食生產(chǎn)功能區(qū)建設(shè)

　　緊緊圍繞保障x(chóng)x市1.4萬(wàn)畝xx市級(jí)糧食生產(chǎn)功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體目標(biāo)，按照建設(shè)良田、應(yīng)用良種、推廣良法、配套良機(jī)、推行良制的要求，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)蕭橋頭700畝糧食生產(chǎn)功能區(qū)。進(jìn)一步加強(qiáng)糧食功能區(qū)的農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善溝、渠、路配套，提高農(nóng)田排灌和防災(zāi)能力，全面改善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施條件；繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田地力提升工程，積極推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥技術(shù)，提升標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田質(zhì)量。

　　二、加大土地開(kāi)發(fā)力度，充分利用耕地（表土）資源

　　在土地適宜性評(píng)價(jià)和詳細(xì)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)域，按照田、路配套連片的開(kāi)發(fā)思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學(xué)合理、綜合協(xié)調(diào)的土地利用空間布局。20XX年計(jì)劃開(kāi)發(fā)土地214畝，新增耕地190畝，現(xiàn)已開(kāi)工。新增耕地禁止用于種植花卉，提倡種植高山西瓜、水蜜桃、香榧等經(jīng)濟(jì)作物，提高土地的質(zhì)量和產(chǎn)值，以及耐火植被，不僅優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，而且起到森林防火作用。街道在陳家岙村設(shè)置了占地15畝的表土剝離堆放場(chǎng)地，主要采取兩種處理方式：一是結(jié)合增減掛鉤就近表土覆蓋，不僅降低了運(yùn)輸成本，而且減少了外調(diào)土的熟化費(fèi)用和時(shí)間；二是將暫且不用的表土運(yùn)至陳家岙表土剝離堆放場(chǎng)臨時(shí)堆置，等其他工程需要時(shí)再調(diào)用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實(shí)施中。

　　三、科學(xué)指導(dǎo)，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量

　　加大農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣與開(kāi)發(fā)力度，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。重點(diǎn)做好水蜜桃促銷工作，主要通過(guò)林家村桃子交易市場(chǎng)，年銷售量在6000噸以上。同時(shí)注重品牌推廣，搶占高端消費(fèi)市場(chǎng)，穩(wěn)固杭州、臺(tái)州、舟山等地市場(chǎng)，杭州地區(qū)主要促銷方式為超市銷售和市場(chǎng)批發(fā)，在世紀(jì)華聯(lián)、歐尚、華潤(rùn)萬(wàn)家等大超市設(shè)有奉化水蜜桃專柜，銷售量在800噸左右；何應(yīng)村推銷大戶應(yīng)焰定、王如龍與臺(tái)州路橋瓜果世界達(dá)成協(xié)議，年銷售500多噸；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家門(mén)最大的兩家超市運(yùn)送600多噸水蜜桃，并在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業(yè)合作社招牌。通過(guò)多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應(yīng)求。

　　四、開(kāi)創(chuàng)“四聯(lián)”工作，推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶做大做強(qiáng)

　　以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化為發(fā)展方向，積極扶持培育農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)大戶，形成政府引導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)戶參與、農(nóng)戶受益的發(fā)展模式。制定了街道班子領(lǐng)導(dǎo)“四聯(lián)”政策，即聯(lián)系農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、養(yǎng)殖場(chǎng)、種植基地，每個(gè)班子成員聯(lián)系到兩家經(jīng)營(yíng)戶，幫助經(jīng)營(yíng)戶搜集市場(chǎng)信息、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、解決銷售難題，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，即實(shí)現(xiàn)從原來(lái)的粗放型管理盡快向節(jié)約型管理轉(zhuǎn)變。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)戶盡快盡早盡可能多的采用先進(jìn)的管理手段和管理方式提高企業(yè)的管理績(jī)效，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和健康發(fā)展。

　　五、積極響應(yīng)，落實(shí)h7n9禽流感防控工作

　　根據(jù)4月11日全市防控h7n9禽流感緊急會(huì)議要求，積極響應(yīng)，制訂《蕭王廟街道h7n9禽流感防控應(yīng)急預(yù)案》，成立以辦事處主任為組長(zhǎng)的h7n9禽流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和組織禽流感防控應(yīng)急工作，下設(shè)疫情處理、救護(hù)、宣傳、后勤四個(gè)應(yīng)急組，明確各組工作職責(zé)，建立街道、派出所、衛(wèi)生院、交警隊(duì)等部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。召開(kāi)h7n9禽流感防控工作緊急會(huì)議，街道辦事處主任親自主持會(huì)議，部署禽類基礎(chǔ)免疫、消毒、疫情排查與監(jiān)測(cè)等工作，落實(shí)防控專項(xiàng)資金，購(gòu)買(mǎi)防疫物資。逐戶走訪養(yǎng)殖戶，了解和掌握養(yǎng)殖業(yè)情況，做好安撫和宣傳工作，提高養(yǎng)殖戶在遭遇災(zāi)害和發(fā)生突發(fā)情況時(shí)的.應(yīng)對(duì)能力。防控工作在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各部門(mén)、工作人員努力落實(shí)下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無(wú)一起人感染事件。

　　六、全力以赴，成功抗擊臺(tái)風(fēng)“菲特”

　　23號(hào)臺(tái)風(fēng)“菲特”來(lái)襲，是對(duì)我街道防汛防臺(tái)工作的一次重大考驗(yàn)，街道根據(jù)市防指指示，迅速召開(kāi)全體機(jī)關(guān)干部緊急會(huì)議，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。臺(tái)風(fēng)登陸前，組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)防洪工程設(shè)施進(jìn)行汛前檢查，主要有堤防工程、防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫(kù)、蓄滯洪區(qū)及山洪、泥石流多發(fā)地等，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即采取措施解決，發(fā)出通知，要求各在建工程立即停止施工，并做好相應(yīng)防臺(tái)措施，針對(duì)杜嶺水庫(kù)、蟹洞山塘兩個(gè)在建工程制定專項(xiàng)度汛方案；要求各聯(lián)村干部下村指導(dǎo)防臺(tái)工作，協(xié)同村干部排查危房，提前轉(zhuǎn)移危房群眾；街道儲(chǔ)備好防汛物資，以備調(diào)用。臺(tái)風(fēng)登陸后，街道設(shè)立指揮中心，農(nóng)業(yè)副主任擔(dān)總指揮，全體機(jī)關(guān)干部、搶險(xiǎn)小分隊(duì)，民兵隊(duì)伍24小時(shí)值班，一旦接到險(xiǎn)情通知，立即出動(dòng)搶險(xiǎn)。臺(tái)風(fēng)過(guò)后，第一時(shí)間做好災(zāi)后統(tǒng)計(jì)工作，做到救災(zāi)資金到村到場(chǎng)到戶；指導(dǎo)村民做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，減少災(zāi)害造成的損失；及時(shí)修復(fù)水毀工程，確保水利基礎(chǔ)設(shè)施盡快投入使用，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要；購(gòu)買(mǎi)消毒物品，發(fā)放到各村、各企，督促做好災(zāi)后消毒工作；同時(shí)注重做好村民心理安撫工作，消除災(zāi)害造成的心理陰影，盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)生活當(dāng)中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊臺(tái)風(fēng)“菲特”的襲擊，無(wú)一起人員傷亡事故。

　　七、加大山塘水庫(kù)整治力度，改善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施

　　重點(diǎn)做好山塘水庫(kù)、河道維修整治：一是同山腳、龍?zhí)犊�、下龍�(zhí)兜?個(gè)山塘水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程，目前所有山塘已經(jīng)開(kāi)工，做好各山塘水庫(kù)施工質(zhì)量、施工進(jìn)度監(jiān)管工作，確保工程保質(zhì)保量完成；二是牌亭、后竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經(jīng)完成，并通過(guò)驗(yàn)收，后竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“臺(tái)風(fēng)中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭(zhēng)取上級(jí)水利部門(mén)加大對(duì)未進(jìn)行整治病險(xiǎn)山塘、重點(diǎn)地段的整治力度。

　　八、嚴(yán)格落實(shí)春防部署，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全

　　根據(jù)年初市春防會(huì)議精神和要求，集中精力開(kāi)展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的防控工作。一是成立春防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮春防工作；二是加強(qiáng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高防疫人員技術(shù)能力（培訓(xùn)5次，共172人）。三是與養(yǎng)殖大戶簽訂責(zé)任書(shū)，配合街道做好春防工作。按照市重大農(nóng)業(yè)植物疫情防控指揮辦公室文件《關(guān)于做好加拿大一枝黃花重大農(nóng)業(yè)職務(wù)疫情防控工作的通知》，街道雇傭人員分批包干，采取挖取和藥劑防治方法對(duì)10個(gè)行政村12處總面積約4畝左右一枝黃花地段于4月前進(jìn)行了集中防治。組織水稻、蔬菜、草莓種植大戶參加農(nóng)技總站針對(duì)植物防病、種苗培育等技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)戶植物防病能力。建立兩個(gè)村級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站（林家、蕭橋頭）。截至目前，完成尿樣檢測(cè)120批次，無(wú)發(fā)現(xiàn)使用瘦肉精事件，共檢疫動(dòng)物112批次（家禽2400羽，生豬2786頭）。對(duì)病死豬處理做到上報(bào)、登記、處理全程監(jiān)管，上半年共無(wú)害化處理病死豬515頭。

　　九、高度重視，森林防火一絲不茍

　　森林防火密切關(guān)系著群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和生態(tài)環(huán)境保護(hù)，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不松懈、不僥幸；落實(shí)去年開(kāi)始實(shí)施的野外用火審批制度，根據(jù)市氣象部門(mén)發(fā)布的森林防火等級(jí)，嚴(yán)格監(jiān)管野外用火；調(diào)整專業(yè)防火隊(duì)伍成員，辭退年齡超標(biāo)、責(zé)任心不強(qiáng)等不符條件的隊(duì)員，保證撲火隊(duì)伍的活力和素質(zhì)，根據(jù)上級(jí)部門(mén)規(guī)定調(diào)整撲火隊(duì)員和巡查員待遇；補(bǔ)充防火物資，今年新購(gòu)買(mǎi)26套防火服、3臺(tái)風(fēng)力滅火器、20把柴刀；普及森林防火宣傳，宣傳是項(xiàng)長(zhǎng)期工作，不能局限于防火期，多管齊下，通過(guò)橫幅、宣傳畫(huà)、防火手冊(cè)、口頭等方式普及森林防火知識(shí)宣傳，提高群眾防火意識(shí)和責(zé)任。因天氣干燥、農(nóng)戶野外用火不規(guī)范、森林面積大而管理人員有限等，上半年發(fā)生火災(zāi)5起（慈林村1起、潘村1起、許家山1起、袁家岙2起）。10月11日召開(kāi)了森林防火會(huì)議，在進(jìn)入防火期前，落實(shí)工作、落實(shí)人員、落實(shí)責(zé)任，深刻吸取教訓(xùn)，以更強(qiáng)的責(zé)任感，更周密的工作部署，避免再次發(fā)生森林火災(zāi)。

　　十、加強(qiáng)“三資”管理，完善村級(jí)財(cái)務(wù)制度

　　一是年初按照農(nóng)負(fù)辦（2011）2號(hào)文件規(guī)定明確各村公費(fèi)訂閱報(bào)刊限額，并根據(jù)市委辦（20XX）16號(hào)文件規(guī)定，按預(yù)算制定各村非生產(chǎn)性開(kāi)支額度，超額不予入賬。二是做好20XX年度規(guī)范化專業(yè)合作社推薦和復(fù)查工作，對(duì)耕農(nóng)果蔬專業(yè)合作社進(jìn)行復(fù)查。三是抓好農(nóng)村村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作，4月20日公開(kāi)后，街道經(jīng)管站組織“三資”代理服務(wù)中心會(huì)計(jì)下村進(jìn)行公開(kāi)自查工作。四是把好大額資金使用審批關(guān)，其去年規(guī)定各村大額資金使用采用街道“三資”代理服務(wù)中心審查審批制度后，對(duì)各村領(lǐng)用的資金使用情況進(jìn)行核實(shí)。五是督促各村及時(shí)整改市農(nóng)林局、督查室督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范“三資”管理。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇6

　　一年來(lái)，在市局和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照市局的各項(xiàng)工作要求，對(duì)照全年工作目標(biāo)任務(wù)狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，動(dòng)物防疫，動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全，水產(chǎn)漁政、行政執(zhí)法，站務(wù)管理，作風(fēng)建設(shè)，科技培訓(xùn)，病死動(dòng)物無(wú)害化處理等各項(xiàng)工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展，特色養(yǎng)殖擴(kuò)大規(guī)模

　�。ㄒ唬�、科技養(yǎng)殖推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化養(yǎng)殖：全鎮(zhèn)養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)總值占農(nóng)業(yè)收入的45%，全鎮(zhèn)共有10個(gè)行政村，186個(gè)村民小組，總?cè)丝跀?shù)2。8萬(wàn)人，行政區(qū)域總面積89。7平方公里，養(yǎng)殖戶4328戶，常年存欄生豬4.8萬(wàn)頭，全年發(fā)展生豬7.99萬(wàn)頭，家禽22.4萬(wàn)羽，耕牛249頭，黑山羊2155只，水產(chǎn)漁量72.5噸，其中存欄能繁母豬及后備母豬3683頭，存欄生豬規(guī)模戶1000頭以上3戶，500頭以上6戶，存籠家禽規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)8個(gè)，存欄黑山羊規(guī)模戶9戶，特色養(yǎng)殖規(guī)模戶4戶。

　�。ǘ�）、特色養(yǎng)殖不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模：養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展特色的有唐人神集團(tuán)公司、百宜飼料與規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)簽約，飼養(yǎng)生豬，公司投資，養(yǎng)殖戶建欄舍飼養(yǎng)，出欄生豬每頭養(yǎng)殖工資150元。長(zhǎng)沙正大有限公司與規(guī)模家禽養(yǎng)殖場(chǎng)簽約，公司+農(nóng)戶養(yǎng)殖模式，采用合伙經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)分紅、公司管理、農(nóng)戶生產(chǎn)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、化解風(fēng)險(xiǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念；湖南百草園生態(tài)科技有限公司從山東引進(jìn)2500羽蘆花雞育種飼養(yǎng)，現(xiàn)發(fā)展家禽5000羽；德勝養(yǎng)殖場(chǎng)引種、培育蘆花雞2000羽；從種苗到飼養(yǎng)、到出售產(chǎn)生了一條龍服務(wù)。九龍黑山羊規(guī)模場(chǎng)飼養(yǎng)黑山羊270只，種草15畝，放養(yǎng)山地600畝，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化欄舍780平方米，飼養(yǎng)設(shè)施完善；特色養(yǎng)殖不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

　　二、加強(qiáng)動(dòng)物疫病防控、確保畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全

　�。ㄒ唬�、明確責(zé)任，落實(shí)措施：為了加強(qiáng)動(dòng)物疫病防控工作，動(dòng)物防疫站制定了防控工作方案。一是認(rèn)真落實(shí)動(dòng)物防疫責(zé)任制，實(shí)行強(qiáng)制免疫，完善動(dòng)物防疫“三位一體”的管理機(jī)制。二是加強(qiáng)村級(jí)防疫員“一崗三責(zé)”工作制度，落實(shí)春、秋兩季集中免疫，平時(shí)月月補(bǔ)針，做到應(yīng)免盡免。三是建立村級(jí)防疫員工作考勤考核制度，獎(jiǎng)懲與責(zé)任追究制度。

　　1、春、秋防期間明確村級(jí)防疫員的工作范圍、工作責(zé)任、工作要求，必須達(dá)到免疫率、臺(tái)賬、檔案率、免疫標(biāo)識(shí)加掛率、強(qiáng)制免疫公告入戶回執(zhí)單100%，確保免疫“副反應(yīng)”為零。

　　2、落實(shí)春、秋防工作措施：站組織召開(kāi)職工及村級(jí)防疫員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟練掌握免疫操作規(guī)程，制定了春、秋季重大動(dòng)物疫病防控工作方案，具體落實(shí)五項(xiàng)工作措施：一是落實(shí)上班要求，全站職工及村級(jí)防疫員嚴(yán)肅上班紀(jì)律，不遲到、不早退、周末不休假，每天上午8點(diǎn)前到站簽到并說(shuō)明工作去向、服務(wù)對(duì)象；二是落實(shí)考勤制度，站組織對(duì)考勤下村入戶現(xiàn)場(chǎng)督查，掌握養(yǎng)殖信息，對(duì)弄虛作假，不在工作崗位的防疫員每次罰款200元；三是落實(shí)責(zé)任要求，對(duì)沒(méi)有落實(shí)免疫的養(yǎng)殖戶進(jìn)行限期整改，抽查防疫員免疫不到位的進(jìn)行批評(píng)指正，對(duì)免疫不按操作規(guī)程造成防疫事故的，后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)；四是制訂春、秋防工作方案，每周星期一召開(kāi)周例會(huì)，要求村級(jí)防疫員匯報(bào)上個(gè)星期的具體工作和存在的問(wèn)題，反饋養(yǎng)殖戶的建議和意見(jiàn)，征求村級(jí)防疫員的工作思路，安排落實(shí)本周工作任務(wù)；五是組織開(kāi)展對(duì)村級(jí)防疫員工作崗位督查和動(dòng)物免疫工作督查。督查采取明察暗訪、進(jìn)村入戶形式，隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如4月23日、4月24日、9月13日、9月29日、10月13日、10月24日分別6次對(duì)防疫員工作崗位進(jìn)行督查，被督查人當(dāng)場(chǎng)簽名確認(rèn)在崗，對(duì)秋防免疫督查如9月13日、9月29日、10月8日、10月13日、10月24日分別5次對(duì)養(yǎng)殖戶31戶進(jìn)行上戶督查，現(xiàn)場(chǎng)查看符合三位一體管理要求，通過(guò)村級(jí)防疫員的共同努力，全面完成了春、秋季動(dòng)物防控工作目標(biāo)任務(wù)，使養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)得到了健康發(fā)展。

　　（二）、加強(qiáng)免疫，控制疫�。簞�(dòng)物防疫畜禽免疫注射生豬應(yīng)免口蹄疫7.99萬(wàn)頭，豬瘟7.98萬(wàn)頭；藍(lán)耳病7.78萬(wàn)頭；家禽免疫禽流感22.3萬(wàn)羽，雞新城疫22.3萬(wàn)羽；耕牛免疫口蹄疫249頭；黑山羊免疫口蹄疫2155只；家犬免疫狂犬苗732只；免疫密度均達(dá)100%，耳標(biāo)加掛率100%，強(qiáng)制免疫公告到戶、臺(tái)賬、檔案率100%；全年動(dòng)物防疫免疫注射實(shí)現(xiàn)了“副反應(yīng)”為零，確保了全鎮(zhèn)無(wú)重大動(dòng)物疫病發(fā)生。

　�。ㄈ�）、加強(qiáng)監(jiān)管，確保安全：畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全得到了有力保障，動(dòng)物防疫站協(xié)助市局獸藥飼料質(zhì)量安全辦對(duì)全鎮(zhèn)獸藥經(jīng)營(yíng)店、飼料經(jīng)商戶、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，按季度進(jìn)行抽樣檢測(cè)，查看養(yǎng)殖戶生產(chǎn)記錄，養(yǎng)殖檔案，飼料及購(gòu)銷記錄，消毒、無(wú)害化處理記錄，查看獸藥店、飼料經(jīng)商戶的質(zhì)量監(jiān)管檔案，違禁藥物與過(guò)期產(chǎn)品，全年對(duì)出欄生豬進(jìn)行“瘦肉精”尿樣檢測(cè)2565批次，規(guī)模養(yǎng)殖戶尿樣抽檢120戶，檢測(cè)結(jié)果為陰性，符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。

　　三、加強(qiáng)漁政監(jiān)管，保護(hù)漁業(yè)資源

　　動(dòng)物防疫檢疫站繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)廣大干部群眾的保護(hù)漁業(yè)資源和漁業(yè)生態(tài)環(huán)境的法律意識(shí)宣傳，增強(qiáng)村民的自覺(jué)守法意識(shí)，組織各方面力量，采取形勢(shì)多樣的宣傳方式，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)我鎮(zhèn)村民的漁業(yè)法律、法規(guī)的普法宣傳力度：

　�。ㄒ唬�、組織培訓(xùn)：通過(guò)分發(fā)宣傳資料及組織培訓(xùn)班等形式，加強(qiáng)了對(duì)《漁業(yè)法》等法律、法規(guī)的宣傳和教育，共發(fā)放資料1200余份，張貼標(biāo)語(yǔ)42條，樹(shù)立警告牌2個(gè)，舉辦宣傳培訓(xùn)1期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)30余人；

　　（二）、宣傳引導(dǎo)：利用村級(jí)廣播的優(yōu)勢(shì)，早晚兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)行20多次的廣播宣傳，利用電子顯示屏對(duì)禁漁通告和漁業(yè)法規(guī)進(jìn)行了一周的'滾動(dòng)宣傳。

　�。ㄈ�）、加強(qiáng)監(jiān)管：協(xié)同政府其他部門(mén)利用普法的機(jī)會(huì)，利用趕集的機(jī)會(huì)在集鎮(zhèn)和石灰嘴設(shè)置攤位，對(duì)過(guò)往群眾進(jìn)行面對(duì)面宣傳，解決漁民群眾的法律難題。通過(guò)廣泛的宣傳，全年查處勸阻電魚(yú)行為3起，使得我鎮(zhèn)村民都有了很強(qiáng)的漁業(yè)法律知識(shí)和保護(hù)漁業(yè)資源，生態(tài)環(huán)境意識(shí)。

　　四、嚴(yán)格行政執(zhí)法，加大打擊力度

　�。ㄒ唬�、規(guī)范行政執(zhí)法：認(rèn)真組織全站職工參加行政執(zhí)法培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，提高執(zhí)法水平，積極配合市局衛(wèi)監(jiān)所查獲一起病死豬加工窩點(diǎn)案件一起，組織宣傳禁漁工作，嚴(yán)厲打擊非法電、毒、炸魚(yú)事件，嚴(yán)格打擊販賣(mài)、加工、經(jīng)營(yíng)病害動(dòng)物違法行為。

　�。ǘ�）、嚴(yán)格檢疫行為：對(duì)照全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，狠抓動(dòng)物檢疫工作，加班加點(diǎn)，早出晚歸，嚴(yán)守工作崗位，全年共收檢疫費(fèi)95600元，完成總?cè)蝿?wù)的121%。

　�。ㄈ�）、加大打擊力度：5月6日上午9時(shí)，動(dòng)物防疫檢疫站協(xié)同鎮(zhèn)政府環(huán)境整治辦領(lǐng)導(dǎo)來(lái)八角亭村瀏陽(yáng)河邊沿線進(jìn)行養(yǎng)殖污染治理督查，督查逐戶上門(mén)查看時(shí)，發(fā)現(xiàn)一棟土磚屋內(nèi)掛有病死豬肉，當(dāng)即向市局衛(wèi)監(jiān)所、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，三十分鐘后，衛(wèi)監(jiān)所、政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)派出所、食安辦、綜治辦、聯(lián)村干部、村干部等二十幾個(gè)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，衛(wèi)監(jiān)所、派出所進(jìn)行聯(lián)合辦案，查出病死豬肉、豬腳、內(nèi)臟400公斤。清點(diǎn)證物后動(dòng)物防疫檢疫站對(duì)病害動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)行了無(wú)害化處理，直至下午5點(diǎn)成功查獲打擊了一起病死豬加工黑窩點(diǎn)。協(xié)助鎮(zhèn)政府環(huán)境整治辦落實(shí)養(yǎng)殖污染治理工作，對(duì)養(yǎng)殖污染嚴(yán)重造成社會(huì)影響的，進(jìn)行重點(diǎn)整治，限期改造，對(duì)全鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶進(jìn)行集中排查，分戶治理，營(yíng)造了一種良好的工作氛圍。

　�。ㄋ模�、對(duì)病死動(dòng)物處置有力：打擊亂丟亂棄行為，站對(duì)職工劃分了責(zé)任區(qū)域，簽訂了工作責(zé)任追究制，明確了集中排查與隨時(shí)處置機(jī)構(gòu)，全年組織集中排查沿河、沿渠道步行20多公里5次，隨時(shí)組織處置62次，參加人數(shù)達(dá)436人，共打撈病死動(dòng)物尸體616頭，動(dòng)物內(nèi)臟39袋，全部進(jìn)行無(wú)害化深埋處理。確保了發(fā)現(xiàn)一起及時(shí)處置一起。

　　五、規(guī)范站務(wù)管理，建立健全制度

　�。ㄒ唬�、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主制度：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，站集體所有的資金實(shí)行透明公開(kāi)制度，全年收支情況按季度進(jìn)行公布，重大事項(xiàng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審批，堅(jiān)持民主集中制，不搞“一言堂”，大事會(huì)議集體討論決策，小事事后通氣，尊重職工，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持議事不議人，做到專項(xiàng)資金專項(xiàng)用，資金有用途，有標(biāo)準(zhǔn)，有去向，實(shí)行厲行節(jié)約制度，站集體開(kāi)辦食堂，自開(kāi)伙食，職工輪流值日，嚴(yán)格工作用餐標(biāo)準(zhǔn)，減少招待費(fèi)用，規(guī)范站務(wù)管理工作，是穩(wěn)定職工隊(duì)伍、團(tuán)結(jié)干事的一項(xiàng)重要工作。

　�。ǘ�）、規(guī)范人員管理，建立健全制度：一是人員優(yōu)化組合，全站職工實(shí)行上班工作制度，采取優(yōu)化組合，通過(guò)全站職工會(huì)議討論，集體對(duì)個(gè)人進(jìn)行工作交流，征求職工個(gè)人對(duì)工作崗位的熱愛(ài)和意見(jiàn)，集體對(duì)全站職工根據(jù)各自的工作能力、業(yè)務(wù)水平、因地制宜、服從大局為重確認(rèn)工作崗位，工作要求，目標(biāo)任務(wù)。二是健全工作制度，用制度來(lái)管事和管人，站集體年初制定全年工作方案，職工績(jī)效工資發(fā)放方案，動(dòng)物防疫、檢疫工作方案，畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作方案，養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)工作方案，病死動(dòng)物無(wú)害化處理工作方案，制定了職工上班工作制度，考勤、考核、清理工作思路、明確工作重點(diǎn)、強(qiáng)化站委對(duì)村級(jí)防疫員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、進(jìn)一步完善職工聯(lián)系規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)有關(guān)制度，職工上班個(gè)個(gè)有任務(wù)，人人有責(zé)任，集體與職工村級(jí)防疫員簽訂了動(dòng)物防疫目標(biāo)責(zé)任書(shū)，細(xì)化集體對(duì)職工責(zé)任落實(shí)考核細(xì)則，進(jìn)行量化考核，并將考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)，考核獎(jiǎng)懲的重量依據(jù)，做到制度對(duì)事不對(duì)人的工作格局。

　　六、加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新養(yǎng)殖科技推廣

　�。ㄒ唬�、提高隊(duì)伍素質(zhì)，提升服務(wù)水平：組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，始終以職工思路穩(wěn)定為前提，以隊(duì)伍團(tuán)結(jié)干事為力量，以嚴(yán)于律己、敢于擔(dān)當(dāng)為準(zhǔn)則，站集體每周召開(kāi)一次職工會(huì)議和工作部署會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)格履行相關(guān)規(guī)定，隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng)。歷年來(lái)，站組織召開(kāi)職工及家屬民主生活會(huì)，探討工作思路，反饋工作意見(jiàn)，落實(shí)工作措施，完善職工考核評(píng)價(jià)體系，推行“一月一小結(jié)，一季一點(diǎn)評(píng)，年終一考核”的考評(píng)程序，形成齊抓共管，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的責(zé)任體系，努力打造了一支團(tuán)結(jié)干事的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。

　�。ǘ�）、創(chuàng)新科技推廣，落實(shí)惠農(nóng)政策：全面推進(jìn)養(yǎng)殖科技推廣，促進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)殖創(chuàng)新發(fā)展，加強(qiáng)養(yǎng)殖戶的科技培訓(xùn)與國(guó)家政策宣傳、引導(dǎo)，掌握養(yǎng)殖生產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，解決養(yǎng)殖生產(chǎn)中的難點(diǎn)，組織全鎮(zhèn)規(guī)模戶召開(kāi)養(yǎng)殖科技培訓(xùn)班3期，參加培訓(xùn)人員139人，發(fā)放技術(shù)資料3000余份，開(kāi)展了送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，落實(shí)了物化技術(shù)培訓(xùn)補(bǔ)貼物資，落實(shí)了國(guó)家惠農(nóng)政策。我站為切實(shí)做好能繁母豬投保工作，促進(jìn)生豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，積極組織，宣傳引導(dǎo)，于3日組織全站職工及村級(jí)防疫員召開(kāi)能繁母豬投保工作專題會(huì)議，組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，對(duì)照指標(biāo)劃分責(zé)任區(qū)域，任務(wù)分解到村，責(zé)任劃分到人；會(huì)議強(qiáng)調(diào)各村級(jí)防疫員必須逐村、逐組、逐戶進(jìn)行開(kāi)展母豬投保工作，對(duì)養(yǎng)殖戶采取“心連心”的溝通，“手握手”的服務(wù)，通過(guò)職工及村級(jí)防疫員的再次努力，集中精力，十二天時(shí)間走家串戶將圓滿完成3160頭投保任務(wù)，全年完成能繁母豬投保3683頭。把國(guó)家惠農(nóng)政策宣傳和落實(shí)到每一個(gè)養(yǎng)殖戶，讓養(yǎng)殖戶得到了真正的實(shí)惠，讓養(yǎng)殖業(yè)平安健康發(fā)展。

　　總之，成績(jī)的取得是得益于政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持，也是全站職工的共同努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在今后工作中，我們?nèi)�體職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，努力工作，確保養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇7

　　20xx年度，農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站在黨委、政府的親切關(guān)懷下，在上級(jí)各部門(mén)的親切指導(dǎo)和大力支持下，在全體干部職工的全力配合下，全年工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

　　一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站社會(huì)好形象

　　農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站是常與農(nóng)民打交道的工作，我們深知農(nóng)民之所需、之所求。為此，我站切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，常下村串戶，積極開(kāi)展便民、利民農(nóng)技服務(wù)，同時(shí)公開(kāi)了服務(wù)，農(nóng)民可隨時(shí)進(jìn)行電話咨詢。一年來(lái)，我們身體力行過(guò)得充實(shí)而富有意義。做到了技術(shù)服務(wù)經(jīng)常性開(kāi)展。

　　1、扎實(shí)搞好早稻大戶示范和季節(jié)性農(nóng)田拋荒。及時(shí)指導(dǎo)病蟲(chóng)防治。20xx年共發(fā)布病蟲(chóng)情報(bào)xx期，發(fā)放水稻、木瓜、水果、蔬菜等資料8萬(wàn)多份。積極引導(dǎo)農(nóng)民和專業(yè)合作社向病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治專業(yè)化發(fā)展，新發(fā)展早稻生產(chǎn)大戶13戶，實(shí)現(xiàn)了大棚育秧全程機(jī)械化生產(chǎn)。

　　2、認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè)。全年按照上級(jí)上傳數(shù)據(jù)要求，不定期對(duì)蔬菜基地、茶葉合作社、水果基地進(jìn)行督促檢查；對(duì)作物投入品進(jìn)行了監(jiān)控；提了農(nóng)民農(nóng)田環(huán)保意識(shí)，逐步擴(kuò)大了機(jī)械化防治面積，減輕了農(nóng)藥用藥次數(shù)，對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、蔬菜基地、中小學(xué)校等大型伙食單位，不定期進(jìn)行食用蔬菜農(nóng)殘速測(cè)。全年共取樣1260個(gè)，同時(shí)注重了安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)生產(chǎn)者按照無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的.技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)。與村級(jí)、學(xué)校和蔬菜基地負(fù)責(zé)人簽定了食品安全目標(biāo)管理責(zé)任狀。一年來(lái)，全鎮(zhèn)無(wú)一例中毒事件發(fā)生。鎮(zhèn)、村、戶三級(jí)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做到了從田間到餐桌的全程監(jiān)控。同時(shí)，我站積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基地生產(chǎn)工作，建立了銀峰茶業(yè)、淳峰茶業(yè)、淳農(nóng)金銀花標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地。

　　3、認(rèn)真開(kāi)展土壤普查和改良工作，全年對(duì)農(nóng)大4個(gè)組、謝家6個(gè)組、高田1個(gè)組1800畝農(nóng)田進(jìn)行了石灰、有機(jī)肥、葉西肥施用改良，有效地維護(hù)了耕地地力水平，開(kāi)拓了一條耕地地力保護(hù)健康之路。

　　二、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)達(dá)到農(nóng)民增收，切實(shí)扼制耕地拋荒

　　今年重點(diǎn)建立黃荊坪種子展示基地，推廣了超級(jí)稻、優(yōu)質(zhì)油菜，重視了木瓜和水果基地建設(shè)。

　　<一>優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)。我鎮(zhèn)建立了種子展示基地，參展品種達(dá)750多個(gè)，來(lái)自全國(guó)參觀人員達(dá)1萬(wàn)多人次，同時(shí)建立了金源紅米基地，山田、鴨頭千畝優(yōu)質(zhì)稻基地。

　　<二>大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)油菜基地。積極搞好油菜種子的調(diào)度和供應(yīng)，加強(qiáng)了辦點(diǎn)示范技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。農(nóng)技站一班人，帶著感情、帶著責(zé)任到村、到組、到田頭，分類指導(dǎo)農(nóng)戶施肥、除草、清溝排水，查苗補(bǔ)缺，今年全鎮(zhèn)油菜播種面積達(dá)17360畝，建立了楊柳村、鶴源社區(qū)兩個(gè)千畝油菜核心示范片。

　　<三>茶葉、水果基地建設(shè)。今年全鎮(zhèn)茶葉品改面積達(dá)320畝，瀏陽(yáng)早桔、紅心蜜柚240畝提質(zhì)改造木瓜果園1120畝，注重對(duì)基地的病蟲(chóng)防治和高產(chǎn)栽培現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。水果中的黃金梨知名度進(jìn)一步擴(kuò)大，藥材、水果已成為我鎮(zhèn)又一特色產(chǎn)業(yè)。

　　在來(lái)年的日子里，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站將繼續(xù)立足本職崗位，以飽滿的工作熱忱，面向廣大農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)技服務(wù)，致力于圍繞“優(yōu)質(zhì)糧、放心菜、品牌茶、中草藥、特色果、反季菇”等產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，作出農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站應(yīng)盡之力。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇8

　　20XX年江口街道安監(jiān)所堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全生產(chǎn)文件、會(huì)議精神，較好地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展。截至目前我街道共發(fā)生工傷案件61件，賠償金額195.1萬(wàn)元，同比下降3.1%；我街道共發(fā)生道路交通事故24起，其中死亡7人，傷19人，損失62710元，比去年同期有較大下，道路交通形勢(shì)顯著好轉(zhuǎn)；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生亡人事故2起，死亡2人，比去年略有上升；無(wú)較大以上事故發(fā)生。安全生產(chǎn)總體形勢(shì)基本穩(wěn)定。

　　一、抓責(zé)任落實(shí)，明確安全生產(chǎn)主體責(zé)任

　　街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。一是落實(shí)政府安全監(jiān)管主體責(zé)任，年初街道辦事處主任與各線分管領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)簽訂責(zé)任書(shū)，各線都組織人員與管轄對(duì)象簽訂責(zé)任書(shū)，明確了各線、各辦的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。二是落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。分管工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)管企業(yè)簽訂了工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)676份，明確了各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人是單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，從安全生產(chǎn)角度要求企業(yè)認(rèn)真做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，切實(shí)將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到最基層，確保安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人做。今年全街道共簽訂安全責(zé)任書(shū)總數(shù)為909份，簽訂數(shù)量在去年的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升，安全責(zé)任制落實(shí)工作基本達(dá)到了“橫向到邊，縱向到底”程度。

　　二、夯實(shí)安全基礎(chǔ)，全面提升安全管理水平

　　1、全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。今年，我街道共有創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理任務(wù)22家，創(chuàng)建單位數(shù)量列全市第一。為此，街道安監(jiān)所提早部署，主動(dòng)出擊，及時(shí)與相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。認(rèn)真開(kāi)好部署動(dòng)員會(huì)，邀請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)專家授課培訓(xùn)，提升企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識(shí)，積極營(yíng)造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的良好氛圍。今年共發(fā)動(dòng)22家企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，22家創(chuàng)建企業(yè)經(jīng)過(guò)動(dòng)員部署、專家咨詢、隱患整改，考核評(píng)審四個(gè)階段，已全部創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率100%。

　　2、抓安全培訓(xùn)。今年本街道共有企業(yè)安全管理員和企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)任務(wù)總計(jì)848人，屬培訓(xùn)任務(wù)較重鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。在街道領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們工作方法靈活、服務(wù)周到、宣傳到位、培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。今年已開(kāi)展企業(yè)安管員、負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班6期，共有475名企業(yè)安管員、412名企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)，完成培訓(xùn)任務(wù)110.2%，培訓(xùn)人員數(shù)量、培訓(xùn)完成率名列全市第一。1月22日安監(jiān)所協(xié)同派出所、消防大隊(duì)開(kāi)展消防安全培訓(xùn)教育，組織人員密集場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)戶、易燃易爆生產(chǎn)企業(yè)、轄區(qū)內(nèi)賓館酒店等單位負(fù)責(zé)人125人參加了消防培訓(xùn)，從而增強(qiáng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的消防意識(shí)和相關(guān)消防知識(shí)。7月26日，我街道組織召開(kāi)餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議，全街道178家餐飲單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)后各餐飲單位結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)行一次燃?xì)獍踩�使用全面排查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患582條，整改完畢538條，餐飲單位安全工作得以進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、做好企業(yè)分類分級(jí)。今年借簽訂企業(yè)責(zé)任書(shū)之際，街道六名安全聯(lián)絡(luò)員對(duì)江口街道企業(yè)情況進(jìn)行全面了解摸底，結(jié)合工辦的企業(yè)資料，在企業(yè)名冊(cè)中增加了43家新開(kāi)企業(yè)、刪減了31家關(guān)閉企業(yè)，改動(dòng)了28家變動(dòng)企業(yè)，及時(shí)更新了企業(yè)信息，為做好下一步工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況，分級(jí)為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)。這對(duì)督促企業(yè)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度，健全安全生產(chǎn)組織體系，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，完善安全生產(chǎn)管理機(jī)制都起到了積極作用。

　　4、20XX年，街道食安委根據(jù)XX市食安委的有關(guān)工作部署，積極完成上級(jí)下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù)。年初，根據(jù)市食安辦的文件精神，積極開(kāi)展春季校園及周邊食品安全的專項(xiàng)檢查，確保學(xué)生的食品安全。同時(shí)，街道食安辦通過(guò)各種形式進(jìn)行食品安全宣傳，國(guó)慶前，結(jié)合“強(qiáng)網(wǎng)清源”集中行動(dòng)，在街道及各中小學(xué)進(jìn)行食品安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類宣傳資料200余份，在各個(gè)主要路段、人員密集場(chǎng)所、各村公告欄張貼《關(guān)于對(duì)舉報(bào)食品領(lǐng)域違法犯罪行動(dòng)有功人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的通知》共200余份。

　　三、規(guī)范安全秩序，嚴(yán)格安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查

　　1、安監(jiān)所常規(guī)檢查。年初安監(jiān)所根據(jù)街道實(shí)際制定了《江口街道20XX年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃》，并經(jīng)街道辦事處同意報(bào)市安監(jiān)局備案。安監(jiān)所根據(jù)街道實(shí)際，明確檢查重點(diǎn)，有針對(duì)性通過(guò)自查和抽查的方式對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查。截止目前，共開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)3次，組織安全檢查16次，檢查企業(yè)41家，其中鑄造企業(yè)5家，涉氨制冷企業(yè)3家，曾發(fā)生事故企業(yè)2家，一般企業(yè)31家，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位13家。檢查共發(fā)現(xiàn)隱患232條，整改219條，整改率97.5%；重大隱患2條，整改2條；下達(dá)整改指令書(shū)7份，實(shí)施行政處罰一次。安監(jiān)所通過(guò)教育督促等手段，要求企業(yè)充分意識(shí)到安全隱患帶來(lái)的影響，加大安全投入，完善安全生產(chǎn)工作臺(tái)賬，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的三級(jí)教育等，讓企業(yè)上心上力切實(shí)做好隱患治理工作。

　　2、多部門(mén)聯(lián)合檢查。今年以來(lái)街道安監(jiān)所加強(qiáng)同各部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)同工貿(mào)辦對(duì)加油站、超市、酒店開(kāi)展專項(xiàng)檢查。共檢查加油站3家，超市3家，酒店1家，大型商場(chǎng)1家。協(xié)同社事辦、教辦開(kāi)展無(wú)證幼兒園整治，檢查學(xué)校食堂。協(xié)同派出所對(duì)人員密集場(chǎng)所和易燃易爆生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展消防檢查，發(fā)現(xiàn)疑似存在 “三合一”單位4家，其中企業(yè)3家、網(wǎng)吧1家，責(zé)令整改4家。通過(guò)聯(lián)合檢查，取得了一定成效。

　　3、上級(jí)單位檢查。今年以來(lái)安監(jiān)所共參與2次寧波和奉化安監(jiān)局對(duì)江口企業(yè)安全生產(chǎn)檢查和指導(dǎo)，分別是1月24日寧波安監(jiān)執(zhí)法大隊(duì)抽查寧波奧特維工具、寧波奧迪斯丹包裝有限公司2012年度標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建單位抽查；5月20日XX市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)攜3位專家分別對(duì)3家曾發(fā)生事故企業(yè)寧波美亞混凝土公司、奉化恒潤(rùn)運(yùn)動(dòng)器材廠進(jìn)行“回頭看”檢查。6月份安監(jiān)所積極配合安監(jiān)局監(jiān)察隊(duì)對(duì)事故發(fā)生較多企業(yè)動(dòng)力配件、天馬廚具二家企業(yè)實(shí)施安全檢查。

　　四、突出專項(xiàng)整治，確保安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。

　　今年共開(kāi)展專項(xiàng)整治三次，分別是“除隱患、保平安”專項(xiàng)治理工作、冶金行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng)、安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。

　　一是“除隱患、保平安”專項(xiàng)治理。出動(dòng)人員120余人次，上門(mén)指導(dǎo)企業(yè)自查自糾609家，行政村52個(gè)，人員密集場(chǎng)所36個(gè)，商貿(mào)市場(chǎng)11家，下發(fā)了消防安全隱患整改通知書(shū)19份，發(fā)現(xiàn) “三合一”場(chǎng)所7家，整改7家，并于今年四月順利通過(guò)市消防大隊(duì)的驗(yàn)收。

　　二是開(kāi)展冶金行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng)。安監(jiān)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)16家冶金企業(yè)下發(fā)了冶金行業(yè)專項(xiàng)整治實(shí)施方案。要求冶金企業(yè)深化隱患排查治理，加大安全投入，完善安全標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提升安全生產(chǎn)水平。安監(jiān)所根據(jù)冶金行業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)幾次下企業(yè)專項(xiàng)檢查，共檢查9家冶金企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一般隱患11個(gè)，整改11個(gè)，發(fā)現(xiàn)較大隱患2個(gè)，下達(dá)整改指令書(shū)2份。

　　三是全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治工作。本次專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)，街道安監(jiān)、工貿(mào)、文衛(wèi)、城建等各線辦及交警、公管、工商等各部門(mén)共組織各類專項(xiàng)檢查組9個(gè)，組織人員215人次，街道安委會(huì)明確檢查單位，全面發(fā)動(dòng)各線安全信息員，安全協(xié)管員及時(shí)下發(fā)文件，切實(shí)落實(shí)企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全街道52個(gè)行政村，企業(yè)626家，商貿(mào)單位28家，學(xué)校7所，網(wǎng)吧娛樂(lè)場(chǎng)所7家，宗教寺廟4座，建筑工地10個(gè)以“四個(gè)一”為基礎(chǔ)即成立安全生產(chǎn)大排查大整治工作小組，開(kāi)展一次全員教育、開(kāi)展一次專題培訓(xùn)、開(kāi)展一次專題演練為內(nèi)容，開(kāi)展一次全面、細(xì)致徹底的大檢查。各單位以自查自糾為主，共發(fā)現(xiàn)隱患2365條，整改2289條。對(duì)一時(shí)難以整改的隱患，都落實(shí)了安全防范措施，安全基礎(chǔ)得以進(jìn)一步夯實(shí)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇9

　　今年以來(lái)，江口街道勞動(dòng)保障站緊緊圍繞街道黨工委、辦事處年初提出的目標(biāo)任務(wù)和市人社局的工作要求，克服人手緊、任務(wù)重等困難，積極開(kāi)展工作，保證了全年各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。總結(jié)一年來(lái)所做的工作，主要有以下幾方面：

　　一、深化充分就業(yè)街道創(chuàng)建工作，加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和引導(dǎo)，盡可能緩解和化解企業(yè)招工難及農(nóng)村就業(yè)困難人員就業(yè)難等實(shí)際困難。

　　今年來(lái)，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)XX市人民政府《關(guān)于創(chuàng)建“充分就業(yè)市”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)文件精神，圍繞深化充分就業(yè)街道創(chuàng)建這一主線，堅(jiān)持?jǐn)U大就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)“兩手抓”，創(chuàng)新理念，把握重點(diǎn)，立足就業(yè)增長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)，積極組織100多家企業(yè)參加市局舉辦的各類招聘會(huì)30多場(chǎng)次，及時(shí)發(fā)布企業(yè)用工信息1500多條，為企業(yè)提供職業(yè)介紹360多人次，使街道的充分就業(yè)創(chuàng)建工作取得了更加明顯成效，全街道52個(gè)村、3個(gè)居委會(huì)在去年全部創(chuàng)建成功為“充分就業(yè)村（社區(qū)）”的基礎(chǔ)上，通過(guò)各村勞動(dòng)保障協(xié)理員的共同努力，更加完善了就業(yè)、再就業(yè)臺(tái)帳，并全部實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)微機(jī)化管理。摸清了全街道農(nóng)村勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)勞動(dòng)力、“4050”人員、失業(yè)人員、失地農(nóng)民、低收入家庭等情況，分門(mén)別類建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，完善了工作平臺(tái)，其他各項(xiàng)創(chuàng)建工作也做得更加完善，使我街道的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)率不斷提高。目前，街道城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)率已達(dá)到99.2%，農(nóng)村低保家庭勞動(dòng)力就業(yè)率達(dá)到 99.33 %，分別比上年末提高0.2和0.3個(gè)百分點(diǎn)，推動(dòng)了街道的就業(yè)、再就業(yè)工作健康、持續(xù)發(fā)展。

　　二、推進(jìn)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)、農(nóng)村城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失地人員養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保覆蓋面。

　　一是熱情為企業(yè)職工和農(nóng)村居民提供各種咨詢服務(wù)，及時(shí)為符合條件的參保人員辦理好社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)手續(xù)。

　　二是我們專門(mén)組織召開(kāi)了二次由各村勞動(dòng)保障協(xié)理員、會(huì)計(jì)參加的動(dòng)員會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，并根據(jù)市政府要求把責(zé)任和任務(wù)分解落實(shí)到各村，同時(shí)采用走訪企業(yè)和給企業(yè)發(fā)送短信等形式，要求、督促企業(yè)積極參加職工社會(huì)保險(xiǎn)，確保全年社保擴(kuò)面任務(wù)圓滿完成。今年，街道全年新增養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)2200人，其中企業(yè)職工新增養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)1000多人，新增城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和失地人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)1200人。

　　到目前止，街道本地戶籍人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率已達(dá)87.3%，其他各類保險(xiǎn)除工傷保險(xiǎn)外都基本完成市局下達(dá)的擴(kuò)面指標(biāo)。同時(shí)，我們還完成了XX市戶籍人員未參保人員信息核查9737人次，信息登記完成率達(dá)到100%，還辦理了老農(nóng)保退保手續(xù)200多份，受理各類參保人員資格認(rèn)定合計(jì)為12000多人次。

　　三、及時(shí)處理和協(xié)調(diào)好勞資糾紛，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，確保社會(huì)穩(wěn)定。

　　一是做好日常投訴案件的.接待和處理工作，到目前已受理處理勞資糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議案件200多起，其中有檔案記錄在案的有103件，包括涉及勞動(dòng)報(bào)酬案件42件，工傷補(bǔ)償案件61件，共涉及人數(shù)127人次，涉案金額207.3萬(wàn)元，其中勞動(dòng)報(bào)酬12.2萬(wàn)元，工傷賠償195.1萬(wàn)元，目前都已結(jié)案。

　　二是協(xié)助處理好因企業(yè)關(guān)閉等引起職工群體上訪案件4件，總涉及職工人數(shù)634人，涉及拖欠工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等累計(jì)總金額達(dá)513萬(wàn)元，其中寧波米斯克電子有限公司涉及職工531人，拖欠工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等412萬(wàn)元；奉化納米多電鍍有限公司電鍍車間涉及職工13人，拖欠工資12萬(wàn)多元；奉化博鑫源陶瓷有限公司涉及職工31人，拖欠工資 47萬(wàn)元；寧波泓盾金屬制品有限公司涉及職工59人，拖欠工資42萬(wàn)元，目前這4件群體案件經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)有2件已得到妥然解決，還有2件正在進(jìn)入司法程序，職工情緒穩(wěn)定。

　　三是繼續(xù)協(xié)調(diào)處理好去年因企業(yè)關(guān)閉、停產(chǎn)等引發(fā)的群體性拖欠工資事件的后續(xù)處理工作（順星沖件、光輝印花、褀瑞織造和榮利機(jī)械），協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好倒閉企業(yè)的資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)拍賣(mài)和職工上訪的解釋協(xié)調(diào)等善后處理工作，到目前，已收回去年由街道墊付的職工工資款40.73萬(wàn)元，尚有35.27萬(wàn)元正在按法律程序追回。

　　四、加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，以促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧和社會(huì)穩(wěn)定。

　　今年來(lái)，一是我們通過(guò)街道信息平臺(tái)、有線電視及懸掛橫幅等方式積極向企業(yè)宣傳勞動(dòng)保障方面的法律法規(guī)，向街道所屬的800多家企業(yè)的法定代表人、人事干部及會(huì)計(jì)等有關(guān)人員發(fā)送勞動(dòng)保障書(shū)面審查、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)參保、按時(shí)發(fā)放職工工資等內(nèi)容的信息6次，共計(jì)發(fā)送3600多條信息，還懸掛宣傳橫幅2條。

　　二是明確目標(biāo)，責(zé)任到人，街道與各企業(yè)主尤其是一些租賃企業(yè)和職工較多的企業(yè)簽訂了《防范和處置拖欠工資目標(biāo)責(zé)任書(shū)》700多家。

　　三是完成了對(duì)780家企業(yè)進(jìn)行的勞動(dòng)保障年度書(shū)面審查和履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行評(píng)價(jià)，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合要求的限期整改；四是健全和完善了街道勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，并對(duì)每個(gè)網(wǎng)格的勞動(dòng)保障監(jiān)察員和協(xié)管員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，全部持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)法，使街道“兩網(wǎng)化”管理工作更上了一個(gè)新臺(tái)階，得到了XX市人社局的肯定，今年已接待了寧波、舟山、金華等市的監(jiān)察系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)參觀考察，受到了他們的一致好評(píng)。

　　四是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。對(duì)于勞動(dòng)者投訴的案件從沒(méi)發(fā)生推諉或把案件上交給市其他有關(guān)部門(mén)等情況，全年去市勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)投訴或去市勞動(dòng)仲裁的案件比上年有所減少；對(duì)于市勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)或其他部門(mén)交辦的案件都能及時(shí)認(rèn)真的去處理好，反饋結(jié)案率達(dá)到100％。

　　五、配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展做好“企業(yè)關(guān)愛(ài)職工，職工熱愛(ài)企業(yè)”

　　“雙愛(ài)”活動(dòng)啟動(dòng)及企業(yè)和諧指數(shù)調(diào)查測(cè)評(píng)等項(xiàng)工作，推薦羅蒙制衣、可星電子和奧迪斯丹等20家企業(yè)作為示范企業(yè)，并通過(guò)了XX市、XX市二級(jí)人社局等部門(mén)的考評(píng)驗(yàn)收，勞動(dòng)關(guān)系和諧指數(shù)綜合測(cè)評(píng)得分名列全市前茅。同時(shí)積極配合和協(xié)助街道總工會(huì)、民政、殘聯(lián)、司法所等部門(mén)做好有關(guān)職工維權(quán)、殘疾人低保戶參保援助、人民司法調(diào)解、新農(nóng)合參保等各項(xiàng)工作。

　　六、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題有：

　　一、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況掌握還不夠清楚，有些方面工作還不夠深入，對(duì)企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不善而導(dǎo)致企業(yè)關(guān)閉甚至企業(yè)主逃逸的事件雖也有提前預(yù)知，但我們對(duì)企業(yè)主除了督促以外，沒(méi)有切實(shí)可行的制約措施，給以后工作帶來(lái)被動(dòng)。

　　二、對(duì)企業(yè)服務(wù)、監(jiān)督等有待進(jìn)一步提高，部分小企業(yè)不與職工簽訂勞動(dòng)合同、規(guī)章制度不健全、超時(shí)加班不付加班費(fèi)及拖欠職工工資等現(xiàn)象仍然存在

　　三、社保擴(kuò)面的宣傳、發(fā)動(dòng)和督促工作做得還不夠，大部分企業(yè)的職工參加社會(huì)保險(xiǎn)的比例仍然偏低，完成率尤其是工傷保險(xiǎn)參保數(shù)離市局下達(dá)的任務(wù)數(shù)還有一定距離。

　　四、就業(yè)培訓(xùn)方面，高等級(jí)技能人才短缺，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在，企業(yè)招用工難與勞動(dòng)力就業(yè)難的現(xiàn)象交替出現(xiàn)，企業(yè)培訓(xùn)與崗位要求不對(duì)口，促進(jìn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的政策體系尚需進(jìn)一步健全和完善。

　　七、下步工作計(jì)劃：

　　一、繼續(xù)深入細(xì)致地做好勞動(dòng)就業(yè)工作，確保就業(yè)質(zhì)量，從以平臺(tái)建設(shè)促就業(yè)，以培訓(xùn)促就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，以政策扶持促就業(yè)，以重點(diǎn)項(xiàng)目促就業(yè)和以重點(diǎn)困難幫扶促就業(yè)六方面入手，切實(shí)提高保障站就業(yè)服務(wù)水平；同時(shí)繼續(xù)抓好充分就業(yè)街道創(chuàng)建復(fù)評(píng)工作，對(duì)照評(píng)價(jià)內(nèi)容和要求，收集補(bǔ)全好各種臺(tái)賬資料，確保充分就業(yè)街道創(chuàng)建工作不斷完善和提高。

　　二、繼續(xù)抓好《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)的宣傳、貫徹和落實(shí)工作，進(jìn)一步完善社會(huì)保障服務(wù)制度，提高社保參保率。同時(shí)要按照政府引導(dǎo)和居民自愿參保相結(jié)合的原則，加強(qiáng)社保政策宣傳等有效措施，完成市政府下達(dá)擴(kuò)面考核指標(biāo)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。三是完善社保信息系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)社保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)把未參保人員的信息發(fā)送給各村和企業(yè)，引導(dǎo)和督促各村和企業(yè)積極參保，以確保街道本地戶籍人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到90%以上。

　　三、加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，加大巡查范圍，進(jìn)一步推進(jìn)“兩網(wǎng)化”建設(shè)，同時(shí)要完善和健全各村、企業(yè)的基層勞動(dòng)保障協(xié)理員、監(jiān)察協(xié)管員調(diào)解工作體系和工作機(jī)制，實(shí)行企業(yè)用工動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)點(diǎn)制度，密切關(guān)注用工量大、經(jīng)營(yíng)情況不穩(wěn)定企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系狀況，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)介入、協(xié)調(diào)處理，盡量把問(wèn)題化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕群體性勞資糾紛案件發(fā)生。要認(rèn)真做好職工的來(lái)信來(lái)訪工作，努力維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　四、強(qiáng)化農(nóng)村農(nóng)民工和企業(yè)職工的技能培訓(xùn)，健全和完善面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)教育培訓(xùn)制度，讓更多的人特別是那些就業(yè)困難人員都學(xué)會(huì)一技之長(zhǎng)，促進(jìn)他們都能充分就業(yè)。

　　五、要加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，努力建設(shè)一支勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的工作隊(duì)伍，為發(fā)展民生、構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇10

　　一、搞好土壤肥料各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

　　二、建好規(guī)范化規(guī)模示范推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施

　　1.今年我們主要抓了龍居、金井、解州等鄉(xiāng)鎮(zhèn)測(cè)土配方施肥示范區(qū)和北相、王范、馮村等鄉(xiāng)鎮(zhèn)小麥優(yōu)質(zhì)高效測(cè)土配方施肥示范區(qū)建設(shè)，都取得了圓滿的結(jié)果。為了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的示范區(qū)，進(jìn)步示范效果，我們把示范區(qū)的任務(wù)目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容、主要措施具體化，由專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中的任務(wù)下達(dá)、觀察點(diǎn)設(shè)置，資料整理分析匯總等。為了保證示范區(qū)測(cè)土配方施肥技術(shù)的順利實(shí)施，我們土肥站全體職員經(jīng)常深進(jìn)示范區(qū)、深進(jìn)田間、深進(jìn)農(nóng)戶，圍繞測(cè)土、配方、配肥、供肥和施肥等基本內(nèi)容，開(kāi)展了形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)為農(nóng)民開(kāi)出施肥配方或追肥配方單，解決農(nóng)民在生產(chǎn)實(shí)踐中出現(xiàn)的.施肥用肥題目。并聯(lián)合技術(shù)、植保等農(nóng)業(yè)專家成立技術(shù)巡回指導(dǎo)組，在天氣干旱時(shí)，及時(shí)發(fā)布土壤墑情與旱情情報(bào)，為下一步田間治理措施進(jìn)行部署；在病蟲(chóng)害發(fā)生時(shí)，利用廣播和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布病蟲(chóng)情預(yù)告和防治方法，使示范區(qū)的經(jīng)濟(jì)損失降到最低水平，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，起到了示范輻射作用。

　　三、實(shí)施測(cè)土配方施肥開(kāi)創(chuàng)平衡施肥技術(shù)工作新局面

　　四、努力做好日光溫室水肥一體化工程

　　日光溫室水肥一體化項(xiàng)目按照上級(jí)業(yè)務(wù)部分要求，9月底與山西物華農(nóng)業(yè)技術(shù)裝備工程有限公司簽定合同，全面實(shí)施。

　　實(shí)施情況：日光溫室水肥一體化共65棟，現(xiàn)已完成50棟，其余正在實(shí)施；日光溫室配套設(shè)施完善共15棟，正在進(jìn)行之中。

　　五、加強(qiáng)治理促進(jìn)土肥事業(yè)蓬勃發(fā)展

　　根據(jù)站上職員結(jié)構(gòu)情況，要求每個(gè)人在工作閑暇都要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好學(xué)習(xí)筆記，積極向中心網(wǎng)刊投稿，一年來(lái)共采用20余篇，發(fā)表論文4篇。另外我們根據(jù)每個(gè)同道的特點(diǎn)和工作需要，年初，在制定崗位責(zé)任制時(shí)，根據(jù)全年的工作任務(wù)，對(duì)全站職員進(jìn)行了責(zé)任分工，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，并且使盡可能的細(xì)化量化，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng)，做到人人肩上有擔(dān)子，件件事情有人管，進(jìn)步了大家的工作積極性，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　六、明年工作打算

　　1.認(rèn)認(rèn)真真繼續(xù)搞好墑情監(jiān)測(cè)、土壤肥力動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、有關(guān)試驗(yàn)、示范的觀察記載等基礎(chǔ)性工作。

　　2.繼續(xù)組織實(shí)施好測(cè)土配方施肥試點(diǎn)補(bǔ)貼資金項(xiàng)目，采用檢查、督促、指導(dǎo)等方式，確保圓滿完成測(cè)土配方施肥補(bǔ)貼資金項(xiàng)目的任務(wù)。

　　3.進(jìn)一步開(kāi)展肥料市場(chǎng)整頓，凈化肥料市場(chǎng)，減少坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生，確保農(nóng)民用上放心肥。

　　4.引導(dǎo)肥料企業(yè)參與測(cè)土配方施肥，發(fā)揮市場(chǎng)上風(fēng)參與測(cè)土配方施肥技術(shù)的推廣，同時(shí)通過(guò)制作施肥分區(qū)圖、施肥配方表和施肥建議卡發(fā)放到鄉(xiāng)村戶，并指導(dǎo)農(nóng)民按“圖、表、卡”，針對(duì)通用型復(fù)合肥品種進(jìn)行大配方小調(diào)整，做到科學(xué)施肥，有力的促進(jìn)測(cè)土配方施肥的推廣。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇11

　　20xx年4月11日對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)特別的日子，因?yàn)樗�記載了太多

　　第一次。這一天我們一行22人

　　第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展活動(dòng)；這也是我

　　第一次帶隊(duì)活動(dòng)，很緊張，很多事情都有待去學(xué)；

　　第一次寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)，不足之處還望各位包涵。這次活動(dòng)的參與者主要由我們的資深老義工熊杰、星河、韓睿等和來(lái)自曉莊學(xué)院的12名同學(xué)組成，雖然大部分人都是

　　第一次做義工，但是各位都是帶著一顆飽含愛(ài)的心在做，所以活動(dòng)取得了很不錯(cuò)的效果。由于

　　第一次活動(dòng)，時(shí)間上把握不是很好，活動(dòng)是從9點(diǎn)40開(kāi)始的，而且由于時(shí)間關(guān)系，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過(guò)服務(wù)點(diǎn)的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動(dòng)就正式開(kāi)始了。

　　由醫(yī)院的護(hù)士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進(jìn)行服務(wù)。雖然很多

　　第一次做義工的同學(xué)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)和老人聊天溝通，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，事先多少有些擔(dān)心，但和老人們聊過(guò)之后，各位都消除了顧慮，越聊越投機(jī)，越聊越親近。星河一組就是因?yàn)榕c奶奶們聊得太投機(jī)，歡聲笑語(yǔ)吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進(jìn)行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。

　　時(shí)間真的是不知不覺(jué)就過(guò)去了。因?yàn)榕碌⒄`老人們吃午飯，我們十一點(diǎn)結(jié)束了活動(dòng)，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說(shuō)著道謝的話，其實(shí)最該說(shuō)謝謝是我們，因?yàn)槭撬麄冏屛覀兌冗^(guò)了這有意義周末。

　　活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)交流會(huì)上，各位都講了自己的活動(dòng)感受，很真切，很動(dòng)人。有人直接說(shuō)：“我下次還會(huì)再來(lái)”、“我要好好對(duì)自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內(nèi)心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關(guān)愛(ài)，我們的行動(dòng)雖不能讓他們一直開(kāi)心快樂(lè)下去，但是在短暫的相聚時(shí)間里，我們希望他們是最幸福的。突然發(fā)現(xiàn)很神奇的一件事在今日之前可能我們相互之間誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，但是共同的愛(ài)心讓我們有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我們的隊(duì)伍能越來(lái)越壯大，給社會(huì)上的弱勢(shì)群體們帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài)。今日我們是

　　第二次來(lái)到老年康復(fù)中心，

　　第二次來(lái)增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來(lái)的次數(shù)的增多，各位會(huì)越來(lái)越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務(wù)，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂(lè)的度過(guò)周六，我們的活動(dòng)也就可以做的變的更有意義、更有價(jià)值。

　　本次共有14名義工進(jìn)行服務(wù)，其中大部分上次都有來(lái)過(guò)，3名是新成員。

　　第一次服務(wù)過(guò)的爺爺、奶奶看到我們能夠堅(jiān)持來(lái)都特別的開(kāi)心，很感謝我們能堅(jiān)持來(lái)，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實(shí)，各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個(gè)可以奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī)會(huì)，讓我們的大學(xué)生活過(guò)的充實(shí)而有意義。如果社會(huì)上可以有更多義工進(jìn)行服務(wù)，那我們的社會(huì)將變得更加的和諧。

　　本次活動(dòng)由于新人不多，進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹、注意事項(xiàng)提醒后我們就正式開(kāi)展活動(dòng)了。我們的活動(dòng)中采取老人帶新人的方式，今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯(cuò)，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來(lái)過(guò)的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見(jiàn)上次來(lái)過(guò)的義工這次又來(lái)了都笑咪咪的，對(duì)他們表示歡迎。我們的到來(lái)使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語(yǔ)，義工們雖然有點(diǎn)辛苦，要犧牲周末休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開(kāi)心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺(jué)。

　　今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋(píng)果，不難看出，爺爺奶奶對(duì)義工們的喜愛(ài)。

　　活動(dòng)期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂(lè)祥和的氣息。我們臨走的時(shí)候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，各位相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的'依戀。

　　我們結(jié)束活動(dòng)準(zhǔn)備總結(jié)的時(shí)候，院長(zhǎng)跟了出來(lái)，跟我們聊了很多。院長(zhǎng)是一個(gè)很親切和藹的人，沒(méi)有架子，與我們也是平易近人的交流。院長(zhǎng)很感謝我們讓這里的老人們可以開(kāi)開(kāi)心心的。其實(shí)我們更感謝院長(zhǎng)，沒(méi)有院長(zhǎng)的支持，沒(méi)有院長(zhǎng)給我們的機(jī)會(huì)，我們?cè)趺纯赡茏屵@里的老人們快樂(lè)，讓我們自己更加的快樂(lè)呢？我們還向院長(zhǎng)提出了我們的一些建議，希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展，院長(zhǎng)表示一定接受可行性高的建議，使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對(duì)基地的了解，我們會(huì)在以后的活動(dòng)中扎實(shí)的向前走，讓我們的活動(dòng)更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂(lè)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇12

　　20xx年計(jì)生服務(wù)站個(gè)人總結(jié)一年來(lái)，在計(jì)生局和服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、政策法規(guī)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，完滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)于下：

　　一、立場(chǎng)，勤學(xué)敏思

　　我始終堅(jiān)持黨的.方針、政策，忠誠(chéng)于計(jì)生事業(yè)，恪守職業(yè)道德，情操高尚，愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)。積極參加計(jì)生局召開(kāi)的各類政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過(guò)集體輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式，提高自己政治思想覺(jué)悟和理論水平。通過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí)十七大報(bào)告和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，深刻領(lǐng)會(huì)十七大會(huì)議精神和對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵上加深了理解，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。

　　二、腳踏實(shí)地，恪盡職守

　　本人能做到做一行，愛(ài)一行，腳踏實(shí)地，恪盡職守，現(xiàn)將的各方面的工作總結(jié)如下：

　　1、負(fù)責(zé)藥房，統(tǒng)計(jì)每日處方及各鎮(zhèn)結(jié)扎處方。協(xié)助藥房劃價(jià)及撿藥。

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)表格的制作及打印。

　　3、負(fù)責(zé)含珠停、葉酸片、及需收費(fèi)的避孕藥具的保管、收費(fèi)和相對(duì)應(yīng)的明細(xì)出、入帳。（20xx年1月至20xx年9月）

　　4、辦理結(jié)扎證明。協(xié)助辦公室做好各種資料及服務(wù)對(duì)象信息的各種表格的明細(xì)登記，如結(jié)扎、放環(huán)、取環(huán)、人流、藥流、流動(dòng)人口婦檢、二孩婦檢、引產(chǎn)等。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇13

　　一年來(lái)，計(jì)生服務(wù)站在縣主管部門(mén)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育的有關(guān)方針政策，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作，使計(jì)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就一年的工作情況向各位做個(gè)匯報(bào)。

　　一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹(shù)立外在形象

　　俗話說(shuō)"沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓"，我們從健全規(guī)章制度，明確分工入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了"人員分工及崗位責(zé)任制"、"請(qǐng)銷假制度""值班值勤制度"等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。同時(shí)，我們與各村婦女主任、計(jì)生專干簽訂了考核計(jì)分辦法。將村級(jí)管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個(gè)分值上，可操作性較強(qiáng)，使她們既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇，

　　二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《河北省人口與計(jì)劃生育條例》，進(jìn)一步提高了對(duì)計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺(jué)性。

　　三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作。一是針對(duì)育齡婦女不同的需求，實(shí)行了"三送三上門(mén)"，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶；三上門(mén)：計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門(mén)、術(shù)后跟蹤隨訪上門(mén)、扶貧幫困上門(mén)。二是開(kāi)展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門(mén)對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。三是定期定點(diǎn)到村對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過(guò)一家一戶、一人一事，面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹(shù)立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動(dòng)到計(jì)生服務(wù)站來(lái)放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病，把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。

　　四是強(qiáng)化信息管理。首先，堅(jiān)持科學(xué)性、及時(shí)性、真實(shí)性，做好規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作。我們堅(jiān)持每月一次的例會(huì)制度，交流回報(bào)計(jì)劃生育情況，及時(shí)填寫(xiě)好村級(jí)計(jì)生工作記載薄，確保人口規(guī)劃的科學(xué)制定及各類統(tǒng)計(jì)信息的及時(shí)上報(bào)。我們每月還主動(dòng)與公安、衛(wèi)生所、醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)信息的核對(duì)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，相互促進(jìn)工作，使人口出生的上報(bào)準(zhǔn)確率能達(dá)到100%。其次，以人為本，實(shí)行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上，我們把計(jì)生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標(biāo)公示于眾，告知于民。實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)、一站式服務(wù)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。

　　二、深入開(kāi)展計(jì)劃生育工作的宣傳教育。

　　宣傳教育是計(jì)生工作的關(guān)鍵步驟，宣傳工作的好壞直接關(guān)系到計(jì)生工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作放在比較重要的位置。

　　一是多層次、全方位宣傳計(jì)生知識(shí)。今年以來(lái)與鎮(zhèn)成人教育中心聯(lián)合舉辦人口學(xué)校培訓(xùn)班，共計(jì)10期，針對(duì)每期的對(duì)象，我們都仔細(xì)編定教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真授課，取得了一定的效果；同時(shí)，利用有線廣播進(jìn)行計(jì)劃生育專題宣傳12期；制作和維護(hù)計(jì)生固定宣傳牌45塊，永久性計(jì)生標(biāo)語(yǔ)6條，各村委會(huì)所在地的計(jì)生標(biāo)語(yǔ)達(dá)到3條或3條以上；以上工作均達(dá)到或超過(guò)與上級(jí)簽訂的"考核計(jì)生辦法"的要求。二是開(kāi)展特色活動(dòng)。我們積極響應(yīng)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的"婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家"和"關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)"，以此為契機(jī)，通過(guò)多種渠道在全鎮(zhèn)上下廣泛深入地宣傳"男女平等"、"生男生女一樣好"的新觀念，努力形成大家都來(lái)關(guān)愛(ài)女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍，有效促進(jìn)農(nóng)村群眾觀念的逐步轉(zhuǎn)變。努力建設(shè)新型生育文化。集中力量穩(wěn)妥解決計(jì)生工作的出生人口性別比偏高、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難、流動(dòng)人口漏管等問(wèn)題。

　　三、實(shí)施"陽(yáng)光工程"，嚴(yán)格執(zhí)行生育政策

　　計(jì)生工作是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，小視不得，今年我們?cè)谛姓��?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)上，政府與各村簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)，各村也相應(yīng)制定了"計(jì)劃生育村規(guī)民約"。在生育管理上做到政策公開(kāi)，操作透明，我們除將相關(guān)的辦事程序和生育政策在公示欄中進(jìn)行公示外，還印發(fā)相關(guān)的資料進(jìn)行宣傳，讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動(dòng)人口婚育證明的程序，最大限度地方便群眾，又便于群眾進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)的過(guò)程中，我們堅(jiān)決執(zhí)行物價(jià)部門(mén)頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，從末出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，此舉得到群眾的好評(píng)。對(duì)于計(jì)外生育對(duì)象，我們依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，沒(méi)有發(fā)生計(jì)生案件的行政官司。在為群眾服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，我們堅(jiān)決杜絕"門(mén)難進(jìn)，臉難看，話難聽(tīng)，事難辦"的現(xiàn)象，只要符合政策，我們都以滿腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。當(dāng)前照顧生養(yǎng)二胎是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人，我們隨到隨辦，從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶。對(duì)于不符合條件的對(duì)象，我們耐心地進(jìn)行宣傳、解釋，讓當(dāng)事人明白自己為什么夠不上條件，真正給群眾一個(gè)明白。四、控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)。人口問(wèn)題是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)，是我們計(jì)生工作者的責(zé)任。我們能根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的相關(guān)要求，在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制我鎮(zhèn)的人口規(guī)劃。在實(shí)際工作中，我們不怕困難、敢于爭(zhēng)先，特別是在處理相關(guān)的.計(jì)外孕事件上，有黨委、政府做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我們的工作人員也都始終站在第一線，不論白天還是黑夜、不論酷暑還是寒冬、不怕做仇做怨、不怕誤解和謾罵，有淚水往肚里咽，解決了一個(gè)又一個(gè)難題。在全鎮(zhèn)上下的共同努力之下，多年來(lái)我鎮(zhèn)的人口出生率穩(wěn)定在5．2‰左右，人口自然增長(zhǎng)率穩(wěn)定在0．5‰左右，在服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)上做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　經(jīng)過(guò)一年的努力，計(jì)劃生育率和期內(nèi)綜合避孕率分別98．6%、92%，這與黨委、政府的支持和各部門(mén)的通力協(xié)作分不開(kāi)。面對(duì)取得的成績(jī)，我們感到還有許多的不足，比如流動(dòng)人口的管理、生殖道感染防治工作的任務(wù)還很艱巨，我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，通過(guò)自身的不懈努力把取得的成績(jī)不斷地進(jìn)行鞏固，把欠缺的地方想方設(shè)法地做好，將恒州鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作推向前進(jìn)！

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇14

　　今年，我們按照公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)要求，以預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理為主導(dǎo)，以醫(yī)療服務(wù)為本職，發(fā)揮了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”功能，同時(shí)按照一體化管理的相關(guān)要求，圓滿地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

　　我社區(qū)現(xiàn)有人口 xx人，居民xx戶。服務(wù)站工作人員 xx 人，其中女鄉(xiāng)醫(yī)常工作中，我們以預(yù)防保健工作為主要的工作任務(wù)，一是扎扎實(shí)實(shí)地做好計(jì)劃免疫工作，預(yù)防接種及時(shí)率在80%以上；二是加強(qiáng)健康教育工作，健康教育資料發(fā)放率達(dá)90%以上，家庭健康檔案建檔率達(dá)90%以上；三是加強(qiáng)慢性病管理工作，傳染病患者建檔率符合規(guī)定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項(xiàng)耗時(shí)費(fèi)力、填寫(xiě)內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)要求精確的文字工作，同時(shí)又要進(jìn)入微機(jī)管理，工作量相當(dāng)大，我們也都一一地完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。醫(yī)療服務(wù)是我們鄉(xiāng)村醫(yī)生的本職工作，盡管公共衛(wèi)生服務(wù)占去了

　　我們一定的時(shí)間，但是醫(yī)療服務(wù)工作一刻也不可以停頓。在醫(yī)療服務(wù)方面我們注重以下兩個(gè)方面，一是注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細(xì)心，治療病痛要對(duì)癥；二是注重醫(yī)療安全工作，根據(jù)服務(wù)站的.技術(shù)力量適度收治病人，對(duì)不應(yīng)治療的病例或診治不了的病人做到及時(shí)轉(zhuǎn)送服務(wù)中心接受治療。嚴(yán)格控制服務(wù)站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴(yán)格查對(duì)制度，確保醫(yī)療安全，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中盡最大的努力，讓群眾滿意。

　　回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級(jí)的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務(wù)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇15

　　取得的成績(jī)：通過(guò)一年來(lái)的督導(dǎo)與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下，社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績(jī)，主要表現(xiàn)在：社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責(zé)任、職責(zé)，能夠建立標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防接種室；能夠掌握轄區(qū)管理目標(biāo)兒童數(shù)、及時(shí)建卡建冊(cè)；能夠掌握適齡兒童接種信息；能夠使用“兒童預(yù)防接種知情同意書(shū)”，并規(guī)范使用。對(duì)于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時(shí)開(kāi)展，接種信息的上卡、證、冊(cè)，以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。

　　存在的問(wèn)題：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在取得可喜成績(jī)的同時(shí)，我們?nèi)匀灰�清醒的看到，仍有很多共性或特性的�?wèn)題，這將是我們下一步工作的重點(diǎn)。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在：

　　一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松，不能做到“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”甚至對(duì)社區(qū)服務(wù)站出現(xiàn)的問(wèn)題包庇、無(wú)視，嚴(yán)重影響到整體工作的完成質(zhì)量。中心對(duì)分站得督導(dǎo)和考核流于形式，不能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

　　二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雖能夠掌握轄區(qū)目標(biāo)兒童數(shù)并建卡證冊(cè)，但部分接種人員仍舊沒(méi)有清楚掌握各疫苗的接種程序，還有部分中心及分站對(duì)自身要求不嚴(yán)，責(zé)任心不足、工作熱情不高，過(guò)分強(qiáng)調(diào)主觀理由，致使常規(guī)疫苗部分加強(qiáng)免疫接種不及時(shí)、國(guó)家新增擴(kuò)大疫苗（A群、A+C群、乙腦、甲肝）接種率較三季度有所進(jìn)步，但仍然不能達(dá)到規(guī)定接種率要求，同時(shí)出現(xiàn)實(shí)際接種率較低，而報(bào)表接種率高的`自相矛盾情況發(fā)生。同時(shí)中心對(duì)各站及時(shí)接種的兒童信息不能及時(shí)要求分站錄入兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)，或者是錄入信息質(zhì)量差，存在諸多邏輯錯(cuò)誤或矛盾。

　　三、分站對(duì)上級(jí)及中心要求登記的各項(xiàng)登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位，除了上級(jí)對(duì)各站的培訓(xùn)，中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心各項(xiàng)工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對(duì)規(guī)范，但各分站針對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)，中心應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行相關(guān)的督導(dǎo)，按高規(guī)格進(jìn)行指導(dǎo)，以期此項(xiàng)工作有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　四、對(duì)于上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，中心應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，然后按要求對(duì)分站進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報(bào)表”情況的發(fā)生，對(duì)于安排的工作，分站不積極配合完成者，中心應(yīng)該有記錄或者向上級(jí)反饋，以便及時(shí)解決問(wèn)題，按要求完成相關(guān)工作。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇16

　　我們因?yàn)橛袗?ài)，所以來(lái)到這里成為一名志愿者；老人們因?yàn)橛袗?ài)，所以敞開(kāi)心扉來(lái)關(guān)愛(ài)年輕的我們！愛(ài)——在我們彼此心中！

　　———題記

　　這是我

　　第一次深刻地體會(huì)到我們與老人之間那無(wú)聲的愛(ài)！一到2區(qū)，看到我們隊(duì)員陪伴的老人時(shí)，老人們便主動(dòng)和我們打招呼，“噢！你們來(lái)啦！”一位奶奶笑呵呵地和我們說(shuō)道�！皩�(duì)啊，奶奶，我們來(lái)了。這是您上次照地照片�！闭f(shuō)著，我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片，一邊開(kāi)心地說(shuō)道：“噢，太好了，你們還把照片沖出來(lái)了�。≌媸翘�謝謝你們了！”“不要謝我們，奶奶。這可是院長(zhǎng)讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧。”我對(duì)奶奶解釋道�！疤�好了，真是太好了……”奶奶一邊自言自語(yǔ)道，一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們?nèi)绱碎_(kāi)心，我個(gè)人覺(jué)得這是因?yàn)檫@讓老人們體會(huì)到了我們對(duì)他們地關(guān)愛(ài)，體會(huì)到了社會(huì)對(duì)他們地關(guān)愛(ài)。

　　“文奶奶！我們來(lái)了！”一進(jìn)4區(qū)，就看到文奶奶坐在服務(wù)臺(tái)對(duì)面地椅子上，我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的'手，開(kāi)心地說(shuō)道：“我就覺(jué)得你們今日會(huì)過(guò)來(lái)地，所以吃完早飯我就在這里等你們來(lái)�！甭�(tīng)到奶奶這么說(shuō)，我很開(kāi)心，也覺(jué)得很親切。這句話不僅讓我體會(huì)到了老人們對(duì)我們地那種期待，那種牽掛，還讓我想起了家里地外婆。

　　在家地時(shí)候，我每天都會(huì)去外婆家看她，每次去的時(shí)候都看到外婆坐在家門(mén)口地小凳子上等我。不管我去的多晚，外婆都會(huì)在那里等我的�；蛟S這里的老人和我家里的外婆一樣，對(duì)我們也是有種牽掛和期盼，有種關(guān)愛(ài)和疼愛(ài)。他們已經(jīng)把我們當(dāng)成了家里面或者在外求學(xué)地孫子孫女一樣看待了吧。

　　以前，我總是認(rèn)為來(lái)敬老院是因?yàn)槲覀冇袗?ài)心和耐心對(duì)待老人，只知道使我們?cè)诟冻觥，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)愛(ài)是在我們彼此之間地，是相互地，猶如親人之間地相互關(guān)愛(ài)一樣，無(wú)聲，卻早已滋潤(rùn)了我們彼此地心田。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇17

　　這周末學(xué)姐帶領(lǐng)我們青協(xié)的新成員以及學(xué)校木偶社的眾多社員一起去了綠石文廟私塾，在那里我真正的體驗(yàn)了一把當(dāng)老師的感覺(jué)，因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@類活動(dòng)，所以沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我做的也不是很出色，唯一值得慶幸的是沒(méi)有出太大的狀況。

　　我們那天上午早早到了綠石文廟私塾先是確定了一下我們活動(dòng)所需要的器材然后就開(kāi)始整理場(chǎng)地，準(zhǔn)備木偶表演了�？赡苁且�?yàn)橹�前沒(méi)有實(shí)際接觸過(guò)木偶，所以小朋友們都很好奇想去看看桌子后面是什么，尤其是一些好動(dòng)的小男生，直接離開(kāi)座位想去桌子后面，一開(kāi)始我都不知道自己該做什么，后來(lái)看著學(xué)姐一邊主持一邊維持秩序我也開(kāi)始走到小朋友身邊維持秩序，讓他們能夠安靜的看表演。小女生們都比較乖巧聽(tīng)話但是剩下的男生就沒(méi)那么好駕馭了，說(shuō)他們是小男生吧，因?yàn)樗麄冋娴亩己芑顫姾脛?dòng)，但是吧，偏偏他們又思想很成熟，跟個(gè)小大人似的，嫌木偶劇幼稚，所以導(dǎo)致后來(lái)我們一起用木偶玩蘿卜蹲游戲的時(shí)候他們都興致不高，但是孩子就是孩子，看到女生玩的那么開(kāi)心，他們也蠢蠢欲動(dòng)，加入了游戲，孩子們玩的開(kāi)心，我們志愿者在旁邊看的也開(kāi)心，看孩子那么投入玩游戲的'樣子，我們作為活動(dòng)的策劃者也很高興。

　　木偶表演結(jié)束以后由我給他們講了一個(gè)繪本故事，因?yàn)槭堑谝淮谓o小孩子講故事，所以講的不是那么生動(dòng)，那么能吸引小孩子，但很高興的是那些孩子都很積極的跟我交流，回答問(wèn)題，有的女生太小了，可能我講的故事她聽(tīng)不太懂，但是她也很積極的舉手問(wèn)問(wèn)題，有的男生比較大，這個(gè)故事對(duì)他來(lái)說(shuō)就比較幼稚了，但是我讓他復(fù)述故事，談理解的時(shí)候他也積極回答了，當(dāng)然氛圍這么活躍跟我們提前說(shuō)的獎(jiǎng)勵(lì)也是分不開(kāi)的，我們提前說(shuō)好的獎(jiǎng)勵(lì)是回答問(wèn)題的小朋友可以提一個(gè)要求，比如讓我們志愿者為他們表演節(jié)目，等到最后故事講完了，小朋友們居然要求我們的男志愿者扭屁股，話說(shuō)我們志愿者也是夠拼的，真的就扭著屁股在活動(dòng)場(chǎng)地轉(zhuǎn)了一圈，因?yàn)檫@是我們對(duì)小朋友允諾了的，所以就算是有損形象也必須做到。故事講完了我們又跟小朋友玩了你畫(huà)我猜的游戲，但是因?yàn)槠鞑挠邢蓿�我們把游戲改成了你表演我猜，找一位小朋友上�?lái)看主持人手里寫(xiě)著字的紙片，然后把紙片上面的詞語(yǔ)表演出來(lái)，讓下面的小朋友猜，通過(guò)這個(gè)游戲我們發(fā)現(xiàn)好多小女生都喜歡表演，而且表演的很好，男生也都很聰明，知道好多成語(yǔ)。等到做完這個(gè)游戲我們當(dāng)天的活動(dòng)也就結(jié)束了。

　　通過(guò)這次活動(dòng)，教會(huì)了我很多跟小孩子相處的方法，每個(gè)孩子都是上帝創(chuàng)造出的獨(dú)一無(wú)二的天使，有的調(diào)皮，有的文靜，身為小老師的我們所要做的不是扼殺他們的天性，而是在教會(huì)他們正確做事的同時(shí)讓他們也保持那份純真。每個(gè)孩子性格不同，想法不同，做法也不一樣，我們不能用一樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我們的學(xué)生。對(duì)待學(xué)生要有耐心，他們做錯(cuò)了不要先上來(lái)就批評(píng)他，你要先問(wèn)清楚他為什么這么做，然后再循循善誘，告訴他這么做是錯(cuò)的，我們應(yīng)該怎么做才是正確的方法。

　　如果以后我還有機(jī)會(huì)可以去綠石教他們，我相信我一定會(huì)越做做好的，因?yàn)槭堑谝淮稳ィ�我們跟孩子都不了解�?duì)方，不知道孩子們喜歡什么，我相信只要給我時(shí)間和他們相處我一定會(huì)做的更好，教會(huì)他們?cè)鯓尤プ鍪�，做�?duì)的事，怎么樣在正確的前提下讓他們的天性得以解放。跟孩子們的相處不光是我教他們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)，怎樣做事，他們也教會(huì)了怎樣去正確的跟孩子們相處，怎樣多去站在他們的角度想問(wèn)題，多去理解他們，我希望我以后可以在與他們相處的過(guò)程中跟他們一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)，那將是我大學(xué)生涯中一段難忘的記憶!

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇18

　　今年，我們按照上級(jí)主管部門(mén)的相關(guān)要求,以預(yù)防保健健康教育和慢性病管理為主導(dǎo),以醫(yī)療服務(wù)為本職,圓滿地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:

　　一、慢病管理方面:我們服務(wù)站以居民的公共衛(wèi)生服務(wù)為主導(dǎo),對(duì)慢性病病人全面進(jìn)行電話或者面對(duì)面隨訪工作，完善和核實(shí)病人各項(xiàng)信息，提高慢病管理的真實(shí)性，糖尿病患者每年提供免費(fèi)四次測(cè)量血糖，給予正確的飲食及服藥指導(dǎo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者，納入慢病系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。結(jié)核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時(shí)進(jìn)行隨訪工作，了解病人的康復(fù)情況，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和用藥指導(dǎo)工作。

　　二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，進(jìn)行各種形式宣傳和指導(dǎo)工作，提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行中醫(yī)健康評(píng)估工作，進(jìn)行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評(píng)估和隨訪工作，對(duì)高危病人及時(shí)轉(zhuǎn)診。針對(duì)社區(qū)的精神病患者，進(jìn)行全面排查工作，核實(shí)病人各項(xiàng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例，進(jìn)行新增納入工作，提高精仿管理率。

　　三、今年對(duì)社區(qū)已孕婦女及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)檢免費(fèi)券發(fā)放工作，及時(shí)督促孕婦進(jìn)行產(chǎn)檢工作，對(duì)待孕婦女進(jìn)行葉酸發(fā)放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項(xiàng)宣傳工作。

　　四、醫(yī)療管理方面嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照上級(jí)要求，全面實(shí)行4+7藥品采購(gòu)，備齊86種慢性病常用藥，使社區(qū)居民配藥更加方便，享受到最大的優(yōu)惠力度，提高群眾的'滿意度。按照上級(jí)要求，為了降低輸液風(fēng)險(xiǎn)，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對(duì)患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對(duì)病情嚴(yán)重者及時(shí)轉(zhuǎn)診。

　　回顧以上的工作，今年收獲很多，同時(shí)也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續(xù)努力，一切以社區(qū)居民為中心，將社區(qū)工作順利開(kāi)展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務(wù)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇19

　　光陰似箭，歲月如梭。社區(qū)衛(wèi)生在街道黨委、政府的關(guān)心下，在正大街道社區(qū)中心的大力支持幫助下，成立至今整整走過(guò)了半個(gè)年頭。新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立大大方便了居民，解決了群眾看病難的問(wèn)題，為居民的健康、疾病的治療、預(yù)防、保健等做出了較大的貢獻(xiàn)�？偨Y(jié)上半年來(lái)的工作情況，現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、艱難進(jìn)步，不斷發(fā)展

　　新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是一所新建立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在各方面的支持和幫助下克服了種種困難，順利完成了基建、設(shè)備購(gòu)置、人員招聘等各項(xiàng)工作，人員由最初成立時(shí)期6人發(fā)展到現(xiàn)在的10人，硬件設(shè)施不斷增加和完善，改善了居民的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的工作條件。

　　二、規(guī)模管理，嚴(yán)格要求

　　新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛開(kāi)始建立時(shí)，由于各方面的原因存在不少管理上的問(wèn)題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒(méi)有溫、濕度計(jì)和各種登記本、垃圾桶無(wú)分別，消毒液無(wú)開(kāi)啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等，珍對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們及時(shí)作出的整改，虛心接受批評(píng)。目前在橫欄鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，已逐步規(guī)范了管理，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求落實(shí)解決。

　　三、為居民的健康提供保障

　　新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立，大大方便了居民看病，同時(shí)也方便的外來(lái)務(wù)工人員，真正做到了“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”。我們利用給居民看病的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行健康教育，使其改變不良的生活方式，接受正確的治療方法。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關(guān)系。在今年的四月份，我們配合橫欄醫(yī)院體檢中心，為新茂村的近500位50歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，并為他們建立了健康檔案。

　　四、積極防控夏季傳染病

　　從今年的四月份開(kāi)始，中山市地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了手足口病，并逐步傳播，病例逐漸增多，同時(shí)出現(xiàn)了重癥病例。為此上級(jí)部門(mén)的高度重視，認(rèn)真對(duì)待。衛(wèi)生站站長(zhǎng)先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的`學(xué)習(xí)會(huì)議�；貋�(lái)后認(rèn)真做好傳達(dá)工作，組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)清手足口病的危害性，積極防控。按照上級(jí)部門(mén)的要求，設(shè)立發(fā)熱診室，5歲以下發(fā)熱的嬰幼兒認(rèn)真檢查，及時(shí)轉(zhuǎn)診。按照上級(jí)的要求，禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱，做好使用藥物的登記，設(shè)立專門(mén)的登記本。同時(shí)對(duì)新茂村確診的手足口病患兒進(jìn)行追蹤隨訪，配合橫欄醫(yī)院防�？谱龊酶黜�(xiàng)工作。今年四、五月份開(kāi)始，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了甲型H1N1流感，我們根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該病的理論知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。我們利用宣傳欄、宣傳冊(cè)子、宣傳畫(huà)等手段，讓大家提高認(rèn)識(shí)，做好防控的準(zhǔn)備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放手足口病及甲流的調(diào)查表。多種形式進(jìn)行宣傳及教育，取到了很好的效果。我們最近準(zhǔn)備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫(yī)療保障做出我們的貢獻(xiàn)。

　　五，存在的問(wèn)題和困難

　　雖然我們?cè)谶@半年里做了許多的事情，但新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自身卻也存在不少的問(wèn)題和困難。要很好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)交給我們的各項(xiàng)工作及任務(wù)，十分艱難，缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才，既要保證完成醫(yī)療工作，又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。另外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員待遇偏低，大家積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)，基本工資和績(jī)效工資要靠創(chuàng)收解決，面對(duì)的壓力和困難十分大，但是就是在這樣的情況之下，大家仍堅(jiān)守崗位，認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作。努力讓居民滿意，為他們排憂解難，為居民的健康服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。

　　在這半年里，我們雖然做了不少了工作，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問(wèn)題，我們?cè)冈跈M欄醫(yī)院及社區(qū)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)認(rèn)真地做好今后的工作，為發(fā)展橫欄鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇20

　　20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計(jì)委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動(dòng)性，針對(duì)存在的問(wèn)題與不足落實(shí)了一系列的有效措施，各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步提升。

　　一、基本醫(yī)療穩(wěn)步開(kāi)展

　　全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入359.4萬(wàn)元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高價(jià)藥品采購(gòu)與使用，有效控制門(mén)診均次費(fèi)用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門(mén)診人次同比明顯上升，門(mén)診13.6萬(wàn)人次，同比上升8%。均次費(fèi)用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費(fèi)用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個(gè)點(diǎn)。20xx年通過(guò)了“廣陵區(qū)全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評(píng)審”、“揚(yáng)州市地級(jí)市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗(yàn)收。

　　二、公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范提升

　　通過(guò)改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動(dòng)了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開(kāi)展。中心利用辦理居民健康卡的時(shí)機(jī)，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實(shí)性。其他公衛(wèi)項(xiàng)目按常規(guī)開(kāi)展，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委基婦科的指導(dǎo)下，項(xiàng)目質(zhì)量較過(guò)去明顯提升。

　　三、家醫(yī)簽約特色體現(xiàn)

　　中心堅(jiān)持以服務(wù)的真實(shí)性、規(guī)范性和服務(wù)對(duì)象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會(huì)志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶，14710人。重點(diǎn)人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬(wàn)元。另外對(duì)登記在冊(cè)的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計(jì)生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。

　　四、廉政建設(shè)常抓不懈

　　常態(tài)化開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，增強(qiáng)黨的.領(lǐng)導(dǎo)力，提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書(shū)記和中心主任負(fù)總責(zé)，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機(jī)制。

　　20xx年工作思路：

　　20xx年沙頭中心面對(duì)洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無(wú)論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無(wú)法與兩家相比，如何走出一條符合當(dāng)前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

　　一、強(qiáng)化溝通，營(yíng)造和諧向上的文化氛圍

　　1、以尊重與溝通為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進(jìn)大家在各自崗位上健康成長(zhǎng)，全面提高職工素質(zhì)。

　　2、以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，及時(shí)了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠(chéng)。加強(qiáng)科室與科室，個(gè)人與個(gè)人之間的配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　3、以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值為目標(biāo)，鼓勵(lì)全體人員學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

　　二、改善設(shè)施，提供方便舒適的`醫(yī)療環(huán)境

　　1、加強(qiáng)后勤管理，保持醫(yī)療場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。設(shè)立門(mén)衛(wèi)，加強(qiáng)安全巡查，擴(kuò)建停車場(chǎng)，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問(wèn)題。

　　2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項(xiàng)目。增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗(yàn)科和放射科檢驗(yàn)檢查設(shè)備，增加新項(xiàng)目。

　　3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化新建工作。

　　三、拓展業(yè)務(wù)，提升持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療空間

　　1、深度加強(qiáng)與揚(yáng)州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應(yīng)，引進(jìn)新技術(shù)，打造“針灸”、“腫瘤”等特色�？疲�成立專家工作室，以此為契機(jī)吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯(cuò)開(kāi)特色發(fā)展。

　　2、借助醫(yī)療志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)、家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及能力。

　　3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡(luò)開(kāi)展各項(xiàng)體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴(kuò)展體檢項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)檢查出的患病者及時(shí)給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院—沙頭中心—服務(wù)站”三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。

　　4、將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點(diǎn)是加強(qiáng)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時(shí)增加部分常規(guī)檢查項(xiàng)目。

　　四、落實(shí)措施，提高醫(yī)療和公衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量

　　1、注重培訓(xùn)。中心定期組織對(duì)全員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對(duì)本科室人員進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、開(kāi)展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項(xiàng)目開(kāi)展團(tuán)隊(duì)定期互查制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)糾正，必要時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)或?qū)ｍ?xiàng)專人培訓(xùn)。

　　2、強(qiáng)化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請(qǐng)上級(jí)專家或其他人員不定期參與考核的形式進(jìn)行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個(gè)人績(jī)效掛鉤。

　　3、持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)中心實(shí)際服務(wù)能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對(duì)性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎(jiǎng)罰權(quán)重，以達(dá)到逐項(xiàng)改進(jìn)、全面提高的目的。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇21

　　x鎮(zhèn)共有x個(gè)行政村x個(gè)社區(qū)，截止目前，共采集退役軍人信息xxx人，其中享受各類補(bǔ)貼對(duì)象xxx人，包括“三屬”x人，傷殘軍人xx人，老復(fù)原軍人x人，帶病回鄉(xiāng)xx人，參戰(zhàn)參核xx人，xx周歲農(nóng)村籍退役士兵xx人。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自xxxx年x月掛牌運(yùn)行以來(lái)，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、工作開(kāi)展情況

　　（一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語(yǔ)、LED電子屏、發(fā)放宣傳資料等多種形式。并通過(guò)鎮(zhèn)村會(huì)議，層層傳達(dá)到轄區(qū)每一名干部和群眾，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成愛(ài)軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

　　（二）慰問(wèn)撫恤。x鎮(zhèn)黨委、政府多年來(lái)一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問(wèn)撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)前召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放慰問(wèn)金、物品的方式對(duì)軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問(wèn)。

　　（三）信息采集。去年以來(lái)，服務(wù)站對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照市退役軍人事務(wù)局的安排，對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)所有退役軍人對(duì)象懸掛了“光榮之家”掛牌。

　　（四）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開(kāi)展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各村（居）站站長(zhǎng)提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)x例退役軍人越級(jí)上訪問(wèn)題。

　�。ㄎ澹┩艘圮娙朔�務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國(guó)及省、市縣級(jí)退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開(kāi)展鎮(zhèn)、村服務(wù)站創(chuàng)建工作，按照雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，安排專職人員認(rèn)真開(kāi)展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實(shí)記錄工作軌跡，可以備查的'基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　（一）人員力量較少。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來(lái)，一直只有x名退役軍人負(fù)責(zé)人處理全鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)，而且平時(shí)還要兼顧駐村工作、財(cái)務(wù)工作和機(jī)關(guān)后勤，各項(xiàng)工作檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面的工作雖能按時(shí)完成但質(zhì)量不高。

　　（二）硬件基礎(chǔ)薄弱。鎮(zhèn)、村兩級(jí)服務(wù)站沒(méi)有專門(mén)用于處理退役軍人工作的電腦和打印機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備，導(dǎo)致工作效率低下。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)水平不高。退役軍人服務(wù)站是新生事物，服務(wù)的對(duì)象比較特殊，專業(yè)知識(shí)和政策水平要求較高。我鎮(zhèn)、村兩級(jí)服務(wù)站辦事員大都沒(méi)有接受過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)，對(duì)退役軍人政策的解讀不通透、對(duì)退役軍人思想的引導(dǎo)有偏差。

　　（四）無(wú)日常工作經(jīng)費(fèi)。退役軍人服務(wù)站是新成立部門(mén)，暫無(wú)相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，而我們現(xiàn)在開(kāi)展的每一項(xiàng)工作基礎(chǔ)信息都來(lái)自村（居），無(wú)待遇保證，村（居）對(duì)我們工作有一定看法，執(zhí)行力不夠高。

　　三、今后工作打算

　　（一）按照市退役軍人事務(wù)局的工作指示和要求，扎實(shí)有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人各項(xiàng)保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作。

　�。ǘ�）繼續(xù)開(kāi)展鎮(zhèn)、村兩級(jí)每月定期上門(mén)走訪慰問(wèn)重點(diǎn)有福對(duì)象和生活困難退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心關(guān)愛(ài)工作。

　�。ㄈ�）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量，工作成績(jī)顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇22

　　一年來(lái)，xx鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生局的指導(dǎo)下，在計(jì)生辦的帶領(lǐng)以及全體工作人員的共同努力下，圍繞縣、鄉(xiāng)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和《人口與計(jì)劃生育法》，《計(jì)劃生育服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，在搞好技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、避孕節(jié)育、生殖健康、孕前優(yōu)生惠民工程等各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、服務(wù)站管理方面：

　　1、加強(qiáng)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，值班人員在站內(nèi)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，副班人員下鄉(xiāng)搞好隨訪、健康咨詢等。

　　2、實(shí)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，服務(wù)站工作人員除了參加縣、鄉(xiāng)上各種學(xué)習(xí)外，還積極參加執(zhí)業(yè)或助理(醫(yī)師)考試、護(hù)師考試和營(yíng)養(yǎng)師報(bào)名考試。站內(nèi)堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高和鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職工的綜合能力。

　　3、實(shí)行崗位責(zé)任制，年初認(rèn)真規(guī)劃，明確目標(biāo)責(zé)任并將目標(biāo)任務(wù)分解到人、到具體時(shí)間內(nèi)，分工配合，緊密協(xié)作，藥房、庫(kù)房、財(cái)務(wù)、藥具等工作專人負(fù)責(zé)管理。

　　4、財(cái)務(wù)管理、計(jì)生服務(wù)站設(shè)出納、實(shí)行報(bào)賬制，由財(cái)政統(tǒng)一管理，做到帳目清楚。

　　5、加強(qiáng)職工思想政治工作、精神文明建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)站內(nèi)管理。一年來(lái)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

　　6、建立工作月交賬制度，每月月初總結(jié)上月工作，查找不足，落實(shí)整改措施，完善資料表冊(cè)并分類歸檔，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　二、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：

　　1、根據(jù)計(jì)生委核準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目，我站開(kāi)展了計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢;避孕和節(jié)育的醫(yī)學(xué)檢查;計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥和藥具不良反應(yīng)診治;避孕節(jié)育手術(shù);不育癥治療;生殖保健服務(wù)。一年來(lái)，我站完成安環(huán)291例、女扎56例、取環(huán)57例、人流13例、查病、治病1014例、B超查環(huán)查孕12723人次。對(duì)每一例受術(shù)者，我站職工做到熱情接待，認(rèn)真施術(shù)，術(shù)前認(rèn)真檢查，詳細(xì)詢問(wèn)病史，簽訂手術(shù)知情同意書(shū)，術(shù)中認(rèn)真施術(shù)，術(shù)后認(rèn)真治療，及時(shí)隨訪，手術(shù)同意書(shū)簽訂率100%，無(wú)一例手術(shù)事故發(fā)生。

　　2、宣傳工作方面：我站充分利用逢場(chǎng)天、人員集中點(diǎn)各種機(jī)會(huì)，大力宣傳計(jì)劃生育法律、法規(guī)，利用專欄、標(biāo)語(yǔ)、傳單、宣傳車大力宣傳計(jì)劃生育技術(shù)、避孕節(jié)育、生殖健康、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等方面的知識(shí)，以及發(fā)放百科知識(shí)小冊(cè)子，新婚、孕產(chǎn)知識(shí)手冊(cè)，辦四期宣傳專欄，起到了良好的宣傳效果。并將每次活動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)完成和上報(bào)。

　　3、培訓(xùn)方面：今年我站開(kāi)展了五期教育培訓(xùn)，即新婚期、孕產(chǎn)期、育兒期、中老年期及早期教育的培訓(xùn)和計(jì)生專干的避孕藥具知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”會(huì)議精神，結(jié)合“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)，優(yōu)質(zhì)計(jì)生興文行”主題教育安排，每年定期在大壩中學(xué)、大壩小學(xué)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)青少年，健康快樂(lè)成長(zhǎng)”青春期知識(shí)講座。對(duì)青春期的身體、心理變化，女孩如何自救自護(hù)以及青春期的衛(wèi)生方面做了科學(xué)的講解，用真實(shí)的案例講述了早戀的危害。幫助同學(xué)們解決青春期的困惑，關(guān)注生理及心理上的變化。正確的認(rèn)識(shí)青春期,用正確的`心態(tài)面對(duì)青春期。在各村利用文化大院、村四站四室開(kāi)展中老年活動(dòng)、培訓(xùn)。

　　4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：我站職工堅(jiān)持面向基層，深入鄉(xiāng)村、方便群眾、服務(wù)上門(mén)的十六字工作方針，在開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還開(kāi)展了避孕節(jié)育、生殖健康、孕前優(yōu)生咨詢等方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(1)、以國(guó)家指導(dǎo)和個(gè)人自愿相結(jié)合的原則，開(kāi)展避孕節(jié)育、知情選擇、在醫(yī)師的指導(dǎo)下，耐心給育齡群眾講各種避孕方法的優(yōu)缺點(diǎn)，讓育齡婦女選擇一種適合自己的避孕方法，多以長(zhǎng)效避孕為主。

　　(2)、我站開(kāi)展了出生缺陷干預(yù)工程、利用新婚培訓(xùn)、新婚隨訪機(jī)會(huì)向育齡婦女宣傳孕前三個(gè)月和孕早期三月內(nèi)服用“葉酸”預(yù)防新生兒出生缺陷，孕前優(yōu)生宣傳及孕前優(yōu)生健康檢查，收到了較好的效果。

　　(3)、今年我站繼續(xù)開(kāi)展生殖健康共享工程。請(qǐng)縣站醫(yī)生來(lái)我站開(kāi)展“和諧計(jì)生·健康共享”免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)。為育齡群眾查病、治病。對(duì)查出常見(jiàn)生殖系統(tǒng)疾病的育齡婦女給予免費(fèi)治療。如較嚴(yán)重的，建議到上級(jí)醫(yī)院作進(jìn)一步檢查治療。

　　(4)、免費(fèi)B超檢查，搞好孕期檢查服務(wù)及環(huán)情監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)胎兒宮內(nèi)發(fā)育、胎位以及環(huán)位是否正常等情況。嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠。

　　(5)、今年，我站繼續(xù)開(kāi)展了“三關(guān)愛(ài)”、“四活動(dòng)”“五到戶”、“十必訪”服務(wù)活動(dòng)以及獨(dú)生子女健康檢查服務(wù)活動(dòng)。

　　(6)、我站做好更年期婦女統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真落實(shí)好為絕經(jīng)后的婦女取出宮內(nèi)節(jié)育器工作。做好宣傳調(diào)查，下村發(fā)放宣傳單，張貼宣傳資料。規(guī)范手術(shù)操作、做好術(shù)后隨訪及個(gè)案登記。

　　(7)、進(jìn)村入戶，對(duì)符合條件的夫婦進(jìn)行國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查宣傳、優(yōu)生指導(dǎo)，加大群眾知曉率、參與率。做好咨詢指導(dǎo)、早孕及妊娠結(jié)局追蹤隨訪。把服務(wù)送到家，為孕前優(yōu)生健康檢查工作提質(zhì)提速。

　　(8)、認(rèn)真開(kāi)展“圓夢(mèng)女孩志愿行動(dòng)”，與鄉(xiāng)婦聯(lián)、團(tuán)委、學(xué)校心里輔導(dǎo)教師、全體計(jì)生工作人員、熱心公益的社會(huì)知名人士，成立志愿隊(duì)伍，征集孩子心愿夢(mèng)想，幫助她們制定并實(shí)現(xiàn)圓夢(mèng)計(jì)劃，成就人生夢(mèng)想。

　　(9)、提取了服務(wù)站發(fā)展資金4000元。用于村服務(wù)室的設(shè)備購(gòu)置。

　　5、其他方面

　　利用隨訪和計(jì)生辦緊密配合，協(xié)助計(jì)生辦搞好人口清理、流動(dòng)人口調(diào)查、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、“三進(jìn)家“創(chuàng)建幸福家庭活動(dòng)等。

　　三、存在問(wèn)題和打算

　　在服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)層面還不高，專業(yè)技術(shù)還不能適應(yīng)育齡婦女的需求，我們將在“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”精神指引下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身素養(yǎng)，進(jìn)一步端正思想，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，調(diào)整思路，適應(yīng)新形勢(shì)下計(jì)劃生育工作的需求，努力做好計(jì)生服務(wù)工作，為“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)加磚添瓦。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇23

　　根據(jù)市、縣農(nóng)村信息服務(wù)體系建設(shè)的總體規(guī)劃，以及蒼溪縣農(nóng)業(yè)局《關(guān)于建設(shè)22個(gè)鎮(zhèn)農(nóng)村信息綜合服務(wù)站》（蒼溪發(fā)[20XX]17號(hào)）的文件精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)，以人為本，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)工作，把加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)作為部門(mén)轉(zhuǎn)變職能、為農(nóng)服務(wù)的重要抓手來(lái)抓，認(rèn)真調(diào)查研究，精心組織實(shí)施，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和工作方案，按期完成了項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、主要做法

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排。鎮(zhèn)成立農(nóng)村信息綜合服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為建好鎮(zhèn)村農(nóng)村信息服務(wù)站，鎮(zhèn)成立了農(nóng)村信息綜合服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，信息中心、辦公室、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)中心、生態(tài)文化服務(wù)中心、財(cái)政所等單位為成員，協(xié)同做好項(xiàng)目建設(shè)工作。同時(shí)在各村和鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員56個(gè)，形成信息網(wǎng)。

　　2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建站。為了切實(shí)建好我鎮(zhèn)農(nóng)村信息服務(wù)站下發(fā)了《關(guān)于組建農(nóng)村信息綜合服務(wù)站”的通知》，政府嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，缺什么補(bǔ)什么。在鎮(zhèn)辦公室和資金緊張的情況下調(diào)節(jié)一間辦公室專設(shè)農(nóng)村信息綜合服務(wù)站辦

　　公室。設(shè)立農(nóng)村信息綜合服務(wù)專干，達(dá)到了“一塊牌子、一套制度、一套上網(wǎng)設(shè)備、一部熱線電話、一個(gè)農(nóng)業(yè)信息發(fā)布欄”。

　　3、認(rèn)真抓好信息聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了提高農(nóng)村信息聯(lián)絡(luò)員的服務(wù)能力，通過(guò)陽(yáng)光工程，在職中對(duì)農(nóng)業(yè)信息員進(jìn)行了電腦培訓(xùn)，從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作實(shí)踐、辦公軟件的使用、互聯(lián)網(wǎng)操作技術(shù)等實(shí)用操作技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使他們系統(tǒng)地掌握了電腦操作與使用的基礎(chǔ)技術(shù)，并且進(jìn)行采集信息、分析信息、發(fā)布農(nóng)業(yè)信息培訓(xùn)，為他們更好地開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，也提升了我鎮(zhèn)農(nóng)村電腦普及與應(yīng)用水平，也為加快農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息傳播、農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用提供了必要條件。

　　4、廣收信息，多渠道發(fā)布信息，為農(nóng)服務(wù)。鎮(zhèn)農(nóng)村信息綜合服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，每個(gè)信息聯(lián)絡(luò)員一年必須向服務(wù)站提供農(nóng)民需求信息至少6條以上，服務(wù)站根據(jù)全鎮(zhèn)收集的情況匯總，做到有針對(duì)性發(fā)布信息，今年發(fā)布常規(guī)糧油生產(chǎn)信息12條外，國(guó)家政策法規(guī)6次，收購(gòu)信息3次。信息發(fā)布主要形式：村村通16次、印發(fā)資料10000余份、科技趕場(chǎng)2次、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)6次、技術(shù)專題培訓(xùn)5次、電視播放6次。涉及農(nóng)村所有行業(yè)。

　　5、突出重點(diǎn)。根據(jù)我鎮(zhèn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，有針對(duì)性收集發(fā)布信息。目前，我鎮(zhèn)已栽植獼猴桃近5000

　　畝，初投產(chǎn)3000畝，但管理參差不齊，為了強(qiáng)效益，今年把獼猴桃管理作為重要工作，組成以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)中心農(nóng)技、果技、產(chǎn)業(yè)人員為技術(shù)骨干隊(duì)伍，多次邀請(qǐng)縣獼猴桃辦公室、獼猴桃研究所專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在每個(gè)關(guān)鍵管理季節(jié)，組織種植農(nóng)戶和業(yè)主召開(kāi)專題現(xiàn)場(chǎng)管理會(huì)，結(jié)合多媒體詳細(xì)講解，并印發(fā)資料3000余份。實(shí)行全園區(qū)管理統(tǒng)一化，統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的'管理，大家對(duì)獼猴桃的技術(shù)有了更深的掌握。同時(shí)還調(diào)查統(tǒng)計(jì)本地具有典型帶動(dòng)作用的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人、種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織（協(xié)會(huì)），引導(dǎo)走“公司（協(xié)會(huì)）+農(nóng)戶”和引進(jìn)農(nóng)業(yè)業(yè)主的路子，有效解決園區(qū)農(nóng)民增收、企業(yè)增效等問(wèn)題。三井園區(qū)主要以引進(jìn)業(yè)主為主，如黃林、范偉五個(gè)業(yè)主流轉(zhuǎn)土地，業(yè)主雇用當(dāng)?shù)厝罕姽芾�，每年在園區(qū)作零工收入可達(dá)600萬(wàn)元。今年又引進(jìn)業(yè)主龍世鴻流轉(zhuǎn)玉臺(tái)土地500畝。為村級(jí)信息化建設(shè)布點(diǎn)工作做好準(zhǔn)備。

　　二、取得成效

　　1、糧油產(chǎn)量大幅提升。以前我鎮(zhèn)玉米的產(chǎn)量只有400公斤/畝，小麥300公斤/畝，通過(guò)高產(chǎn)技術(shù)的推廣，井壩萬(wàn)畝玉米產(chǎn)量上了622公斤/畝，安全100畝小麥產(chǎn)量達(dá)到550公斤.

　　2、特色產(chǎn)業(yè)效益明顯。通過(guò)獼猴桃規(guī)范化管理，現(xiàn)長(zhǎng)勢(shì)很好，今年初投產(chǎn)畝可收入3000元，效益最好的是將軍

　　村陳洪秋0.7畝就賣(mài)了2.4萬(wàn)元。極大提高種植戶的積極性。預(yù)計(jì)明年產(chǎn)量可上20XX噸，后年可上4000噸，人均純收入可增加1000元以上。

　　3、經(jīng)營(yíng)模式改革效果明顯。以前是一家一戶的種植，種了怕銷售，現(xiàn)在都實(shí)行“公司+農(nóng)戶”模式，提早簽訂訂單。今年獼猴桃銷路不好，但農(nóng)戶手有訂單，銷售季節(jié)一到，馬上按14元/公斤就銷售完了。而沒(méi)有訂單的農(nóng)戶只賣(mài)4-6元/公斤。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、農(nóng)村信息綜合服務(wù)站剛剛成立，人員工作經(jīng)驗(yàn)和水平離要求差距大，還不能滿足現(xiàn)在的農(nóng)村需求。

　　2、經(jīng)費(fèi)不足。村級(jí)還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)采集、發(fā)布信息還落后，而且傳遞信息也慢。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇24

　　一、河南惠民維修服務(wù)體系建設(shè)的重大意義

　　改革開(kāi)放以來(lái)，特別是近幾年，市場(chǎng)的逐步繁榮，內(nèi)需的日益擴(kuò)大，家電在農(nóng)村的銷售量與日俱增，家用電器已開(kāi)始走進(jìn)廣大農(nóng)村的千家萬(wàn)戶，并逐步達(dá)到普及。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：河南大件家電產(chǎn)品的人均占有量已經(jīng)超過(guò)1.2臺(tái)/件。特別是在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)的政策落實(shí)，農(nóng)村將成為促進(jìn)家電生產(chǎn)的主要?jiǎng)恿�，農(nóng)民也將成為家電市場(chǎng)的主要消費(fèi)群。

　　面臨空前繁榮的市場(chǎng)導(dǎo)向，就針對(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展，確保市場(chǎng)穩(wěn)定，維護(hù)廣大農(nóng)民的消費(fèi)權(quán)益而言，必須要增強(qiáng)一種憂患意識(shí)和時(shí)代責(zé)任感與緊迫感。因?yàn)橄�費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)關(guān)鍵是服務(wù)，我們不僅僅是把家電產(chǎn)品推向農(nóng)村，賣(mài)給農(nóng)民，而更重要的是要保障農(nóng)民使用家電的可靠性與穩(wěn)固性。這就要在農(nóng)民消費(fèi)的同時(shí)，同步建立一個(gè)完善地、規(guī)范地、自主能力強(qiáng)而且具有相當(dāng)規(guī)模的家電維修服務(wù)體系，以確保農(nóng)村家電物流地順利延伸和消費(fèi)群的不斷擴(kuò)大。

　　目前，家電售后服務(wù)和維修行業(yè)存在著諸多問(wèn)題：家電售后服務(wù)和農(nóng)村消費(fèi)者的需求不協(xié)調(diào)；新生的家電產(chǎn)品的科技含量與現(xiàn)有的維修服務(wù)人員的技術(shù)技能不協(xié)調(diào)；銷售量和服務(wù)跟蹤率不協(xié)調(diào)；服務(wù)觀點(diǎn)和農(nóng)民的消費(fèi)利益不協(xié)調(diào)；家電市場(chǎng)的延伸與服務(wù)站點(diǎn)的配套不協(xié)調(diào)等等。所有這些，在很大程度上制約了家電市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)信心。

　　所以規(guī)范農(nóng)村維修服務(wù)行業(yè)秩序，提高服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，逐步營(yíng)造系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化、社會(huì)化的農(nóng)村維修服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境；加大農(nóng)村市場(chǎng)流通，為廣大農(nóng)民現(xiàn)代化生產(chǎn)和生活提供可靠的使用保障；加大對(duì)原有專業(yè)維修服務(wù)站點(diǎn)整合，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)業(yè)的升級(jí)模式，使原有維修站從業(yè)務(wù)擴(kuò)展，技術(shù)力量，管理水平得到長(zhǎng)足發(fā)展，是十分必要的。同時(shí)，加速維修服務(wù)站點(diǎn)的擴(kuò)充，也將為青年農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了更多更好的就業(yè)崗位。

　　整合和拓展農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)站，對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域?qū)嵤┬略鰧�業(yè)維修服務(wù)體系建設(shè)，是一個(gè)輻射率很廣、容納量很大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，能為廣大有志青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、新增農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、以及大中專院校畢業(yè)生等，提供一個(gè)寬闊的'就業(yè)平臺(tái)。使之就地轉(zhuǎn)化、就地創(chuàng)業(yè)，把青年農(nóng)民工直接轉(zhuǎn)化成為有技術(shù)、有產(chǎn)業(yè)的新農(nóng)村建設(shè)主力軍。在此基礎(chǔ)上，把現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理理念普及到農(nóng)村，達(dá)到供需平衡，協(xié)調(diào)發(fā)展的目地。這對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康有序和可持續(xù)發(fā)展，加速全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村步伐，都將有一定的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史意義。

　　二、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義

　　1、家電售后服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一

　　家電行業(yè)是我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一，也是我國(guó)最早與跨國(guó)公司正面競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟，同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化，產(chǎn)品本身的差異越來(lái)越小，依靠硬件來(lái)構(gòu)建差異化也越來(lái)越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來(lái)，服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度，推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升

　　搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用，大大縮短了消費(fèi)電子產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。

　　完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾，幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí)，在服務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動(dòng)與溝通，傾聽(tīng)客戶使用產(chǎn)品的感受以及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶滿意度，增加忠誠(chéng)客戶，從而推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

　　三、家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然性

　　（一）解決家電生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)難問(wèn)題

　　1、家電行業(yè)是我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一，也是我國(guó)最早與跨國(guó)公司正面競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)已進(jìn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段。隨著科技水平日新月異的進(jìn)步以及家用電器制造領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的成熟，同類產(chǎn)品高度同質(zhì)化，產(chǎn)品本身的差異越來(lái)越小，依靠硬件來(lái)構(gòu)建差異化也越來(lái)越困難。這自然而然使生產(chǎn)企業(yè)以及消費(fèi)者將關(guān)注的重心轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來(lái)，服務(wù)成為家電生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效提升客戶滿意度，推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升

　　搞好售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，是積淀品牌資產(chǎn)、塑造品牌形象的必由之路。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇以及新技術(shù)的不斷應(yīng)用，大大縮短了家用電器產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品推陳出新的速度加快。在產(chǎn)品更新速度加快的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的要求也在不斷提高。

　　完善的售后服務(wù)和及時(shí)的響應(yīng)可以有效化解矛盾，幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí)，在服務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)可以與客戶進(jìn)行互動(dòng)與溝通，傾聽(tīng)客戶使用產(chǎn)品的感受以及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議。愉快的服務(wù)體驗(yàn)可以大大提升客戶滿意度，增加忠誠(chéng)客戶，從而推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

　　3、目前，家電生產(chǎn)企業(yè)在中國(guó)的家電市場(chǎng)肩負(fù)著多重責(zé)任：一是生產(chǎn)，二是流通，三是售后服務(wù)和延續(xù)維修。由于我國(guó)的家電市場(chǎng)沒(méi)有完善商品流通和配套的維修服務(wù)體系，為此，廠家在生產(chǎn)的同時(shí)，為確保自身利益，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，賴以生存，不得不建立起自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，背負(fù)起這個(gè)無(wú)法推卸的，也是關(guān)礙自己切身利益的社會(huì)責(zé)任�？v觀目前家電的售后服務(wù)方式大致是：

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇25

　　20xx年，我站工作在區(qū)衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開(kāi)展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項(xiàng)工作順利展開(kāi)，現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、工作開(kāi)展落實(shí)情況

　�。ㄒ唬┚用窠】禉n案

　　管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。

　�。ǘ�）健康教育

　　我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。服務(wù)站門(mén)前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到社區(qū)，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座6次和健康教育宣傳活動(dòng)9次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2千余份。

　�。ㄈ�）兒童健康管理

　　加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對(duì)565名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照要求共對(duì)565名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。

　�。ㄋ模├夏耆吮＝�

　　對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢199人次。

　�。ㄎ澹┞�性病管理

　　對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者和糖尿病患者并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費(fèi)體檢210人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢100人次。

　�。�六）重性精神病管理

　　根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪12人。

　�。ㄆ撸﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件

　　傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的.防治工作。

　　（八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

　　建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報(bào)工作。

　　（九）死因腫瘤病例

　　認(rèn)真收集死因和腫瘤的病例并及時(shí)上報(bào)。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　我站基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一是組織功能發(fā)揮不到位。在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中職責(zé)分工不明細(xì)，配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。

　　二是措施不夠扎實(shí)。雖然都積極地開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。

　　三是健康教育工作有待加強(qiáng)。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。

　　四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí)。有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測(cè)。有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　全站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作：

　　一是我站認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。

　　二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。

　　加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)和理解，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。

　　三加強(qiáng)慢性病高危人群的管理。

　　本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，特建立門(mén)診測(cè)血壓制度，對(duì)18歲以上的初診病人一律檢測(cè)血壓。對(duì)高危人群進(jìn)行登記：通過(guò)門(mén)診、體檢和咨詢等方式，發(fā)現(xiàn)血壓正常高值、一級(jí)和二級(jí)親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進(jìn)行登記。尤其對(duì)類病人要進(jìn)行健康教育，指導(dǎo)防治疾病的基本知識(shí)，改變不良生活方式，定期檢測(cè)以及必要時(shí)進(jìn)行藥物干預(yù)。如發(fā)展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。

　　四是加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。

　　要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇26

　　一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺(jué)到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來(lái)我站就診，我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診，我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門(mén)，使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

　　二、 “幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”，是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關(guān)心的問(wèn)題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來(lái)我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)�站醫(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。

　　三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái)，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒(méi)有打到理想的效果。

　　計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。

　　四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳講座。

　　五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí)，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)１５次以上，崗前次數(shù)達(dá)２０次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的.素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

　　六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)

　　我站目前有一臺(tái)電腦，對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性并50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基矗

　　七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

　　回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過(guò)程，我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績(jī)，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的，雖然在過(guò)去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇27

　　今年以來(lái)，在戴圩街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在邳州市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，戴圩街道退役軍人服務(wù)站積極踐行“全心全意為退役軍人服務(wù)”的工作理念，堅(jiān)持一手抓機(jī)構(gòu)組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)破難，圓滿完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，全街道退役軍人事務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了良好開(kāi)局�，F(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極部署

　　戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開(kāi)關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會(huì)，通過(guò)甄選研討確定了鎮(zhèn)級(jí)和村級(jí)退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)26位，確保每個(gè)退役軍人服務(wù)站有專人負(fù)責(zé)、專人做好服務(wù)工作。召開(kāi)了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會(huì)，要求以真務(wù)實(shí)、履職盡責(zé)的作風(fēng)，充分發(fā)揮街道、村兩級(jí)退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。

　　二、落實(shí)場(chǎng)地，建立機(jī)制

　　根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務(wù)站均落實(shí)了方便退役軍人辦事的辦公場(chǎng)所。建立了村級(jí)退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責(zé)和服務(wù)承諾，健全了考核問(wèn)責(zé)體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對(duì)不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的村居，嚴(yán)肅追查問(wèn)責(zé)，確保工作到位。

　　三、拓展思路，創(chuàng)新服務(wù)

　　一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級(jí)服務(wù)站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時(shí)更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過(guò)走訪、慰問(wèn)、主動(dòng)詢問(wèn)等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來(lái)信來(lái)訪等臺(tái)賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。

　　四、雙擁優(yōu)撫，有序開(kāi)展

　　1.懸掛光榮牌。通過(guò)對(duì)本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動(dòng)進(jìn)一步弘揚(yáng)了擁軍的優(yōu)屬、擁政的`愛(ài)民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進(jìn)黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

　　2.優(yōu)撫對(duì)象年度核查。核查的主要對(duì)象是享受國(guó)家撫恤補(bǔ)助的各類優(yōu)撫對(duì)象，目的是確認(rèn)優(yōu)撫對(duì)象實(shí)際狀態(tài)，對(duì)去世人員及時(shí)在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對(duì)正常享受待遇的優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際狀況吻合一致。

　　3.慰問(wèn)困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來(lái)臨之際，街道領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展慰問(wèn)建檔立卡困難退役軍人活動(dòng)，走訪慰問(wèn)72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問(wèn)候并送上慰問(wèn)品。

　　4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務(wù)中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問(wèn)解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。

　　5.發(fā)放建國(guó)70周年紀(jì)念章。在中華人民共和國(guó)成立70周年之際，我街道對(duì)3位復(fù)員退役老軍人發(fā)放建國(guó)70周年紀(jì)念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無(wú)尚的榮譽(yù)。銘記歷史、致敬英雄，紀(jì)念章的頒發(fā)對(duì)于加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，弘揚(yáng)偉大革命精神、增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。

　　6.組織優(yōu)撫對(duì)象免費(fèi)體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國(guó)家定期撫恤補(bǔ)助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對(duì)象共計(jì)391人。優(yōu)撫對(duì)象免費(fèi)體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對(duì)象的身心健康，提高了優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對(duì)象真切地感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。

　　7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對(duì)象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務(wù)兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對(duì)出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)未參保和斷繳問(wèn)題的，本人可持有效身份證件和相關(guān)退役證明，到服務(wù)站登記軍齡、填寫(xiě)申請(qǐng)表和告知卡。服務(wù)站通過(guò)村級(jí)宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對(duì)政策的知曉率，動(dòng)員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開(kāi)展。

　　五、存在的問(wèn)題和不足

　　自戴圩街道退役軍人事務(wù)站成立以來(lái)，優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，但還存在一些問(wèn)題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過(guò)高，穩(wěn)控難度大。個(gè)別督辦信訪事項(xiàng)中的訴求和部分其他利益訴求因沒(méi)有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問(wèn)題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時(shí)間跨度長(zhǎng)，人員核準(zhǔn)難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時(shí)間跨度較長(zhǎng)、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導(dǎo)致逐人核查難度增大，這些問(wèn)題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實(shí)。三是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱，工作推進(jìn)難度大。鄉(xiāng)村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站建立以來(lái)，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對(duì)優(yōu)撫安置等政策學(xué)習(xí)不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進(jìn)難度增大。

　　在20xx年的工作中，戴圩街道退役軍人服務(wù)站將進(jìn)一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，全面提升軍民融合水平，切實(shí)加強(qiáng)人文關(guān)懷力度，穩(wěn)步開(kāi)展矛盾化解風(fēng)險(xiǎn)工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權(quán)益，用情、用心、用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇28

　　一、2021年工作總結(jié)

　　今年以來(lái),退役軍人服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,嚴(yán)格對(duì)照工作主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),積極適應(yīng)新時(shí)代新常態(tài),堅(jiān)持以服務(wù)保障好退役軍人為目標(biāo),抓工作落實(shí),努力破解難題,有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)�，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)體系建設(shè)按期完成

　　按照省、市、縣機(jī)構(gòu)改革要求,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視退伍軍人服務(wù)工作，多次召開(kāi)會(huì)議,認(rèn)真研究部署,依據(jù)相關(guān)要求掛牌成立了鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站,核定2名事業(yè)編制,及時(shí)充實(shí)工作力量，解決辦公場(chǎng)所,購(gòu)置必要的辦公設(shè)施,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。9個(gè)村退役軍人服務(wù)站相應(yīng)建立,切實(shí)打通了服務(wù)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象“最一公里”，有效保障了退役軍人服務(wù)管理工作的順利推進(jìn)。

　�。ǘ�）落實(shí)崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)

　　1.結(jié)合縣事務(wù)局有關(guān)工作要求，定期對(duì)全體優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了復(fù)審，現(xiàn)享受定期補(bǔ)助人員共334人，其中:復(fù)員軍人7人，傷殘軍人8人，烈士子女1戶1人、帶病回鄉(xiāng)27人、兩參人員19人，根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)安排全年應(yīng)享受資金已打卡發(fā)放到位。

　　2.信息采集及光榮牌發(fā)放工作，截止現(xiàn)在共采集退伍軍人及其光榮牌懸掛率達(dá)到100%以上。

　　3.對(duì)前期摸排出的符合政府安排條件的退役士兵逐人核查社保斷繳情況,建立工作臺(tái)賬,符合條件人員社保已接續(xù)完成。

　　4今年我鎮(zhèn)爭(zhēng)取打造《楓橋式示范站》，服務(wù)站每名同志都在忙碌的準(zhǔn)備資料，硬件設(shè)施等。

　　5.其他相關(guān)工作按照上級(jí)安排穩(wěn)步推進(jìn)。

　　二，存在問(wèn)題

　　1.機(jī)構(gòu)設(shè)置還不完善。目前我鎮(zhèn)有9個(gè)村級(jí)退役軍人服務(wù)站。三個(gè)已經(jīng)配備硬件器材，還有6個(gè)沒(méi)有配備到位，對(duì)影響退役軍人服務(wù)工作開(kāi)展不順利。

　　2示范行服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高。雖然我站目前達(dá)到了示范性建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，但一些具體措施還不夠?qū)�，不夠�?xì)，沒(méi)有按照高標(biāo)準(zhǔn)的要求完成驗(yàn)收目標(biāo)，特別在硬件設(shè)施建設(shè)，退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)建設(shè)還存在一定的'差距，沒(méi)有拿到滿分。

　　3.雙擁的獎(jiǎng)牌還沒(méi)到，還要更加努力，查找不足爭(zhēng)取在2021年摘獎(jiǎng)杯。

　　4.志愿服務(wù)隊(duì)作用發(fā)揮還不夠好。

　　三、下半年工作打算

　　退役軍人服務(wù)管理站下半年圍繞學(xué)黨史悟思想辦實(shí)事制定下步工作計(jì)劃。

　�。ㄒ唬┳龊猛艘圮娙藖�(lái)信來(lái)訪工作，對(duì)退役軍人反映的有關(guān)訴求進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記并核實(shí)有關(guān)情況，按照有關(guān)退役軍人的法律規(guī)定認(rèn)真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。

　�。ǘ�）隨時(shí)了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實(shí)退役軍人的有關(guān)待遇。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)退役軍人專崗人員的培訓(xùn)工作，不定時(shí)的對(duì)專崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　�。ㄋ模┯�接好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好服務(wù)，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴(yán)格完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　�。ㄎ澹┳龊秒p擁工作，及時(shí)定額發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫金和撫恤補(bǔ)助費(fèi)。

　�。�六）認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，加大對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)作用發(fā)揮老兵群眾辦實(shí)事。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇29

　　xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人口計(jì)生委和區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)人口計(jì)生委目標(biāo)考核要求和創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)站要求，積極履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù)，藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息管理和行政服務(wù)等職能，扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷滿足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需求，提升了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。

　　一、確立宣傳教育首位，營(yíng)造濃烈的人口與計(jì)生宣傳氛圍

　　首先，加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)人員的學(xué)習(xí)。不僅要自己學(xué)習(xí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)、《人口與計(jì)劃生育法》、《江蘇省人口與計(jì)劃生育條例》，而且利用重大節(jié)日、假日、紀(jì)念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進(jìn)行宣傳。其次，加強(qiáng)服務(wù)站內(nèi)容的環(huán)境布置，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。站內(nèi)設(shè)有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實(shí)物手冊(cè)及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識(shí)性強(qiáng)的宣傳展板、溫馨的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌及供各時(shí)期育齡婦女觀看vcd科教片等。三是常年辦好廣播自辦節(jié)目，堅(jiān)持每周一檔，從不間斷；與此同時(shí)，抓好春節(jié)前后專題廣播宣傳。四是堅(jiān)持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對(duì)不同時(shí)期的對(duì)象舉辦各類培訓(xùn)班，進(jìn)行廣泛的宣傳教育和知識(shí)普及活動(dòng)。六是建設(shè)一條婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家宣傳街；制作固定宣傳標(biāo)語(yǔ)50多條；村村建設(shè)宣傳計(jì)劃生育一條路。全鎮(zhèn)上下?tīng)I(yíng)造了濃烈的宣傳氛圍，從而使新的育齡群眾通過(guò)多種途徑獲得更多的人口與計(jì)劃生育知識(shí)，提高了人口與計(jì)劃生育知識(shí)的知曉率。

　　二、確立服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)

　　技術(shù)服務(wù)工作面廣量大，要把這項(xiàng)工作做實(shí)、做好離不開(kāi)廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳外，還在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果上做文章。首先，提升計(jì)生服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，明確責(zé)任分工；服務(wù)站環(huán)境做到優(yōu)、潔、美；服務(wù)人員態(tài)度和藹可親。其次，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，服務(wù)技術(shù)人員無(wú)論是進(jìn)村隨訪服務(wù)，還是集中開(kāi)展以生殖

　　道感染綜合防治檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查活動(dòng)，都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累，盡心盡責(zé)地為每一位接受對(duì)象提供力所能及的服務(wù)。尤其是對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有異常情況的和使用避孕節(jié)育措施出現(xiàn)不良反應(yīng)的對(duì)象能及時(shí)做好轉(zhuǎn)診和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作；第三，搞好門(mén)診服務(wù)。服務(wù)站對(duì)環(huán)到期的150人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺(tái)帳，并把相關(guān)服務(wù)通知分別送到她們手中；對(duì)環(huán)到期已更換人員54人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上取環(huán)的.52人分別建立了相應(yīng)的臺(tái)帳；對(duì)落實(shí)避孕節(jié)育措施一年以內(nèi)的1358人，分別送了隨訪通知書(shū)，并動(dòng)員接受b超隨訪一系列服務(wù)活動(dòng)，受到了育齡群眾的稱贊。

　　三、扎實(shí)推進(jìn)生殖健康服務(wù)促進(jìn)工程

　　――扎實(shí)搞好隨訪服務(wù)。對(duì)2006年來(lái)有生育節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女，技術(shù)服務(wù)人員上門(mén)搞好隨訪；還通知應(yīng)隨訪的人員到計(jì)生服務(wù)站參加b超隨訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施。三年來(lái)，共隨訪25000多人次，提高了育齡群眾的滿意程度。

　　――扎實(shí)推進(jìn)出生缺陷一級(jí)干預(yù)。對(duì)每年新婚的男女青年進(jìn)行宣傳，利用新婚培訓(xùn)和孕期隨訪，動(dòng)員他們到區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站做優(yōu)生檢測(cè)，到服務(wù)站進(jìn)行優(yōu)生咨詢，指導(dǎo)并發(fā)放口服營(yíng)養(yǎng)素。三年中，全鎮(zhèn)口服福施福340多人，參加優(yōu)生檢測(cè)370多人，有效降低了出生缺陷，提高了出生人口素質(zhì)。

　　――扎實(shí)推進(jìn)避孕節(jié)育知情選擇工程。做到個(gè)別輔導(dǎo)避孕節(jié)育知識(shí)和上門(mén)隨訪工作相結(jié)合，動(dòng)員有生育現(xiàn)象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務(wù)站知情選擇避孕措施，讓育齡群眾高興而來(lái)，滿意而歸。

　　――扎實(shí)推進(jìn)生殖道感染綜合防治工程。針對(duì)技術(shù)服務(wù)人員不足的狀況，與衛(wèi)生院聯(lián)手開(kāi)展以rti檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查普治活動(dòng)。三年來(lái)共檢測(cè)查治11200多人，每年的普查率都在30%以上。

　　――扎實(shí)推進(jìn)男性生殖健康工程。利用培訓(xùn)、展板、墻報(bào)、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識(shí)，發(fā)放各種宣傳資料一萬(wàn)份以上。宣傳面達(dá)到90%以上。

　　四、扎實(shí)做好避孕藥具管理工作

　　堅(jiān)持每月發(fā)放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人員的隨訪服務(wù)工作，同時(shí)做好村（居）婦女主任及村衛(wèi)生室醫(yī)生的藥具知識(shí)和管理培訓(xùn)，豐富她們的避孕藥具知識(shí)，提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。

　　在過(guò)去的一年，我鎮(zhèn)在技術(shù)服務(wù)上的成績(jī)是肯定的，與上級(jí)的要求還有一定的差距，我們決心在以后的工作中，以創(chuàng)建世代服務(wù)中心為契機(jī)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，更加努力扎實(shí)工作，做好計(jì)生服務(wù)站的各項(xiàng)工作。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇30

　　（一）制定目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任。

　　年初，市站與市局簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，為層層落實(shí)責(zé)任，服務(wù)站內(nèi)站長(zhǎng)與科室、站長(zhǎng)與職工也簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，同時(shí)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處計(jì)劃生育辦公室簽訂了優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)議。服務(wù)站班子成員分工明確，建立健全工作責(zé)任制，責(zé)任到人，形成了責(zé)任明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力高，全站職工通力合作的良好氛圍。

　　（二）嚴(yán)格制度，細(xì)化管理。

　　一年來(lái)，我們堅(jiān)持用崗位責(zé)任制作為“法定”的標(biāo)尺，實(shí)行規(guī)范化管理。在強(qiáng)化責(zé)任制落實(shí)的前提下，堅(jiān)持以人為本的理念，全站計(jì)生服務(wù)人員的主人翁意識(shí)、工作責(zé)任心大大增強(qiáng)，呈現(xiàn)出比貢獻(xiàn)、講實(shí)績(jī)、站興我榮的良好局面。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，健全和規(guī)范了財(cái)物財(cái)產(chǎn)入庫(kù)出庫(kù)及支出等各項(xiàng)規(guī)章制度。按照“計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例”，我站及時(shí)制定和修訂了內(nèi)部管理制度，規(guī)范了技術(shù)操作程序，進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)服務(wù)和規(guī)范化管理。嚴(yán)格各種獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格執(zhí)行市衛(wèi)生局、市人口與計(jì)劃生育局終止妊娠的補(bǔ)充規(guī)定，嚴(yán)格B超管理，孕婦B超須持身份證并實(shí)行雙簽字。規(guī)范計(jì)劃生育手術(shù)證明，依法經(jīng)營(yíng)終止妊娠藥品，嚴(yán)格禁止非法鑒別胎兒性別和選擇性別的人工終止妊娠行為。

　　（三）增強(qiáng)素質(zhì)，優(yōu)化環(huán)境。

　　為了提高全員素質(zhì)，加強(qiáng)了技術(shù)服務(wù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，一是加強(qiáng)計(jì)劃生育及醫(yī)療行業(yè)法律、法規(guī)培訓(xùn)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)依法服務(wù)百分之百到位。二是加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實(shí)技術(shù)服務(wù)理念基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)每例手術(shù)執(zhí)行計(jì)劃生育手術(shù)常規(guī)百分之百到位。三是加強(qiáng)做群眾工作的能力培訓(xùn)，準(zhǔn)確根據(jù)醫(yī)務(wù)工作者和計(jì)劃生育工作者的`雙重身份，認(rèn)真落實(shí)以人為本精神百分之百到位。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化責(zé)任，提高質(zhì)量。

　　我們始終堅(jiān)持以服務(wù)為中心，醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn)，科學(xué)管理為保證，全面開(kāi)展質(zhì)量立站、質(zhì)量興站工作。一年來(lái)，我站繼續(xù)舉辦了技術(shù)服務(wù)、避孕節(jié)育、新技術(shù)引進(jìn)與推廣、避孕藥具管理、計(jì)生干部培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)。為切實(shí)提高病歷質(zhì)量，實(shí)行了“一定、三嚴(yán)、三級(jí)質(zhì)控”的系統(tǒng)管理辦法，即定《病案質(zhì)量管理辦法》、定《病歷書(shū)寫(xiě)制度》和《標(biāo)準(zhǔn)病歷格式》；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲；實(shí)行自控、科控、站控三級(jí)質(zhì)控體系，進(jìn)一步完善并確定了病歷質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任人。為了提高護(hù)理工作質(zhì)量，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量常抓不懈，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量均取得顯著進(jìn)步。

　�。ㄎ澹┩怀鲋攸c(diǎn)，體現(xiàn)特色。

　　我們緊扣生育、節(jié)育、不育的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極推進(jìn)避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和生殖道感染防治工作，努力提高育齡群眾生殖健康水平和生活質(zhì)量。我們始終把避孕方法知情選擇、生殖道感染防治作為工作重點(diǎn)，通過(guò)不斷探索實(shí)踐，積極開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，還組織了多種新型高效節(jié)育器供育齡婦女選擇，微管微創(chuàng)人流新技術(shù)在計(jì)劃生育門(mén)診得到充分推廣應(yīng)用。生殖道感染干預(yù)、快速細(xì)菌性陰道病的查治廣泛開(kāi)展。與同濟(jì)康圣達(dá)科技公司簽訂了長(zhǎng)期合作合同，查驗(yàn)性激素，為更年期保健提供了科學(xué)依據(jù)，宮頸癌的早期篩查，有力地促進(jìn)了育齡群眾的生殖健康。出生缺陷干預(yù)工程已順利開(kāi)展。

　　由于市計(jì)生站堅(jiān)持以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)帶動(dòng)生殖健康服務(wù)，在贏得社會(huì)廣大育齡群眾認(rèn)可的同時(shí)，也取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。全年實(shí)現(xiàn)下鄉(xiāng)免費(fèi)三查12401人次。其中，為11206名育齡婦女做B超，為10159名已婚育齡婦女進(jìn)行婦檢。在三查中，共查出子宮肌瘤患者215人，卵巢腫瘤患者287人，環(huán)下移者198人。市站門(mén)診部接診病人3782人次，其中施行計(jì)劃生育手術(shù)近2000例。臭氧紅光治療陰道炎近2000例，各類婦科手術(shù)數(shù)百例，計(jì)劃生育手術(shù)后隨訪5000多人次。圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇31

　　xx年度xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站堅(jiān)持以人為本，以人的全面發(fā)展為中心，以不斷滿足育齡群眾的計(jì)劃生育生殖健康的需求為導(dǎo)向，加大宣傳教育，依法管理，政策推動(dòng)，利益導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，綜合治理工作力度，緊緊圍繞三控，三保，三推進(jìn)，積極開(kāi)展以技術(shù)為服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們主要做了以下工作：

　　1、繼續(xù)深化宣傳教育工作，促進(jìn)群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。特別是重點(diǎn)加大了對(duì)《決定》的宣傳力度，緊緊圍繞三大工程，婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家和關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)，深入開(kāi)展廣泛的宣傳男女平等、生男生女一樣好、女兒也是傳后人的新的生育觀念，努力形成全社會(huì)關(guān)心女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍，促進(jìn)農(nóng)村群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變，努力建設(shè)新型生育文化，解決新生嬰兒出生性別比偏高的問(wèn)題。認(rèn)真開(kāi)展了科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)和計(jì)劃生育家庭評(píng)選活動(dòng)，大力傳播科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育新風(fēng)尚，把新型生育文化滲透到千家萬(wàn)戶，促進(jìn)了群眾婚育觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。一年來(lái)，共制做各類宣傳牌多塊，發(fā)放宣傳品多份。

　　2、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，搞好技術(shù)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。各村切實(shí)抓好三查、和節(jié)育措施落實(shí)的服務(wù)工作，保證三查率和節(jié)育手術(shù)及時(shí)率達(dá)到95%以上，避孕措施的隨訪率達(dá)到100%。把查環(huán)、查孕與育齡婦女健康檢查有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，努力使已婚育領(lǐng)婦女的查病率達(dá)到97%以上。同時(shí)加強(qiáng)了二胎生育全程跟蹤服務(wù)工作，把二胎生育只給一次機(jī)會(huì)的制度落到實(shí)處；因地制宜，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展知情選擇工作。我們把技術(shù)人員及中心戶長(zhǎng)的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，通過(guò)學(xué)習(xí)，極大地提高了鎮(zhèn)服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平，為育齡婦女提供方便可靠的生殖保健服務(wù)。一年來(lái)為已婚育齡婦女免費(fèi)服務(wù)查環(huán)、查孕2200余人次，完成術(shù)例；母親健康工程婦女病檢查應(yīng)查人，已查人，檢查率為97%。其中正常人，患病人，患病率%，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。

　　3、認(rèn)真貫徹計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)政策，努力提高避孕節(jié)育措施的落實(shí)。在計(jì)劃生育避孕節(jié)育措施動(dòng)員落實(shí)工作中，堅(jiān)持宣傳動(dòng)員引路，技術(shù)服務(wù)上路的原則，堅(jiān)持以落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施為主，短效為輔的綜合性避孕節(jié)育落實(shí)的工作原則，開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。一是深入開(kāi)展了青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期的五期保健，指導(dǎo)廣大育齡人群在不同時(shí)期應(yīng)注重的各項(xiàng)衛(wèi)生、飲食、生活常識(shí)，促其改變?cè)谌粘Ｉ�活的不良�?xí)慣，達(dá)到思想觀念、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣的共同提高。二是以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)政策，宣傳指導(dǎo)避孕節(jié)育對(duì)象，在知情的前提下，準(zhǔn)確的選擇適宜自身的避孕節(jié)育方法。

　　4、加強(qiáng)了計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。鎮(zhèn)服務(wù)站先后兩次對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并選派一名技術(shù)骨干力量到市站進(jìn)行了為期三個(gè)月的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)，參加了縣站組織的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)全體鎮(zhèn)村計(jì)生專干進(jìn)行了四次業(yè)務(wù)和理論知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)這些活動(dòng)，極大地提高了計(jì)生干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和管理服務(wù)水平。在計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部，廣泛地開(kāi)展了職業(yè)道德教育和干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大計(jì)生干部的服務(wù)意識(shí)，公仆意識(shí)，大局意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，建成了一支懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、作風(fēng)正的計(jì)生干部隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員素質(zhì)，更好地服務(wù)了計(jì)劃生育工作。

　　一年多來(lái)，在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生局、縣服務(wù)站的正確指導(dǎo)下，我站的站容站貌、工作作風(fēng)、服務(wù)水平有了很大的變化。但是，我們感到工作中還有很多不足，流動(dòng)人口中的育齡人群的服務(wù)，嬰兒出生缺陷干預(yù)、婦女生殖道感染預(yù)防工作的任務(wù)還十分艱巨，今后我們要在鞏固現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化措施，完善責(zé)任，搞好服務(wù)，扎實(shí)工作，切實(shí)把我鎮(zhèn)的人口與計(jì)劃生育工作提高到一個(gè)新的水平，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村營(yíng)造良好的人口環(huán)境。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇32

　　自退役軍人工作開(kāi)展以來(lái)，鄉(xiāng)黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)管理站積極開(kāi)展退役軍人各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年完成工作匯報(bào)如下：

　　一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計(jì)376人，個(gè)人信息已全部整理歸檔；光榮牌應(yīng)懸掛376個(gè)，已懸掛322塊。同時(shí)上報(bào)了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。

　　二、我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按照上級(jí)要求進(jìn)一步夯實(shí)了服務(wù)體系保障建設(shè)，參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展鄉(xiāng)級(jí)示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，及時(shí)上報(bào)了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務(wù)站相關(guān)材料。

　　三、在疫情防控工作中，我鄉(xiāng)廣泛動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動(dòng)提出到疫情防控卡點(diǎn)值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象，并上報(bào)了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進(jìn)事跡。

　　四、為更好的推進(jìn)退役軍人常態(tài)化工作，按上級(jí)要求每月定期組織召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)階段性的相關(guān)工作，會(huì)議及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)指示和政策文件精神,通報(bào)工作進(jìn)展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會(huì)議記錄。同時(shí)針對(duì)村級(jí)服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問(wèn)題，通過(guò)電話、會(huì)議等多種形式開(kāi)展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了村級(jí)服務(wù)站的.業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高服務(wù)對(duì)象滿意度。

　　五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鄉(xiāng)包村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

　　六、政治文化環(huán)境建設(shè)。我鄉(xiāng)按照上級(jí)要求及時(shí)完成了鄉(xiāng)本級(jí)和28個(gè)村退役軍人服務(wù)站的場(chǎng)地建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障等情況，鄉(xiāng)工作人員及時(shí)安排到位，確保有專人干事，并落實(shí)了村級(jí)服務(wù)站站長(zhǎng)人選，確定了工作職責(zé)。同時(shí)我鄉(xiāng)服務(wù)站設(shè)置了單獨(dú)辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級(jí)服務(wù)站也進(jìn)行了掛牌同時(shí)設(shè)立了窗口。8項(xiàng)制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來(lái)訪登記簿，做到有來(lái)訪、有記錄、有解決。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇33

　　根據(jù)縣政府要求，現(xiàn)向社會(huì)公布20xx年度縣計(jì)生局信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由情況概述、計(jì)劃生育信息公開(kāi)情況、工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況三個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

　　一、基本情況

　　20xx年，我局圍繞主題主線，認(rèn)真貫徹實(shí)施《條例》，深入推行政務(wù)公開(kāi)，積極轉(zhuǎn)變計(jì)生工作職能，有效促進(jìn)了計(jì)劃生育的公開(kāi)透明和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，局領(lǐng)導(dǎo)多次開(kāi)會(huì)部署，要求相關(guān)人員盡職盡責(zé)，時(shí)刻關(guān)注信息公開(kāi)平臺(tái)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新信息公開(kāi)平臺(tái)，做到每日登錄每日更新；二是規(guī)范運(yùn)作。嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)要求，大力加強(qiáng)信息審查和監(jiān)督，確保計(jì)劃生育信息公開(kāi)內(nèi)容合法有效，樹(shù)立計(jì)劃生育在群眾中的公信力。主要工作如下：

　　二、計(jì)劃生育信息公開(kāi)情況

　　2013年，我局公開(kāi)各類信息597余條。其中，任縣政府信息公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布信息47條，邢臺(tái)市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)網(wǎng)站發(fā)布信息168條，河北省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)網(wǎng)站發(fā)布信息286條，縣計(jì)劃生育網(wǎng)站發(fā)布信息96條。有效保障了公民的知情權(quán)，提升了計(jì)生部門(mén)公信力,對(duì)群眾知曉計(jì)劃生育政策發(fā)揮了重要作用。

　　三、工作中存在的主要問(wèn)題、改進(jìn)措施

　　2013年我局信息公開(kāi)工作取得了一些成績(jī)，但與其他優(yōu)秀單位相比還存在一些不足，主要表現(xiàn)為公開(kāi)類別不全、公開(kāi)渠道不豐富。在下一步工作中，我局將主要采取以下措施加強(qiáng)計(jì)劃生育信息公開(kāi)各項(xiàng)工作：

　　（一）拓展信息公開(kāi)范圍。重點(diǎn)加大群眾普遍關(guān)心的計(jì)劃生育熱點(diǎn)問(wèn)題（如計(jì)劃生育單獨(dú)二胎政策、辦理二胎證流程等）的公開(kāi)力度。

　�。ǘ�）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦信息公開(kāi)的`指導(dǎo)、培訓(xùn)力度，促使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦加大信息公開(kāi)力度，提高計(jì)劃生育信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

　�。ㄈ�）及時(shí)處理縣計(jì)劃生育網(wǎng)站的群眾訴求。及時(shí)查看計(jì)劃生育網(wǎng)站信息公開(kāi)情況，每天查看并回復(fù)網(wǎng)站留言，積極回應(yīng)群眾訴求。做到接到申請(qǐng)后第一時(shí)間答復(fù)。每天查看并回復(fù)網(wǎng)站留言，積極回應(yīng)群眾訴求。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇34

　　一年以來(lái)，在農(nóng)業(yè)局黨委.鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站認(rèn)真完成了上級(jí)各部門(mén)安排的工作，在上級(jí)各部門(mén)取得了一定好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：

　　一、積極配合了上級(jí)部門(mén)對(duì)我站農(nóng)技推廣體系改革建設(shè)。圓滿完成了對(duì)我站的進(jìn)一步改造建設(shè)，完善了辦公場(chǎng)所的辦公條件。

　　二、積極配合上級(jí)部門(mén)對(duì)我鎮(zhèn)的土地流轉(zhuǎn)交易服務(wù)工作。確保土地流轉(zhuǎn)交易服務(wù)順利進(jìn)行；完善了農(nóng)村三資管理歸檔，認(rèn)真做好三資監(jiān)督管理工作。

　　三、積極配合上級(jí)部門(mén)對(duì)我鎮(zhèn)75戶科技示范戶進(jìn)行培訓(xùn)工作。提高了科技示范戶的科技技能，完善了科技示范對(duì)接指導(dǎo)工作。通過(guò)對(duì)科技示范戶、中央大戶的跟進(jìn)推廣式技術(shù)指導(dǎo)，讓種養(yǎng)大戶能夠取得好成效，同時(shí)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)戶的積極性，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

　　四、積極配合技術(shù)公司對(duì)我鎮(zhèn)進(jìn)行農(nóng)村土地確權(quán)登記頒證工作。在本站的積極配合下，本鎮(zhèn)的農(nóng)村土地確權(quán)登記頒證工作完成了第二次糾錯(cuò)及公示，已經(jīng)有9個(gè)村進(jìn)入了第三次糾錯(cuò)及公示階段。

　　五、加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品、食品安全監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作。

　　在本站的`努力下，確保了全鎮(zhèn)的農(nóng)資、農(nóng)藥的合格、安全使用，確保了食品的安全。在縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)檢站的指導(dǎo)下，代表XX縣，非常圓滿的完成了省農(nóng)檢總站對(duì)我縣的農(nóng)產(chǎn)品、食品安全監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作的檢查，并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　六、積極完成了鎮(zhèn)黨委、政府交給的其他工作任務(wù)及理論學(xué)習(xí)工作。

　　成績(jī)是肯定的，但也存在著不足。下一步努力的方向：

　　一、進(jìn)一步積極配合好技術(shù)公司對(duì)我鎮(zhèn)的土地確權(quán)頒證工作，做到全鎮(zhèn)土地頒證工作在12月底完成80%農(nóng)戶頒證。

　　二、進(jìn)一步完善農(nóng)技指導(dǎo)工作，以點(diǎn)帶面，確保全鎮(zhèn)農(nóng)戶的科技指引到位率80%以上。

　　三、做好本職工作，積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　服務(wù)站年終總結(jié) 篇35

　　安頂村坐落于里山鎮(zhèn)的最東端，由東何、石埭、大塢底和安頂四個(gè)自然村組成。隨著村民們思想的不斷轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的人走出大山，走進(jìn)企業(yè)，主動(dòng)尋求自身勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移途徑。但是也有一些村民由于自身文化水平較低或其他原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。但是對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)移的村民來(lái)說(shuō)也存在一些問(wèn)題，由于村民們就業(yè)企業(yè)分散，且缺乏維權(quán)意識(shí)，所以存在部分在企村民的權(quán)益無(wú)法得到保障的情況。因此，為了滿足村民們的.這些需求，我村成立了職工維權(quán)幫扶服務(wù)室。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索和努力，維權(quán)幫扶服務(wù)站室已基本建成并已投入正常運(yùn)行，現(xiàn)將工作內(nèi)容總結(jié)如下：

　　一、健全組織機(jī)構(gòu)加強(qiáng)人員配備

　　為提高職工維權(quán)幫扶服務(wù)站的工作效率，我村專門(mén)成立了以胡國(guó)平為組長(zhǎng)的維權(quán)幫扶工作小組，定期召開(kāi)有關(guān)工作會(huì)議，了解服務(wù)室工作情況，并討論相關(guān)措施以滿足村民們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的維權(quán)幫扶需求。除此之外，還配備了一名專職服務(wù)室工作人員，，從根本上完善了服務(wù)室的組織機(jī)構(gòu)以及人員配備。

　　二、硬件軟件兩手抓

　　自服務(wù)室建立以來(lái)，我村十分重視完善服務(wù)室的硬件設(shè)施的完善。到目前為止，我村在大社保中心并行掛牌成立了職工維權(quán)幫扶服務(wù)室，設(shè)有專門(mén)的窗口接待來(lái)訪群眾。服務(wù)室同時(shí)配備了電腦、電話、打印機(jī)、檔案柜等必要的辦公用品。

　　除了硬件配備齊全外，我村還針對(duì)服務(wù)室工作要求，專門(mén)建立了相關(guān)各項(xiàng)制度，不斷使服務(wù)室的工作模式走向正規(guī)化。

　　三、切實(shí)開(kāi)展幫扶工作積極提升服務(wù)質(zhì)量

　　職工維權(quán)幫扶服務(wù)室的工作內(nèi)容主要包括信訪接待、勞資糾紛調(diào)解、困難救助、就業(yè)介紹、法律援助等。在具體實(shí)踐過(guò)程中，我村服務(wù)室對(duì)各項(xiàng)工作都有較好的落實(shí)，并從中不斷探索工作經(jīng)驗(yàn)以不斷提高服務(wù)質(zhì)量，受到了村民的廣泛好評(píng)。為了提高服務(wù)室人員的業(yè)務(wù)水平，還組織學(xué)習(xí)了與就業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，努力將問(wèn)題解決在基層，提高了工作效率。

　　四、規(guī)范幫扶工作管理系統(tǒng)

　　我村不僅積極做好實(shí)質(zhì)性的幫扶工作，還嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好維權(quán)幫扶服務(wù)電子檔案和紙質(zhì)臺(tái)帳，消除了以往工作中“只重工作實(shí)效，不重工作內(nèi)容歸檔”的弊端，這樣不僅提高了工作效率，也使得幫扶工作越來(lái)越規(guī)范化，使以后的工作有證可查，有據(jù)可依。

　　經(jīng)過(guò)安頂村職工維權(quán)幫扶服務(wù)室全體成員的共同努力，已經(jīng)取得了上述工作成果，但仍然存在一些不足之處，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批評(píng)指正。相信通過(guò)我們的不斷努力，一定能把安頂村職工維權(quán)幫扶服務(wù)室搞得更有聲有色，為廣大群眾排憂解難。

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