汽車公司社會實踐報告
一段時間的社會實踐生活又將謝下帷幕,這段時間里有進步,也有不足,寫一份實踐報告,記錄收獲與付出吧?墒菍嵺`報告怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的汽車公司社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。
汽車公司社會實踐報告1
今年暑假,由嬸嬸介紹,我在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司參加了為期兩周的實踐。
桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司是一家以為農(nóng)村居民出行提供農(nóng)村公交、團體包車等服務的公司,該公司一共有50輛中型客車,分漆河至黃石、漆河至雙溪口和漆河至桃源三條線路。
我實踐是在漆河至黃石這條線路,我的工作分為兩階段,在第一階段的時候,我是做售票員,幫助公司在客車上售票,做衛(wèi)生。當然,一開始我不知道怎么做,還得多謝嬸嬸一直在車上教我。當售票員也有兩部分工作:第一就是收乘車費,第二是協(xié)助公車司機做好記錄。在做記錄的時候,售票員與司機的記錄要一致,不能出現(xiàn)半點差錯。在行車的中途會有負責監(jiān)督的稽查人員對售票員的記錄與客車上的乘客核實。只要發(fā)現(xiàn)有一點不符就要罰款。此階段的工作我做了一周。七天中,也就在第二天填單的時候出現(xiàn)了一點小差錯,少記了一元錢。還好公司領導見我是嬸嬸介紹過來實踐的,也就沒對我進行罰款。
接下來,第二階段的工作就是當稽查員。負責監(jiān)督售票員的工作,以防止售票工作人員和客車司機合伙私下少公司的錢。在稽查工作中,我隨車在整條線路上流動,見到本公司的車就攔下來,對其售票員與司機的記錄進行核對,并核實客車上的乘客人數(shù)。若發(fā)現(xiàn)有問題,要及時報告給公司,不過在我實踐的過程中,沒有發(fā)現(xiàn)此類情況。短短的七天稽查工作也就這樣過去了。
短短的兩周實踐,本來是打算在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司做一名會計人員的,但是,由于我工作的實間太短,公司不同意將內(nèi)部資料讓外人知道。雖然實踐的時候是做的售票員與稽核員,但是,同樣也使我的收獲不少。
第一,增加了社會工作的經(jīng)驗
從小到大,一直都是在父母的保護下生活的,除了在家,就是在校園,很有跟社會接觸的`機會。這次暑假,我在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司實踐,通過實踐工作,我獲得了工作經(jīng)驗,知道了客運公司的員工是怎樣工作的,明白了其中的原理。這為我以后步入社會參加工作打下了基礎,F(xiàn)在找工作,用人單位都要求應聘的人要有工作經(jīng)驗,我有了這次工作的經(jīng)驗,也使我對以后的工作充滿了信心。
第二,學會謹慎處事
在實踐過程中,我也出現(xiàn)了一些小的錯誤,但是,盡管是小小的錯誤,在這與現(xiàn)金打交道的工作中也是不允許的。自出現(xiàn)那次小錯誤后,我在后面的工作中變得更加謹慎。
第三,學到了為人處事的道理
在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司實踐的過程中,我接觸到了不同的人,跟著嬸嬸也認識了不少社會上的人,跟這些人在不同的地方有不同的交流方式,在跟公司的領導交流的時候,要嚴肅,但是在酒桌上卻要放松,不能在喝酒的時候拖拖拉拉;而跟下面的員工相處的時候,要放松,要大度,畢竟農(nóng)村的人見到的場面小,心胸也比較狹窄跟他們在一起要多忍讓。
第四,認識了很多的朋友
在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司實踐期間,我認識了很多朋友,有售票員朋友,稽查員朋友,還有很多的乘客朋友。使我接觸了社會上不同身份的人,認識了富人朋友,也認識了窮人朋友。人們都說,朋友多不怕沒路走,朋友多了,門路也就多了。
第五,為社會貢獻了自己的力量
此次實踐,我為桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司服務了兩周,同時也為廣大的乘客朋友服務了兩周。雖說時間很短,但是,在實踐期間,我很努力,盡我所能為社會貢獻了一份自己的力量。為社會主義建設貢獻了微薄力量。
在獲得收獲的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點:
第一,做事不夠耐心
在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農(nóng)村客運分公司實踐期間,差不多每天都是重復相同的工作,為此,我變得心情很煩躁,每次實踐下班后回家,老是對父母很不和氣,像是剛和人吵過架一樣,還好,父母不跟我計較,并對我耐心開導,每天做好吃的給我吃。享受著父母的呵護,我不得不對父母心存感激,也就慢慢的克服了這個弱點,每當心情煩躁的時候,我就會想起父母那溫暖的呵護。再想想自己以前,是怎么給父母臉色看的,心里不覺一陣刺痛。
第二,待人待事脾氣不好
在工作很煩的時候,我對其他的人總是不耐煩,老是莫名其妙的發(fā)火,自然,生氣也不會對別人怎么樣,就老是跟自己過不去,心里想著這么做是不對的,但是我偏偏也這么做。也許,公司的領導是看在我嬸嬸的面子上,對不悉心的教導,并不斷給我將他以前的成長經(jīng)歷,說是我們兩個很像。自然,我在領導的面前還是表現(xiàn)的很好的,他說什么我都應著,嘴上一直說:是,好的,行。但是,離開領導之后,我又會變得跟原來一樣。在實踐結束后,細細想來,覺得領導說的都很有道理。但是,我在實踐的時候卻沒有明白。在今后的生活工作中,我一定會壓抑自己的脾氣,并不斷改掉這個壞毛病的。
汽車公司社會實踐報告2
暑假轉眼就過去了,一個月的.時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓,幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點:
第一:服務態(tài)度至關重要,作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務,讓他們滿意。
第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)!弊匀,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。
第三:要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也愿意指導我,教我應該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
第四:我們也需要有工作的激情與耐心,激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代要好好學習,但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運用于實踐也重要,在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會實踐是一個很好的機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機會,做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力!比缓笏艺f了他讀書時的事,他說他讀書的時候求知欲很強,想方設法的想多學點東西,在假期的時候經(jīng)常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗社會生活。我想在學生時代,多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這一個暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點,所以在今后的學習中要嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學習專業(yè)技能,做一個能適應社會的人。
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