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職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編整理的職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇1
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,經(jīng)過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。
在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要明白,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的`范例。在一群淘金的人當(dāng)中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自我敏銳的觀察本事和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上頭,吃東西時都十分簡單,能填飽肚皮就行。
于是她賣掉自我的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察本事和豐富的想象力,怎樣會提煉出含金量如此高的信息呢捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接理解我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的本事所在。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇2
這個暑假期間,我們在教育局的統(tǒng)一布署下開展了教師職業(yè)道德學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。主要內(nèi)容為學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、中華人民共和國教育法、中華人民共和國教師法、未成年人保護法、國家中長期教育改革和發(fā)展綱要等。通過這次培訓(xùn)我深有體會。
一、教師的職業(yè)理想是師德建設(shè)的基礎(chǔ)和靈魂
首先、必須堅定正確的社會信念。以為未來社會培養(yǎng)人才為已任的教師,其職業(yè)理想向來是與自身的社會信念相互交融的,為了樹立一代新人的職業(yè)理想,教師自己就必須具備為中華騰飛而不懈奮斗的社會信念。
其次、必須堅持科學(xué)開放的教育思想。我們實施素質(zhì)教育時,必須遵循社會發(fā)展客觀要求和學(xué)生成長內(nèi)在規(guī)律來提高學(xué)生的素質(zhì),促進學(xué)生健康、全面、和諧地發(fā)展既符合教育的本義和宗旨,又符合我國社會生活的實際,只有這種素質(zhì)教育思想,才是唯一的正確的、科學(xué)的教育思想。
再次、必須具備開拓進取的奉獻精神。教師作為一種特殊職業(yè),其社會作用是巨大而又深遠,但日常工作卻是平平凡凡、默默無聞的,只有一顆熱愛和忠誠于教育事業(yè)的心,是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。一個人只有在改造世界的偉大實踐中作出了奉獻的人,才能充分感受到自身力量的強大和充實,體會到人生真正意義和價值,才會感到幸福感,所以在素質(zhì)教育前提下,提倡奉獻精神與肯定人們的利益和幸福決不是相互矛盾的,而是相輔相成的。
二、遵循正確的教書育人方向是師德建設(shè)的'核心
首先、教師的業(yè)務(wù)水平高低是教書育人工作的前提。保證素質(zhì)教育下教書育人的正確方向,歸根結(jié)底,只有通過教師在教育教學(xué)實踐中所創(chuàng)造的實際育人成果體現(xiàn)出來,因此,一切真正富有責(zé)任感的教師,都應(yīng)當(dāng)刻苦鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),努力提高教育教學(xué)水平,認真完成教育教學(xué)任務(wù),以實實在在的教書育人業(yè)績來證明實施素質(zhì)教育的正確性和有效性。同時,業(yè)務(wù)水平與職業(yè)道德兩者之間的關(guān)系十分緊密,雖然業(yè)務(wù)水平不屬于道德范疇,不能同其他的職業(yè)道德修養(yǎng)簡單地、機械地等同起來,但是一個人對待業(yè)務(wù)的態(tài)度,是他的職業(yè)道德修養(yǎng)不可缺少的組成部分,凡是真正具有強烈的職業(yè)道德意識的人,絕不可能不努力去追求業(yè)務(wù)水平的提高。所以教師在教育教學(xué)業(yè)
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇3
參加這次公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)活動,是一次給我自己提高自我素質(zhì)和工作能力的好機會,在學(xué)習(xí)中,我深深地體會到公務(wù)員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會發(fā)展中具有重要作用和地位。這次培訓(xùn)班,給我指明了如何加強自身職業(yè)道德建設(shè),提高依法行政工作水平的方向和具體方法。下面是我學(xué)習(xí)職業(yè)道德建設(shè)方面的一些心得體會。
一、提倡公務(wù)員的職業(yè)道德具有十分重要的意義
公務(wù)員職業(yè)道德以其社會示范和社會導(dǎo)向作用直接影響政風(fēng)和社會風(fēng)氣。它是社會的主體性道德,在各行各業(yè)的職業(yè)道德中居于首要地位。公務(wù)員是黨和政府各項政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行者,是行政管理活動的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自崗位上以身作則,將直接影響整個社會的道德風(fēng)尚。
加強公務(wù)員職業(yè)道德教育,是防治腐敗,促成廉政建設(shè)的重要手段。腐敗現(xiàn)象在全國各地滋生蔓延,嚴(yán)重破壞了政府的廚望,對此,我們不僅要以法控權(quán),強化吏治,而且應(yīng)該從治本做起,加強思想道德教育,增強公務(wù)員保持廉潔的自覺性。一切腐敗行為都說明腐敗是從踐踏道德開始的。從腐敗動機的形成,到腐敗過程的實施,都起始于對道德的背離,對良心的背叛,從一定意義上來說,如果沒有道德的約束,法則徒具有名。因此,公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)就成為防治腐敗的第一道線。
二、如何加強公務(wù)員道德建設(shè)
公務(wù)員職業(yè)道德的特殊性和當(dāng)前加強公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的緊迫性,決定了我們必須把公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程來抓,當(dāng)作全社會職業(yè)道德建設(shè)的重中之重來抓,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段來加強公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)。
1、結(jié)合時代特點加強公務(wù)員道德教育。堅持兩手抓,兩手都要硬,加強思想政治教育,強化精神文明建設(shè)。首先是加強優(yōu)良傳統(tǒng)教育。任何符合時代的道德規(guī)范總是要繼承和發(fā)展先前社會中的有積極作用的道德規(guī)范。我國自古就強調(diào)官德吏風(fēng),講求“誠意正心修身治國平天下”,主張“為政以德”的倫理原則,認為為官要正要誠。其次是結(jié)合時代要求,加強執(zhí)政為民思想的教育。在當(dāng)今公務(wù)員應(yīng)加強服務(wù)意識,因為是代表國家在行使行政權(quán)力,權(quán)力是人民賦予的,人民之所以賦予公務(wù)員權(quán)力就是為了更好地實現(xiàn)人民自身的權(quán)利,這就要求公務(wù)員要把為人民群眾謀取實實在在的利益放在第一位,堅持把執(zhí)政為民落實到制定和實施黨和國家的方針政策中去,落實到關(guān)心群眾具體的生產(chǎn)生活上,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。因此,加強公務(wù)員道德教育還需要用正確的道德信念進行自我磨礪,做到“自重、自省、自警、自勵”。把外在強制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自覺,把他律轉(zhuǎn)化為自律,“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,清清白白做官!痹诋(dāng)今社會如果只靠外在教育和內(nèi)在“自律”還不足以防止違背道德的行為發(fā)生。在現(xiàn)實中,道德自律的效果總要依賴于個的覺悟和素質(zhì),如果個人的覺悟和素質(zhì)不高,道德自律的作用就會很小,因此我們需要加強道德他律的建設(shè)。
2、加強學(xué)習(xí)提高公務(wù)員職業(yè)道德素質(zhì)。一個公務(wù)員素質(zhì)的高低,直接反映了他的`職業(yè)道德水平。要形成機關(guān)職業(yè)道德的良好風(fēng)貌,必須以公務(wù)員良好的職業(yè)素質(zhì)為前提條件。否則,門難進、臉難看、話難聽、事難辦,不僅是公務(wù)員個人的問題,還會造成不良的社會影響,直接影響黨和政府的形象。公務(wù)員的主要素質(zhì)有“道德在政治上要與黨中央保持一致,對黨和人民忠誠,能認真執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。能在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,搞好各項工作。其次是要有主人翁責(zé)任感的敬業(yè)精神。有了這種精神,就會干一行愛一行,就會保持高昂的熱情和干勁,就會有良好的工作態(tài)度。這種敬業(yè)精神,是在大量的日常工作中體現(xiàn)出來。第三,要有精益求精的業(yè)務(wù)水平和工作能力。如果一個公務(wù)員只有為人民服務(wù)的思想,而沒有過硬的業(yè)務(wù)水平和工作能力,也是不能實現(xiàn)其理想和愿望的。在實際工作中,如果另人來機關(guān)辦事、咨詢,一問三不知,不能把工作干好。因此,要提高公務(wù)員的綜合素質(zhì),道德要加強學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)理論,又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),在學(xué)習(xí)中掌握、思考和運用。其次要加強培訓(xùn),針對新形勢、新政策、新任務(wù)、新要求,要進行經(jīng)常性的培訓(xùn),同時要注重研討,活學(xué)活用,力求每個公務(wù)員為本崗位的行家。其次為了提高工作效率,端正工作態(tài)度,強化為民服務(wù),還要持久開展效能建設(shè)等活動。通過學(xué)習(xí),全方位提高公務(wù)員道德素質(zhì),進而提高機關(guān)的整體辦事效率,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,樹立和維護黨和政府在人民心目中的形象。
3、健全制度保障公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,職業(yè)道德離不開規(guī)章制度的約束,制度約束是規(guī)范管理和服務(wù)的根本內(nèi)容和最終保障。
一要嚴(yán)格公務(wù)員的招考、錄用制度。公務(wù)員的整體素質(zhì)高低直接取決于公務(wù)員的引進渠道,近年來國家出臺的公務(wù)員公開招考、錄用制度,很大程度上推動了公務(wù)員隊伍素質(zhì)的改善。
二要嚴(yán)格公務(wù)員的守紀(jì)、問責(zé)制度。改進機關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,是實施《公務(wù)員法》,依法行政的必然要求。實施公務(wù)員法,全面推進依法行政,就要針對存在的問題整治機關(guān)作風(fēng),努力提高公務(wù)員的素質(zhì)和能力,尤其是要提高依法行政的水平,使廣大公務(wù)員自覺做到嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行事權(quán)力,履行職責(zé),開展工作。而要達到以上效果,就要加強對公務(wù)員的問責(zé)制度。真正的問責(zé)制度,應(yīng)貫徹于政府管理的全過程,貫徹于平日和非常時期。
三要嚴(yán)格公務(wù)員的年度考核、淘汰制度。要緊緊圍繞貫徹落實《公務(wù)員法》,進一步探索完善以工作實績?yōu)楹诵,以德能勤績廉為主要?nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價體系,努力提高干部考核工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。要加在“治庸”力度,力倡勤政,建立干部能上能下、正常退出機制。要調(diào)整不稱職、末位淘汰制度的運行和實踐,增強公務(wù)員的憂患意識,起到了明顯的效果。它的推進將給所有公務(wù)員一種壓力感,令那些工作不求上進,混進機關(guān)過日子捧著“鐵飯碗”的人隨時有被清退出公務(wù)員隊伍的可能。這是提高公務(wù)員隊伍整體水平的一項得力措施。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇4
教師的基本任務(wù)是育人,教育事業(yè)中最基本的人際關(guān)系是師生關(guān)系。因此,一個教師對人民教育事業(yè)的熱愛、忠誠和獻身精神,只有通過熱愛學(xué)生,教書育人的具體行動才能體現(xiàn)出來。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過:"教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。"他用詩一般的語言十分確切地指明了教師對學(xué)生施加影響的方式和途徑。他還說,"我生活中最主要的東西是什么?我毫不猶豫地回答:對孩子的愛。這一點自己也深有體會,愛自己所從事的事業(yè),愛自己所教的學(xué)生。這里需要說明的是,教師對學(xué)生的愛,不是屬于親緣關(guān)系,不是出于個人需求,而是來源于對教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感,這是一種特殊的、充滿科學(xué)的、普遍持久而又深厚的.愛。這種愛具體表現(xiàn)為教師對學(xué)生特有的一種親近感、期望感和獻身的熱忱。這種愛可以為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍,可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁,可以轉(zhuǎn)化學(xué)生自身學(xué)習(xí)和進步的內(nèi)在動力。正像一位同事所說:"有時自身感到很疲乏,當(dāng)一走進教室見了自己的學(xué)生,不知從什么地方那個勁兒就上來了。"我認為這就是一種愛的力量,有了這種愛,什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育,沒有對學(xué)生的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關(guān)系,獲得學(xué)生的信任,贏得學(xué)生的支持,提高教育和教學(xué)的成效。
其三要做到"細微之處樹榜樣"。一名優(yōu)秀的人民教師,除了忠于事業(yè),關(guān)心熱愛學(xué)生之外,還必須自覺地高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出:"教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生。"也就是說,身正方能影子不斜。特別是幼兒園教師,在學(xué)生的心目中,老師是智慧的象征和人格的化身,教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn),教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì),每時每刻都在影響著學(xué)生,對學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則,為人師表,要求學(xué)生做到的自己首先要做到,要求學(xué)生不做的,自己首先不做。學(xué)校無小事,處處是教育,學(xué)高為師,身正為范,欲正人先正己。同時作為一名教師,就努力使自己得到全面的發(fā)展,努力形成一種健康、完好的、和諧的人格:德才兼?zhèn),言行一致,不拘小?jié),聰明過人,舉止穩(wěn)重等等。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在新的歷史時期,作為一名教師,一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德,工作中履行職業(yè)道德,才真正稱得起是一名教師。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇5
今日,店長經(jīng)過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點:首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對顧客要堅持微笑,要熱心和真誠;最終,站在顧客的角度,為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什么,不該穿什么。以及,能夠討論工作可是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春游,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認同組織的價值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè),必須是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導(dǎo)什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板,都期望自我的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化,構(gòu)成自我的核心價值觀,然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員
工能夠認同組織的核心價值觀,從而使組織構(gòu)成強大的執(zhí)行力、落實力和團隊?wèi)?zhàn)斗力。實話說的好,僅有一條心,才能克服任何困難。企業(yè)價值觀的作用主要表此刻:
1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以確定事物的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確立并成為全體成員的共識,就會產(chǎn)生長期的'穩(wěn)定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時,員工就會把為企業(yè)工作看作是為自我的夢想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中,總要遭遇順境和坎坷,一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工理解,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大的精神支柱;
2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不一樣的社會條件或時期,會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值,并以此作為價值確定的基礎(chǔ),其它價值能夠經(jīng)過必須的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價值。這種價值被稱為本位價值。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟實體和文化共同體,在其內(nèi)部必然會構(gòu)成具有本企業(yè)特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識,能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為,使企業(yè)員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運營成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用,不是經(jīng)過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的,而是經(jīng)過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實現(xiàn)的;
4、企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強,所引發(fā)的活力越強。所以,在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織,凝聚成一股強大的力量,這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇6
作為教育戰(zhàn)線上的一名工作人員,我深深地體會到:作為教師,在對學(xué)生實行教育的過程中,單純用一種教育方式,常常顯得不能夠適應(yīng)學(xué)生群體復(fù)雜,個體性格突出的特點,所以,作為新時代下的教師,我們既要做學(xué)生求知的引路人,又要做學(xué)生進步的引導(dǎo)者。
通過對《教師如何提升職業(yè)道德修養(yǎng)》的學(xué)習(xí),讓我真正認識到了新時代作為一名教師應(yīng)具備的道德修養(yǎng),也認識到自身的不足,不斷反省,努力學(xué)習(xí),提升自我職業(yè)道德修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)的《教師如何提升職業(yè)道德修養(yǎng)》中那些真實鮮活的案例,那一條條誠懇實在的建議,不時地激發(fā)起我的一種潛在的意識,引起我的共鳴!盀槿藥熣弋(dāng)自豪,為人師者要自強。”這是隨即在我心頭不斷閃現(xiàn)最終定格的話語。打開自己的心,自覺自己苦苦尋摸著的快樂就在于我——如何使教育之花幸福開放?我愿意為它不斷增添能量。
亞里斯多德曾言:“人的行為總是一再的重復(fù),因此卓越不是單一的舉動,而是習(xí)慣!彼J為,人的品德基本上是由習(xí)慣組成的。思想決定行動,行動決定習(xí)慣,習(xí)慣決定品德,品德決定命運。習(xí)慣對于我們教師來說意義更大,因為我們擔(dān)負著教書育人的職責(zé)。
一、熱情主動。
這是從教師的內(nèi)心方面去培養(yǎng)樂觀的人生觀習(xí)慣,從而使教師用自己的熱情去影響學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情。人的本質(zhì)是主動而非被動的,采取主動并不表示要強求,惹人討厭或具有侵略性,只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任。積極主動地選擇創(chuàng)造自己的命運,而不是選擇被動的逆來順受,面對現(xiàn)實,我不再一味的埋怨的等待,從自身開始積極的思考和行動來創(chuàng)造新的未來。
二、端莊大方。
風(fēng)度儀表是一個人氣質(zhì)性格、文化素養(yǎng)、審美觀念的外部表現(xiàn),是美好心靈的表露。教師的衣著等對學(xué)生的心靈有很大的影響,有助于陶冶學(xué)生的思想情操,使學(xué)生由受其師而樂于學(xué),師生友好合作順利地完成教育教學(xué)任務(wù)。作為教師,在穿著打扮這些細節(jié)習(xí)慣中要有所講究,要得體,大方,符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態(tài)等等不僅直接影響學(xué)生的情緒,而且對學(xué)生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的教態(tài)優(yōu)美,培養(yǎng)出來的學(xué)生也會溫文爾雅、彬彬有禮。
三、規(guī)范得體。
教師教書是育人的工作,首先,教師自己要學(xué)會做人的基本禮儀修養(yǎng),尊重學(xué)生。當(dāng)我們對學(xué)生做了對不住的事時,我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向?qū)W生啟口道歉。其實,此時我們需要控制好自己的情緒,如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤,那么可能會受到學(xué)生更加的尊重,而且學(xué)生也會效仿這樣的做法。
四、寬容公正。
學(xué)會愛每一個學(xué)生,嚴(yán)是一種愛,但寬容的愛更為博大精深。
平時學(xué)生犯錯是免不了的,學(xué)生這時的思想、心理、現(xiàn)狀等實際情況都需要我們老師設(shè)身處地的為他考慮考慮事出肯定有因,從細節(jié)中幫助學(xué)生尋找“病因”,并以寬容公正的心去面對它。寬容是一種信任,是一種激勵,更是一種仁慈。此外,本次培訓(xùn)還針對教學(xué)過程中容易出現(xiàn)的.一些問題進行了有代表性、針對性的安排。教學(xué)中只要我們增強自己的科研意識,把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的責(zé)任,激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土,教育界不斷有名師名教贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重擔(dān)。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇7
最近我們集中學(xué)習(xí)了職業(yè)道德規(guī)范,在學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我對照《中國石油天然氣股份有限公司職業(yè)道德建設(shè)手冊》又品讀了一遍,細細回味,感觸頗多。
參加工作至今已有三年多,一向講、不斷做著、也一向遵守著《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則,完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強化依法合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對引導(dǎo)員工正確處理利益沖突,進一步加強內(nèi)部管理,提升員工良好的個人素質(zhì),樹立良好的社會形象,有著用心的促進作用。透過學(xué)習(xí)我認為認真執(zhí)行《職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》,是規(guī)范員工職業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要。加強學(xué)習(xí),不僅僅有利于提高員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),而且對構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制,夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和持續(xù)良好的形象,有著深遠的好處。
這次學(xué)習(xí)《職業(yè)道德建設(shè)》使我們能夠更加準(zhǔn)確定位,概念清晰,進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守,明確了員工職業(yè)行為的底線和界限,是我們履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。
透過學(xué)習(xí)《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》倡導(dǎo)了我們愛崗敬業(yè)、以隊為家的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉
節(jié)約的利益觀等基本價值理念。加強職業(yè)道德建設(shè),能夠使我深刻認識到自我對企業(yè)、對本職工作負有的職業(yè)職責(zé),并轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的道德信念。明確了自我職業(yè)行為的底線和界限,明確自我能夠做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自我行為可能帶來的后果,自覺約束自我的職業(yè)行為,構(gòu)成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的信念。
同時還學(xué)習(xí)了中紀(jì)委日前印發(fā)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的通知,結(jié)合職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí),我也從中獲益良多,
通知要求,凡有該規(guī)定所列禁止行為的`,應(yīng)認真對照檢查,及時向黨組織報告狀況并堅決立即糾正。規(guī)定發(fā)布后三十日內(nèi)主動說清問題的可思考從寬處理;對拒不糾正或者本規(guī)定發(fā)布后違反本規(guī)定的,要發(fā)現(xiàn)一齊,查處一齊,嚴(yán)肅處理,絕不姑息。
作為新時代的年輕人,我們更就應(yīng)嚴(yán)格杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生,對于利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的,要敢于與不正當(dāng)?shù)男袨榭购,勇于指正?/p>
這是中紀(jì)委針對反腐工作中出現(xiàn)的新狀況、新問題,違紀(jì)違法者手段不斷翻新,形式變化多樣,更具有隱蔽性復(fù)雜性出臺的新措施!度舾梢(guī)定》對利用職務(wù)便利謀取利益進行詳細地劃分。各紀(jì)檢部門就要對這些違紀(jì)現(xiàn)象進行查處,許多人就要寢食不安!令那些自以為高明、不“收禮”的人寢食不安。有些人為人謀取利益后,雙方用明顯偏離市場價格的價錢買賣汽車、房屋等貴重物品,此刻這些事已經(jīng)納入被查之列,被查的還有那些入干股分紅利的人;“合作”開辦公司或者進行其他“合作”投資而謀取非法利益的人;未實際出資而獲取“收益”,或者雖然實際出資,但獲取“收益”明顯高于出資應(yīng)得收益的人。這種自以為合理合法的交易將被查;這些人得知這個通知下發(fā)后,必須會寢食不安。令那些白吃喝別人、玩別人耍別人的人寢食不安。有些官員利用職權(quán)為人謀事謀利后,請托人送禮送錢不受,但是他或明或暗示意請托人請吃請喝,飯飽酒足后,到酒店和請托人打牌,在牌場上大肆地“贏”錢,幾千、幾萬的“贏”,贏得心安理得,贏得哈哈大笑,“我沒有收別人的禮,沒有納賄,這些錢是我打牌贏,打牌就有輸贏,黨組織休想查我!贝丝踢@些人沒有了借口,回憶起自我的“贏”錢經(jīng)歷,他們心里會惴惴不安的,躺在床上必須輾轉(zhuǎn)反側(cè)。令那些為領(lǐng)導(dǎo)和請托人牽線搭橋的人寢食不安。有些人平時在崗位上不好好工作,不抓緊學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。別看他們沒有什么實權(quán),能量卻很大,這些人交際廣,既和某些想透過自我職權(quán)某點利益的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切,也和許多渴望透過別人職權(quán)謀取利益的人有聯(lián)系。他們整天透過各種渠道,打聽哪個崗位要換人,哪個人謀取那個崗位?有什么嗜好?然后,他們便活動開來,把領(lǐng)導(dǎo)和請托人拉到一齊做私下交易,自我也從中謀取請托人的好處。這種人是一種禍根!度舾梢(guī)定》出臺對他們來說,也是惶惶恐恐,說不定哪天紀(jì)檢部門就會找上門來。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇8
昨日來說雖是心境不爽,但不能把昨日的陰霾帶到今日,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自我的本事,相信自我的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的'一把利箭。一個充滿自信的人,能夠應(yīng)對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長交談時間,盡可能的創(chuàng)造機會多接觸,這是有必須道理的。持之以恒能夠感動對方,持之以恒是你在創(chuàng)造機會,讓對方了解你。一個缺乏自信的人,總把自我看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡,重在于職場知識的積累,為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會鼓勵自我。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇9
暑假期間學(xué)校組織全體老師為期5天的培訓(xùn)活動。觀看教師如何執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》的光碟,聽取了幾位優(yōu)秀教師的專題報告等一系列教學(xué)活動。在聽取的過程中,真正的對教師職業(yè)道德規(guī)范有了一個比較全面的理解,以及如何才能做一名幸福合格的老師,有了新的認識。
作為一名幸福的人民教師,我們應(yīng)懂得凡事要保持一顆平常心,人生才會真正的幸福、快樂,這不是每個人都能做到的,只有用心、用智慧生活的人,才會做到。同樣,我們班主任在工作中,也需要用心、有自己的智慧來管理班集體。鄭老師講到“教育的最終目的就是把人引向優(yōu)秀和幸福,只有幸福的教師才能教出幸福的`學(xué)生,只有快樂的教師,才能帶給別人快樂和活力。一個苦熬著的教師,不僅自己活得不舒服,更可悲的是還會帶給一群孩子痛苦!编嵗蠋熞詾貘f老搬家的啟示提醒我們“牢騷滿腹的人做事成功率最低!怨天尤人的人幸福感指數(shù)最低!”所以我們要“讓工作成為自己喜歡的事情,為興趣而工作,是人生幸福之源!”我們要在工作中變被動為主動,變消極為積極,因為我們要做工作的“創(chuàng)造者”、“成功者”、“幸福者”。
學(xué)高為師,使我體會到作為教師要終身學(xué)習(xí),平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己,提高自己。面對競爭和壓力,我們才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。同時還要學(xué)會以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的,和家長真誠地溝通,懂得顧及家長的感受,有責(zé)任心、公平心,這樣家長就會慢慢地信任你,對待學(xué)生要公平、平等、不高高在上,要有威嚴(yán)、言出必行,做孩子的表率。還要學(xué)會“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績、來源等。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的一點。
每一個學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長于不同的環(huán)境,擁有不同的個性,這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石,永遠不要看到一個側(cè)面就覺得了解一個人的全部,而對學(xué)生做出不客觀的評價。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們,從而達到進一步的了解,以實現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向,在家里卻活潑外向,老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開朗。同時我們也要充滿愛心,要懂得原諒,要學(xué)會用另一種眼光看待學(xué)生,盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,多表揚、少批評。
通過這次培訓(xùn),我感觸很深,受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識海洋中,陶醉不已,流連忘返。不僅教育教學(xué)水平提高了,師德師風(fēng)也得了升華。為此,我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的“專家、教授、名師”,也希望以后類似的培訓(xùn)機會延續(xù)下去。更希望我縣的教育大業(yè),日新月異,與時俱進,大放光彩!
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇10
為不斷加強自身的行為修養(yǎng),提高教師自身修養(yǎng),樹立教師形象,推進學(xué)前教育的內(nèi)涵發(fā)展,xxxx年4月18日我園對全體教師進行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn),我認為幼兒教師首先要熱愛幼兒,熱愛教育事業(yè),要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識,努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的'挑戰(zhàn)自己,超越自己,必須對每個幼兒一視同仁,不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教;作為一名優(yōu)秀的幼兒教師,除了要忠于幼教事業(yè),關(guān)心熱愛幼兒外,還必須自覺的不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升自己的素養(yǎng),認真的做好家長工作,遵守教師的基本準(zhǔn)則,以高標(biāo)準(zhǔn)來結(jié)束自己。
總之,從事了幼兒教育事業(yè),就意味著我整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會對幼教行列的高要求中,我們一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德,在工作中認真履行好職業(yè)道德,才能真正算上是合格的幼兒教師。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇11
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的`客戶會越來越多,你的業(yè)績也隨之會越來越好,F(xiàn)今的社會,因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區(qū)別,顧客就是上帝實際上是一個很模糊的概念。我們都明白現(xiàn)實中的上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當(dāng)遙遠與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自我永遠以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自我永遠以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下,我們?nèi)粽鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾,那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多,這樣又怎
能有好的工作心境呢沒有好的心境,又怎能有好的行為沒有好的行為,那么服務(wù)不就是空談顧客是朋友的概念就很真實,我們明白每個人在與朋友相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢其實長隆集團能夠發(fā)展到今日,靠的就是社會各界朋友的支持、幫忙,所以凡到過長隆的顧客或未到長隆但明白長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友
為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細節(jié),要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務(wù)時,我們要時刻提醒自我要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇12
今日,我出現(xiàn)了一些失誤?赡芤郧耙灿羞^,只是自我沒察覺出來,今日被店長抓到了,點名批評了我一下,雖然不嚴(yán)厲,但自我心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候,我不能認真傾聽,和銷售新手習(xí)慣于一樣,以很多的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客戶的沉默當(dāng)作理解而滔滔不絕,急于介紹產(chǎn)品最可能的結(jié)果是在錯誤的時間,向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今日犯下的錯。必須要借鑒啊!我們明白,顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的,不一樣的顧客會根據(jù)自我的個性和喜好
來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自我需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的',適合于修改文檔和看電影;有的人喜歡時尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實,在介紹之前多提問能夠極大地改善介紹的針對性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用,spin提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機會。如果言多有失,透露不應(yīng)泄露的信息,就更是不好了。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會 篇13
常言到:“良言一名三春暖,惡語傷人六月寒”,我前段時間看到這樣一則報道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣,連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù),他當(dāng)時立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是,我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計算了,但是拒絕為儲戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一,信譽至上,愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個特殊的服務(wù)型行業(yè),社會影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻社會。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動腦、多思考、摸實情、辦實事、創(chuàng)業(yè)績上下功夫,兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠實守信。在市場經(jīng)濟條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識,現(xiàn)代市場經(jīng)濟知識,現(xiàn)代科技知識,現(xiàn)代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報我們的每一個用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的`重中之重,無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動作的使用,還是定期對員工進行培訓(xùn),這些點點滴滴的小細節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視,對客戶的重視。作為柜員,我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實時將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見,改進工作方法等方式提升我們每個人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
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