保險公司個人年終總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的保險公司個人年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險公司個人年終總結(jié)1
時間荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。
參與工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)展一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司協(xié)作溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部效勞工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、把握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到生疏該工作的各項細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了;貞涶R上過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大效勞”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點開放工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、治理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)心和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了確定的成果,但也存在了諸多缺乏。為了總結(jié)閱歷,發(fā)揚成績,抑制缺乏,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)。 今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部治理工作
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作閱歷與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高效勞意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健進(jìn)展提升治理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的效勞態(tài)度,還特地從人才溝通中心選擇出優(yōu)秀效勞人員來坐柜。標(biāo)準(zhǔn)文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的全都好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)展統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計根底工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)展審核,強化會計檔案的治理等。對全部本錢費用按部門、工程進(jìn)展歸集分類,月底將共同費用進(jìn)展分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)表達(dá)部門效益。
(2)按規(guī)定時間準(zhǔn)時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極協(xié)作相關(guān)人員工作。 (3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。 三、財務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)治理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)展監(jiān)視、審核,統(tǒng)一核算口徑,準(zhǔn)時溝通、親切聯(lián)系并留意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,準(zhǔn)時、足額地繳納稅款,積極協(xié)作稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。準(zhǔn)時覺察違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。 (4)作為公司底層治理人員,我充分生疏到自己既是一個治理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了生疏業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作。在緊急的工作之余,加強團隊建立,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。 財產(chǎn)保險公司個人年終總結(jié)5
時間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間,又是一年的年終,也是新一年的開頭。光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬在保險公司迎來了其次個春天,轉(zhuǎn)瞬已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回憶著這勞碌、充實而又緊急、快活的一年。回首20x作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下頭就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進(jìn)的'一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠效勞、提高效益”這一中心,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,禮貌效勞,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險把握、提高效益,加強理賠根底治理,標(biāo)準(zhǔn)理賠操作實務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)屢次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),讓我們把握到更多的專業(yè)學(xué)問,為我們的工作打下了堅實的根底。
進(jìn)公司以來一向從事結(jié)案崗的我,x月已被轉(zhuǎn)為從事了檔案治理。雖然新工作分項簡潔,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰(zhàn)?墒墙(jīng)過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有猛烈的職責(zé)心,進(jìn)取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題。檔案治理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應(yīng)手了。完本職工作后,假設(shè)有需要的時候還會去幫助結(jié)案崗。
在工作上,我嚴(yán)格要求自我,確保工作的順當(dāng)進(jìn)展。做到敬業(yè)愛崗,格習(xí)職守,以務(wù)實的工作作風(fēng),堅決的思想信念;飽滿的工作熱忱,較好地做好自我本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最終正視自我的缺點,在不斷學(xué)習(xí)中提高,不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí),來彌補自身的缺乏,對實際問題的處理,使自我從中學(xué)到更多的東西,積存一些處理問題的閱歷。
總之,自我在以后的工作中要加倍努力,必需聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)取,主動地工作,好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)學(xué)問,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
回憶歷史展望將來,明天總是布滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一齊成長,共同奮斗,必需能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的夢想,必需能! 財產(chǎn)保險公司個人年終總結(jié)6
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年馬上過去,在全體員工的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶效勞的宗旨,圍繞優(yōu)化效勞、拓展市場和安康險的宣傳下,從客戶的利益角度效勞、業(yè)務(wù)治理、提高公司的知名度和利益最大化,經(jīng)過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
進(jìn)取貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,應(yīng)對競爭日趨猛烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司堅持了較好的進(jìn)展態(tài)勢,為安康保險公司的持續(xù)進(jìn)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn);硬控(fù)責(zé)工作:現(xiàn)我就將20xx年某某互動部和某某互動部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下:相比往年,今年某某、某某業(yè)務(wù)的進(jìn)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止20xx年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的根底上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動部員工的大力支持。
工作中的缺乏:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準(zhǔn)時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)消逝偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很困難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團隊的建立是一大問題。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的生疏,行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,互動部員工以不斷進(jìn)展建立為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,效勞社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運作,取得了很大成績。
新的一年馬上到來,保險市場的競爭將更加猛烈,公司要想連續(xù)堅持較好的進(jìn)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大團隊的進(jìn)展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的活力、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,困難奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司必需能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司個人年終總結(jié)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去,回首這一年的工作和成績,我心中充滿了驕傲和喜悅。在過去的一年里,我在保險公司的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和贊賞,同時也取得了一些顯著的成績。
首先,我在銷售業(yè)績方面取得了較大突破。通過深入了解客戶需求,我成功簽訂了多個重要的保險合同,為公司帶來了可觀的利潤和業(yè)績。秉承著誠信、專業(yè)的原則,我與客戶建立了良好的合作關(guān)系,贏得了他們的信任和支持。
其次,我不斷提升自己的專業(yè)能力。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保險知識和技能。通過不懈地學(xué)習(xí)和實踐,我提高了自己的銷售能力和服務(wù)質(zhì)量,同時也為公司增添了一份寶貴的人才。
最后,我積極參與公司的團隊合作和項目推進(jìn)工作。我與團隊成員緊密合作,互相支持和幫助,在項目中發(fā)揮了積極的作用。同時,我也積極參與公司的各項活動,提出了許多有益的'意見和建議,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的智慧和力量。
當(dāng)然,回顧過去的一年,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。有時候,我可能會過于追求結(jié)果,而忽視了過程中的細(xì)節(jié)和溝通。在新的一年里,我希望能夠更加注重團隊合作和溝通,提高自己的綜合能力和協(xié)調(diào)能力。
展望未來,我將繼續(xù)努力提高自己的水平和能力,不斷追求卓越。同時,我也會盡力支持和配合團隊的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們的信任和支持,感謝團隊成員們的合作和幫助。希望在新的一年里,我們能夠攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
衷心感謝!
保險公司個人年終總結(jié)3
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。20xx年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施實
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù):
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽,促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;
四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的.好評,收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)10xxxx,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。
在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個個有責(zé)任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用,《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
四、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
五、基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
保險公司個人年終總結(jié)4
從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機的爆發(fā),無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結(jié),來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進(jìn)取,業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
一、個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,重金聘請xx專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了x個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
三、服務(wù)社會主義新農(nóng)村
公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)xx關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場主導(dǎo)
今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費xx萬元,雖然這一成績xx公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的'差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五、以人為本,誠信服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額xx萬元。
這次的保險銷售工作總結(jié),更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔(dān)保。
保險公司個人年終總結(jié)5
“挑戰(zhàn)極限、躉期雙飛”湖北銀行保險中心x年半年度工作總結(jié)大會在十堰隆重召開,邀請到生命人壽副總經(jīng)理黃新篁、生命人壽銀保管理部總經(jīng)理劉超及湖北分公司總經(jīng)理張前斌蒞臨此次會議。
會上,銀保總監(jiān)姚大駿就湖北銀代x年上半年經(jīng)營狀況進(jìn)行匯報,從業(yè)績指標(biāo)達(dá)成、經(jīng)營思路及下半年工作計劃三方面展示湖北銀代所取得的成績、面臨的問題與挑戰(zhàn)。隨后,優(yōu)秀機構(gòu)代表荊州中支、十堰中支、襄陽中支及武漢銀保中心做精彩的機構(gòu)分享,將各自經(jīng)營中的`經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行匯報交流。
在聽完湖北銀代的工作匯報后,張前斌總頗有感觸,對總公司各級領(lǐng)導(dǎo)對湖北銀代予以的關(guān)心與支持表示感謝,并希望湖北銀代不辜負(fù)總分公司的信任,不斷總結(jié)不斷進(jìn)步,完成從優(yōu)秀向卓越的完美跨越!最后,黃新篁總對湖北銀代所取得的成績、對生命人壽銀代業(yè)務(wù)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)表示肯定,并總結(jié)了八條優(yōu)勢,提出三點期許,希望湖北銀代再接再厲,更上一層樓,為生命人壽銀代事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司個人年終總結(jié)6
回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的`各項細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
保險公司個人年終總結(jié)7
20xx年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個完成任務(wù)的三級機構(gòu),在這一年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團隊逐漸增加,保險監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、提高自我意識
自加xx公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個崗位的'嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識,調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長,承保過程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做到:不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶,不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動公司合規(guī)經(jīng)營,降低風(fēng)險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、日常工作總結(jié)
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的xx萬密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點信息,才能把風(fēng)險拒之門外。
三、下一年計劃
在下一年的工作中我會一如既往的,嚴(yán)格要求自己,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時,還要帶領(lǐng)部門員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,夯實專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
“從我做起,從點滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保險公司個人年終總結(jié)8
一、實習(xí)工作情況
我于今年XX月份進(jìn)入我XX財產(chǎn)保險公司工作。自進(jìn)入公司之初,我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個月的工作實習(xí)。在實習(xí)期間,我較好地完成了公司上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項工作任務(wù),積極向我XX財產(chǎn)保險公司的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí),虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗,做到了在較短的時間內(nèi)融入了我XX財產(chǎn)保險公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務(wù),做到主動接待,熱情服務(wù),用真摯,微笑的服務(wù)態(tài)度,贏得了顧客的一致好評,和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與認(rèn)可。
二、辦公室工作情況
我于去年4月份被分配到辦公室進(jìn)行工作。自進(jìn)入辦公司工作以來,我堅持在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展的工作理念。立實踏實工作,勤懇做人。在工作中,我做到及時接聽和轉(zhuǎn)接電話,并將來電信息準(zhǔn)確記錄,及時轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行處理;熱情接待來客,使客人有賓至如歸的感覺,得到客人一致好評。
同時,我還堅定職責(zé)盡可能的負(fù)責(zé)好辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔,并堅定做好各項會議紀(jì)要。準(zhǔn)確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的`分送工作,以及及時負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
此外,我還堅定自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉庫物品,做好物品出入庫的登記,按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了四篇工作稿件,做好公司宣傳專欄的組稿工作。
三、財務(wù)工作情況
在辦公室工作的一年來,我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的部分財務(wù)工作,一年來,我堅持每月報表的郵寄及社保的打表,管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。并及時做好社會保險的投保、申領(lǐng)工作。
堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障。
保險公司個人年終總結(jié)9
在總行“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、遵守法律法規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下,我公司有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)步提升公司自身能力,核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鋈〉幂^好的基準(zhǔn)。工作總結(jié)如下:
一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)和穩(wěn)健發(fā)展。
在省公司各部門的精心指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守上級公司每月下發(fā)的核保政策和費用政策,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。在業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時,經(jīng)營成本和利潤水平不斷提高,規(guī)模經(jīng)濟總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢。針對理賠中的盲點問題,找到癥結(jié)所在,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。例如,在加強剩余物資管理的同時,要繼續(xù)完善管理制度和理賠與財務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
在采取控制措施的同時,公司還通過每周五定期的培訓(xùn)會議,加強索賠人的職業(yè)道德和專業(yè)工作技能,防止道德風(fēng)險對索賠工作的影響。通過這些有效措施的控制,公司的索賠指標(biāo)保持在良好的水平。
二是內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,保障業(yè)務(wù)發(fā)展。
通過合規(guī)管理的宣傳,提高全體員工的合規(guī)意識。倡導(dǎo)日常合規(guī)工作:把監(jiān)管部門的檢查內(nèi)容作為日常實際工作的指南,作為我們自查工作的重點;上級公司的工作制度實際應(yīng)用到實際工作中,提高了員工的責(zé)任感。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,定期合理修訂和補充公司內(nèi)部各條線的管理辦法。通過全章制完善內(nèi)控合規(guī)工作基礎(chǔ)。
三、主要問題。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性,認(rèn)為新核保政策“控制太嚴(yán),太死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。未能真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,反映了我公司適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的能力薄弱,導(dǎo)致公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體進(jìn)度落后于省級公司下達(dá)的目標(biāo),年度業(yè)務(wù)發(fā)展困難。新基本法實施不到位,使得銷售團隊沒有很好的制度保證其管理,人員流動性大。所有銷售渠道都缺乏穩(wěn)定專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團隊的建設(shè)。公司業(yè)務(wù)仍然以內(nèi)部員工銷售為主,而中間業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)占比相對較低。
根據(jù)省、省屬公司客服工作的`要求,我們在客服標(biāo)準(zhǔn)上做了大量的工作,客服工作整體上有了一定的提升,但離客服標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的落實還有很大的距離:基本服務(wù)禮儀上還存在一些問題,如著裝不規(guī)范、服務(wù)條款不規(guī)范、對外客和內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊、工作態(tài)度慢等。柜臺人員經(jīng)常受到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不協(xié)調(diào)。
執(zhí)行力強是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保證。但總的來說,公司執(zhí)行力較弱,主要表現(xiàn)在:上級公司的工作安排和工作要求落實不及時、不細(xì)致、敷衍了事;公司所有部門和下屬機構(gòu)都有
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有的粗糙管理方式已經(jīng)不能滿足公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人員配備管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果考核、核保理賠服務(wù)流程、關(guān)鍵崗位風(fēng)險管理控制等方面精細(xì)化管理程度不高。
保險公司個人年終總結(jié)10
20xx年初加入_保險公司,從事_不熟悉的保險工作。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下,我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié)。
第一,努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的.政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能,掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。
第三,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
在過去的半年里,我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán),不以權(quán)謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律,不參加賭博,_ _等不良行為。
四、完成分公司和部門的工作
保險公司個人年終總結(jié)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,回首這一年的工作和成績,我深感欣慰和自豪。在過去的一年里,我在保險公司的工作取得了一定的成績,同時也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。
首先,我在銷售業(yè)績方面表現(xiàn)出色。通過與客戶保持良好的溝通和交流,我成功簽訂了許多保險合同,為公司帶來了可觀的業(yè)績。在面對競爭激烈的市場環(huán)境中,我保持了積極的`工作態(tài)度,不斷努力提高自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。
其次,我積極參與團隊的合作和協(xié)作工作。我與團隊成員密切配合,互相支持和幫助,在工作中形成了團結(jié)合作的氛圍。同時,我也積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
最后,我注重客戶服務(wù),不斷提升客戶滿意度。我努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),耐心解答他們的疑問和需求,努力滿足客戶的保險需求。通過與客戶的良好溝通和維護(hù),我不僅贏得了客戶的信任和支持,也為公司樹立了良好的形象。
當(dāng)然,回顧過去的一年,我也意識到了自己的不足之處。有時候,我可能會在緊張的工作中失去耐心,需要更加冷靜和細(xì)致。此外,我也需要進(jìn)一步提升團隊合作和溝通的能力,與團隊成員更好地協(xié)作。
展望未來,我會繼續(xù)努力提高自己的能力和水平,不斷追求卓越。同時,我也會積極參與公司的各項活動和項目,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我要衷心感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們的信任和支持,感謝團隊成員們的合作和幫助。希望在新的一年里,我們能夠一起努力,共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
謝謝大家!
保險公司個人年終總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束,回首一年的工作和成績,我深感榮幸和喜悅。在過去的一年里,我所在的保險公司經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,我個人也取得了一些較為突出的成績。
首先,我在銷售業(yè)績上取得了顯著的突破。通過深入了解客戶需求,我成功簽訂了多個大額保險合同,極大地提高了公司的保險銷售額。同時,我積極參與團隊的協(xié)作,與同事們共同努力,形成了良好的銷售氛圍和工作態(tài)度。
其次,我不斷提升自己的專業(yè)能力。我利用業(yè)余時間參加了多個培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,提高了保險產(chǎn)品知識和銷售技巧。這使我在與客戶交流和推銷保險產(chǎn)品時更加自信和專業(yè),也更能夠滿足客戶的需求。
最后,我積極參與公司的各項活動和項目,盡力在團隊中發(fā)揮自己的作用。我主動擔(dān)當(dāng)起一些重要的任務(wù),組織并領(lǐng)導(dǎo)團隊完成了一些重要的項目。這不僅增加了我的.工作經(jīng)驗,也提高了我的組織和管理能力。
然而,回顧過去的一年,我也深知自己還存在著一些不足之處。比如,有時候我處理問題時可能會有些急躁,需要更加冷靜和沉穩(wěn)。此外,我希望在新的一年里能夠更好地與團隊成員和上級溝通合作,更好地發(fā)揮團隊的力量。
展望未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平和工作能力,不斷追求卓越。同時,我也會盡力幫助和支持團隊的成長和發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們給予我的支持和信任,也感謝團隊成員們的合作和幫助。希望在新的一年里,我們能夠攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
謝謝大家!
保險公司個人年終總結(jié)13
一、讓保險姓保,產(chǎn)品先行
讓保險姓保絕對不是一句空穴來風(fēng)的口號,保險的初衷已經(jīng)回歸。
醫(yī)療險:自20xxxx險率先推出的百萬醫(yī)療險引發(fā)業(yè)內(nèi)打了近半年的嘴仗,從剛開始針對這款產(chǎn)品的褒貶不一言論,到陸續(xù)30多家公司相繼推出此類產(chǎn)品爭奪醫(yī)療險市場。這兩年來這類產(chǎn)品的競爭也是十分激烈。以華夏泰康為首率先向市場宣傳,我們的百萬醫(yī)療險是保證續(xù)保,奈何也只是營銷手段,當(dāng)時也是糟了不少口水,甚至引得監(jiān)管發(fā)文調(diào)整。
隨后xx與xx推出了xx百萬醫(yī)療險,xx與xx推出了xx百萬醫(yī)療險,依托著xx和xx的強大流量,讓這兩款產(chǎn)品迅速火爆,xx保后續(xù)又升級為保證6年期續(xù)保更是惹得業(yè)內(nèi)眾議,消費市場一度叫好。xx保成了各大公司爭搶醫(yī)療險市場重要的手段,甚至今年年中xx推出xx保10年期的醫(yī)療險,奈何上線之際被監(jiān)管硬性要求暫停銷售。相傳是被舉報,后臨時頒布了有關(guān)規(guī)定,xx險保障期限不得超過6年。恰逢今年12月xx保升級為6年保證續(xù)保,似乎也應(yīng)驗了這條規(guī)定。
翻看此前的各大險企主銷產(chǎn)品合同中,幾乎沒有大額的醫(yī)療保障,可以說百萬醫(yī)療險的出現(xiàn),填補了整個保險市場一個極大的需求缺口,個人認(rèn)為此類產(chǎn)品是顛覆性的,有利于所有人。
xx險(壽險、重疾險):xx險的市場競爭依舊很激烈,各大經(jīng)代公司都在積極的定制專屬產(chǎn)品,業(yè)內(nèi)已然形成好產(chǎn)品自帶流量,好產(chǎn)品就是銷售核心的趨勢。早在xx年時就有3款產(chǎn)品將長線市場引爆(xx和定期壽險、至尊保重疾險,康惠保重疾險),爆發(fā)點其實很簡單,價格顛覆。xx我買過保險的朋友都會統(tǒng)一的認(rèn)識,為啥你推薦的保險會比知名公司的產(chǎn)品便宜這么多。20xx年下半年到了重疾險只要下調(diào)費率,依靠網(wǎng)絡(luò)流量就可以大賣,因此更多公司加入這場戰(zhàn)爭,陸續(xù)有了相比價格更具有優(yōu)勢的產(chǎn)品。各大經(jīng)代公司定制的產(chǎn)品已經(jīng)開始有了價格以外的突破,都分別嘗試了更豐富的保障責(zé)任,多次賠付型、癌癥多次給付、輕癥賠付后保額增長、不分組的多次賠付產(chǎn)品以及保額增長形的消費性產(chǎn)品。整個行業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上一片欣欣向榮。
產(chǎn)品的創(chuàng)新值得稱贊,但是將保險依托于網(wǎng)上銷售卻面臨著很大的考驗。互聯(lián)網(wǎng)的銷售邏輯是流量、轉(zhuǎn)化率、客單價,保險這種解釋成本很高的商品在網(wǎng)絡(luò)上銷售遇到了巨大的營銷屏障,因此以支付寶為主的一類的平臺開始拆分產(chǎn)品,將保險責(zé)任拆為單項責(zé)任,例如各種女性防癌險,男性特定疾病險,便于用戶理解,這種提升轉(zhuǎn)化率的做法尤為盛行,更有甚者縮減了投保要求,使大量的非健康體投保健康險產(chǎn)品,此類為方式,勢必造成了很多的拒賠隱患,相信未來的一段時間,一定會有眾多的爭議案件。罪魁禍?zhǔn)状_實每年都在增加的kpi。
二、新興模式原地打轉(zhuǎn),等待信號
我曾負(fù)責(zé)公司分銷業(yè)務(wù),每年的年底都會飛往全國各地拜訪合作方,幾乎所有的合作伙伴都對未來有著美好的憧憬,這種憧憬一直持續(xù)到了20xx年監(jiān)會合并后開始進(jìn)行了嚴(yán)格的審查,猶如一道驚雷,在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下帶動起來的新興業(yè)務(wù)即刻站在了風(fēng)口浪尖,此前從未有過的異業(yè)資源嫁接合作,依托互聯(lián)網(wǎng)信息開放易流通衍生的保險自媒體,借助經(jīng)代公司豐富產(chǎn)品資源誕生的新型獨立保險經(jīng)紀(jì)人。這些都是以往監(jiān)管的空白區(qū),沒有相應(yīng)管理辦法約束這些行為,因此新興業(yè)務(wù)的合規(guī)性都緊逼著監(jiān)管紅線,整個行業(yè)下半年的新興業(yè)務(wù)發(fā)展都在原地打轉(zhuǎn),等待信號。
三、未來已來
昨晚在聽xx演講的時候他曾強調(diào),小趨勢是帶來改變的改變,是影響趨勢的趨勢,這一點我深表認(rèn)同。在我負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù)的時候,我就給自己的工作設(shè)立了一個目標(biāo),從未動搖過!凹热晃罩@么大的'資源,接觸這么前衛(wèi)的信息量,或許我可以做一些改變行業(yè)的事”我曾也對保險有著深深的厭惡,可我的厭惡并不是保險本身,令我厭惡的是信息差造成的盲目跟隨,更令我厭惡的是這種情況依舊在持續(xù)惡化。因此謹(jǐn)守著自己的目標(biāo)不斷踐行,推動著更多從業(yè)者和相關(guān)行業(yè)為保險正名,為用戶群體提供優(yōu)質(zhì)化的產(chǎn)品服務(wù),倡導(dǎo)保險姓保的理念,在業(yè)內(nèi)也算小有名氣,更是集結(jié)了同樣初心的朋友,很多朋友已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的大V了,也是受到這些朋友的影響,有了現(xiàn)在這個公眾號,為眾多家庭規(guī)劃過家庭保障,發(fā)揮一些余熱。
四、改變帶來希望
這種業(yè)務(wù)形式20xx年持續(xù),但是已經(jīng)被越來越多的人看清了,20xx年會持續(xù),以后還是會有。保險公司本身是不敢輕易變革的,因為船太大了。但是作為從業(yè)人員我們自己要認(rèn)清,真正有價值的從業(yè)人員一定是精英化的,是以客戶利益為主的經(jīng)紀(jì)人,是能夠掌握信息差異,有著自己讀到的見解與認(rèn)識,并在以后的保險規(guī)劃中,以客戶家庭需求為主,容通過百家公司產(chǎn)品的多元化責(zé)任,為家庭提供量身定制的保險方案的。盲目跟風(fēng),依靠信息差的銷售方式注定淘汰。
能夠見證一個新的時代到來,并作為參與者,我們都應(yīng)該感到榮幸。更為自己是新時代的保險人而驕傲。
保險公司個人年終總結(jié)14
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作安康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與缺乏。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨猛烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)進(jìn)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和治理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賜予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我格外留意保險理論的學(xué)習(xí)和治理力氣的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)力氣和治理力氣。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來,我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團隊建立的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)規(guī)劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建立。
二、業(yè)務(wù)治理
“沒有法規(guī)不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進(jìn)展,必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強治理。治理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向治理要效益。只有不斷完善各種治理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。
業(yè)務(wù)治理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定規(guī)劃時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的治理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)規(guī)劃的順當(dāng)完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我格外留意各個展業(yè)部室的團隊建立。始終留意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來,我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷,提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團隊自身素養(yǎng)的'不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實的根底。
3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司根底治理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和制造性的用人機制。 三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)治理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是xx公司的。依據(jù)xx公司車隊的特點,在原有車輛保險的根底上,我在全市首先開辦了針對營性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司進(jìn)展的重要保證。 四、工作中的缺乏
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準(zhǔn)時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)消逝偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的生疏,行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷進(jìn)展建立為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,效勞社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運作,取得了很大成績。
新的一年馬上到來,保險市場的競爭將更加猛烈,公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,困難奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司確定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司個人年終總結(jié)15
轉(zhuǎn)瞬入司已經(jīng)xx了,首先感謝公司給我這個成長工作的時機,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險業(yè)務(wù)技能及學(xué)問水平,但也存在著一些缺乏,現(xiàn)就xx來的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時上下班。積極認(rèn)真參與公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)悟,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在xx車行出單,是一個直接面對客戶,需要急躁和細(xì)心的工作崗位,所以我時刻留意自己的言談舉止,對待客戶熱忱大方,不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進(jìn)展溝通溝通時能主動說明、解釋在車行進(jìn)展購置車險的所具有的全面保障,以此到達(dá)穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必需認(rèn)真認(rèn)真的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,催促自己更快更好的.生疏把握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,虛心慎重,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作力氣。
在這段時間的工作中,自己還存在著很多的缺乏之處,比方學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡,時代的進(jìn)展瞬息萬變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險學(xué)問,并用于指導(dǎo)實踐工作;更努力地生疏承保政策和工作系統(tǒng),加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,效勞公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)。
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