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投訴建議書

時間:2021-09-21 09:32:15 范文 我要投稿

投訴建議書

xx供熱公司各級領導:

投訴建議書

    您們好!

我們是x市xx小區(qū)b座的全體住戶,我們小區(qū)至XX年以來,大部分住戶冬季室溫始終達不到18°以上的標準,我們多次到十站反映情況,但問題至今沒有得到解決。部分人家被迫采用放水和增加循環(huán)設備的方法改善室內溫度,但這種做法的弊端是人所共知的`,損人不利己,無法從根本上解決問題。

我們全體住戶經過協(xié)商,向貴公司提出如下建議:

1 立即更換早已不能正常使用的腐爛設備,讓供暖的溫度和壓力達到正常標準!更換設備期間,住戶室溫降低,貴公司應退還住戶供熱費。

2 如果不能更換腐爛的設備,因循環(huán)動力原因出現(xiàn)的室溫不能達標的問題,應由貴公司負全責。貴公司應出資為每家住戶安裝室內動力循環(huán)設備,以保證住戶的溫暖需要。

3 以上兩點如果不能滿足,請貴公司領導為我們指點雙贏之策,如果實在沒有好的辦法,我們要求全額退還我們已交付的取暖費,并賠償大家的溫暖損失!

以上建議肯請貴公司領導快速認真處理,我們相信您們能體諒民眾的疾苦,相信您們有處理問題的能力,多謝了!

另外,如果貴公司熱力系統(tǒng)溫度和循環(huán)良好,因個別住戶私自放水和使用大功率循環(huán)泵而導致的其他住戶溫度不達標,個別住戶應退還其他住戶的供熱費,希望貴公司能維護受害者的利益,承擔起認定責任的義務,還大家一個公平!

··    xx小區(qū)b座全體住戶

··· XX0108

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