康復(fù)科年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的康復(fù)科年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
康復(fù)科年度工作總結(jié)1
20xx年是我科實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要一年,這一年取得了一定的成績:全年的入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加x%和x%,病房收入比去年同期增收x元,增長x%;取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長,F(xiàn)在把一年來重點(diǎn)專科建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)?频钠放凭褪轻t(yī)院的品牌,沒有重點(diǎn)?频尼t(yī)院,不可能有品牌
我院堅持中醫(yī)辦院方向,凸顯中醫(yī)藥特色,重視中醫(yī)特色?平ㄔO(shè),打造出中醫(yī)特色?破放啤祻(fù)?疲瑤恿酸t(yī)院全面快速發(fā)展,使處于困境中的xx市中醫(yī)院初步步入了可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展軌道!爸嗅t(yī)醫(yī)院首先要突出中醫(yī)專科的特色和優(yōu)勢,尤其在醫(yī)療市場競爭中,特色是中醫(yī)醫(yī)院立于不敗之地的根本保證”。中醫(yī)醫(yī)院的?平ㄔO(shè)應(yīng)圍繞“四!保▽?、專病、專家、專藥)進(jìn)行,突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法,堅持“人有我專、人專我優(yōu)”,并不斷充實其,逐步與現(xiàn)代科技和方法論接軌。中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)尤其是特色?平ㄔO(shè)發(fā)展定位,應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,要保持自己的競爭優(yōu)勢,并不斷超越。我科形成以中醫(yī)特色療法為主要治療手段的痛癥康復(fù)和中風(fēng)病康復(fù)兩條主線,病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風(fēng)病康復(fù)為主,通過中醫(yī)理法方藥辨證使用中藥,提升中藥飲片使用率,并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)手段等中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用來豐富專科治療手段。堅持中醫(yī)特色,不斷加強(qiáng)中醫(yī)建設(shè)和中醫(yī)“固本強(qiáng)基”工程,完善的綜合服務(wù)功能,做到“診斷要明,治療與服務(wù)要有中醫(yī)特色,中西醫(yī)結(jié)合要有優(yōu)勢”,實現(xiàn)“療程更短,療效更高,痛苦更少,費(fèi)用更低”的目標(biāo)。重點(diǎn)放在腰椎間盤突出癥、頸椎病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的保守治療,中風(fēng)病康復(fù)治療和中醫(yī)藥研究方面,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)能緊跟國內(nèi)先進(jìn)水平。
二、加強(qiáng)?茖W(xué)術(shù)思想和診療特色、壯大人才隊伍
?莆‖F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的長處,引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)理念,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,為中風(fēng)病患者提供從急救到康復(fù)一條龍服務(wù)完整的醫(yī)療體系。?茍猿忠灾嗅t(yī)藥治療為主和辨證施治原則,如對于中風(fēng)急性期強(qiáng)調(diào)活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神,恢復(fù)期重視益氣活血與肝腎同治,研究和制定了中風(fēng)病治療規(guī)范,對急性中風(fēng)病人,以中醫(yī)辨證論治為主,配合西藥對癥治療,根據(jù)病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法,使治療方案得以順利實施,顯著提高了急性中風(fēng)病人的搶救成功率,各種并發(fā)癥也明顯減少。對中風(fēng)恢復(fù)期病人及時給予針灸、按摩推拿、理療及指導(dǎo)功能鍛煉等康復(fù)治療,增加了大批康復(fù)器材,初步引進(jìn)了兩個康復(fù)治療師、4個推拿治療師和2個針灸碩士。
三、專科科研取得成效
我科圍繞主攻病種,從下面三個方面展開發(fā)展建設(shè):在臨床方面,形成腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規(guī)及臨床路徑,將其診斷和治療通過“中醫(yī)為主、中缺西補(bǔ)、中西醫(yī)結(jié)合”而實現(xiàn)規(guī)范化,進(jìn)行單病種質(zhì)量管理,對臨床常見的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風(fēng)病采用中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)治療,使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統(tǒng)的康復(fù)和現(xiàn)代康復(fù)治療手段,減輕患者痛苦,提高老年病、慢性病患者的生活質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)個性化的治療,根據(jù)患者的具體情況,通過功能的評定和結(jié)果的分析,有目的地設(shè)計治療方案。重點(diǎn)研究中醫(yī)特色的手法治療、針灸治療與中醫(yī)藥辨證施治,將特色療法總結(jié)形成套路,將有驗效的中藥方藥形成制劑,引進(jìn)新技術(shù)、購進(jìn)新設(shè)備,開展腰椎間盤突出癥膠原酶溶解術(shù)并成功進(jìn)行改良突出微創(chuàng)手術(shù)的特色;在科研方面,圍繞主攻方向申請相關(guān)課題,開展以現(xiàn)代先進(jìn)方法技術(shù)研究中醫(yī)傳統(tǒng)治療手段的科研,以腰椎間盤突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點(diǎn)。在“三維椎體平衡手法復(fù)位治療腰椎間盤突出癥”已取得市科技進(jìn)步二等獎,“藥熨散治療風(fēng)寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進(jìn)步三等獎成果的`情況下,繼續(xù)深入研究并拓展腰椎間盤突出癥的治療手段,爭取使我院治療腰椎間盤突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結(jié)期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進(jìn)展,經(jīng)過多年持之以恒的探索和建設(shè),醫(yī)院重點(diǎn)?平ㄔO(shè)穩(wěn)步推進(jìn),碩果累累,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的治療及中醫(yī)藥研究進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化,對治療存在的難點(diǎn)進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)。
四、關(guān)鍵指標(biāo)的實現(xiàn)情況
對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎臨床路徑的順利實施進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化,確立了中醫(yī)特色和優(yōu)勢指南,實施結(jié)果及效益評估具有較強(qiáng)的客觀性,科學(xué)性和說服力。
五、教學(xué)建設(shè)
。1)外出參加會議為提高專科人員的能力,并引進(jìn)本行業(yè)先進(jìn)的知識、理念、診療手段,?贫啻闻扇送獬鰠⒓痈咚綄W(xué)術(shù)交流活動,極大地提高了專科在行業(yè)的學(xué)術(shù)地位。科室副主任xxx先后到xx中醫(yī)藥大學(xué)一附院進(jìn)修。
。2)我科人員利用多次外請專家做診時間,講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,在人才建設(shè)方面,既要對?迫藛T進(jìn)行合理的定向培養(yǎng),尤其注重對手法與微創(chuàng)兩個方向的人才培養(yǎng),也要加強(qiáng)高素質(zhì)人才的引進(jìn),人才隊伍不斷加強(qiáng)。
。3)舉辦學(xué)術(shù)講座及學(xué)習(xí)班?圃谠簝(nèi)舉辦學(xué)術(shù)講座,每年3~4次,內(nèi)容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風(fēng)病和肩周炎等專科疾病的診療進(jìn)行,深受院內(nèi)同行歡迎。
六、醫(yī)療情況
門診量在全市中醫(yī)醫(yī)院相同科室中較高,并逐年增,;在xx地區(qū)較有聲譽(yù),具有良好社會效益,是本院的一面旗幟。專科目前收治病種以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎為主,?撇∪寺蔬_(dá)x%;?朴绊懥θ找嬖龃,域外患者比例逐年加大,目前在xx市有較好聲譽(yù),有良好社會效益。市區(qū)以外病人達(dá)x%,本市以外病人達(dá)x%;?茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費(fèi)用。治愈率達(dá)x%,好轉(zhuǎn)率x%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療;本科室門診及住院均對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎采用具有中醫(yī)特色的治療方式,中藥治療率達(dá)x%,領(lǐng)先于省內(nèi)中醫(yī)醫(yī)院相同單病種的中醫(yī)藥治療率;?仆怀鲋嗅t(yī)藥診療方法的綜合運(yùn)用,中醫(yī)特色措施明確具體,可操作性強(qiáng),并取得明顯成效;不斷優(yōu)化診療方案,合理檢查、用藥,優(yōu)化的治療方案在臨床全面應(yīng)用。?朴幸恢刭|(zhì)良好、技術(shù)過硬、人員配備合理的護(hù)理隊伍,對專科疾病開展了整體護(hù)理,并逐步形成了明顯的專科特色,如腰椎間盤突出癥溶解術(shù)后病人護(hù)理、中風(fēng)病人護(hù)理等,護(hù)理人員有多篇論文出現(xiàn),護(hù)理學(xué)術(shù)規(guī)模形成,體現(xiàn)了極強(qiáng)的?铺厣c中醫(yī)特色。開展整體護(hù)理,建立具有中醫(yī)特色的?谱o(hù)理常規(guī);?浦鸩酵晟齐S訪制度,電話隨訪。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。
康復(fù)科年度工作總結(jié)2
20xx年,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級殘聯(lián)的指導(dǎo)下,在市民生辦大力支持下,市殘聯(lián)以貧困殘疾人康復(fù)民生工程為主抓手,切實履行“代表、服務(wù)、管理”職能,牢牢樹立爭先進(jìn)位思想,扎實開展貧困殘疾人康復(fù)民生工作落實,取得了一定成績,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一、完成情況
20xx年,我市惠殘民生工程貧困殘疾人康復(fù),8月底全部提前超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。貧困殘疾人康復(fù)含有兩項內(nèi)容:貧困精神殘疾人服藥補(bǔ)助。貧困精神病人服藥補(bǔ)助目標(biāo)任務(wù)11856人,完成貧困精神病人服藥補(bǔ)助15763人,完成率132.95%,資金全部打卡發(fā)放。殘疾兒童搶救性康復(fù)。一是殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練。年度目標(biāo)任務(wù)1555名,已完成2138名,任務(wù)完成率137.49%;二是殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具,年度目標(biāo)任務(wù)223名,已完成235名,完成率105.4%。
二、實施情況
一是定量指標(biāo)評價
任務(wù)指標(biāo)情況:按照省殘聯(lián)下達(dá)的年度任務(wù)數(shù),對照我市年度實際完成數(shù),貧困殘疾人康復(fù)工程二個項目從任務(wù)數(shù)、資金、殘疾人受益數(shù)等均提前超額完成了目標(biāo)任務(wù)。
社會效益情況:按照項目落實、資金撥付、“三率”等要素,以入戶走訪、問卷調(diào)查、電話回訪、第三方評價等形式,廣泛開展了項目實施效果評價工作。通過調(diào)查評價,受益對象普遍認(rèn)為國家政策措施好,殘聯(lián)積極作為,殘疾人受益,明顯減輕受益對象家庭經(jīng)濟(jì)、精神負(fù)擔(dān),對項目實施支持度、滿意度均為100%,民眾反響好,社會效益明顯。
二是定性指標(biāo)評價
預(yù)算執(zhí)行情況:各級殘聯(lián)堅持公開、公平、公正,應(yīng)助盡助,一個不漏,應(yīng)退盡退,一個不假的原則。嚴(yán)格審查每一個救助對象。本級配套預(yù)算資金都能嚴(yán)格執(zhí)行年度預(yù)算,及時、足額到位。
資金發(fā)放情況:市級配套資金6月底全部撥付到位,各縣市區(qū)殘聯(lián)在8月底前將貧困殘疾人救助信息全部錄入管理系統(tǒng);民生資金全部通過財政部門在任務(wù)完成后及時打卡或轉(zhuǎn)賬發(fā)放;縣級殘聯(lián)建立了發(fā)放資金的殘疾人信息檔案,名冊登記、年審和年報統(tǒng)計等制度。
三、具體做法
。ㄒ唬┳⒅爻爸\劃。著眼早部署,早開展,在與省殘聯(lián)充分銜接溝通的基礎(chǔ)上,下好“先手棋”。一是及時理清工作要點(diǎn)。結(jié)合歷年民生工程要點(diǎn),制定《20xx年度惠殘民生工作行事歷》,將惠殘民生工程任務(wù)細(xì)化到每個月,具體到責(zé)任人,實行掛圖作戰(zhàn),實行清單式管理,按計劃表推進(jìn)工作,根據(jù)省殘聯(lián)和市民生辦要求,及時調(diào)整任務(wù),做到年度工作有針對性。二是及時開展“回頭看”。注重省、市第三方績效評價成果的運(yùn)用,突出問題導(dǎo)向,利用春節(jié)前后,全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展為期一個月時間的民生工程“回頭看”,圍繞省、市第三方評價指出的問題,結(jié)合20xx年民生工程總體落實情況,進(jìn)行舉一反三查找不足,整改落實,為開展新年度惠殘民生工程打牢基礎(chǔ)性工作。三是及時摸清任務(wù)底數(shù)。通過提取殘疾人需求動態(tài)跟新系統(tǒng)和殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村殘疾人專職委員采取入戶走訪調(diào)研等多種形式,摸清貧困精神殘疾人、0-10周歲殘疾兒童康復(fù)需求明細(xì)賬。通過和省殘聯(lián)溝通,預(yù)先規(guī)劃年度目標(biāo)任務(wù)的上線指標(biāo),做到工作開展心中有底數(shù)、肩上有壓力、眼中有目標(biāo)。2月份開始進(jìn)行線上線下和摸底審核工作。四是及時進(jìn)行動員部署。3月中旬,全召開市殘疾人工作會議,會議對我市20xx年殘疾人脫貧攻堅、惠殘民生、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行了安排部署,市政府副市長、市政府殘工委主任王顯義出席會議,并對落實好惠殘民生工程做了重要講話。協(xié)調(diào)民政、衛(wèi)生、教育、財政、公安等部門,制定下發(fā)了《阜陽市貧困殘疾人康復(fù)實施辦法》,及時分解下達(dá)目標(biāo)任務(wù),明確救助補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范項目管理程序,提出項目實施要求。8月份召開全市綜合會議,進(jìn)行推動落實。
。ǘ┳⒅赝七M(jìn)落實。堅持以惠殘民生工程為抓手,嚴(yán)格實施、注重實際、敢于創(chuàng)新,全面推進(jìn),促進(jìn)惠殘政策落地生根,精準(zhǔn)惠殘。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書。為扎實推進(jìn)惠殘民生工程,強(qiáng)化爭先進(jìn)位意識,高質(zhì)量完成年度目標(biāo)任務(wù),與縣市區(qū)殘聯(lián)簽訂《助推脫貧攻堅責(zé)任書》,各縣市區(qū)殘聯(lián)都和鎮(zhèn)級殘聯(lián)簽訂了責(zé)任書;與審批認(rèn)定的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)簽訂安全責(zé)任書。二是出臺貧困殘疾人救助實施辦法。根據(jù)阜陽市政府出臺《殘疾兒童康復(fù)救助實施辦法》,8個縣市區(qū)政府20xx年6月底前,結(jié)合本地實際,出臺具體的殘疾兒童救助實施方案,抓住殘疾兒童康復(fù)“黃金年齡段”,通過教育康復(fù)、醫(yī)療康復(fù)等方式,提高殘疾兒童自理能力和融入社會參與社會的能力。三是強(qiáng)化惠殘資金保障。市殘聯(lián)積極會商市財政局相關(guān)業(yè)務(wù)科室,籌措市級配套資金,下發(fā)《關(guān)于下?lián)?0xx年省級殘疾人事業(yè)發(fā)展補(bǔ)助預(yù)算資金的通知》《20xx年中央殘疾人事業(yè)發(fā)展補(bǔ)助金分配方案》,按照惠殘民生工程任務(wù)數(shù)、綜合成效、上年度考核等因素,6月底及時落實撥付中央、省級和市級配套資金,下發(fā)《阜陽市20xx年殘聯(lián)民生工程項目資金管理辦法》,進(jìn)一步明確資金使用管理規(guī)定。四是加大培訓(xùn)提升能力素質(zhì)。采取選送學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn),以會代訓(xùn)等方式,提高殘聯(lián)工作人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對機(jī)構(gòu)人員注重服務(wù)能力培訓(xùn),采取走出去,參加上級培訓(xùn);請進(jìn)來,邀請民生辦和相關(guān)專家,加強(qiáng)對殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)人員康復(fù)能力和服務(wù)水平的培訓(xùn),積極參加省殘聯(lián)康復(fù)中心業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取隨班學(xué)習(xí)的方式,選派人員到省康復(fù)中心,市康復(fù)研究中心參加不少于1個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)效果,確保殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練的科學(xué)性和有效性。五是實行清單管理。按照市殘聯(lián)綜合管理周清單制度要求,每周星期五下午,將康復(fù)科對本周的工作進(jìn)行總結(jié)梳理,每月匯總上報省殘聯(lián)和市民生辦,主要分析存在的問題,找準(zhǔn)下一步方向,明確具體責(zé)任人,適時掌握工作進(jìn)度,完成情況,防止工作忙亂而發(fā)生缺漏。
。ㄈ┳⒅貐f(xié)調(diào)溝通。殘疾人民生工程是一項綜合性工作,需要多部門參與,我們積極做好協(xié)調(diào)溝通工作,加強(qiáng)上下溝通與橫向協(xié)調(diào)。一是聯(lián)上級。積極請示省殘聯(lián),定期和省殘聯(lián)康復(fù)處聯(lián)系,請教惠殘民生工程業(yè)務(wù)工作,匯報工作總體進(jìn)展情況,做到惠殘民生要求準(zhǔn)確,思路清晰,方法得當(dāng),開展有力;主動聯(lián)系市民生辦,請民生專家授課,及時反饋落實進(jìn)度,報送信息,掌握在全市民生工程的總體進(jìn)度,做到有的放矢。二是聯(lián)同級。主動聯(lián)系相關(guān)部門形成合力,做好惠殘民生工程,積極聯(lián)合財政部門,及時籌措下?lián)苜Y金;聯(lián)合衛(wèi)健部門落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約,聯(lián)合民政做好殘疾人“兩項補(bǔ)貼”,聯(lián)合宣傳部門做好殘疾人政策宣傳,確保形成推進(jìn)貧困殘疾人康復(fù)民生工程的合力。同時和兄弟市殘聯(lián)保持良好的關(guān)系,相互學(xué)習(xí),共同提高。三是聯(lián)下級。積極深入基層調(diào)研,面對面聽取意見,召開座談會研究分析工作,充分發(fā)揮縣市區(qū)殘聯(lián)的主動性和能動性,調(diào)動縣鎮(zhèn)村基層殘聯(lián)干部和殘疾兒童康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的積極性,確;輾埫裆こ探K端見效。建立全市殘聯(lián)民生工程聯(lián)絡(luò)群,康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)群,及時明確任務(wù)和了解工作進(jìn)度。
(四)注重調(diào)研督查。市殘聯(lián)建立動態(tài)監(jiān)控與調(diào)度工作機(jī)制,加強(qiáng)對縣市區(qū)殘聯(lián)貧困殘疾人康復(fù)民生工程的調(diào)研督查。一是定期督查通報。落實“月調(diào)度”、“季調(diào)研”、“年考核”推進(jìn)機(jī)制,做到每月通報進(jìn)展情況,每季度采取“四不兩直”方式調(diào)研,每年進(jìn)行綜合考評,將發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況,列入日常考核內(nèi)容,確保問題發(fā)現(xiàn)一個解決一個,不再反復(fù)發(fā)生。對通報問題整改推進(jìn)不力的縣(區(qū))殘聯(lián)主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行約談。二是開展互查互學(xué)。8個縣市區(qū)殘聯(lián)對照《安徽省貧困殘疾人康復(fù)民生工程績效評價辦法》,根據(jù)年度工作進(jìn)展情況,開展交叉互查、學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗,互幫查找突出問題,提升貧困殘疾人康復(fù)民生工程實施效果;通過座談會,培訓(xùn)交流等形式,介紹交流個縣市區(qū)殘聯(lián)落實貧困殘疾人康復(fù)民生工程的做法和經(jīng)驗,存在的問題,達(dá)到共同借鑒、共同提高。三是引入第三方評價。采取購買服務(wù),委托第三方機(jī)構(gòu)安徽大正會計師事務(wù)所,對各縣(市)區(qū)進(jìn)行績效評價,將第三方評價成效按照一定的分值納入年度綜合成績,確保結(jié)果的客觀和公正。
。ㄎ澹┳⒅貙n}推進(jìn)。圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅持把殘疾人民生工程放在首位,聚焦年度目標(biāo)任務(wù),用實勁、求實效,以堅定的政治思想落實惠殘民生工程。一是集中開展“嚴(yán)、強(qiáng)、轉(zhuǎn)”集中整治形式主義官僚主義和“三個以案”專項行動。以中央巡視安徽脫貧攻堅反饋意見整改落實和扶貧領(lǐng)域形式主義官僚主義問題整治為重點(diǎn),一體對照檢查,全面梳理,舉一反三,一并整改,立整立改,建章立制。結(jié)合主題教育對巡視整改進(jìn)一步檢視,確保徹查徹改、見底見效。開展了精簡會議文件和規(guī)范檢查評比、規(guī)范“三重一大”決策制度、強(qiáng)化扶貧資金監(jiān)管、宣傳標(biāo)語標(biāo)牌等四個專項整治工作,進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),防范形式主義官僚主義。二是開展檢視整改民生工作和民生工程突出問題。根據(jù)省殘聯(lián)、市民生辦有關(guān)要求,制定下發(fā)《關(guān)于檢視整改貧困殘疾人康復(fù)民生工程突出問題實施方案》,各市縣殘聯(lián)按照要求,認(rèn)真檢視整改,健全清晰完整的整改臺賬,分層次分類別制定問題、任務(wù)、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)“四項清單”,對梳理檢視發(fā)現(xiàn)的問題,做到立行立改。當(dāng)下能夠改的,明確時限和要求,按期整改到位,一時解決不了的,要盯住不放,明確階段目標(biāo),持續(xù)整改。三是集中開展20xx年度民生工程社情民意調(diào)查工作。下發(fā)了《20xx年度惠殘民生工程社情民意調(diào)查工作實施方案》,制定《20xx年惠殘民生工程滿意度問卷調(diào)查(模版)》《20xx年度更惠殘民生工程社情民意滿意度工作調(diào)查表(樣表)》以官方網(wǎng)站、微信群、QQ群、公開欄、印制宣傳單等多種形式精準(zhǔn)宣傳民生工程政策;以現(xiàn)場走訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式,了解受益群眾感受務(wù)實管用的整改方案;以建立簡潔明的整改臺帳,務(wù)實管用的整改方案,確保問題清單的內(nèi)容件件有著落,切實提高服務(wù)對象的知曉率和滿意度。
。┳⒅鼗顒有麄。市殘聯(lián)打造殘疾人脫貧攻堅信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,通過“兩群一端”,“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”的方式,充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報紙、海報等方式開展了民生工程政策宣傳;通過走進(jìn)演播室,阜陽新聞廣播的《陽光下同行》欄目直接對廣大聽眾進(jìn)行了民生工程的宣傳;與市廣播電視臺簽訂了宣傳殘疾人工作合作協(xié)議,阜陽日報、潁州晚報、阜陽廣播電視臺等多次對殘疾人民生工程工作進(jìn)行宣傳報道。利用殘疾人節(jié)日,聯(lián)合市政府殘工委成員單位、殘疾預(yù)防專業(yè)科研機(jī)構(gòu)、華大基因、各大醫(yī)院和社會公益組織等近50多家單位,舉行一系列宣傳、咨詢和教育活動。市殘聯(lián)設(shè)計制作的2萬份《惠殘民生愛心卡》,將陸續(xù)發(fā)放到廣大基層殘疾人手中,有效提升了惠殘民生工程的群眾知曉率和滿意度。
(七)注重落實成效。今年以來,我們把握“三個重點(diǎn)”實現(xiàn)“三個突破”。三個重點(diǎn):把握安全工作。始終緊緊把握安全這根弦,加強(qiáng)安全教育和督查,不論是康復(fù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)還是康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),都能做到安全運(yùn)行,沒有發(fā)生任何安全問題。把握精準(zhǔn)服務(wù)。服務(wù)效果是衡量各項工作落實的核心,不論是在殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練、殘疾預(yù)防、輔具適配,還是殘疾人證辦理,都嚴(yán)格程序,把握精準(zhǔn),讓上級放心,讓群眾滿意。把握滿意度。加強(qiáng)惠殘政策宣傳,經(jīng)常和服務(wù)對象電話、座談等方式進(jìn)行溝通,聽取他們的意見和建議,改進(jìn)工作方法,社會的滿意度和知曉率基本達(dá)到100%!叭齻突破”:任務(wù)上新突破。今年以來,貧困殘疾人康復(fù)、殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)等工作,不論是完成的任務(wù)數(shù)字,還是投入的資金相對去年都有新的突破,尤其是縣級經(jīng)費(fèi)投入,在經(jīng)費(fèi)相對緊張的情況下,各縣市區(qū)都比去年明顯提高。進(jìn)度上新突破。在各級殘聯(lián)的努力下,今年的各項任務(wù)與8月底全面完成,尤其是殘疾人精準(zhǔn)康復(fù),通過和衛(wèi)健部門聯(lián)合落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約,配合民政部門落實“兩項補(bǔ)貼”,我市9月初康復(fù)服務(wù)率就達(dá)到90%以上。質(zhì)量上新突破。始終堅持服務(wù)對象滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),力求服務(wù)質(zhì)量再提升,通過對殘疾兒童家長和康復(fù)服務(wù)對象的調(diào)查,對各項工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都達(dá)到最高。
四、存在問題
一是救助范圍有待提高。由于我是為殘疾人口大市,殘疾人基數(shù)多,經(jīng)濟(jì)相對落后,貧困精神殘疾人服藥補(bǔ)貼還不能取消“貧困”條件限制,貧困殘疾兒童康復(fù)年齡10周歲,只有潁上、臨泉等擴(kuò)大到14周歲,和其他市相比,提標(biāo)擴(kuò)面滯后。
二是兒童殘疾預(yù)防需要加強(qiáng)。殘疾預(yù)防是殘疾兒童康復(fù)工作的重要組成部分,殘疾兒童康復(fù)必須從源頭抓起。絕大部分家長,尤其是農(nóng)村殘疾兒童家長,他們的殘疾預(yù)防意識十分落后,很少進(jìn)行婚檢、孕檢以及新生兒檢查。殘疾后的康復(fù)知識較為貧乏,致使殘疾兒童在機(jī)構(gòu)以外,不能夠持續(xù)性得到有效康復(fù)。
五、下步打算
一是強(qiáng)化思想認(rèn)識貫徹落實殘疾兒童康復(fù)救助實施政策。
二是認(rèn)真總結(jié)籌劃。認(rèn)真總結(jié)20xx年惠殘民生工程,分析20xx年工作形勢,著力解決制約我市惠殘民生工程發(fā)展瓶頸,切實提高康復(fù)服務(wù)水平。
三是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制,各地殘疾兒童康復(fù)救助資金納入縣級政府預(yù)算,鼓勵有條件的縣市區(qū)殘聯(lián)可提高救助標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大救助范圍。健全多渠道籌資機(jī)制,鼓勵、引導(dǎo)社會各界捐助殘疾兒童康復(fù)救助工作,齊心協(xié)力解決殘疾兒童工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
四是探索康復(fù)專業(yè)化。切實加強(qiáng)兒童康復(fù)專業(yè)隊伍建設(shè),不斷提高康復(fù)服務(wù)從業(yè)人員能力素質(zhì),促進(jìn)殘疾人康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。完善殘疾兒童康復(fù)救助服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng),強(qiáng)化信息共享。建立貧困殘疾人基本輔具適配補(bǔ)貼制度。
五是強(qiáng)化綜合監(jiān)管。加強(qiáng)民生工程項目的精細(xì)化管理,著力推動惠殘民生的提標(biāo)擴(kuò)面。完善殘疾兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)管理相關(guān)政策,共同做好康復(fù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理。加強(qiáng)風(fēng)險防控,建立定期檢查、綜合評估機(jī)制,改善服務(wù)質(zhì)量。
六是強(qiáng)化宣傳動員。充分運(yùn)用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種手段,開展殘疾兒童康復(fù)救助制度政策解讀和宣傳,使社會各界廣泛了解黨和政府的愛民之心、惠民之舉,促進(jìn)殘疾兒童康復(fù)志愿服務(wù)常態(tài)化、專業(yè)化,引導(dǎo)全社會強(qiáng)化殘疾預(yù)防和康復(fù)意識,關(guān)心、支持殘疾兒童康復(fù)工作,營造良好社會環(huán)境。
康復(fù)科年度工作總結(jié)3
康復(fù)科從x年成立以來從一個小科室,目前發(fā)展成為正規(guī)的,比較規(guī)范的康復(fù)機(jī)構(gòu)。這是在院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室大力支持下,全科醫(yī)護(hù)人員共同努力下取得的成績。我們總結(jié)了一年來的工作,現(xiàn)匯報如下:
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科自成立以來,通過不斷摸索為后來的持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ),但因為種、種原因出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。為了謀求下一步的.發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)組織科室人員先后考察了鄭州五附院康復(fù)科、華西康復(fù)科、省人民醫(yī)院川港康復(fù)中心等,并派出5名人員前往鄭州五附院參加進(jìn)修,學(xué)習(xí)科室管理及科室發(fā)展經(jīng)驗。在進(jìn)修期間不僅是學(xué)習(xí)了臨床各種先進(jìn)的技術(shù),而且回科以后將所學(xué)心得展開交流,積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室整體業(yè)務(wù)水平。我們已開展了上下肢CPM、電動站立、上下肢被動訓(xùn)練、股四頭肌肌力訓(xùn)練、站立及坐位平衡訓(xùn)練、技術(shù),小針刀等治療項目不斷科學(xué)合理的開展,拓展了業(yè)務(wù)范圍,使更多的人了解康復(fù)治療手精細(xì)操作訓(xùn)練等意義,吸引病人,逐漸提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2、科室的業(yè)務(wù)收入較去年明顯增長,多次參與下鄉(xiāng)義診活動,推廣現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)理念擴(kuò)大科室品牌,積極拓展康復(fù)治療收入,醫(yī)療業(yè)務(wù)完成情況:完成門診人次,比上年增加%;收入住院病人人次,比去年增加%;完成業(yè)務(wù)收入元,比去年增加%。
3、加強(qiáng)科室管理。康復(fù)專業(yè)作為一門在我國新發(fā)展進(jìn)來的專業(yè),綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)直到x年才有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),所以,結(jié)合在鄭州五附院康復(fù)科學(xué)習(xí)期間考察的經(jīng)驗,結(jié)合我院的具體情況,和科室有關(guān)人員一起制定了系列的康復(fù)工作制度及診療流程,使科室臨床工作更加規(guī)范有序。例如:針對各個系統(tǒng)的病人,進(jìn)行評定的時候,規(guī)定評定的內(nèi)容,評定方法及評定表格的使用,針對各個不同的障礙點(diǎn),規(guī)定所采用的手法,針對康復(fù)分階段必須要做的訓(xùn)練內(nèi)容等。使科室診療工作逐漸
走向良性軌道上來。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識。在具體臨床工作當(dāng)中,我們不僅是要求技術(shù),更注重人性化的服務(wù),全科工作秩序協(xié)調(diào),對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好,醫(yī)療技術(shù)過硬,我科在患者的心目中有很好的信譽(yù)。因為我們科病人大部分是頸肩腰腿痛和偏癱病人,需要我們給與愛心與信心,更是從人格上尊重病人,這比治療技術(shù)更重要。所以全年工作當(dāng)中未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和醫(yī)療差錯事故,受到社會的一致好評。
總結(jié)x年工作,雖然取得了一些成績,但還是有很多不足如:學(xué)習(xí)氛圍不夠、知識掌握深度不夠、學(xué)術(shù)論文欠缺。我們必須抓住發(fā)展的契機(jī),團(tuán)結(jié)協(xié)作,加大目標(biāo)執(zhí)行力,爭取來年上一個大臺階。
康復(fù)科年度工作總結(jié)4
新的一年又將要開始,回首過去的一年,感慨萬千,醫(yī)院在不斷向前發(fā)展,科室工作不斷向前推進(jìn),人員整體素質(zhì)不斷提提升,作為一名護(hù)士長,醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo),憑心而論,我的進(jìn)步不大,心態(tài)也不如從前,為使來年工作更好地開展,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:
本年度x月份之前,我一直在中風(fēng)x病區(qū)工作,已有x年之余,期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展,再到今天的逐步正規(guī)和強(qiáng)大,任中風(fēng)x病區(qū)護(hù)士長也近x年的時間,期間,人員的調(diào)動、科室各項工作的開展,我一直在盡自己的能力,也許有的方面不到位,工作也不是很出色,但卻是認(rèn)真對待,發(fā)自內(nèi)心地為醫(yī)院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫(yī)院工作安排,我于今年x月份調(diào)入康復(fù)病區(qū)工作,至今已有x個多月,入科后,首先規(guī)范人員勞動紀(jì)律,強(qiáng)調(diào)醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,經(jīng)過努力和大家的配合,近段以來,醫(yī)生、護(hù)士及康復(fù)師均能按時參加晨會交接班,,完善請銷假制度,無論事假或調(diào)休均能按要求書寫假條。
科室環(huán)境方面:介于康復(fù)科病房管理困難問題,歷任護(hù)士長都做了大量工作,但至今收效甚微,原因為:科室大部分患者住院時間長,物品多卻雜亂,有的常年住院的.病人,一年四季的衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,介于以上問題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件,x月份以來,病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間,雖然困難是暫時的,但是今天的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫(yī)護(hù)人員也會做好溝通解釋工作,爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近兩個月來重點(diǎn)一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,科室個別護(hù)士工作態(tài)度不端正、不服從管理,自律性差,究其原因,一是人員自身態(tài)度問題,二是病區(qū)工作性質(zhì)問題,護(hù)士一直缺乏緊迫感、積極性不高,護(hù)士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護(hù)士整體素質(zhì)提升慢的原因。
收費(fèi)方面:康復(fù)病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人,為了方便病人、提高報銷比例,科室一直站在病人立場上為他們變換費(fèi)用,這就造成了科室管理上的很多不便,雖是好的出發(fā)點(diǎn),但卻沒有太好的評價。
新的一年里,如果我還能在康復(fù)科繼續(xù)工作,我的重點(diǎn)將放在一下幾個方面:
一、做好病區(qū)病房管理,使病房管理有序化、正規(guī)化,不拖護(hù)理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理,減少護(hù)士流失;
三、加強(qiáng)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),規(guī)范培訓(xùn)計劃,按計劃不折不扣執(zhí)行,切實提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)提升。
四、加強(qiáng)院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知識培訓(xùn),要讓大家切實掌握實用的醫(yī)院感染管理知識。
五、加強(qiáng)科室質(zhì)控工作,重點(diǎn)是護(hù)理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、開展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實做好腦卒中篩查工作。
新的一年的,我沒有太多的豪言壯語,只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升,一步一個腳印,不斷向前開展,以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療市場的需求。
康復(fù)科年度工作總結(jié)5
本人在本中心工作近一年,后定全科工作及負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù),在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下,較好的完成了內(nèi)科各項工作任務(wù),使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境,在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲,忠于職守,踏實工作,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,服務(wù)態(tài)度端正,熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己,廉潔奉公,實事求是,不弄虛作假,作風(fēng)正派,能自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從組織,能認(rèn)真履行職責(zé)和各項制度。待人真誠,尊重領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,與周圍同志關(guān)系融洽,有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、專業(yè)水平方面
以前曾干護(hù)理工作工作,對全科方面專業(yè)性不強(qiáng),對各科基礎(chǔ)較全面,基本功比較扎實,但臨床實踐比較少,還需要繼續(xù)跟科主任領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí),探討。在護(hù)理理病人的過程中,能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,但對病人的處理還很欠缺得,從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。全科是一個協(xié)作的`團(tuán)隊,離不開科室之間,同事之間配合。作為一名新同志,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
作為一名全科醫(yī)生,在八小時之外,嚴(yán)格要求自已,遵守法紀(jì)法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做不遲到、不早退,努力完成各項工作。一年來的工作,雖然取得了一些的成績,但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距,特別是在實際操作及公共衛(wèi)生服務(wù)管理方面還有待進(jìn)一步提高,我要繼續(xù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點(diǎn)。好的管理方法,將我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)更上一個臺階。要能勝任本專業(yè)工作,任重道遠(yuǎn),本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),努力工作,加強(qiáng)自己的實際操作能力,,爭取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
總之,在以后的工作當(dāng)中,我要不斷學(xué)習(xí),不斷對自己提高要求要,能勝任本專業(yè)工作,任重道遠(yuǎn),本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),努力工作,加強(qiáng)自己的'實際操作能力,爭取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。在20xx年,我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點(diǎn),改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團(tuán)結(jié)在科主任領(lǐng)導(dǎo)的周圍,團(tuán)結(jié)同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
康復(fù)科年度工作總結(jié)6
20xx年,我院的各項工作在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十九大,十八屆五中、六中全會精神,牢固樹立“一切以病人為中心”,緊緊圍繞“依法治院、科學(xué)強(qiáng)院、和諧興院、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)全面建設(shè)、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展”的工作方針,以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會”為宗旨,把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、“兩學(xué)一做”、健康扶貧等工作結(jié)合起來,求實創(chuàng)新、與時俱進(jìn),狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,全院干部職工團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作,在醫(yī)療、急救、預(yù)防保健、科研等各方面都取得了一定的成績,各項工作步入良性發(fā)展軌道,兩個效益成效明顯,醫(yī)院業(yè)務(wù)收入以10%的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”、市“突發(fā)公共事件醫(yī)療救援先進(jìn)集體”,“文明單位”、市“醫(yī)療工作先進(jìn)集體”、“省園林單位”“無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“市中醫(yī)藥先進(jìn)集體”,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院定編人數(shù)700人,在職職工1590人,返聘名醫(yī)專家26人,現(xiàn)有院級管理人員25人,中層以上干部157人,有黨員143名,中高級業(yè)務(wù)骨干198人,設(shè)病床900張,臨床科室30個,醫(yī)技科室16個,職能保障科室12個。黨政工團(tuán)組織健全,活動開展正常,作用發(fā)揮效果良好。今年,業(yè)務(wù)收入58216萬元,醫(yī)療收入56435萬元(藥品收入9724萬元),其他收入(含財政補(bǔ)助)2142萬元;總支出57442萬元,其中醫(yī)療支出56448萬元,其他支出994萬元。收支節(jié)余(含財政撥款)734萬元。接診門診病人57.3萬人次,住院病人6.47萬人次,健康體檢人員37509人次。
二、主要工作和做法
(一).堅持從思想教育入手,營造和諧氛圍,認(rèn)真抓好各種教育學(xué)習(xí)活動,不斷促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。
一是開展政策紀(jì)律法律法規(guī)教育;
二是開展理想信念及榮辱觀教育;
三是廣泛開展科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)宗旨教育;
四是開展“以院為家,樹立團(tuán)隊精神”教育。干部職工使命感和責(zé)任心不斷增強(qiáng),服務(wù)態(tài)度明顯改善。
(二).加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高運(yùn)行績效。
1、抓組織隊伍建設(shè),優(yōu)化內(nèi)部管理。一是抓班子自身建設(shè),把領(lǐng)導(dǎo)班子的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、質(zhì)量要求納入考核,明確目標(biāo),周密計劃,體現(xiàn)清晰的工作思路。二是抓干部隊伍建設(shè),引入競爭機(jī)制。實行競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,大膽提拔使用中青年干部,定期組織干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),有計劃地安排干部到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是抓好黨員隊伍建設(shè),利用“三會一課”和黨員“先進(jìn)性教育”等活動載體抓好黨員培養(yǎng)工作,開展黨員“示范崗”活動。今年以來,無1人因違紀(jì)違規(guī)受處分,醫(yī)院的干部職工素質(zhì)普遍提高。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強(qiáng)化質(zhì)量管理。醫(yī)院制定了明確的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲標(biāo)準(zhǔn),采取責(zé)任到部門(科室)、到人頭,專人負(fù)責(zé),分別按周、月、季、年不同的考核方法,對全院管理教育工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行政管理等工作進(jìn)行質(zhì)量考核,實行每月一次工作小結(jié),按月進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)。把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,相繼制定了《行政管理規(guī)章制度》和《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)》等30余項規(guī)章制度,并建立了管理教育、醫(yī)療安全和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等工作成果的獎懲措施。堅持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、全程護(hù)理制,院長負(fù)責(zé)制、醫(yī)療糾紛、差錯個案分析等制度,并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。通過健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),要求全體職工在嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的前提下,實行首問負(fù)責(zé)制。即任何一個職工,不論是醫(yī)生還是護(hù)士或主任,甚至于后勤人員,只要有病人詢問,就要主動回答病人,如不能正確回答病人的提問,也必須告訴病人去何處咨詢,絕不準(zhǔn)推諉搪塞病人。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和集中采購、統(tǒng)一配送藥品,保證藥品質(zhì)量,降低藥品價格。積極主動報送采購計劃,自覺服從采購辦的管理,以實際行動支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統(tǒng)一配送,采購品種達(dá)2300個。同時,醫(yī)院對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員情況經(jīng)常進(jìn)行分析調(diào)查走訪,結(jié)合反商業(yè)賄賂專項工作的開展,重點(diǎn)檢查財務(wù)往來帳款,審查醫(yī)藥購銷合同,杜絕了醫(yī)藥采購活動中的不正之風(fēng)。
4、推行院務(wù)公開制度。凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項,實行群眾推薦,組織考察,黨政聯(lián)席會議決定。醫(yī)院的財務(wù)收支,由財務(wù)科定期公布。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
(1)健全醫(yī)院護(hù)理管理體系。制定了“護(hù)理管理目標(biāo)”、“護(hù)理查對制度”、
“各級護(hù)理人員崗位職責(zé)”等規(guī)章制度,建立了“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制”認(rèn)真落實督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。每月不定期、有重點(diǎn)、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,護(hù)理大查房12次,護(hù)理督查50余次。運(yùn)用PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、處理)循環(huán)解決問題的程序提出改進(jìn)措施,積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的`改進(jìn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理和培訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制。根據(jù)“醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計劃”,今年組織護(hù)理理論專題講座10次、崗前培訓(xùn)5次,參加人數(shù)達(dá)1000余人次;護(hù)理技能操作考核3次,參加人數(shù)達(dá)1500人次,合格率99.4%;有效地提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性和主動性,拓寬了知識面,促進(jìn)了健康教育工作的開展。
(3)臨床護(hù)理工作以病人為中心,細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時不定期走訪患者,檢查落實情況,病房巡視率為100%。針對危重患者的護(hù)理安全問題,制定了護(hù)理防范措施,每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班,加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理,有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
通過以上工作的落實,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95%,無菌技術(shù)操作合格率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,褥瘡發(fā)生率為零。
6、通過視屏講座,在全院醫(yī)務(wù)人員中開展艾滋病防治知識,傳染病防治知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)考核考試,有200多個取得合格證。每季度對全院運(yùn)行病歷或終未病歷質(zhì)量進(jìn)行考核評比,制定了“病歷質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)”和“存檔病歷管理制度”,截止10月底,對臨床科室的800多份運(yùn)行、歸檔病歷進(jìn)行了檢查,其中病歷甲級率95%、入出院診斷符合率99.77%、入院三日確診率99.34%,各項指標(biāo)均達(dá)到或超過國家二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際,確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點(diǎn)科室,并在人員、醫(yī)療設(shè)備等方面給予支持,制定了“重點(diǎn)?平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和實施辦法”、“重點(diǎn)?茖W(xué)科帶頭人選聘制度”等,促進(jìn)、保證了重點(diǎn)科室在原有基礎(chǔ)上取得更大的發(fā)展。
8、按照《省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則》的要求,相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過100%醫(yī)護(hù)人員動態(tài)配備辦法”、“人才梯隊建設(shè)方案”、“醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員管理制度”等,按標(biāo)準(zhǔn)合理配置衛(wèi)生資源。
9、健全了醫(yī)院感染管理組織及職責(zé)、管理制度及落實措施等,并制定職責(zé)3個、管理制度24個、醫(yī)院感染控制及診斷標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監(jiān)測技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案2個、重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理10個、醫(yī)院感染管理考核項目22個科室、預(yù)防措施13個及法律法規(guī)和規(guī)范。通過到科室培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,做好醫(yī)院感染知識培訓(xùn),全年共培訓(xùn)22場,培訓(xùn)人員達(dá)400余人;通過科室發(fā)現(xiàn)報告與抽查病歷相結(jié)合做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測;通過定期的全面檢查考核與隨時的專項檢查相結(jié)合,做好檢查指導(dǎo)工作,考核結(jié)果嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理考核及獎懲制度》實施獎懲,并在院務(wù)會議上通報;通過自查與抽查相結(jié)合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監(jiān)測工作。醫(yī)院感染管理統(tǒng)計指標(biāo):實際醫(yī)院感染率0.11%,I類切口手術(shù)部位感染率0.0%,消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%,空氣合格率94.2%,物體表面合格率98.2%,醫(yī)護(hù)手合格率99.1%,使用中消毒滅菌劑合格率98.6%,高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測合格率100.0%,使用中消毒紫外線燈輻照強(qiáng)度合格率100.0%,使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。
10、不定期進(jìn)行“三基”考試訓(xùn)練,年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護(hù)人員“三基”理論考試8次,2656人次參加,并將考試成績與效益工資進(jìn)行了掛鉤。
11、針對醫(yī)院攤子大,成本投入大的特點(diǎn),實行成本核算,降低管理成本。水電物品管理,中小型設(shè)備投入、臨床耗材全部納入醫(yī)院成本核算,采取集中采購,統(tǒng)一調(diào)配,厲行節(jié)約,保障供給的方法,實現(xiàn)物資管理制度化、規(guī)范化?朔t(yī)護(hù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難,醫(yī)院積極抽調(diào)人員、配置相關(guān)物品,本著“服務(wù)大眾,關(guān)愛健康”的理念,于今年8月正式成立健康體檢中心,為大眾提供專業(yè)化、個性化、人性化的健康體檢服務(wù),這在市市級醫(yī)療單位尚屬首家。
(三).狠抓醫(yī)療安全工作。
醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),為保證醫(yī)療安全,醫(yī)院采取“首診負(fù)責(zé)制”,“全程護(hù)理制”,“綠色通道急救制”等規(guī)范醫(yī)療行為,并制定《醫(yī)院醫(yī)療糾紛、差錯預(yù)防與處置》制度。把醫(yī)療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點(diǎn),并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。加大檢查落實力度,年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。
(四).全面推行成份輸血工作。
建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。至目前,共計輸紅細(xì)胞69萬ml,血漿34萬ml,冷沉淀84單位,血小板55單位。
(五).為方便醫(yī)保病人就診。
醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對參合農(nóng)民住院減免工作的管理,防范住院和減免工作中的不規(guī)范行為,20xx年實行現(xiàn)場減免至今,無違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生。全年收住醫(yī)保住院病人55996人次,共用去醫(yī)藥費(fèi)2930萬余元,按照有關(guān)政策規(guī)定共減免醫(yī)藥費(fèi)1897.6萬元。
(六).嚴(yán)格城鎮(zhèn)職工門診診療和入院程序、
門診病人憑醫(yī)?ㄔ陂T診刷卡結(jié)算,住院病人憑住院證出具單位證明、醫(yī)保墊付證明,持卡登記結(jié)算。20xx年收住城鎮(zhèn)醫(yī)保職工4670人次,住院費(fèi)7514萬元,醫(yī)院墊付6316萬元,普通門診和慢性病門診診療19619人次,費(fèi)用148萬元,墊付140萬元。離休及二級乙等以上革命傷殘軍人48人,住院費(fèi)49萬元,墊付48萬元,工傷患者75人次,住院費(fèi)95萬元,墊付84萬元。
(七).在門診大廳、住院部一樓門廳顯眼處對醫(yī)療項目收費(fèi)、藥品價格等明碼標(biāo)價上墻公示、
若有變動有專人進(jìn)行調(diào)整、更換、公示等;并隨時提供門診、住院病人費(fèi)用清單,滿足患者查詢醫(yī)療費(fèi)用的需要,接受社會和患者的監(jiān)督。
(八).狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。
1.狠抓職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。針對行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合醫(yī)院實際,醫(yī)院把職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作作為頭等大事來抓,在抓思想教育學(xué)習(xí)的同時,制定了《文明職工守則》、《醫(yī)療人員職業(yè)道德規(guī)范》等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機(jī)制。并設(shè)立舉報電話和信箱,倡導(dǎo)“委屈服務(wù)”。及時受理被投訴的人和事,對違紀(jì)違規(guī)的人和事嚴(yán)肅處理,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),工作責(zé)任心明顯加強(qiáng),社會評價普遍看好。
2.建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照標(biāo)準(zhǔn)對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認(rèn)真進(jìn)行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。
3.醫(yī)院與各科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。
康復(fù)科年度工作總結(jié)7
在xx區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在xx副主任、xx副主任的關(guān)心及支持下,我中心為切實推動基層中醫(yī)藥康復(fù)事業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮中醫(yī)藥康復(fù)特色,充分落實社區(qū)中心六位一體的服務(wù)方式,做到社區(qū)人人享有康復(fù)。
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科圓滿的完成了這一年的工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度中醫(yī)康復(fù)科整體工作情況匯報如下:
一、科室設(shè)置
中醫(yī)康復(fù)科為積極響應(yīng)和貫徹《xx省推進(jìn)中醫(yī)藥強(qiáng)省建設(shè)行動綱要(20xx—20xx年)》,提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務(wù)中的特色與優(yōu)勢,保障和滿足城鄉(xiāng)居民中醫(yī)藥服務(wù)的迫切需要。中醫(yī)康復(fù)科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡(luò)放血、小兒捏脊、挑治等中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復(fù)治療相結(jié)合的特色診療項目。大大加快了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用。
二、人才建設(shè)
中醫(yī)康復(fù)科共有x名醫(yī)務(wù)人員,其中x名醫(yī)師,x名治療師,x名護(hù)士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內(nèi)部開展的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)多次,內(nèi)容包括適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全。規(guī)范開展常見病、多發(fā)病診療活動,優(yōu)化診療流程,注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,強(qiáng)化合理用藥等,大大提高了中醫(yī)康復(fù)科工作人員的綜合素質(zhì),并派xx參加為期xx個月的xx市康復(fù)人員培訓(xùn)班,全面提升了我科醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。
三、診療情況
中醫(yī)康復(fù)科積極開展“治未病”工作,對社區(qū)居民進(jìn)行體質(zhì)辨識,飲食、運(yùn)動等方面的健康指導(dǎo);開設(shè)有中醫(yī)全科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等特色?。我科20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日中心總共接診治療了門診病人x人次,其中中醫(yī)門診人數(shù):x人次,占門診總?cè)藬?shù):x。20xx年中醫(yī)門診人數(shù)與去年同期增長:x。中醫(yī)門診總收入:x元。
中醫(yī)住院人數(shù)x人,住院總費(fèi)用:x元。
中醫(yī)康復(fù)科20xx—20xx總收入x元(含門診、住院),與去年同期相比增加:x,開展天灸全年要求達(dá)到x人。
四、積極深入社區(qū)開展中醫(yī)健康宣教工作:
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科定期下鄉(xiāng)到居(村)委開展義診,健康咨詢,體質(zhì)辯證等活動。中醫(yī)康復(fù)科舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座;開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動;并深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄,將宣教資料派發(fā)到居民手中,引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。
對健康行動有困難的社區(qū)群眾實行定期對口幫扶開展社區(qū)居民中醫(yī)康復(fù)家庭病床;對社區(qū)內(nèi)的'育齡婦女、孕產(chǎn)期婦女開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的中醫(yī)康復(fù)宣教工作;對0—6歲兒童開展健康發(fā)育成長中醫(yī)康復(fù)參與指導(dǎo)幫助;對老年人及慢病患者如高血壓,糖尿病,老年性骨關(guān)節(jié)病,老年慢支等做到防治相結(jié)合,以提高老年人的生活質(zhì)量,延長其壽命。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,按照中心統(tǒng)一要求,中醫(yī)康復(fù)科住院病人,自20xx年xx月xx日起,開展和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作,并將醫(yī)患雙方簽署的協(xié)議書納入病案管理,按照有關(guān)規(guī)定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業(yè)形象。
六、積極配合中心開展大網(wǎng)格化及推進(jìn)城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)試點(diǎn)工作
以中心與群眾建立穩(wěn)定、互信、契約式服務(wù)關(guān)系為原則,構(gòu)建有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,完善合理分級診療模式,建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)首診、雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,為群眾提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù),基本滿足群眾的健康管理需求。中醫(yī)康復(fù)科全體人員積極響應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)的號召,配合公衛(wèi)部門開展以大網(wǎng)格化管理團(tuán)隊服務(wù)為支撐、即社區(qū)醫(yī)務(wù)人員和公共衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員分工協(xié)作,積極開展上門建立居民健康檔案,開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),慢性病隨訪等工作,對簽約對象實施健康管理。為城鄉(xiāng)居民提供簽約式、團(tuán)隊式、個性化、有價值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效促進(jìn)“基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)”格局的形成,探索建立有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
七、存在的問題
在中心各級領(lǐng)導(dǎo)積極支持下,經(jīng)過努力,在業(yè)務(wù)、廉政方面做了一些工作,取得了一些成績,中心康復(fù)科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時,也清楚地意識到,我科在發(fā)展過程中仍面臨著許多困難和問題:
1、專業(yè)水平有待進(jìn)一步提升:醫(yī)療人才隊伍建設(shè)有待完善,職工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面有待提高。提高醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)技能、規(guī)范技術(shù)操作等方面仍需努力。
2、服務(wù)態(tài)度有待改善:為促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系,消除醫(yī)患矛盾,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,與患者的溝通能力及技巧。提高醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識和工作積極性,從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄拔乙眯淖觥钡闹鲃臃⻊?wù)意識。
3、進(jìn)一步開展新的中醫(yī)適宜技術(shù):隨著中醫(yī)康復(fù)科的人員不斷壯大,適時開展簡、便、廉、驗的新的中醫(yī)適宜技術(shù),有助于中醫(yī)康復(fù)科長遠(yuǎn)發(fā)展。
康復(fù)科年度工作總結(jié)8
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬比去年xx萬增長xx;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長,F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機(jī)制,履行各項承諾,開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動,科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,開展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為xx天,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
。1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
。2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
。1)徹底整改。
。2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
。1)入院時:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時:嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù)。
(3)出院時:注意事項,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制?剖覈(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),要求重點(diǎn)抓專病知識學(xué)習(xí),提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的.診斷標(biāo)準(zhǔn),診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,?频腎CD-10診斷正確率達(dá)xx%;專科重視中醫(yī)藥療法,注重理法方藥準(zhǔn)確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達(dá)xx%;?茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費(fèi)用,治愈率達(dá)xx%,好轉(zhuǎn)率xx%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)專科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以?茖2〗ㄔO(shè)為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
。1)繼續(xù)加快重點(diǎn)專科建設(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有?铺厣c優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ),推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,輔助科室的齊心協(xié)力,為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,而且沒有充分運(yùn)用起來,制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等?铺厣委煛M開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強(qiáng)科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復(fù)科年度工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,我們康復(fù)醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下,在全體康復(fù)人員的及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復(fù)醫(yī)學(xué)科從最初的6個人到現(xiàn)在的39人;經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長持續(xù)翻倍增長,整個努力爭取康復(fù)醫(yī)學(xué)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下讓,康復(fù)科工作開展的`有聲有色。完善了適合康復(fù)科非常適合的各項規(guī)章制度,除了護(hù)理人員請院內(nèi)外專家會診病人、指導(dǎo)工作,心理醫(yī)生還引進(jìn)了一批專業(yè)康復(fù)醫(yī)生,也各隊不斷壯大康復(fù)治療師隊伍,解決了康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
在康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入各方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢明顯,且全體康復(fù)人員加強(qiáng)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平,不斷完善康復(fù)病史及病程記錄,在院黨政的精心指導(dǎo)下,強(qiáng)烈要求成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較差勁的成績。
另外,在院部的號召下,康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨,不斷地明顯改善醫(yī)療技術(shù)水平,處理好與醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)患關(guān)系,通力合作為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬的一致好評?祻(fù)科投訴普遍較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚(yáng)信較去年明顯增加,出院后門診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實取得了一些成績,但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展,仍需繼續(xù)努新的六個月即將來臨,康復(fù)科全體員工團(tuán)結(jié)全院各臨床科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下才,跟隨大重慶的發(fā)展潮流,把我們籌的康復(fù)醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強(qiáng)、更上一個臺階。
康復(fù)科年度工作總結(jié)10
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績:全年業(yè)務(wù)總收入為—萬比去年—萬增長—%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加—%和—%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,落實周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,開展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
。、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9。2天,切實減輕群眾的`負(fù)擔(dān)。
。、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
。ǎ保⿲W(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
。ǎ常┢匠1憩F(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
。、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年4—7月到武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。
。ǎ玻⿵氐撞檗k。
。、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
。ǎ保┤朐簳r:全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
。ǎ玻┳≡簳r:嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù)。
(3)出院時:注意事項,復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制?剖覈(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),要求重點(diǎn)抓專病知識學(xué)習(xí),提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,?频腎CD—10診斷正確率達(dá)99。6%;?浦匾曋嗅t(yī)藥療法,注重理法方藥準(zhǔn)確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達(dá)99。6%;?茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費(fèi)用,治愈率達(dá)57。7%,好轉(zhuǎn)率41。5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
康復(fù)科年度工作總結(jié)11
20xx年是辛苦的一年,也是碩果累累的一年。20xx年我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持配合下,康復(fù)團(tuán)隊全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計劃,突出重點(diǎn)與難點(diǎn),全面做好各方面的工作,F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng),工作流程進(jìn)一步理順
在年初,我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動紀(jì)律規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科20xx年工作計劃》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上,一般都按照先診斷、后交費(fèi)、最后治療的程序,一方面提高和我科的診斷水平,另一方面可以杜決私收費(fèi)的發(fā)生。特別是我們在三樓設(shè)立護(hù)士站后,對病人的引導(dǎo)、費(fèi)用的監(jiān)督與核對發(fā)揮了一定的作用。一年來,未發(fā)現(xiàn)一例私收費(fèi)現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅持理論知識的學(xué)習(xí),繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20xx年來,堅持周四的例行學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),其中x人次學(xué)習(xí)《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會》、xx人參加《中國康復(fù)醫(yī)院與康復(fù)科發(fā)展與建設(shè)研討會》、x人參加《針刀x高級論壇》x人參加《x針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會》。今年初,派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科,x人進(jìn)修康復(fù)。x年后我院的神經(jīng)康復(fù)將邁上一個新的臺階。在護(hù)理方面,加強(qiáng)三基訓(xùn)練,如靜脈穿刺技術(shù)、?谱o(hù)理常識的培訓(xùn),使我科的護(hù)理水平朝專科護(hù)理方向邁進(jìn),以適應(yīng)我科的發(fā)展需要。
三、進(jìn)一步完善了重點(diǎn)(特色)專科建設(shè),為中醫(yī)醫(yī)院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的準(zhǔn)備
我科是x是風(fēng)濕病特色?坪歪樉奶厣珜?频慕ㄔO(shè)單位,建設(shè)周期已經(jīng)接近尾聲,驗收在即。我科做好了?苾(yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié),進(jìn)一步完善專科病種的診療規(guī)范,如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專科特色優(yōu)勢,如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風(fēng)濕病專科在區(qū)內(nèi)的影響力,讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競爭力的`特色?。
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣,也是醫(yī)院和學(xué)科技術(shù)水平和實力的真實體現(xiàn)。今年初,我科積極申報科研課題,如x的《xx》,x的《xx》。
五、做好分科前的準(zhǔn)備
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃,我們康復(fù)科將要分成三個科室,分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復(fù)科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面,風(fēng)濕科側(cè)重點(diǎn)在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病,而康復(fù)科側(cè)重點(diǎn)在神經(jīng)康復(fù)和運(yùn)動康復(fù)方面。各科室要根據(jù)自己的功能定位來規(guī)劃發(fā)展未來。在分科前,一方面做好了科室醫(yī)務(wù)人員的思想引導(dǎo)工作,讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要,每位醫(yī)務(wù)人員必須站好自己的崗位,做好本職工作。另一方面要加強(qiáng)宣傳,讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性,讓患者知道分科后的就診流程,我們絕對不會因為分科而影響到病人的治療。通過這些措施,做好分科前的思想和行動上的充分準(zhǔn)備。
在明年中,我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作,分科過后,新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn),但無論困難有多大,道路有多坎坷與曲折,我都將帶領(lǐng)新的團(tuán)隊,做好學(xué)科規(guī)劃,努力拼搏,打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心,也將密切關(guān)注針灸科與康復(fù)科的發(fā)展,愿康復(fù)科分出的三匹馬車并駕齊驅(qū)。
康復(fù)科年度工作總結(jié)12
20xx年的上半年對于我們一附院來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復(fù)審,時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽(yù),關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展,關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,全科醫(yī)護(hù)人員總動員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案,以達(dá)到最優(yōu)配置,滿足優(yōu)護(hù)要求,確保各項護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也積極探索,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì),做到深入人心,以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會,各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo),加強(qiáng)了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護(hù)理部重中了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位的職責(zé)和護(hù)理工作制度、流程。同時我科制定了護(hù)士層級評定的標(biāo)準(zhǔn)及考核制度,成立了護(hù)士崗位管理小組,定期對各層級護(hù)士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護(hù)士的培訓(xùn)計劃,確保護(hù)士全面發(fā)展,素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班。彈性調(diào)配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護(hù)士分層級如下:2名N3級護(hù)士,8名N2級護(hù)士,2名N1級護(hù)士,2名N0級護(hù)士。
三、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)控,保障護(hù)理安全
在今年的工作中,我們科的護(hù)理質(zhì)量控制是由三名護(hù)理質(zhì)控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量控制與績效考核對接,進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題,分別總結(jié)在每位護(hù)士的工作中,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復(fù)強(qiáng)調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,由于針對性強(qiáng),所以取得了顯著的效果。目前,大多數(shù)護(hù)士都能理解質(zhì)控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤。以減少質(zhì)控成員的工作量,同時提高了工作質(zhì)量,另外認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護(hù)理核心制度,提高每位護(hù)士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力,確;颊甙踩
四、護(hù)理文書的書寫
全科每位護(hù)士都能夠嫻熟應(yīng)用新的.電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準(zhǔn)確、完整、客觀記錄護(hù)理記錄單。及時完成病人入院首次評估單。壓瘡風(fēng)險表、跌倒墜床風(fēng)險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護(hù)理計劃單的書寫。風(fēng)險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控,責(zé)任護(hù)士自我質(zhì)控,及時查缺補(bǔ)漏、完善護(hù)理文書,病區(qū)質(zhì)控護(hù)士及護(hù)士長全面質(zhì)控。存在問題:入院首次評估有漏項,護(hù)理計劃缺失,風(fēng)臉評估有評估但分?jǐn)?shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對護(hù)理文書書寫問題進(jìn)行總結(jié),討論出錯原因,探索解決方案,并進(jìn)行改進(jìn)。
五、加大培訓(xùn)力度
提高護(hù)士整體素質(zhì)定期組織護(hù)士培訓(xùn),內(nèi)容全面:?茦I(yè)務(wù)知識、罕見病例病種、風(fēng)險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進(jìn)行?茦I(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了每位護(hù)士的專科業(yè)務(wù)能力,體現(xiàn)了我們的?铺厣;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種,我會及時組織全體護(hù)士學(xué)習(xí),拓展了每位護(hù)士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場的演練,提高了每位護(hù)士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強(qiáng)護(hù)士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí)、如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護(hù)理工作更加有條理,并不斷改進(jìn)?傊視鶕(jù)每位護(hù)士的層級及自體特點(diǎn),因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補(bǔ)充了彈性排班的內(nèi)容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護(hù)理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護(hù)的內(nèi)容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,加強(qiáng)了護(hù)患的`溝通,提升了護(hù)士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風(fēng)保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!
康復(fù)科年度工作總結(jié)13
20xx年,我院腦癱康復(fù)基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導(dǎo)和幫助下,牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務(wù)的宗旨,我院充分發(fā)揮腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地的作用,堅持“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療”的原則,規(guī)范流程,強(qiáng)化管理,利用有效資源,整合社會力量,盡力挖掘和激發(fā)每個孤殘孩子的最大潛能,為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、基地基本情況
自20xx年10月至20xx年11月底,株洲基地康復(fù)本院兒童32人次,外院兒童1人次,康復(fù)有效率90%,為腦癱患兒配置矯形器具9人次,輔助器具20人次。培訓(xùn)本院工作人員36名,寄養(yǎng)家長23名。其他福利機(jī)構(gòu)人員12名,非福利機(jī)構(gòu)10名。
。ㄒ唬┳⒅厝瞬排囵B(yǎng),加強(qiáng)隊伍專業(yè)化建設(shè)
注重人才,尊重知識,創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境,是基地一直以來秉持的作風(fēng)。基地現(xiàn)有康復(fù)技術(shù)人員8名,另配有中級職稱醫(yī)生1名,護(hù)士3名,康復(fù)祖母2名。現(xiàn)基地開展運(yùn)動治療、言語治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)、理療、感覺統(tǒng)合、水療、多感官,共8種療法。
為提升人才隊伍的專業(yè)技能水平,基地采取“引進(jìn)來”和“走出去”方式,不斷促進(jìn)康復(fù)人才專業(yè)成長。今年1月,我院派出兩名康復(fù)師,前往暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院進(jìn)行為期一周的言語理論與實踐學(xué)習(xí)。4月,我院克服資金困難、采取購買服務(wù),與北京春暉博愛兒童救助公益基金會建立合作—康復(fù)師能力建設(shè),每個季度由專業(yè)團(tuán)隊結(jié)合我院情況對康復(fù)人才進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)。培訓(xùn)采取理論與實操相結(jié)合,在培訓(xùn)初期更是組織全院工作人員參與培訓(xùn)。基地還多次組織康復(fù)團(tuán)隊參加株洲康復(fù)協(xié)會和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學(xué)校組織的醫(yī)療康復(fù)教育培訓(xùn)。同時,基地繼續(xù)實行內(nèi)部培訓(xùn)計劃,一是由基地主任負(fù)責(zé),每周五下午組織專業(yè)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),探討案例,共同解決在工作中遇到的難題、難點(diǎn);二是康復(fù)人員對院內(nèi)相關(guān)崗位的工作人員開展專業(yè)知識培訓(xùn),通過定期下班組去家庭的方式,為院內(nèi)一線護(hù)理員、家長、教師、寄養(yǎng)家長多次開展腦癱及需康復(fù)兒童護(hù)理方面的知識培訓(xùn)。
。ǘ┎扇《喾N辦法,提升康復(fù)對象有效率
今年以來,基地整合資源,讓每一間治療室都發(fā)揮應(yīng)有作用,再次配備了兒童訓(xùn)練樓梯、站立架、訓(xùn)練床等基礎(chǔ)訓(xùn)練設(shè)施,更是先后配置了吞咽神經(jīng)和肌肉電治療儀、痙攣肌低頻治療儀、言語功能檢測處理系統(tǒng)等先進(jìn)儀器。為使兒童在家庭、教室能保持良好的坐位,基地康復(fù)團(tuán)隊進(jìn)行評估后申請配置了10臺坐姿矯正椅、30把梯背椅。為加強(qiáng)訓(xùn)練效果,還根據(jù)兒童不同的康復(fù)需求,因人而異制定康復(fù)訓(xùn)練計劃并及時調(diào)整。
一是積極密切聯(lián)系院內(nèi)特教、養(yǎng)育、類家庭等部門。從7月開始由基地康復(fù)人員對孤殘兒童進(jìn)行綜合評估,為52名兒童制定一日流程,確保孩子全天候都能得到不同方式的康復(fù),一日流程根據(jù)孩子的能力設(shè)定不同的生活內(nèi)容和短期目標(biāo),每3個月評估一次,并每周與老師家長聯(lián)系,分享孩子的近況。當(dāng)孩子能力達(dá)到預(yù)設(shè)定目標(biāo)時,基地工作人員將及時對他進(jìn)行重新評估與設(shè)定更高的目標(biāo)。年紀(jì)小的孩子側(cè)重運(yùn)動功能、認(rèn)知、感知覺的發(fā)育,年紀(jì)偏大的孩子則側(cè)重自我管理和技能學(xué)習(xí),為今后有機(jī)會走出福利院打下基礎(chǔ)。
二是注重患兒的個性化康復(fù)護(hù)理和心理發(fā)展,如唐氏綜合征患兒賀友慧,她行走能力較好,能聽的簡單的指令,但精細(xì)功能欠佳、日常生活能力都需要家長照顧,我院康復(fù)團(tuán)隊給她制定了詳細(xì)、專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練項目,剛開始友慧進(jìn)步的特別慢,但經(jīng)過一季度的'康復(fù)訓(xùn)練,友慧情況大為好轉(zhuǎn),并在今年6月被美國一戶家庭收養(yǎng),開啟她新的生活。腦癱患兒陳含玉,剛開始肌張力極低,對外界也沒有任何反應(yīng),大家都認(rèn)為她不可能坐穩(wěn),經(jīng)過3年的康復(fù)長跑,含玉現(xiàn)在能獨(dú)走10米以上,可以聽懂日常簡單的指令,康復(fù)團(tuán)隊對含玉下一步的計劃是認(rèn)知能力能大幅度提高,可以去外面學(xué)校上學(xué)。
(三)一切為孩子,堅持寄養(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅持派2名康復(fù)師協(xié)同醫(yī)務(wù)、養(yǎng)育、綜合部門專業(yè)人員前往曲尺、黃塘寄養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行家庭探訪和康復(fù)篩查,并詳細(xì)記錄兒童的生活和身體功能情況,對具有康復(fù)價值的兒童,經(jīng)多部門聯(lián)合評估,即時接回基地康復(fù)訓(xùn)練,以發(fā)揮殘障兒童的最大潛能。
二是對兒童寄養(yǎng)家長開展康復(fù)知識的培訓(xùn)及宣傳,使家長們充分認(rèn)識到康復(fù)訓(xùn)練對腦癱兒童的重要性,并使康復(fù)訓(xùn)練潛移默化的滲透到殘障兒童的日常生活每個細(xì)節(jié),大大加強(qiáng)康復(fù)訓(xùn)練的有效性。
。ㄋ模┩卣购献鳎噘Y源共享,共同進(jìn)步
我院繼續(xù)與株洲市中心醫(yī)院、株洲康復(fù)協(xié)會、株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院等進(jìn)行交流合作。截止目前,中心醫(yī)院康復(fù)科共為我院86人次兒童進(jìn)行了評估并制定訓(xùn)練目標(biāo),為我院康復(fù)師提供了多次見習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會。10月,基地在省“明天計劃”辦的支持下,由株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院為我院兒童進(jìn)行康復(fù)器具篩查,最終為9名兒童配備矯形鞋。同時,基地先后為院內(nèi)20名兒童配備輔助器具。通過多方合作,極大的提高了基地的康復(fù)技術(shù)力量,進(jìn)一步推進(jìn)了康復(fù)訓(xùn)練工作的發(fā)展。
二、目前存在的問題和不足
1、因人員流動,基地康復(fù)人員工作量大大增加,且都為臨聘人員,工資待遇偏低,導(dǎo)致人才少量流失,需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員。又因沒有引進(jìn)康復(fù)醫(yī)生,康復(fù)評估工作只能通過與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的形式,引用外力來進(jìn)行康復(fù)評估和技術(shù)指導(dǎo)。
2、今年基地康復(fù)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)的機(jī)會減少。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會福利機(jī)構(gòu),基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕,在兒童康復(fù)訓(xùn)練上沒有豐富的經(jīng)驗,任需不斷提高康復(fù)人員的專業(yè)技能,以確保康復(fù)效果和服務(wù)質(zhì)量。
3、護(hù)理員、家長的職責(zé)需改進(jìn),現(xiàn)階段更多體現(xiàn)在生活照護(hù),沒有參與到康復(fù)護(hù)理中來。
三、下一步工作思路
1、加強(qiáng)基地的專業(yè)隊伍建設(shè),加大基地培訓(xùn)力度,充分利用社會資源,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織參觀、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)等方式,學(xué)習(xí)新知識、新技能,提升基地的康復(fù)技術(shù)水平。
2、繼續(xù)和康復(fù)權(quán)威醫(yī)院或機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,聘請經(jīng)驗豐富的康復(fù)專家來我院開展培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、整合康復(fù)基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源,實現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化,爭取人人享有康復(fù)教育的權(quán)利。
4、加強(qiáng)基地文化建設(shè),將每間治療室進(jìn)行環(huán)境改造,為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復(fù)環(huán)境。
康復(fù)科年度工作總結(jié)14
兒童保健康復(fù)科是我院的新開科室,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下,兒保工作正穩(wěn)步開展中,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年x月我院開始籌備開設(shè)兒保科,先后派多名醫(yī)生及技師到懷化市第一人民醫(yī)院、懷化市婦幼保健醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。20xx年xx月xx日我院兒?普介_始對外營業(yè),20xx年x月兒童保健與小兒康復(fù)正式合并,20xx年x月正式開展預(yù)防接種門診,20xx年x月啟動幼兒園體檢項目,20xx年x月開設(shè)“xx”課堂。
我兒?圃腥藛Tx人現(xiàn)有x人,其中醫(yī)師x人,康復(fù)技師x人,護(hù)士x人,F(xiàn)開展的業(yè)務(wù)有兒保健康門診、小兒心里行為發(fā)育測定、聽力篩查、小兒康復(fù)(包含游泳、高壓氧、康復(fù)運(yùn)動、電療),年體檢人數(shù)在x人左右,年康復(fù)人數(shù)在230人左右。x月份接種人數(shù)x余人次。
三、在我院婦產(chǎn)科及兒科的配合下,我院的新生兒聽力篩查及NANB測評率達(dá)到90%,新生兒回訪率90%,小兒滿月回院體檢率x%。
四、兒保門診每日認(rèn)真做好門診登記,耐心接待每位兒童及家長,并針對每個孩子的.不同情況給予個性化指導(dǎo),每次兒保門診結(jié)束后,都及時填寫兒童保健冊。
由于兒保及康復(fù)科剛開科,經(jīng)驗不足,今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學(xué)習(xí)求教,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使今后的兒保工作取得更好的成績。
康復(fù)科年度工作總結(jié)15
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的內(nèi)分泌科科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下所,在全科人員的共同努力下所,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅用一年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的大力開展醫(yī)院運(yùn)營管理年活動縱深開展,康復(fù)科積極按照社區(qū)活動安排,組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施,落實行政管理年活動要求。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對病人的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這些觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合,康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上,倍受病人的表揚(yáng)與肯定。
醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼門診進(jìn)行,將活動的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī),這不,每當(dāng)太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費(fèi)力的摸索著什么,細(xì)看之下才明白,年逾古稀的`老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是爾后我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習(xí)慣,
而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復(fù)科全體員工依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容的的自身工作的準(zhǔn)則,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
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