有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)集合6篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，三個月對我而言其實(shí)不是很長的時間，這三個月對我來將也是非常珍貴的，我也知道我需要做好足夠的準(zhǔn)備，在這一階段的工作當(dāng)中還是會有很多事情等著我去做的，實(shí)習(xí)雖然結(jié)束都沒，但是這段經(jīng)歷一直都在影響著我，我需要正視起來，也需要好好的回顧總結(jié)一番。
三個月的工作我受益匪淺，在學(xué)校的時候我是沒有這種機(jī)會的，自己所學(xué)的知識是有限的，相比較這實(shí)習(xí)期間所接觸到的實(shí)在是不足一提，我是非常相信我能夠主動去接觸這些事情沒問，我也在一步步的做好相關(guān)的工作，我對自己的還是非常有信心的，這對時間以來我也一直都在了解我知道我能夠在細(xì)節(jié)上面做好這些，實(shí)習(xí)對于我而言當(dāng)然是非常寶貴的，我看到了自己在實(shí)習(xí)期間的成長，我在這里接觸到的東西完全就不是在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的能夠比的，學(xué)校太多是理論了，三個月的實(shí)習(xí)讓我進(jìn)一步的了解到了這些，我認(rèn)為我還是能夠做好自己的事情的，有些東西就應(yīng)該主動的去承擔(dān)起來，用心去發(fā)生自己身上的一些不足之處，這幾個月的時間下來我也是成長了很多很多。
實(shí)習(xí)期間我一直都在認(rèn)真的加強(qiáng)自己的能力，在一些事情上面我還是需要去了解一些的，我比較關(guān)注自己能力上面一個提高，這三個月下來能夠很明顯的`感受到，我認(rèn)為我是有很多進(jìn)步的，這樣的成長雖然是一點(diǎn)點(diǎn)在積累的，但是積少成多，我一點(diǎn)都不著急，因?yàn)槲沂冀K都相信我是能夠用一個好的心態(tài)去做好這些事情的，給自己的一個努力的方向，我會陸續(xù)的去做好自己的本職工作，三個月來的實(shí)習(xí)我真的是吸收成長了太多太多，這個過程對我而言至關(guān)重要，現(xiàn)在我也非常清楚的認(rèn)識到了這一點(diǎn)，當(dāng)然很多事情還是需要從細(xì)節(jié)入手的，通過這次的實(shí)習(xí)我會更加的努力，我相信我是能夠在這一階段的工作當(dāng)中有更多的成長。
作為一名實(shí)習(xí)生，剛剛來到xx這里的時候我非常得不適應(yīng)，雖然現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)習(xí)三個月來，但是我還會能夠感受的到自己身上有一些缺點(diǎn)，而且在這幾個月來的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中也比表現(xiàn)了出來，這一點(diǎn)非常的不好，我一定會好好糾正這些，我有很大的信心在下一階段的工作當(dāng)中做好自己的本職工作，我也是相信我能夠成長起來的，感激這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
接近半年多的的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間，我的生活充滿了艱辛、無助，包括對人與人之間的冷漠。如今的我在工程部，主要施工的部門，我為此感到光榮而恐慌。我沒有出色的口語交際能力，更沒有扎實(shí)的功底和經(jīng)驗(yàn)。但是我從沒放棄過。從剛到中交二公局六公司邯大高速六合同項目，我就在我的日記本上寫下“既然選擇了就不能放棄”，可是我錯了，有很多次我想放棄，我覺得可能是我心態(tài)和責(zé)任心出了問題。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和批評，但是很多時候是心有余而力不足。我從小在農(nóng)村長大，吃得苦不比任何人少，吃的苦中苦，方為人上人。我想好好的表現(xiàn)自己，但總是適得其反。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的�！俺缘目嘀锌�，方為人上人”，我從未因?yàn)楣ぷ髦械氖露c人大吵大鬧，我總是干好自己該干的事，可能是因?yàn)樽龅倪�不夠好吧。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機(jī)遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入項目的時候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，從沒有問過做的好與壞。先是項目部臨建，下來是修便道，2個多月的時間，我都在跟著師傅們修著便道，從中知道自己是多么的渺小，多么的茫然，遇到的事是多么的無助，可能這就是考驗(yàn)吧。天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我堅持再堅持。但是自己的知識太過于膚淺，況且肚子里沒有太多的墨水，所以那段時期是我最失落的時候。緊接著是樁基施工和水泥攪拌樁，理論知識有點(diǎn)，規(guī)范看了一點(diǎn)，再加上師傅的幫助，還算可以，沒出過什么大事，但感覺自己要想獨(dú)擋一面還欠點(diǎn)火候。樁基五隊的工作難處都知道，但是困難要克服，師傅帶著我，我總感覺自己毫無用處，學(xué)到的只是皮毛。從11月初開始，到目前樁基五隊就干了71根樁基，而其他隊伍比他們來的晚都干了100多根，可能還是自己能力有限吧。很多時候心里非常不平，非常氣憤，可是工作歸工作，不能把情緒帶到工作中去。我相信明天會更好！
一、學(xué)習(xí)方面
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我學(xué)到些理論知識。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)，我會以知識來武裝自己，就和施工一樣有了好的基礎(chǔ)才能進(jìn)行下一步施工。我計劃假期期間要好好的把規(guī)范看一邊，一定要充實(shí)自己。
二、思想方面
進(jìn)入崗位以后，沒有養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，責(zé)任心還不夠，主要還是因?yàn)樽约旱闹R不夠吧，以后會把自己的思想集中起來干好每一件事，把自己積極性帶動起來，多問多跑多做，在思想上提升一個層次。
三、工作方面
大學(xué)期間，我沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可能正因?yàn)檫@樣，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有一個養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣，但是經(jīng)過這么長時間的實(shí)習(xí)了，還是學(xué)到了自己以前沒有的知識，以后，我會更加努力。在工作中不會在心不在焉，會時時刻刻保持著往前沖的準(zhǔn)備。
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的.寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對橋梁施工有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，短短的三個月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識
每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認(rèn)知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個月里，作為一名普通工作人員，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋�在公司的運(yùn)營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損工作人員，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督工作人員而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會通過自己的努力，取得更大的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過社會做實(shí)踐，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的`新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也認(rèn)識到了當(dāng)初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面：
1、形象問題
防損員是超市的窗口，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象，如何才能做好一名防損員呢？
首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通；隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中，由于商品種類及人流量的繁多，常常發(fā)生偷盜行為：而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實(shí)習(xí)工作中作防損員時，對于這些本內(nèi)工作，其行動也刻不容緩。
說到防盜，主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識�？赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如（1）禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場，勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處；（2）顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場時要留意其行為；（3）人多時，應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi)，以免造成誤會；（4）及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害，主要是要定期對消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃；使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查，預(yù)防隱患。同時也對工作人員間宣傳防災(zāi)害知識，比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
每個公司都有它的制度，我在和大福超市實(shí)習(xí)時，同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員，還需對工作人員進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至工作人員，我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督工作人員們的考勤，監(jiān)督禁止工作人員上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作，防止工作人員間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學(xué)到了許多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這里的每個人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)�？偟膩碚f吧，在經(jīng)過了三個月的實(shí)習(xí)工作，在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力，同時也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力，也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響，所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)工作要認(rèn)真，不僅僅是對得起這份工資，更需要對得起自己的良心，這樣別人才會處處尊敬你；而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來；
(二)要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
(三)只有保持積極好學(xué)的心態(tài)，正所謂“取人之長、補(bǔ)己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，今后發(fā)展方向
俗話說：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實(shí)話心里沒有底，但在這三個月里我已經(jīng)喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進(jìn)步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實(shí)習(xí)的寶貴時間，我領(lǐng)悟了很多，也學(xué)到了很多，希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為自己發(fā)展而努力奮斗。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個多月的實(shí)習(xí)，在這3個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，理念上有了長足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認(rèn)知，新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)，擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數(shù)超過4萬名，全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運(yùn)營控制流程等課程的.培訓(xùn)，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運(yùn)營管理部理賠室進(jìn)行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補(bǔ)償”的現(xiàn)場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí)，雖然只有短短半月的時間，但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運(yùn)的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運(yùn)營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達(dá)公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動，我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團(tuán)險部就到運(yùn)營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機(jī)勃勃”，通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
（1）保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
�。�2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，使我對以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
（3）對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
�。�5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位，體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4。注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務(wù)做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標(biāo)努力著�？蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實(shí)支柱�？蛻舨粷M的聲音是我們認(rèn)識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù)，還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
實(shí)習(xí)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，有很多時候我都應(yīng)該做出相關(guān)的準(zhǔn)備，在工作當(dāng)中我確實(shí)要做好這些事情，這段時間以來的工作我真的感覺自己進(jìn)步了很多，有些事情本來就不能夠出現(xiàn)這種情況，我對自己的實(shí)習(xí)工作非常的認(rèn)真，一直都在保持好的心態(tài)，作為一名的實(shí)習(xí)生，我也一直都在認(rèn)真的處理好自己的日常的工作，雖然有些時候確實(shí)是應(yīng)該對自己的有一個好的思想準(zhǔn)備，現(xiàn)在我想了想過去一段時間的工作經(jīng)歷，我需要總結(jié)一下。
首先自己作為一名實(shí)習(xí)生，我身上還是有一些問題的，有些事情本就應(yīng)該認(rèn)真的處理，實(shí)習(xí)工作讓我得到了進(jìn)一步的提高，在實(shí)習(xí)的當(dāng)中我時時刻刻都清楚我要做什么事情，這也是對自己能力的一個證明，我愿意去證明自己，辦公室的工作讓我確確實(shí)實(shí)的得到了提高，現(xiàn)在看起來還是有足夠的成長空間，這段時間以來我真的是認(rèn)識到了這些，我愿意讓自己處在這么一個環(huán)境下面，實(shí)習(xí)期間雖然不是很長，可是我還依然愿意去面對這些，不管是做什么事情都應(yīng)該用一個穩(wěn)定的心去對待，我看到了自身的成長，工作上面虛心的學(xué)習(xí)，這幾個月的時間我沒有絲毫的馬虎，提高自己的工作能力，這是非常關(guān)鍵的。
我感覺自己在工作當(dāng)中切實(shí)的體會到了這些，能力上面沒有絲毫的放松，作為一名的實(shí)習(xí)生在這段時間以來我從來都不會松懈了自己，有些事情本身就能夠證明自己，我虛心的學(xué)習(xí)，請教周圍的同事，自己不會的東西就去問，我從來都不會認(rèn)為自己做這件事情有什么問題，所以我還是應(yīng)該認(rèn)真起來，周圍每一位同事對我的幫助我都記住，認(rèn)真的工作就是對自己最好證明，這一點(diǎn)我無比的清楚，我一直都會不斷的去提高自己，在辦公室工作我一直都比較認(rèn)真，我相信我是有那個能力，我會讓自己時時刻刻都在一個好的狀態(tài)下面，實(shí)習(xí)期間的工作讓我不斷的.積累，現(xiàn)在我也是看到自己的變化。
當(dāng)然我也看到了自己缺點(diǎn)，有些缺點(diǎn)是需要認(rèn)真才能思考到的，對于自己的能力我是非常有信心的，但是實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我還是有一些缺點(diǎn)，我做的不是非常好，工作上面不夠果斷，我需要認(rèn)真的去糾正這一點(diǎn)，我也會好好的去回顧思考一下，未來的工作還有很多，我會做好辦公室的工作，努力的提高自己。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲，這段工作生活是我人生的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了物美員工 “不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了物美人在工作中盡職盡責(zé)、身體利行為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為物美超市的一份子驚喜萬分，我會用我的樂觀豁達(dá)將工作中的困難變得輕松活潑。在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對物美超市有了較為深刻的認(rèn)識。
在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了物美超市的各相關(guān)資料，閱讀了《員工手冊》、《各部門處罰規(guī)定》并從經(jīng)理那里攝取了大量相關(guān)的有用素材和營養(yǎng)，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對物美超市的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，也意識到了物美超市的建設(shè)和發(fā)展是與企業(yè)文化、全體人員勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)密不可分。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得試工期間的工作能夠順利開展并最終取得一定的成績。在這里既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，新單位、新組合、人員來源廣，協(xié)調(diào)好各層次的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。自己剛到單位時有許多不明白的地方，但不會就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。
在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與物美超市的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守物美超市的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平時工作、生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。并使我認(rèn)識到：一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份完好的計劃并按時完成竟是如此重要，并將會最終決定一個的`人成敗。我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便能讓自己在今后的人生道路上越走越精彩。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是（1）認(rèn)真執(zhí)行物美各項規(guī)章制度；（2）日常銀線巡檢工作；（3）按計劃完成每日工作；（4）認(rèn)真做好每日工作總結(jié)；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。目前我已熟悉了自己所承擔(dān)工作的日常程序及功能，并能運(yùn)用掌握的知識、根據(jù)處理工作中的事務(wù)。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作。所有的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)；追求的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
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