給客人道歉信（精選20篇）
在平凡的生活中，我們常常要運用到道歉信，道歉信是因自己失誤或拒絕引起對方不快時進行賠禮道歉的信函。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的給客人道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
給客人道歉信 1
游客朋友們：
事發(fā)至今，恍若隔世。
關于我的'事情終于可以親自向大家有所交代。
真誠地向全社會說一句：對不起!
身為一個公眾人物，我做出了錯誤的示范，愧對于觀眾朋友們的喜愛支持，也給合作伙伴們帶來了重大損失和諸多困擾。
事已至此，所有對我的懲罰，我全盤接受。
未來，我將會用很長一段時間來反思和沉淀自己，并用實際行動回饋社會。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 2
親愛的客戶：
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的`情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 3
親愛的xx：
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的'全體員工，對業(yè)務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 4
親愛的顧客:
您好！
當你看到這封信時，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了，所以我們可以放心！
我們經(jīng)常擔心你會不會因為快遞而耽誤收貨，你的東西會不會因為距離太遠而被壓扁；會不會因為我們客服MM的回復不夠詳細而受到冷落；在此，我們都表示最誠摯的`歉意！我們多么希望用我們熱情的服務和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補我們的不足。
幾個月內(nèi)，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無損地到達你處。我們的配送兄弟會認真審核每一個發(fā)出來的產(chǎn)品兩次，阿姨會強制檢查一遍。在發(fā)貨前，她會反復說明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級我們的產(chǎn)品和服務，因為我們深知您對質(zhì)量的要求。
很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個心胸寬廣，大氣的人。
我們“是一個”和你一樣，我所有的同事都熱愛生活，追求幸福，向往進步。"奮發(fā)有為，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產(chǎn)品和服務能給你更多的溫暖和快樂。感謝有你，《封草》與你同在！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 5
親愛的五堰商場忠實顧客們：
五堰商場全體員工在此向所有熱愛五堰商場，幾十年來默默支持五堰商場工作的顧客朋友們鄭重道歉!
此次VIP答謝會，五堰商場將全場商品價格降至最低，并同時開展最具吸引力的活動，使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場在此表示深深的歉意!
如此寒冬，眾位顧客朋友們本應在家吹著暖風喝著熱茶，卻因為我們商場的這次超級讓利而全家出動，穿梭于人流當中，大排長龍搶購商品，對此我們報以十二萬分的.歉意~!
五堰商場幾十年來致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實惠的購物體驗，在五堰商場全體員工的不斷努力下，我們正在朝著更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標前進!
各品牌賣場內(nèi)人流量過大，是由于我們把價格降得太低導致!我們鄭重道歉!
外面寒風陣陣，賣場內(nèi)卻溫度過高，是由于全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導致!我們鄭重道歉!
4樓總服務臺大排長龍，人頭攢動，是由于我們?yōu)樗蠽IP顧客提供了太過吸引人的VIP積分兌換及VIP特權優(yōu)惠券導致!我們鄭重道歉!
希望所有前來購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~!您值得五堰商場最好的對待!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 6
尊敬的店長：
我懷著萬分愧疚、懊悔的心情向您表示深深的歉意。此次我對待客人的不禮貌行為給你們造成了困擾，我感到真的很對不起你。
回顧此番錯誤，我由于最近情緒波動很大，經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心緒。對于客人的`一些咨詢愛理不理，并且有些言語上的不禮貌導致了客人投訴。我現(xiàn)在經(jīng)過深思與反省，實實在在感覺到自己真的錯了。
為此，我要向您道歉，并且表示愿意接受部門上給我的處罰。在此，我向店長做出保證：我保證今后再也不會對客人不禮貌了，我決心好好端正自己的服務態(tài)度。
最后，我懇求店長的原諒，希望店長給我一次重新改正的機會!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 7
親愛的客人：
首先，請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的`問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。
并祝您過得愉快!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 8
尊敬的小姐：
您本月xx日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的xxxx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的`答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 9
尊敬的客戶：
你好。
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位客人（無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者），致以萬二分的道歉，我們今天服務的確做得不好，無論是出菜的速度，或者是結賬的速度都非常的'慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當?shù)恼疹櫤桶才哦x開我們的面店，所以小編再次代表STAFOOD偷心集團—肇慶食面公司對各位客人致以萬二分的道歉。
我們已經(jīng)通過內(nèi)部的會議，做出了一系列的調(diào)整和整頓，在保持面的味道質(zhì)量同時，也將全力調(diào)整升級我們的服務水平，讓每一位客人食得開心放心，請你們一定要繼續(xù)支持我們，監(jiān)督我們。PEACE！
xxx
xx年xx月xx日
給客人道歉信 10
尊敬的客戶：
你好！
你于4月26晚7點星期六在本店購買切割機1臺480元，付款時由于網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，收銀寶沒有語音播也沒查到流水信息，又逢周末銀行也無法調(diào)取流水，造成貨款沒及時到賬，本店小本生意，心里比較著急，誤把你當成騙子了，發(fā)到網(wǎng)上追討了，對你造成了不好的.影響，現(xiàn)于4月29XXX星期一XXX8點貨款已到帳，在這表示感謝，由于我的魯莽行為使你受到了傷害，在此我真誠地對你說聲抱歉，對不起了，消除誤會，以后合作愉快，謝謝！懇請你的諒解。
XXX
20xx年XX月XX日
給客人道歉信 11
尊敬的顧客朋友：
你們好!
由于近日我們佳惠超市聯(lián)合大蒜基地，在品質(zhì)的保證下，大量采購了一批新鮮大蒜，低價回饋我們的顧客朋友們!
感謝您在百忙之中，抽出時間，熱情的購買我們的民生商品!是你們頂著昨天的大雨不厭其煩的排著長隊等候，讓我們大蒜日銷售達到10噸的.銷量!
在此，向您們說聲對不起!讓你們受累了!
今天，我們?yōu)楸ＷC民生商品在第一時間直采到店!我們?nèi)w佳惠人全力以赴，保證供應!
我們熱情的歡迎您的到來!
給客人道歉信 12
親愛的客人：
您好！首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的.不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并早餐。祝您過得愉快！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 13
親愛的客戶和朋友:
大家好！
最近我們嘉輝超市和大蒜基地聯(lián)手，在質(zhì)量保證的情況下，大量采購新鮮大蒜，低價回饋給我們的客戶和朋友！
感謝您在百忙之中抽出時間踴躍購買我們的.民生用品！昨天的大雨讓我們每天大蒜的銷量達到了10噸，是你不辭辛苦地排起了長隊！
在這里，我向你說聲對不起！讓你受苦！
今天為了保障民生，第一時間直接到店里提貨！我們嘉輝人都全力以赴保證供應！
我們熱烈歡迎您的到來！
XXX
20XX年XX月XX日
給客人道歉信 14
尊敬的孫女士：
您好！
首先十分感謝您入住中信xxx會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關部門和當事的'員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。祝您身體健康！萬事如意！
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 15
尊敬的賓客：
歡送您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè)，在各項效勞及裝修中有缺乏之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。
您給予我們的意見：
我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了效勞質(zhì)量上的.疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人：
身體健康
萬事如意
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 16
親愛的客人：
您好！
首先請允許我對您遇到的’預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的'酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 17
尊敬的伊美坊會員朋友：
您好!伊美坊化妝品自20xx年開業(yè)以來，一直得到廣大會員朋友們的信任和支持。十四年來，有您與伊美坊形影相隨，一起見證著伊美坊的成長和發(fā)展，伊美坊深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的.感謝!
20xx年9月，伊美坊因其他家庭原因暫停營業(yè)，通過近3個月的協(xié)調(diào)，已基本達成共識，于近期開業(yè)，針對顧客反映儲值卡問題
聲明如下：
店鋪開業(yè)后，儲值卡/提貨卡均不限使用日期，均可正常使用，因關門停業(yè)給你帶來的不便，對此我們深表遺憾和歉意，敬請諒解!
伊美坊非常感謝您的支持和理解，在此祝您和家人身體健康!
xxx
xx年xx月xx日
給客人道歉信 18
致尊敬的各位客戶：
霧月法式鐵板燒為最近店內(nèi)的'一些事情向各位表示歉意：
第一，關于FM987來的享受六折的客戶因為我們對于合同條款的理解不當，給客戶造成了損失！我們會補差價給客戶；
第二，因為近期服務員回家，所以店內(nèi)啟用寒假工，我們無法要求更多，只能要求不出錯。在服務品質(zhì)這一塊有所下降及不足，給客戶造成的困惑，我們深感遺憾。對此，表示深深的抱歉；
第三，關于店里服務及廚師的建議和意見可以直接致電。
xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 19
最尊貴的客戶：
您好，因昨日雷暴大雨導致我公司園區(qū)電力線路受損，我公司立即啟動應急預案，奈何大雨傾盆，物流嚴重受影響，都后悔當初為何沒買一條船！近期物流可能會慢那么一丟丟，現(xiàn)將這一特殊情況通報給各位，期望得到你們的諒解與支持！我公司一定會積極行動，努力將外界不利影響降至最低。
近期川內(nèi)降水較多，易導致地質(zhì)災害隱患，提醒各位注意安全。
祈禱我天府之國少災少難，人民安居樂業(yè)！
順祝商祺！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客人道歉信 20
尊敬的顧客朋友：
你們好!
由于近日我們佳惠超市聯(lián)合大蒜基地，在品質(zhì)的保證下，大量采購了一批新鮮大蒜，低價回饋我們的顧客朋友們!感謝您在百忙之中，抽出時間，熱情的購買我們的民生商品!是你們頂著昨天的.大雨不厭其煩的排著長隊等候，讓我們大蒜日銷售達到10噸的銷量!
在此，向您們說聲對不起!讓你們受累了!今天，我們?yōu)楸ＷC民生商品在第一時間直采到店!我們?nèi)w佳惠人全力以赴，保證供應!我們熱情的歡迎您的到來!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
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