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參觀機(jī)床展會(huì)心得
我們得到了一些心得體會(huì)以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的參觀機(jī)床展會(huì)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
開(kāi)學(xué)之初，我們中工第二屆學(xué)子有幸與鄭州市好博塔蘇斯展覽有限公司取得聯(lián)系，得以初步參加會(huì)展的相關(guān)活動(dòng)，也就是我將要說(shuō)明的第24屆中原秋季醫(yī)療器械展覽會(huì)，可以說(shuō)，這是第一次真正意義上的出門(mén)實(shí)習(xí)，除了高興，我更多地是一絲激動(dòng)和莫名的畏懼，但還有什么可以阻擋這次學(xué)習(xí)的幸福呢？
這次展會(huì)總共是五天，前兩天也就是九月二號(hào)和九月三號(hào)是展品的入場(chǎng)和布展，但我卻沒(méi)有得以參與其中。后來(lái)了解到，那兩天的進(jìn)廠布展花費(fèi)了大量的人力物力，直到展會(huì)開(kāi)展的前一天夜里，相關(guān)人員加班到11點(diǎn)多才完成布展任務(wù)。據(jù)一個(gè)有幸參與同學(xué)說(shuō)，布展人員為了客觀追求美感，浪費(fèi)了不少材料，當(dāng)然也增加了不少額外支出。還有參與布展的大部分人都是缺乏專業(yè)知識(shí)的人員，對(duì)會(huì)展的認(rèn)識(shí)還不如在校大學(xué)生，他們都是在社會(huì)實(shí)踐中跌打滾爬成長(zhǎng)起來(lái)的，經(jīng)驗(yàn)豐富，但知識(shí)略微限制了他們更多的發(fā)展。
在展會(huì)開(kāi)展前也就是九月一號(hào)，好博塔蘇斯展覽公司的前輩們和我們的班主任，專業(yè)課老師對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。雖說(shuō)是簡(jiǎn)單地培訓(xùn)，但從頭到尾我看了全部，了解到了很多學(xué)校絕對(duì)學(xué)習(xí)不到的東西。女生主要是填表和打印證件，男生主要是引導(dǎo)，填表和掃描。我記得一個(gè)前輩潘勛花了一上午的時(shí)間對(duì)各個(gè)部分的同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)。從觀眾進(jìn)門(mén)填表到引導(dǎo)，打印證件，門(mén)口掃描，總共有四關(guān)，還不算場(chǎng)館的部分。我個(gè)人感覺(jué)有些復(fù)雜。
我從潘勛前輩講解填表注意事項(xiàng)開(kāi)始，一直到掃描注意事項(xiàng)結(jié)束，我發(fā)現(xiàn)從事會(huì)展這一行業(yè)的人員都極其細(xì)心。例如，填表要注意關(guān)鍵信息的填寫(xiě)，筆跡的規(guī)范性（因?yàn)榇蟛糠质菍I(yè)醫(yī)生參加），還有觀眾有名片的要提前告知出示名片，網(wǎng)上預(yù)登記的要特殊對(duì)待，人多時(shí)忙不過(guò)來(lái)用到應(yīng)急證件，以及觀眾信息的打印等等。引導(dǎo)要注意的觀眾筆跡不清晰的告知其從新填寫(xiě)，引導(dǎo)觀眾到填表臺(tái)填寫(xiě)信息，引導(dǎo)預(yù)登記觀眾等等，當(dāng)然打印的同學(xué)忙的時(shí)候也與之差不多。再到掃描時(shí)，掃描幾次錄入不上的直接讓他們進(jìn)去，對(duì)參展商直接讓他們進(jìn)去，其他人員出示證件，掃描信息不能讓別人看見(jiàn)，后面只出不進(jìn)等等。感覺(jué)這些個(gè)小細(xì)節(jié)，如果我沒(méi)有親自經(jīng)歷過(guò)幾次，絕對(duì)想不到這么多，也許這些就是決定展會(huì)是否成功的緣由。
終于，九月四號(hào)，我們?cè)摰谝淮?出門(mén)"，不管如何，六點(diǎn)半時(shí)，所有同學(xué)都集合在滴水涌泉。將近一個(gè)小時(shí)后，我們到了，展會(huì)前又是簡(jiǎn)單的交代幾句，之后，每個(gè)人領(lǐng)取自己的工作服，工作證，工作器材，差不多八點(diǎn)了，我們開(kāi)始了。
掃描，我是掃描，第一次站在人流前掃描，不免有些慌亂，好在剛開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)的都是參展商，觀眾都被擋在了八點(diǎn)后。但我看到前臺(tái)的情況卻不容樂(lè)觀，也許是第一次，都沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，前臺(tái)的人流特別多，不一會(huì)就是一大堆，相反，我們的掃描卻相對(duì)輕松。因?yàn)閽呙枳C件只需要幾秒鐘，雖然有些觀眾不大理睬我們，但誰(shuí)又認(rèn)識(shí)誰(shuí)呢？你沒(méi)證件請(qǐng)去辦理。掃描時(shí)，好多參展商帶著好幾個(gè)人直接進(jìn)去，說(shuō)都是一起的，對(duì)于這種情況，我們也只有沉默是金。當(dāng)然，也有觀眾冒充參展商的，你攔都攔不住，而現(xiàn)場(chǎng)的保安都不帶說(shuō)話的，只是坐在椅子上，玩著手機(jī)，一言不發(fā)，絲毫沒(méi)有配合的意思。但我們是工作人員，做好自己的就行了。記得剛開(kāi)始的時(shí)候，也不知道是不是機(jī)器的問(wèn)題，好多次掃描都掃描不上，沒(méi)辦法說(shuō)，只好讓他們進(jìn)去，后來(lái)。與前臺(tái)同學(xué)協(xié)商好，讓他們把條形碼拉大一些，之后掃描輕松多了。
在此期間，班主任曾經(jīng)到我們這邊看過(guò)，詢問(wèn)了一些信息之后，勉勵(lì)我們一些話，并給我們鼓勵(lì)。雖說(shuō)一天站在展會(huì)門(mén)前怪累的，但想到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不多，也就忍了下去，好幾次有些觀眾問(wèn)我展會(huì)的相關(guān)信息，但我卻無(wú)法給出回答，也無(wú)法告知他們服務(wù)臺(tái)在何處。因?yàn)檫@些我都不知道，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我專門(mén)到展會(huì)里面轉(zhuǎn)了好幾圈，把展會(huì)的地理位置，展會(huì)的服務(wù)區(qū)，展館的洗手間，展會(huì)的布局，展會(huì)的領(lǐng)餐區(qū)，展會(huì)的展品布局等等了解一些，這之后，再也不怕有人詢問(wèn)了。當(dāng)然，我感覺(jué)這是公司人員不重視我們學(xué)生的一個(gè)原因，把我們單純當(dāng)成學(xué)生了，沒(méi)有看到我們的熱情，但這些在日后的工作中也需要自己客觀的努力，事在人為。
中午吃飯換人不斷班，輪流去吃飯，伙食相對(duì)于學(xué)校好多了，站了一上午，感覺(jué)疲累，但依舊熱情未減。而且，全班的人在一起實(shí)習(xí)更有一種學(xué)習(xí)的意境，雖然人分在了A和B兩個(gè)區(qū)，但彼此的熱情還不少。
下午相對(duì)于上午而言，稍微總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，工作起來(lái)好多了，雖然人比上午多了很多，但是做起來(lái)輕松了很多。保安依舊是那樣，與我們是兩個(gè)世界的人。好多次，有人問(wèn)我為什么要掃描，其實(shí)我自己也不知道，但也只好回答，為了統(tǒng)計(jì)人數(shù)，我知道了這是一個(gè)借口。好多人進(jìn)去不小心掃描了多次，也有好多人跟著參展商進(jìn)去，沒(méi)有掃描，這樣的統(tǒng)計(jì)信息有很大的不真確性。里面也有很多與我們同齡的學(xué)生在做兼職，都是附近大學(xué)生，有做發(fā)傳單的，有舉牌的，有臨時(shí)安保的，也有引導(dǎo)介紹的，與他們?cè)谝黄�，很與激情。
下午四點(diǎn)半了，收工了，我看了自己的統(tǒng)計(jì)人數(shù)，772人，另一個(gè)同學(xué)的816人，A區(qū)同學(xué)聽(tīng)說(shuō)統(tǒng)計(jì)總?cè)藬?shù)1800人，我估計(jì)了一下，這次展會(huì)人數(shù)在3500左右，進(jìn)出人次在4000左右，這也是把參展商算入之后的，畢竟第一天，人員可能不多，但我們可以回去休息了。
回去時(shí)，我觀察了一下，全班竟有百分之九十多的同學(xué)累的在靠座休息，我拍了一張這樣的照片，感覺(jué)給人一種驚秫，好在我們都很努力的工作。
第二天，也就是九月四號(hào)，剛剛到的時(shí)候，潘勛前輩就把我們聚集起來(lái)，把我們昨天的工作總結(jié)了一下。指出我們的不足，其一是B區(qū)的人員走的時(shí)候沒(méi)有做好清場(chǎng)工作，沒(méi)有把相關(guān)的工作器材回歸原位，填報(bào)和打印的細(xì)節(jié)做得還有待加強(qiáng)，結(jié)果就是員工都走了，把領(lǐng)導(dǎo)留在后邊收拾；A區(qū)同學(xué)填表區(qū)把一些筆跡不清楚的人員也放進(jìn)去了，引導(dǎo)人員熱情有待提高，靠后門(mén)的同學(xué)看管不嚴(yán)厲。當(dāng)然，每天的總結(jié)昨天因?yàn)槿俗吡藳](méi)有做，該照的合影也沒(méi)有照。并要求今天結(jié)束后，所有同學(xué)先不要急著走，照好合影，總結(jié)完，之后在離開(kāi)，畢竟要留下一些回憶。
第二天，也就是九月五號(hào)，實(shí)習(xí)開(kāi)始了，比較昨天而言，人數(shù)更多了，前臺(tái)的同學(xué)比較昨天也忙碌了一些。這期間，專業(yè)課老師曾來(lái)到我的工作崗位調(diào)查，但我一時(shí)間卻沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)。老師告訴我們要好好珍惜這次機(jī)會(huì)，尤其是以專業(yè)人員的眼光看待這些事情，看看展會(huì)的細(xì)節(jié)，找出其好于不好的地方，從展會(huì)的開(kāi)始到結(jié)束認(rèn)真觀察，在撤展的時(shí)候，認(rèn)真觀察相關(guān)細(xì)節(jié)，了解服務(wù)的流程安排。在工作期間，我又有幾次到展會(huì)里面觀察，發(fā)現(xiàn)這次展會(huì)，關(guān)于口腔的就占了三分之一，其他的也都是貼近普通群眾的健康方面的器械展覽，總之，與普通人群聯(lián)系很緊，但是這次秋季展會(huì)規(guī)模屬于中小型展會(huì)，比較小，只有一個(gè)展廳。還有，展會(huì)的服務(wù)方有兩個(gè)，好博塔蘇斯展覽有限公司的服務(wù)區(qū)和鄭州市國(guó)際會(huì)展中心的服務(wù)區(qū)，兩家挨得比較近，我有幾個(gè)同學(xué)就在服務(wù)區(qū)工作。他們也就是做一些現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答，給相關(guān)參展商開(kāi)出門(mén)條。反正開(kāi)始也不算累，就是展會(huì)結(jié)束的時(shí)候比較累一些。第二天結(jié)束的時(shí)候，我統(tǒng)計(jì)了一下信息，這一天我掃描了1018個(gè)人，另一個(gè)人同學(xué)是988人，A區(qū)同學(xué)總共約1900左右，初步估計(jì)，人數(shù)在4000人左右，人次在5000左右，但由于互聯(lián)網(wǎng)展會(huì)，車展，房展也在及舉辦，人流雖大，但是人數(shù)不多，也有一部分人員是順路過(guò)來(lái)看看的，當(dāng)然也有好多人漏掉了掃描。下午，與潘勛前輩等人合影，也算留下了第一次實(shí)習(xí)的痕跡，回去的路上，想了想，感覺(jué)這兩天挺有收獲的。
第三天，可想而知，前臺(tái)輕松的很，而我們門(mén)口掃描的卻依舊如此，站著掃描，保安坐著不說(shuō)話。第三天人數(shù)不多，下午清場(chǎng)我再次統(tǒng)計(jì)也就一千人多一些。我掃描397人，另一個(gè)同學(xué)掃描336人，A區(qū)同學(xué)掃描接近600人，今天總共也就1300人左右，人次在20xx左右，因?yàn)楹芏鄥⒄股踢M(jìn)出好多次。下午撤展的時(shí)候，我偷偷帶著工作證到服務(wù)區(qū)去看看撤展的流程。我發(fā)現(xiàn)展會(huì)的整個(gè)場(chǎng)景都是用相關(guān)物品搭建的。比如綠色的大廳是用整張綠色的某種裝飾品鋪起來(lái)的，撤展是時(shí)候直接撕下來(lái)扔掉，挺浪費(fèi)的，我摸了一下，很有手感。再者，搭建站臺(tái)的材料，鐵質(zhì)的回收利用，木制的基本都爛成一堆。各家參展商都忙著收拾自己的展品，造成物流通道有一點(diǎn)堵，但以我而言，這種規(guī)模的展會(huì)理論上不會(huì)造成物流通道堵塞的，但現(xiàn)實(shí)卻是堵得有些亂，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂。開(kāi)出門(mén)條的服務(wù)區(qū)，也不夠?qū)I(yè)都是提前把所有的出門(mén)條簽好字蓋好章，等到參展商來(lái)的時(shí)候直接讓他們填寫(xiě)公司，代簽人員，運(yùn)出貨物。對(duì)與貨物的相關(guān)信息一概省略為物品或器材，而且，有些參展商沒(méi)有帶參展證件也放行了，這不能不說(shuō)是展會(huì)的不成熟體現(xiàn)。
在此期間，我與一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的前輩聊了會(huì)，問(wèn)她鄭州市的展會(huì)如何，她說(shuō)鄭州市展會(huì)很不專業(yè)，很不成熟，以后的發(fā)展會(huì)越來(lái)越成熟專業(yè)，并且，現(xiàn)在會(huì)展行業(yè)的待遇也不好。雖然回答很干脆，但給人一種太官方的感覺(jué)。當(dāng)然，我也反了一個(gè)致命的錯(cuò)誤，我問(wèn)其中一個(gè)前輩，這次展會(huì)的的大概預(yù)算是多少，結(jié)果碰了一鼻子灰。后來(lái)從同學(xué)那里了解到，我觸碰了商業(yè)界的大忌，我無(wú)心的問(wèn)題涉及到他們的商業(yè)機(jī)密，引起他們的職業(yè)反映，一個(gè)詞，不知道。到那時(shí)，我忽然發(fā)現(xiàn)自己的笨拙和無(wú)知以及自己的幼稚弱小，但我也明白了，在商業(yè)界什么該問(wèn)什么不該問(wèn)。對(duì)商業(yè)機(jī)密也漸漸有了一些模模糊糊的概念，總之，路很長(zhǎng)，我們要學(xué)習(xí)的很多。
最后歸來(lái)的時(shí)候，我反復(fù)想了想，感覺(jué)自己在真正走出去的時(shí)候，面臨的是一種可怕的現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)從事會(huì)展的前輩心態(tài)都比較好，待人接物也很好，雖然感覺(jué)專業(yè)知識(shí)缺少一些，但實(shí)際經(jīng)驗(yàn)卻很多。我也體會(huì)到，行業(yè)的艱難在于你要把自己放進(jìn)去，而不是站在外邊看。當(dāng)然，對(duì)與會(huì)展行業(yè)，你要有足夠的耐心和信心，也要足夠細(xì)心，把細(xì)節(jié)做好。同事，前輩，老師，都將是你學(xué)習(xí)的對(duì)象，不要在自己的位置做好就行了，你要時(shí)刻去了解更多的信息，別人知道的你要知道的更詳細(xì)，不知道的，你更要知道。有機(jī)會(huì)在不同的崗位鍛煉自己，你不去走出自己的圈子，你不會(huì)知道不同的崗位所蘊(yùn)含的的巨大價(jià)值。經(jīng)驗(yàn)雖好，但知識(shí)卻可以帶領(lǐng)你走得更好，但一味的學(xué)習(xí)你將會(huì)死去，沒(méi)有新的思想。
三天實(shí)習(xí)，我從頭到尾大概想象了一番，也去看了一番，學(xué)習(xí)了很多，總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)，路還很長(zhǎng)，年前的我要努力了。
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