大學(xué)生頂崗實習(xí)報告
隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的大學(xué)生頂崗實習(xí)報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告1
我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習(xí)當做工作了吧。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的.時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告2
為期一個月緊張而又難忘的測量實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,下個星期又要開始正常上課了,剛知道要實習(xí)的時候不大喜歡,但經(jīng)歷了這么多以后,卻覺得真的很充實,很有意義。
實踐是檢驗真理的唯一標準。
通過本次實習(xí),鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識,首先,我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識,知道如何正確使用水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學(xué)會了施工放樣及地形圖的繪制方法。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗,只憑在課堂上的聽,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當?shù)谝惶扉_始測量的時候,我的心里還一陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進行下去。當動手的時候,發(fā)現(xiàn)其實并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經(jīng)常練習(xí),這樣才能做到舉一反三。這些知識是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。從而積累了許多經(jīng)驗,使我學(xué)到了很多實踐知識。
團結(jié)就是力量,紀律才是保證。
一次測量實習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。這次測量實習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力,增進了同學(xué)之間的感情。我們完成這次實習(xí)的原則也是讓每個組員都學(xué)到知識而且會實際操作,而不是搶時間,趕進度,草草了事收工。所以,我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準確進行計算。做到步步有“檢核”,這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。我們懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度,錯了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心,做事嚴謹。
在實習(xí)中,我在項目部測量科的前輩的熱心指導(dǎo)下,積極參與測量科的相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的測量理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)到的施工放樣及其測量經(jīng)驗驗證理論知識,探求施工測量及其施工放樣工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的頂崗實習(xí)工作,既緊張,又新奇,收獲頗多。通過實習(xí),使我對測量日常工作有了深層次的感性和理性的認識。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對測量這工作的開展有了進一步的了解,分析了各種不同的施工放樣的特點、方式。
經(jīng)驗教訓(xùn)
展點很重要,展點的好壞與實驗儀器的架設(shè)及其整平?jīng)Q定了測量的速度;實驗儀器的架設(shè)及其整平對實驗數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響。
土木工程丈量作為專業(yè)的一項基本功,是我們學(xué)習(xí)土木專業(yè)學(xué)生必須很好把握的一項技能。為了進步我們的測繪能力,能更好的把實踐和理論聯(lián)系起來,城市建設(shè)系為我們展開了為期兩個星期的工程丈量實習(xí)。
我們的目的是小區(qū)域控制丈量,用到的儀器有經(jīng)緯儀,水準儀,標尺,腳架等等,更感謝學(xué)校為了使我們能更方便的丈量,還為我們配備了先進的全站儀。通過這次丈量,鞏固和深入了在課堂上所學(xué)的理論知識,把握了各種儀器的操縱,并到達了一定的熟練程度。作為一個戶外的專業(yè)實習(xí),我們有了經(jīng)驗,為我們將來步進社會做好了展墊,更重要的是它培養(yǎng)了我們一種精神,吃苦刻苦,獨立自主,自己發(fā)現(xiàn)題目通過自己的努力往解決它,進步對繁瑣數(shù)據(jù)的運算能力。這些東西都是在平時課堂上所學(xué)不到的,但他又是那末基礎(chǔ),重要,由此我又不能不想起實踐是檢驗真理的唯一標準這句話。
工程丈量,它是個復(fù)雜的工作,光靠一個人的氣力是遠遠不夠的,所以通過這次實習(xí)我徹完全底的明白了丈量她是一個團隊的工作。我們組共有7個組員,必須發(fā)揮每一個人的優(yōu)點,才能使工作的效力最大化,我作為組長,要負責(zé)安排好每一個組員的任務(wù),定好天天的工作的計劃,還要保持和老師之間的聯(lián)系。我想每一個通過實習(xí)的同學(xué)都會在這點上有深入的印象。
我們這組人每天聚在一起,不同的意見,不同的做法,就會發(fā)生磕磕碰碰,鬧的大家不愉快,但我們能夠及時溝通了解,忘記不愉快,重新投進新的工作中。學(xué)校安排我們實習(xí)的目的是為了讓每一個學(xué)生都能用自己所學(xué)到的理論知識來實際操縱儀器,所以我們之間要相互學(xué)習(xí),不懂的就問,決不是為了趕時間,趕進度。不然就算了結(jié)束了實習(xí),作業(yè)是完成了,但學(xué)校老師對我們的目的和期看卻落在了過往的兩個星期里了。
在丈量過程當中我們最大程度的做到了精確,每一個數(shù)據(jù)都經(jīng)過檢驗,沒有上一步的驗證盡不做下一步。舉個簡單的例子吧,每次儀器在丈量時都要經(jīng)過對中整平,這個表面上看是一個簡單的工作,但它必須做到精確精確再精確,只要不謹慎稍稍動一下儀器我們就要重新這一步工作,不然就會造成數(shù)據(jù)的.誤差,影響真?zhèn)丈量結(jié)果。還有一些很多人都會疏忽的東西我們也盡不能不留意,路面上有多少個井蓋,他們之間的間隔是多少,越是細小的東西越能表現(xiàn)出一個團隊的工作態(tài)度和能力。團結(jié)就是氣力,每一個早上大家早早的起床開始一天繁忙的工作,碰到題目大家一起解決,有了誤差大家一研究,分析緣由,不厭其煩的反復(fù)丈量,有了大家,我們的干勁十足。
現(xiàn)在回想起丈量那會,我覺得那是校園里一道獨特的風(fēng)景線,每天背著儀器到處跑,有次回來的時候還被同學(xué)親切的叫為專業(yè)的技師。在這里我要說說很重要的一點是,我們丈量的那幾天,天氣很冷,頭兩天還下了雪,冷風(fēng)中丈量真不是一般的痛苦,但是我們既然選擇了這個專業(yè),就盡沒后退的可能,摸著那冰冷的儀器,將丈量進行到底。測繪是艱苦型的專業(yè),不留汗、不吃苦是做不出成績的!這次實習(xí)也給了我們很多教訓(xùn):由于某個數(shù)據(jù)的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了很多麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹?shù)膽B(tài)度,俗語說得好“態(tài)度決定一切”。一個組的團結(jié)也是相當重要的,它關(guān)系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠公道,整體進度遭到極大的影響,后來通過組內(nèi)的交換,完全解決了以上題目。實習(xí)進度有了很大的改觀,進度和效果自然就提上來了。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的、要求:
通過兩個月的實崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé),掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真、負責(zé)的態(tài)度,適應(yīng)工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)主要內(nèi)容:
1、接聽順豐速運公司4008 111 111 客服熱線中1號鍵接單和咨詢業(yè)務(wù);
2、受理新客服下單業(yè)務(wù),為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息:具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式等,同時通過系統(tǒng)匹配合適業(yè)務(wù)員,盡快上門收取客戶快件;
3、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人,同時,安排地區(qū)同事盡快收取客戶快件;
4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù),幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;
5、解答客戶有關(guān)公司業(yè)務(wù)上的一系列疑問或是客戶的咨詢,如:有關(guān)運價、可收送范圍、收送的時效等;
6、積極參加公司早晚班會議,了解當日公司最新業(yè)務(wù)知識;參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動等。
三、實習(xí)總結(jié)(可另附報告):
實習(xí)單位簡介:
順豐速運(集團)有限公司創(chuàng)建于1993年,總部位于深圳,是國內(nèi)領(lǐng)先、高速成長的物流速運企業(yè)。主要經(jīng)營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。十五年來,順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的中國速運公司”為發(fā)展目標,不斷引進科學(xué)的管理理念和方法,提升技術(shù)、營運和管理方面的核心競爭力,創(chuàng)建先進的實物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了對快件的全程監(jiān)控和自動化管理,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運服務(wù)。
成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(集團)下屬全資子公司,主要承接華中、華北話務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù),工作職能為:接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于2007年底開始籌建,2008年3月24日正式運營,每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn)在已經(jīng)達到三百人以上的規(guī)模,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理,已讓其成為國內(nèi)呼叫行業(yè)中的佼佼者。
實習(xí)過程的簡單回顧:
20xx年的暑假兩個月時間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習(xí)活動。通過兩個月的實習(xí)生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的.第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習(xí)的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實習(xí)工作。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告4
一、實習(xí)目的
通過實習(xí)對工程造價和建筑施工有更進一步的認識,了解工程造價的基本操作程序、工作方法,了解施工工序、施工經(jīng)過。在實訓(xùn)工作中重點解決建筑施工工藝、材料及機具類型,了解人工單價、材料單價、機械臺班單價構(gòu)成及常用材料單價、機械臺班單價,了解管理費構(gòu)成。
通過理論聯(lián)絡(luò)實踐加深對已學(xué)理論知識的理解,畢業(yè)后能更好的適應(yīng)市場的需求和社會的發(fā)展。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點
xxxxxx
四、實習(xí)單位
xxxxx
五、實習(xí)部門
預(yù)算科
六、實習(xí)單位介紹
xxxx項目管理成立于20xx年xx月,具有工程造價咨詢、工程建設(shè)監(jiān)理、工程招標代理資質(zhì),在xx市工商管理局注冊的具有獨立法人資格的工程項目管理公司。
經(jīng)營范圍:
工程造價咨詢:招標控制價、投標報價、工程量清單及計價、預(yù)算、結(jié)(決)算、概算、投資估算、項目經(jīng)濟評價報告的編制與審核;建設(shè)項目(工程)全經(jīng)過或若干階段造價管理與服務(wù);工程造價經(jīng)濟糾紛的鑒定和仲裁的咨詢;提供工程造價信息服務(wù)等。
工程建設(shè)監(jiān)理:市政公用工程、水利水電工程、房屋建筑工程等建設(shè)監(jiān)理咨詢與服務(wù)。
工程招標代理:各種工程招標代理咨詢與服務(wù)。
七、實習(xí)崗位介紹
我所在的單位實際工作人員并不多,我主要從事預(yù)算工作,需要時會去現(xiàn)場看一看,有的時候會做一下尺寸測量,以便于算量。實習(xí)期間算是為以后的工作打基礎(chǔ),基本功為第一首要。手工算量是第一步,也是必經(jīng)之路?炊畧D紙當然是重中之重,其次最為重要的是對定額里計算規(guī)則的熟記,對各種圖集的識別與使用。預(yù)算時需要的輔助工具也很多,EXCEL對數(shù)據(jù)的記載,廣聯(lián)達軟件的圖形算量,務(wù)實軟件的計價
八、實習(xí)內(nèi)容及經(jīng)過
由于本身的需要,前段時間剛剛參加完xxx考試,并剛剛得知本人如愿以償,固然還會上學(xué),但四個月的假期本人還是不能閑著,實習(xí)對我來講還是必要的,由于實習(xí)階段是我們積累工作經(jīng)歷的重要階段。它讓我們把理論和實踐結(jié)合起來。是我們從學(xué)校走向社會的重要坡道。減少本人將來踏入社會的一些盲目性,讓本人在今后的工作道路中能夠走的更自信。
我在實習(xí)經(jīng)過中有不少的收獲,實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人的工作、學(xué)習(xí)等方面都獲得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在實習(xí)期間,我時刻嚴格要求本人,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作經(jīng)過中提高本身各方面的能力。使本人得到更多的鍛煉。
實習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額、清單,并根據(jù)定額和清單規(guī)范做簡單的造價,預(yù)算,和在施工現(xiàn)場實踐。如今回頭看,我還是做了很多工作。首先剛進公司的第一天,就是先拿一個較為小的工程進行手工算量,我的第一份圖紙是九臺市土門嶺藍莓基地辦公樓,一個2層磚混構(gòu)造的工程。
由于本人并沒有實際經(jīng)歷,所以只能在文字上對各種構(gòu)造加以了解:磚混構(gòu)造是指建筑物中豎向承重構(gòu)造的墻、柱等采用磚或者砌塊砌筑,橫向承重的梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土構(gòu)造。也就是講磚混構(gòu)造是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的構(gòu)造。磚混構(gòu)造是混合構(gòu)造的一種,是采用磚墻來承重,鋼筋混凝土梁柱板等構(gòu)件構(gòu)成的混合構(gòu)造體系。合適開間進深較小,房間面積小,多層或低層的建筑,對于承重墻體不能改動,而框架構(gòu)造則對墻體大部能夠改動。
框架構(gòu)造是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的構(gòu)造,即由梁和柱組成框架共同抵抗適用經(jīng)過中出現(xiàn)的水平荷載和豎向荷載。采用構(gòu)造的房屋墻體不承重,僅起到圍護和分隔作用,一般用預(yù)制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、空心磚或多孔磚、浮石、蛭石、陶粒等輕質(zhì)板材等材料砌筑或裝配而成?蚣軜(gòu)造構(gòu)件截面較小,它的受力特點類似于豎向懸臂剪切梁,樓層越高,水平位移越慢,高層框架在縱橫兩個方向都承受很大的水平力,這時,現(xiàn)澆樓面也作為梁共同工作的,裝配整體式樓面的作用則不考慮,框架構(gòu)造的墻體起圍護和分隔作用,框架構(gòu)造的特點是能為建筑提供靈敏的使用空間,但抗震性能差。
框架-剪力墻構(gòu)造,俗稱為框剪構(gòu)造。主要構(gòu)造是框架,由梁柱構(gòu)成,小部分是剪力墻。墻體全部采用填充墻體,由密柱高梁空間框架或空間剪力墻所組成,在水平荷載作用下起整體空間作用的抗側(cè)力構(gòu)件。適用于平面或豎向布置冗雜、水平荷載大的高層建筑?蚣魳(gòu)造的變形是剪彎型。眾所周知,框架構(gòu)造的變形是剪切型,上部層間相對變形小,下部層間相對變形大。剪力墻構(gòu)造的變形為彎曲型,上部層間相對變形大,下部層間相對變形小。對于框剪構(gòu)造,由于兩種構(gòu)造協(xié)同工作變形協(xié)調(diào),構(gòu)成了彎剪變形,進而減小了結(jié)砍的層間相對位移比和頂點位移比,使構(gòu)造的側(cè)向剛度得到了提高。水平荷載主要由剪力墻來承受。從受力特點看,由于框剪構(gòu)造中的剪力墻側(cè)向剛度比框架的側(cè)向剛度大得多,在水平荷載作用下,一般情況下,約80%以上用剪力墻來承當。因而,使框架構(gòu)造在水平荷載作用下所分配的樓層剪力,沿高度分布比樣均勻,各層梁柱的彎矩比擬接近,有利于減小梁柱規(guī)格,便于施工。
剛開場上班的一段時間我只是接觸一些簡單的工程量,計算一些混凝土量,以及土石方工程等等,到后來開場接觸市政工程,景觀、小品工程,有的圖紙根本就不能手工計算,我試著用CAD開場算量,也做到了學(xué)有所用,比方講計算景觀工程時,計算一些地面石料的工程量,有些是不規(guī)則圖形面積計算,必須用CAD對電子版圖紙進行面積出量,其實無論什么東西都有一個從不會到會的經(jīng)過。當然工作中碰到的問題越多學(xué)到的東西也就越多。
手工算量只是預(yù)算的一個基礎(chǔ),真正的算量時是不能夠手算的,由于一旦工程量出現(xiàn)問題無法與別人對卷,對卷時別人不可能去翻閱你的手工計算經(jīng)過,于是我開場用EXCEL進行算量,開場對表格很陌生,當然我懂得不懂就問,勤學(xué)善問。開場時由于對表格的陌生,讓我感覺用EXCEL算量反而不如手工算量快,經(jīng)歷過幾天的磨練,使本人的速度大有提升,到最后本人能迅速熟練的運用EXCEL表格進行算量。給出一張表格的截圖為例,與此同時,也發(fā)現(xiàn)了用表格的好處:計算經(jīng)過清楚,易檢查錯誤,數(shù)據(jù)明晰
表格的算量畢竟還是較慢,使用軟件的算量已是一個必不可擋的趨勢,只是本人一切都要從零學(xué)起,單位所用的辦公軟件最多的還是務(wù)實計價和廣聯(lián)達圖形算量,其它的也用,但是會相對來講較少一點,每次只要有培訓(xùn)我則是其中接受培訓(xùn)的一份子,只是本人有些沒接觸過,學(xué)起來還是感覺比擬吃力,萬事開始難,一個堅實的基礎(chǔ)還是必要的,堅持就是勝利。
前一段時間我參加了廣聯(lián)達的精裝算量軟件培訓(xùn),學(xué)過后明白其原理無非就是利用各種方法把圖紙中的各種量匯總為三部分:長度、個數(shù)、面積。例如下圖的平面圖,想要計算其中踢腳線的長度,軟件中是把踢腳線做到與實際相類似,把平面的線填充材質(zhì),然后做成立面的圖。
在所有的預(yù)算圖紙中并不是所有的尺寸都會逐一給出,所謂人無完人,設(shè)計人員紕漏到了預(yù)算這里就是大的'問題,有時圖紙有電子版的當然能夠用CAD進行軟件測量,沒有電子版圖紙時只能手工利用比例進行測量。當然并不是所有的工程實際施工時都不會有所改動,很多需要設(shè)計變更,預(yù)算時就必需要進行現(xiàn)場實際測量。有時候周日休息的時候,沒事本人也回去施工現(xiàn)場看看,了解一下施工工序,這樣對本人預(yù)算的工作幫助還是不小的。
由于本人對實際經(jīng)歷的缺乏,每次本人計算到一種構(gòu)件出現(xiàn)問題時,本人就會記載下來,作為筆記,以備不時之需。比方講一些粗淺的問題;+0.000指的都是室內(nèi)地坪;在圖紙未作講明的情況下,一般梁和板都是現(xiàn)澆的;條形基礎(chǔ)計算基礎(chǔ)量時為實體積,清單挖土量同寬度同基礎(chǔ)底最寬的寬度,定額挖土量考慮工作面、放坡,并且能夠看成矩形計算即:(基礎(chǔ)底面寬+2x工作面+KH)x條形基礎(chǔ)中心線長xH。計算外墻外邊線時必須用保溫外邊線計算。計算構(gòu)件混凝土量時,要用構(gòu)造標高。
梁墊的工程量計算完后都應(yīng)并入梁體積中;磚混構(gòu)造的女兒墻一般都為磚砌,壓頂用混凝土澆筑;當內(nèi)墻有120墻和240墻時,應(yīng)分別計算其體積,由于套定額不同;女兒墻高度:自外墻頂面至圖示女兒墻頂面高度,假如有壓頂,算至壓頂?shù)撞浚⑷胪鈮τ嬎?壓頂厚度一般60-80mm;窗臺壓頂一般厚60-120mm;過梁高度:在未作講明的情況下,一般凈跨1m過梁高度按120mm計算。凈跨為1.5m、1.8m時,一般高度按180mm計算,過量高度與墻厚無關(guān),與凈跨有關(guān);用軟件畫圖時標高都為構(gòu)造標高。計算樓梯時,要按水平投影面積計算,有樓梯梁時算至梁邊,五梁時按最后一個踏步+300mm計算,包括樓梯間休息平臺。并且不扣除小于500mm樓梯井所占面積。構(gòu)造柱的體積=構(gòu)造柱斷面x高度+馬牙槎體積,馬牙槎體積=出差尺寸(0.06)x構(gòu)造柱單邊尺寸x層高/2xn面槎數(shù)。
實習(xí)期間學(xué)會打印些文件也是必要的,不能每次需要出文報告時本人都得問別人需要打印哪些表,記錄當然也就成了習(xí)慣,我的辦公電腦上總會貼著一些便利貼,比方打印招標清單時所需要的表:A:單位工程工程量清單封面D:分部分項工程量清單表E:措施項目清單表(一)F:措施項目清單表(二)H:規(guī)費、稅金項目清單表,并且其中不能出現(xiàn)定額項目,每次出表前,本人都要經(jīng)過細致的檢查,這樣才能更有利于本人的工作。而給施工單位看招標控制價時需要的表則較為簡單:C:單位工程招標控制價匯總表D:分部分項工程量清單表I:主要材料價格表,當每個標段中所含有的子目多時則需要出一份C:單項工程招標控制價匯總表。出正式的招標控制價時,則較為細致,需要A:單位工程工程量清單封面C:單位工程招標控制價匯總表D:分部分項工程量清單表D1:分部分項工程量清單綜合單價分析表(一)E:措施項目清單表(一)F:措施項目清單表(二)H:規(guī)費、稅金項目清單表I:主要材料價格表。
作為造價人員,一味的只是坐辦公室是不可能的,預(yù)算畢竟是對實際施工進行算量,所以講對施工現(xiàn)場的了解是必要的,而且有些東西是本人無法想象的,必須親臨現(xiàn)場,下面這幅圖片是我在現(xiàn)場是拍攝的,現(xiàn)場的施工并不是心理想得那樣好,按施工規(guī)范來講,墻鋼筋綁扎應(yīng)注意的問題
(1)墻鋼筋的綁扎,應(yīng)在模板安裝前進行。
(2)墻的垂直鋼筋每段長度不宜超過4m(直徑12mm)或6m(直徑水平鋼筋每段長度不宜超過8m,以利綁扎。鋼筋的彎鉤應(yīng)朝向混凝土內(nèi)。
(3)采用雙層鋼筋網(wǎng)時,在兩層鋼筋間應(yīng)設(shè)置撐鐵或綁扎架,以固定鋼筋間距。
梁、板鋼筋綁扎應(yīng)注意的問題:
(1)當梁高較小時,梁的鋼筋架空在梁模板頂上綁扎,然后再落位;當梁高較大(1.0m)時,梁的鋼筋宜在梁底模上綁扎,其兩側(cè)模板后裝。板的鋼筋在模板安裝后綁扎。
(2)板的鋼筋網(wǎng)綁扎,四周鋼筋穿插點應(yīng)每點扎牢,中間穿插點可相隔交織扎牢。雙向主筋的鋼筋網(wǎng),則須將全部鋼筋相交點扎牢。
(3)板、次梁與主梁穿插處,板的鋼筋在上,次梁的鋼筋居中,主梁的鋼筋在下;當有圈梁或墊梁時,主梁的鋼筋在上。
(4)框架節(jié)點處鋼筋穿插特別稠密時,應(yīng)十分注意梁頂面主筋的凈距要有30mm,以利澆筑混凝土。
雖講規(guī)范施工應(yīng)當如此,但在實際工程中還是存在著很多的問題,比方講圖片中的鋼筋綁扎:有些鋼筋間距根本不對,鋼筋彎折部分橫向擺放,而且工地中鋼筋有些隨意放置,生銹鋼筋仍然繼續(xù)使用
九、實習(xí)總結(jié)及體會
這次實習(xí)豐富了我在預(yù)算這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富本人的經(jīng)歷才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)歷對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在將來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)歷不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自己的個人價值和人生價值。相信本人:我能行,同時也相信火紅的太陽下總有屬于我的那一縷金色陽光。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告5
今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,順便長長見識,多接觸一下社會也是好的。在那里我共工作了又一個半月,期間由當初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手,的確花了我不少時間和精力。
剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn),在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個故事:以前我在一家手機城賣手機,來了一個顧客。我微笑對顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學(xué)了,想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點,我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個在校大學(xué)生,跟他說了很多大學(xué)生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現(xiàn)在你要什么樣的手機?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇!我一聽,這么好辦的顧客,我愕然了一下。這時他說:“小伙子我不買別的,就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了!本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有?!
其次是誠信。在現(xiàn)在的'市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個買膏藥的故事:古時候有個買膏藥的藥商,他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥,問:“對我可以少點錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價不議,童嫂不欺。”藥商就憑著這一點“鐵價不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。
第三是長遠的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪,把市場連鎖起來,大量的進貨,保持自己的商品是最低價。我們要學(xué)微軟,把自己的產(chǎn)品放在“微”這個位置上,生意就是長做不衰。有大市場,大需求,把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產(chǎn)品賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費行為。
我在做衣服銷售員的時候,自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費心理。
在顧客購買衣服的時候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個是什么價格,再介紹價格較高的衣服,這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是,究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市,買低價格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法,在實習(xí)的過程中,成功率高了很多。
在顧客來到的時候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度,然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個買西褲的例子:
我先介紹價格比較高的西褲,當然也不是最高的,然后一般顧客不會馬上看上,這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲,開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價格差不了多少,但是,顧客認為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價格差不了幾個錢,那么你認為那個成交會多一點呢?當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理,顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點,你不緊能賣出商品,而且會賺得更多哦!
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告6
一、單位及公司簡介:
瑞儀光電(蘇州)有限公司于20xx年2月成立,總廠設(shè)于那個島,占地31600平方公尺,建筑面積5200平方公尺,主要以液晶顯示器光電元件為主,如背光板模組(B/L)、精密光電導(dǎo)光板(LGP)、膜片的組立,裁切。公司總投資金額計美金3580萬元,注冊資本額1500萬美元。公司位于江蘇省吳江松陵鎮(zhèn)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江興東路1621號。公司的主要客戶有:友達光電、松下電器、三星等等。公司品質(zhì)政策:注意源頭、關(guān)心過程、追求卓越。公司的經(jīng)營理念:一流的員工、一流的產(chǎn)品、一流的設(shè)備。公司產(chǎn)品的進出口都按照國家有關(guān)規(guī)定進行辦理,在稅收方面做到,不偷稅、不漏稅,嚴格按照財政有關(guān)政策進行納稅。
在5月19日至9月15日,我院組織我們進行了頂崗實習(xí)。實習(xí)單位:瑞儀光電(蘇州)有限公司,本次實習(xí)主要有兩個方面:
一、參觀實習(xí)并從基層做起、
二、鍛煉在工作中不怕苦、不怕累的精神及堅強的意志,堅持不懈的工作風(fēng)貌。
這段時間,我經(jīng)過頂崗實習(xí)這段過程,我收獲頗多,為了給自己的工作做一個交待,也為了給日后寫實習(xí)提供素材。我將頂崗實習(xí)報告寫下,敬請各位老師及同學(xué)提出寶貴意見。
二、實習(xí)目的:
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實踐學(xué)習(xí)的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團隊合作精神、牢固樹立群體意識,及個人智慧只有在融入團體中才能最大限度的發(fā)揮作用。
1.通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)到了背光板模組的全部操作流程以及技術(shù)管理知識,背光板模組的組裝過程知識是我們在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向老員工學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng),謙虛謹慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實踐中到了嚴格遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學(xué)生所必須的。從而進一步的提高了我們的組織觀念。
2.通過這次生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)的理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀念起了重要作用。
三、實習(xí)任務(wù):
1.較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識,了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識和運作過程。
2.在實習(xí)過程中,積累了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
四、實習(xí)的基本要求:
1.在實習(xí)期間我們嚴格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律,不能無故請假和擅自離崗,有特殊情況需向我們的直接人請假或是獲得指導(dǎo)老師的一致同意。
2.在實習(xí)期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3.必須遵紀守法,不違反廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各種活動。
4.努力工作,積極完成所安排下來的任務(wù),虛心主動的向他人學(xué)習(xí)、全身心的投入到工作中去。
5.和領(lǐng)導(dǎo)及員工之間多進行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識到溝通的重要性。
通過在瑞儀的四個月的實習(xí)過程中,我收獲頗多,雖說是很苦很累,但最終還是受益匪淺。
實習(xí)期間我操作的具體工作是確認四角,看我們所做的`產(chǎn)品是否合格,看Panel是否完全卡入到MF中,同時特別注意我們的產(chǎn)品有無欠品,看Panel有沒有Broken、Crack、Chipping,這些知識對以后的作業(yè)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中有著更現(xiàn)實的意義。然后這次實習(xí)對自己的動手能力是個很大的鍛煉,實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的,沒有足夠的動手能力就沒有未來的科研成就,在實習(xí)中,我鍛煉了自己的動手能力及技巧,提高了自己解決問題的能力。
五、實習(xí)感悟:
我出來學(xué)校的四個月,已經(jīng)是半個社會人了,不能再像學(xué)生那樣,某些時候可以隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實習(xí),為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好地把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論。在實習(xí)過程中,我漸漸的認識到,每一份工作或是每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴等等。這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。在工作中每天始終懷著一顆感恩的心,你一定會收獲頗多,同時你還會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢、堅強、豁達。這樣的你已是不斷前進在成功的路上了。
最后感謝這一段曲折的時光;感謝企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng);感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助,讓我們在前進的道路上充滿了激情和勇氣;感謝渝州科技學(xué)院,讓我們在大學(xué)生涯中結(jié)識到很多良師益友,讓我們在知識的海洋里不斷吸取知識和完善自己;感謝我的指導(dǎo)老師動的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并找到了迷茫的出口。最后,我要感謝我的父母,是他們給予我生命并竭盡全力給予我接受教育的機會,養(yǎng)育之恩沒齒難忘!
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告7
回憶這次的實習(xí),無論是社會的生活亦或是企業(yè)的工作都給我?guī)砹撕艽蟮挠绊,讓我徹底從過去的大學(xué)轉(zhuǎn)變成為了一名社會的工作者。也許我在在這次的實習(xí)中做的還不是那么的完美,但我相信,經(jīng)歷了這段體會,我定能變得更加出色,更加完善!以下是我的實習(xí)報告:
一、實習(xí)目標
此次實習(xí),首要目標是為了體會實際社會情況,讓我們以此接觸社會,了解社會,并嘗試融社會。
其次,也是為了讓我們能經(jīng)歷實際工作崗位的鍛煉,實踐在大學(xué)中的所學(xué)專業(yè),讓自己能掌握作為一名社會工作者的技巧和方法。
再次,這次實習(xí)是我們起步的一個信號,意味著我們真正開始朝著校外發(fā)展自己,鍛煉自己,讓自己去體會不了解的事物,去嘗試過去沒經(jīng)歷過的事情,并實現(xiàn)獨立自主。
二、實習(xí)經(jīng)歷
在實習(xí)開始我,我在老師帶領(lǐng)下積極參加面試,并在x月x日來到了自己這次的實習(xí)企業(yè)xx公司的xx崗位。
后來,圍繞著自己的工作崗位,我開始培訓(xùn)技術(shù),學(xué)習(xí)工作,并在之后適應(yīng)自己新的社會生活。這段經(jīng)歷中,盡管每天都有一定的辛苦,但每天的反思都讓我收獲了更多的進步和成長。
三、工作情況
在工作方面,我自加入公司崗位以來,一直在積極的學(xué)習(xí)并實踐自己的專業(yè)知識,提高自身的實操經(jīng)驗。在工作中,我了解了一名正式工作者的職責(zé)和思想,并一直努力的要求自己,讓自己能向其他同事靠齊。認真、嚴謹且負責(zé)的完成自身的崗位職責(zé),學(xué)習(xí)更多作為xx工作者的經(jīng)驗。
四、生活體會
工作之后,就到了生活的階段。走進社會后,我們失去了校園的便利生活,但為此,我也積極的融入了社會的'環(huán)境,鍛煉了自我的生活管理能力和個人獨立性。不僅在生活中學(xué)會了洗衣做飯,還能較好的安排計劃,養(yǎng)成了良好的社會生活習(xí)慣。
五、實習(xí)感受
經(jīng)歷了這次的實習(xí),我充分體會到了社會的不容易。但也因為如此,我才能正視自己的不足,并準備積極改進自我,為今后真正走進社會而做努力奮斗!
實習(xí)雖然過去了,但真正的社會道路卻才剛剛開始,我會嚴格的要求自己,讓自己成為真正合格的因社會工作者!
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告8
在藥房實習(xí)的這段時間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的`差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗,不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
在實習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實習(xí)中,要學(xué)會自主學(xué)習(xí),要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實習(xí)這一實踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗,獲得提高。
雖然實習(xí)是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
1、建議
對企業(yè),在實習(xí)期間我感覺對顧客的服務(wù)態(tài)度還需進一步提高,尤其是在特別忙時,有上了年紀的老人尋問,也應(yīng)該耐心的解答,同時我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果,我們應(yīng)該主動告訴顧客,讓他們更早的康復(fù)。對于學(xué)校,我覺得學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生多些實踐的機會,這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識,也能更快的融入社會。
2、總結(jié)
在實習(xí)中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的反映到實際中,并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識。
首先讓我體會到工作與在校學(xué)習(xí)的差別,在校有老師的督促,同學(xué)的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做;其次中藥調(diào)劑是一個整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學(xué)習(xí)還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,用心主動去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學(xué)習(xí)各方面知識和技能,不斷地完善自己。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告9
前言
本人系xx學(xué)院20xx級旅游管理專業(yè)實習(xí)生,在學(xué)校安排下在xx市xx縣xx—xx度假酒店實習(xí)半年。半年實習(xí)時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習(xí)報告內(nèi)容。
金秋賀喜,實習(xí)亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習(xí),我懂得了很多在學(xué)校無法體會到的人生哲理,在實習(xí)中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實習(xí)中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實習(xí),使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習(xí)工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現(xiàn)實的無奈,我學(xué)會了如何做人做事,尤其在即將畢業(yè)的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘,加倍努力學(xué)習(xí),為以后適應(yīng)工作打下堅實的基礎(chǔ)。這半年實習(xí)經(jīng)歷將是我人生的一大筆財富!
一、實習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx度假酒店實習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位概括
1、xx度假酒店簡介
位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習(xí)部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
。ǘ⿲嵙(xí)過程
1、崗前培訓(xùn)
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的.實習(xí)崗位。
2、上崗實習(xí)
我實習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
。1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習(xí)生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從8月24到8月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
。2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習(xí),后四個月的實習(xí)時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實習(xí)效果、實習(xí)體會
在六個月的實習(xí)時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習(xí)生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
四、對實習(xí)的意見和建議
。ㄒ唬⿲W(xué)院的建議
1、應(yīng)該詳細介紹實習(xí)前準備事宜
在這次的實習(xí)當中,實習(xí)前的實習(xí)動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實習(xí)的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚星期,嚴重影響了良好的實習(xí)狀態(tài)。
2、實習(xí)班主任的效果不明顯
實習(xí)班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習(xí),一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實習(xí)狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
3、提高實習(xí)生的生活補貼
如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2。5元(前三個月)或2。9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實習(xí)生的生活補貼,增加加班費。
(二)對酒店的建議
1、酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2、酒店里的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實習(xí)生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實習(xí)生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實習(xí)生。
3、實習(xí)生換崗應(yīng)公正公開透明
在這次的實習(xí)中,三次換崗機會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準備。
4、實習(xí)生評獎制度不夠公平公正
在這次實習(xí)中,我們當中有許多實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù),但是我們實?xí)生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實習(xí)生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告10
一、實習(xí)目的
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力,提升適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
二、公司概況
天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAPPIDEA墻紙。歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO墻紙。美國FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。天地墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心,香港的天地墻紙公司是香港目前的墻紙公司之一,公司實力雄厚,經(jīng)營世界各國墻紙、墻布等。
三、實習(xí)內(nèi)容
我在天地墻紙集團成都分公司實習(xí),通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段,出售產(chǎn)品,滿足消費者的需求,實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題,例如,客戶的目標是買太陽鏡,有的是為了?。有的是怕陽光過強,瞇著眼睛容易增加眼角皺紋。有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,沒東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽鏡,如果鏡片顏色比較淺或透光,那么原本耍酷的賣點便無法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習(xí)當中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認識到了銷售其實真的`是一門偉大的藝術(shù)。
我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)總結(jié)和收獲
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大。
2、有時候辦事不夠干練。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
經(jīng)過一段時間的工作,我不斷思考總結(jié),得到了一下三條重要道理。
1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場營銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。
2、在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強。在實習(xí)工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多。在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開?墒堑诙煊衷缭绲耐度氲搅诵碌墓ぷ鳟斨,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責(zé)任的人!
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告11
一、實習(xí)目的
這次實習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐,了解企業(yè)運營管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運營的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點,幫助企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實習(xí),主要想達到以下幾個目的:
1、考察自己在校所學(xué)的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會致用;
2、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的通過這一次的實習(xí),可以磨練和增強我的崗位責(zé)任感;
3、積累工作經(jīng)驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習(xí),可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強做人的才干,積累經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪路;
4、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進復(fù)雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法;
5、通過實習(xí),回校后有更加明確的目標,抓緊時間補習(xí)自己在實習(xí)中缺乏的知識,為以后的工作做好準備。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日—————20xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點
廣東省xx市xx區(qū)
四、實習(xí)單位和崗位
xxx電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述
我是在xx分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。還有一項工作就是接電話,由于我們是官網(wǎng)直銷,是有訂購熱線的,經(jīng)常會有顧客打電話進來咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實習(xí)心得
1)沉著、冷靜、有自信地面對面試
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對于一個還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的
雖然未來的路誰也無法預(yù)料,但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然,當我在網(wǎng)上投了大量的簡歷,也到實地那里面試了好多家,可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實地,從小事做起
萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實地地干實事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會認同你的,相信你的所以,在實習(xí)當中,不要因為自己的有學(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學(xué)習(xí),請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實效。要不,連一個打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會請你。
3)專著認真,注重細節(jié)
專著認真,注重細節(jié),在實習(xí)過程中,我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗而且是沒有畢業(yè)的大學(xué)生,更要做到這一點,特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因為這一點,讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶,他只詢問了我?guī)讉簡單的問題就訂購了,留好了電話、姓名和住址給我,可當我給我們公司的電話給他時,我卻發(fā)錯了號碼,直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過去我才發(fā)覺,客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的,也非常生氣,后來我給客戶道歉,并答應(yīng)客戶免費送一些小禮品,也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題,覺得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個訂單失去了。
通過這件事情,我認識到自己的錯誤,改進自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時候,犯錯還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯,就會喪失機會,有關(guān)于自己本身的生存,公司的'命運。也讓我明白了,做事一定要認真。認真的態(tài)度,可以從細節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價格。這些微不足道的動作,足以讓客戶感受到你的認真,那自然而言就愿意與你合作了。
4)重復(fù)事情,持之以恒
從事網(wǎng)絡(luò)客服這項工作,雖然是坐在辦公室里面,像個白領(lǐng)一樣,但是要你天天12個小時都要面對這電腦,打電話,在同一個地方,面對同樣的一些人,時間一長。你就會感覺到這樣的生活很枯燥,特別是我們這些剛走進工作的畢業(yè)生,不習(xí)慣,這也是為什么好多畢業(yè)生老是要換工作的因素之一。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。就我做網(wǎng)絡(luò)營銷來說,每天都要看網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記牢,接待網(wǎng)客,核實訂單,提交訂單,接聽電話,解決售后問題。這些的工作,時間一長,也會成為很枯燥的事情。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。可是,工作可不是任你想做就做,想不做就不做的,這時候,就要考驗了我們的耐心、毅力。能持之以恒的話,這些工作將會帶給你豐富的經(jīng)驗,會成為一種習(xí)慣;不能堅持,只能辭呈,換新環(huán)境,新工作,到頭來,都是一個新人。
5)要學(xué)會在工作中自我肯定和自我否定。
在大學(xué)期間我曾在社團待過兩年,為把工作做到完美,對自我采取了否定,目的是激勵自己下一次要做得更好。而現(xiàn)在工作了,每天都要追求業(yè)績。經(jīng)理曾說過:“有顧客進來我們的網(wǎng)站詢問,那就表示她有這個需要,而你不能說服她購買,那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力!苯(jīng)過這次實習(xí),我深深地體會到工作的那種壓力以及緊張,今天也你會接到很多訂單,但難保明天你一單也沒有,所以,做這個銷售這個行業(yè),你必須懂得自我總結(jié)、自我肯定和自我否定,只有這樣,你才能更加好的面對明天。對于我自身而言,一味的否定自己只會讓我自己失去對工作的熱情,對自己失去信心,所以我現(xiàn)在學(xué)會了自我肯定和自我否定來增強自己在工作上的信心。
6)不能帶自己的情緒,始終微笑工作
工作不能帶情緒,這一點是我們上司經(jīng)常強調(diào)。現(xiàn)在,開發(fā)客戶都不用實地面對面地聯(lián)系,可以利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段?墒沁@不并意味著,工作帶情緒就沒有影響工作了。
其實,無論哪種哪種方式需找客戶,情緒都會很大程度影響工作。據(jù)了解,阿里巴巴公司要求每個員工的桌前都要放一面鏡子,對著鏡子微笑地打電話。這個方法可以有效地解決這個問題。有時候,我無意中就會帶情緒工作,特別是打電話,自己的情緒也會波及到對方,所以工作效率很低。自己心情好了,多微笑,覺得對方也會好聊點,遇到的拒絕的情況會少一點。
在工作中,一定要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài),要保持積極向上,讓自己帶微笑工作。一切皆有可能,遇到困難,千萬不能埋怨,消極,這樣子,只會自己更累,沒心情去做,失敗率會更高。冷靜下來,想想怎么解決問題的方法,因為人腦是靈活的,問題是固定的,相信問題總會有解決的辦法。帶微笑工作,也會給自己周圍的人帶來好心情。
7)網(wǎng)上做生意不容易
現(xiàn)階段,電子商務(wù)在人們的心中也普遍傳開了,不再是什么新鮮的事情。雖然很多人都投進這個網(wǎng)里,但是,做生意誰都知道要冒風(fēng)險,為了控制風(fēng)險,保守一點,人們都不太愿意直接在網(wǎng)絡(luò)上交易,特別是中國人的性子就是要謹慎行事,有很多的顧慮,擔(dān)心受騙,而且,現(xiàn)在的老板級的人物大多是60、70后的人,他們不太相信網(wǎng)絡(luò)交易這種方式,這是一方面。另一方面,有了網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品的價格太過于透明了,很多客戶先向你詢價,然后,就在沒有回音了。有時候,要等一個星期甚至更長時間,才能等到客戶向你下單。
不過,經(jīng)理也說過,人類是很多時候購買東西都是沖動型的,如果當你能說服她,那么這個單子也許是很簡單地拿下,雖然網(wǎng)上生意不容易,但只要有信心,我們的未來還是很光明的。
七、實習(xí)得失
我的所得:在這次實習(xí)中,我學(xué)到了在學(xué)校里面學(xué)不到的知識。如:女性護膚品的行業(yè)知識;如何尋找客戶,與客戶更好的交流,跟進客戶;認識了一班來自中國各地的同事,他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人,和他們一起工作,學(xué)到很多做人的道理以及博廣自己的知識面。在尋找客戶的過程中,我也能接觸到各行各業(yè)的人,能夠與他們絕大多數(shù)人很好地相處,因而,擴展了我的交際圈。隨著自己接觸的人多了,也感覺自己沒有在校的那種膽怯,慢慢地變得更開朗,更加自信,能說會道。
我的所失:講到這一點,主要涉及到我的身體健康,剛到公司工作,什么事規(guī)規(guī)矩矩地,很勤奮地做事情,加上自己對產(chǎn)品不是很了解,以致工作時間過長,幾乎沒有運動,平時的飲食習(xí)慣改變,加上公司的菜全都加辣椒,而我從小就不怎么受得了,沒規(guī)律地飲食!導(dǎo)致身體經(jīng)常不舒服!身體是革命的本錢,沒有好的身體,如何談事業(yè),所以,以后要更加主要身體與工作的合理安排。
八、今后的計劃及專業(yè)建設(shè)建議
通過這次實習(xí),我深深地了解到自己不足之處,還有半年的時間是可以在學(xué)校充電的,我更加應(yīng)該抓緊那僅剩的半年時間,把自己在實習(xí)時遇到的困難但又解決不了的,回校后努力找到答案,同時要學(xué)好如何使Photoshop、網(wǎng)站建設(shè)。
當我在面試和找工作時,很多公司都會問你會不會PS,或者是網(wǎng)站維護、網(wǎng)站建設(shè)之類的問題,所以在此我提出兩點建議:
1)建議計算機的應(yīng)用方面有更深一層的了解與實操;
我們上計算機時,都是電腦上操作的,都是理論的,但是沒有真正地把電腦拆開、真正地掌握電腦的基本要點,只有真正掌握了,才能更好地運用;
2)建議開設(shè)一個電子商務(wù)案例分析課程。
大家都知道電子商務(wù)的發(fā)展前景是如何,很多的中小型企業(yè)都看中了電子商務(wù)的商機,都紛紛開設(shè)電子商務(wù),這對我們專業(yè)學(xué)生的發(fā)展提供了平臺,有用武之地了。但問題是,企業(yè)開展電子商務(wù)并不只是停留在建站和做宣傳方面,更多的是能順利進行線上的交易和更深層次的運用。此外,一個企業(yè)開展電子商務(wù),并不是一個方案就能解決的問題,實施的過程中也會遇到很多的瓶頸,這就需要我們主動去分析研究。而在校學(xué)習(xí)的過程中,老師在課程設(shè)計上很少涉及案例分析類的課程。我想,很多的同學(xué)剛來到企業(yè),對公司在電子商務(wù)上的發(fā)展都缺少主動思考和分析的意識。所以,我建議開設(shè)這個課程,來培養(yǎng)師弟妹對企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的思考,培養(yǎng)他們獨立分析和解決問題的能力,至少培養(yǎng)他們有做電子商務(wù)人的意識。
九、總結(jié)分析及個人感想
這次的實習(xí)工作,簡單而言,我就是相當于網(wǎng)絡(luò)銷售員,而網(wǎng)絡(luò)營銷要求的人才要具有比較廣泛的知識面。網(wǎng)絡(luò)營銷基本技能一定要具備,例如,制作處理圖片的能力,貨物上架,裝修、維護、推廣網(wǎng)站的能力,很強的溝通能力等等。除此之外,要熟悉自己所從事的行業(yè)的行情,會計算成本利潤,做出合理的報價。而且,要看言知人,zgyuwen快速獲悉客戶的所需或所好。知識面廣的人有更多的志同道合的話題跟客戶交流,商業(yè)方面,在與客戶的感情加深后,再談生意輕易而舉地達成合作關(guān)系。
當然,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷與我現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理工作內(nèi)容比較吻合。但事實上,我在技術(shù)方面學(xué)得不好,自己還在摸索中和有時趁同事有空就會去請教,再重新學(xué)習(xí),F(xiàn)在出來工作了,有一點我是頗有感觸的,就是判斷某一門課程對你重不重要,你以后能不能用上,不是你學(xué)的過程中就可以判斷,因為你不知道你將來什么時候能用上它。在校學(xué)習(xí)的過程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)技術(shù)類課程的過程中沒多大興趣,什么網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),建站等,所以在學(xué)習(xí)上沒放什么心思,只求合格,也決心不會從事技術(shù)類的工作。現(xiàn)在事實證明,這一些的想法都是錯的當你身在工作中,并不是你不想做某項工作,你就可以不做,決定權(quán)不在你手上。所以,將來的事,誰也料不準,學(xué)好各科才是萬全之策。
在這短短的一個月的實習(xí)中,也許它不是我的全部,但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷,通過這次的實習(xí),我更加明確自己的目標,無論前面的路是荊棘的還是坎坷的,我都會以積極的態(tài)度面度它,我相信我會闖出屬于我自己的一片天空的。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告12
前言
在進行1年半的理論知識積累之后,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結(jié)合,在這次實習(xí)中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習(xí)中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術(shù),為我們以后參加工作打好基礎(chǔ),這就是這次實習(xí)的目的所在。
正文
大二的第一學(xué)期一結(jié)束,老師布置完任務(wù)后,我就開始了我的實習(xí)生活。我深刻的明白這次實習(xí)的重要性,因為這次實習(xí)是我們認識專業(yè)的一個窗口,同時又是擇業(yè),社會交往乃至認識社會的機會,所以我決定,在這次實習(xí)生活中,嚴格的要求自己,并悉心向各位師傅請教,讓自己通過這次實習(xí),確實學(xué)到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
這次實習(xí)工作將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。室內(nèi)設(shè)計這個行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運動和體力運動都要經(jīng)受的了考驗,雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下會更加努力。在一個月的實習(xí)中我可以說是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時,也為以后更多的就業(yè)機會提供了良好的條件。建筑,土木在我這次的實習(xí)中也占了很大的部分。
以前知道室內(nèi)功能設(shè)計和效果設(shè)計的最終結(jié)合。作為一個設(shè)計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是室內(nèi)設(shè)計的專業(yè)內(nèi)容,也有土木的內(nèi)容包含其中。如果不了解實現(xiàn)功能設(shè)計的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計、心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識,還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計安排上。沒有工作和生活經(jīng)驗,做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的.學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分于時間和生活。這也是大學(xué)會有那么多實踐的機會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機會,為我們進入社會,接觸工作做準備。
如何獲得充份的專業(yè)理念知識呢。一方面于學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計的課程,另一方面于工作中的積累;豐富的設(shè)計經(jīng)驗包括了解裝潢設(shè)計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計風(fēng)格及流行時尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取于兩個字:實踐。俗話說得好:實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。
實習(xí)正是室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習(xí)的好處在于:
第一它給我的壓力是比較小的,只有我自己給自己的壓力;
第二是實習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,因為我要做的不單單是替設(shè)計師做軟件繪制施工圖及效果圖,我還有機會去現(xiàn)場測量,觀察施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機會實習(xí)談單、協(xié)助設(shè)計師做方案。
當然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態(tài)去面對實習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。實習(xí)做為非畢業(yè)生的一個再學(xué)習(xí)的機會,如何有效把握有效學(xué)習(xí)對今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次去實習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自己能做到。
通過這次實際的工地實習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達到這個目的。
在實習(xí)了將近一個月的時間下,我終于達到了我的目的,我不僅學(xué)到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點,只是粗略地知道其施工要點,而其具體的施工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,對我這段時間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟,我應(yīng)該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。通過實習(xí),增強了自己對專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然,以致對自己的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。但是通過這次實習(xí),才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!
實習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西。我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告13
本人x年5月在中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司實習(xí)工作至今,通過實習(xí)一方面對中國市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。另一方面使我學(xué)習(xí)到了作為質(zhì)押監(jiān)管員真正的工作內(nèi)容及重要性和身上所承擔(dān)的責(zé)任
一、中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司簡介
中儲發(fā)展股份有限公司是全國性大型綜合物流企業(yè),于1997年1月在上海證券交易所掛牌上市(證券代碼600787)。
中儲股份青島物流中心是中儲股份(600787)投資的全新項目,物流中心占地面積約150000平方米,位于青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)江山北路北端,青黃高速公路和同三高速公路交匯處,緊鄰青島前灣港、黃
島火車站和臨港工業(yè)園區(qū)。
中儲股份青島物流中心具有青島港進出貨物的集散地,生產(chǎn)企業(yè)的物流中心和城區(qū)生活資料的配送中心等多個方面的業(yè)務(wù)功能。物流中心可提供科學(xué)合理的個性化物流解決方案及物流咨詢服務(wù),主營倉庫租賃、貨物委托保管、貨運代理、報關(guān)及報驗業(yè)務(wù),集裝箱和散貨的倉儲、中轉(zhuǎn)、加工、分撥及運輸,以及倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)。
中儲股份青島物流中心將充分發(fā)揮中儲系統(tǒng)的資源優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”為服務(wù)宗旨,技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價值為核心理念,幫助客戶開發(fā)物流這一“第三利潤源泉”。
二、中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗
2.1什么是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)
質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人(貨主)以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì),作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信融資的擔(dān)保,監(jiān)管(保管)人接受質(zhì)權(quán)人的委托,在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對質(zhì)物進行監(jiān)管的業(yè)務(wù)模式。
2.2中儲質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)為什么能成功
中儲所開展的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管向動態(tài)質(zhì)押監(jiān)管發(fā)展,且動態(tài)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)已成為主要監(jiān)管模式;業(yè)務(wù)正向庫外和多庫監(jiān)管發(fā)展,并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展,很大程度上提高了其他業(yè)務(wù)的市場吸引力,已成為很多客戶選擇中儲作為合作伙伴的重要因素。
三、中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功的原因
中儲質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功開展,得益于充分利用了自身的相對優(yōu)勢,這包括規(guī)模龐大的資產(chǎn)、覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽。
3.1雄厚的資產(chǎn)實力
在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中,物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用,也是質(zhì)押監(jiān)管的重要功能之一。這體現(xiàn)在物流企業(yè)取得銀行的授信,還體現(xiàn)在物流企業(yè)對中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的構(gòu)建,即前期為中小企業(yè)申請貸款提供擔(dān)保或者以自身擔(dān)保能力組織企業(yè)聯(lián);蚧ブ鷵(dān)保。這對物流企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模要求較高,中儲的資產(chǎn)規(guī)模達到50億元以上,為做大質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提供了保證。
3.2覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)
中儲擁有國內(nèi)最大的倉儲物流網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國中心城市和交通樞紐90%以上;擁有分布于全國各主要城市的直屬大型倉庫40多家和1300萬平方米的倉儲用地,年庫存能力和吞吐能力分別為1000萬噸和4000萬噸;還有業(yè)務(wù)加盟庫100多家,自有和業(yè)務(wù)加盟庫面積共有x萬平方米;擁有100多條鐵路專用線、x多輛可支配貨車。為客戶企業(yè)進行異地質(zhì)押、降低運輸成本等提供了便利,使這一融資方式擁有了更強大的生命力。
3.3龐大的客戶群
質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)往往和倉儲、銷售等業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起來提高物流企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的競爭力,而物流企業(yè)良好的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)根基,也能在很大程度上促進質(zhì)押監(jiān)管的發(fā)展,中儲的倉儲客戶達7800多家,年吞吐量x年至x年分別為2902萬噸、3385乃噸和4032萬噸。巨大的倉
儲資源是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。此外,中儲在全國20多個大中城市的23個現(xiàn)貨市場年交易額達700多億元,這些市場的工商客戶都是中儲質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的潛在客戶。
3.4良好的品牌和商譽
在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中,物流企業(yè)作為銀行和客戶企業(yè)的中間人行使質(zhì)押品的監(jiān)管和保管職責(zé),應(yīng)保持客觀、公正的立場。既不能和客戶企業(yè)合伙瞞騙銀行,虛開倉單或允許企業(yè)私自提貨,也不能與銀行聯(lián)合,損害客戶企業(yè)的利益。這要求物流企業(yè)有良好的信譽和資信。中儲長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信博得廣大銀行和工商企業(yè)的信任,成為金融機構(gòu)進行質(zhì)押監(jiān)管首選的合作伙伴。
3.5其他
另外,中儲對業(yè)務(wù)模式進行總結(jié)和創(chuàng)新,同時設(shè)計嚴密的風(fēng)險防范和退出機制,以規(guī)避風(fēng)險。注重客戶資信、謹慎選擇質(zhì)物、加強倉單管理、制訂恰當?shù)纳唐繁O(jiān)管措施、設(shè)置預(yù)警線等,都為中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功做了保障四、質(zhì)押監(jiān)管員業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、技能要求
下面交代一下自己的工作流程:日工作一、每天早上起來打掃衛(wèi)生,和同事一起拍照,8:00—8:30發(fā)往公司郵箱報道。二盤庫,我們要搞清楚貨場截止8點實有多少庫存。三、做賬,首先做電子賬目(臺賬、貨位圖、質(zhì)押物庫存表),然后根據(jù)電子臺賬填寫手工賬本(五本單據(jù)、控制總賬、質(zhì)物清單)。四、下午報道,1:00-1:30,并發(fā)送臺賬、貨位圖。五、找企業(yè)相關(guān)授權(quán)人簽蓋章,并索要原始材料
(成品庫存余額日報表、原材料庫存余額日報表、公司庫存報表),貨權(quán)證明材料(質(zhì)量保證書、隨車通行、增值稅專用發(fā)票,購銷合同等)。六、用相機給質(zhì)物、手工賬本、原始材料拍照、七、跟蹤出庫,做好出入庫的記錄工作(以小時為單位)。八、下午報道,5:00-5:30,發(fā)送監(jiān)管日志,單據(jù)照片,巡庫照片,打印第二天的盤庫記錄表,結(jié)束一天的工作。周工作每周做一份《企業(yè)經(jīng)營狀況表》通過oa發(fā)給公司,周三擦拭一遍監(jiān)管牌,貼一次質(zhì)押標簽。月工作每月25號,整理5本單據(jù),控制總賬,出庫追蹤表,企業(yè)提供的原始材料,貨權(quán)證明材料,及相關(guān)的報銷憑證郵回公司,打印下月各種日常單據(jù),填寫一份工作報告。下面就重點介紹幾項工作:
4.1盤庫
作為質(zhì)押監(jiān)管員最重要也是首先要的是,做好每天的盤庫作業(yè)。因為企業(yè)每天要進行采購、銷售、生產(chǎn)等流程作業(yè),所以企業(yè)每天的資產(chǎn)都在變化之中。為了給企業(yè)進行方便協(xié)調(diào)和不耽誤企業(yè)進行及時的銷售以及銀行提供一個準確而完整的信息。另一方面盤庫也是我們質(zhì)押監(jiān)管員處理各種帳據(jù)的原始依據(jù),為了使我們帳據(jù)具有準確性及說服性,所以必須每天要進行準確及時的盤庫。
4.2處理各種帳據(jù)
每個正常運轉(zhuǎn)的企業(yè)都必須有一個準確而完整的賬目,因為這是企業(yè)進行計劃、生產(chǎn)、決策的重要依據(jù)。同樣我們也有這樣的帳據(jù),其中包括臺賬、質(zhì)物清單、貨位圖、質(zhì)押物庫存表、質(zhì)物進倉單、質(zhì)物出倉單、質(zhì)物日出庫控貨通知單等其中有各種電子賬目和手工帳,但是手工帳是根據(jù)電子帳來進行處理的。其中臺賬也是處理其他帳據(jù)的依據(jù),臺賬上面有清清楚楚的每天的質(zhì)物進出情況。質(zhì)物清單是銀行對監(jiān)管點進行檢查的依據(jù)也是對企業(yè)經(jīng)營狀況進行監(jiān)督的依據(jù)。貨位圖讓我們明白在每個貨位共存放多少噸貨物,很是明了。質(zhì)押物庫存表就是讓我們直觀的了解每個貨位、每個物品的`規(guī)格、噸位、以及編號等詳細內(nèi)容等。
4.3對現(xiàn)場進行控貨以及與企業(yè)負責(zé)人進行協(xié)調(diào)
如果企業(yè)因為多方面原因暫時性出現(xiàn)質(zhì)押值較低的情況,那么就要與企業(yè)的負責(zé)人進行必要的溝通協(xié)調(diào)等,這種情況下要對現(xiàn)場進行控貨,不能讓企業(yè)發(fā)貨更不能出現(xiàn)強行發(fā)貨的現(xiàn)象等。如果通過協(xié)調(diào)能解決的話那就更好。通過協(xié)調(diào)、交流會使企業(yè)明白我們這么做的必要性以及重要性,同樣通過與企業(yè)人員的交流我們也會受益匪淺的,學(xué)到了一些我們在學(xué)校教室無法了解到的經(jīng)驗、為人處世的方法以及處理各種棘手問題的方法等。
4.4怎樣向管理部報道以及其他事項
每個公司都有其管理的制度,同樣我們公司也要求每個員工必須按照規(guī)定來辦事,第一,必須按規(guī)定時間進行報道,因為我們是外派的員工,所以要求我們每天在規(guī)定時間通過qq來向公司報道,必須是每天三次。再就是向企業(yè)的授權(quán)人簽及蓋章,這是每天必須在做完帳要完成的事項,因為只有授權(quán)人簽后我們所做的賬目才有法律效用,另一方面也是向企業(yè)人員匯報公司的質(zhì)押值情況。第三:銀行來檢查的時候要陪同銀行人員一起對現(xiàn)場進行實地盤查,并且向企業(yè)人
員索要發(fā)票等一些原始單據(jù)。
五、工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及對質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議
5.1實習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題
第一、中儲發(fā)展有限公司已經(jīng)是一個較為成熟的企業(yè),但在我實習(xí)期間,就質(zhì)押監(jiān)管崗位上的員工已有不少老員工辭職。
第二、由于質(zhì)押監(jiān)管崗位的特殊性,使得公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的監(jiān)管力度不夠,所以造成許多員工因此肆意的脫崗。
第三,由于崗位上工作的重復(fù)性,有不少員工對工作已經(jīng)麻木,造成多次的盤點失誤。
第四,由于工作的量較輕,員工在干完工作的情況下釀成了較大的懶惰性。
第五,公司巡查力度較小。
第六,公司對個別員工長期呆在一個監(jiān)管點關(guān)注力度及調(diào)配力度不夠。
5.2對質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議
第一、加強企業(yè)管理,實施員工激勵政策,保證員工素質(zhì)。
第二、加強巡查制度,做到網(wǎng)上及現(xiàn)實巡查正員工的工作積極性。
第三、增強時間觀念,從公司領(lǐng)導(dǎo)到下屬員工,保證工作質(zhì)量的同時提高效率,增強競爭性。
第四、多征詢下屬員工的意見及建議,是全體員工參與到公司的管理當中,調(diào)動員工積極性。
第五、多了解員工心聲,嚴格處理違紀現(xiàn)象,加強獎勵政策。六、實習(xí)總結(jié)
本人所學(xué)的是物流管理專業(yè),其中包括物流管理、會計基礎(chǔ)、倉儲管理等專業(yè)課。因為中儲發(fā)展股份有限公司也做物流行業(yè),并且在國內(nèi)享有盛譽,因此這使我平時所學(xué)的專業(yè)課更有了用武之地,在處理各種業(yè)務(wù)的時候更加游刃有余。其中在處理各種帳據(jù)的時候大部分是與電腦有關(guān),因為我們都知道在平時我們都學(xué)習(xí)并且多次實踐過辦公軟件的應(yīng)用,所以有之前的電腦基礎(chǔ)和會計基礎(chǔ)是我們更容易接受這種對我們來說又一個新的開始和新的挑戰(zhàn)。
其實對于新的質(zhì)押監(jiān)管員來說開始最難處理的是人際關(guān)系,它包括同事間的人際關(guān)系、與企業(yè)相關(guān)人員的關(guān)系等。因為在學(xué)校我們同學(xué)之間沒有什么利益沖突,我們可以“相濡以沫”。但是,現(xiàn)在我們是在社會上,同事之間可能存在利益沖突、與企業(yè)之間就更少不了利益關(guān)系了。這不是在學(xué)校這是我們第一次真實的面對社會,可以說是第一次上戰(zhàn)場,當我們第一次與敵人真刀真槍的時候難免會有許多不良反應(yīng)。這些都是人之常情,就像不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹是一樣的。俗話說“熟能生巧”對于那些各種帳據(jù)來說,只要掌握了處理方法以及技巧,平時多練習(xí)就會很快掌握。對于怎么與企業(yè)人員溝通、協(xié)調(diào)等這些問題我認為關(guān)鍵是我們平時與什么樣的人打交道,我們的口頭表達能力是否過關(guān),還有就是你的思維能力,對于這,只要我們平時多和各種各樣的人交流,時間長了,自然我們就會處理好這種事情。
質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)看似復(fù)雜紊亂,但只要掌握好其工作的流程及要點便可輕松完成每天的工作。我們在對質(zhì)物盤點的時候,首先劃分出區(qū)、
垛,對其進行編號,做到在盤點的時候準確、方便,又可以使得銀行人員來核定質(zhì)物時詳細、明了。對型鋼的各種規(guī)格、理論重量、數(shù)量等準確統(tǒng)計,便于盤點完后進行計算、核查。
在監(jiān)管點上,我同樣得到了不少的在職培訓(xùn),通過qq聊天記錄,公司發(fā)布的信息,讓我清楚了三級巡查的概念,清楚了上墻資料的用途,清楚了公司工作及要求的規(guī)范化,清楚了公司考核人員的標準,更讓我清楚了自己工作的重要性。
做到每天準確盤查質(zhì)物,每天認真做完賬目,每天不定時巡查倉庫,每天時時跟蹤出庫,每天按時反饋數(shù)據(jù),做到在崗位上盡職盡責(zé),真正做到日日清、周周結(jié)、月月畢。
通過實習(xí),我收獲頗多,首先是讓我掌握了質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù),另外便是讓我從一個學(xué)生成長成為了一名具有一定工作經(jīng)驗的工作者,還有就是讓我接觸到了學(xué)校以外社會上的東西,知道了什么是真正的市場競爭、在這樣的情況下應(yīng)該怎樣面對和在面對一個陌生的環(huán)境下怎樣于一個完全陌生的人際溝通,相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。不過,現(xiàn)實我們都可以看見,我也知道自己也存在著較多的不足,尤其是社會工作經(jīng)驗不足。但我相信,在自己的努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在師兄師姐們的幫助下,我將會繼續(xù)向前。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告14
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們被學(xué)校安排其來xx光電,實習(xí)完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx煤礦,在這里進行我的畢業(yè)后的頂崗實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
xx光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學(xué)校安排的實習(xí),我在里面做電腦組裝和物料管理,xx煤礦建于20xx年,現(xiàn)在具有現(xiàn)代化管理,我在這里當電工。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
20xx年的xx月,我離開了生活了兩年的輕工學(xué)院;我被學(xué)校安排到來廈門其實習(xí),在此期間我學(xué)到在學(xué)校和在社會的不同經(jīng)歷,20xx年xx月xx日,我在xx煤礦中我找到了自己的崗位,在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導(dǎo)下完成,通過在實際中學(xué)習(xí)使我在學(xué)習(xí)中學(xué)會來很多在學(xué)校里沒有學(xué)校到的底細啊,20xx年xx月xx日,我在寫這份實習(xí)報告。回顧這將近一年的實習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
四、實習(xí)總結(jié)
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實習(xí)給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結(jié)合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時對我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率?粗切┩旅γβ德档膩韥砣ト,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責(zé)的人,一個認真負責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當做實習(xí),我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作。
現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。
人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習(xí)時成功的。我能在礦里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學(xué)校給了我自己實習(xí)的機會,感謝礦里的實習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。我相信,通過這次實習(xí),一定會令我的人生走向新一頁。
五、實習(xí)體會
出來社會大半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習(xí),為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。
而且,這些實習(xí)經(jīng)驗,無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)歷了2份不同的工作,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機會將自己所學(xué)的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
六、結(jié)語
總的來說,職業(yè)學(xué)校的學(xué)生校外實習(xí)工作,既是日后學(xué)生參加就業(yè)、走上工作崗位的一個預(yù)演,也是拓展學(xué)校品牌、增大發(fā)展空間的關(guān)鍵著子,我們要本著為學(xué)生負責(zé)、為學(xué)校發(fā)展負責(zé)的態(tài)度,與時俱進,認真做好校外實習(xí)工作。
大學(xué)很快就要結(jié)束了,而我此次也已經(jīng)在實習(xí)當中成長了不少。其實總體看下來,我這一段實習(xí)也是非常充實而精彩的,至少沒有浪費寶貴的時間,讓我可以在這次實習(xí)當中多少成長一些。在此我就這次實習(xí)稍作整理,匯報我這幾個月的實習(xí)成果。
我所加入的公司是本市一家很不錯的銷售型公司,而我的職位也是銷售人員。一開始加入這家公司之前,我就做好了心理準備,因為我知道我即將面對的是一個很大的難題,我現(xiàn)在還沒有這樣強大的能力去解決,所以這一次我鼓足了勇氣,也下了一個很大的決心。
進入公司之后,我開始進行長達一個月的學(xué)習(xí),這個學(xué)習(xí)期讓我有了很大的改變,首先在自己的理論方面,我就認識到了自己平時的一些缺陷,雖然說我對自己專業(yè)上的`理論知識掌握的還不錯,但其實已進入實踐中就會發(fā)現(xiàn),我們所理解的都是其中的一些皮毛,真正需要我去學(xué)習(xí)的是最里層的東西,那才是最為深奧且具有意義的一部分。所以在這段時間里,我一直都在很努力的學(xué)習(xí),一直保持一個非常上進的態(tài)度,并且都付出了實踐。
通過這幾個月的實習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,比如說在銷售這份工作上不能夠很大膽的去做,總是容易膽怯,遇到一些問題的時候很容易退縮,顯得自己極為不自信,給客戶的感覺也不是很好。其次我做起事情來有一些粗心,平時也不是很注重細節(jié),所以一些小錯總是容易犯,并且也能造成一定的影響。這些缺點都是我在這次實習(xí)當中發(fā)現(xiàn)的,我也在發(fā)現(xiàn)之后及時進行了改正,并且盡快的改正了過來,養(yǎng)成了一個更好的工作習(xí)慣,不再出現(xiàn)這些問題了。
實習(xí)的日子一下子就飛過去了,其實通過這次實習(xí),讓我明白了很多,首先實踐和理論上肯定是存在很大的區(qū)別的。而我們在實踐當中也能更加深刻的去理解一件事情的始終,所以一個人想要成長,就必須要付諸實踐,否則我們的成長速度會很緩慢。其次也要提高自己的膽量,提高自己的自信,一個自信的人才是足夠吸引人的。這也是我需要不斷去改變的一個地方,我也會朝著這個方向不斷的努力和進步的!感謝這次實習(xí)的機會,讓我認識了一個更加不同的自己,未來的時光我會繼續(xù)努力,我會繼續(xù)前進的。
大學(xué)生頂崗實習(xí)報告15
一、引 言
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)時每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻的認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并撰寫實習(xí)報告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決實際企業(yè)面臨問題的能力,并為撰寫實習(xí)報告做好準備。
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資 所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
總之,我們實習(xí)的目的就是驗證并鞏固課堂講授的各學(xué)科理論知識,深刻領(lǐng)會并掌握企業(yè)的常規(guī)工作的內(nèi)涵,原理,擴大專業(yè)知識面,提高綜合運用知識分析問題和解決問題能力,增強實際動手操作能力和獨立開展工作的能力,為日后更好地從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)公司簡介
XX送變電工程公司是山西省XX供電分公司的子公司。是XX市唯一具有送變電工程施工資質(zhì)的國有二級企業(yè),具備220KV以及以下電壓等級的送變電工程施工能力。
公司主營送變電工程安裝、土石方、建筑工程;同時兼營鐵塔加工、各種鐵構(gòu)件加工、絕緣橡膠系列制作、高低壓配電屏制作和各種塔材、鐵構(gòu)件、螺栓、金具的熱鍍鋅處理。
多年來,XX送變電工程公司堅持“人民電業(yè)為人民,臨汾電業(yè)為臨汾”的服務(wù)宗旨,大力弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展,實現(xiàn)了安全、質(zhì)量、效益的全面提升。企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合管理水平大幅度提高,兩個文明建設(shè)取得豐碩成果,得到了上級部門和社會各界的充分肯定。十一五期間,臨汾電網(wǎng)供電能力顯著增強,這和送變電的成長不可分割。為提高全市人民的生活水平提供了強有力的保證,為促進全市經(jīng)濟發(fā)展,優(yōu)化招商引資環(huán)境提供了強大的支撐。公司全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾,行風(fēng)建設(shè)和電力服務(wù)買上了新的臺階,連續(xù)多年獲得分公司的好評。另外,在20xx年六月份舉行的山西省供電局比武大會中。連斬獲多項第一名的好成績,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的贊譽.
三、實 習(xí) 內(nèi) 容
(一)安規(guī)培訓(xùn)
1、各類作業(yè)人員應(yīng)接受的安全生產(chǎn)教育和考試有:1)作業(yè)人員對電力安全工作規(guī)程應(yīng)每年考試一次。2)因故間斷電氣工作連續(xù)三個月以上者,應(yīng)重新學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程,并經(jīng)考試合格后,方能恢復(fù)工作。3)新參加電氣工作的人員、實習(xí)人員和臨時參加勞動的人員,應(yīng)經(jīng)過安全知識教育后,方可下現(xiàn)場參加指定的工作。4)外單位承擔(dān)或外來人員參與公司系統(tǒng)電氣工作的工作人員應(yīng)熟悉電力安全工作規(guī)程、并經(jīng)考試合格,方可參加工作。
2、在電氣設(shè)備上工作中,應(yīng)填用第一種工作票的有:高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者;二次系統(tǒng)和照明等回路上的工作,需要將高壓設(shè)備停電者或做安全措施者;高壓電力電纜需停電的工作;換流變壓器、直流場設(shè)備及閥廳設(shè)備需要將高壓直流系統(tǒng)或直流濾波器停用者;直流保護裝置、通道和控制系統(tǒng)的工作,需要將高壓直流系統(tǒng)停用者;換流閥冷卻系統(tǒng)、閥廳空調(diào)系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)及圖像監(jiān)視系統(tǒng)等工作,需要將高壓直流系統(tǒng)停用者;其他工作需要將高壓設(shè)備停電或要做安全措施者。
3、對線路的停、送電有哪些嚴格、具體的規(guī)定:1)線路的停、送電均應(yīng)按照值班調(diào)度員或線路工作許可人的指令執(zhí)行;2)嚴禁約時停、送電;3)停電時,必須先將該線路可能來電的所有斷路器(開關(guān))、線路隔離開關(guān)(刀閘)、母線隔離開關(guān)(刀閘)全部拉開,手車開關(guān)必須拉至試驗或檢修位置;4)驗明確無電壓后,在線路上所有可能來電的各端裝設(shè)接地線或合上接地刀閘;5)在線路斷路器(開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)操作把手上均應(yīng)懸掛“禁止合閘,線路有人工作!”的標示牌;6)在顯示屏上斷路器(開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)的操作處均應(yīng)設(shè)備“禁止合閘,線路有人工作!”的標記。
4、安規(guī)關(guān)于總、分工作票的使用的規(guī)定:第一種工作票所列工作地點超過兩個,或有兩個及以上不同的工作單位(班組)在一起工作時,可采用總工作票和分工作票?、分工作票應(yīng)由同一個工作票簽發(fā)人簽發(fā)?偣ぷ髌鄙纤械陌踩胧⿷(yīng)包括所有分工作票上所列的安全措施。幾個班同時進行工作時,總工作票的工作班成員欄內(nèi),只填明各分工作票的負責(zé)人,不必填寫全部工作人員姓名。分工作票上要填寫工作班人員姓名?、分工作票在格式上與第一種工作票一致。分工作票應(yīng)一式兩份,由總工作票負責(zé)人和分工作票負責(zé)人分別收執(zhí)。分工作票的許可和終結(jié),由分工作票負責(zé)人與總工作票負責(zé)人辦理。分工作票必須在總工作票許可后才可許可;總工作票必須在所有分工作票終結(jié)后才可終結(jié)。
5、工作地點,必須停電的設(shè)備有:1)檢修的設(shè)備;2)與工作人員在進行工作中正;顒臃秶木嚯x小于表4-1規(guī)定的設(shè)備;3)在35KV及以下的設(shè)備處工作,安全距離雖大于表4-1規(guī)定,但小于表2-1規(guī)定,同時又無絕緣檔板、安全遮欄措施的設(shè)備;4)帶電部分在工作人員后面、兩側(cè)、上下,且無可靠安全措施的設(shè)備;5)其他需要停電的設(shè)備。
6、線路停電檢修時,值班調(diào)度員或線路工作許可人必須的工作有:1)值班調(diào)度員或線路工作許可人必須將線路停電檢修的工作班組數(shù)目、工作負責(zé)人姓名、工作地點和工作任務(wù)記入記錄簿。2)工作結(jié)束時,應(yīng)得到工作負責(zé)人(包括用戶)的工作結(jié)束報告,確認所有工作班組均已竣工,接地線已拆除,工作人員已全部撤離線路,并與記錄簿核對無誤后,方可下令拆除變電站或發(fā)電廠內(nèi)的安全措施,向線路送電。
(二)線路段的實習(xí)
剛?cè)ゾ路工程部時,季主任安排我協(xié)助整理工程檔案資料。那是我第一次接觸關(guān)于送電線路施工的相關(guān)工作,在整理資料的過程中看到了若干工序的施工記錄,雖然有些專業(yè)術(shù)語比較陌生,但經(jīng)過查閱相關(guān)參考書,我對送電線路施工有了一個大概的認識,再經(jīng)過向師傅們請教詳細的施工工序和工程數(shù)據(jù)檢查采集計算的過程,我深刻體會到了工程資料歸檔的要求之嚴格,工程數(shù)據(jù)要求之真實精確,從而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏實沉穩(wěn)、實事求是,對待工程數(shù)據(jù)嚴肅認真、一絲不茍。分到施工五隊之后,懷著對送電線路施工的好奇和滿腔熱情,我去了正處于架線階段的220kV臨洪線的改造工程。工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很方便,但在我自己看來,有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了,不管過去是不是學(xué)生,不管過去的校園生活是多么美好,作為一名臨汾送變電的職工,我們更應(yīng)該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地,隊里師傅給我找了張床,行李一鋪開就躺下睡了。第二天早上六點半天還不太亮就起床了,天還下著雨,我本以為這樣的天氣可能不會出工,可是事情不像我想象的那樣。接我們?nèi)スさ氐拇蟾挡恢獜哪慕o我扯了一片塑料布,我只好墊著塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿泥水的車廂沿上。車跑開后,雨下的更大些了,我坐在車廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在車廂卡車一停穩(wěn),師傅們、民工們都搶先上了車,我也趕緊擠了上去。上去才知道,車上裝滿了施工器具,車上到處是泥水,連個落腳的地方都沒有。我就那樣站著,車要開的時候,一位師里。車上的人們展開一大塊塑料布,車廂四邊的人用手拽著,我在邊上也拽著一角,那一刻,我體會到了我們送變電師傅們的辛苦,這是我過去沒有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時天剛亮,一直工作到天黑才收工,回到家已經(jīng)是將近八點了。
在接下來的時間里,跟隨師傅們搭跨越架,護線等等,知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則,知道了護線看似輕松,實際上必須時刻集中精力,隨時向牽引場、張力場匯報情況,遇到問題必須及時處理,想盡一切辦法確保正常牽線。
在工地,我虛心向師傅們請教學(xué)習(xí),對于隊長、師傅安排的工作,從不挑挑揀揀,每一件事,我都以謙虛認真的態(tài)度去對待。就拿擰螺絲來說,不能用力過大,但還得滿足扭矩要求,擰防盜帽一定要注意將防盜帽與螺絲桿對正,如果不小心擰偏又退不下來,就會很麻煩。諸如此類的事還有很多,這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹慎的工作作風(fēng),對待每一件事,技術(shù)、經(jīng)驗是一方面,而對待工作的態(tài)度同樣是個很重要的問題。 回到公司后,除了平時做一些資料復(fù)印和數(shù)據(jù)采集、計算工作外,在自己的虛心請教和師傅們的熱心幫助下,我對送電線路施工有了更進一步的認識,同時,由于自己的全身心投入和親身經(jīng)歷,我對送電線路施工之艱苦、要求之嚴格也有了更深的體會。 在師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下,結(jié)合古縣舊縣的設(shè)計、施工實際情況,我對質(zhì)量控制的關(guān)鍵和重要項目在概念上有了一定程度的了解。例如基礎(chǔ)工程中的地螺規(guī)格數(shù)量、基礎(chǔ)表面質(zhì)量、立柱斷面尺寸、整基扭轉(zhuǎn)及中心位移、基礎(chǔ)根開、基礎(chǔ)頂面面高差、轉(zhuǎn)角塔基礎(chǔ)頂面預(yù)高、地螺偏心、角鋼傾斜角度等等方面;鐵塔工程中的節(jié)點間主材彎曲、轉(zhuǎn)角塔終端塔結(jié)構(gòu)在受力反方向結(jié)構(gòu)預(yù)傾斜、螺栓的緊固程度、防松、防盜以及與構(gòu)件面接觸情況、螺栓穿向等方面;架線工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導(dǎo)線損傷程度限制等等方面。為了更好地做好對以上各個方面的學(xué)習(xí),我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標準、規(guī)范等,邊實踐邊學(xué)習(xí)。
經(jīng)過參加架線施工,我對張力場布置、牽引場布置、緊線、平掛等主要工作有了一定的了解。我還負責(zé)了多數(shù)塔位的接地電阻測量和個別塔位的接地電阻缺陷處理工作。在架線施工中,我曾經(jīng)負責(zé)一段護線工作。當時天氣炎熱,偏偏我護的那段剛燒過一天下來,身上衣服早就被汗水浸濕,并且身上、臉上沾滿了木碳黑、油漬、塵土,渾身粘乎乎的,但我還是堅持了下來。第二次放線過程中,在老師傅悉心講解之后,由單獨負責(zé)小張力車的操作,并很好地完成了拉大牽引繩的任務(wù)。
在竣工復(fù)驗過程中,當運行單位提出我們某基直線塔瓷瓶鋼腳歪并要求更換瓷瓶時,我立即上塔溜下瓷瓶實際觀察,認為是瓷瓶裙本身略有不正引起錯覺,而不是鋼腳歪,經(jīng)與運行單位交涉他們接受了我們的看法,從而更正了此缺陷。除了在工地現(xiàn)場實習(xí)之外,在項目部經(jīng)理、總工的支持下,在師傅們的幫助下,我一直負責(zé)編寫每月的工程簡報,及時地編寫工程報道,在實習(xí)期間累計完成了近萬字的工程報道和實習(xí)感想并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
(三)送變電安排的電纜廠的參觀實習(xí)
參觀實習(xí)的這天,剛好下起了大雨,但這絲毫沒有削減我們期待的心情。為了將理論與實際相結(jié)合,為了對企業(yè)的生產(chǎn)與管理有更具體形象的了解,為了能夠更深入地了解和認識社會,大家認真地完成了這次參觀實習(xí)。
很早就出發(fā)的我們,經(jīng)過一個多小時的坐車終于來到了目的地――臨汾電纜廠。到達之后,我首先注意到的是該廠到處郁郁蔥蔥的樹木。環(huán)境日益受到重視的今天,該廠的綠化無疑先給我留下了一個深刻印象。良好的工作環(huán)境是非常重要的,那時我就想,為工人們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境應(yīng)該也是該廠管理的一個重要方面,從而也就可見,該電纜廠有著以人為本的重要管理理念。
稍候片刻之后,廠里的一位熱情的工作人員先為我們上了生動的一課。他精簡卻又生動地為我們先介紹了工廠的概況,告訴了我們該電纜廠的主要產(chǎn)品,電纜生產(chǎn)制造的主要過程和各項注意事項,產(chǎn)品的市場和銷售情況,以及該工廠的一些管理工作和管理理念等。然后,他還提醒了我們在接下來的參觀中應(yīng)注意的各個方方面面。在這節(jié)別開生面的課上,在這節(jié)遠離學(xué)校課本而融入社會企業(yè)的課上,確實讓我獲益匪淺。這節(jié)課,先讓我對生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程,具體到電纜的生產(chǎn)流程,有了一個感性的認知,為我接下來的參觀作了一個重要前提,同時,這節(jié)課也讓我感受到了臨汾電纜廠的嚴謹風(fēng)格、力求創(chuàng)新的生產(chǎn)指導(dǎo)、以人為本的管理理念和追求高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。
“眼見為實”,實踐出真知,所以,深入到工廠車間參觀才是更重要的方面,也是我們這次實習(xí)的主要內(nèi)容。一節(jié)課過后,我們大家都迫不及待地要去參觀生產(chǎn)車間的具體情況。于是接著,我們就被分為了幾個小組,每個小組由企業(yè)的一個工作人員帶領(lǐng)著,按產(chǎn)品生產(chǎn)步驟參觀工廠車間,了解電纜制造過程。
在工作人員的帶領(lǐng)下,我們終于來到了“真正的工廠”――車間。首先映入眼簾的,是一個大大的紅幅上寫著的“安全第一”。確實,無論什么情況,安全總是最重要的,尤其是電纜這種大設(shè)備大機器生產(chǎn),安全問題更是不容忽視!鞍踩珌碜蚤L期警惕,事故源于瞬間麻痹”,在車間的很多地方我都看到了這句文明標語。工作人員告訴我們,工廠總是本著以人為本的理念,高度重視安全問題,確保一切生產(chǎn)工作在安全環(huán)境下進行。在管理越來越受重視的今天,對人的管理技巧也倍受關(guān)注,企業(yè)對工人的安全的關(guān)心無疑為企業(yè)的生產(chǎn)等方面的管理奠定了重要的基礎(chǔ)。每一個車間還都設(shè)有“綠色通道”,確保了我們參觀的安全;我也注意到了在每個車間,每隔一段適當?shù)木嚯x就會有滅火器。
工廠的衛(wèi)生也是值得一嘆的。無論我走到哪里,都看不到有一點廢紙、一點不該有的垃圾,也沒有看到雜物堆放。雖然工廠因為歷史較久,顯得有點舊,但它干凈的環(huán)境卻讓我感覺煥然一新。在這樣一個環(huán)境下工作,我想,誰都愿多出幾分力,誰都會覺得舒服,誰都會盡心盡力工作。
在參觀的過程,我也感受到了該企業(yè)對工人的鼓勵,對質(zhì)量的高要求,對產(chǎn)品的不斷改進的目標,這些,從到處貼著的文明精神標語就可看出!疤岣咦陨砀偁幠芰,樹立顧客要求意識”,“質(zhì)量在我手中,顧客在我心中”,“持續(xù)改進是一個永恒的目標”。不難看出,該電纜廠樹立了很強的市場觀念,力求以高質(zhì)量的產(chǎn)品來提高市場競爭力,以不斷改進生產(chǎn)工藝來擴大市場份額。工作人員也告訴我們,,把好質(zhì)量關(guān)是企業(yè)生產(chǎn)的重要原則,不斷改進、力求創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,贏得市場是他們的最終目的。
在參觀過程獲知,臨汾電纜在1999年開發(fā)的110kV交聯(lián)電纜通過了由國家機械工業(yè)局和國家電力公司聯(lián)合組織的新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定(即兩部鑒定)和科學(xué)技術(shù)成果鑒定,得到專家的一致好評,220kV交聯(lián)電纜預(yù)鑒定試驗的通過,標志著**公司電纜生產(chǎn)技術(shù)水平已經(jīng)跨上一個新的臺階。這不由得讓我想起了一句話:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。**電纜有限公司的成功不僅與其精良的設(shè)備、先進的技術(shù)有關(guān),更離不開它一貫秉承的“以顧客為中心、樹名牌意識、科學(xué)管理、創(chuàng)新改進”的質(zhì)量管理方針。**電纜不僅引進投入了精良的設(shè)備,擁有了先進的技術(shù),也很好地將設(shè)備與技術(shù)相結(jié)合,加上科學(xué)的管理,創(chuàng)新的改進,從而生產(chǎn)出了高質(zhì)量的產(chǎn)品。在整個過程中,工作人員都以一種積極的態(tài)度耐心詳細地向我們介紹每一個生產(chǎn)步驟,對于同學(xué)們提出的問題耐心解答。從他的工作態(tài)度,我們也可以窺視到整個企業(yè)的工作作風(fēng),即積極向上、嚴謹認真。
這次參觀實習(xí),雖然看似只是簡單的參觀,但它對于一個人的認識卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野,讓我們對事物有了更加具體的認識。通過理論知識的學(xué)習(xí),我們了解的往往只是一個模糊的概念,很難對事物本身有一個清晰的認識和具體的了解,而實踐才能讓我們看清事物本身。通過這次實習(xí),我切實體會了企業(yè)生產(chǎn)的流程,認識到了如何將課本學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實踐。看著車間的那些大機器,聽著工作人員介紹它們的作用,才發(fā)覺理論與實際確實還是有很大差距,讓我更加清楚實踐的重要意義,從而注重實踐。
在車間看到工人們嚴謹細微的工作,雖然辛苦卻一直堅持著的精神,我感受到作為一個社會人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。通過實習(xí),我們才能更加明白學(xué)校與社會的不同,才能為以后進入社會作好一個心理準備。透過工人們辛苦的工作,我們可以看見,社會的競爭是激烈的,進入社會后的壓力可能是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法估計,因此,實習(xí)也讓我們樹立起不斷學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)的信念。并且,要尋找機會參與社會實踐,在社會大學(xué)里將理論轉(zhuǎn)化為實際行動,作一個社會接受容納的人。通過實踐,我們才能更好地培養(yǎng)自己吃苦耐勞的能力,才能更加懂得如何做人,提高交際能力,辦事能力。
理論與實踐都是發(fā)展的雙翅,理論脫離不開實踐,實踐要靠理論指導(dǎo)。實習(xí)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生理論聯(lián)系實際的重要課堂。學(xué)院組織這次實習(xí),讓我們以一種辯證的觀點對待理論與實踐。然而在收獲的同時,也有些許遺憾,就是不能真正領(lǐng)會到企業(yè)管理經(jīng)驗的精髓,也不能與我們的會計專業(yè)很好地對口連接起來。希望在以后的實習(xí)中,能在專業(yè)人員的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,深入專業(yè)對口工廠進行參觀、學(xué)習(xí),聯(lián)系實際進行專業(yè)范圍、專業(yè)目標、專業(yè)思想的教育,為我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件,深入車間到一定的工序或崗位上進行見習(xí)實習(xí),把所學(xué)理論知識同生產(chǎn)、設(shè)計、科研等實際活動結(jié)合起來,進一步加深、鞏固和提高了所學(xué)的理論知識,獲得從事生產(chǎn)、管理生產(chǎn)的知識和技能,提高了分析問題、解決問題的能力。通過參觀實習(xí),可以進一步鞏固和加深所學(xué)的理論知識,彌補理論教學(xué)的不足,以提高教學(xué)質(zhì)量,也為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)也讓我們接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。這次實習(xí)給我們提供了一次了解工廠、企業(yè)、公司的機會,增強了我們的社會實踐能力。
注重理論知識,只懂得“紙上談兵”,永遠上不了真正的“戰(zhàn)場”,即使真上了戰(zhàn)場,也會不堪一擊。當今社會,競爭越來越激烈,實踐動手能力也受到越來越多的重視。因此,在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,多參加實習(xí),將所學(xué)的理論知識與實際活動聯(lián)系起來,提高分析、解決實際問題的能力,才能為自己將來在社會中占有一席之地打下基礎(chǔ),才能為自己的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件?傊,這次參觀實習(xí),讓我認識到了實踐的重要性,進一步鞏固和加深了所學(xué)的理論知識,也讓我樹立起不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,不斷將理論與實際聯(lián)系的目標。
(四)變電工程部的實習(xí)
進入變電部,變電部的郭主任進行了簡單地介紹后,我們就接到整理檔案的任務(wù),整理檔案這項工作是很繁瑣的它需要人具有耐心和細心,在將近一個月的時間里,繁重的任務(wù)有時需要我們犧牲休息時間加班加點才能完成,通過我們五個人不怕困難傾力合作,最終我們完成了汾西110KV變電站增容改造工程,洪洞常青35KV變電站新建工程(安全合同、三措、開、竣工報告,整理汾西110KV變電站、洪洞甘亭110KV變電站的圖紙,鄉(xiāng)寧西坡110KV變電站擴建工程的目錄、內(nèi)容,整理襄汾趙康35KV變電站增容改造工程竣工資料設(shè)備合格證及電氣試驗報告,去古縣舊縣35KV變電站增容改造工程,喬北110KV變電站歸檔資料的整理等的'勝利完成任務(wù)。作這項工作它讓我對“萬事開頭難”以及“做事需要信心、耐心、恒心”有了更深的體會。
(五)社會福利絲網(wǎng)廠的實習(xí)
和陜西有色榆林新材料有限責(zé)任公司簽完就業(yè)協(xié)議后,我回到了老家,在老家的一個絲網(wǎng)廠進行了實習(xí),說是實習(xí),其實和工作差不多,由于老爸個公司的廠長認識,所以特別交代要好好磨練我。我們來到天津鋼管集團股份有限公司實習(xí)的第一天,在進入生產(chǎn)現(xiàn)場前,安全教育自然仍然是我的第一課。安全作為一個經(jīng)?吹降淖盅,對于我們并不陌生。然而,也就是因為對它的疏忽,無數(shù)的人曾為它流血。因此不管是一個老員工,還是新員工,進行安全教育,提高安全意識,加強安全生產(chǎn)觀念是必不可少的,何況我們還是一些在校學(xué)生呢。作為我們進入生產(chǎn)現(xiàn)場的第一課,也是非常關(guān)鍵的一課,天津鋼管集團股份有限公司特別的重視,公司安排一個有豐富經(jīng)驗的老師傅給我講解了安全的重要性,講述了現(xiàn)場安全的一些相關(guān)知識和注意問題:進入生產(chǎn)現(xiàn)場必須加戴安全帽,穿防護服;只能在規(guī)定安全區(qū)域內(nèi)活動;未得現(xiàn)場工程師傅的允許不能隨意操作現(xiàn)場的開關(guān)按鈕或其他一些相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備;不得在生產(chǎn)現(xiàn)場嬉戲打鬧。給我講解的老師傅還列舉了一些安全事故事例,通過具體的案例生動形象的告訴我們,生產(chǎn)現(xiàn)場的安全規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)寫成的。進入現(xiàn)場就必須遵守相關(guān)的規(guī)定。近年來,隨著國家在安全生產(chǎn)上的投入,安全設(shè)施不斷改善,以及安全生產(chǎn)自主管理和自律意識逐步增強,中國絲網(wǎng)行業(yè)重特事故的發(fā)生得到有效控制,鋼鐵行業(yè)安全生產(chǎn)形勢良好。根據(jù)長鋼的現(xiàn)場師傅介紹,目前在絲網(wǎng)行業(yè)易發(fā)的重事故,如高爐爆炸、電纜起火、制氧機主冷凝蒸發(fā)器和輸氧管道爆炸、煤氣泄漏中毒、跑鋼漏鋼等,均已得到整體遏制。但也出現(xiàn)過幾起重設(shè)備事故和傷亡事故,其中部分是由于操作人員的操作和責(zé)任心等存在問題,以及事故隱患檢查不力、缺乏相應(yīng)的科學(xué)應(yīng)急預(yù)案等因素所造成的,所以加強安全生產(chǎn)教育,提高安全隱患意識,改進生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)等一切有利于安全的措施是極其重要的,這一切都有待于每個職工及進入生產(chǎn)現(xiàn)場人員的努力。
新絳縣社會福利絲網(wǎng)廠是我們縣里一個重要的民營企業(yè)。我們進入公司實習(xí),自然也要對各種鋼絲及其工藝和生產(chǎn)流程有一定的認識和了解。為此在實習(xí)期間我專門詢問了現(xiàn)場的師傅,現(xiàn)將其總結(jié)如下:按冶煉方法分類,鋼可以分為以下幾種。平爐鋼:包括碳素鋼和低合金鋼。這其中按爐襯材料不同又分酸性和堿性平爐鋼兩種。轉(zhuǎn)爐鋼:包括碳素鋼和低合金鋼。而按吹氧位置不同又將其分底吹、側(cè)吹和氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐鋼三種。電爐鋼:主要是合金鋼。它按電爐種類不同又分電弧爐鋼、感應(yīng)電爐鋼、真空感應(yīng)電爐鋼和電渣爐鋼四種。沸騰鋼、鎮(zhèn)靜鋼和半鎮(zhèn)靜鋼主要是按脫氧程度和澆注制度不同區(qū)分。鋼的冶煉和軋壓是一個非常復(fù)雜的過程,在實習(xí)中了解到,軋鋼的流程:熔煉廢鋼――澆鑄鋼錠――運送到軋鋼車間――在次熔煉――粗軋――精軋。最后形成成品,或者下次工序的胚料。如:鋼錠,鋼棒等。
四、實習(xí)總結(jié)
期待已久的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,仔細回味這一年的工作和生活,學(xué)習(xí)到許多,感受到許多,也體驗到許多。
邁出校門,走上工作崗位,是我人生道路上一個新的開始,盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,是我現(xiàn)在面臨的首要問題,經(jīng)過這次將近一年的頂崗實習(xí),我對這種轉(zhuǎn)變有了一些新的思考,那就是我必須做好以下四件事入手。
第一是待人要真誠。初到公司,公司領(lǐng)導(dǎo)熱心的和我們交談,了解我們每個人的家里情況以及剛來遇到的生活困難,頓時讓我們感到了這個大家庭的溫暖;后來又向我們介紹了公司目前的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展愿景,當時我就下定決心,一定要在這里干出一定的成績。公司的領(lǐng)導(dǎo)者通過簡單地問候使我們每個初來者在以后的工作中都竭盡努力,創(chuàng)造了一個團結(jié)友愛的團隊。我想這正是真誠的真諦吧。
第二是自主學(xué)習(xí)。離開學(xué)校已經(jīng)沒有那么好的學(xué)習(xí)氛圍,但是我們必須明白一點,那就是初次來到企業(yè),我們可以說就是一張白紙,雖然公司對于我們這批人很重視,準備了周到的培訓(xùn),經(jīng)常有經(jīng)驗豐富的老師傅和我們聊天,講解設(shè)備。使我們受益匪淺,同時,我深知要充分認識和了解企業(yè)以及在這個崗位上有所作為,我現(xiàn)在的知識還遠遠不夠,這就要求我們必須得在以后養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。從工作中的點點滴滴學(xué)起,遇到不懂的要積極的詢問。
第三是積極進取的工作態(tài)度。俗話說:“態(tài)度決定一切。”像我們這些初次踏入職場的新人,更需要通過多做學(xué)問來積累經(jīng)驗。記得在臨汾電校培訓(xùn)期間,我們每天每周都有明確的任務(wù),大家當時也都感受到了自己的進步,然而后來的一段時間內(nèi),由于沒有制定好計劃,我們都收獲甚少,因此,養(yǎng)成積極的態(tài)度,平時多積極主動做事,這樣才能夠多積累,多提高自己。 第四是基本禮儀。有一句話叫做:“有禮走遍天下!敝袊且粋文明古國,禮儀之邦。步入社會所需要的基本禮儀,往往是我們原來作為學(xué)生所不重視的。無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響正常進行。禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),不斷地提升自己的文明禮儀水平,
回想自己的實習(xí)工作情況,有些地方還是不盡如意,對此我思考過,主要是由于心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。前方的路還很長,需要我腳從現(xiàn)在做起,從點點做起,為展示企業(yè)的良好形象為創(chuàng)建和諧企業(yè)貢獻自己的力量。一個微笑,一聲問候,都會給別人留下良好的印象。 記得徐芳老師曾經(jīng)說:“大學(xué)不應(yīng)該只是一個職業(yè)培訓(xùn)所,它應(yīng)該是一個鍛煉和培養(yǎng)人綜合素質(zhì)的地方。在企業(yè)、在社會中,“少說,多聽,多做事”我認為這七個字是我在這里學(xué)習(xí)到的最最有價值的東西。今年我是在縣里的鋼絲網(wǎng)廠實習(xí),許多同事并未上過大學(xué),綜合素質(zhì)不是很高,有一兩個同事總是喜歡說在背后說別人的壞話,時間一長,這些話傳開了,結(jié)果可想而知。剛離開學(xué)校踏入社會唯有多聽,多學(xué)習(xí),多做事才能充實、豐富和完善自己。踏實地,一步一個腳印走下去合抱之木,生于毫末;九層之臺,始于壘土;千里之行,始于足下。我們必須從工作中的小事做起,從工作生活中的點點滴滴開始,向著目標前進。相信有了目標的人才能有鷹的搏擊長空。雛鷹勵志,一飛沖天!
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