品管圈的心得體會

　　20xx年8月23日，永寧腎內(nèi)科品管圈正式成立，我有幸被大家選為圈長，在一個(gè)風(fēng)和日麗的下午大家懷著興奮又忐忑的心情踴躍的參加到品管圈中，總共參加圈員有12名。在此之前我們都對品管圈感到很陌生，通過幾天學(xué)習(xí)了解了品管圈也叫做質(zhì)量管理小組，英文簡寫為QCC。是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團(tuán)體，通過集思廣益，團(tuán)體討論的方法解決我們護(hù)理工作中的問題。首先我們的任務(wù)就是列出問題的清單，經(jīng)過大家激烈的討論，提出了幾個(gè)在臨床工作中我們最容易發(fā)生的問題，在大家的發(fā)言中，我們每個(gè)人不再是被動(dòng)的木偶，大家積極主動(dòng)的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過大家一致同意我們命名品管圈為“救生圈”，希望病人在最無助，最需要的時(shí)候，我們愿意作為救生圈幫助他們托起生命的希望。我們又以投票的方式選出了我們主題，主題為“提高24小時(shí)小便尿蛋白采集標(biāo)本正確率”。有了主題，我們就有了目標(biāo)。

　　品管圈的方式改變了過去一成不變的領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的模式，每一個(gè)圈員都是主人翁，增加了大家的責(zé)任心，不但能通過查找文獻(xiàn)資料，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，還能發(fā)掘出每個(gè)人潛在的能力。在中途，我們也會遇到困難，在討論時(shí)我們也會發(fā)生分歧，但是大家都有一顆做好品管圈的恒心，困難和分歧都會引刃而解。

　　品管圈不是我們想象中的死板嚴(yán)肅，是活潑愉快的氣氛�，F(xiàn)在每個(gè)人都會主動(dòng)提出問題，我們也會一起討論，在這個(gè)時(shí)候，這不僅僅是個(gè)品管圈，也是同事之間溝通的橋梁，也增加了同事之間的默契。圈員之間如果有需要幫助的，大家都同心協(xié)力的互相幫助。一個(gè)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)大，我相信有了愉快的氣氛，輔導(dǎo)員老師的幫助，我們的品管圈活動(dòng)一定會辦的有聲有色。

　　接下來我們還要學(xué)習(xí)很多關(guān)于品管圈的知識，例如雷達(dá)圖、直方圖、柏拉圖、甘特圖、推移圖、流程圖等等。以前覺得作為護(hù)士的我們，不會運(yùn)用到這些知識，但是品管圈帶給我們了無限可能。在很多時(shí)候都會對自己說我不會做，我做不好，太難了，每天還要忙臨床，晚上還要整理資料，學(xué)習(xí)繪制體表，好辛苦。但是每個(gè)人都有尚未發(fā)掘的潛能，希望被肯定、尊重，不要總是為自己找借口。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的東西，都會是你一輩子的財(cái)富，并可以在工作中學(xué)以致用，增加危機(jī)處理的能力，更好的服務(wù)病人。

　　通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我知道用科學(xué)化解決問題的方法。集體的智慧是無限的，爭取通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來完善我們對品管工作的了解，為更好的完成品管圈工作奠定基礎(chǔ)。加油，救生圈。我們風(fēng)雨共存。

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