年度工作總結(jié)（薦）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，經(jīng)我公司投資控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任我公司投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里，在董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫼荒陙砉ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫�
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：風(fēng)控總監(jiān)李兵、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)林倩來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷強化創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)我公司的大團隊：組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)金匯控股團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。首先，深圳金匯控股與臺灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán);其次，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，金匯控股正與美信金融等幾家公司進行項目洽談中。
我公司取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
五、指導(dǎo)方向
20xx年過去了，回首我公司成立這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和我公司一路走來的每一位員工，感謝您們對我的`信任，是你們的努力和堅持，讓我公司投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇，當(dāng)時，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子�？墒钱�(dāng)他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當(dāng)時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在我公司，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著寒風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省發(fā)改委精心指導(dǎo)下，面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的宏觀形勢，我委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進、轉(zhuǎn)中求好”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞“主攻沿海、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”工作主線，貫徹落實“大干二季度”、“突破三季度”、“決戰(zhàn)四季度”工作部署，全力做好經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作，保持了經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的良好局面。
20xx年發(fā)改工作亮點紛呈，成效顯著。根據(jù)《臺州市專項規(guī)劃管理程序》等有關(guān)要求，完成“十二五”60個專項規(guī)劃的發(fā)布工作。一大批重大項目順利推進，臺州煉化一體化項目已獲國家發(fā)改委“路條”，甬臺溫高速復(fù)線工可獲得交通部批復(fù)，爭取到35億元國家資金補助;金臺鐵路項目建設(shè)省市級籌備組已組建完成;臺州第二電廠項目已獲國家能源局核準(zhǔn)，并已開工;重點項目現(xiàn)場督查評議活動成效明顯，1-11月，全市重點建設(shè)完成投資258.5億元，完成年度計劃的92.3%。組團參展第二屆海洽會，簽約11個海洋經(jīng)濟重大項目，總投資超260億元，名列全省第二。上�，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商推薦會簽約項目8個，名列全省第二。玉環(huán)縣被列為浙江省海島統(tǒng)籌發(fā)展試驗區(qū)，大陳島被列為浙江省海洋開發(fā)與保護示范島。成功發(fā)行各類企業(yè)債券6支，累計募集資金54億元，是去年的3倍。建立臺州市民生價格公布平臺，價格監(jiān)管工作成效明顯，市場價格秩序進一步規(guī)范。
一、重規(guī)劃深調(diào)研，參謀助手能力有新提高
1.科學(xué)規(guī)劃謀發(fā)展。一是完成計劃報告。完成《臺州市20xx年經(jīng)濟社會計劃執(zhí)行情況和20xx年計劃報告》，順利通過人代會審議后公開發(fā)布。完成《20xx年半年度經(jīng)濟社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況報告》，提交人大常委會討論通過。二是牽頭編制規(guī)劃。今年我委共牽頭組織編制規(guī)劃17項，超額完成年度計劃。我市的70多個“十二五”專項規(guī)劃，除了《臺州城市群規(guī)劃》等少數(shù)需要省里批復(fù)的規(guī)劃外，均已完成審批發(fā)布工作。組織臺州市鐵路總圖、臺州市域鐵路線網(wǎng)規(guī)劃編制。組織臺州市天然氣綜合利用規(guī)劃、臺州市車船用天然氣加氣站發(fā)展規(guī)劃。三是規(guī)劃引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。編制《浙江海洋經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃臺州實施方案》、《浙江海洋經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃溫嶺實施方案》、《浙江省重要海島開發(fā)利用與保護規(guī)劃椒江實施方案》等規(guī)劃，有力地促進我市海洋經(jīng)濟發(fā)展。制定《臺州市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等。四是抓規(guī)劃宣傳。編輯《臺州市十二五規(guī)劃匯編》，共收錄規(guī)劃70來項。該匯編已發(fā)至市里各領(lǐng)導(dǎo)、市直單位、各縣(市、區(qū))政府，把已發(fā)布的專項規(guī)劃及時上傳到相關(guān)網(wǎng)站，引導(dǎo)社會各界認(rèn)知規(guī)劃，參與“十二五”建設(shè)。
2.有的放矢當(dāng)參謀。一是開展針對性調(diào)研。在課題選擇上緊扣市委、市政府的中心工作，突出基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性，重思路性、應(yīng)用性調(diào)研。充分吸收有關(guān)市區(qū)發(fā)展的前期調(diào)研成果，編制成《臺州市區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展十二五規(guī)劃》，其主要成果成為《關(guān)于加快市區(qū)發(fā)展的若干意見》(臺市委〔20xx〕6號)的基礎(chǔ)性材料。二是提高調(diào)研成果服務(wù)能力。在市務(wù)虛會和季度經(jīng)濟形勢分析中，講觀點、提建議，提出的項目推進點評制度、加快市區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展“1198工程”等建議意見上升為市委、市政府的重要決策�！蛾P(guān)于山東省德州市金融工作的考察報告》等課題得到了市級主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，《把握機遇全面推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展》等一大批課題以很強的針對性被用于指導(dǎo)實踐。“定調(diào)子，出思路”的地位得到市主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。三是提高調(diào)研成果共享水平。完成各類課題45個，超額完成年度課題計劃。共有10來篇文章在省級以上雜志上發(fā)表，其中“走出去”系列文章在《浙江經(jīng)濟》雜志上全部刊載。對于重要調(diào)研成果，力爭把成果充分應(yīng)用到相關(guān)規(guī)劃、計劃以及市委、市政府的重要決策上，以《研究與建議》以及專報等形式上報市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，許多調(diào)研成果得到市領(lǐng)導(dǎo)的專門批示。
3.深化調(diào)研出成果。一是圍繞重大戰(zhàn)略調(diào)研。圍繞我市“四大戰(zhàn)略”，積極開展調(diào)研，形成諸多調(diào)研成果。委主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊到泉州、煙臺等地開展調(diào)研，形成《提升港口城市競爭力率先實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級》等調(diào)研文章。對中心城市融合發(fā)展、跨區(qū)域發(fā)展機制等進行了研究，形成了《加快臺州中心城市建設(shè)》等研究性文章，出臺了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的實施意見》，頒布了《臺州市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》。圍繞民生社會開展調(diào)研，形成了《加快推進臺州社會事業(yè)項目建設(shè)》、《關(guān)于推進價格誠信建設(shè)的若干思考》等研究成果。二是圍繞重點工作調(diào)研。把調(diào)研工作與“十二五”規(guī)劃的落實結(jié)合起來，積極開展調(diào)研，擺正年度發(fā)展在總體發(fā)展中的位置，科學(xué)編制年度計劃。三是圍繞熱點、難點調(diào)研。開展經(jīng)濟運行、社會發(fā)展、服務(wù)業(yè)發(fā)展、改革形勢、物價運行等分析，著力加強預(yù)警預(yù)測能力，每個季度形成形勢分析報告。完成《20xx服務(wù)業(yè)發(fā)展報告》、《20xx社會發(fā)展報告》、《20xx改革形勢報告》、《20xx農(nóng)業(yè)發(fā)展形勢報告》，以及季度《投資形勢分析報告》。積極開展有效投資的督查性調(diào)研，每季度組織三批調(diào)研組赴全市各地進行督查調(diào)研。前三季度督查調(diào)研中，共梳理出項目推進難題100多個，全力推進項目建設(shè)。組織相關(guān)人員赴重慶、山東、湖北等地，就海洋經(jīng)濟發(fā)展、金融創(chuàng)新發(fā)展、保障房建設(shè)等開展調(diào)研，多篇調(diào)研成果得到市里主要領(lǐng)導(dǎo)肯定。
二、破難題強推進，擴大有效投資有新成效
1.重點建設(shè)搶進度。創(chuàng)新工作方法，實施“一季一載體、逐季抓推進”，通過“大干二季度”和“突破三季度”、“決戰(zhàn)四季度”等活動載體，采取"實地踏看、集中交流、領(lǐng)導(dǎo)點評"的方式，開展重點項目現(xiàn)場督查評議活動。1-11月，我市省重點建設(shè)項目完成投資81.5億元，完成年度計劃的102%。全市重點建設(shè)完成投資258.5億元，完成年度計劃的92.3%，重點建設(shè)共安排新開工項目71個，有66個項目開工建設(shè)，開工率達90%以上。12月份又有一批重點建設(shè)項目新開工建設(shè)。
一大批重大項目加快實施。椒江十一塘、玉環(huán)漩門三期、臨海市南洋涂等工、黃巖區(qū)院橋污水處理、臨海市城市防洪二期、臺州市博物館、臺州市科技館等工程基本建成;臺州柵嶺汪排澇調(diào)蓄、椒江二橋、三門核電、臺州灣循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)市政等工程進展順利;臺州灣循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)吹泥填土、十一塘造田造地三期、臺州家樂購副食品廣場、椒江溫商時代大廈等工程開工建設(shè);臺州第二發(fā)電廠開始“四通一平”。
2.項目前期強推進。千方百計擠進省批、國批前期計劃，爭取省發(fā)改委重視和支持。全年共有8個列入省上報國家審批、核準(zhǔn)的重大項目前期工作計劃，5個項目列入省審批、核準(zhǔn)的重大項目前期工作計劃。
一批重大項目前期取得了實質(zhì)性進展。臺州煉化一體化項目已獲國家發(fā)改委同意開展前期“路條”，正在加快推進前期工作;甬臺溫高速復(fù)線工可獲交通部批復(fù);金臺鐵路省市籌備組已組建完成，初步確定部省市投資比例;玉環(huán)華能電廠三期省能源局已出具同意開展前期工作的通知(“小路條”)，大港灣圍墾工程項目建議書獲省發(fā)改委批復(fù)，東官河項目建議書上報省發(fā)改委，其余項目均按計劃順利推進。
3.招商引資破難題。一是招商項目推介。開展浙洽會等招商活動的項目推介工作，在“20xx上�！ふ憬⻊�(wù)業(yè)項目推介會”上實現(xiàn)招商項目數(shù)居全省首位，簽約項目數(shù)居全省第二位。二是開展央企對接。全市列入計劃共12個央企合作項目，其中已簽約、加快實施11項，重點洽談1項。目前有6項已經(jīng)完成年度計劃，總協(xié)議金額3119億，累計到位資金454億。與北車集團對接，形成北車集團在臺州建設(shè)生產(chǎn)基地、參與臺州市市域軌道交通建設(shè)、運營等初步協(xié)議;市政府與華能集團簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議;我委與平安集團展開對接，形成合作框架協(xié)議。三是爭取資金補助。今年以來，國家共陸續(xù)下達我市43個專項、186個中央預(yù)算投資項目，項目數(shù)和中央補助資金總額居全省前列。截至11月底，我市共爭取上級各類補助資金17.75億元(其中中央預(yù)算資金11.36億元，省補助資金6.39億元)，比20xx年11.7億元，高出6.04億元，同比增長51.6%。加強土地要素保障，有8個省重大項目爭取帶帽指標(biāo)1729.65畝，在14334畝的全年切塊指標(biāo)中，重點工程爭取了將近10000畝。
三、調(diào)結(jié)構(gòu)優(yōu)產(chǎn)業(yè)，加快轉(zhuǎn)型升級有新突破
1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進快道。一是編制服務(wù)業(yè)發(fā)展報告，制定年度工作要點�？偨Y(jié)我市20xx年度服務(wù)業(yè)發(fā)展總體情況的基礎(chǔ)上，提出20xx年服務(wù)業(yè)發(fā)展思路及工作重點。制定《20xx年臺州市服務(wù)業(yè)工作要點》，明確市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市科技局、市民政局、市財政(地稅)局等市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的工作重點和任務(wù)。二是培育一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。重點加強臺州市金融集聚區(qū)、臺州先進制造業(yè)服務(wù)集聚區(qū)、溫嶺總部經(jīng)濟基地、浙江省工量刃具交易中心、臺州世貿(mào)中心、臨海靖江商城綜合體等共8個省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)推進和建設(shè)工作，推進臺州市創(chuàng)業(yè)服務(wù)園等首批市級共15個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。6個集聚區(qū)批準(zhǔn)列入第二批省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)示范區(qū)，名列全省第一。三是加快推進市區(qū)服務(wù)業(yè)“1198”工程。貫徹落實今年5月省政府在溫嶺召開的全省服務(wù)業(yè)工作現(xiàn)場交流暨項目推進會精神，深入實施市區(qū)服務(wù)業(yè)“1198”工程，市政府專題部署召開工作會議，啟動十大重點區(qū)塊的規(guī)劃、建設(shè)等相關(guān)工作。同時，制定《20xx年臺州市服務(wù)業(yè)發(fā)展工作考核辦法》，將全市50個服務(wù)業(yè)項目納入20xx年市委市政府每季度現(xiàn)場督查評議項目庫，以服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重、服務(wù)業(yè)增加值增幅、服務(wù)業(yè)限額以上固定資產(chǎn)投資額為考核內(nèi)容進行量化考核。成功舉辦現(xiàn)代物流與金融為主題的`現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇。
2.海洋工作譜新篇。一是積極落實省級海洋經(jīng)濟工作任務(wù)。協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)向夏寶龍省長“千里海岸線.海洋經(jīng)濟發(fā)展”的海上巡航匯報工作�；I備全省海洋經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)場會，聯(lián)合臺州電視臺等單位，完成我市海洋經(jīng)濟發(fā)展專題視頻匯報材料;二是召開全市海洋經(jīng)濟工作協(xié)調(diào)推進會。部署全年海洋經(jīng)濟發(fā)展示范區(qū)建設(shè)工作任務(wù)，與縣、市、區(qū)政府及市級有關(guān)部門簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書。三是組織參加第二屆中國海洋經(jīng)濟投資洽談會。重點推介參會項目114個，落實現(xiàn)場簽約項目11個，簽約項目投資達260多億元。會后，浙江省發(fā)改委和省海經(jīng)辦聯(lián)合下發(fā)文件表彰我市獲第二屆中國海洋經(jīng)濟投資洽談會展覽展示先進單位、項目推介與簽約先進單位兩項殊榮。四是加快臺州沿海產(chǎn)業(yè)帶開發(fā)建設(shè)。截至20xx年11月，我市沿海產(chǎn)業(yè)帶累計完成開發(fā)面積12421.43公頃，基礎(chǔ)設(shè)施完成投資424.6億元，已有投產(chǎn)企業(yè)2891家，其中20xx年新投產(chǎn)企業(yè)141家，規(guī)模上工業(yè)銷售收入1132.7億元，工業(yè)企業(yè)入庫稅收55.8億元。五是推進海島保護開發(fā)。以玉環(huán)、大陳海島綜合開發(fā)試點爭取為重點，全面落實我市海島保護開發(fā)規(guī)劃，推進規(guī)劃實施。
3.農(nóng)經(jīng)工作夯基礎(chǔ)。一是編制《臺州市本級農(nóng)田水利規(guī)劃(20xx-20xx年)》。對三區(qū)各項農(nóng)田水利工程作出全面部署，提出未來十年投資6.8億元建設(shè)三區(qū)農(nóng)田水利項目。該規(guī)劃已經(jīng)市政府批復(fù)發(fā)布。二是全面梳理20xx年全市農(nóng)水項目。走訪農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、海洋漁業(yè)等相關(guān)部門，編制《臺州市20xx農(nóng)水項目計劃》，梳理項目共65個，其中前期項目23個，項目總投資350多億元。三是制定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。會同質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)等部門，制定臺州市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3個，加快我市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。篩選、包裝椒江柑橘標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)推廣示范、黃巖綠色茶葉標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范、臨海毛竹筍用林標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范基地等14個項目申報省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項目。完成一批市級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項目驗收。
4.新興產(chǎn)業(yè)重培育。一是大力培育新能源、新材料、海洋生物等戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)。出臺《關(guān)于加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的實施意見》、《臺州市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，落實專項扶持資金。二是加快臺州金屬資源再生產(chǎn)業(yè)、風(fēng)力發(fā)電利用省級循環(huán)經(jīng)濟試點基地建設(shè)。編制完成《臺州市循環(huán)經(jīng)濟行動計劃(20xx-20xx年)》。臺州金屬資源再生產(chǎn)業(yè)基地列入省產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)和省工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟“733”工程首批示范園區(qū)。臨海醫(yī)化園區(qū)認(rèn)定為20xx年園區(qū)循環(huán)化改造示范試點園區(qū)。三是一批新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起。被國家發(fā)改委譽為“由工業(yè)文明向生態(tài)文明轉(zhuǎn)型的一個標(biāo)志性產(chǎn)品”——可降解高分子新材料聚乳酸項目產(chǎn)品已實現(xiàn)批量生產(chǎn);采用中科院“863”專利技術(shù)的臺州邦豐二氧化碳基可降解材料等戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)項目已實施生產(chǎn)。
四、抓試點推改革，深化體制改革有新步伐
1.深化民營經(jīng)濟改革試點。一是推進改革試點項目。市委、市政府將改革試點工作列入年度工作重點，并將20xx年改革試點工作相關(guān)目標(biāo)任務(wù)列入黨代會報告和人代會政府工作報告。二是上下聯(lián)同推進。根據(jù)省發(fā)改要求，做好調(diào)研，及時完成向省改革辦上報每季度改革試點工作總結(jié)材料，得到省改革協(xié)調(diào)辦肯定，一些典型材料列入省《改革內(nèi)參》及國家發(fā)改委、省發(fā)改委網(wǎng)站，作為典型推廣，擴大了臺州改革影響力，提高了臺州知名度。三是突出先行先試。改革試點工作在一些領(lǐng)域取得了新的突破。股權(quán)投資、企業(yè)債券融資成效突出，成功發(fā)行各類企業(yè)債券6支，累計募集資金54億元，實現(xiàn)民營企業(yè)發(fā)債零突破。全市有6個縣(市、區(qū))成立了股權(quán)投資引導(dǎo)基金，基金規(guī)模合計超過15億元。
2.統(tǒng)籌推進面上改革。一是起草改革要點。起草《20xx年臺州市體制改革要點》，堅持以項目化推進改革，明確改革工作任務(wù)27項，分解落實相關(guān)責(zé)任單位，著力在民營企業(yè)制度、投融資體制、要素配置體制、社會管理體制、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌體制、行政管理體制等六方面改革實現(xiàn)新突破，以臺政辦發(fā)〔20xx〕92號正式發(fā)文實施。二是提煉總結(jié)經(jīng)驗。根據(jù)省發(fā)改委要求，完成全市改革工作總結(jié)，及時上報臺州改革進展情況及臺州改革亮點經(jīng)驗總結(jié)。三是抓好貫徹落實。做好省半年度改革工作交流會精神貫徹落實工作。根據(jù)省發(fā)改委有關(guān)通知要求，做好向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、組織召開推進臺州改革工作座談會，推動臺州面上改革工作。
3.穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。一是召開全市醫(yī)改大會。全面回顧三年醫(yī)改工作成效，分析存在問題，提出今年醫(yī)改工作重點，制定《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年度主要工作任務(wù)分解方案》、《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年度主要工作任務(wù)責(zé)任書》等，并與各縣(市、區(qū))簽訂責(zé)任書，分解落實各項指標(biāo)、任務(wù)。二是推進縣級公立醫(yī)院改革。組織召開了兩次縣級公立醫(yī)院改革推進會，穩(wěn)妥推進醫(yī)藥價格改革，在天臺、三門2個試點的基礎(chǔ)上，全市于12月1日全面推開縣級公立醫(yī)院改革。開展按病種方式改革試點，出臺《關(guān)于開展按病種收費方式改革試點有關(guān)問題的通知》，首批確定玉環(huán)縣人民醫(yī)院、仙居縣人民醫(yī)院為我市實施按病種收費方式改革的試點醫(yī)院。三是深化基層衛(wèi)生機構(gòu)績效工資改革。出臺《關(guān)于進一步深化基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位改革有關(guān)問題的意見》。四是總結(jié)提煉特色做法。如仙居縣的“城鄉(xiāng)聯(lián)體、鄉(xiāng)村連片”醫(yī)療資源配置城鄉(xiāng)一體化發(fā)展模式、三門縣三大慢性病精細(xì)化管理、玉環(huán)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案工資與績效工資分軌制模式等得到了國家、省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
4.積極培育小城市中心鎮(zhèn)。一是完成小城市年度考核工作。20xx年度全省27個小城市，9個被評為優(yōu)秀等，其中臺州占2個(楚門、杜橋)。今年，我市澤國鎮(zhèn)列入第三批全國發(fā)展改革試點鎮(zhèn)。二是開展全市中心鎮(zhèn)督查工作。我委相關(guān)人員會同建設(shè)、財政、科技等各部門人員，赴各縣市區(qū)督查小城市、中心鎮(zhèn)培育半年度進展情況，查漏補缺，做好相關(guān)指導(dǎo)工作，確保全年任務(wù)有效完成。三是完成中心鎮(zhèn)培育課題研究。完成《關(guān)于加快培育中心鎮(zhèn)小城市促進縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的若干思考》課題，及時上報省發(fā)改委。
5.做好重大改革課題研究。一是開展車改工作思路調(diào)研。赴杭州、溫州等地調(diào)研，結(jié)合臺州實際，起草完成《關(guān)于公車改革有關(guān)情況的調(diào)研匯報》。二是開展市區(qū)重點區(qū)塊跨區(qū)域發(fā)展試點調(diào)研。開展調(diào)研，結(jié)合臺州實際，起草完善了市區(qū)重點區(qū)塊跨區(qū)域發(fā)展工作方案。三是開展政府性投融資平臺調(diào)研。赴溫州、義烏等地調(diào)研，結(jié)合臺州實際，完成《關(guān)于整合市本級國有資產(chǎn)提升政府性投融資平臺的若干思考》。
6.有序開展政策性涉農(nóng)保險、信訪案件復(fù)核。一是開展政策性農(nóng)村住房續(xù)保工作。據(jù)統(tǒng)計，全市已承保132萬多戶，保費收入1983萬多元，續(xù)保率103.57%。二是開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作。臺州日報對我市政策性農(nóng)業(yè)保險連續(xù)三天進行專題報道，進一步加強對政策性農(nóng)業(yè)保險宣傳工作，擴大政策性農(nóng)業(yè)保險影響力。積極應(yīng)對�？_風(fēng)災(zāi)害，在災(zāi)后第一時間指導(dǎo)做好有序理賠工作，確保農(nóng)戶正當(dāng)利益。三是做好企業(yè)改制信訪工作。及時辦結(jié)企業(yè)上訪案件，維護信訪人合法權(quán)益，指導(dǎo)信訪人員通過正常渠道反應(yīng)利益訴求，做好政策講解工作。
五、惠民生強監(jiān)管，改善社會民生有新舉措
1.社會事業(yè)惠民生。堅持把保障和改善民生放在更加突出位置，以“十大民生實事”為重點，大力推進基本公共服務(wù)均等化。一是落實為民辦實事。新開工各類保障性住房11949套，續(xù)建項目基本建成7598套，已竣工5327套，基本完成全年省定目標(biāo);爭取到中央、省級公建補助資金共計7493萬元，重點支持醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、旅游設(shè)施、職業(yè)教育等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是項目援疆助發(fā)展。我市對口支援農(nóng)一師阿拉爾市安排31個項目，實施“五大民生工程”，總投資16.9億元，援助資金5.49億元，截止目前，已完工16個，其他全部動工建設(shè);投資371.913萬元實施公寓樓工程;籌集各類資金1700萬元，實施援青引用水工程、防風(fēng)防砂林建設(shè)和殘疾人康復(fù)中心工程。三是深化便民服務(wù)。9個縣(市、區(qū))中的8個已實施殯葬基本服務(wù)費用減免;完成9個空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政站建設(shè)，提前完成43893個信報箱的改建工作;對我市南邊幾個縣市區(qū)企業(yè)用水先行實施超計劃加價制度，緩解了南邊地區(qū)用水緊張局面。建成“臺州市民生價格信息公開平臺”。
2.清費減負(fù)加力度。開展行政事業(yè)性收費清理工作，取消部分涉企收費項目。對實行政府定價管理的各類停車場的機動車免費停放時間及尾數(shù)取舍等作出明確規(guī)定。會同相關(guān)部門出臺了《關(guān)于進一步做好義務(wù)教育就近入學(xué)工作的通知》，制定了市區(qū)6家二級公辦幼兒園的保教費收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案。聯(lián)合教育局、糾風(fēng)辦等部門開展全市教育收費檢查，重點抽查了溫嶺、玉環(huán)、天臺、仙居、三門等地中小學(xué)收費情況。集中力量對市區(qū)幼兒園收費情況進行專項檢查，糾正了部分幼兒園的不規(guī)范收費行為。
3.價格監(jiān)測創(chuàng)新路。建立臺州市民生價格公布平臺，每月2次在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w公布價格監(jiān)測數(shù)據(jù)，在臺州電視臺圖文頻道和市區(qū)主要街道6個電子顯示屏上滾動播出;同時在市發(fā)改委網(wǎng)站民生價格信息監(jiān)測公布平臺上發(fā)布價格監(jiān)測數(shù)據(jù)。對臨海水務(wù)集團水價、路橋桐嶼街道水廠和椒北引水工程經(jīng)營成本等進行了監(jiān)審。核定了臺州灣循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會下屬的東達資源有限公司建筑廢土消納處置費標(biāo)準(zhǔn)。及時調(diào)整了臨海、黃巖、仙居、天臺等縣市小水電站上網(wǎng)電價，結(jié)合其投入情況，重新確定擴容改造后新增電量的價格。積極籌建臺州市市級價格調(diào)節(jié)基金。
4.市場整治強監(jiān)管。積極做好雨雪冰凍天氣價格異常波動的防范工作。對全市商品房銷售明碼標(biāo)價情況進行專項檢查，查處了5家未按規(guī)定明碼標(biāo)價的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。開展了國慶、中秋節(jié)前商品零售價格行為專項整治。開展了旅游市場價格行為專項檢查，對2家旅行社利用欺騙性或誤導(dǎo)性標(biāo)價的欺詐行為進行了立案查處。組織人員對《國家發(fā)展改革委關(guān)于進一步落實青少年門票價格優(yōu)惠政策的通知》貫徹執(zhí)行情況進行了監(jiān)督檢查。組織各縣市區(qū)檢查分局對160多家商業(yè)銀行各營業(yè)網(wǎng)點的明碼標(biāo)價情況進行了專項檢查。開展了電信資費政策執(zhí)行情況和進出口環(huán)節(jié)收費行為專項檢查。認(rèn)真貫徹落實清費治亂政策，確保對符合條件的我市小型微型企業(yè)享受到工商、稅務(wù)、海關(guān)等17個部門近40項收費免征3年的優(yōu)惠政策。協(xié)同市政府糾風(fēng)辦出臺了《關(guān)于開展全市糾風(fēng)專項治理工作的通知》，取消了我市交通、衛(wèi)生部門6項行政事業(yè)性收費項目。認(rèn)真開展了涉農(nóng)涉企價費行為專項檢查,全市共查處價格違法金額806.5萬元。
六、提效能樹形象，發(fā)展改革工作有新氣象
1、樹快樂工作理念。一是在學(xué)習(xí)中提高業(yè)務(wù)能力。鼓勵機關(guān)干部參加國家、省、市組織的各類教育培訓(xùn)，加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教育，切實提高全委機關(guān)干部理論水平和業(yè)務(wù)能力。二是在交流中提高自身素質(zhì)。通過開設(shè)發(fā)改論壇、邀請國家發(fā)改委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做專題講座，成立火花?青年沙龍，英語培訓(xùn)等多種方式，進一步提高機關(guān)干部自身素養(yǎng)。三是在活動中提高向心力。組織召開發(fā)改局長務(wù)虛會、碰頭會，加強全市發(fā)改系統(tǒng)聯(lián)動。組織全市發(fā)改系統(tǒng)參加運動會、歌詠比賽、書畫攝影比賽、價值觀大討論的演講比賽，進一步增強機關(guān)干部的凝聚力和向心力。
2、樹和諧發(fā)改形象。一是規(guī)范審批流程。進一步清理歸并行政審批職能，行政審批處實施實運轉(zhuǎn)，全委除政府性投資項目外，11項行政許可和非行政許可事項歸并到行政審批處，并印發(fā)服務(wù)指南和辦事手冊。二是制定了《臺州市發(fā)改委行政審批處內(nèi)部管理制度》，明確了行政審批印章管理、行政審批首問負(fù)責(zé)、一次性告知和窗口工作行為標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范。三是提升服務(wù)能力。本委11個行政許可、非行政許可事項縮短了15個工作日以上承諾時限，全部實現(xiàn)“省內(nèi)最短”目標(biāo)，達標(biāo)率為100%。實現(xiàn)項目審批全程網(wǎng)絡(luò)化、透明化，并按規(guī)定2周內(nèi)在政務(wù)公開網(wǎng)上發(fā)布審批結(jié)果。
3、樹廉潔機關(guān)新風(fēng)。一是創(chuàng)建廉潔機關(guān)。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，實施廉政風(fēng)險干預(yù)，評選廉政文化作品，打造“廉潔文化長廊”。梳理完善委內(nèi)各項制度，積極創(chuàng)建廉潔機關(guān)、學(xué)習(xí)機關(guān)和效能機關(guān)。二是推進依法行政。完善投資項目網(wǎng)上審批，推行政府性投資項目代建，規(guī)范價格執(zhí)法自由裁量權(quán)，積極預(yù)防和化解行政爭議。三是擴大政務(wù)公開。凡不涉及保密事項，均按規(guī)定在政務(wù)公開網(wǎng)上公開，全年主動公開各類政府信息 250多條。做好議提案答復(fù)工作。全年共簽收黨代會、人代會、政協(xié)會議的代表和委員議提案116件，全部在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)，滿意率100%，做到件件有答復(fù)，事事有落實。
一年來，全委上下同心同德，齊心協(xié)力，做了許多工作，也取得顯著成績，但與市委、市政府要求相比，與臺州人民期望相比，還有一定的差距，在今后工作中，將克難奮進，再創(chuàng)佳績。
年度工作總結(jié) 篇3
我于20xx年10月10日加入大商集團新瑪特超市，這個光榮的團隊，細(xì)細(xì)算來已經(jīng)半年有余�；叵腴_業(yè)前那段忙碌而又充實的日子，至今還是令我難以忘記。
我們食品部賣場面積1410平方米、貨架305組、理貨員、班長只有28人，而我們的到貨金額是驚人的750萬。記得當(dāng)時各家供應(yīng)商送貨就像潮水一樣向我們涌來。四海色拉油4500件、承德露露3000件、香雪面粉10000袋、可樂六連包3000提、可口可樂2。25升1500件，這些數(shù)字如今想起來還令我觸目驚心。這還不要緊，最大的難題出現(xiàn)了，庫房嚴(yán)重緊張，在沒有辦法的情況下，我們租借了甲方裕華商廈的五樓庫房。可以想象要把幾百萬的商品運到五樓，這個工作量是多么的巨大。記得當(dāng)時我們有一部分員工，由于難以承受巨大的、超負(fù)荷的工作量離開了我們超市，而我們的工作還在進行著。750萬的商品基本收完了，可更大的考驗正在等待著我們食品人。商品陳列開始了﹍﹍
由于我們食品部80%的理貨員，沒有從事過超市這個行業(yè)的工作，所以到了商品陳列這個攻堅戰(zhàn)的時候，我們面臨著巨大的考驗。俗話說磨刀不誤坎柴功，我們在食品部陳列商品還沒有開始的前兩天，來到競爭店百特進行商品陳列的學(xué)習(xí)。四名班長帶領(lǐng)四個班的員工進行現(xiàn)場講解并讓員工盡快熟悉商品，就這樣我們在百特進行了整整兩天的專業(yè)培訓(xùn)，由于時間實在是太緊了，所以我們就這樣把員工帶到了“戰(zhàn)場”開始了近半個月的商品陳列階段。
一到賣場，我為我們食品部員工的優(yōu)異表現(xiàn)感到驕傲、感到自豪我為我們食品部有這樣的員工感到無比的欣慰。組裝貨架，阜新新瑪特超市用了一個星期才組裝完成，而我們僅用了一天半的時間，大連來支援的同事特別驚訝，他們感到不可思議，用他們的話講盤錦的員工實在是太出色了。我們在大連支援老師的指導(dǎo)下，商品陳列進行的'很順利。但是工作量實在是太大了，我細(xì)算了一下，一個月下來我們食品部平均工作時間達到了18小時，也就是說從早上8點上班一直要工作到后半夜近兩點鐘。所有理貨員消瘦下來了，大家的眼睛里都布滿了血絲，每當(dāng)我看到大家疲憊的面容，我感到心里非常的不是滋味。說句心里話，當(dāng)時我真的希望能夠讓大家早一點回家休息，可是工作量實在是太大了，根本就不允許我有這種想法。所以大家累了，就在賣場鋪上紙殼小坐一會兒，然后接著工作，就這樣在我們所有食品人的共同努力下，我們完成了開業(yè)前的所有準(zhǔn)備工作。記得開業(yè)的那天，我們食品員工的臉上都綻放著勝利與疲憊的微笑。
開業(yè)后我們的銷售額突飛猛進，日銷售額達到40萬，前一個星期平均銷售額為33萬。整個二月份銷售額為3694231。5日平均銷售額為15萬，全店銷售占比58.5%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，我們食品部理貨員的工作量是非常大的。我們堅持到最后的員工都是好樣的，我們能打硬仗、善打硬仗、是一支能夠戰(zhàn)勝一切困難的光榮隊伍，所以二月份我們出色的完成了銷售任務(wù)、并超出了14個百分點。我們用辛勞、汗水非常完美的度過了成功的二月。
進入三月份我們的銷售出現(xiàn)了很大的滑坡，三月份的總銷售額為1124128元，銷售占比僅為37.1%
我個人總結(jié)為以下幾點：
一、三月份是整個商界的淡季，與春節(jié)相比，銷售額下降客觀上講也屬正常。
1、商品缺項：沈陽佳夢系列休閑食品、美丹系列餅干、康師傅系列膨化食品、等一系列單品從開業(yè)至現(xiàn)在始終沒能進店，這些單品在大廈、百特都是非常熱銷的商品，所以建議采購盡快引進這些單品。
2、商品陳列：開業(yè)前期為了趕時間，所以商品擺放不是很科學(xué)，同時理貨員80%沒有從事超市的工作對食品也不是很了解因此商品擺放非常零亂。雖然我們進行了小的調(diào)整，但商品關(guān)聯(lián)性沒有體現(xiàn)出來。尤其糧油的南北干貨放在收銀線前休食區(qū)顯得很不協(xié)調(diào)，絲毫沒有關(guān)聯(lián)性可言。因此建議采購盡快進行調(diào)整。
3、促銷商品選項：開業(yè)后的幾期促銷商品商品都存在問題。我們選擇的促銷商品基本上都是雜牌子根本不能引起顧客的注意。同時我感覺促銷力度也不夠。我個人認(rèn)為我們是一個剛剛開業(yè)的超市，我們要用品牌商品、低廉的價格來形成固定的客流，能讓周邊的顧客認(rèn)可我們，只有在這個基礎(chǔ)上我們才能得到長足的發(fā)展。
4、我們食品部40%的供應(yīng)商都是外府供應(yīng)商，因此送貨存在一定難度。還有外地大部分供應(yīng)商送貨都有要求，必須數(shù)量或金額達到一定標(biāo)準(zhǔn)時才給送貨。而我們下訂單時是根據(jù)周銷量來下訂單的，我們不敢多訂貨，因為很多商品是不退、不還的（例如沈陽的百事可樂系列、旺旺系列食品、沈陽統(tǒng)一系列食品等等。）同時外府供應(yīng)商能返貨的，返貨時也不是很方便例如：保健品禮盒已經(jīng)過了銷售的季節(jié)，我們把其中庫存較大的禮盒進行下架、封箱準(zhǔn)備返廠，可是一個多月過去了，可是供應(yīng)商始終沒有出現(xiàn)。其間我們多次與供應(yīng)商、采購取得聯(lián)系，通知返廠可是還是沒有結(jié)果，沒有辦法我們只有通知財務(wù)不予以解款。
1、我們的價格與競爭店對比沒有絲毫優(yōu)勢，尤其品牌商品價格總是比人家高，從每周的兩次市調(diào)報告可以體現(xiàn)出來。建議采購想辦法能夠及時解決。
2、我們的促銷商品總是落在大廈、百特的后面。在百特、大廈已經(jīng)做過的促銷品再拿到我們新瑪特來做，試想效果能好嗎？
3。大廈、百特可以自采商品，最新的暢銷商品第一時間能夠引進賣場，而我們則不行。所以我們目前有很多新的、暢銷的商品遲遲沒能進店。
4、賣場銷售氣氛不夠，理貨員業(yè)務(wù)不熟練、商品知識掌握的程度不夠、沒有服務(wù)意識不能主動熱情的接待顧客。
5、建議提醒采購盡快引進暢缺商品。對促銷商品提出合理化建議。
6、對食品部不合理的布局與采購共同進行調(diào)整。
7、加強對員工及班長的管理，讓他們各施其責(zé)能夠很好的完成本職工作。
8、提高員工的服務(wù)意識。每天利用早會讓班長對員工進行培訓(xùn)，同時讓員工領(lǐng)悟服務(wù)對超市及各人有多么重要的意義。
9、食品部周一至周日固定工作安排。
周一：賣場衛(wèi)生大清掃。
周二：庫房整理。
周三：檢查商品保質(zhì)期。
周四：賣場商品整理。
周五：市調(diào)。
周六：商品滿陳列、提高服務(wù)意識。
周日：商品滿陳列、提高服務(wù)意識。
我深信在以朱總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、全體員工的共同努力下，我們盤錦新瑪特一定會成為盤錦的龍頭企業(yè)，我們一定會感動盤錦、能夠為盤錦市民造福。
年度工作總結(jié) 篇4
一、認(rèn)真履行職責(zé)，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應(yīng)用到計算機上來，我先是在6月份，設(shè)計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》，這個軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算，都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現(xiàn)了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平時計算機出現(xiàn)問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒，在我的預(yù)防和及時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，****年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓(xùn)，由于有些同志年紀(jì)偏大，對計算機應(yīng)用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求，對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團公司辦公網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布，通過文字，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時刻提醒自己要擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的.政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé)，把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實，盡管在實際的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高服務(wù)企業(yè)能力。
****年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉，我深刻的認(rèn)識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻不忘學(xué)習(xí)，虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。通過學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié)，重點進行了加強學(xué)習(xí)，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、需要進一步提高工作效率;第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
年度工作總結(jié) 篇5
本人熱愛祖國熱愛黨，熱愛黨的教育事業(yè)，牢固樹立了終身從教的信念，能時時以名師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處事腳踏實地，對待每項工作都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既認(rèn)真負(fù)責(zé)，又富于創(chuàng)新。本人為人謙虛謹(jǐn)慎，具有良好的師德師風(fēng)和教師素養(yǎng)，憑著高度的責(zé)任心、堅定的事業(yè)心、強烈的進取心，淡泊名利，恪盡職守�，F(xiàn)將xxxx年下半年來的工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)認(rèn)真，屢創(chuàng)佳績。
本人深入一線教學(xué)，想方設(shè)法培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂效率。以“輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”的理念引領(lǐng)，嚴(yán)格執(zhí)行一教一輔，從不給學(xué)生添加任何額外負(fù)擔(dān)，有計劃地開展口算、筆算競賽和數(shù)學(xué)調(diào)查、研究等實踐性活動，使所教學(xué)生實現(xiàn)了輕松學(xué)數(shù)學(xué)、快樂學(xué)數(shù)學(xué)，效果也非常顯著，期末測試平均分、優(yōu)秀率、合格率在年級領(lǐng)先，獲得年級唯一的“數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎”。
二、自加壓力，示范引領(lǐng)。
作為市小學(xué)數(shù)學(xué)名師，本人意識到不斷學(xué)習(xí)、自我提高的重要性，自覺訂閱《小學(xué)教學(xué)》《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》等業(yè)務(wù)雜志，閱讀全國著名教育專家著作，養(yǎng)成了寫業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣。同時本人還充分發(fā)揮示范作用，積極參加湖南省“教師主題研修網(wǎng)絡(luò)課程資源”研發(fā)項目工作。本人善于反思、及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，撰寫的教學(xué)論文《讓數(shù)學(xué)社團開啟學(xué)生發(fā)現(xiàn)肯探究之窗》獲省一等獎、市一等獎，論文《淺談一年級課堂教學(xué)中數(shù)學(xué)思想的滲透》獲市一等獎。
三、深鉆業(yè)務(wù)，主動研究。
本人主持省級數(shù)學(xué)課題《小學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出數(shù)學(xué)問題能力培養(yǎng)的研究》，帶領(lǐng)全校數(shù)學(xué)教師深入研討，走在了課改的前沿陣地；策劃、主編的'兩期課題組內(nèi)部刊物《課題研究》成為學(xué)校課題組資料樣板；指導(dǎo)的課題研究錄像課獲省一等獎；執(zhí)筆構(gòu)建的“四疑四導(dǎo)”課堂教學(xué)模式，促進了學(xué)校數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的改革，積極參與另一個省級課題《基于教師信息素養(yǎng)的研究》�，F(xiàn)學(xué)校正在全國率先進行低年級語數(shù)質(zhì)量評價方法的改革，本人承擔(dān)數(shù)學(xué)總方案的設(shè)計及二年級數(shù)學(xué)質(zhì)量評價方法改革的制定，為將方案制定好，本人多方請教專家，苦心鉆研教學(xué)大綱，利用休息日、節(jié)假日多次加班加點思考方案、修改方案，為學(xué)校課改貢獻力量。
四、指導(dǎo)輻射，培養(yǎng)新秀。
為了全市小數(shù)教學(xué)的發(fā)展，本人充分發(fā)揮了一名數(shù)學(xué)名師的指導(dǎo)和輻射作用，主動承擔(dān)了培訓(xùn)青年教師的任務(wù)。先后指導(dǎo)簽約徒弟楚楚、吳旭老師，指導(dǎo)楚楚老師執(zhí)教錄像課獲省一等獎，執(zhí)教現(xiàn)場賽課獲市二等獎，并順利出師。指導(dǎo)簽約徒弟新任教師吳旭，教他如何從低年級培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣開始，一步步手把手指導(dǎo)，指導(dǎo)其上新教師亮相課獲好評，指導(dǎo)葉媚、陳可老師參加省錄像課比賽均獲省一等獎。同時本人還經(jīng)常赴昭山xx小學(xué)指導(dǎo)數(shù)學(xué)教學(xué)，指導(dǎo)鄢純老師上錄像課獲省一等獎，本人被省教科院授予“優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎”；指導(dǎo)張艷老師參加全市小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)競賽、評課比賽中兩次均獲市一等獎。
五、勤于學(xué)習(xí)，創(chuàng)建空間。
本人虛心好學(xué)，總是讓自己處在孜孜不倦地學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷提高自身素質(zhì)。只要有學(xué)習(xí)的機會，本人都會克服困難，積極參加。20xx年度兩次赴北師大參加省青年精英教師培訓(xùn)，參加工作室與古丈縣的教學(xué)交流及研討活動等，繼續(xù)教育學(xué)分達到475分，全校最高，一年的學(xué)分就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教育局規(guī)定的五年總學(xué)分的要求。本人相繼在世界大學(xué)城、湖南省基礎(chǔ)、安氏領(lǐng)信空間平臺創(chuàng)建了自己的個人空間，又在市小數(shù)名師工作室（譚念君名師工作室）x網(wǎng)上上傳了個人資料及部分經(jīng)驗論文及教育隨筆，將自己的教學(xué)成果予以推廣。
六、齊頭并進，全面開花。
本人是一個對各項學(xué)習(xí)和工作都抱有無限熱情的人，積極參加各級各類活動競賽，積極參與各類教材的研究編寫等。參與編寫的社會主義核心價值觀讀本《第一�？圩印返湍昙壈�，在全國公開發(fā)行。在學(xué)校組織的教師書法比賽中榮獲一等獎，金點子征集評選活動中獲一等獎，微電影比賽中獲“最佳編劇獎”，積極參加市小數(shù)名師工作室的各項活動，以自己積極主動的良好面貌、孜孜不倦的進取態(tài)度、不拘一格的創(chuàng)新精神，耕耘在教育這片沃土上，努力讓自己成為一名優(yōu)秀的名師。
年度工作總結(jié) 篇6
在過去的一年里，我們營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫忙，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為工作室的一員，我也貢獻了自己的一份綿薄之力�，F(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成安全意識不僅僅是對他們進行培訓(xùn)就能滿足的。
我相信任何事情都就應(yīng)從自身做起，只要自己重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會構(gòu)成用心的影響。
因此，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎(chǔ)，在無形之中對員工構(gòu)成了用心影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目帶給基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。
同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒有實質(zhì)性的.突破進展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點：
1.主動用心聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。用心跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場的實際狀況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進行發(fā)放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都就應(yīng)樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管應(yīng)對什么樣的客戶我們都要持續(xù)微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。
五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，透過活動的開展業(yè)務(wù)增長了X%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了XX充值卡異常事件，接待了XX人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所進步，服務(wù)潛力、業(yè)務(wù)潛力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：
1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的最佳時機。
2.相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應(yīng)對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：
1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。
2.加強理論聯(lián)系實踐的潛力。在處理工作的過程中，我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強自己的工作潛力。
3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務(wù)意識，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。
年度工作總結(jié) 篇7
這一年，內(nèi)科護理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平
對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了95分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平;
2、進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
3、加強基礎(chǔ)護理的`落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、成立康復(fù)護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。
5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。
7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意。
年度工作總結(jié) 篇8
悠悠萬事，制度為先，安全為大，質(zhì)量為本，這是我今年一切工作的出發(fā)點。以計劃作為先導(dǎo)，以管理貫穿過程，以效益注釋成績。我在部門負(fù)責(zé)施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計劃統(tǒng)計、維修回訪等5個方面的工作。下面就我個人全年的工作總結(jié)
一、建章立制明確責(zé)任
公司運作后不久，在領(lǐng)導(dǎo)支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業(yè)會上，公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬11個主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀，落實安全責(zé)任。建立并完善了各項規(guī)章制度，參照《項目管理手冊》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規(guī)定，規(guī)范機關(guān)和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系，使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進行。
二、計劃施工文明生產(chǎn)
20xx司的生產(chǎn)任務(wù)，相比而言，結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的6個項目中，xxxxxx工程在進行地下室施工，xxx，xxx兩項目在進行主體施工，xxx、xxx在進行裝修收尾，進場作前期準(zhǔn)備。9月底，xxx、xxx項目先后交付業(yè)主使用。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，通過全體員工的共同努力，20xx累計完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值3.6億元，其中自行完成2.23億元，目前在建項目4個，建筑面積251130㎡;竣工項目2個，竣工面積94733㎡。
我受領(lǐng)導(dǎo)委托，主管公司施工生產(chǎn)，從施工計劃入手，在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度，協(xié)助項目解決生產(chǎn)中存在的疑難，總是在第一時間到存在質(zhì)量、安全等的問題施工一線，確保生產(chǎn)順利進行。
在抓生產(chǎn)的同時，我十分注重現(xiàn)場的文明施工。因為它不僅是一個企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度，而且為項目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協(xié)助項目開展CI創(chuàng)優(yōu)工作。
三、安全預(yù)防立體防護
堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側(cè)重的檢查;每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務(wù)、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產(chǎn)為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設(shè)施，對高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。
今年前11個月，共發(fā)整改通知單44份，提出整改措施192條，累計罰款5188元。對檢查中出現(xiàn)的'違章指揮、違章作業(yè)行為，當(dāng)場進行糾正，查出的安全隱患，發(fā)整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復(fù)，按照整改通知的要求整改完畢。
為加快公司發(fā)展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際，推動公司管理向縱深發(fā)展，適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發(fā)展的空間，將公司辦成“學(xué)習(xí)型”的企業(yè)，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓(xùn)工作，將公司創(chuàng)建成為一個員工接受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實際，機關(guān)和項目經(jīng)理部兩個層面，開展全員學(xué)習(xí)的活動，先后學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全管理條例》、《國標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗收管理規(guī)定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中，抽出時間學(xué)習(xí)，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進經(jīng)驗和好的做法，來提高公司的管理水平。
五、維修回訪實現(xiàn)雙贏
到去年底，公司有5個項目交付業(yè)主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的電話告知，對在使用過程中出現(xiàn)的問題，及時維修，及時幫助業(yè)主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業(yè)主和主管部門的交口稱贊。
同時，對所有交工項目公司按計劃，主動、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。
通過上述工作，不僅履行了我們的職責(zé)，更讓我們嘗到了甜頭，業(yè)主稱贊我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。
六、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)過程精品
為進一步擴大分公司在當(dāng)?shù)氐闹�，為�?jīng)營工作提供強有力的品牌支持強調(diào)精品意識，在公司在成立之初，明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，響亮提出精品戰(zhàn)略口號，按相關(guān)規(guī)定，建立了質(zhì)量委員會，健全了內(nèi)部監(jiān)理機構(gòu)和人員，質(zhì)量管理人員持證上崗率為100、施工時做到了事先策劃，強調(diào)了過程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒有發(fā)生一項工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進度同步，工程實體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn)。5個工程主體驗收均一次通過。
七、總結(jié)不足展望未來
總的來說今年的工作，我是盡職盡責(zé)，忠于職守。稍有成績，自評“良好”!但離分公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，有很大差距。
1、公司管理整體水平不高，對施工項目施工指導(dǎo)、管理、監(jiān)督等工作還有待加強和提高，今后的工作中，公司對項目管理的中心和重心，在執(zhí)行貫標(biāo)要求的同時，針對管理人員施工不規(guī)范的實際，繼續(xù)抓好施工過程中施工管理記錄的真實性和完整性，抓好公司特色工法的編制。
2、轉(zhuǎn)變思想，改進方法，將工作做得更仔細(xì)，更扎實。
3、公司聯(lián)營隊伍專職安全管理人員不到位，生產(chǎn)一線安全管理還停留在粗放管理階段。在安全管理上繼續(xù)推行和深化三大措施，一是安全風(fēng)險抵押金制度。凡勞務(wù)隊伍進場，除簽訂安全責(zé)任狀之外，還要交納一定數(shù)額的安全風(fēng)險抵押金;真正做到安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。二是對勞務(wù)隊伍安全員實行直管制度。督促勞務(wù)隊設(shè)置專(兼)職安全員，把安全員納入公司部門直接管理，將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業(yè)隊伍安全評價體系，加強作業(yè)一線人員安全意識，真正從源頭上降低安全風(fēng)險。
4、積極協(xié)助其他部門，按照《建筑法》的規(guī)定，并根據(jù)地方政府的要求，做好現(xiàn)場施工人員意外傷害保險工作。
5、加強個人學(xué)習(xí)，不斷充實自己。今年的學(xué)習(xí)計劃制定，在時間的安排上，過于集中，學(xué)習(xí)的效果不是很好。我們要結(jié)合地區(qū)的情況，結(jié)合個人實際，以參加國家一級建造師考試為契機，積極學(xué)習(xí)新知識，并將科學(xué)的方法應(yīng)用到生產(chǎn)實際當(dāng)中。
雄關(guān)漫道征如鐵，而今邁步從頭越!過去的歲月，是翻過一頁的日歷，總結(jié)歷史，找出不足，發(fā)揚長處，為了創(chuàng)造更美好的未來。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我將繼續(xù)盡自己個人的能力，兢兢業(yè)業(yè)，為做大作強公司而努力。
年度工作總結(jié) 篇9
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在iqc主管崗位上工作已近三個月時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，使我能夠這么快的熟悉這一切，可以說，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的。現(xiàn)僅將個人工作，總結(jié)如下：
一、目標(biāo)達成情況
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有：制定進料檢驗標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對工作現(xiàn)場的管理能力(包括5s，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗)，并負(fù)責(zé)產(chǎn)線材料問題的確認(rèn)，處理，通知供應(yīng)商改善等。
工作內(nèi)容如下：
常規(guī)檢驗。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這三個月里，常規(guī)物料檢驗進展順利，同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。
提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準(zhǔn)時無誤到達生產(chǎn)線。
每天檢驗報表依實際檢驗數(shù)據(jù)和項目及時準(zhǔn)確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》，記錄完整，異常描述清晰，開據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量整改單》，做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和反饋的物料異常，異常點做到了重點關(guān)注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
檢測設(shè)備的點檢、報驗、保養(yǎng)及工作場所的5s。
rohs測試
樣品的檢驗及確認(rèn)、跑單。
零部件驗證的跟蹤。
部署的技能培訓(xùn)、績效考核。
每天的日報表，每周的檢驗的周報表，每月的月報表的統(tǒng)計匯總。
二、問題點匯總：
在物料檢驗工作中一些問題點：
1.進料檢驗使用的圖紙、客戶檔案、檢驗卡片、廠商承認(rèn)書難找，在供應(yīng)商來料后有時總是找不到需要的資料。
2.接受到的樣品材料，在檢驗時既無圖紙又無作業(yè)指導(dǎo)書，員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗在檢驗。
3.在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)如a圖紙不標(biāo)識工差。b,下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒有電子檔，無法查閱。c,在變更文件時技術(shù)部門有偷工減料事件，只下發(fā)技術(shù)更改通知單，沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。
三、轉(zhuǎn)正后工作目標(biāo)/計劃：
遵守公司各項規(guī)章制度，做個合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)。
iqc各項檢驗工作順利進行。制定《進料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》，培訓(xùn)部署嚴(yán)格按照《進料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結(jié)果準(zhǔn)確率100%,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。排查樣品柜，將缺失的樣品補齊。
提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準(zhǔn)時無誤到達生產(chǎn)線。
增加對相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對檢驗物料的標(biāo)準(zhǔn)。對所負(fù)責(zé)物料做到三個知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。
把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的`是與非、得與失，會更快的成長。
積極、主動，部門內(nèi)外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學(xué)習(xí)，向標(biāo)榜學(xué)習(xí)。特別是部門內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。
iqc的kpi：漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應(yīng)商提供檢驗報告，合格證、數(shù)量等標(biāo)識，是否有混料，錯料，少料等現(xiàn)象。
建議與改善：
1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來料時建立體系，未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購，未確認(rèn)的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo)，由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進行樣品的初步確認(rèn)后才能進行評審。
2.對于iqc設(shè)備事宜，建議增加晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標(biāo)尺測量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗，以保證來料品質(zhì)。
3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對供應(yīng)商所發(fā)生的問題進行檢討，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進行檢討。
4、加強工藝方面的技術(shù)支持，多提供工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓(xùn)。
5、建立公司技術(shù)獎金制度，對于公司技術(shù)突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術(shù)力量。
6、對增加部件電性測試進行完善，保證測試過程準(zhǔn)確及測試時對部件本身的保護。
7、增加對iqc進行相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對檢驗物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對來料品質(zhì)的控制。
8、完善現(xiàn)有的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，使來料能得到全面管控。
9、對樣品及承認(rèn)書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產(chǎn)品的依據(jù)。
10、參照供應(yīng)商及其它公司方法，提供iqc產(chǎn)品試驗設(shè)備解決方案，以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。
由于時間限制今天寫到這里為止吧!!謝謝大家!
年度工作總結(jié) 篇10
20xx年上半年，本人在局項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵下，并通過自身努力，在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)將上半年的個人工作總結(jié)如下：
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好
各項前期保障工作20xx年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運專線項目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到xx項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個工作日后，成功籌劃完成了xx客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)承諾，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式，經(jīng)理部進入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”
沒有規(guī)矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經(jīng)理部內(nèi)形成“有法可依”的良好氛圍，為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、制定部門工作崗位職責(zé)，做到分工協(xié)作
在各種管理辦法出臺的`同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責(zé)，擬定了部長、副部長、秘書、總務(wù)、炊事員、司機等崗位職責(zé)；同時督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責(zé)，一并提請領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務(wù)會議，在職責(zé)范圍，還進行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào)，做到分工不分家。
四、周密安排部署，圓滿完成大小型會務(wù)工作
鐵道部要求，所有參建xx客運專線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團公司和經(jīng)理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料，因此，舉行的各種培訓(xùn)班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班，同時還部署了6次生產(chǎn)（工作）會議和4次大型現(xiàn)場辦公會議以及許多小型會議的會務(wù)工作，并圓滿地完成了各次會務(wù)的各項工作。
五、做好文件處理工作，確保文件有效運轉(zhuǎn)。
進場半年時間以來，本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長崗位職責(zé)和部門崗位職責(zé)，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件（含函、電等）160余件。同時，認(rèn)真貫徹落實《集團公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實施細(xì)則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)（貫標(biāo)要求），完成了上半年度文書歸檔工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉(zhuǎn)。
六、做好各項宣傳欄目及信息工作
達到宣傳目的進場以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標(biāo)語1幅，宣傳欄目2塊（已上6期），會議室圖片展1塊（已上2期），會議室大型企業(yè)標(biāo)識1塊，各種行政、黨委機構(gòu)圖等10塊。同時積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《xx客專情況簡報》22期，積極上報集團公司各部門及xx公司、xx公司郴州項目部，經(jīng)常被集團公司和xx公司采用，同時鐵道開發(fā)報也經(jīng)�？莤x的信息。
七、做好日常管理工作，確保高效運轉(zhuǎn)
這半年時間，本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準(zhǔn)備工作，確保協(xié)調(diào)工作的正常運轉(zhuǎn)。在小車管理方面，按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的原則，先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近，綜合調(diào)派，確保了施工現(xiàn)場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領(lǐng)導(dǎo)到xx客運專線管段檢查指導(dǎo)工作，從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計單位及集團公司的領(lǐng)導(dǎo)，綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待，注意接待細(xì)節(jié)，基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)
xx客運專線要求高、嚴(yán)，相對領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多，而日常后勤服務(wù)工作也非常瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時，為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。
年度工作總結(jié) 篇11
到20xx年末，我走上了工作崗位已經(jīng)有一年辦的時間了，尤其是在去年我成為《城市快報》經(jīng)濟部的一名正式記者，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責(zé)任。近半年來，我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認(rèn)識。這是一個充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程，通過它，我認(rèn)識到：
一、基礎(chǔ)扎實，視野開闊，才能夠獲得好的新聞角度
在今年的日常工作中，我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目都進行了細(xì)致的分析，摸準(zhǔn)了我所跑銀行的定位，同時我也意識到：我必需努力學(xué)習(xí)，爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發(fā)，我通過業(yè)余時間惡補專業(yè)課程，同時閱讀大量專業(yè)性報紙，觀察優(yōu)秀記者獨特的視角、新聞切入點，同時認(rèn)真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察，我認(rèn)識到：好的經(jīng)濟記者必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備（新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎(chǔ)上的）。為了盡快達到這個目標(biāo)，我做了大量的工作。
第一，我堅持收看中央電視臺、天津電視臺的經(jīng)濟節(jié)目，從中了解金融基礎(chǔ)知識和重點熱點經(jīng)濟問題。
第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西，以備不時之需。
記得在去年年初，我作為一個新記者，工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難，我通過閱讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點，完成了20xx年初的一些理財稿件。
二、注重積累，博采眾長，才能積淀自身的能量
我深刻地認(rèn)識到，新聞記者最可貴、也是最重要的'素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個：
一是扎實的基礎(chǔ)，
二是豐富的經(jīng)驗，
三是正確科學(xué)的方法。
作為從業(yè)時間不長的新記者，我著重從方法上下功夫：每接一個選題，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準(zhǔn)切入點，對較熟悉的領(lǐng)域，我多學(xué)多問，多向有經(jīng)驗的同事請教，深思慎取；對比較陌生的范圍，我采用上網(wǎng)查詢的方式，在最短的時間內(nèi)了解背景資料，迅速掃清障礙。
20xx年7月8、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》一組稿件內(nèi)容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎(chǔ)上寫成的，獲得了報社的好稿獎。
三、吃苦耐勞，堅韌頑強，才能有所進步
金融新聞具有極強的專業(yè)性，近一個多月來，我通過對本市各家銀行行長的采訪以及寫稿，我越來越明白一個道理：只有努力拼搏，變壓力為動力，堅持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力，努力、堅韌就一定會有收獲，采訪對象的一些優(yōu)點也是自己增長能量的一種養(yǎng)分。
一年以來的每篇報道完成之后，我都有很多的思考和總結(jié)，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中，我除了繼續(xù)在自己的幾個報道領(lǐng)域做耐心、扎實的積累之外，要如何讓自己已經(jīng)儲備的一些資源在我的報道里體現(xiàn)出優(yōu)勢和最大的價值，是我特別需要找到答案的一個問題。
年度工作總結(jié) 篇12
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的'各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。3.XX年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
以上是小編為大家整理好的范文，希望對大家有幫助
年度工作總結(jié) 篇13
20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全所同志團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據(jù)局里工作計劃的部署和要求，結(jié)合市森林生態(tài)群帶建設(shè)城鎮(zhèn)園林綠化評估指標(biāo)的具體要求，有條不紊地開展工作�；仡櫩偨Y(jié)一年來的工作，全所同志工作是努力的，成績也是較為顯著的。
一、逐步加強縣城綠化的監(jiān)管力度，明確綠化養(yǎng)護工作的重點。
根據(jù)縣城的綠化狀況及綠化投入來看，我們將縣城的綠化工作重點放在綜合養(yǎng)護管理上，同時加強城區(qū)主要道路綠地、公園綠地的巡查和監(jiān)管，使得綠地養(yǎng)護質(zhì)量獲得較大提高。通過加強監(jiān)管力度和明確工作重點等一系列手段之后，我們能夠及時的發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護工作中存在的問題，再對存在的問題進行整改，使縣城綠化養(yǎng)護質(zhì)量保持在一個較好的標(biāo)準(zhǔn)上。
二、建立和完善內(nèi)部管理制度，使之規(guī)范、有序地運作。
實行個人責(zé)任承包制后，為適應(yīng)縣城綠化養(yǎng)護工作的形勢要求，一年來，我們根據(jù)人員管理工作中發(fā)生的一些問題有針對性的制定和修訂了一系列內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格要求單位人員貫徹執(zhí)行，做好自身的本職工作，減少日常養(yǎng)護問題的出現(xiàn)，從而引導(dǎo)縣城的綠化養(yǎng)護工作朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展。
三、建立、完善綠化養(yǎng)護工作基礎(chǔ)計劃，抓好縣城綠化養(yǎng)護工作。
制定全年的工作計劃，其中的養(yǎng)護工作安排如下：
一到四月份，在樹木還處在休眠狀態(tài)的時候，對其開展整形修剪作業(yè)，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的.枝杈進行修剪；對道路花帶則進行保持造型的修剪。除進行整形修剪工作外，還需進行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內(nèi)雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。
五到八月份，在樹木萌芽開始進入生長旺盛期時，進行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時也適合進行花帶補植苗木，移植樹木等活動。道路上的行道樹對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的工作計劃貫徹執(zhí)行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調(diào)整工作方案，既保持了任務(wù)的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時的監(jiān)管及巡查等，也能及時處理出現(xiàn)的問題。
四、成績與存在的問題。
取得的成績：一年來的工作我們也取得了小小的成績，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導(dǎo)，并取得了較好的效果；加強了對縣府、縣委大院綠地的養(yǎng)護工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點”森林生態(tài)群帶建設(shè)綠化驗收工作的開展，并圓滿完成驗收任務(wù)，核查團對我縣的綠化工作作出肯定，達到綠化評分良好標(biāo)準(zhǔn)。
存在的問題：綜合養(yǎng)護管理還存在一定的問題，體現(xiàn)在管護不夠及時，而影響到園林植物的正常生長和景觀效果。日后通過加強監(jiān)管及巡查的力度，發(fā)現(xiàn)問題就及時督促相關(guān)責(zé)任人員對出現(xiàn)的問題進行整改；綠化帶內(nèi)還存在有缺株、死株等現(xiàn)象。日后通過加強苗圃的生產(chǎn)及希望上級領(lǐng)導(dǎo)能夠加大綠化建設(shè)的投入，以便我們能夠?qū)Υ藛栴}進行整改，單一靠我們苗圃現(xiàn)有的生產(chǎn)能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問題在一定范圍內(nèi)仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長及景觀效果。由于菟絲子害沒有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監(jiān)管工作的難度。除通過日后加強監(jiān)管工作外，還需要加強菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴大蔓延。
綜上，我們園林綠化管理部門在20xx年一年的工作中，進一步加強了縣城綠化養(yǎng)護管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標(biāo)準(zhǔn)來做好日常工作，降低問題發(fā)生率，提高問題整改率和整改完成率，確保城區(qū)綠地整潔美觀，城市環(huán)境清新優(yōu)美。
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