【熱】年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年終工作總結(jié)1
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，心得體會都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的'工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
年終工作總結(jié)2
本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間，本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟，分別進行室內(nèi)精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等)，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的`整改工作�，F(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師，我必須要有很強的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量，認(rèn)真仔細(xì)對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下，得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜，需要在時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師，繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
年終工作總結(jié)3
回首過往的招商工作，作為一名招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經(jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點總結(jié)：
一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新
1、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規(guī)律不定，短時間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的.耐心和毅力，需要堅持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯誤要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。作為商場對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優(yōu)勢，展示形象、提高商場知名度。
二、進一步加大招商力度，提升場地出租率
1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受xxx駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，11月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止20xx年底商場整體出租情況為(下表)：
目前對手商場一家接著一家進駐xx(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
年終工作總結(jié)4
根據(jù)年度審計工作要點和領(lǐng)導(dǎo)的安排，審計處不斷加強自身建設(shè)，規(guī)范審計工作程序，主要開展了二級部門的財務(wù)收支審計及審計調(diào)查、審計干部學(xué)院建設(shè)項目跟蹤審計、小額基建維修工程結(jié)算審計、優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)專項資金跟蹤審計;認(rèn)真落實省教育廳布置的審計質(zhì)量檢查等工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真開展各項內(nèi)部審計業(yè)務(wù)工作
(一)工程審計工作
繼續(xù)做好審計干部教育學(xué)院建設(shè)工程跟蹤審計工作。為保障審計干部教育學(xué)院建設(shè)工程的順利進行，學(xué)校專門成立了審干院建設(shè)工程監(jiān)察審計辦公室，開展跟蹤審計工作。監(jiān)審辦通過招標(biāo)的方式，聘請兩家工程建設(shè)造價咨詢機構(gòu)對招標(biāo)文件、合同、協(xié)議、工程簽證、工程款支付等事項進行審核。監(jiān)審辦通過參加工程例會、基建招標(biāo)工作小組會議、開標(biāo)評標(biāo)會和各種談判等形式，加強對工程管理和物資設(shè)備采購工作的監(jiān)督。20xx年，監(jiān)審辦監(jiān)督了審干院工程所有公開招標(biāo)項目，審核合同9份;監(jiān)督采購談判55次，審核合同44份。
認(rèn)真開展零星維修工程結(jié)算審計工作。根據(jù)零星基建、維修工程類別多，施工操作不標(biāo)準(zhǔn)的特點，審計處長期聘用兩名造價工程師對該類項目進行審計。在審計過程中，審計處特別注重送審程序的規(guī)范性和送審資料的完整性等問題，堅持實事求是和依法依規(guī)審計的原則，維護了學(xué)校的利益，提高了基建資金的使用效益。全年共審計零星維修工程項目40項，送審造價734.19萬元，審減額47萬元，審減率為6.4%。此外，審計處還對敏行樓改造工程、莫愁校區(qū)行政樓以及教學(xué)樓進行改造工程開展跟蹤審計，促進了這些工程項目的規(guī)范管理和順利進行。
(二)財務(wù)審計工作與審計調(diào)查工作
按照上級規(guī)定實施兩項財務(wù)審計工作。根據(jù)教育廳審計處的要求和我校20xx年的審計計劃，對學(xué)�？倓�(wù)委員會和印刷廠20xx年度財務(wù)報表進行了審計，審計資金總額3944.42萬元，針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，提出審計建議8條，促進了被審計單位的財務(wù)管理的規(guī)范化及其內(nèi)部控制制度的完善。
完成8位處級干部的經(jīng)濟責(zé)任審計工作。在20xx年工作的基礎(chǔ)上，本年度完成了8位處級干部經(jīng)濟責(zé)任審計的報告撰寫和意見征求工作。同時將經(jīng)濟責(zé)任審計情況進行匯總，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，促進了學(xué)校干部管理與監(jiān)督工作。
開展審計調(diào)查，促進學(xué)校管理。在年度財務(wù)報表審計的基礎(chǔ)上，審計處對總務(wù)委員會20xx年度為學(xué)校提供的有償服務(wù)項目和薪酬方案的執(zhí)行情況進行了審計調(diào)查。審計人員查閱了有關(guān)文件、協(xié)議和會計憑證，約談了有關(guān)工作人員，對相關(guān)項目的成本支出進行了分析測算，對管理流程進行了實地調(diào)研。通過審計調(diào)查，審計人員進一步了解了總務(wù)委員會內(nèi)部控制制度及其執(zhí)行情況，指出了其中存在的問題，并提出了相應(yīng)的審計建議。
(三)優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)專項資金跟蹤審計工作
繼續(xù)做好我校“審計科學(xué)與技術(shù)”優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)專項資金的日常跟蹤審計工作。20xx年度，根據(jù)人員變動調(diào)整了審計組成員，修訂了審計工作方案，重點審計了預(yù)算的編制與執(zhí)行情況。審計結(jié)果表明，截止20xx年末，優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)資金預(yù)算撥款1350萬元，校財務(wù)處能夠及時足額將資金撥付到位;支出507.74萬元。除部分子項目未能及時將項目經(jīng)費安排使用外，我校優(yōu)勢學(xué)科資金的管理使用認(rèn)真執(zhí)行了《江蘇省高校優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)工程專項資金管理暫行辦法》和學(xué)校制訂的優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)資金使用流程等內(nèi)部控制程序，能夠做到�？顚Ｓ�，涉及政府采購的設(shè)備購置均按照學(xué)校規(guī)定統(tǒng)一進行政府采購，未發(fā)現(xiàn)擠占挪用和其他違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
認(rèn)真開展優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)資金管理使用的自查工作。20xx年11月，省審計廳對全省優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)資金進行審計。為迎接省審計廳的檢查，我校積極開展自查工作。審計處作為工作聯(lián)系部門，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，協(xié)助財務(wù)處、研究生處按照審計廳的要求，將20xx年至20xx年10月間的'優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)取得的成果和收支情況進行梳理分類，填報了《江蘇高校優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)一期工程項目建設(shè)資金來源及使用情況表》，會同自查報告及時上報審計廳。
二、加強自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力
(一)創(chuàng)新工作思路，規(guī)范業(yè)務(wù)操作
更新審計理念，轉(zhuǎn)變審計思路。根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展，逐步從以真實性、合規(guī)性為導(dǎo)向的財務(wù)審計向以內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、提高效益為導(dǎo)向的管理審計轉(zhuǎn)變。在對總務(wù)委員會的財務(wù)報表的審計中，我們重點關(guān)注了總務(wù)委員會管理模式存在的不足及其風(fēng)險;其財務(wù)管理制度是否完整、有效;內(nèi)部控制制度是否得到規(guī)范執(zhí)行;成本支出能否進一步降低等問題。通過轉(zhuǎn)變審計思路，賦予高校內(nèi)部審計新的內(nèi)涵，獲取新的審計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
規(guī)范工作程序，完善工作文件。審計處還組織審計人員對照《內(nèi)部審計實務(wù)指南第4號——高校內(nèi)部審計》等審計法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實際，改進我校審計工作程序，完善審計工作底稿等文件。規(guī)范了審計處的處務(wù)會和審計業(yè)務(wù)碰頭會等會議程序。審計處還以省教育廳組織開展的全省高校內(nèi)部審計項目質(zhì)量評審工作為契機，認(rèn)真開展審計業(yè)務(wù)質(zhì)量自查活動，查找不足，認(rèn)真整改，不斷規(guī)范審計程序，提高內(nèi)審工作質(zhì)量。
(二)努力打造學(xué)習(xí)型組織，加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
加強校際交流，取長補短。20xx年，審計處組織專門人員到揚州大學(xué)進行調(diào)研學(xué)習(xí)，先后接待太原科技大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)等兄弟院校的領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)審?fù)星皝砦倚？疾旖涣�。通過交流，審計處學(xué)習(xí)了其他院校的經(jīng)驗，促進了自身的工作。
做好審計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和廉政教育工作。20xx年度，審計處有兩名同志參加了審計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班，其他同志也參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有兩位同志共同完成教育審計學(xué)會研究課題1項。通過培訓(xùn)和科研活動后，審計人員更新了審計觀念，增加了知識儲備，提高了業(yè)務(wù)能力。加強審計人員的廉政教育，不斷提高其廉潔從政意識，牢固樹立“監(jiān)督者更要接受監(jiān)督”的理念。審計處還加強對所聘中介機構(gòu)人員的管理，嚴(yán)格控制中介機構(gòu)的跟蹤審計工作質(zhì)量，督促中介機構(gòu)廉潔審計。
年終工作總結(jié)5
20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高�！睘楣ぷ魉悸�，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
8、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
9、有計劃的完成“兩措”計劃。
二、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.8元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686戶(暫我所無力實施更換)，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的`事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。
三、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)p;
1、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
2、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
四、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、加強企業(yè)的經(jīng)營管理，堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本。
年終工作總結(jié)6
今年以來，我局積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，圍繞適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，抓住國家推進絲綢之路經(jīng)濟帶、省市共建大西安和渭北工業(yè)區(qū)發(fā)展的歷史機遇，不斷調(diào)整招商思路和工作方式，努力加大三產(chǎn)項目引進力度，大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，著力推進渭北工業(yè)區(qū)建設(shè)發(fā)展。截止目前，新簽約項目9個，總投資57.18億元;上半年實際利用內(nèi)資11.8億元，完成全年任務(wù)21億元的56.19%，實際利用外資完成700萬美元，完成全年任務(wù)1390萬美元的50.35%;工業(yè)招商完成11.1億元，占全年任務(wù)22億元的50.45%;外貿(mào)進出口完成50萬美元，完成全年任務(wù)100萬美元的50%，均實現(xiàn)時間任務(wù)雙過半。
今年以來，我們繼續(xù)堅持“招大引優(yōu)、招名引強”的工作思路，緊盯特大項目不放松，同時，精心策劃包裝項目，力爭年內(nèi)再引進一批、落地開工一批大項目。目前，已先后簽約了總投資30億元的陜西迪普投資集團有限公司城際物流園項目、總投資5億元的藍(lán)曉科技新材料產(chǎn)業(yè)基地項目、總投資4億元的西安利亨物流項目、總投資3.2億元的融豪工業(yè)城二期項目。同時，我局還與上市公司華夏幸福基金股份有限公司就總投資40億元的電商產(chǎn)業(yè)新城項目進行積極對接洽談。
積極籌備參加了5月22日—26日召開的“第十九屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會暨絲綢之路國際博覽會”。會前細(xì)致籌劃制定了參會方案，積極組織專業(yè)團隊設(shè)計布展，精心制作了新版招商引資宣傳碟片，認(rèn)真收集篩選出擬上會展示產(chǎn)品，及時向市商務(wù)局上報西洽會籌備情況和招商引資信息。在本屆西洽會上，我區(qū)成功簽約了總投資30億元的韓國pcm熱式系統(tǒng)產(chǎn)品項目等11個工業(yè)類項目，總投資139.2億元。簽約項目的質(zhì)量得到明顯的提升，為我區(qū)加快實現(xiàn)“做好涇渭兩河水文章，打造一帶一路新高地”的總體目標(biāo)邁出堅實的一步。
今年，我局重點圍繞融豪城、聚集、和諧、福建商會四個中小工業(yè)園進行項目招商，5月18日，成功舉辦了“xx中小企業(yè)工業(yè)園項目招商推介會”，共有200家企業(yè)參會，融豪城、聚集、和諧成功與上海嘉寶莉建筑節(jié)能科技有限公司、昆明電纜集團股份有限公司等7個公司簽訂了入園協(xié)議。同時，我局已先后推薦鹽城市北鷗能源科技有限公司、西安普仕德工貿(mào)有限公司等30多家小微企業(yè)到四個中小工業(yè)園對接洽談。今年以來，融豪工業(yè)城已建成標(biāo)準(zhǔn)化廠區(qū)面積11.5萬平方米，投資額3.8億元，與38家企業(yè)簽訂了認(rèn)購合同;xx中小企業(yè)聚集園已有5棟標(biāo)準(zhǔn)化廠房封頂，投資額2.3億元，與35家企業(yè)簽訂了認(rèn)購合同。
今年以來，我局加大工作力度，全力確保市考指標(biāo)按時序按進度完成，始終確保在三個重點發(fā)展區(qū)處于領(lǐng)先位置。同時加強同市商務(wù)局有關(guān)處室的溝通聯(lián)絡(luò)工作，了解兄弟區(qū)區(qū)市考指標(biāo)的完成和排名情況，及時調(diào)整我區(qū)工作計劃和應(yīng)對措施;加強同經(jīng)開區(qū)的對接，爭取對方的對口扶持。
今年上半年，我們繼續(xù)不遺余力地狠抓工業(yè)項目的落實工作，同時結(jié)合全區(qū)正在開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項活動”，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)每人包抓一個項目，書記、區(qū)長各包抓一個困難大、問題多的項目(中興、和諧)，從而確保了“簽約項目抓落地，落地項目抓開工，竣工項目抓投產(chǎn)”落到實處。目前利亨倉儲、涌東建材等10個項目在征地建設(shè)中。
1、招商引資難度加大
在當(dāng)前財政收入增速放緩與剛性支出日益增加的矛盾比較突出情況下，加之國家對地方制定的各項優(yōu)惠政策及財政補貼政策的.取消，使各級政府外出招商明顯弱化，同時土地價格的不斷提高，對投資商已經(jīng)沒有太大的吸引力。
2、工業(yè)經(jīng)濟下行壓力仍未得到較大緩解
企業(yè)投資熱情銳減，態(tài)度觀望，投資下降。很明顯原來入?yún)^(qū)企業(yè)急于安地建設(shè)，現(xiàn)在政府爭取一些有限土地指標(biāo)，而企業(yè)建設(shè)緩慢;聚集中小工業(yè)園去年簽約的入園企業(yè)進駐合同，而年后遲遲不交款不入駐。據(jù)工商局信息，4月份新設(shè)立各類企業(yè)58戶，同比下降7.9%，注冊資本下降14.52%。
3、渭北工業(yè)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后
我區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施配套等方面與先進地區(qū)的園區(qū)相比，還存在很大的差距。如給排水、排污及用電問題十分突出，導(dǎo)致企業(yè)在建設(shè)和生產(chǎn)過程中遲遲無法進入正軌;個別企業(yè)周邊交通不便，職工出行困難;新規(guī)劃區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進展緩慢，已規(guī)劃用地企業(yè)遲遲不能入駐。
4、緊缺的土地指標(biāo)，仍是制約招商引資的最大瓶頸
目前xx已將規(guī)劃用地幾乎全部用于工業(yè)項目，招商工作已經(jīng)陷入“巧婦難為無米之炊”的窘境，招來的項目沒有地。目前有24個項目協(xié)議簽訂，款項全部打完，工商注冊已辦到xx，其中還有20xx年簽訂的項目，卻無法供地。穩(wěn)增長也要穩(wěn)政策，我們在政策的穩(wěn)定性和延續(xù)性不夠，比如xx年市上提出“保增長，保發(fā)展”，對只要是重點項目就解決土地指標(biāo)，而xx年市上又提出“保土地”，再大再好的項目也不好落地。今年市上提出的28條可以說是工業(yè)招商的及時雨，對工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)下行有顯著的抑制作用。
在接下來的工作中，我局將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，借撤區(qū)設(shè)區(qū)的機遇進行有效發(fā)力，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，圍繞適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，調(diào)整招商思路和工作方式，努力加大三產(chǎn)項目引進力度，大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，著力推進渭北工業(yè)區(qū)建設(shè)發(fā)展。
1、圍繞“做好兩河水文章”招大引強，招名引優(yōu)，堅持二三產(chǎn)并舉，圍繞涇渭河兩岸打造特色房地產(chǎn)業(yè)及集旅游、商住、飲食于一體的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)。
2、以融豪城、聚集、和諧、福建商會四個中小工業(yè)園作為工業(yè)項目孵化基地，積極促成小微企業(yè)入駐。
3、繼續(xù)堅持工業(yè)項目招商門檻不降低，堅持把有污染、高耗能、低產(chǎn)出的項目拒之門外。
4、繼續(xù)加強與經(jīng)開區(qū)的合作力度;加強同市級部門的溝通，充分發(fā)揮雙方的“互補”、“雙贏”作用。
5、以15分鐘通向港務(wù)區(qū)的鹿苑大道為招商重點區(qū)域，以華南城乾龍物流電商物流信息產(chǎn)業(yè)園項目為帶動，努力引進能夠推動xx城市發(fā)展的知名商業(yè)綜合體項目。
6、繼續(xù)堅持以最優(yōu)的政策、最佳的服務(wù)、最強的保障為企業(yè)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造一流的環(huán)境，把“陪伴式”服務(wù)體現(xiàn)在該項目各種手續(xù)的辦理中。
7、堅持和完善現(xiàn)行的招商引資項目評審機制和項目落實機制，把“訂婚—結(jié)婚—離婚”的模式，引入“招商—選商—退商”的機制。真正使好項目“進得來，落得下，快建設(shè)，早貢獻”。
年終工作總結(jié)7
一、明確目標(biāo)，多措并舉，招商引資工作成效顯著。
一是制定了《xx街道招商引資實施方案》，明確了招商重點和全年外出招商計劃，做到了超前謀劃;二是新制作了精美的招商手冊，集中推介精心篩選的16個招商項目，增強了招商引資針對性;三是采取定任務(wù)、定目標(biāo)、定項目等有效措施，將招商任務(wù)層層分解到各基層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部，形成了街道上下齊心協(xié)力抓招商的濃厚氛圍;四是采取小分隊外出招商和以商招商等有效形式，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，積極聯(lián)絡(luò)客商，引進項目，確保了招商實效。
二、扎實推進，注重實效，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)招商成果豐碩。
一是抓住市機械工業(yè)園和xx零部件創(chuàng)業(yè)園建設(shè)機遇期，瞄準(zhǔn)市內(nèi)外機械制造、機床加工、零部件加工等行業(yè)龍頭企業(yè)，突出重點抓招商。街道先后引進普魯特數(shù)控機床、重型數(shù)控機床、中泰鈑金、常發(fā)農(nóng)機等10多家投資過億元機械機床制造企業(yè)落戶轄區(qū)機械工業(yè)園，同時，作為園區(qū)配套項目的投資26.8億元國際機床市場正在加緊建設(shè)、投資5.3億元的機械機床零部件創(chuàng)業(yè)園、投資3.6億元的農(nóng)副產(chǎn)品加工項目、投資2.6億元的國恒機電制造項目等目前已經(jīng)開工建設(shè)，并加緊推進。普魯特二期、環(huán)保設(shè)備廠二期、常發(fā)農(nóng)機二期等項目擴建即將開工建設(shè)。
二是發(fā)揮新興路步行街、問天廣場二期、九州清晏、城建威尼斯等新建成三產(chǎn)服務(wù)業(yè)平臺優(yōu)勢，大力引進國內(nèi)外知名服務(wù)業(yè)品牌落戶轄區(qū)。國內(nèi)外品牌服務(wù)業(yè)客商看好xx街道地處滕州商業(yè)核心區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和招商引資服務(wù)客商的強大工作力度，紛紛選擇xx街道轄區(qū)作為旗下品牌在滕州乃至魯南地區(qū)的落戶地。銀座、樂天瑪特、上海華聯(lián)、肯德基、小肥羊、如家賓館、七天賓館、銀座佳驛酒店、兩岸咖啡、名典咖啡、圖蘭朵咖啡等近百家國內(nèi)外品牌服務(wù)業(yè)已成功落戶xx，投資2.6億元的特色商業(yè)街——秀水街正在加緊建設(shè)，部分已封頂，建成后將新引進一批服務(wù)業(yè)品牌項目落戶。同時家樂福、必勝客、星巴克等10多個品牌正在加緊推進中。
三是著力抓好已簽約項目跟蹤服務(wù)，加快項目落地速度，把有合作意向的項目變成實實在在的落地項目，鞏固招商成果。今年以來新引進的43個過千萬元招商項目，已建成投產(chǎn)運營20個。投資70億元的中萬國際廣場、投資26.8億元國際機床市場、投資12億元的.農(nóng)副產(chǎn)品物流中心等過10億元省級重點項目正在加緊建設(shè)。備受全市矚目的荊西商貿(mào)城區(qū)域改造項目，總投資110億元，目前在街道主要領(lǐng)導(dǎo)的大力推動下，正在加緊推進中，將成為改變西部城區(qū)面貌的精彩之筆。
三、抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，利用境外資金、外貿(mào)出口工作取得新進展
不斷加大境外資金的對接力度，在與日本Ys株式會社和韓國JNJ國際投資公司對接外資項目，同時與對臺灣客商對接了投資第三代LED節(jié)能燈項目。對xxx、三晶紡織、普魯特數(shù)控機床、達(dá)因重工等具備自營進出口權(quán)企業(yè)，積極引導(dǎo)其用足用活政策，實現(xiàn)出口新增長;全力以赴幫助中科鑫奧等具備出口潛力企業(yè)，申辦自營進出口權(quán)證，目前中科鑫奧已辦理完畢。積極組織外貿(mào)出口企業(yè)參加棗莊市外經(jīng)貿(mào)局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，同時鼓勵轄區(qū)有意向企業(yè)辦理自營進出口權(quán)證。
四、工作創(chuàng)新點
1、圍繞街道轄區(qū)機械園區(qū)、商貿(mào)物流、城市整合改造等突出優(yōu)勢，采取以商招商和利用“天南地北xx人”招商等有效形式，大力開展招商活動�？系禄辍⒈貏倏�、金帝利綜合服務(wù)中心、普魯特二期等項目作為擬建項目就是通過以商招商取得的好成效。
2、深入落地企業(yè)走訪座談，進一步推介轄區(qū)項目落地優(yōu)勢，爭取通過已落地客商引進一批新項目落戶轄區(qū)。同時，抓住各類重大節(jié)日有利時機，調(diào)動轄區(qū)各社區(qū)、居積極性，主動聯(lián)絡(luò)在外xx人回鄉(xiāng)投資興業(yè)或牽線搭橋引進項目。
3、擴大對外
招商力度，結(jié)合市里統(tǒng)一安排，加大對日韓、港臺客商的對接力度，爭取引進境外客商落地轄區(qū)。
年終工作總結(jié)8
我班三位老師深知安全工作的重要性，不予余力的做好安全工作，現(xiàn)將安全教育工作總結(jié)如下：
談話引導(dǎo)，師幼共同制定規(guī)則，遵守規(guī)則。
我們開展了一系列的行為規(guī)則活動和安全主題活動，并利用日常生活中的突發(fā)事件，和幼兒探討、共同制定行為規(guī)則，使行為規(guī)則被幼兒接受，養(yǎng)成遵守規(guī)則的習(xí)慣。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度。
教室、寢室每日通風(fēng)換氣、保持干凈，并閉窗消毒半小時;
保證桌椅的安全、衛(wèi)生;
每周清洗、消毒玩具;
保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒;
及時預(yù)防傳染病的發(fā)生。
戶外活動時，提醒幼兒活動要求，注意安全。檢查活動場地的`安全性，及時排除不安全因素，確保幼兒安全，發(fā)現(xiàn)大型玩具有松了的螺絲釘，及時匯報，做到及時消除不安全的隱患，保障幼兒安全。
年終工作總結(jié)9
時間匆匆在我們忙碌的腳步中個溜走，轉(zhuǎn)眼間，20xx年也已經(jīng)走到了我們的身后。作為xx科室的一名護士，回顧自己這一年來在工作中的點點滴滴，我感到自己收獲了許多。不僅在工作中累積了許多經(jīng)驗，也在交流中學(xué)習(xí)了許多其他同事的經(jīng)驗和技巧。這對我而言是十分充實的一年。以下，是我對自己這一年工作情況的自我總結(jié)：
一、個人思想方面
作為的一名護士，我經(jīng)常在空閑的時間進行思想的學(xué)習(xí)和鍛煉。除了通過網(wǎng)絡(luò)了解國家的大小事以外，我還一直關(guān)注著各項政策的發(fā)展進步。此外，作為一名護士，我時刻牢記自己的工作職責(zé)。在思想上加強自己的服務(wù)意識和工作態(tài)度。讓自己能在護理服務(wù)上保持著較好的熱心、愛心以及責(zé)任心，并不斷提高自己。在我的服務(wù)工作中經(jīng)常受到病人和家屬們的認(rèn)可。
二、崗位的工作情況
在這一年來，我負(fù)責(zé)過xx和xxx方面的工作，工作上我認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格遵守護理的規(guī)定要求，遵守醫(yī)囑并耐心聽取病人和家屬的要求，在工作中準(zhǔn)確、耐心、細(xì)致的完成好自己的工作職責(zé)。在工作中不抱怨，不嫌累。雖然有時候需要和家屬們耐心的解釋一些工作情況，但大部分情況下都能得到家屬們的理解和認(rèn)可，取得家屬和病人信任，將醫(yī)患關(guān)系處理妥當(dāng)，讓工作順利進行。
三、學(xué)習(xí)和進步
盡管已經(jīng)開始了實際的護理工作，但我始終也沒有忘記在學(xué)習(xí)中提高自我。一年里，我經(jīng)常鉆研一些專業(yè)方面的書籍和資料，并虛心向身邊的同事請教工作，這不僅更加提高了我的業(yè)務(wù)知識，也讓我累積了許多實用的經(jīng)驗，讓我在工作中也變得更加充實，更加圓滿。
回顧自己這一年來的工作情況，我感到還不是很滿意。作為一名護士，我還有一些不夠熟練的'技術(shù)。在工作中雖不至于導(dǎo)致出錯，但卻遠(yuǎn)比不上一些同事優(yōu)秀。我感到，既然要成為一名大家信賴的護士的，那么我必須在自己的工作中將自己的職責(zé)和能力至少做到出色的程度。這也將是我在下一階段的目標(biāo)，是我將要進一步克服的個人問題。
年終工作總結(jié)10
一、加大組織存款力度，增強資金實力，鞏固存款開門紅成果。
第一，我部對存款工作早部署、早安排，強化競爭意識和拼搶意識，敢于和善于競爭，確保存款工作順利展開。
第二，行委的正確領(lǐng)導(dǎo)，機關(guān)的密切配合和營業(yè)部全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。通過開展對公通存系統(tǒng)、儲蓄代收學(xué)費系統(tǒng)和儲蓄對公聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等大量工作，我部一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，另一方面也通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸引了一些系統(tǒng)性行業(yè)存款。在行長帶領(lǐng)下，在客戶部、信貸科等部門配合下，我部加大系統(tǒng)的公關(guān)力度，抓系統(tǒng)、抓大戶，鞏固老戶、拓展新戶，使存款呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。財政、醫(yī)改、煙草、建筑、能源、交通和學(xué)校、醫(yī)院等單位、系統(tǒng)是我部公關(guān)的重中之重。截止20xx年末，這些系統(tǒng)客戶占我部存款總量三分之二強。
第三，提高服務(wù)檔次，以優(yōu)取勝，樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優(yōu)服務(wù)出效益、出精品的思想，文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。結(jié)合市分行、支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求，我部狠抓柜面服務(wù)，文優(yōu)水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求，我部還采取個性化服務(wù)措施，配備專門的送單人員(即客戶經(jīng)理)上門服務(wù)，既延伸了柜臺，拉近了與客戶的`距離，又捕捉了客戶信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。
第四，完善激勵機制，加大考核力度，實行工效掛鉤，對攬儲攬存能手給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，充分調(diào)動員工組織存款積極性。
二、加強信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面落實雙優(yōu)戰(zhàn)略。
信貸資產(chǎn)是銀行生存與發(fā)展的生命線。我部要結(jié)合上級行的要求，進一步加強信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有進有退，有所為，有所不為。
第一，加大市場開發(fā)力度，拓展雙優(yōu)客戶，加強對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)良客戶的競爭，積極推行對雙優(yōu)客戶的承諾授信。今年貸款投向為煙草、學(xué)校、交通、煤炭、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及國家基礎(chǔ)設(shè)施項目等。今年投放貸款xx億元，主要有龍巖卷煙廠投放xx億元,xx公司xx萬元xx學(xué)院xx萬元,xx實業(yè)xx萬元,x xx元。
第二，建立淘汰機制，堅決淘汰劣質(zhì)客戶。堅決退出國家政策限制和禁止的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)品領(lǐng)域，特別是國家明令禁止的五小產(chǎn)業(yè)等。結(jié)合清非工作要求，我部及時召開外勤會議，明確清非重點。對賴債戶，經(jīng)綜合排隊，依法起訴，力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。
三、堅持從嚴(yán)治行，經(jīng)營與管理并重，確保各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
我部狠抓基本制度落實，落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任，嚴(yán)格按規(guī)章制度，確實按《會計法》和會計出納達(dá)標(biāo)規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務(wù)。我部順利通過會計規(guī)范化檢查和會計電腦系統(tǒng)的升級工作。信貸管理上，我部堅持按章辦事，規(guī)范信貸決策行為，防范化解信貸風(fēng)險，順利完成信貸系統(tǒng)升級及五級分類認(rèn)定前期工作。我部切實加強三防一保工作，牢固樹立安全就是效益的思想，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標(biāo)的實現(xiàn)。
我部在保持農(nóng)總行級青年文明號榮譽的同時，積極爭創(chuàng)全國級青年文明號榮譽稱號，通過內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中，我部被評為滿分，但文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平離我們自己的要求尚有差距，如員工素質(zhì)離綜合柜員制要求有差距，信貸員達(dá)不到客戶經(jīng)理要求等。我部將更加努力工作，力爭素質(zhì)進一步提高，促進文優(yōu)服務(wù)水平更上新臺階。
五、存在問題及不足。
外勤管理上，目前面臨主要困難是外勤人員僅xxxx，信貸總量大，事物性工作多。我部將通過調(diào)整充實外勤人員隊伍，來加強客戶經(jīng)理管理，切實規(guī)范加強客戶經(jīng)理水平，積極拓展業(yè)務(wù)。
年終工作總結(jié)11
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)。
一、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；
第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的.問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
二、今后努力的方向
新的一年開始了，又是一個新的紀(jì)元，x年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我我應(yīng)努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進步！
銷售年終工作總結(jié)2
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨——
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
�。ㄒ唬I(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款1xx萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；
（二）、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力�。�
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，（轉(zhuǎn)載于：）同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了；
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了；
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支
持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護————）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市場�?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
�。�1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
�。�2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；
4、整個09年我走訪的新客戶中，有xx多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷
年終工作總結(jié)12
20xx年是我人生的一個轉(zhuǎn)彎。
這一年，我大四，我第一次實習(xí)，我面臨畢業(yè)，我開始工作；這一年，我從學(xué)校走向社會，從一個懷揣夢想的小孩兒，經(jīng)歷現(xiàn)實的骨感，逐漸接受現(xiàn)狀；這一年，我見識了不少，學(xué)到了不少，成長了不少。我的實踐能力、業(yè)務(wù)水平都有了很大提高，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、年度工作和經(jīng)驗
短短一年，我從事過施工員、資料員以及采購員多個職務(wù)，因此我有幸對這幾個職位的工作內(nèi)容都有了一定的接觸和了解。
1．我的施工員日子
先說說施工員吧。其實起初我是作為資料員被招進公司的，可是說實話將近一年來我干的最長時間的還是施工員的工作。我的經(jīng)驗是施工員是最能學(xué)到真正知識的崗位。雖然工作條件有時可能會惡劣些，但要我認(rèn)為如果想做好諸如資料、采購之類的工作，從施工員做起是很有必要的。
說實話，一直到實習(xí)之前我對施工員還沒什么具體概念，自認(rèn)為應(yīng)該是要整天在工地上。事實也的確是那樣，可又不單單是那樣。到現(xiàn)在我還記得我第一天下工地的情景，我做的第一個工作是拉皮尺測白浪河河底的東西距離。天上下的是鵝毛大雪，有點兒冷。可是我并沒有抱怨，因為我有共同堅持的同事，他們可以我也可以。我還記得我在當(dāng)時的工作日志中寫道：短短幾十天，我從一個只知理論、對園林施工幾乎毫無實踐經(jīng)驗的學(xué)生，不知不覺間學(xué)到了那么多。我知道了水準(zhǔn)儀怎么用，我們通常把那叫做打高程；我學(xué)會了撒白灰定點放線；我還了解了假植、置換土、回填垃圾??那么多的知識就是在每一件小工作中一點一滴、不知不覺間學(xué)到的，現(xiàn)在再說起工程，我的腦子不再空蕩蕩了。
工作一天天過去，春季綠化攻堅戰(zhàn)讓我經(jīng)歷了一個終生難忘的四月。我怎么會忘呢？那時我能一天一個人指揮栽60棵大柳樹，兩臺吊車，兩撥工人，邊卸邊栽，我來來回回地跑。大家都累得夠嗆，我們上床睡覺都懶得脫衣服，工地那么大，有同事的腳磨起了泡??我不會忘記那是我們最團結(jié)的時候，我們在一起互相鼓勵，忙里偷閑還偶爾開開玩笑，我們也會有抱怨，但那也僅僅是抱怨。白浪河項目土建工程少，也不需要我們設(shè)計或者兼顧資料整理，施工員的工作內(nèi)容相對簡單，只是由于工作要求，不管三伏酷暑還是三九嚴(yán)寒，我們都要在
工地上。從學(xué)校畢業(yè)回來，7月份的毒日頭，照得人無處閃躲。短短幾天，我好不容易在學(xué)校捂白的皮膚就由紅變黑了。我猶記得在毫無遮擋的露天一棵棵地清點黃金槐，在諾大的工地上轉(zhuǎn)著圈檢查澆水情況，由于前期排水還沒做好，每到下雨，我們不得不做的對所有排水不暢的苗木進行人工排水??
2.資料員的短暫體驗
我還做過一段時間的資料員。相對來說，資料員的工作會比在工地上風(fēng)里來雨里去的情況好些。不同的位置上有機會學(xué)到不同的的東西，這次我接觸到的是機械用工量、公司文件之類的。我對那些從沒聽說過的資料虛心學(xué)習(xí)，什么工作聯(lián)系單、什么簽證單、四聯(lián)單??每天我負(fù)責(zé)到工地收集施工現(xiàn)場原始資料，拍照片、做影像資料、做公司日報表和指揮部報表??漸漸地，我從剛開始的小心翼翼變得越來越得心應(yīng)手。
3.采購員的新工作
能調(diào)到公司采購部是我的榮幸，雖然只是不同部門間的正常調(diào)動，但我知道這是公司對我的器重，這也堅定了我盡職盡責(zé)工作的信念。
做采購員不久，我的主要工作內(nèi)容包括整理物資采購申請表、定價表、采購臺賬，做好部門工作登記和一些臨時文件的處理等，有時也會外出考察苗木、到工地監(jiān)督苗木進場。我對公司的采購流程有了大致了解，對項目部進場材料的狀況做到心中有數(shù)，對苗木價格等有了大體了解。除此以外，處在公司的職能部門，我有更多的機會更快地了解公司各項工作的動態(tài)，這比作為項目上的資料員或是施工員了解信息更為及時、更為全面。
4.難得的寶貴經(jīng)驗
社會有很多不同于學(xué)校的規(guī)則，初踏入社會，我除了在專業(yè)技能的學(xué)習(xí)上有所提高，在其他很多方面也獲得了寶貴的人生經(jīng)驗。
首先，工作需要盡職盡責(zé)多一點。我曾因為努力工作卻得不到肯定有過懷疑也有過傷心，可是現(xiàn)在我的切身體會卻是所有這些都只是暫時的，只要你勤懇踏實地堅持過，你的努力遲早會被看到。我累過，可是當(dāng)我聽說過肖姐他們以前的工作后，我真覺得我們經(jīng)歷過的跟他們比起來根本不算什么，他們是值得我們好好學(xué)習(xí)的前輩。尤其對剛剛畢業(yè)的我們來說，保持謙虛好學(xué)的心態(tài)對個人的職業(yè)生涯大有裨益。
其次，為人處世的藝術(shù)。要想建立良好的工作關(guān)系，跟同事相處融洽極其重要。我在工作生活中接觸最多的是公司的.同事和工地上的工人。我跟我的同事們
是站在一線上的一群人，我們整天吃住在一起。我們冒雨栽樹，我們冷得一起烤火，我們在長期的并肩作戰(zhàn)中產(chǎn)生了深厚的情誼。另外，跟工人的溝通、管理工人也是有藝術(shù)的。少一點眼高手低，親自拿起鐵锨跟著他們干一會兒，了解哪些活好干，哪些活兒并沒有你想象的那么容易，這以后你就不會再一味地嫌他們干活慢，出工不出力。跟工人一塊兒干活兒，還能讓你更好地融入到他們當(dāng)中，更有效地溝通，以便更好地完成工作。
承擔(dān)責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)。工作后跟在學(xué)校不一樣，畢業(yè)了，我就要對我的人生負(fù)責(zé)。即使偶爾有挫折，我也跟自己說不能逃避，偶爾不順心，我會安慰自己沒關(guān)系，我逐漸學(xué)會了忍耐、寬容、換位思考。沒錯，沒有什么是解決不了。
二、我的缺點及不足
雖然一年的工作有很多值得肯定的地方，但不可否認(rèn)，我也存在諸多不足。而我知道，要想在以后的工作生涯中越走越順，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正是十分重要的。
1.工作主動性有很大提升空間
做施工員的時候，我們絕大多數(shù)時間都是以“監(jiān)工”的身份，監(jiān)督工人干活兒，雖然有時候也會跟他們說怎么做，但那種工作方式也讓包括我在內(nèi)的很多同事產(chǎn)生自己無用武之地的想法。其實，這不僅因為公司對員工工作內(nèi)容的安排不夠合適上，也跟我們在工作上不夠積極主動有一定關(guān)系。做采購員也是，其實我的工作不應(yīng)該只有整理資料那么簡單，我應(yīng)該跟部門其他員工一樣，外出詢價、考察苗木，我可以一起到項目監(jiān)督材料進場，有什么問題會更方便跟項目部及時溝通，同時這樣我也可以更好地了解工程進度，做到心中有數(shù)。
2.缺乏態(tài)度積極的學(xué)習(xí)能力
心有緊迫感，擁有一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度對工作、對個人成長影響深遠(yuǎn)。其實工作中用到的知識并不多，但重要的是我們要學(xué)會舉一反三，這也就是李總監(jiān)、劉工經(jīng)常教育我們的要多學(xué)多問�；ㄙM同樣的時間精力，多學(xué)多問就能起到事半功倍的效果。
3.交際能力有待提高
記得在什么地方看過，良好的人脈關(guān)系甚至比淵博的知識更重要。雖然我的人際關(guān)系相對不錯，但卻算不上得心應(yīng)手。在公眾場合學(xué)會適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)與表現(xiàn)自己，面對陌生的環(huán)境、陌生人時，增加自信是我應(yīng)該有意提高的。
三、明年的工作計劃
對于以后，我所努力的方向是做好本職工作。此外，還是應(yīng)該爭取更多機會到施工現(xiàn)場，多看多了解多做，繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的施工方面的技術(shù)知識；提高自己現(xiàn)場施工的能力。通過與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交往，取長補短，學(xué)習(xí)大家待人接物的方法，增強交際能力。總之，我要努力提高自己的專業(yè)水平，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語
我希望能通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。在今后的工作中，我將不斷地鞭策自己，盡量掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，不斷總結(jié)與反省，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展。
采購部xx
20xx年xx月xx日
年終工作總結(jié)13
時光飛逝，隨著相對緊湊、略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我已經(jīng)很久沒來了，但時間的腳步依然沒有放慢。經(jīng)過這段時間的工作，我有了很多想法，總結(jié)如下：
“工作”這個詞被微妙地接受了。作為一個大學(xué)畢業(yè)時間比較短的學(xué)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，平時應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多提問，比別人多努力。我在公司深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，同事團結(jié)拼搏、互相幫助的干勁，以及工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，這讓我短時間受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏大的設(shè)想，也沒有太細(xì)膩深刻的體會，只是作品中一些瑣碎的想法和文字，歸納起來有幾個方面：
第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好工作。
這是一生的學(xué)習(xí)。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就比較盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時指導(dǎo)，以及我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，我逐漸對工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難，相信以后的工作一定會開展。
很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的`東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
年終工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的后勤專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、主要開展的工作
1、食堂管理方面
公司食堂現(xiàn)有工作人員3人，承擔(dān)著公司40余人的飲食生活服務(wù)和各部門外來客人的業(yè)務(wù)就餐。除了每日三餐外，還要承擔(dān)各種臨時加餐。為了服務(wù)好公司員工按時提供就餐，確保飲食安全，對此我們下了不少功夫進行管理，一是要求食堂內(nèi)外和工作人員必須達(dá)到公司制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)熱情周到，保證飯菜質(zhì)量，品種多樣，搭配合理。二是厲行節(jié)儉，避免浪費。根據(jù)每日所定菜譜進行配菜，每日統(tǒng)計就餐人數(shù)，盡量避免剩菜剩飯。三是成本管理。每月末進行當(dāng)月的食材統(tǒng)計分析，做到肉食、食用油等的每月用量心中有數(shù)。經(jīng)常性去市場打聽菜價，以避免被宰，給公司造成損失。
2、保安保潔管理
公司的保安、保潔的管理工作是我的另一項重要工作。公司現(xiàn)有保安3名，擔(dān)負(fù)著公司日常以及重大活動的安保工作，確保公司財產(chǎn)和人身安全，保證正常生產(chǎn)、生活秩序。保安方面主要工作一是幫助有求助、有困難的客人，迎送客人，以周到、細(xì)致的服務(wù)對待客人。夜班進行巡場，盤問可疑人員。每日進行員工用電檢查，確保員工下班后關(guān)閉空調(diào)、電腦等用電器，杜絕浪費。
公司現(xiàn)有保潔3名，負(fù)責(zé)整個辦公大樓的保潔工作，在公司員工上班之前打掃好接待大廳以及各位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。
通過合理的管理，有效的控制了事故和案件的發(fā)生，本年度未發(fā)生任何財產(chǎn)丟失以及人身傷害的事件，完成了保安保潔方面的本職工作。
3、員工宿舍的管理
今年進行過一次員工宿舍的搬家工作，在董主任的領(lǐng)導(dǎo)下，以一周的時間順利的租到了屋，以及搬遷。為各位同事采購的洗衣機等日常所需電器。
3、公司用車的管理
公司用車主要配合董主任進行管理，公司共有車輛6輛，擔(dān)負(fù)著公司日常用車的需要。做到合理派車，保證公司各位同事的用車需求。另外加強司機的安全教育，強化交通安全，堅決杜絕交通事故。
4、本部門其他工作
主要是配合董主任進行公司重大活動的安排，如公司舉辦演唱會，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的布置以及現(xiàn)場安保，以及演唱會結(jié)束后的善后工作，在公司中高層的合理領(lǐng)導(dǎo)下，成功的舉辦了演唱會，無一起安全事故以及其他突發(fā)事件。再一個公司工會的成立以及盛世榮華黨支部的成立的各種手續(xù)的審批以及配和上級工會，黨組織的檢查，是盛世榮華工會和黨小組順利成立。
二、存在的問題
過去的`一年，后勤方面做了大量的工作，但也存在著不少的問題，主要反映在一下方面
1、食堂管理制度的執(zhí)行遵守還有巨大差距。
2、對后勤服務(wù)工作的監(jiān)管還需加強制度建設(shè)，逐步做到有章可循，賞罰分明。
上述問題與不足擬在今后工作中逐步加以改進。
三、明年的打算
明年后勤工作的目標(biāo)是：始終堅持為公司服務(wù)的方向，妥善的處理好責(zé)權(quán)關(guān)系，達(dá)到有利于提高后勤服務(wù)質(zhì)量、降低后勤服務(wù)成本、提高公司效益的改革目的。
有了新目標(biāo)，新起點下一步就是怎樣在實踐中發(fā)揮作用，在工作量與日俱增的情況下，要想不被壓垮唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自己對后勤各個環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部個人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在新的一年里，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，提高自己的管理水平，切實抓好以下幾件事情。
1、繼續(xù)探索后勤管理新路子，新的管理理念，把后勤服務(wù)質(zhì)量推上一個新臺階，提高對公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、繼續(xù)探索食堂以及保安保潔管理的新途徑，切實保證公司同事伙食與公司大樓的安全與衛(wèi)生。
在來年的工作中，我將積極做好本職工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
年終工作總結(jié)15
一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在普通護士的共同努力和團結(jié)合作下，骨外護理工作針對年初制定的目標(biāo)計劃，樹立了高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感，結(jié)合護理部的工作性質(zhì)，實事求是，努力工作，圓滿完成了本科的各項任務(wù)，取得了良好的效果�，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、科室護理工作基本概況。
全科有x個護士，包括x個護士和x個護士。護士不僅要做好日常護理工作，還要配合科室醫(yī)生做好困難患者的護理工作，為促進重大困難手術(shù)后的康復(fù)護理提供有力支持，及時總結(jié)相關(guān)病例的.護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量。一年內(nèi)共治療護理病人和外科病人。
二、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度。
1、明確各級護理人員的職責(zé)，各種崗位責(zé)任制和護理工作制度。
2、落實護理工作核心制度、各項應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。比如查制度：要求每天查兩次醫(yī)囑，每天查一次，護士長每周參加檢查1—2次，有記錄;護理操作中應(yīng)采用床邊檢查和兩種以上病人身份識別方法;接受手術(shù)的病人和手術(shù)室的護士要交接病人。防止護理不良事件的發(fā)生。
3、認(rèn)真貫徹骨科護理常規(guī)和�？谱o理安全指南，不斷提高和規(guī)范護理質(zhì)量，加強護理管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供人性化服務(wù)。
4、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，落實護理部制定的方法和措施，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病房，實行人性化靈活調(diào)度，簡化護理工作流程，努力實現(xiàn)護士回歸患者。
第三，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
開展各方面知識、專業(yè)理論、專業(yè)技能，組織科室護理人員理論和操作考試。參加醫(yī)院組織的專業(yè)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識。實施護理查房制度，通過提問進行護理診斷和護理措施的探討，以提高護士的專業(yè)素質(zhì)。加強危重病人的護理，堅持床邊交接班制度和晨間護理。
第四，搞好質(zhì)量管理。
針對護理工作中存在的難點和重點問題，應(yīng)設(shè)定工作重點，堅持將以病人為中心的人性化護理理念融入到更實際、更具體的工作細(xì)節(jié)中。使標(biāo)準(zhǔn)化的護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫徹、滲透、滲透、落實到每位護士的整個工作中，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，使病人真正從質(zhì)量管理中受益。落實責(zé)任護士的職責(zé)，病人從入院到出院的全過程由責(zé)任護士承擔(dān)，納入質(zhì)量管理。充分調(diào)動每個護士的積極性和主動性。
第五，加強醫(yī)院感染管理。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每天對治療室和更衣室進行紫外線消毒，并記錄每周給紫外線燈管撒無水酒精，記錄每周監(jiān)測紫外線強度。一次性用品使用后可及時銷毀，分類處理，定期檢查督促，定期檢測檢查各種消毒劑濃度。
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