會計實習(xí)報告范文
在當(dāng)下社會,我們使用報告的情況越來越多,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編精心整理的會計實習(xí)報告范文,歡迎大家分享。
會計實習(xí)報告范文1
經(jīng)過幾個月的的實習(xí)練習(xí),我們的“會計專業(yè)實習(xí)”活動已接近尾聲。時光荏苒,幾個月的會計實習(xí)期很快就要過去了。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)到一些會計理論知識,但與實際工作相比還是有一定的差異,通過前期的會計從業(yè)資格學(xué)習(xí)和幾個月的會計實際工作實習(xí),我對會計工作有了新的認(rèn)識及理解。
俗話說:一份耕耘,一份收獲,有付出就有收獲。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而實習(xí)內(nèi)容:對內(nèi)的工作包括登記賬本、管理倉庫、核算員工工資。
(1)登記賬本。
出納需要登記的賬本包括現(xiàn)金日記賬,銀行帳,員工工資帳,廚房帳,等等。很多細(xì)節(jié)問題需要注意,比如就整個出納工作流程而言,我們要登記日記賬,就記帳憑證而言,它是由出納對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記帳簿依據(jù)的會計憑證。我們填制記帳憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚。此外,還必須符合下列要求:“摘要“欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求。應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目?颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關(guān)的二級或明細(xì)科目要填寫齊全,記帳憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的帳戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系。
(2)管理倉庫。
由于我所在的公司是生產(chǎn)兼銷售紅木家具的,這就不可避免的要用的原材料,涉及到原材料的歸類,生產(chǎn)工具的歸類整理以及生產(chǎn)耗材的核算等等。生產(chǎn)分三個部門,即木工車間,雕刻車間和油漆間。這就需要將各個部門的工具及耗材分門別類的整理,由于生產(chǎn)的是紅木,比較冷門,所以好些原材料是進口的,而工人師傅們所用的工具好多也是從外面買回來的,所用平時要登記好庫存的數(shù)量,保證生產(chǎn)的順利進行,每月盤點一下倉庫。
(3)員工工資的核算。
1、從整體上說,員工分師傅和學(xué)徒,工資會根據(jù)他們各人的學(xué)習(xí)進度又算浮動,所以每月要注意將這些浮動的數(shù)字改動過來,需要特別的細(xì)心;另外員工的獎金,是根據(jù)《員工綜合能力評定表》確定的,所以每月要將表格發(fā)放下去再收上來,再統(tǒng)一匯總?cè)缓蠼挥煽偨?jīng)理給出意見,最終確定員工的獎金;公司設(shè)有全勤獎一欄,需要根據(jù)《財務(wù)管理制度》統(tǒng)計每人是否符合獲得的標(biāo)準(zhǔn),這中間需要和文秘的配合,另外還要核算員工加班的工資和違規(guī)扣款的,基本上核算工資的時候我至少是對照并核算3遍。另外就是有關(guān)辭職員工的規(guī)定,于次月月底將工資打到員工工資卡上。需要落實到個人,工資發(fā)放完以后要員工簽字。
2、對外包括國稅局、地稅局、銀行、還有客戶。
(1)國稅局、地稅局上繳國、地稅時要注意好多事項,由于我所在的公司屬于小規(guī)模納稅人,國稅是按季度交稅的,注意上繳稅款的日期,還有平時要多注意些稅務(wù)局下發(fā)的文件,比如剛開始的時候小規(guī)模納稅人是上申報,按月預(yù)交的,后來改為上門申報,按季度預(yù)繳;至于地稅,要注意上繳的各項稅款,包括城建稅、教育費附加、水利基金、其中又分地方和國家的要區(qū)分開來,每月還要到地稅局上繳每月的.財務(wù)報表等等。
(2)銀行主要是存款、取款,還有就是新入職員工工資卡的辦理及員工工資的發(fā)放,這中間就涉及到支票的填寫,我嚴(yán)格按照《中國人民銀行規(guī)定的值支票的填寫規(guī)范》來填寫支票。一般先再草稿紙上填寫正確后才填寫支票,并加蓋財務(wù)章和法人章。
(3)客戶涉及到開發(fā)票的問題,開發(fā)票的時候不能填寫與公司經(jīng)營范圍無關(guān)的內(nèi)容;每月將整理好的發(fā)票和銀行的單子,加油費用的票據(jù)交給代理記賬的會計。
3、對內(nèi)對外應(yīng)付款的管理。
一般情況下是1000元以下的需要經(jīng)由公司主管的簽字審核,1000元-xx0元的部分需要經(jīng)由總經(jīng)理的簽字審批。中間需要細(xì)心的協(xié)調(diào),已經(jīng)付過的憑證,再原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金付訖的印章,以免重復(fù)付款,還有就是對原始單據(jù)的審核,看內(nèi)容填寫是否齊全,大小寫金額是否正確,印章是否蓋得正確和清晰明白。體會:人人都挺羨慕財務(wù)的,特別是出納,相當(dāng)于古代的財政大臣。但是外人只看到出納頭上閃耀的光環(huán),殊不知出納也有出納的苦衷。出納需要付出并常人多的細(xì)心,管理財產(chǎn)嘛,就是老板的“錢包”,出納緊一下,老板的錢包就充實了;出納松一下,老板的錢包就空了。事實上就是這樣,畢竟財產(chǎn)是公司的,需要每天清點核對,發(fā)現(xiàn)情況要及時解決。感覺自己像是上了弦的時鐘一樣,神經(jīng)一直繃的緊緊的,唯恐哪里出了差錯,但是任憑你再怎么細(xì)心,錯誤和失誤還是會有的。剛進公司時那種不就是登記一下初入嘛的心態(tài)沒有了,再學(xué)校學(xué)的知識大多是大一點的公司適用的,所以需要自己不斷的摸。我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽。實習(xí)的這段時間,我成熟了許多,個人能力也有了很大進步。我接觸并進行了實際的業(yè)務(wù)處理,培養(yǎng)了實際動手能力,增加了實際操作經(jīng)驗,還讓我對出納實務(wù)的認(rèn)識從純理性上升到實踐。既開闊了視野,又增長了見識,真可謂上了非常珍貴的一課,讓我對今后的學(xué)習(xí)有了更進一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐,不應(yīng)該局限于表面,深層的精髓不下苦功是難于取得的。這次的實習(xí)等于幫我全面地復(fù)習(xí)了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個過程是系相當(dāng)辛苦。別人說,出納這份工作不好做,出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,不斷地學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會聽到那些會計師們說要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學(xué)生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。
隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高,對財務(wù)工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個,剛學(xué)的還是相當(dāng)多的。收獲:把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識同實際比較聯(lián)系了起來,感覺在學(xué)校里不怎么知道的程序在這里了解了,還有就是剛開始時是把錢的位數(shù)都寫錯了,還有就是大寫的人民幣符號,后來隨著接觸越來越多,就漸漸的了解了;還有就是自己摸索出怎樣快速有效的管理倉庫的貨品,以及加深了對office的應(yīng)用,以及再和政府部門打交道時的說話技巧。跟著代理記賬會計在國家稅收方面還了解了很多,還有就是公司基本戶的上銀行的收付轉(zhuǎn)。做出納不僅僅是做賬,更重要的是做人。今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和體會。
因此,我堅信:只要對自己充滿信心,善于發(fā)現(xiàn),勇于挖掘,有恒心、細(xì)心和毅力,一定會有更大的收獲,到達成功的彼岸。我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準(zhǔn)備,會讓我以更好的姿態(tài)融入社會,為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)建議:我個人以為應(yīng)該注重理論課程的同時可以加強學(xué)生實帳操作能力,兩手都要抓,兩手都要硬嘛,還有就是學(xué)校方面的一些活動可以號召同學(xué)們踴躍參加,提高學(xué)生的人際交往能力和其他方面的素質(zhì)。
會計實習(xí)報告范文2
一、實訓(xùn)時間:xx年下學(xué)期15-16周
二、實訓(xùn)地點:商務(wù)學(xué)院實訓(xùn)樓318室模擬實訓(xùn)辦公室。
三、實訓(xùn)目的:為了掌握基本的做賬,登記各種賬簿。
四、實訓(xùn)內(nèi)容:編制記賬憑證、登記各種明細(xì)分類賬、現(xiàn)金銀行存款日記賬、登記總分類賬及編制財務(wù)會計報表。
五、實訓(xùn)步驟:
1、根據(jù)審核無誤的原始憑證登記記賬憑證。
2、在編制記賬憑證時同時也對記賬憑證進行編號。
3、將已登好的原始憑證附在所屬記長憑證的后面并粘貼好。
4、對已登好的記賬憑證和原始憑證進行核對,查看是否金額有誤,內(nèi)容是否不符。
5、根據(jù)審核無誤的記賬憑證逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。
6、根據(jù)審核無誤的記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬。
7、在登記賬簿時應(yīng)注意在記賬憑證上做好已記賬的標(biāo)志。
8、根據(jù)記賬憑證登記總分類賬。
9、進行對賬。
10、根據(jù)核對無誤的.總分類賬編制財務(wù)會計報表。
六、實訓(xùn)心得體會:
經(jīng)過這兩周的實訓(xùn)讓我掌握了記賬的基本程序,同時也讓我鍛煉自己的動手操作能力,使我更深一步了解到里面的樂趣,讓我對它有了更一步的了解,也讓我學(xué)了很多,更重要的是讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,它使我全面系統(tǒng)地掌握會計操作一個完整的業(yè)務(wù)循環(huán),即從期初建賬,原始憑證和記賬憑證的填制、審核,賬簿的登記、核對,錯賬的更正,會計處理程序的運用到會計報表的編制,從而對企業(yè)會計核算形成一個完整的概念。也讓我了解到這半年來到底學(xué)到了些什么,使更加我愛好這個專業(yè)。
會計實習(xí)報告范文3
(一)隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會計實習(xí)。作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的`特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心xx意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習(xí),我將受益終生。
(二)經(jīng)過三周的實習(xí)練習(xí),我們的"會計專業(yè)實習(xí)"活動已接近尾聲。先前對會計專業(yè)知識的不了解,經(jīng)過這幾周的努力,漸漸的從不知到知之,再從知之到甚之。我很感謝老師們這樣的安排,它使同學(xué)們更加深刻地了解我們所學(xué)會計學(xué)專業(yè)的知識。俗話說:一份耕耘,一份收獲,有付出就有收獲。的確如此,我們以小組自由結(jié)合為單位開展活動,每1-16人為一組,探討實習(xí)內(nèi)容不同模塊的實習(xí),最后作演講。在實習(xí)當(dāng)中,慢慢了解了自己不懂的那一部分,為大學(xué)的學(xué)習(xí)計劃和未來的發(fā)展目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。
會計實習(xí)報告范文4
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xx市支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處是寧?h支行直屬的一個營業(yè)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程:
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容:
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會:
通過這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的.我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺,這也為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態(tài)度上時刻要求自己,要認(rèn)真謹(jǐn)慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后,我認(rèn)為通過了這兩個月的實習(xí),學(xué)歷并不是最為重要的。在實際工作中,個人業(yè)務(wù)能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來的知識始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實踐相結(jié)合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學(xué)習(xí),讓自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能更強,爭取在畢業(yè)后能以的面貌面對社會的挑戰(zhàn)。
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