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銀行人員先進事跡

時間:2024-11-12 12:32:40 事跡材料 我要投稿

銀行人員先進事跡

  在日常學習、工作或生活中,許多人都寫過事跡吧,事跡可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。擬事跡需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的銀行人員先進事跡,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行人員先進事跡

銀行人員先進事跡1

  xx,現(xiàn)任行政管理部集中采購管理崗位。自20xx年入行以來,他始終保持嚴謹、勤懇、務實、廉潔的工作態(tài),完成xx銀行各項集中采購任務。

  作為一名普通員工,他不斷強化自身素養(yǎng),積極參加外部集中采購規(guī)范學習,努力提升個人業(yè)務能力,在近兩個考核年度中連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀。xx主要負責我行集中采購工作,為高效、合規(guī)完成各業(yè)務主管部門的集中采購任務,他常常審核標書到半夜,積極協(xié)調各相關部門、推動各項采購工作,使其高效、合規(guī)完成工作任務,F(xiàn)在集中采購審核時間已縮短到2天內完成,開標7天內完成,評標結果1天內發(fā)布,中標通知書2天內發(fā)出。同時,針對集中采購工作中發(fā)現(xiàn)的問題,他善于進行總結和分析,常常收集相關業(yè)務部門對集中采購工作的'意見,及時修訂《xx銀行股份有限公司集中采購管理辦法》、制定《xx銀行集中采購評審人員庫管理規(guī)程》。20xx年,他共組織集中采購項目x個,總預算金額xx萬元,實際成交采購金額xx萬元,為我行節(jié)約資金x多萬元。

  另外,他還負責保障總行各部門電子辦公用品,20xx年完成x多項零散采購、處理x多次故障報修,對接巡視組打印機的出借、接收以及處置,跟進部門電子辦公用品更換及遷移需求,以“馬上就辦辦就辦好”的作風,總行部門電子辦公用品的采購基本做到2天內配送,維修方面爭取15分鐘內出現(xiàn)場,2天內協(xié)調維修。

  日常工作生活中,xx熱情友善、樂于助人、積極向上,他始終以廉潔自律、業(yè)務熟練、作風過硬的標準要求自己,認真穩(wěn)健完成各項所轄工作。在今后的工作中,xx將更加注重清廉采購、努力學習、加速提升自己的專業(yè)技能,以更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度服務xx銀行發(fā)展、服務xx自由貿(mào)易港建設。

銀行人員先進事跡2

  xxx,女,xx周歲,自20xx年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來,堅持真心實意待儲戶,全心全意搞服務,贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農(nóng)金員工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任,攬儲業(yè)務拓展的較好,20xx年一季度農(nóng)金員業(yè)務競賽中攬儲增長在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅,被評為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。

  一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個樣子來

  農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起,李xx內心就有一種信念和追求:農(nóng)商銀行選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇農(nóng)商銀行,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間,李xx始終堅定自己的信念,堅持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了,就要忠貞不渝地干到底。

  對工作有一種不示弱、不服輸?shù)妮厔藕推磩。凡總部下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。剛擔任農(nóng)金員工作的初期,盡管是新手,攬儲余額不高,但是李xx想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位同志。兩年來,就這樣憑著對工作的好勝心、好強心,李xx使自己的攬儲業(yè)務工作始終保持了全區(qū)領先水平。

  二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領域

  多年來,在開展儲蓄業(yè)務工作的`過程中,李xx堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大存款業(yè)務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。

 。ㄒ唬┲v究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,李xx始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節(jié)資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。

 。ǘ嵝姆⻊,甘當群眾的公務員。在李xx看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。李xx堅持一有空閑,就走村串戶,與村民拉家常、建感情、談業(yè)務,主動上門攬儲蓄,現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。李xx依托在村內開設的百貨商店,與村民緊密聯(lián)系,把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢。只要真心對儲戶,儲戶也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,李xx一動員讓他們存,他們就積極響應。切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,主動為群眾當好服務員,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找她代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。

  通過兩年的儲蓄工作,李xx深深地感到,通過農(nóng)金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作,才能夠經(jīng)常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實守信意識,提高了自己的組織協(xié)調能力。

 。ㄈ⿵V開渠道,全方位開拓儲源。李xx所在的劉家村群眾并不富裕,村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,李xx在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外,李xx十分注重與周邊地區(qū)村莊的村民來來往往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲戶。經(jīng)常與周邊村莊村民交談,以誠心換真心,憑感情拓業(yè)務,爭取他們的理解和支持。

  路遙知馬力,日久見人心,他們見李xx有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道,有錢也愿意交給她存。

  三、注重學習,不斷提高自身業(yè)務素質

  良好的業(yè)務素質是干好工作的基礎和保障。多年來,李xx堅持不懈加強業(yè)務學習,作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓,堅持在學中干、干中學,學干結合,共同促進,并注重學以致用,以理論知識指導工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學習業(yè)務知識,又注重學習政治理論,加強思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務工作;既堅持向書本學,又堅持向實踐學。正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學習,才使自己的業(yè)務一步步熟練起來,成為同行中的業(yè)務能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現(xiàn)過一筆差錯。

  長期的工作實踐,使李xx深刻體會到:當好農(nóng)金員,就要做到“三講”、“三勤”!叭v”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任!比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發(fā)展業(yè)務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業(yè)務。

銀行人員先進事跡3

  兩年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了郵儲銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為郵儲銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務質量和服務水平,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。

  一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言。

  微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。

  只有發(fā)自內心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務,相比之下郵儲銀行的員工給他留下的

  印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在郵儲銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務,成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言

  行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到郵儲銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。

  二、技能是提升服務水平的基礎。

  古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作。在進入郵儲銀行之前我并不是金融從業(yè)人員,沒有從事過經(jīng)濟類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務水平的基礎,只有掌握熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。

  八小時工作之內很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,只有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,

  嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務的速度。

  三、知識是提高服務能力的堅強保證。

  人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的'內涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務能力的堅強保證。

  良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要特別謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性,而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定,于是,我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著,

  都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質量,滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力,也是一種動力。用知識充實和武裝自己,為服務技能的提高提供了堅強保證。

  四、溝通是做好服務的有效手段

  用心體會,善待客戶,這是做好服務的根本?蛻羧绻玫綕M足,他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟,他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減,而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中,它體現(xiàn)的不僅是我個人,而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠,他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上,每當遇上這些客戶,我就換位來體會客戶的心態(tài),所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候,耐心細致地聽取客戶的服務訴求,盡可能快地辦理完相關

  業(yè)務,同時想他們沒想到的一些細節(jié),提醒他們,比如有些客戶很長時間難得來一次,不用客戶說,主動將這段時間所有分戶對賬單,季度結息回單,結算業(yè)務收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶,省去了這些客戶的來回時間,給他們(:銀行工作人員先進事跡)提供方便,也給他們留下郵儲銀行窗口服務的良好印象,讓他們覺得來郵儲銀行辦理業(yè)務是正確的選擇,是種服務的享受。我深知而要做到此還必須加強與客戶的溝通與交流,多了解客戶的一些的基本情況。當客戶在敘說他的需求時,做一個忠誠的忠實聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的服務需求出發(fā),結合業(yè)務的操作規(guī)程,及時溝通協(xié)調需求與制度規(guī)范間的矛盾,適時地為客戶提出合理建議,力盡所能地為客戶提供全方位的服務,盡可能讓客戶獲得超乎意料的服務。如我行位居家具市場,客戶每天都有大量的現(xiàn)金營業(yè)款存入,根據(jù)家具業(yè)的支付習慣和合同約定,一般是累積到一定金額后才支付貨款,所以他們大都以活期方式存我行。有一次有位客戶來咨詢如何可以做到在方便支付的基礎上又能獲得超過活期的收益,聽完他的要求后我就把郵儲銀行新近推出的七天聯(lián)動通知存款品種介紹給他,客戶欣然接受,從此成為了我們的忠實客戶,并陸續(xù)介紹了相關客商到我行辦理了此業(yè)務。

  面對客戶的申訴,平心靜氣地傾聽,認真分析原因,研究解決對策,并以誠懇的態(tài)度加以說明,取得諒解。不管處理結果如何,主動答復,避免引起客戶的抱怨,并學會運用一些處理應急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。我們有一煙酒店客戶,他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款,在告知他大額現(xiàn)金需提前預約,他急得情緒很激動,通過了解、結合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析,為他提供了大額異地匯款,幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款,及時發(fā)貨了,客戶直說感謝?蛻糨p輕的一聲謝謝,使我深深地領悟到“誠信鑄就品牌,服務編織未來”服務理念的深層涵義,并時時為自己所在的崗位感到自豪。

銀行人員先進事跡4

  我服務,我營銷,出彩中信人

  孔子曰:人而無信,不知其可也。誠信既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是銀行人在營銷生涯中的萬能信用卡。對于銀行人來說,拾金不昧是誠信最直接的綻放。工作在大堂,面對每日來來往往的形形色色的客戶,一句誠心的問候,一個真心的微笑,一杯暖心的茶水是用心服務客戶最基本的`。保持一顆正直的心,展現(xiàn)一個銀行人獨特的人格魅力誠信或許更能觸動客戶。

  尋常的一天下班后7點左右,依舊做著最后的巡查收尾工作。進入自助區(qū)時猛然發(fā)現(xiàn)自助機具上有一個黑色男士背包,立刻帶著背包回到大堂,與營業(yè)經(jīng)理一起打開背包,內有行車證等重要證件及45600多元現(xiàn)金。想到客戶丟失后會非常焦急,立刻查詢監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)失主為一名年輕男士,與包內行駛證上年齡基本相符。根據(jù)行駛證上的身份證號柜臺同事協(xié)助查詢出該客戶為我行信用卡客戶,即刻撥打客戶電話,客戶電話顯示無人接聽。多次撥打后無法連接到客戶,想到客戶如果發(fā)現(xiàn)丟失肯定會返回尋找,遂決定在行等待客戶。8點左右,客戶仍未返行尋找,只能下班第二天一早聯(lián)系客戶。早晨8點聯(lián)絡客戶,終于撥通,客戶說馬上到行領取。與客戶核實信息后,將背包返還客戶?蛻羰指屑ふf:看到昨晚的未接電話了,感覺到你們比我自己還焦急,真的很感謝你們。這樣的銀行,這樣的員工,我放心。之后客戶在我行辦理了借記卡及借貸關聯(lián),并于第三天轉入我行20萬,購買了一年期理財。

  我們是職場中人,需要有豐富的專業(yè)知識,得體的職場禮儀,高超的營銷技藝,但我們更應該做好一個人,誠信的人品更會為我們添彩。我們更需要忠誠于客戶,忠誠于銀行,忠誠于事實,忠誠于信用。在現(xiàn)時代如此激烈的銀行競爭中,讓客戶感覺到放心安心才是持續(xù)發(fā)展之道。

銀行人員先進事跡5

  我叫xx,于20xx年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為銀行的開展做出了我應有的奉獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。

  “迅速、準確、平安、方便”的效勞方針,嚴以律己,優(yōu)質完成各項任務,無數(shù)次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的奉獻。

  作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的效勞承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心效勞,真誠、周到的效勞使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。

  自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶著下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯(lián)歡會,向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。

  為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進效勞制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化效勞,不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。

  “元旦“、”五一“、”國慶“,是大局部人的三個法定的.節(jié)假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。

  從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

銀行人員先進事跡6

  小呂同志,xx,本科學歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

  一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務素質

  近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務,使她深刻地認識到,只有樹立"工作學習化和學習工作化"的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,小呂同志始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務,她都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務要求,通曉每一個細節(jié),她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業(yè)務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質,她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的`業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來小呂同志不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業(yè)務工作能力強,文化水平高的新世紀農(nóng)行女職工。

  二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。

  隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務素質,更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著"熱情、禮貌、快捷"的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業(yè)務值班,及時處理有關事務和上傳下達。

  三、熱情服務,真誠贏得客戶

  在長期的一線服務工作中,小呂同志一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到"三聲"服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。正因為該同志事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。

銀行人員先進事跡7

  我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,現(xiàn)擔任守押班班長。自從進入人民銀行從事守衛(wèi)押運工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是學習、訓練、值班、押運。我認為只有把工作當成自己的事情來干,把單位當成自己的家來對待,做好每一件小事,才能夠以火熱的情感投入工作,才能夠激發(fā)出工作激情的動力。

  一、學習訓練,提高本領。

  我們押運員大多是大專畢業(yè),在當今信息時代,唯有如饑似渴的學習,才能跟上時代的步伐,唯有刻苦頑強的訓練,才能掌握履行職責的本領。平時堅持集中學習和自學,積極參加成人教育。認真學習守衛(wèi)押運各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,熟悉工作流程;積極參加應急演練掌握各種突發(fā)事件的'處置措施;注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實踐操作技能的訓練,努力提高履職本領。

  二、平凡崗位,恪盡職守。

  守押工作就是負責執(zhí)行發(fā)行基金鐵路公路押運任務以及庫區(qū)南北門以及值班室的安全守衛(wèi)工作。崗位平凡,但是越是平凡的崗位越能體現(xiàn)一個人對工作的責任心。海爾集團總裁張瑞敏說過:“把每一件平凡的工作做好就是不平凡!彼,我努力把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”的思想觀念,五年如一日,做到了無事故,零差錯。

  三、吃苦耐勞,安全押運。

  武裝押運,分為汽車押運和火車押運。武裝押運是十分艱苦的工作,不僅要長年累月工作在外,而且在車上休息飲食又沒有規(guī)律。5年來,我累計參加火車押運任務40次,鐵路押運里程6萬公里,參加到各地市的汽車押運任務366次,押運里程近6萬公里。末,我參加了到沈陽的緊急押運任務,我們36人到沈陽后,氣溫驟降到零下27度,滴水成冰,寒風刺骨,飲用水被凍成了冰塊,雞蛋和菜被凍的硬邦邦,切菜時無法下刀,由于悶罐車只有薄薄的一層鐵皮,且縫隙較大,透入的寒風使車皮內溫度達到零下三十多度,大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺,仍凍得難以入眠。早上醒來被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運,中午在太陽下,車皮內溫度高達50多度,就像一個烤箱,還要忍受蚊蟲的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下,我和我的同事們毫無怨言,仍然能夠團結一心,堅持做好自己的工作,一絲不茍地落實各項安全措施,保證每次押運任務安全順利完成。11月在執(zhí)行漢中押運任務返回途中,車隊行進至西漢高速秦嶺段,天氣驟變,忽降冰雹和大雪,路面結冰嚴重,車輛無法通行,造成大面積擁堵。車隊滯留在路上整整一個晚上,所有押運人員堅守自己的崗位,忍受饑餓和嚴寒,終于在全體同志的共同協(xié)作下,經(jīng)過長達30多個小時的不懈努力,押運車隊繞道安康冒雪行進了800多公里路程,最終將發(fā)行基金安全送達貨幣發(fā)行中心。

  一份耕耘,一分收獲。我們的努力,換來了守押工作的平安。五年來,我深深的認識到只有一如既往的滿腔熱忱,持之以恒的堅持,才能青春無怨無悔,才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過程中,為我們青年人構建起了實現(xiàn)自己的機會。如果說央行是一棵參天大樹,我們押運員就是一片小小的綠葉,我以綠葉對大樹的深情宣誓,努力學習,刻苦訓練,做有理想、守紀律、有血性、有作為的央行忠誠衛(wèi)士。

銀行人員先進事跡8

  唐麗華同志是一個在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員,她熱愛檔案事業(yè),敬業(yè)勤奮,作風扎實,在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作,在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作。“十年勞作如一日,信念如鐵在蘭臺”,她用自己的恒心和吃苦精神,使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調入人民銀行零陵分行,而此時恰逢全區(qū)檔案工作開始實行等級制,全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時間里,她在檔案工作崗位上,一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月,人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”,成為全區(qū)第一個上“省一級”的綜合檔案室,受到地委辦、行署辦的通報表揚,其經(jīng)驗在全區(qū)檔案工作會議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學的綜合檔案室,也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。

  更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的`精神,為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺階,為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作,20xx年初她制定并實施“省特級”方案,一年時間里,她利用雙休日共加班100多天和30多個晚上,連續(xù)8個月每天工作10個小時以上,20多次帶病堅持工作。在她的不懈努力下,僅一年時間,組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條,文書檔案全文掃描7000余件,完成了3萬多畫幅紙質檔案和100多小時聲像檔案的數(shù)字化轉換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊),有文書、聲像、照片、實物、基建、會計等檔案10種之多,她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大,都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐,一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”,得到了省檔案局領導和評審組成員的高度評價和贊揚。她還指導全轄人民銀行系統(tǒng)8個縣支行全部達到“省特級”檔案室標準,實現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。

  近5年來,她取得重要編研成果30多項,撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字,20多種編研資料,組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中,為機關節(jié)約經(jīng)費支出10余萬元,得到銀行領導的好評。接待社會、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達1200多人次,調閱檔案近3000余卷(冊),及時為各部門提供了政策依據(jù),解決經(jīng)濟糾紛70余起;為儲戶、企業(yè)和相關部門節(jié)約資金2800多萬元,取得了較好的直接經(jīng)濟效益和間接社會效益。

  為了檔案事業(yè)的追求,她堅持刻苦自學,取得檔案本科學歷;在國家、省、市等多家報刊雜志上發(fā)表論文10多篇,并在省、市檔案學術論文上獲獎;自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標管理和行政執(zhí)法先進單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時期檔案工作先進集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進單位。為了實現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標,她在檔案工作崗位上堅持了30年,取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書,曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進工作者,20xx年她被評為永州市“九五”時期檔案工作先進個人,榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽稱號。她成為一個名副其實的蘭臺巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。

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