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財智物業(yè)工程部年終總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的財智物業(yè)工程部年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
時間是流水,20xx年度即將結(jié)束。20xx即將到來,在這一年里的時間里,財智工程部全體員工在公司的正確方針指引下,以及公司和項目領(lǐng)導的正確指導下,在同各部門的密切配合,團結(jié)一致的前提下,圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項任務。將大廈和茶城的資產(chǎn)管理理念落實到實際工作中、保證了大廈和茶城所有設備的正常運行。
作為財智項目部工程主管、我知道自己的責任很大,在每個環(huán)節(jié),每項工作中都比較謹慎地認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來負面影響及損失,但也引起了我的高度重視、也給自己的工作積累了豐富的經(jīng)驗,知道了自身的不足,有助于今后的工作安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是財智物業(yè)由前期接管驗收遺留問題整改跟進服務轉(zhuǎn)型的一年,作為集團物業(yè)公司的一員,在這一年里擔負著更多的責任。尤其是工程部,一方面要跟進前期遺留問題整改工作,一方面要保證大廈各項設備正常運行,在此基礎上還要配合施工方對所有設備進行查驗,記錄。對整改完成的項目進行對接。鑒于物業(yè)的服務性質(zhì),物業(yè)工程要對所有施工方進行前期跟進和監(jiān)督,并做出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設施設備,工程部的意見尤為重要。因此總部李經(jīng)理,項目部欒經(jīng)理,作為工程主管、我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認真仔細的審核,并到現(xiàn)場查看和落實。
日常工作中帶領(lǐng)工程部全體同事嚴格遵守集團的各項規(guī)章制度,嚴格按照鴻福祥制度要求去做,認真?zhèn)鬟_貫徹公司的各項指示精神,認真對待日常檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際認真整改和執(zhí)行、在各級領(lǐng)導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格,認真記錄填寫,為了今后日常安排工作和各種數(shù)據(jù)分析提供有效,準確的依據(jù)、并將各種制度張貼上墻以便每一位員工及時學習,檢查和要求自己、圓滿完成各項任務。
一.日常工作:
工作主要內(nèi)容是日常報修,基礎設施設備維護。在每次巡查時都積極認真查修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在這一年中業(yè)主報修有上千次,服務滿意度99%以上,未收到業(yè)主有效投訴。遇到樓下業(yè)主主管道堵塞和房內(nèi)泡水,我們不怕臟,不怕累能積極處理好這些問題、得到了業(yè)主的信任和認可。財智ABCD公共區(qū)域面積大、公共照明很多,每月都要維修上百次。消防設施設備維護與保養(yǎng)任務很繁重,配電室電器設備檢查與保養(yǎng),抄表運行記錄與衛(wèi)生清潔等都落實到了實處。茶城的中央空調(diào),自動扶梯每天的開,關(guān)和檢查跟蹤保養(yǎng),中央空調(diào)漏水處理。總部升級改造支援等等、都給予了大力支持和幫助。
二.自身問題:
本著自己工作的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè),創(chuàng)造性的開展工作,在工作的時間里,我對自己有了深刻的認識,我還存在很多不足,有很多工作也是實際的第一次接觸,工作效率有待提高,有些工作做得不夠細,工作協(xié)調(diào)不是很到位,向領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)等方面有待提高、同時需加強與公司領(lǐng)導和各部門同事的溝通。我深知這些不足之處需要完善與加強。
三,努力方向:
第一:加強學習拓寬知識面,努力學習物業(yè)綜合維修的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)知識。
第二:本著實事求是的原則,做到上情下達,下情上報認真做好各級領(lǐng)導的好助手。
第三:著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實實做好每一件事。
第四:從現(xiàn)在起到新的一年里做好每天一次晨會工作,把員工的工作積極性調(diào)動上去,做到了解昨天的工作,安排好今天和明天的工作。第五:節(jié)約成本在維修工作中積極探索,在節(jié)約成本的基礎上能夠把維修任務完成和解決好,這是我明年的計劃和行動宗旨。
過去的一年是豐收的一年、是艱辛的一年、也是喜悅的一年。在過去的日歷上記錄了自己前行的點點滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見,我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言。
回望過去,展望未來,我對鴻福祥物業(yè)公司發(fā)展前景充滿信心,我會與公司同呼吸,共命運。把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中、我要再接再厲把各級領(lǐng)導交給的工作完成好、讓公司領(lǐng)導滿意、讓業(yè)主滿意、把對業(yè)主的服務水平提高到更高的一層。
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