職工意見和建議

　　1、提高職工體檢、餐補(bǔ)、保險(xiǎn)等的標(biāo)準(zhǔn)，增加職工福利。不少員工反映，隨著物價(jià)的上漲，我行原定的體檢、餐補(bǔ)、保險(xiǎn)等的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能滿足職工的要求，希望按照實(shí)際情況提高標(biāo)準(zhǔn)，最大程度給予員工關(guān)心、關(guān)懷。

　　如彭州支行、溫江支行、青羊支行、營業(yè)部、總行資金部的員工建議提高原定的每年200元/人的體檢標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)年齡大的員工體檢標(biāo)準(zhǔn)也要適當(dāng)提高。彭州支行某員工表示，每月200元/人的午餐標(biāo)準(zhǔn)、過節(jié)費(fèi)已不能滿足實(shí)際需求，建議提高相應(yīng)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。另有該支行的某員工及高升橋支行的某職工建議，將看病的門診費(fèi)、藥費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等日常費(fèi)用納入報(bào)銷范圍，購買一些重大疾并門診醫(yī)療和意外傷害保險(xiǎn)，進(jìn)一步完善全行員工的福利。高新支行某員工特別提到，希望給年紀(jì)大的員工多一些上述方面的福利。

　　崇州支行及高新支行的員工表示，員工的工作服為2010年發(fā)放，經(jīng)過長時(shí)間的柜面工作（會(huì)計(jì)條線需每日穿著）已磨損嚴(yán)重。柜面人員是我行給客戶留下的第一印象，陳舊的工作服對(duì)我行整體形象造成了影響，建議工會(huì)對(duì)工作服進(jìn)行統(tǒng)一更換。

　　溫江支行某員工建議定期為女職工購買意外保險(xiǎn)、“特殊疾病互助保險(xiǎn)”等險(xiǎn)種，并適當(dāng)提高其他保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、提供個(gè)性化的福利，在細(xì)微處體現(xiàn)工會(huì)對(duì)職工的關(guān)懷。

　　如青羊支行某職工建議在職工生日時(shí)定制賀卡，讓員工感受溫暖；華興支行某職工建議發(fā)電影票、購書卡及參觀票等，提供豐富的精神文化生活；華興支行另一員工建議提供一些養(yǎng)身保健的理療，緩解工作中的疲乏；科技支行某員工建議發(fā)放成都及周邊景區(qū)門票，健身卡、運(yùn)動(dòng)卡、運(yùn)動(dòng)類用品等，鼓勵(lì)員工鍛煉。

　　多數(shù)職工對(duì)工會(huì)已開展的活動(dòng)表示滿意，他們希望以后在組織工作、活動(dòng)形式等方面有所創(chuàng)新和提高。

　　1、組織全行性的活動(dòng)，使廣大員工都能參與到活動(dòng)中來。

　　如崇州支行、華興支行、廣安分行、廣安分行鄰水支行的員工建議多組織全行員工都能參與的活動(dòng)，提高基層職工的參與性，提供不同分支行員工交流和溝通的平臺(tái)，如爬山，旅游，拓展訓(xùn)練等。

　　2、促進(jìn)異地分支行與成都市區(qū)支行之間、各分支行之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通交流。

　　有的員工認(rèn)為分區(qū)縣或片區(qū)開展活動(dòng)更加合理。如雙流支行、科技支行的員工建議分區(qū)縣或網(wǎng)點(diǎn)組織活動(dòng)，增強(qiáng)城區(qū)支行與郊縣支行交流互動(dòng)，同時(shí)也為職工提供方便。科技支行的員工反映，“隨著成都銀行分支機(jī)構(gòu)與人員的增加，組織全行性的活動(dòng)難度會(huì)不斷加大。以地理位置相對(duì)集中的單位開展工會(huì)活動(dòng)即便于組織，也使分支行職工充分感受到總行工會(huì)的關(guān)懷，又增進(jìn)了同區(qū)域分支行之間的交流。” 營業(yè)部某員工也建議以分支行為單位組織健身活動(dòng)、各種興趣小組，由員工根據(jù)自己所需自行報(bào)名參加。資陽分行的員工建議多開展員工交流活動(dòng)。他們反映到，“異地分支行員工由于各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)距離較遠(yuǎn)，加之銀行上班的特殊情況，基本上沒有機(jī)會(huì)到另外的網(wǎng)點(diǎn)參觀，特別是到城區(qū)支行。可以定期組織部分員工到優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行參觀，了解其他支行工作模式，取長補(bǔ)短，同時(shí)也是一次企業(yè)文化灌輸和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)�！�

　　3、定期組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、比賽，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　如廣安分行會(huì)計(jì)部某員工建議多開展職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升職工綜合素質(zhì)；資陽分行某員工建議在業(yè)務(wù)技能大賽中增加 “情景模擬測試”，即由總行出關(guān)于“業(yè)務(wù)辦理、應(yīng)對(duì)刁難客戶、如何對(duì)外營銷打開市潮等題目，考核員工與客戶溝通、處理糾紛、產(chǎn)品營銷等能力。也可以每半年邀請(qǐng)德高望重的心理學(xué)、行為學(xué)等教授為全行員工進(jìn)行一次關(guān)于心理健康、營銷心理、職業(yè)規(guī)劃等方面的課程，提升員工各方面素養(yǎng)。

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