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服務(wù)標(biāo)兵主要事跡簡(jiǎn)介

時(shí)間:2023-09-02 07:22:53 事跡材料 我要投稿
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服務(wù)標(biāo)兵主要事跡簡(jiǎn)介

  在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷,對(duì)事跡都不陌生吧,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時(shí)代特征。那么擬定事跡真的很難嗎?下面是小編為大家收集的服務(wù)標(biāo)兵主要事跡簡(jiǎn)介,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

  我是自來水公司窗口的一名收費(fèi)員。收費(fèi)是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作,每天與錢票打交道,稍有不慎就會(huì)造成一連串失誤,影響工作質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),必須有高度的責(zé)任心和耐心才能勝任。因此,在工作中我總是以身作則不厭其煩,嚴(yán)格要求自己,始終恪守職業(yè)道德,盡力為廣大用戶排憂解難和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年6月家住四沖街75歲的黃衍炳老人誤將56元水費(fèi)存到了永和坪村的一用戶名下,時(shí)隔兩月之后方才發(fā)覺。當(dāng)我獲息后并沒有責(zé)怪老人而是積極熱情地接待,一面安慰焦急的老人一面迅速調(diào)集各種資料信息幫其查找聯(lián)系,并利用休息時(shí)間親自前往永和坪村找到相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。在我真誠調(diào)停和耐心細(xì)致的勸說下,終于幫老人拿到了誤繳在他人帳戶上的56元錢。其時(shí)正是盛夏,當(dāng)我頂著烈日滿頭大汗地把錢送去時(shí)老人高興地握住我的手稱贊你真是個(gè)好人!服務(wù)態(tài)度真好。〗衲4月,長(zhǎng)陽興業(yè)大廈物業(yè)管理人員到行政服務(wù)中心“自來水公司窗口”繳納水費(fèi),當(dāng)用戶把一沓清點(diǎn)好的錢遞過來我數(shù)完后驚訝地發(fā)現(xiàn)竟多出了元,沒有任何猶立即退還給了用戶。用戶拿著退回的錢激動(dòng)地連聲說,真是太謝謝太感動(dòng)了!否則就要白上兩個(gè)月班了。之后興業(yè)公司還專門寫來熱情洋溢的感謝信,進(jìn)一步表達(dá)了謝意和敬意。后來我聽說這是煙廠的一個(gè)下崗女工,前些年丈夫患病去逝,留下她和一個(gè)念中學(xué)的孩子還有幾萬塊錢的債務(wù),一個(gè)人艱難的支撐著生活重?fù)?dān)。前幾天我在下班的途中,突然被她攔住硬是塞給我?guī)最w新鮮的白菜。我知道,她心里一直記著我給她退款事情。我明白,她是用這種樸實(shí)的方式進(jìn)一步表達(dá)對(duì)我感激之情。我是慶幸,我的工作和職業(yè)操守沒有給她帶來更大的生活壓力和心靈傷害,從而讓一個(gè)飽受生活艱辛的女性能讓夠感受到生活的希望和人性的美好。

  我以為,一個(gè)人能夠盡職盡責(zé)的做好本職工作,能夠抵制各種非正當(dāng)利益的誘惑,不僅表現(xiàn)了良好的職業(yè)操守,更能彰顯出高尚的道德情操和人格魅力。忠于職守,全面發(fā)展,爭(zhēng)做高素質(zhì)員工,爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵――我時(shí)刻這樣要求自己。并努力踐行。

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