管理類實習報告

時間：2023-01-02 12:38:37 實習報告我要投稿

管理類實習報告錦集8篇

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的管理類實習報告8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理類實習報告錦集8篇

管理類實習報告篇1

　　一、實習目的

　　通過畢業(yè)實習，我們可以把理論和實踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，并鞏固所學的專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業(yè)務準備，做好從一個在校學生過度到社會工作者的蛻變。實習期間，我大致了解了所在單位的運轉過程，對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經(jīng)驗，轉變自己的態(tài)度，為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎，為即將步入社會做好準備。

　　二、實習安排

　　本次實習是在老師的統(tǒng)一部署下進行的，實習時間是20xx年2月26日——20xx年3月26日共計一個月的時間，我和xx同學分在了一個實習小組，一起在xxx街道辦事處度過了難忘的實習時光。整個實習過程我們一直互相幫助，完成了帶隊老師交給的各項工作任務。

　　三、實習內(nèi)容及過程

　　(一)實習單位及崗位

　　1、實習單位介紹

　　此次實習我被分配到xxx街道辦事處，xxx街道辦事處是x區(qū)新成立的一個街道辦事處，由xxx管委會改建重組而成，我的崗位在這次實習期間沒有固定，經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟發(fā)展科、社區(qū)服務中心的工作。xxx街道辦事處作為x區(qū)新成立的辦事處，于20xx年9月30日掛牌成立，轄區(qū)東到灞河，西鄰西銅高速，南依北三環(huán)，北至渭河，轄區(qū)17個村、7個社區(qū)，面積24.47平方公里，人口7萬余人，境內(nèi)分布有陜科大等四所高校，北三環(huán)大明宮建材市場、浐灞國家濕地公園等知名企事業(yè)單位和旅游景點。結合地區(qū)實際，xxx街道辦事處在本轄區(qū)內(nèi)履行下列職責：宣傳貫徹落實黨和政府的各項方針、政策，根據(jù)國家的政策、法令和上級政府的決定，制定在本地區(qū)實施的具體方案和辦法;制定并組織實施地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，推動、幫助農(nóng)村和城市社會經(jīng)濟發(fā)展;指導和幫助農(nóng)村村民委員會、

　　城市居民委員會工作及人民調解工作;負責轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，組織農(nóng)村村民委員會、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展愛國衛(wèi)生運動;監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境保護與環(huán)境污染防治;組織農(nóng)村、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展農(nóng)村村容、城市社區(qū)建設，繁榮城鄉(xiāng)文化，發(fā)展城鄉(xiāng)教育、科技、衛(wèi)生、體育等服務事業(yè);組織開展好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動以及開展科普活動;搞好待業(yè)人員管理、勞動就業(yè)推薦，組織防災救災、社會救助，做好社會保障工作;反映城鄉(xiāng)居民的意見和要求，處理群眾來信來訪事項;搞好社會治安綜合治理，維護地區(qū)穩(wěn)定;完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。

　　xxx街道辦20xx年將是快速成長的一年，工作主要圍繞“抓調研，摸實情”、“抓管理，保運轉”、“抓整改，優(yōu)環(huán)境”、“抓項目，增活力”、“抓綜治，促穩(wěn)定”、“抓作風，強隊伍”展開，同時推進治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。

　　2、實習崗位介紹

　　在xxx街道辦事處，我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟發(fā)展科、社區(qū)服務中心的工作。

　　在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，最重要的還是學習工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。

　　在城中村改造辦公室，主要了解其職責以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀。

　　在經(jīng)濟發(fā)展科是我們畢業(yè)實習期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個科室，但卻沒有在辦公室辦公過一天，而是在大明宮建材市場進行第三次全國經(jīng)濟普查的工作，也是收獲最多的工作。

　　在社區(qū)服務中心，接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾，這個科室也是負責項目最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負責群眾接待、信息錄入等工作。

　　在實習的過程中，我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”，認真學習了很多文件，熟悉并掌握了多項事務的辦事流程，這些與老百姓息息相關的事務，如果不是通過畢業(yè)實習，我想對于我來說現(xiàn)在還是很陌生的，再有就是“多辦事”，我和xx盡心盡力，最后順利完成領導交給的經(jīng)濟普查任務，所以我覺得畢業(yè)實習讓我受益匪淺。

　　總之，我很喜歡自己實習的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務。

　　(二)主要工作內(nèi)容

　　1、學習工作流程、感受工作環(huán)境。

　　在實習的前幾天，我們在黨政辦，主要是跟隨工作人員學習具體的辦事流程，

　　黨政辦作為各項文件起草等的科室，維持著整個辦事處的正常運轉，在這里工作人員人手一本《公文寫作大全》，除此之外，有會議等事項還要負責通知各科室并安排妥當會議室。我也有參與其中幾次工作。另外，在城中村改造辦公室也是一樣，學習的同時感受他們工作的氛圍。

　　2、參加經(jīng)濟普查，迎難而上，完成任務。

　　在xxx街道辦事處實習的日子，起初最排斥，最后受益最深的當屬經(jīng)濟普查工作了。

　　參加經(jīng)濟普查工作著實是因為xxx街道辦事處人手不夠，而普查任務又進入攻堅階段，我們各個科室年輕的同志都被抽調出來參與經(jīng)濟普查的工作，起初把我和xx分在一個工作中，我們兩個是懷著忐忑的心情彼此“排斥”的，畢竟兩人都沒有工作經(jīng)驗，但是領導卻不會“照顧”到這點，工作任務就是工作任務，必須完成，沒有解釋的余地。所以我們就硬著頭皮開始了日復一日在大明宮建材市場的經(jīng)濟普查工作，工作進程中遇到了不少的困難，但好在我們兩個人相互幫助、相互理解，最后都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉的經(jīng)濟普查工作讓我學到很多東西的同時，也讓我明白，生活就是由麻煩疊加著麻煩組成的，而所謂的生活就是解決麻煩的過程，在這個過程中需要不急不躁、有條不紊的心境，這樣完成工作才是一件既愉快又有收獲的事情。

　　3、協(xié)助辦理事務性工作

　　在社區(qū)服務中心呆的時間雖然不長，但我們學到的事務性東西也是最多的，因為和這里打交道的都是最基層的群眾，這也就要求這里的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。因為勞動保障、計劃生育業(yè)務辦理兩個窗口的業(yè)務比較多，所以我們接觸的各類相關業(yè)務的學習機會也更多些，比如：

　　(1)辦理獨生子女父母光榮證：

　�、俜蚱揠p方身份證、戶口薄、結(離)婚證原件及復印件

　�、讵毶优錾t(yī)學證明(或收養(yǎng)證)原件以及復印件

　　③夫妻雙方一寸免冠照片四張

　�、塥氉幼C申請表3份

　　(2)辦理二孩生育證(填寫再生育指標證申請表)：

　�、俜蚱藜白优畱艨诒�、身份證、結婚證原件及復印件

　�、陔x婚協(xié)議和離婚證、死亡證明原件及復印件

　�、鄯蚱揠p方填寫婚育證明

　�、芴顚懺偕暾埍�(二孩生育表)3張

　�、菖脚c孩子合影2寸三張

　　(3)小額擔保貸款申請：

　　服務對象：申請人為西安市x區(qū)轄區(qū)內(nèi)，男60歲以下，女50歲以下，誠實守信具備一定勞動技能和創(chuàng)業(yè)能力的持有勞動保障部門核發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證的城鎮(zhèn)失業(yè)登記人員和被征地的農(nóng)民》

　　工作流程：

　�、俦救颂岢鲑J款申請和創(chuàng)業(yè)計劃

　�、趨⒓覵IYB創(chuàng)業(yè)培訓

　�、劬幼〉厣鐓^(qū)和街道辦事處人力資源和社會保障事務所在其申請表上蓋章確認

　�、軈^(qū)小貸中心對申請進行評估，對符合條件的貸款

　　申請材料：基本情況登記表、營業(yè)執(zhí)照、相關許可證、SIYB培訓證書、創(chuàng)業(yè)計劃書、經(jīng)營場地租賃合同、其他相關材料

　　受理部門、地點：區(qū)就業(yè)服務小貸中心，太華路北延伸線團結四社

　　當然以上只是學習到的部分辦事流程，還有諸如如何申請保障性住房，如何辦理就業(yè)失業(yè)登記證等辦事流程。

　　4、其他

　　實習期間，除了以上工作內(nèi)容，我們還協(xié)助工作人員整理檔案、群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，雖然都是些雜活，但是我相信不管干什么，帶著一顆求知的心去學習，總能學到很多知識。比如從群眾接待中學到如何應對不同脾氣的辦事群眾，從收發(fā)物品中學到這個事情的流程如何，從錄入文件中感受到文件的嚴謹與準確�？傊�，雜活做好了，也是一件很了不起的事情。

　　四、實習中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

　　在實習期間，雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位，工作人員也都在努力做到最好，但是對于具體的事務結構，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，不吐不快，希望能對以后的工作改進有一定的借鑒意義。

　　(一)社區(qū)工作

　　部分辦事群眾來到街道辦辦理具體事務的時候，都會得到工作人員“這屬于你們社區(qū)工作人員的工作范疇，我們這辦不了”和“您的這些證件不全，不能辦理，還得”的回復，通過對群眾的調查，我也發(fā)現(xiàn)這些問題的發(fā)生確實是社區(qū)工作人員的失職引起的，所以建議加強社區(qū)工作人員對群眾辦理業(yè)務所需材料的宣傳引導，不推責，讓群眾辦事少走彎路。

　　(二)工作主動性有待加強

　　通過觀察實習期間工作人員的表現(xiàn)，除了黨政辦工作人員主動性比較大之外，我認為應該加強基層公務人員的業(yè)務培訓，保證業(yè)務熟練度的同時，提升工作人員的工作主動性，將很多潛在問題扼殺在搖籃里，提高辦事效率，更好地踐行“為民、務實、清廉、高效”的辦事宗旨。

　　五、實習總結及體會

　　畢業(yè)實習生活，慶幸的是體驗了公職人員和老百姓的雙重身份，已經(jīng)有些適應這樣的生活，在實習的日子甚至上班下班的路上都會格外注意自己的言行，不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當然還有很多感受如下。

　　(一)暗訪督促工作，作風贏得贊譽

　　畢業(yè)實習期間，感受最深的就是期間經(jīng)歷的暗訪，均是x區(qū)或者是西安市派來的暗訪人員，不由得感慨干部這碗飯現(xiàn)在也“不好”吃，要時刻打起精神為人民服務也是通過實習讓我對他們形象認識最大的改觀。實習期間，工作人員的耐心和細心深深打動了我，也讓我敬佩，不管遇到什么樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相迎，笑臉相送，誰說不是一種氣度了呢?他們每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單卻不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，如果工作出了漏洞，影響的'可是人民群眾的利益和政府的形象。

　　(二)對x區(qū)的認識更進一步

　　對我生活了三年的x也有了一個更加清晰、更加深刻的認識，在學習文件中，發(fā)現(xiàn)政府對于未來的x有以下規(guī)劃——“生態(tài)x、暢通x、平安x、惠民x、文明x、宜居x”，再也想不出來比這更貼切的詞匯去形容對它的期待了，包括從其他文件以及各種數(shù)據(jù)中了解到的，x區(qū)在迅速發(fā)展，xxx街道所轄范圍內(nèi)更是日新月異，這是很鼓舞人心的一點。

　　(三)年輕隊伍展朝氣

　　實習期間，我發(fā)現(xiàn)xxx街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小，但是也沒有影響到工作進展，相反，在這里經(jīng)歷的畢業(yè)實習更讓人感到輕松，這樣的工作環(huán)境反而是更加年輕高效的，政府一直努力改變著自己的工作作風和態(tài)度。而我們要做的，是不是應該多一些對政府的理解，多一些包容，多一些督促，而不是過多的指責?這樣，政府才會獲得長久的進步。

　　(四)提高應用技能，服務電子政務

　　隨著電子政務的普及，對公職人員的要求也會越來越高，包括辦公自動化在內(nèi)

　　的多種應用軟件也顯得日益重要。一定要抓住這些，努力學習，日后不管能不能成為公職人員，對于自己的職場生涯總是有百利而無一害的。

　　(五)基層“節(jié)約”得落實

　　在xxx街道辦的日子，每天都在機關食堂吃飯，對我意識方面再次造成沖擊的是，他們的伙食都是再普通不過的家常便飯，從來沒有過奢侈的菜品，并且每位工作人員每頓都能基本實現(xiàn)“光盤”，極少有浪費糧食的現(xiàn)象。由此看出，提出的“節(jié)約”已然在基層得到了良好的落實。

　　(六)職場人際關系的處理

　　實習剛開始時，經(jīng)歷從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，自己也曾經(jīng)有過彷徨，迷茫，擔心無法馬上適應新的環(huán)境，但是好在工作人員都很隨和，到最后我們離開的時候都有些依依不舍。也非常感謝幾位工作人員教給我們的東西。

　　(七)實習促成良好習慣

　　實習期間，每天都堅持寫實習日記，每天都能早到去辦公室打掃衛(wèi)生，每天都能有這樣的一個習慣，讓我都開始有些佩服自己，因為已經(jīng)很久沒有這樣堅持過一件瑣碎的小事了，所以，這也算是實習給予我的收獲之一。

　　(八)其他

　　這是和xx同學第二次搭檔一起實習，一起度過了很開心的實習時光，一開始我們就約定“兩個人也是一個隊伍，我們的隊伍旗幟屹立不倒”，值得高興和驕傲的是，我們彼此關照，一起努力，圓滿地完成了實習期間的各項任務，留給我們的都是美好的記憶。

　　我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備

　　六、致謝

　　最后，要表達我的感謝。感謝xx老師的辛苦聯(lián)絡;感謝x區(qū)黨政辦劉科長的分配讓我們來到xxx街道辦事處度過一段難忘的時光;感謝xxx街道辦領導老師們的安頓;感謝領導信任“逼”我們?nèi)プ鼋?jīng)濟普查工作;感謝xxx街道辦食堂的廚師大叔，每天都讓我吃飯吃得舒心;感謝那么多陌生人對我們這些初入職場新人們的溫柔對待;更要感謝xx同學的關照，一起度過了本以為難熬卻不曾想到如此快樂的畢業(yè)實習時光;當然，也要感謝自己，經(jīng)歷過實習，所有的成長也只有自己能夠體會。

　　畢業(yè)實習結束后，也預示著畢業(yè)季將要開啟，有不舍，也有暢然，希望伴隨這段行程結束的，是另一段美好時光的開端。

管理類實習報告篇2

　　一、實習單位概況

　　xx物業(yè)管理有限公司成立于1999年，注冊資金50萬元，具有物業(yè)管理國家資質，是xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的下屬公司。

　　xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是xx市最大規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)及投資企業(yè)之一，公司注冊資本為20xx萬元，擁有資產(chǎn)2.12億元，具有房地產(chǎn)及其他基礎設施綜合開發(fā)的國家貳級資質。公司成立至今已先后開發(fā)建設完成了唐鋼高層、裕華附樓、裕豐樓、怡和樓、陽光大廈、綠錦園、唐人起居、風華時代等眾多商業(yè)、民用或綜合項目。多年來，公司秉承“百年大計，質量第一，回報社會，服務人民”的開發(fā)指導思想，倡行“人本主義”的開發(fā)理念，實施品牌戰(zhàn)略，在社會上贏得了不蜚的口碑，歷年多次獲得省市“先進單位”殊榮。

　　我所在的小區(qū)唐人起居是20xx年建成并投入使用的，它位于翔云道南側，西鄰衛(wèi)國北路，東鄰華巖北路和建設路，周邊有xx醫(yī)學院、xx學院、xx大學等院校，交通便利，緊鄰大潤發(fā)等購物場所，其地理位置十分優(yōu)越。該小區(qū)由五棟板式小高層住宅組成，每棟9層帶電梯，總面積約4萬平方米，現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結構，地下停車庫停車位占總住宅套數(shù)的60%，由北京中華建規(guī)劃設計研究院設計，xx建設集團施工。小區(qū)內(nèi)環(huán)境幽雅，園區(qū)中有一個大的健身廣場，設有大量健身器材，為業(yè)主的休閑娛樂提供了場所。該小區(qū)是一個智能化全封閉式管理的小區(qū)，小區(qū)內(nèi)部設有八大安防系統(tǒng)，并有保安24小時站崗巡邏。小區(qū)屬于高檔社區(qū)，其物業(yè)費為每月1.65元每平米，但公司只收取1.5元。

　　xx物業(yè)管理有限公司——唐人起居管理處共設有三個部門：經(jīng)理室、綜合部和監(jiān)控室，根據(jù)各部門的需要配備了相應的工作人員。

　　二、實習內(nèi)容

　　在xx物業(yè)管理有限公司實習期間，我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。

　　第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解唐人起居小區(qū)的整體情況，以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對小區(qū)的參觀，對公司和整個小區(qū)有了一個全面的認識。

　　第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。

　　第三周經(jīng)理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設備，同時認識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設備設施進行檢修，維護保養(yǎng)等。

　　總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

　　三、實習體會及建議

　�。ㄒ唬�、實習體會

　　1.通過實習，我認識到物業(yè)服務企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，以此來提升其核心競爭力。

　　物業(yè)服務企業(yè)可以利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

　　2.要加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流。

　　物業(yè)服務企業(yè)可以在小區(qū)內(nèi)設立生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，營造一種濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

　　3.物業(yè)服務企業(yè)要重視對設備的日常管理。

　　對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4.物業(yè)服務企業(yè)要建立完善的安保隊伍。

　　安全管理處的保安管理設巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為業(yè)主提供各種服務。

　�。ǘ⑽飿I(yè)管理工作中存在的問題及建議

　　1.物業(yè)管理中存在的問題

　�。�1）內(nèi)部管理不規(guī)范。由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多，大多數(shù)精力都放到了

　　處理各種關系上，如：與集團公司之間的關系，與行政部門的關系，與業(yè)主之間的關系等，處理好這些關系有利于自身的發(fā)展，但卻因此忽視了內(nèi)部管理，所以也會影響物業(yè)管理工作的正常進行，

　　（2）責權利不明。這是影響物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展的主要障礙，它包括兩個方面：一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的`，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

　　（3）缺乏專業(yè)管理人員。由于物業(yè)服務企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

　　2.對改善物業(yè)服務企業(yè)現(xiàn)狀的建議

　�。�1）明晰權力和責任。一個物業(yè)服務企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨立發(fā)展，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)服務企業(yè)應負的責任。此外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權利。

　　（2）建立、健全規(guī)章制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌。

　�。�3）改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質服務，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作。

　�。�4）提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)服務企業(yè)自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內(nèi)部培訓。

　�。�5）建立企業(yè)文化。物業(yè)服務企業(yè)的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

　　總之，一個優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè)其管理要“寓管理于服務”之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務。物業(yè)服務企業(yè)在關注自己的服務是否能讓業(yè)戶更滿意的同時，應以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發(fā)展的目的。

　　三、實習收獲

　　通過在物業(yè)公司一個多月的實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

　　在物業(yè)公司實習這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了我所學的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了宏達物業(yè)的優(yōu)勢，這與宏達人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！

　　在物業(yè)公司的實習過程中，我還學到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了小區(qū)內(nèi)的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質量。

管理類實習報告篇3

　　一、實習目的

　　熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。

　　二、實習時間

　　三、實習單位 xx網(wǎng)絡設計有限公司

　　四、實習內(nèi)容

　�。ㄒ唬┤粘Ｈ耸伦儎拥氖掷m(xù)辦理

　　日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內(nèi)容：

　　1．入職

　　核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證，學歷證書，身份證。

　　收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件，沒有復印件的提供復印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

　　提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

　　經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。

　　指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

　　簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。

　　將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

　　經(jīng)審批通過的通知來上班。

　　2．離職

　　提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。

　　經(jīng)部門領導審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

　　待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

　　將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，完成后將離職員工資料歸檔。

　　3．轉正

　　按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》，并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。

　　部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉正考核表》做出考評，并給予相關意見。

　　經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

　　檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整，轉正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，并與相關部門溝通確認。

　　將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。

　　4．調動

　　有關部門提出人員需求，由員工提出調動申請，經(jīng)所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

　　由申請人填寫崗位調動申請表，交至調出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。

　　經(jīng)相關部門簽字同意后，調動申請表交至人力資源部，核實調動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中，錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。

　　（二）招聘

　　1．網(wǎng)上篩選簡歷

　　公司目前的招聘需求比較大，在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求，例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。

　　2．電話預約面試

　　在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

　　3．接待應聘者者

　　每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的`來歷，同時提供相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的，要帶其去相關部門安排考核或復試。

　　4．面試

　　對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

　　五、對石家莊君豪網(wǎng)絡設計有限公司人力資源部門的建議：

　　人力資源部是從之前的行政人事部更名而來，把“人事”轉變?yōu)椤叭肆︐Y源”是一個戰(zhàn)略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等�，F(xiàn)將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度，則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作，完整的人力資源工作還應該包含更多的內(nèi)容，包括構建合理的組織架構，建立完善的職位體系、培訓開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃，績效管理體系、薪酬管理體系，建設并完善企業(yè)文化，并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范，引入人力資源管理信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義�？梢钥吹贸�，人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業(yè)文化理念的建設及改善，這些都足以說明，變革正在大刀闊斧地進行著。

　　六、總結

　　這次實習的具體工作有：辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印復印文件等等，還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中，我不斷認識到：“在大學里我們不僅要學好專業(yè)知識，而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力�！痹趯嵙暤倪^程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習，自己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡設計給我這次機會。同時，在實習中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足，在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力轉化為上進的動力吧。

管理類實習報告篇4

　　XX年1月至7月6個月期間，我在華廈大酒店采購部文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為酒店服務，把自己多年來在學校所學到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習。

　　此次實習，主要實習內(nèi)容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的，我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。剛開始上班時，真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒有及時的轉變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的`壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說：“讀萬卷書不如行萬里路�！绷鶄€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　自學能力

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯(lián)系，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高：

　　一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說：“讀萬卷書不如行萬里路�！绷鶄€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　工作很辛苦

　　由于我住得離酒店還有一段路程，走路要走20分鐘左右，還好，我所在的是后勤部門，上的是朝九晚六的班，也不用加班，相對與其他同學所在的部門來說，我幸運多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我，且必須天天有人值班，所以我的休息時間很不固定。在學校習慣了正常的休息時間，來到這有時星期天也得上班，正常工作日卻休息，這讓我很不習慣。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，輸入數(shù)據(jù)，匯總，打印，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給我?guī)砭薮蟮穆闊o酒店帶來很大的損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我現(xiàn)在是實習生，工資水平不高，雖然酒店包吃包住，但除掉日常的開支，我常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時的我再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。

管理類實習報告篇5

　　1.1系統(tǒng)開發(fā)目的

　　由于現(xiàn)有公司的規(guī)模不斷擴大，管理員對現(xiàn)有員工的工作安排，工資統(tǒng)計，新增員工信息等一系列員工信息的統(tǒng)計，需要付出大量的工作時間，而且工作效率很低。為提高工作效率，減輕管理人員的工作負擔，我們開發(fā)了員工信息管理系統(tǒng)軟件,本系統(tǒng)提供了一套員工綜合信息管理的平臺，使得系統(tǒng)管理人員對公司的工種進行分類，進而確定各個工種所對應的部門信息，在已有部門信息基礎上能夠對所有的員工信息進行分類管理。可以消除以前大量的人工勞動，大大節(jié)省了公司人力資源，另外，計算機的存儲與快速查詢功能大大提高了員工管理的效率，提高了信息學管理的精確度。方便快捷的操作，可減少因工作冗余出現(xiàn)的錯誤，并且操作非常簡單，可使管理人員擁有一個可操作的業(yè)務平臺，從而使管理人員對員工管理工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化。

　　1.2背景說明

　　目前，公司的員工信息管理工作已不再局限于對員工基本信息數(shù)據(jù)庫的維護，而是越來越多的參與到為其他部門提供一些必要的協(xié)調與服務。員工信息管理的現(xiàn)狀主要為：缺乏統(tǒng)一的管理模式，員工數(shù)據(jù)較為分散，隨著員工的改變，需要經(jīng)常對數(shù)據(jù)進行變更，而且對于變動的數(shù)據(jù)不能做到及時統(tǒng)一與修正。相關部門之間很難建立一套機制來確保數(shù)據(jù)的完整性，因而需要大量的人力資源來彌補這個空缺。 1.3可行性研究

　　（1）技術可行性

　　本系統(tǒng)屬于一個普通的MIS信息系統(tǒng)，組織關系比較簡單，對系統(tǒng)的操作也只是簡單的添加、刪除、統(tǒng)計等，沒有復雜的技術要求，而且采用Access 作為該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，可以滿足數(shù)據(jù)量的要求。且系統(tǒng)有友好的用戶界面、良好的安全性設置、易于操作，使用戶很快掌握系統(tǒng)的使用方法，因此本系統(tǒng)在技術操作上是可行的。

　　（2）經(jīng)濟可行性

　　本系統(tǒng)所用的開發(fā)工具和軟件都差不多是免費的。而且，由于系統(tǒng)能夠在未來較長的一段時期內(nèi)穩(wěn)定地發(fā)揮作用，這對于企業(yè)的辦公自動化管理，節(jié)省企業(yè)的人力、物力資源等都有很大的幫助，由此可見開發(fā)此系統(tǒng)在經(jīng)濟上是完全可行的。 1.3項目確立

　　針對員工信息管理系統(tǒng)的特點，為了幫助公司更有效的管理員工信息，提高工作效率。解決現(xiàn)在面臨的問題，我們將開發(fā)“員工信息管理系統(tǒng)”

　　本程序的主要功能包括以下幾個方面：工種種類設置；員工個人信息管理；

　　員工所屬部門信息管理；員工月收入信息管理；

　　1.4應用范圍

　　本系統(tǒng)適應于小型公司對于員工信息的`管理操作。

　　可以對員工的個人信息、所屬部門、月收入進行全方位的管理。實現(xiàn)工種及部門的瀏覽、添加、刪除、修改等操作。

　　1.5 系統(tǒng)環(huán)境需求

　　本系統(tǒng)的前端開發(fā)工具是Microsoft Visual Studio 20xx，后臺數(shù)據(jù)庫引擎選用數(shù)據(jù)庫軟件SQL 20xx。 1.6 參考資料

　　《數(shù)據(jù)庫原理及設計》陶宏才編清華大學出版社

　　《Microsoft Office Access 20xx 實用教程》范立南編清華大學出版社《軟件工程規(guī)范》Watts S.Humphrey編清華大學出版社

　　《軟件工程理論與實踐》 Shari Lawrence Pfleeger編清華大學出版社《軟件需求分析》 Swapna Kishore編機械工業(yè)出版社《軟件工程思想》林銳編

　　三、邏輯分析與詳細分析

　　1.1系統(tǒng)功能

　　在員工管理信息系統(tǒng)的應用程序主界面中，通過該窗口所提供的主菜單，用戶可分別實現(xiàn)對工種信息、員工信息、部門信息、月收入信息等功能的管理，并且能夠在整個系統(tǒng)中添加用戶及不同類別的角色。

　　在員工信息瀏覽界面中，用戶可以通過選擇工種類別來縮小并且篩選出部門的選擇范圍。在部門下拉列表框中選定了滿意條件的部門名稱，該部門中所有員工的詳細信息會顯示在窗口中。該窗口還提供了對員工信息進行修改及刪除的功能。

　　在部門信息瀏覽界面中，用戶選擇了工種類別后，就可以篩選出符合條件的部門列表，并將部門的詳細信息顯示在窗口中，用戶可以在該界面中完成修改及刪除指定部門信息的操作。

　　員工月收入信息瀏覽界面中，在進入窗口后，根據(jù)用戶確定的選擇條件，包括工種、部門、年份逐項設置后，部門中包含的員工信息將會顯示在下側的列表中。用戶可以任意選擇其中一個員工來查看該員工在某年某個月的收入情況，同時管理人員可以對員工月收入信息進行修改及刪除操作。

管理類實習報告篇6

　　今年暑假，在學校校長室和實訓處的安排下，我到蕪湖市信息技術職業(yè)教育學院進行為期一月的物業(yè)管理學習。主辦方的教學從文化理論知識講授，物業(yè)管理小區(qū)現(xiàn)場實踐，專家講座三方面入手。我是第一次接觸物業(yè)，因此十分珍惜這次難得的學習機會。一月下來，受益匪淺，總結起來有以下幾點：

　　一、文檔的管理。

　　文檔的管理是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的內(nèi)容和文檔管理規(guī)范，然后帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。

　　二、物業(yè)相關收費。

　　物業(yè)管理費是物業(yè)管理工作中最重要也是最棘手的.問題。我們第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，只是學習了書本知識，實際操作的艱辛不是我們能想象的。老師也帶我們親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應該交的費用。我明白了一個道理，作為物業(yè)這個服務行業(yè)，溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通是我們必須堅持的原則。

　　三、物業(yè)管理設施、設備。

　　物業(yè)設備既包括室內(nèi)設備，也包括物業(yè)紅線內(nèi)的室外設備與設施系統(tǒng)，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風、電梯、空調、燃氣供應以及通信網(wǎng)絡等設備，這些設備構成了物業(yè)設備的主體，是物業(yè)全方位管理與服務的有機組成部分。在設備管理上蕪湖市物業(yè)小區(qū)建立和完善設備管理制度，并對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。我們參觀去了設備機房，地面及設備上是一塵不染。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規(guī)范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。

　　四、物業(yè)法律、法規(guī)。

　　上世紀八十年代物業(yè)管理行業(yè)在我國南方興起，現(xiàn)在已在全國形成規(guī)模，并走向規(guī)范。國務院根據(jù)我國國情制定頒布了《物權法》和《物業(yè)管理條例》，從而為物業(yè)公司與業(yè)主正確處理糾紛提供了依據(jù)。通過學習我們了解到物業(yè)管理法律體系的幾個方面：一是建立房屋及維修管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;二是建立設備設施管理法律、法規(guī)及規(guī)章;三是建立環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及規(guī)章;四是建立保安保衛(wèi)、消防管理的法律法規(guī)及規(guī)章;五是建立行業(yè)管理辦法;六是建立業(yè)主委員會的管理辦法;七是建立覆蓋各類行業(yè)的管理法規(guī)及規(guī)章。

　　五、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌。

　　通過學習我認識到，創(chuàng)建物業(yè)管理品牌是今后很長一段時間物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的方向和重點。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。因物業(yè)管理是一新興產(chǎn)業(yè), 目前還不夠完善,它的社會地位也不高,加上物業(yè)管理的贏利微乎其微,因而很多物業(yè)管理企業(yè)都忽略了品牌的創(chuàng)立。事實上,在物業(yè)管理市場逐步形成、市場競爭日趨激烈的今天,創(chuàng)名牌企業(yè)，建優(yōu)秀PM小區(qū)，現(xiàn)已成為我國PM企業(yè)的管理目標和奮斗方向。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴, 好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。建設部舉辦的物業(yè)管理與ISO9001認證研討會,吹響了鼓勵和推動物業(yè)管理企業(yè)通過IS09001國際質量體系認證,提高企業(yè)知名度,實施物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的號角。

　　一月時間很快過去，我?guī)е斋@而歸。下一步我將留意與物業(yè)管理有關的信息以借鑒來完善我暑假所學到的知識，如果將來我們學校開展物業(yè)管理教學，我會盡自己全力使之有聲有色。同時，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現(xiàn)。

管理類實習報告篇7

　　工程名：xxxx體育公園乒乓球館、游泳館

　　甲方：xxxx置業(yè)公司

　　乙方：安徽三建xx分公司

　　監(jiān)理：xx中興監(jiān)理工程公司

　　工期：20xx年5月16日開工，于20xx年5月1日交付使用。

　　工程及結構體系簡介：本工程位于xx湖里區(qū)馬峰山，為體育場建筑。建筑物總長129m，游泳館跨度28.4m，乒乓球館跨度36m，在2～14-2～15及1～12-1～13軸線內(nèi)設置抗震縫將建筑物分為兩個結構單元。1~1-1~11為乒乓球館，為三層框排架結構，屋面采用有黏結預應力梁，現(xiàn)澆屋面板，在梁端處梁與柱頂、支承梁頂之間均設橡膠隔震支座。2~1-1~12為游泳館，為框架結構，游泳館主體部分采用預應力變截面門式剛架，輔助部分為三層框架，此結構單位抗震等級為二級。

　　基礎采用人工挖孔樁和柱下獨立基礎。持力層為中風化花崗巖層。

　　此工程±0.000相應于黃海高程40.25m。

　　采用中國建筑科學研究院KPM工程開發(fā)的SATWE和PREC程序進行結構計算分析，采用美國CSI公司開發(fā)的ETABS程序進行結構動力分析。

　　地基土情況：擬建場地地質情況復雜，但無活動面等隱患，自上而下為填土層，和中風化花崗巖。場地對混凝土結構、混凝土結構中的鋼筋和鋼結構不具有腐蝕性。地下水較淺，采用直接抽水排水。

　　預應力施工：由安徽三建預應力分公司承包，采用后張法，預埋波紋管的施工方法。錨具測試交由專業(yè)科研所進行試驗。

　　邊坡支護施工：打錨桿加固，由于山體爆破，導致上部乒乓球館場地山體結構面發(fā)生變化，故放棄預定的鉆孔施工，改用旋孔施工。

　　實習期間施工進度及施工情況：至實習結束，下部游泳館基礎施工已經(jīng)完成，游泳館下部排水溝及游泳池外防水也已完成。游泳池和游泳館其他結構之間的施工縫完成。游泳館其余部分的基礎場地清理持續(xù)進行中，但因為今年夏天反常的天氣，五月份陰雨綿綿大雨不斷，七月份臺風不斷，八月份天氣酷熱，使得工期一直延誤，施工進度緩慢。在實習結束時，確定預應力方案，預應力材料進場，并開始預應力波紋管的制作。下部游泳館開始架立柱筋。

　　總的來說，生產(chǎn)實習就是接觸實際施工情況，看眼界，接觸施工過程中具體的工法，施工管理等。在跟工程人員接觸的過程中，了解工地的真實生活，品味工地上的熱火朝天。我在實習過程中一直受到工程師和施工員的幫助，該工地的技術總負責人許華壽許工性情平和，對我這個只讀過書的學生是有問必答，有時候還親自下現(xiàn)場講解給我聽。

　　在跟各種施工員的接觸中，終于了解到了什么叫做“數(shù)業(yè)有專攻”。施工員在自己從事的領域內(nèi)的經(jīng)驗和專業(yè)精神是工程師無法匹及的，而工程師除了要有各工種的專業(yè)知識外，更是要守好自己的管理和監(jiān)督領域。作為工程的總技術負責人，凡是親歷親為是不現(xiàn)實的，也不要求對于各個工種要有多強的駕御能力�！拔覀児こ處熥龅氖拢褪强炊畧D紙，把設計師表達在圖紙上的東西，變成實實在在的東西�！边@是許工對我說過的話。

　　在實習之前總是擔心自己知識儲備不夠多，到時候在實習時一問三不知那是很尷尬的。實習中要學的東西是很多，可以今天試試綁鋼筋，明天當個泥水匠，工地上那么多工種，一個月時間是體驗不完的。

　　體驗是一回事，而實習又是另一回事。體驗是實習的一部分，但實習不僅僅是體驗，更重要的聆聽和提問。有時候我會坐在里房里一下午，聽許工他們討論某個做法是否合適，或是應該如何安排施工材料的進場順序和堆放問題，諸如此類等等。如果覺得不明白，那個地方為什么那么做，這個地方又該怎么做，就直接去問許工，這樣的效果會比曬一下午太陽好很多。

　　好了，現(xiàn)在進行分項報告。

　　一、基礎（承臺）

　　該項目的基礎形式是柱下獨立基礎與人工挖孔樁結合的形式，具體地下地基情況具體使用，樁身用螺旋筋纏箍，樁側有水泥護壁，是相當普遍的基礎形式，不過由于該項目場地位于山腰上，在開挖前必須進行大量的場地平整工作，平整到什么程度可以動工在實際操作中還是根據(jù)技術人員的判斷，圖紙上的設計在這種情況下服從現(xiàn)場實際狀況的情況比較多。

　　而該項目基礎施工過程中，尚未遇見過的“新事物”則是錨桿基礎。這些錨桿基礎的做法，形式和樁基差不多，錨桿像樁一樣被打進場地，外面用C30的細石混凝土做保護，上部還要施工錨桿基礎承臺。這個錨桿基礎是用于游泳池場地的抗漂移，由于游泳池底下還有排水溝，所以需要用這些錨桿基礎來加固泳池，防止游泳池橫向移動變形。

　　又由于游泳池下部設有排水溝，基礎承臺的制作也略有不同。

　　首先這些承臺在放進鋼筋籠后并不是全澆注上混凝土，而是為了達到防水的目的，有分層做法，然后在施工完成好的承臺上做游泳池的內(nèi)防水工程，具體的防水做法是（由下到上）：地基土夯實/手擺石地基（水泥砂漿灌縫，200~800厚）/C15混凝土基層（100mm厚6@ 200雙向）/20厚1：3水泥砂漿找平/基層處理劑/20厚聚氨脂防水涂膜/聚脂胎隔離層/細石混凝土（40厚6@ 200雙向）/裝飾面層。而承臺做法是邊緣砌筑灰土磚，并以之為摸板，期間以水泥砂漿灌縫。

　　二、預應力結構

　　該項目為大跨度的體育場館結構建筑，游泳館主體部分采用預應力變截面門式剛架，乒乓球館采用有黏結預應力梁，采用預埋波紋管后張法施工。這次接觸預應力圖紙的繪制，讓我對預應力工程有了較為深刻的認識，了解到了預應力的施工做法，以及相關的施工要求。

　　和混凝土，鋼筋等建筑材料的使用一樣，預應力材料在正式施工前也要進行相應的實驗，以保證施工質量，而且對于預應力材料的審核更為嚴格，特別是針對錨具。甲方要求嚴格的錨具實驗及相關數(shù)據(jù)，便使得施工單位在正式施工前就遇到了沒有一家有資質的單位能給錨具做實驗的.尷尬，后來以寄往外地解決燃眉之急。

　　后張法施工可以采用分段張拉的方式，錨具放置的位置在圖紙上的反映，影響預應力鋼絞線的排布。在繪制圖紙時，我經(jīng)常沒有注意到鋼絞線末端的錨具，在繪制錨固端斷面時，發(fā)現(xiàn)波紋管數(shù)量有了變化，才想起了錨具的存在。

　　而波紋管和非預應力鋼筋是分布位置也是預應力施工的一個重點，波紋管既要延伸到應該具體的位置，又要不能與其他鋼筋發(fā)生沖突，擠兌了其他非預應力筋的位置，特別是埋設預應力鋼絞線柱子的頂端和梁的交接處，這項沖突有為明顯，在繪制這張圖紙時，望著滿滿當當?shù)念A應力鋼絞線和插在中間的波紋管，我是頭暈腦漲，并且柱子的預應力力鋼絞線在上部梁的部分要繞開波紋管位置，有一定的彎曲角度，而下部埋在柱子里的，要根據(jù)具體股數(shù)，在柱斷面平均分配，這一張A4圖紙反反復復畫了兩個小時，最后總算順利完工。

　　而預應力梁橫向方向和柱的交接，則是處處留有細致的錨固長度。游泳館的預應力變截面門式剛架，柱子和基礎承臺的連接有一段按照施工經(jīng)驗做法和規(guī)范預留的錨固長度，柱與橫梁之間的錨固長度又不同，而波紋管變化的斷面，又是不同的錨固長度。

　　且波紋管等預應力材料的制作，選擇和制作都是總工親自監(jiān)督調試，重視程度可見一斑。

　　三、關于施工管理

　　該項目5月6日開工，經(jīng)過了5月一月連綿陰雨，7月臺風接踵而來，8月酷暑難當，工期已經(jīng)耽誤了很多。甲方對施工方在追趕工期方面很不滿，認為乙方的工作沒有充分展開，磨合期太長。針對這一情況，除了天氣原因外，主要原因是施工方在工作銜接上沒有到位。游泳池基礎基本完成后，接著應該是防水施工。而防水材料卻遲遲沒有確認，而防水材料需要進行十天的檢驗。

　　在防水材料后又是重頭戲預應力工程。在預應力工程中，設計院雖撒手不管，施工方抱怨歸抱怨，但還是應該積極的調動起來，進行預應力施工方案的確定。

　　在甲方的督促下，施工方總工放下手頭的活，帶著預應力方案去深圳與設計院溝通。雖是停工一天，但預應力方案的確認對于后期工作而言，是相當重要的。所以，在預應力方案定來后，現(xiàn)場工作面大大增加，施工方通過增派施工員技術員，增加工人人數(shù)和批次來延長工作時間，追趕工期。

　　關于工期的問題，施工方制訂了一系列方案。其一是先行施工上部乒乓球館，原因是由于下部爆破施工，造成上部山體不穩(wěn)定，先進行上部施工一則保證施工安全，

　　二則增加一個工作段，

　　三則上部場地較平整，可以馬上施工。其二是關于錨桿支護。打錨桿支護的工作是垂直面上的，其余都是水平面上的工作，先進行錨桿支護工作可以有效縮短工期。

管理類實習報告篇8

　　在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。

　　一、公司簡介

　　國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經(jīng)營證券的'代理買賣；證券的代保管、簽證；證券的自營買賣；證券的承銷和上市推薦；證券投資咨詢；資產(chǎn)管理；發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務，有投資銀行、國際業(yè)務、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務部門，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，股東最多，經(jīng)營范圍最寬，機構分布面最廣的證券公司。

　　公司由總裁辦公會議主持日常性工作，行使公司的日常性經(jīng)營管理職責，在投行業(yè)務、國債業(yè)務、經(jīng)紀業(yè)務、研究領域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務、網(wǎng)絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標在全國券商中排名第一。

　　國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交易的暢通、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢服務，增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。

　　高質量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時發(fā)表熱點問題專題研究。

　　公司證券投資業(yè)務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產(chǎn)委托管理部，為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)了無紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡與無形信息網(wǎng)絡的結合，開發(fā)電話轉賬等清算功能，大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務，提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢。

　　近年來國泰君安順利地度過了合并后的調整過渡期，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團結協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績，為中國資本市場的發(fā)展做出應有的貢獻。

　　二、具體實習內(nèi)容

　　既然被安排到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務：

　　概念："融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。

　　融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進證券稱為"買空";融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息，客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。

【管理類實習報告】相關文章：