企業(yè)管理工作心得

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的企業(yè)管理工作心得，希望對大家有所幫助。

企業(yè)管理工作心得1

　　一個安全管理人員從入行開始，或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查，一些技術(shù)員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔心被你抓到違規(guī)要受處罰，看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是，離開了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進度，一些安全會議，如果領(lǐng)導(dǎo)不參加， 基本上就討論不出什么來了。。。。

　　一個專業(yè)的安全管理人員，當然不可能一遇到問題就去找老板，站在老板后面，用老板的權(quán)威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助，坦誠地講，領(lǐng)導(dǎo)用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。

　　那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經(jīng)歷，簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會，希望能起到一點拋磚引玉的作用。

　　明析責(zé)任，順勢而為

　　很多時候，包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯誤的認識:以為公司設(shè)置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了， 平常只需要適當?shù)嘏浜舷掳踩�管理人員就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查，抓違規(guī)為能事，對違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé)，用安全規(guī)定來壓著各部門做事，卻總是在背后被人說成'狐假虎威'，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責(zé)任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。

　　無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負責(zé)人對整個企業(yè)的安全負責(zé)， 各個部門負責(zé)人對本部門的安全負責(zé)，員工本人對自己的安全負責(zé)。 這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。 安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的`，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進整個企業(yè)安全水平的提高。

　　總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。

　　識別需求，樹立專業(yè)

　　明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作， 那么，如何對各部門進行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。 比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。 安全管理也是同樣的道理， 比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn)，反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當然是彼此間都會有想法了。

　　現(xiàn)場部門需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對性的安全培訓(xùn)�，F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)�，F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險程度有多高， 那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰沒有做好。

　　既然是商業(yè)伙伴關(guān)系，那么比方生產(chǎn)部門掙錢，安全管理部門就是和生產(chǎn)部門一起在協(xié)作創(chuàng)造價值， 生產(chǎn)部門創(chuàng)造可以看得見的財富，安全管理部門則幫助控制安全風(fēng)險，從而減少因為安全事故使得設(shè)備損壞，人員傷害，生產(chǎn)停頓而損失的財富。 既然我們和其他部門的利益是一致的， 大家面對共同的安全問題，那么溝通起來自然順暢得多，就算一些具體的問題解決上看法不同， 但都會在就事論事的溝通下協(xié)商解決，其他部門也會更理解安全管理的意義，更有意愿主動地做好安全工作。

企業(yè)管理工作心得2

　　摘要：信息經(jīng)濟時代是一個崇尚知識的時代，知識員工成為企業(yè)的主要資源，知識型員工具有獨立自主性、創(chuàng)新性等特征，管理知識型員工應(yīng)采取充分發(fā)揮員工獨立自主性，創(chuàng)造良好的軟環(huán)境等措施。

　　關(guān)鍵詞：知識型員工；管理經(jīng)濟管理中各種要素的管理歸根到底是對高素質(zhì)人員的管理——知識型員工的管理，知識型員工管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。

　　一、什么是知識型員工

　　美國著名的管理學(xué)家彼得·德魯克對知識員工的定義是：一方面能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識提高工作的效率，另一方面知識型員工本身具備較強的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力。筆者認為，知識型員工是指在一個企業(yè)組織之中用智慧所創(chuàng)造的價值高于其動手所創(chuàng)造的價值的員工。

　　二、知識型員工的特點

　　1、獨立性：知識型員工擁有較強的.獨立自主性，表現(xiàn)在工作場所、工作時間方面的靈活性要求以及寬松的組織氣氛，知識型員工不僅不愿意受制于物，甚至無法忍受遠處上司的遙控指揮，而更強調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。

　　2、創(chuàng)新性：創(chuàng)新是知識型員工最重要的特征。知識型員工從事的不是簡單重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的資質(zhì)和靈感，應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況，推動著技術(shù)的進步，不斷使產(chǎn)品和服務(wù)得以更新。

　　3、驕傲性：知識型員工由于具有某種特殊技能，往往可以對其上司、同僚和下屬產(chǎn)生影響。也由于自己在某一方面的特長和知識本身的不完善性使得知識型員工并不崇尚任何權(quán)威，如果有的話。那就是他自己。

　　4、流動性：在信息經(jīng)濟時代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展。

　　國家與企業(yè)之間競爭的焦點表現(xiàn)在技術(shù)的競爭上，技術(shù)的競爭實際上是人才的競爭，特別是知識型員工的競爭，這一大環(huán)境為知識型員工的流動提供了宏觀需求。

　　5、成就性：與一般員工相比，知識型員工更在意實現(xiàn)自身價值，并強烈期望得到社會的承認與尊重，并不滿足于被動地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果。

　　因此，這種員工更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，把攻克難關(guān)看作一種樂趣，一種體現(xiàn)自我價值的方式。

　　6、復(fù)雜性：復(fù)雜性主要指的是勞動的復(fù)雜性。首先，勞動過程復(fù)雜。知識型員工的工作主要是思維性活動。依靠大腦而不是體力，勞動過程以無形的為主。其次，勞動考核復(fù)雜。在知識型企業(yè)，員工獨立自主性并不等同于員工之間不需要配合，員工的工作由于科技的發(fā)展一般并不獨立，他們的工作一般以工作團隊出現(xiàn)，通過跨越組織界限以便獲得知識綜合優(yōu)勢。

　　三、知識型員工的管理策略

　　1、充分發(fā)揮員工獨立自主性。由于知識型員工具有獨立自主性特征，企業(yè)應(yīng)更加重視發(fā)揮員工工作的自主性和創(chuàng)新性。通過授權(quán)為團隊提供其創(chuàng)新活動所需要的資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，也包括對人員調(diào)用，并利用信息技術(shù)來制定他們認為是最好的工作方法，建立自我管理正式組織及非正式組織。

　　2、鼓勵員工參與企業(yè)管理。與一般性人才不同。知識型員工一般來說不習(xí)慣于受指揮、操縱和控制，他們往往追求較強自主性，所以在企業(yè)的人力資源管理中要根據(jù)這一特點，給予知識型員工以一定的權(quán)力，參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級管理工作的研究和討論。

　　3、創(chuàng)造一個良好的軟環(huán)境。良好的軟環(huán)境即注重人情味和感情投入，給予員工家庭式的情感撫慰。目前，許多企

　　業(yè)都定期舉辦各種宴會、聯(lián)歡會、生日慶祝會、舞會等。

　　4、正確的激勵。激勵活動是由誰激勵、激勵誰和怎樣激勵這三個主要要素構(gòu)成。正確的激勵是人力資源管理的關(guān)鍵之所在，激勵是一種特殊的社會活動，它自身是有規(guī)可循的。具有普遍意義的激勵活動規(guī)律主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，激勵必須考慮人的需求。第二，激勵必須制度化、規(guī)則化，且具有相對穩(wěn)定性。第三，激勵具有全員性，即必須針對全體員工，這樣才能起示范作用。第四、激勵應(yīng)當公開、公平、公正。

　　5、加強員工的培訓(xùn)與教育。由于科技發(fā)展高速化、多元化，大部分知識型員工發(fā)現(xiàn)，知識與財富成正比例增長、知識很快過時，需要不斷地學(xué)習(xí)新知識，只有不斷更新自己的知識才可能獲得預(yù)期的收入。而企業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)。則能在一定程度上滿足知識員工的這一需求。

企業(yè)管理工作心得3

　　每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實上，能力普通的員工永遠占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？

　　中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個部門運作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。

　　事實上，解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。

　　在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔的'最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候，還需要對組織有所貢獻。

　　這種貢獻包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻，諸如招聘到合適的員工，為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻，需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……

　　而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃，在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。

　　但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。

　　曾有一家日化企業(yè)，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設(shè)計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準流水線放一臺風(fēng)扇，很輕的空盒自然會被吹走。

　　兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。

企業(yè)管理工作心得4

　　1、人是企業(yè)最寶貴的財富

　　建立團隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來，資金沒有多少資金，實際上還是靠這批人。人確實是十分關(guān)鍵。

　　我摔倒的時候，還很年輕，30多歲。因為我還年輕，又不服輸，自己覺得還能起來。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團隊還沒散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團隊差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵。再加上又碰到一個好產(chǎn)品，就是腦白金這個產(chǎn)品，當時覺得靠這個產(chǎn)品確實能起來，所以也就沒有灰心。

　　市場競爭歸根到底還是人才的競爭。關(guān)于人才的問題無外乎有三個方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負責(zé)網(wǎng)游公司的時候，就給人事部下過命令要找多少人，招了幾年以后我感覺也沒有什么突破。后來我開的條件是你找得到一個好的，我給你1000萬。

　　2、時刻保證公司資金鏈安全

　　我在珠海巨人出事的時候，負債率高達80%。后來我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負債是個綠燈，是安全的，10%的負債就要亮黃燈，15%的負債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會因為負債而出問題。

　　回過頭來看，過去十年中國的著名民營企業(yè)老板進監(jiān)獄的，表面上是各種原因進了監(jiān)獄，其實他們有共同的問題，都是負債率過高所導(dǎo)致。負債率過高，資金鏈就免不了會出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事。民營企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。

　　建議留學(xué)生在選擇韓國大學(xué)專業(yè)時，除了考慮專業(yè)的熱度外，還要考慮自己的興趣所在，如果只是單純崇尚熱門專業(yè)，很可能會導(dǎo)致留學(xué)生在畢業(yè)后無法盡情施展自己的才華。去韓國留學(xué)選擇一個正確的專業(yè)，是為了能給自己選擇一個好的未來。找到一個自己正確發(fā)展的方向。

　　你看這10年來，多少民營企業(yè)的老板坐牢，都是號稱中國首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個出來。其實他們都有個共同特點，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點之后，我們就不走高負債這條路，就走低負債率。

　　3、一把手要抓命脈

　　在英國，學(xué)生想獲得建筑師資格證并非易事，需經(jīng)過英國皇家建筑師學(xué)會和建筑師注冊委員會認可，并在建筑師事務(wù)所實習(xí)至少兩年，雖然嚴格但是收入頗豐。英國大學(xué)建筑學(xué)開設(shè)的課程主要有：設(shè)計理論與實踐、建筑環(huán)境設(shè)計、環(huán)境與科技、建筑管理與實踐、計算機輔助建筑設(shè)計等。

　　營銷驅(qū)動型公司，我覺得老板必須自己抓營銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個公司一般沒戲。

　　個人的雅思成績對于獎學(xué)金也有一定的影響，因為雅思成績既可以反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，又可以體現(xiàn)出生活語言的掌握能力。

　　如果是靠一個副總抓的，那這個公司如果有戲的話，將來這個老板肯定要被這個副總開除掉。因為老板親自抓營銷，就意味著這個公司的命脈是掌握在你手里了，其實比你掌握著資本還重要。

　　我覺得廣告是公司的一個命脈，我就只抓這一項，這一項抓好了，其他的交給團隊做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當時我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時候，廣告我就沒管，因為它不需要怎么做廣告。

　　4、不做企業(yè)不該做的事

　　一個企業(yè)真正走入困境，很少是因為管理不善，很少是因為企業(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經(jīng)歷過的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進行大量的論證，國外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。

　　如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當時不去蓋樓的話，光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會一下子陷入這么大的`困境。

　　書中呈現(xiàn)的都是真實生動的事例，很多都是我們親身經(jīng)歷過的。閱讀此書我感受到的是作者傳遞的愛的暖流，是每一位幼兒教師對幼兒們濃濃的關(guān)愛。我們只有摘下師道尊嚴的面具蹲下身子和幼兒交談，用無私的愛去貼近幼兒的內(nèi)心世界，讀懂幼兒行為背后的意義，才能真正的了解幼兒、關(guān)愛幼兒。每個人都有犯錯的時候，只有擁有包容的心態(tài)才能在與幼兒的相處中體會到快樂。當家長不理解或不認可自己的工作時，我們可以走進幼兒的家庭，傾聽并理解家長，這樣就會發(fā)現(xiàn)換一個視角問題就可能會應(yīng)刃而解。

　　以“稅企e家”非官方博客為平臺，與大企業(yè)和多方面人士共同探討個性化涉稅問題，實現(xiàn)信息共享，更加直接的解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國稅務(wù)報等宣傳媒體的力量，及時把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實際管理服務(wù)工作予以反應(yīng)，擴大影響力，尋求更準確、快速、高效的解決方案。

　　即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來幾百萬，了不起上千萬元。但是你一個投資幾個億下去血本無歸，你的浪費比他的還大。所以我認為：一個企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因為它做了它不該做的事。

　　5、重視制度的力量

　　一個員工來你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點：第一點他能不能得到他滿意的經(jīng)濟上的回報，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當、很合理的要求;第二個他個人價值能否實現(xiàn)�；�于這兩點，我就重新設(shè)計一套制度。

　　這套制度呢，第一點就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個設(shè)計得合理，這個威力還是相當大的。比如xxx在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個時候的中國多數(shù)的地區(qū)，其實溫飽都是有問題的，后來搞了一個制度，也沒有說買多少拖拉機，也沒有開多少荒地，但是中國很快就解決了溫飽問題，糧食有了節(jié)余。

　　那個時候我在統(tǒng)計局里負責(zé)統(tǒng)計，我能夠了解這個制度的力量，其實它就是把人的這個主觀能動性發(fā)揮出來，同樣我們企業(yè)也是這樣。

企業(yè)管理工作心得5

　　隨著科學(xué)技術(shù)的進步，現(xiàn)代化機械化礦井的建設(shè)速度越來越快，大型高產(chǎn)高效礦井給企業(yè)和社會帶來很大的經(jīng)濟效益，但由于多方面的原因，機械化水平高的礦井，機電事故也相對較高，給企業(yè)的安全生產(chǎn)帶來障礙。如何搞好煤礦的機電標準化工作，是擺在機電管理者面前的一個現(xiàn)實的難題。

　　煤礦機電標準化作為一種管理手段是一套行之有效的安全生產(chǎn)管理體系和方法。是煤礦機電管理工作的基礎(chǔ)。實施機電標準化建設(shè)的目的在于確保機電設(shè)備安全、經(jīng)濟運行，降低機電事故率，縮短由于機電事故而影響生產(chǎn)的時間，一方面保障安全生產(chǎn)，不出或少出人身傷亡事故和機電設(shè)備事故，另一方面也最終達到企業(yè)追求利潤最大化的`目的，只有在機電標準化扎實有效的基礎(chǔ)上，才有可能追求企業(yè)的大發(fā)展、快發(fā)展、全面發(fā)展。

　　煤礦機電標準化建設(shè)存在問題：《煤礦機電安全生產(chǎn)標準化》所要求的一整套的標準及考核評比辦法，包括設(shè)備與指標，機電安全、機電管理、文明生產(chǎn)等，每一條都是經(jīng)驗性的高度總結(jié)。作為煤礦機電管理人員和技術(shù)人員，應(yīng)該深入學(xué)習(xí)，認真思索，以求在實際工作中能夠按照標準化的要求，做好機電工作。目前煤礦機電標準化存在一個分管單位自主建設(shè)與職能部門監(jiān)督檢查的問題�；鶎訂挝还芗既藛T對機電標準化的檢查總有認識上的誤區(qū)。認為機電安全標準化對他們來說是一種負擔。又要從事生產(chǎn)管理，又要應(yīng)對每月的安全檢查，忙不過來。其實是沒有擺正標準化與安全生產(chǎn)的關(guān)系。沒有把標準化與生產(chǎn)有效融合。安全也是效益，不出機電事故，影響生產(chǎn)的時間少了。產(chǎn)量、效益自然也就上去了。所以，對待標準化建設(shè)工作，不能搞形式主義，上下級首先要在認識上有所提高，檢查要精細，問題要整改。

　　煤礦機電質(zhì)量標準化建設(shè)應(yīng)進行的工作：認識到機電標準化工作的重要性之后，不能僅僅停留在認識上，重點還在于行動。關(guān)鍵是否能堅持。煤礦機電安全是一個系統(tǒng)工程，無論是管理者，職工還是安全監(jiān)察，都要從講政治的高度來做好安全工作，確保煤礦職工生命和財產(chǎn)安全，盡一切力量扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)的被動局面。搞好機電工技能人才技能培訓(xùn)工作，必須持證上崗，通過集中學(xué)習(xí)定向培訓(xùn)等形式，強化專業(yè)工種，要害工種的安全技術(shù)培訓(xùn)，充分發(fā)揮技術(shù)人才的技工人員的“傳、幫、帶”作用，加快建設(shè)一支高技術(shù)、高素質(zhì)的機電專業(yè)人才隊伍，促進機電工作盡快走向正規(guī)軌道。建立健全各項規(guī)章制度。制度是一種約束機制，是指導(dǎo)職工如何開展的尺度，只有制度完善，管理到位，責(zé)任到位，才能保證機電設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

　　綜上所述，搞好煤礦機電管理要從觀念的改變逐步向創(chuàng)新發(fā)展過渡，達到機電設(shè)備管理科學(xué)化，設(shè)備運行經(jīng)濟化、安全化。

企業(yè)管理工作心得6

　　01從工作角度談安全

　　我們要牢固樹立安全第一的思想。提高安全生產(chǎn)意識的前提一要認真嚴格落實各項安全管理機制和崗位負責(zé)制；二要不斷完善安全規(guī)章制度、建立健全安全制度體系；三要加大安全教育培訓(xùn)力度。

　　加大安全教育培訓(xùn)力度，首先要抓好新進場人員的三級教育，在新入職工腦海里樹立安全意識和責(zé)任意識，使之在今后的工作中對對安全生產(chǎn)有足夠的重視。二要增強對危險源的辨別能力，只有充分了解哪些地方存在什么樣的危險，應(yīng)該采取什么措施預(yù)防，發(fā)生安全事故該怎么處理，才能真正避免事故的發(fā)生。三要進行安全操作規(guī)程的教育，由此班前會開展的意義就非常重要，班前會的開展使作業(yè)人員明白為什么這么做，違反操作規(guī)程會有什么后果等。使作業(yè)人員將操作規(guī)程刻在腦子里。從而提高安全管理的超前性。

　　02從個人角度談價值

　　對于一個畢業(yè)工作一年，各方面仍需努力學(xué)習(xí)的我來說，通過對公司會議精神的'學(xué)習(xí)，更加明確了今后的工作方向和重點，同時也清楚地認識到自身在工作中存在的漏洞與缺失。為了使自己的工作更切合本職崗位職責(zé)要求，在今后的工作中需堅持做到“嚴管理、重落實”，切實做好本職工作。

　　從公司基層員工角度來講，對公司管理制度的執(zhí)行取決于主動性和工作態(tài)度。員工的工作主動性是以員工對自己崗位職責(zé)清楚的認知為前提，只有在清楚地認識到自己在崗位職責(zé)要求的范圍內(nèi)需要做什么，應(yīng)該做好么，才能發(fā)揮其工作主動性。

　　普希金說過，“大石攔路，弱者視為前進的障礙，勇者視為前進的階梯”。我將打起十二分精神做好本職工作，勇于擔起自己的職責(zé)，克服工作中、生活中的種種困難，為維護公司安全穩(wěn)定的發(fā)展成果盡自己的力量。

企業(yè)管理工作心得7

　　時下，很多企業(yè)都在推行人性化管理，筆者認為，在制度健全、管理規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)中，更應(yīng)該大力推行人性化管理。

　　人性化管理能充分調(diào)動員工的主觀能動性，管理的思想即是給予員工一種家的感覺，讓每位員工都能把單位的事自覺地當成自己家的事來處理。我想任何工作在這種環(huán)境中的人都會得到很高程度的心理滿足。一個人，哪怕是一個文化水平不高的人，當別人給予他尊重與信任，他難道會自己打破這一現(xiàn)狀，證明自己是不值得尊重、不值得信任嗎？雖然企業(yè)員工整體素質(zhì)參差不齊，但我認為在企業(yè)里，尤其是在一些規(guī)模不太大但技術(shù)含量較高的企業(yè)里，實行人性化管理應(yīng)當是當前也是今后的一項重要工作任務(wù)。

　　企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是人所從事的，而人是有思想的，這是人與機器的最大不同之處。人不但有物質(zhì)需要，還有精神乃至更高境界的需求，他的自尊需要受到尊重，他的價值希望得到承認，他的理想渴望得以實現(xiàn)……一個優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理者，應(yīng)時刻不忘記把“以人為本”的思想理念納入他的生產(chǎn)經(jīng)營管理意識之中。

　　應(yīng)該知道，企業(yè)的興旺發(fā)達，歸根結(jié)底要維系在廣大員工身上。只有通過對員工的尊重、關(guān)懷、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊藏的巨大潛能，調(diào)動員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。我們的企業(yè)為什么做不大、做不強呢？除了社會原因以外，與企業(yè)家自身的素質(zhì)也有很大關(guān)系，說穿了，是我們的管理理念有問題。在國外，成功企業(yè)尤其是高科技企業(yè)中，早已廣泛實行了“以人為本”的管理模式，而且，“人性化管理”已成為西方經(jīng)濟學(xué)中的主導(dǎo)管理理念。不少國家的經(jīng)濟之所以取得高速發(fā)展，重要因素之一就是其公司對員工巨大潛能的格外重視，注意發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)和確立員工視企業(yè)為家的信念，使員工真正把企業(yè)當作自己的家。在成功的企業(yè)中，“人性化”管理的典范比比皆是。

　　因此，除了要求我們的管理者有很高的綜合素質(zhì)，如發(fā)展眼光、捕捉并解剖信息的能力、分析問題的水平之外，更重要的.是，我們的管理者必須學(xué)會尊重人、關(guān)心人、愛護人，薪水買不到紀律，金錢培養(yǎng)不出感情，如果不尊重員工，不把他們視為有創(chuàng)造性的能動的人，而僅看作是創(chuàng)造利潤的馴服工具，那必然導(dǎo)致人才散盡。

　　當然，人性化管理并不是在違犯規(guī)章制度的前提下一味的遷就，它必須是在制度健全、規(guī)范化管理的前提下，本著平等、互助、互贏的原則，將人性化管理應(yīng)用到具體的實踐中，獲得“共贏”的目的。

　　其實，“以人為本”這個淺而已見的道理，要是真正應(yīng)用到實踐中去，還要制定完善的管理機制。人能改造世界，營造人性化管理的氛圍，最大限度調(diào)度人的積極性、創(chuàng)造性，我們的企業(yè)一定能夠做大、做強。

企業(yè)管理工作心得8

　　基層辦公室處于基層黨政機關(guān)的中樞位置，是基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、勤務(wù)兵、督戰(zhàn)隊和左右手。辦公室工作千頭萬緒，大事要事多，急事難事多，小事雜事也多。因此，每個辦公室工作人員都要有過硬的素質(zhì)和本領(lǐng)，始終保持陽光心態(tài)，以高尚的情操、專注的心智、良好的風(fēng)范和辛勤的工作提高水平，在用心做事、謀劃、創(chuàng)新、落實中實現(xiàn)自我超越。本人從事辦公室工作多年，對于如何做好基層辦公室工作有以下幾點體會：

　　樹牢品牌意識，進一步堅定工作自信心

　　基層辦公室團隊是工作勤勉敬業(yè)、作風(fēng)嚴謹刻苦的優(yōu)質(zhì)品牌，我們要像愛護自己的眼睛一樣，呵護其聲譽、珍惜其形象。辦公室工作對每個人的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字水平等要求都非常高。辦文、辦會、辦事都必須養(yǎng)成服從大局、團結(jié)協(xié)作、精益求精的自覺意識，外在體現(xiàn)就是忠誠、服從、執(zhí)行。忠誠是第一位的，對組織忠誠、對事業(yè)忠誠、對領(lǐng)導(dǎo)忠誠;第二是服從，對組織的'決策、決議、指示、要求不推不拖，無條件地抓好落實;第三是執(zhí)行，努力提高執(zhí)行力，一竿子插到底。做到件件有著落，事事有回音。

　　基層辦公室是一個緊張工作并快樂學(xué)習(xí)著的部門，盡管工作枯燥清苦，經(jīng)常加班加點，但近距離地服務(wù)于機關(guān)工作，服務(wù)于廣大基層群眾。這對于每個在辦公室工作過的同志，無論是做人還是處事，都將受益終生。無論在辦公室工作，還是以后走出辦公室都要時刻銘記自己曾在辦公室學(xué)習(xí)過、工作過，自身形象是基層辦公室形象的延伸，任何時候都要恪守辦公室的行為規(guī)范，保持良好素質(zhì)和自我形象。

　　正確認知自我，保持陽光健康心態(tài)

　　正確認知自我是實現(xiàn)自身價值的重要前提，唯有正確認知自我，才能為人生軌跡把好向、定好位�；鶎愚k公室是重能力、重潛力、重品行的團隊，無論此前從事什么崗位，走進辦公室，就需要迅速地融入這個團隊，盡快地適應(yīng)崗位環(huán)境，從自身實際出發(fā)，找準位置。認真地思考：自己能為辦公室做什么?只有明確了努力方向，才能腳踏實地、全身心地投入到工作中來。

　　要重規(guī)范、守規(guī)矩，耐得住寂寞和清苦，持之以恒地在工作中鍛煉自己，提升自己，實現(xiàn)自身價值。切忌不學(xué)真本領(lǐng)，沒有真本事，卻忽忽悠悠，飄飄然。要干一行、愛一行、精一行，鉆研業(yè)務(wù)求深、求精，做行家里手，做專家大家，增長真學(xué)識，主動練膽識。要謙和本分，低調(diào)做人，高調(diào)做事�；鶎愚k公室雖然條件簡樸，一些辦公設(shè)備陳舊，有的桌椅甚至一用幾十年，但簡樸環(huán)境更能磨礪意志，更要守住心神，戒浮戒躁。要有陽光的心態(tài)，健康的品行。心態(tài)決定品行，一個人如果心態(tài)擺不正，品行也很難端正。要自覺克服功利思想，端正價值取向，做到淡定自若，寵辱不驚，豁達陽光，珍惜在基層辦公室工作的時光。

　　堅持用心做事，努力超越自我

　　用心做事是一種態(tài)度，是一種境界，是一個人責(zé)任心、綜合素養(yǎng)的集中體現(xiàn)。基層辦公室作為基層機關(guān)運轉(zhuǎn)的“中樞”，不僅要領(lǐng)會貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，還要學(xué)深學(xué)透上級文件政策，統(tǒng)籌把握本地區(qū)實際，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮以文輔政、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等參謀助手作用。

　　可以說，基層辦公室每天都站在一個新起點上，每時每刻都要面對新的壓力、新的任務(wù)，我們必須要做到心神專注，高標準要求自己，對學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)專心致志，研究事周密細致，干工作爭創(chuàng)一流。要抗得住干擾，經(jīng)得住考驗，經(jīng)過反復(fù)地磨礪、錘煉，使自己變得睿智、聰明、靈透起來�！皭壑�深責(zé)之切。”難得經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、有良師益友面對面地給予批評、教誨，逐步地使自己走向成熟。要善于思考研究工作，這是辦公室人員必備的素質(zhì)，不要當“材料匠”，而要當思想者。辦文的過程是一個思想由低到高、由淺入深、去粗取精，逐步完善的過程。一件事只有想得到，才能寫出來;只有梳理出脈絡(luò)來，做事才會有條理、有章法。要立足各自科室職能，經(jīng)常思考如何干好本職工作，總結(jié)具有思想性、指導(dǎo)性、建設(shè)性的經(jīng)驗做法，制定具有針對性、可操作性的辦法，形成常態(tài)化的制度規(guī)范。這既是鉆研業(yè)務(wù)、推進工作的內(nèi)在需要，也是釋放潛能、拓展思維的重要途徑。

　　“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”基層辦公室是“替魚造龍門，為鳥鋪鵬路”的事業(yè)平臺。無論是順境或逆境，我們都要始終對自己充滿信心，在平凡工作中認知自我、完善自我，在謀事創(chuàng)業(yè)中提高自我、超越自我。

企業(yè)管理工作心得9

　　盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓(xùn)（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任，有人說，“班主任就像一個班的靈魂”，的確，對于一個新員工而言，當他們剛剛進入一個新企業(yè)時，面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設(shè)計合理、運行良好的新員工入職培訓(xùn)，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開展工作，取得良好的業(yè)績。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級在這短暫的11天培訓(xùn)中，讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個大家庭來。班主任是班級學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級活動的決策者、指導(dǎo)者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的`師生互動的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個學(xué)生，讓每個學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設(shè)，充分展現(xiàn)每個同學(xué)是班級中不可分割的一員。

　　這次培訓(xùn)，我作為班主任首先擔任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個找的就是班主任，因此對他們進行噓寒問暖和開導(dǎo)教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴父”，清早，引導(dǎo)大家出早操；晚自習(xí)，組織他們開班會，總結(jié)班級一天的成績與不足，對一些調(diào)皮搗蛋不認真培訓(xùn)的學(xué)員進行批評；同時，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓(xùn)的這段時間，除了軍事化的訓(xùn)練外，還有許多的演出比賽活動--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓(xùn)練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。

　　目前，培訓(xùn)依然如火如荼的進行著，我知道，班主任工作任重而道遠，我將在接下來的工作中繼續(xù)努力，積極探索，而更好地推動對整個班級體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓(xùn)，圓滿完成班主任的工作。

企業(yè)管理工作心得10

　　作為煤炭企業(yè)管理者，在執(zhí)行制度時，心要慈，手卻不能軟。那么何為“心慈手不軟”呢？

　　“心慈”，是要以人為本，制度的執(zhí)行是實現(xiàn)其他人權(quán)利的基礎(chǔ)，必須力求處處體現(xiàn)團隊的人文關(guān)懷和體貼，體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感；講公理，講良心，將心比心，體現(xiàn)管理者本人的精神追求和人格魅力�！靶拇取�，是對法律和生命充滿敬畏之心，是對幸福和美滿的珍惜和仰慕；是對所管理的每個人、每件事的尊重和執(zhí)著。

　　“心慈”，不是故作高深，是要管理者用積極的心態(tài)、創(chuàng)新的思維應(yīng)對具有排戰(zhàn)性的工作，要致力于創(chuàng)建喜聞樂見的企業(yè)文化，提高自己的親和力和工作影響力，與時俱進，飽含感情的去工作!

　　“手不軟”，就是齊抓、嚴抓、敢抓、會抓、抓好，以鐵的紀律來錘煉這個團隊。就是一視同仁，不以時期、對象為轉(zhuǎn)移。管理下屬一個樣，生人熟人一個樣，平時節(jié)日一個樣，要有章必循、違章必究，該出手時就出手。敢對各種違章違紀的行為亮劍，對違反制度的人員該罰就罰，追究到底，整改到底，不照顧情面，不遷就客觀，不掩蓋問題，不逃避矛盾。

　　“手不軟”，就是既對員工正當合理的'權(quán)利全力爭取，又為領(lǐng)導(dǎo)當好哨兵和參謀，理直氣壯地向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議。該表揚的要表揚，該批評的要批評，因為盡心盡責(zé)本身和企業(yè)的利益和追求是一致的，一定會獲得理解和支持。

　　“心慈”是善良敦厚，“手不軟”是果敢麻利，是執(zhí)行力；“心慈”是想得到，“手不軟”是做得到；“心慈”是出發(fā)點，“手不軟”是持續(xù)改進的推動力，因為“心慈”通過“手不軟”來真實體現(xiàn)；“手不軟”通過“心慈”來從發(fā)力，去真正構(gòu)筑和諧、互動的管理關(guān)系，去實現(xiàn)充滿人性關(guān)懷的高層次團結(jié)!

　　責(zé)任高于一切，成就源于付出，煤礦企業(yè)中的管理者責(zé)任重大，執(zhí)行制度時應(yīng)心慈手不軟，才能更好的服務(wù)于礦井安全生產(chǎn)!

企業(yè)管理工作心得11

　　對于一年級班主任來說，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣是工作的重點。初入校門的小朋友，自控能力差，習(xí)慣形成的反復(fù)性強。因此，我從一點一滴、一物一事著手，落實好“勤”、“細”、“嚴”。

　　對于剛?cè)雽W(xué)的一年級學(xué)生來說，小學(xué)是一個全新的環(huán)境，一切都是陌生的。而小學(xué)生活中的種種規(guī)范和要求對于他們來說更是難以適應(yīng)的。他們往往表現(xiàn)為活潑好動，自由散漫，自我約束力極差，并因此影響正常的教育教學(xué)秩序。因此，幫助他們及早適應(yīng)小學(xué)生活成當務(wù)之急。為此，結(jié)合班級實際，我主要開展了以下工作：

　　1、扎根班級，時時處處進行教育

　　回憶起開學(xué)第一個月的情形，的確相當辛苦。每天大部分時間在班中，從坐姿、站姿、舉手、排隊等細小的事情一一教起。一個月下來這樣的努力也終于有了成效，孩子們漸漸地知道了每天什么時候當做什么事，剛開始每天上大課間是我最痛苦的一件事，我需要一直不停的說，不停地調(diào)整每一排，但一段時間下來，我發(fā)現(xiàn)孩子們知道主動站排，而且很快能找到自己的位置，當時的確非常開心，因為看到了孩子們一點一點的進步。

　　2、利用好班會這塊思想道德教育主陣地

　　班會是對學(xué)生進行思想道德教育的主陣地，因此，我堅持上好每一節(jié)班會課。在班會課上，我除了跟孩子們學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》外，結(jié)合學(xué)校德育工作的安排和班中出現(xiàn)的一些苗頭性問題或者涌現(xiàn)的一些好人好事，及時地進行有針對性的教育指導(dǎo)，大力表揚優(yōu)秀的學(xué)生和事跡，樹立榜樣帶動一片，每周的班會課，主要是進行一周的總結(jié)評比，調(diào)動學(xué)生的上進心和競爭積極性，一周一周積攢下來，我發(fā)現(xiàn)班級的好人好事現(xiàn)象越來越多，我們班有一個比較特殊的孩子，剛開始非常令我苦惱，但后來我發(fā)現(xiàn)班級有幾個孩子特別主動幫助他，站排經(jīng)常領(lǐng)著他，放學(xué)收拾經(jīng)常把他收拾書包，還有的孩子每次下午大課間活動時都會主動撿拾垃圾，可以看出孩子的習(xí)慣需要慢慢培養(yǎng)。班級工作千頭萬緒，有時難免顧此失彼。而且要建設(shè)好一個班級，光靠班主任一人的力量是遠遠不夠的，還需要廣大任科老師的通力合作。因此，我一方面經(jīng)常主動尋找機會與科任老師交流，了解上課紀律、學(xué)習(xí)情況，以便開展有針對性的教育。

　　3、和家長經(jīng)常溝通

　　家庭是兒童成長過程中的第一站，家庭環(huán)境、家長素質(zhì)及家長的教育觀念等因素直接影響兒童今后的發(fā)展。因此，學(xué)校教育只有取得家庭教育的緊密配合才會事半功倍。尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。因此，我特別注重和家長建立良好的關(guān)系，加強和家長的溝通。當家長不找班主任時，班主任更要主動與家長聯(lián)系，孩子或喜或憂，都及時地通過電話告知家長，讓家長同喜同憂。前幾天，我們班的住宿生郭宇晨，因為父母在外地工作，多以很長時間不能見面，所以上課狀態(tài)非常不好，我及時給家長打電話讓家長多關(guān)注孩子，聽到我的電話家長非常開心，也很感激我對孩子的`關(guān)心，所以我覺得只有家長信任班主任，班主任工作才能很好地開展，學(xué)校的活動就能得到家長的支持。

　　當班主任很累，事情很多，很累心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，每當我走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，看到我的學(xué)生在我教育下有了很大的改變，當我被學(xué)生圍著快樂的談笑，當學(xué)生把我當成最好的朋友，當家長打電話來告訴我，孩子變了，變的懂事聽話了？那快樂是從心里往外涌的。班主任要用個人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是言談還是行為，都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界，要想成為每一個學(xué)生的朋友，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，得到的將是一個美麗的世界！

企業(yè)管理工作心得12

　　辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，與同業(yè)人員共勉。

　　一、辦公室綜合工作要學(xué)會處理好矛盾關(guān)系

　　大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

　　主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

　　政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

　　二、辦公室里要扮演好三種角色

　　辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

　　要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的'形象受到損害。

　　當好機關(guān)的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。

　　三、辦公室工作人員要面面俱到

　　是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

　　是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責(zé)不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。

　　是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)�，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事�?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴謹穩(wěn)妥。

　　是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

　　四、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發(fā)狀況

　　首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。

　　面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。

　　要認真負責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。

　　五、不足之處

　　一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

　　在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

　　六、立足根本，提升素質(zhì)樹形象

　　辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

企業(yè)管理工作心得13

　　這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面認識甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

　　在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，認識到了本能機能制、直線—本能機能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，認識到了管理的概念、本能機能和作用。重點認識了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。

　　在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說實的要我每個地方都理解那是不可能的.，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們認識到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。

　　在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當今中國，改革開流放步推進與升化，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展�？焖籴绕鸬慕�(jīng)濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。

　　總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中實的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很厚實，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

企業(yè)管理工作心得14

　　道路交通事故的頻繁發(fā)生已成為非常嚴重的社會問題。據(jù)有關(guān)資料顯示，近幾年我國由于人為因素造成意外事故每年都有百余萬起，造成數(shù)十萬人死亡。交通事故約占全部事故的70。事故猛如虎，它已成為現(xiàn)代社會除疾病之外，殘害人類生命的第二殺手，它不但給社會造成了巨大經(jīng)濟損失，也給無數(shù)家庭帶來無法彌補的巨大不幸；有多少生命因此身殘或命喪黃泉，有多少家庭因此而支離破碎。

　　那么，作為市場經(jīng)濟體制下高危行業(yè)的道路運輸企業(yè)，如何從加強安全管理和“預(yù)防為主”入手，減少事故發(fā)生，使員工特別是駕駛員能更好地保護自己、保護他人呢？

　　一、健全制度，規(guī)范管理

　　“無規(guī)矩不以成方圓”。健全完善安全生產(chǎn)各項制度是做好安全工作的基礎(chǔ)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理則是關(guān)鍵。

　　細化安全管理工作，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任。落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度是強化安全生產(chǎn)日常工作管理的可靠保障。把各項任務(wù)和措施層層分解落實到部門和各個崗位，實行安全與工資效益掛鉤考核和安全生產(chǎn)“一票否決”的制度。同時，單位主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、單位與部門、部門與具體崗位，均層層簽訂責(zé)任書，形成安全生產(chǎn)責(zé)任明確，條款細化，獎懲分明的鏈條體系和管理格局，真正做到安全生產(chǎn)人人有責(zé)。

　　堅持安全例會制度，強化安全生產(chǎn)日常工作管理。安全例會制度是強化安全生產(chǎn)日常工作管理的有效手段，堅持定期召開安全例會，以會議形式抓好法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，抓好交通事故典型案例分析和警示教育，分析本企業(yè)、本單位安全生產(chǎn)形勢，研究和落實相應(yīng)措施，部署好下一步的安全生產(chǎn)工作，以確保安全生產(chǎn)有條不紊的進行。

　　二、加強教育提高駕駛員素質(zhì)

　　大量的交通事故表明，人的因素是引起交通事故的主要原因，主要為駕駛員忽視安全，違章行車、精神不集中、反應(yīng)遲緩、缺乏經(jīng)驗、技術(shù)生疏等。

　　企業(yè)要加強駕駛員的安全教育，使他們提高安全生產(chǎn)素質(zhì)，做到牢固樹立安全意識，懂得安全知識，遵守安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟練掌握安全技能，遵守職業(yè)道德和公共道德。除此之外，企業(yè)還必須嚴把“三關(guān)”：一是嚴把駕駛員的聘用關(guān)，從駕駛技能、思想道德、文化水平、身體狀況、綜合素質(zhì)等方面對其進行考核；二是嚴把檢查關(guān)。要加強日常和定期檢查，對違章和違規(guī)駕駛員絕不能心慈手軟，要堅決予以處罰或清退，使駕駛員隊伍始終保持良好狀態(tài)；三是嚴把審驗關(guān)。要結(jié)合交警、交通部門的年審、年檢工作，及時對駕駛員證件、資格、技能、健康等情況進行查驗，同時建好基礎(chǔ)檔案，為對駕駛員進行規(guī)范性、綜合性管理打好基礎(chǔ)。使駕駛員管理逐步走向規(guī)范化、標準化、程序化。

　　三、落實措施，防范安全事故風(fēng)險

　　道路運輸是高風(fēng)險的行業(yè)之一，存在事故高發(fā)的特點。因此，做好安全事故的風(fēng)險防范，消除事故隱患和遏制事故發(fā)生是確保運輸企業(yè)生存和發(fā)展的保障。

　　《道路交通安全法》突出了“以人為本”的立法精神，強調(diào)人的生命價值至高無上的執(zhí)法理念。確立了人的生命安全第一的.原則。結(jié)合我國目前交通事故人身損害賠償費用大幅度上升的實際，為提高企業(yè)抗御風(fēng)險的能力，強化經(jīng)營者的安全意識，保護公民的合法權(quán)益，除實行高額保險外，企業(yè)還應(yīng)建立履約金、安全保證金、安全費用等制度。從而減輕企業(yè)發(fā)生事故時所要承擔的經(jīng)濟責(zé)任。

　　定期開展安全生產(chǎn)檢查，及時消除事故隱患。認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。尤其是重大節(jié)日運輸前進行重點檢查，把好駕乘人員上崗關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)、運輸裝載關(guān)，有效遏制安全事故的發(fā)生。

　　采用先進技術(shù)，加強車輛和駕駛員動態(tài)管理，結(jié)合推廣安裝GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺，對車輛超速、超載等違章行為進行監(jiān)控，確保行車安全和駕駛?cè)藛T安全。

　　四、堅持以人為本，實施人性化管理

　　運輸企業(yè)安全管理系統(tǒng)中的要素是人、車和環(huán)境，其中最關(guān)鍵的因素是人。人是企業(yè)之根本，人是管理工作中最活躍、最能動的因素。要將“以人為本，親和管理，安全高效”的思想貫穿運輸生產(chǎn)全過程，使安全生產(chǎn)管理工作收到事半功倍的效果。

　　人性化管理是貫徹“以人為本”思想的主要體現(xiàn)。人性化管理強調(diào)的是人的角色置換，重視人的主觀能動作用。因此，我們力求做到以客觀、科學(xué)的態(tài)度，實事求是的精神全面綜合地對事故和人進行分析處理，既吸取事故教訓(xùn)，又使肇事司機和廣大員工受到教育。

　　交通事故發(fā)生后，作為駕駛員既是事故的肇事者。又是事故的受害者。有的肇事者受傷以至喪生，既使沒有受傷，精神上也受到很大打擊，并陷入對國家和人民群眾生命財產(chǎn)造成損失的深深悔悟與自責(zé)中。為此，我們在事故發(fā)生后要更多的是發(fā)揮企業(yè)人性化的感化作用，關(guān)心事故責(zé)任者，給他們以精神上的慰藉，生活上的關(guān)懷，化解駕駛員肇事后的矛盾心理，分析造成事故的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，并幫助他們從事故的陰影中走出來，使其他員工從中受到啟迪和警示。

　　五、小結(jié)

　　由于道路運輸業(yè)是面向社會的服務(wù)性行業(yè)，與人民群眾的生產(chǎn)生活和生命財產(chǎn)安全密切相關(guān)，其安全生產(chǎn)狀況如何，涉及千家萬戶，關(guān)系生命財產(chǎn)安危。因此，安全工作來不得半點馬虎，一定要防微杜漸。企業(yè)必須要結(jié)合自身的特點，從被動防范向源頭管理轉(zhuǎn)變，從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、經(jīng)�；�、制度化的管理轉(zhuǎn)變，使安全生產(chǎn)管理變成每一位員工的自覺行動，盡可能地減少人為的交通事故。

企業(yè)管理工作心得15

　　根據(jù)省電信實業(yè)公司薪酬用工制度改革的統(tǒng)一部署和有關(guān)文件精神，深圳電信實業(yè)迅速成立了在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下、由夏總經(jīng)理任組長，各直屬公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室負責(zé)人共同組成的薪酬用工制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組;同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排，對各項前期準備工作，進行合理分工，職責(zé)到人，進一步明確具體要求和完成時限，力求質(zhì)量并重，狠抓工作落實。接到上級的工作任務(wù)后我司進取按要求落實，為了進一步提升中高層管理人員及相關(guān)專業(yè)人員工作業(yè)務(wù)本事，特聘請北京大學(xué)盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開發(fā)專題講座。

　　盧教授經(jīng)過總結(jié)自我的親身經(jīng)歷及管理經(jīng)驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責(zé)權(quán)、企業(yè)文化和如何應(yīng)對顧客的投訴等理念。這一次學(xué)習(xí)，加深了我對管理的理解，異常是人力資源的利用。借此之際談?wù)勎业囊恍┮娊狻?/p>

　　人力資本是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的要素。因為有了人，技術(shù)才能夠開發(fā)，商業(yè)模式才能夠改良，制度才能夠建立。一家企業(yè)投資幾千萬元進行一項技術(shù)創(chuàng)新，項目進行到快要完成可是還沒有出成果時，一家外企來挖墻腳，15%的技術(shù)股份就把該項目主管挖走了，雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數(shù)據(jù)，但企業(yè)的這個項目還是搞不下去了，為什么?原因是這個項目失去了最重要的人力資在企業(yè)中，技術(shù)知識往往被視為第一要素，企業(yè)管理層總是強調(diào)引進最先進的技術(shù)設(shè)備，而卻無視了人的因素，缺乏對人力資本的科學(xué)高效運作。

　　一是無視人力資本價值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關(guān)系，認為我出錢，你出力，你不干，有的是人干，這使管理層與員工之間容易產(chǎn)生隔閡，從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失;

　　二是把人才絕對化。一談到人才，不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國技術(shù)工人已經(jīng)求大于供，高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數(shù)的`3.5%。這與發(fā)達國家同類比例高達30%—40%的水平相距甚遠。入世，高級技工短缺勢必愈加突出;

　　三是市場配置本事差。人才作為最重要的資源，市場配置作用如果不能有效發(fā)揮，將導(dǎo)致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用，也必將出現(xiàn)人力資源失衡。

　　企業(yè)文化最重要資料之一就是對人要充分信任，用人不疑，疑人不用。而現(xiàn)代企業(yè)增值的一個重要條件是組織內(nèi)部共同協(xié)作的本事，而這種協(xié)作本事是建立在相互信任、相互合作的基礎(chǔ)上的，企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭，企業(yè)有沒有競爭力、競爭力是否能持續(xù)，從表面上看表現(xiàn)為產(chǎn)品和市場，但其背后反映的卻是最關(guān)鍵的因素——人才競爭力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，成為一種比資金更重要的資本。

　　為此，要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念，這就要求企業(yè)要將市場機制作為實現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)，激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望，激勵人才的創(chuàng)新精神，激活人才的創(chuàng)新潛能，聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢，充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)僅有尊重人才，人盡其才，才盡其用，才能調(diào)動人才的進取性、創(chuàng)造性。衡量一個企業(yè)發(fā)達程度，不僅僅取決于其設(shè)備工藝，技術(shù)人員素質(zhì)也至關(guān)重要，企業(yè)把技術(shù)、知識、管理等生產(chǎn)要素納入收益分配之中，建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎(chǔ)。企業(yè)要遵循人才成長規(guī)律，處理好精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵的關(guān)系，促使人才把個人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，以激勵員工釋放出最大的潛能。

　　另外要求管理層要善于溝通，創(chuàng)立和諧、寬松、積極向上，具有強大精神凝聚力的企業(yè)文化，企業(yè)管理層僅有充分體現(xiàn)對人才的關(guān)心、誠心和愛心，才能換取人才對企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個人具不具備管理者基本素質(zhì)的問題，而善不善于與人合作則是管理者的本事水平問題。

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