關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)1
首先感謝公司給我的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)會(huì)完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)
對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無(wú)論從聽課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的`收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì)：
一、“廁所文化”到健康管理
對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì)，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項(xiàng)自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語(yǔ)，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲，你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯(cuò)過了機(jī)會(huì)，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì)是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對(duì)幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會(huì)多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)2
8月9號(hào)到8月23號(hào)為期兩周的培訓(xùn)就要結(jié)束了，在這兩周里真的是受益匪淺。集團(tuán)為了讓我們更好的了解樂凱，同時(shí)也為了使大家更快更好的彼此熟悉，費(fèi)心安排了豐富的課程。包括公司的概況、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的薪酬及考勤制度等企業(yè)文化知識(shí)，還有感光材料、噴墨材料等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)和太陽(yáng)能電池配套材料、光學(xué)薄膜材料、磁條、磁卡、熱敏磁票等新業(yè)務(wù)知識(shí)。還有一些涉及自身安全的消防知識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)。集團(tuán)公司為了大家更好的了解這些知識(shí)，每一部分都是請(qǐng)的集團(tuán)的頂級(jí)專家來(lái)給大家授課，期間還進(jìn)行課后反思與回顧。除了這些基本知識(shí)外還有一些豐富的活動(dòng)：白洋淀的拓展訓(xùn)練和集體活動(dòng)。
通過這兩周的培訓(xùn)我對(duì)樂凱的認(rèn)識(shí)不僅僅停留在膠片上，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。隨著電子科技的到來(lái)傳統(tǒng)膠卷已逐漸退出人們的視線，樂凱人通過刻苦鉆研以及不屑的努力，一次又以及無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。這一點(diǎn)在工作中尤其重要。尤其對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)人員，任何一個(gè)項(xiàng)目都不是一個(gè)人能完成的，要靠各個(gè)專業(yè)的互相配合，而只有配合好了才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
集體活動(dòng)不僅度過了一個(gè)愉快的下午，也使新員工之間更熟悉，更了解。經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我覺得要取得成就，就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的`過程中，要具備如下品質(zhì)：
第一：就是積極主動(dòng)樂觀的品質(zhì)。不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀。
第二：腳踏實(shí)地，光明正大的態(tài)度。工作中不浮躁，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，這樣最終取得的成果才不會(huì)成為空中樓閣。。
第三：負(fù)責(zé)態(tài)度。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己說的話、做的事情負(fù)責(zé)。
第四：注重細(xì)節(jié)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)都可以決定事情的成敗。
第五：不斷更新知識(shí)，給大腦充電。要知道學(xué)無(wú)止境，知識(shí)永遠(yuǎn)沒有飽和的時(shí)候。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，必須要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和團(tuán)結(jié)一心的員工。樂凱擁有這一切，我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。
在此祝同事們工作順利，步步高升!
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)3
為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作，9月18日-9月19日，賀州市礦業(yè)投資有限責(zé)任公司對(duì)我們新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括企業(yè)危機(jī)管理，什么是執(zhí)行力各項(xiàng)內(nèi)容，職業(yè)道德的講解，現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢(shì)和商務(wù)禮儀們等各項(xiàng)內(nèi)容。
通過兩天的 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教授的 精彩演說讓我受益匪淺，用三句話來(lái)凝聚。第一要與公司同呼吸，共命運(yùn)堅(jiān)守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學(xué)習(xí)、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
第一課‘企業(yè)危機(jī)管理’
聽了黃教授的 第一課讓我受益匪淺，感覺危機(jī)就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識(shí)給我們上了生動(dòng)又有哲理的第一課，短短的幾個(gè)鐘的時(shí)間卻告訴我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái) 說無(wú)時(shí)無(wú)刻都存危機(jī)，就像比爾蓋茨所說;‘危機(jī)像死亡和納稅一樣不可避免�！覀�?nèi)绾螌⑽C(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)?這不僅是企業(yè)對(duì)社會(huì)的 責(zé)任，更加關(guān)系到企業(yè)的 未來(lái)，我們公司的 合理利用合理開采就是社會(huì)責(zé)任。針對(duì)企業(yè)的 性質(zhì)動(dòng)態(tài)出發(fā)，我們時(shí)刻都要做好危機(jī)準(zhǔn)備。危培機(jī)應(yīng)對(duì)，危機(jī)善后通過對(duì)企業(yè)調(diào)查，市場(chǎng)評(píng)估和評(píng)價(jià)，企業(yè)危機(jī)恢復(fù)，企業(yè)危機(jī)學(xué)習(xí)等實(shí)踐相結(jié)合為公司的 利益和前途著想。
第二課‘什么是執(zhí)行力’
‘執(zhí)行就是 把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行測(cè)量一郭士納’一開始，李教授引用名言為我們開啟了 今天的 第二課‘什么是 執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團(tuán)的成功案例，告訴我們一個(gè)企業(yè)的 成功取于它的 創(chuàng)新。
一個(gè)企業(yè)最缺乏的是精神，追求向心力和凝聚力，之所以海爾能成功，海爾集團(tuán)的文化建設(shè)起主要作用，因?yàn)楹柕?文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個(gè)人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職和使命,作為一個(gè)企業(yè)家更加要有這樣的 使命感社會(huì)責(zé)任感和時(shí)代等迫感，不斷提升自己，為了 自己，也為了企業(yè)更為了國(guó)家的 利益，我們要以政治家的遠(yuǎn)見來(lái)發(fā)展公司。以軍事家的膽略來(lái)做市場(chǎng)，以詩(shī)人的胸懷來(lái)培養(yǎng)人才，以哲學(xué)家的深邃來(lái)做企業(yè)文化，以刺刀見紅的 精神來(lái)落實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理。明白什么 是執(zhí)行力，就對(duì)我們礦頭公司的發(fā)展有 很強(qiáng)的針對(duì)性和住進(jìn)作用。
第三課“職業(yè)道德”
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)所決定的，作為一名職業(yè)人員，職業(yè)本身就是一種道德，倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念 內(nèi)涵，基本原則，‘為什么要培訓(xùn)職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準(zhǔn)確的理解道德，通過中國(guó)名著《西游記》，電視劇《亮劍》中的 故事情節(jié)來(lái)讓我們從另一種角度來(lái)理解職業(yè)道德，讓我深深體會(huì)到;首先自己要有自己的. 職業(yè)理想，從自己本身所從事的職業(yè)中找準(zhǔn)自己的位置，端正自己的職業(yè)態(tài)度，做好自己的職業(yè)義務(wù)，為公司、為社會(huì)做奉獻(xiàn)，遵循集體主義，實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真服務(wù)的職業(yè)精神。
第四課“現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢(shì)和商務(wù)禮儀”
首先李直老師從“當(dāng)代西方管理思想，中國(guó)管理思想，世界管理發(fā)展的新越勢(shì)”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗，如何通過這扇窗去尋找自己的景點(diǎn)。接下來(lái)就是作為一名商務(wù)人員必須了解的商務(wù)禮儀。作為企業(yè)形象，必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司的形象，所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富，她通過身邊的事例來(lái)讓我們明白：人是不斷在變化、在進(jìn)步的。不是每一件事都做得很完美、各個(gè)都滿意，但每一件事都有做得最好的方法，不同的人，不同的事，有不同的思想和方法，重在創(chuàng)新。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)4
趁著這次公司新的企業(yè)文化理念的推出，狠狠給自己補(bǔ)了一次課企業(yè)文化課。
培訓(xùn)的第一部分“公司歷史”，培訓(xùn)老師通過播放視頻，來(lái)給大家講解公司的歷史。當(dāng)中太多太多言語(yǔ)讓我覺得無(wú)比的熟悉：“自主創(chuàng)新”、“深受微軟和盜版的雙重打擊”、“民族軟件企業(yè)”在過去三年我寫的申報(bào)書、報(bào)告中，類似的描寫，不知道出現(xiàn)過多少次。而當(dāng)這些內(nèi)容你早就能夠耳熟能詳，現(xiàn)在又再回過頭去聽講師細(xì)細(xì)講解的時(shí)候，百感交集。
由于我的工作性質(zhì)，我比公司大多數(shù)同事能接觸到更多關(guān)于企業(yè)歷史、榮譽(yù)、產(chǎn)品的歷史等描述，可以說，我對(duì)“金山軟件”的認(rèn)識(shí)，是在工作中一點(diǎn)點(diǎn)了解的。
這個(gè)視頻叫“程序員的一天”：青澀而又滿懷激情的每個(gè)人，董老師、小芹、馬廣、萬(wàn)里、章立新、飛舟。曾經(jīng)很破的辦公大樓和辦公環(huán)境。還有雷總在公司上市時(shí)那段視頻，觸動(dòng)了心里的.某根敏感的神經(jīng)打開思緒。
我是在金山正在飛速發(fā)展的時(shí)代進(jìn)入公司的，沒有經(jīng)歷過speace說的“在公司通宵寫代碼，第二天早上4點(diǎn)大伙一起去海邊看日出后，再回家睡覺，然后11點(diǎn)起床上班”、“累了就在座位下鋪個(gè)瑜伽墊就地休息，瞇一會(huì)然后再接著干活”、“大伙晚上干活的時(shí)候，最怕海峰放音樂，因?yàn)樗宦牪桃懒值母�，而且一晚上都那幾首只重�?fù)播放。大伙耳朵都快聽得起繭子。但是很奇怪，在我們看來(lái)，似乎是有點(diǎn)艱苦而又枯燥的生活，沒有誰(shuí)逼著他們那樣做，大伙都是自愿的，而且滿心歡喜、心懷激情的原意。
而我當(dāng)初，也是經(jīng)常聽space說金山這樣很人性的企業(yè)文化、讓人很有激情的工作生活，帶著敬畏和憧憬的心情，加盟金山。
但是剛進(jìn)來(lái)的那段時(shí)間，我有點(diǎn)小失望，根本不像space說的那樣。我的工作性質(zhì)是屬于集團(tuán)平臺(tái)的文員，不像研發(fā)部門，有那樣濃重的學(xué)習(xí)氛圍，老員工帶新員工的機(jī)制。當(dāng)時(shí)的我是這么想的。那段時(shí)間，我的活干得并不好，自己也沒有進(jìn)入角色，究其原因，是我對(duì)這份工作的不重視、不用心。
董老師是我進(jìn)公司后的第一個(gè)老師，加盟金山20xx年，跟公司一起經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨，也是公司的元老之一。董老師為人極謙和體貼，樂于教育幫助年輕的程序員成長(zhǎng)，愿意用自己的努力讓金山的種子一代代傳承下去。
我的第二個(gè)老師也是對(duì)我影響最大的老師，是我的經(jīng)理mary，她對(duì)工作質(zhì)量要求很高，甚至可以說是“挑剔”。有段時(shí)間，我覺得她很難相處，我覺得她是在雞蛋里挑骨頭，我覺得她是故意跟我過不去。但是，在后來(lái)的工作中，我漸漸明白，她所謂的挑剔，其實(shí)是對(duì)我們的工作負(fù)責(zé)，以確保得到最好的成果；是她手把手的把我一點(diǎn)點(diǎn)教會(huì)，她所謂的“刁難我”，其實(shí)是想讓我進(jìn)步得更快。
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一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了水平
作為一名安全（質(zhì)量）環(huán)保部的一名員工，我雖然有了一定的理論、實(shí)際知識(shí)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，豁然開朗，許多問題從實(shí)際上找到了依據(jù)，對(duì)工作實(shí)踐中覺得不好解決棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，讓我強(qiáng)化了安全管理意識(shí)，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來(lái)說，通過到每個(gè)站點(diǎn)學(xué)習(xí)取經(jīng)交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次加強(qiáng)自己安全管理的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、不同站點(diǎn)的學(xué)習(xí)，開闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我一次現(xiàn)場(chǎng)安全管理學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓我開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思路，不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)安全管理理念有了進(jìn)
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站，學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)讓我站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的安全管理知識(shí)，這樣讓我們站在更高的'層次上看待我的工作，看待我的缺點(diǎn)和不足�，F(xiàn)就以在這七天學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)（人員培訓(xùn)、站內(nèi)危險(xiǎn)源辨識(shí)、隱患排查、應(yīng)急預(yù)案演練、站內(nèi)安全管理），做以下學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
（一）、人員培訓(xùn)
從起初的員工的三級(jí)教育開始，逐級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估。并制定員工的三級(jí)教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓(xùn)計(jì)劃。使每一員工，都養(yǎng)成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
�。ǘ⒄緝�(nèi)危險(xiǎn)源辨識(shí)
由各崗位員工首先進(jìn)行對(duì)自身崗位的風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)，在由第一負(fù)責(zé)人在進(jìn)行全部的風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)。做到從自身發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)，才會(huì)有效的杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)。
�。ㄈ�、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開始，交班班長(zhǎng)于接班班長(zhǎng)一同，對(duì)站隱患進(jìn)行，排查做到交接班不留隱患；
2、每日制定嚴(yán)格的隱患排查制度，每日由班長(zhǎng)每?jī)尚r(shí)不小于一次的安全隱患排查，站內(nèi)安全員每日不小于兩次的安全隱患排查，站內(nèi)第一負(fù)責(zé)人每日不小于一次安全隱患排查；
3、發(fā)現(xiàn)隱患，能及時(shí)判斷出隱患級(jí)別，及時(shí)果斷處理。
減少造成的損失。
�。ㄋ模�(yīng)急預(yù)案演練
每次的應(yīng)急演練，首先先制定應(yīng)急演練方案。在進(jìn)行演練，根據(jù)演練實(shí)際情況，進(jìn)行應(yīng)急演練的評(píng)定。在對(duì)應(yīng)預(yù)案的不足進(jìn)行不斷改進(jìn)。
三、取優(yōu)補(bǔ)足
通過這七天的學(xué)習(xí)、交流，我們還欠缺很多東西，主要問題如下：
1、人員培訓(xùn)方面，只走流程。并且缺少人員培訓(xùn)記錄存檔，員工盲目的上崗操作。
2、危險(xiǎn)源辨識(shí)方面，眾多員工對(duì)自己本崗位會(huì)產(chǎn)生的危險(xiǎn)，根本不了解自身崗位的危險(xiǎn)源，久而久之就成為了習(xí)慣性違章；
3、隱患排查方面，很少有加氣站有針對(duì)性的自檢自查。
4、應(yīng)急演練方面，現(xiàn)成為系統(tǒng)的上報(bào)應(yīng)急演練記錄。很少有應(yīng)急演練方案編寫，演練完未對(duì)應(yīng)急演練的評(píng)價(jià)。 針對(duì)以上幾點(diǎn)問題，我做以下建議：
1、人員培訓(xùn)方面，加大人員培訓(xùn)力度。只有從最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)中，才能讓每一位員工了解各項(xiàng)制度、操作流程。只有去了解才不會(huì)去觸發(fā)事故的發(fā)生，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)排除隱患。
2、危險(xiǎn)源辨識(shí)方面，讓每一位員工去排查身邊存在的
危險(xiǎn)源，只有了解自己崗位存在的危險(xiǎn)源，才能做到有效防范。
3、隱患排查方面，加大隱患排查的力度，及時(shí)能排除隱患，減少不必要的損失。
4、應(yīng)急演練方面，從根本做起進(jìn)行應(yīng)急演練前首先制定應(yīng)急演練方案，根據(jù)演練方案進(jìn)行應(yīng)急演練，在演練結(jié)束后，進(jìn)行演練過程的評(píng)定，更具評(píng)定結(jié)果進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我從每個(gè)角度獲得了知識(shí)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在從各方面做好每一項(xiàng)工作。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)6
經(jīng)過為期天的新員培訓(xùn)，不僅讓我認(rèn)識(shí)到公司的企業(yè)文化，更認(rèn)識(shí)到公司的文化精髓，再次我要衷心的感謝合景泰富地產(chǎn)公司給予我的這次寶貴機(jī)會(huì)和財(cái)富。此次培訓(xùn)不僅讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
員工是現(xiàn)代企業(yè)的重要財(cái)富，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與員工的自身素質(zhì)和技能才能息息相關(guān)。員工不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更是企業(yè)能否保持持續(xù)發(fā)展和改革的關(guān)鍵，作為現(xiàn)代企業(yè)的員工必須要深知員工對(duì)企業(yè)的重要性，要感恩企業(yè)，要熱愛自己的事業(yè)，全新全意的熱誠(chéng)于自己的事業(yè)，才能更好實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展，才能更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
在新員工培訓(xùn)的歷程上，我首先認(rèn)識(shí)到作為一名景泰富地產(chǎn)公司的員工必須要有一顆良好的心態(tài)，景泰富地產(chǎn)公司的發(fā)展歷程也充分證明了良好心態(tài)的重要性，這家公司成立于1995年，目前擁有5000名員工，擁有五大片區(qū)，成為國(guó)內(nèi)著名的房地產(chǎn)開發(fā)公司，公司的發(fā)展依靠的就是良好的發(fā)展心態(tài)才能走到今天，作為一名新員工首先必須要學(xué)會(huì)這種心態(tài)，繼承這種心態(tài)。
作為該公司的一名員工必須要增強(qiáng)自己的危機(jī)意識(shí)。在社會(huì)快速的時(shí)下，尤其是當(dāng)今世界正處于一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，作為企業(yè)員工必須要有危機(jī)意識(shí)，中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。作為企業(yè)的員工必須要急公司之所想，急公司之所急，若要為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更多的力量，就必須要不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能，建立積極健康向上的心疼，開放心心態(tài)，主動(dòng)溝通，微笑服務(wù)，以飽滿的熱情和激情，服務(wù)我們的工作對(duì)象，服務(wù)好我們的工作對(duì)象，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升公司全員的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，作為我們普通員工在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的`力量是無(wú)窮的。因此，作為這個(gè)公司的員工，必須要解放思想，只有這樣企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
作為公司的一名新員工，我們必須要注重細(xì)節(jié)管理。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，以細(xì)節(jié)取是企業(yè)發(fā)所追求的，也是我們每位員工必須要注重的，在工作中，我們必須要牢記細(xì)節(jié)，狠抓細(xì)節(jié)，只有這樣我們才能實(shí)現(xiàn)更好的成長(zhǎng)。
作為該公司的一名普通員工，我們要牢固樹立以服務(wù)為主題的觀念，要做好服務(wù)工作是我們的本職。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。在日常工作中，我們要自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)，要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細(xì)分析客戶期望值，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)�？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會(huì)更高。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來(lái)越好，也希望在未來(lái)的日子中，我能夠發(fā)揮出自己的作用，更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)7
在__水電公司參加培訓(xùn)的第一周，領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的寄語(yǔ)、授課老師繪聲繪色的講解、學(xué)員敞開心扉的交流、拓展活動(dòng)心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時(shí)間也給我?guī)?lái)了很多感動(dòng)、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、我們的到來(lái)適逢其時(shí)
上完培訓(xùn)第一堂課，我對(duì)__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規(guī)模雖小，但現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)大部分是清潔能源項(xiàng)目，正在籌建的項(xiàng)目也均為風(fēng)電。當(dāng)前國(guó)家政策鼓勵(lì)和支持發(fā)展新能源項(xiàng)目，__公司的發(fā)展后勁十足，三個(gè)百萬(wàn)千瓦基地的建設(shè)工作也在如火如荼地進(jìn)行。作為今年的新入職員工，我們正好趕上了__公司蓬勃發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，既有前輩們留下的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)為我們保駕護(hù)航，又有新的領(lǐng)域等著我們?nèi)ラ_拓。
同時(shí)，__公司還是“五大發(fā)電集團(tuán)之一——國(guó)家電投集團(tuán)”的二級(jí)單位，員工未來(lái)事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊，且集團(tuán)公司現(xiàn)階段正在實(shí)施積極擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略給予了員工更多走向世界的機(jī)會(huì)，相信不久的將來(lái)我們就會(huì)有許多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐所學(xué)、實(shí)現(xiàn)理想。每一名員工無(wú)論在哪一家公司就職，都會(huì)有一種期待，都希望通過自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并獲得合理公平的回報(bào)。__公司倡導(dǎo)的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以，在這樣一個(gè)發(fā)展有前景、有平臺(tái)、有回報(bào)的公司工作，我們應(yīng)好好珍惜，盡最大的'努力履職盡責(zé)。
二、安全高于一切
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時(shí)間務(wù)必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”，__水電公司內(nèi)的安全警示語(yǔ)，每次上課和開會(huì)前的會(huì)議安全時(shí)刻……這一幕幕場(chǎng)景，讓我在還未正式開始培訓(xùn)前，就感受到了__公司“以人為本，安全第一”的理念和安全管理的細(xì)致程度。
在第一周為期3天的培訓(xùn)時(shí)間里，公司為我們安排了2天的安全培訓(xùn)課程。這足以證明公司對(duì)安全工作的重視。這次的安全培訓(xùn)課程很有效地向我們灌輸了安全知識(shí)，提高了大家的安全意識(shí)，激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實(shí)安全生產(chǎn)事故視頻案例切實(shí)教會(huì)了我們各種事故預(yù)防措施和應(yīng)急自救技能，也提醒我們?cè)诠ぷ骱蜕钪幸叨戎匾暽磉叴嬖诘陌踩[患，也教育我們?cè)诒Ｗo(hù)好自己的同時(shí)也要保護(hù)好他人。從企業(yè)層面看：企業(yè)沒有了安全，出現(xiàn)了安全生產(chǎn)事故，一切發(fā)展和利潤(rùn)都是零。所以，無(wú)論將來(lái)我們從事什么崗位的工作，安全問題人人有責(zé)，必須時(shí)刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量
關(guān)于團(tuán)隊(duì)，我們都明白“一個(gè)人走得很快，一群人走得更遠(yuǎn)”的道理，但這并不表示只要有團(tuán)隊(duì)的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)還需要隊(duì)員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓(xùn)練中，一個(gè)簡(jiǎn)單的翻牌游戲就帶給我們?nèi)绾伟l(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用的很多啟示。
一是要明確團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的責(zé)任，知道自己應(yīng)該做什么，避免出現(xiàn)相互推脫的情況。
二是開展行動(dòng)前要有計(jì)劃。磨刀不誤砍柴功，做任何事不要急于開始。更重要的是，要制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)失誤或突發(fā)情況的發(fā)生，確保在危急時(shí)刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團(tuán)隊(duì)中每位隊(duì)員都有自己的長(zhǎng)處與短處，我們應(yīng)找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，將短板效應(yīng)降到最低。正如__公司由各個(gè)不同的職能部門組成一樣，完成每一項(xiàng)工作都需要多個(gè)部門分工協(xié)作、配合完成，都要根據(jù)工作性質(zhì)指定最相關(guān)、最擅長(zhǎng)的部門作為牽頭部門，其他配合部門全力協(xié)助完成。
四是要有效地進(jìn)行溝通。在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)選取適合全員的語(yǔ)言和方式進(jìn)行最快、最準(zhǔn)確的信息傳遞，以提高工作效率。
在今后的工作中，我們只要做好以上四點(diǎn)，就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)功能，實(shí)現(xiàn)__公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年輕員工“能干事，更能共事”的期望。
一周的培訓(xùn)不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來(lái)，對(duì)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練有了很多感悟，更讓我明白了“學(xué)以致用”才是培訓(xùn)的終極目標(biāo)。因此，我們應(yīng)將這些感悟帶進(jìn)今后的工作中，不斷地提高自己，為__公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)8
近年來(lái)，物業(yè)服務(wù)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展，物業(yè)服務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績(jī)，提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。我堅(jiān)信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。
通過一天的知識(shí)學(xué)習(xí)，使我們深刻地認(rèn)識(shí)到，在今后的工作當(dāng)中，一定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些基本常識(shí)，不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)收獲方面：
�、僬_地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機(jī)會(huì)，樹立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標(biāo)。
�、谥v述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識(shí)，養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象，具有重大意義。
�、墼谑谡n中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
④簡(jiǎn)介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點(diǎn)例子，如何著手去處理解決，使我們對(duì)物業(yè)管理的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，加深了工作印象。
�、葜v解了消防的基本常識(shí)和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對(duì)消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)發(fā)生的三個(gè)要素、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演練，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生對(duì)于保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，具有十分險(xiǎn)要的意義。
搞好友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項(xiàng)日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益，共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們?cè)ズ讲纯ば^(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平，推上一個(gè)新的臺(tái)階，邁向一個(gè)新的里程碑。
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)诓粩嗟奶岣�，所以�?dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的`服務(wù)發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來(lái)越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過幾年來(lái)的摸索和改進(jìn)，結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì)�！按蠖本褪峭ㄟ^細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實(shí)施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，打破“地域”壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng)，促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當(dāng)前，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù)，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，對(duì)收集到的意見，做好整理和篩選，進(jìn)行分類處理，并及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團(tuán)體”融入“大社會(huì)”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會(huì)資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對(duì)象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個(gè)龐大的群體，其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì)”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù)，來(lái)發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠(chéng)心、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來(lái)更多、更穩(wěn)定的利益。九年來(lái)，德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)9
11月7日，我有幸參加了公司組織的一次“執(zhí)行力培訓(xùn)”，公司邀請(qǐng)了匯聚控股集團(tuán)金牌講師楊學(xué)賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔(dān)任管理工作幾十年來(lái)，參加過不少各類培訓(xùn)，但這種師生互動(dòng)、心靈灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式還是第一次，確實(shí)受益匪淺。本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以說是公司高層管理意識(shí)的一次改變，表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始，也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的興旺發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越看重人才，也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地，就必須不停的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點(diǎn)體會(huì)和感想。
字面理解為：執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng)，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“我是一切的根源”也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少，分析有三個(gè)原因：
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機(jī)制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命，促使下屬產(chǎn)生危機(jī)感，并養(yǎng)成風(fēng)俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推進(jìn)。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上，我相信不會(huì)有什么問題，因?yàn)樵谒麄冞M(jìn)入公司前，公司一定對(duì)他們進(jìn)行過考擦考核，只是在進(jìn)入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法，影響了執(zhí)行力。好比：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，自暴自棄；還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向，提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠(chéng)度。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎(jiǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。
還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見，要明白“身教重于言教”。
以前聽過余世維的管理經(jīng)典，關(guān)于執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因，可以啟發(fā)，現(xiàn)摘錄如下 ：
1、管理者沒有長(zhǎng)抓不懈——虎頭蛇尾；
2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；
3、制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性；
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通；
5、缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，
7、也沒有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的'思想與心態(tài)；
8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。
心得體會(huì)三、結(jié)果不是（成果）完成使命
這是我第一次聽到這樣的說法，確實(shí)有新意。以前也常聽到上司強(qiáng)調(diào)“我不想知道過程，我只要結(jié)果”，通過“執(zhí)行力”的灌輸，明白了一個(gè)道理，結(jié)果有好與壞，老板真正喜歡的是成果�，F(xiàn)在有許多干部和員工，他們?cè)跒樽约旱拇鎏投袊�，但很少乃至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺，企業(yè)越來(lái)越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地，只有不停的學(xué)習(xí)和吸取新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，才能與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)10
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的.特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)11
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）�！懊鴦�(shì)頭過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。 事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的'內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系－－iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、 企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。 周記
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)12
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,X月14日―X月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)誠(chéng)然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解，也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓(xùn)談?wù)勎业男牡谩?/p>
一、夯實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及危險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的意識(shí)，對(duì)一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來(lái)看，融資租賃是一個(gè)新生行業(yè)，特殊在我國(guó)起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富本人的專業(yè)常識(shí)，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了多少個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來(lái)看，光有實(shí)踐的知識(shí)是不夠的，對(duì)項(xiàng)目的控制和危險(xiǎn)的操縱需要在實(shí)踐中積累教訓(xùn)，特別在名目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，懂得國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、仔細(xì)實(shí)際，多向老員工求教，一直進(jìn)步自己的'業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度，嚴(yán)厲按規(guī)章軌制辦事
俗話說“不規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對(duì)新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格實(shí)行。辦公室李主任跟財(cái)務(wù)部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》，連續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)際中始終加深對(duì)制度的意識(shí)，做到按章辦事。
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了公司引導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感想良多。對(duì)公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，信賴自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中，嚴(yán)格懇求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹破團(tuán)隊(duì)精力，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)13
幾天的學(xué)習(xí)很快過去，回想這幾天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己確實(shí)受益良多。有好多話要說，卻又不知該從何說起，我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁(yè)上有這么一句話："要認(rèn)同王財(cái)貴教授的教育理念"，面試時(shí)老師也問我說："你了解xxx的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿，說我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁(yè)，就已經(jīng)覺得王教授了不得，前幾頁(yè)的內(nèi)容主要講的是"解決問題的兩種方法，即簡(jiǎn)單的問題簡(jiǎn)單去解決，復(fù)雜的問題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實(shí)，我們國(guó)家，乃至于整個(gè)世界，缺少的是解決問題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對(duì)這個(gè)演講產(chǎn)生了濃厚的興趣，然后用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，慢慢的，完完整整的把這篇文章讀完，讀到教授的讀經(jīng)教育理念時(shí)，我除了驚奇、震撼，我還覺得我確實(shí)是來(lái)對(duì)了。
接下來(lái)，隨著對(duì)公司、對(duì)同事的慢慢熟悉，我也漸漸的融入其中，開始參加每晚的新員工培訓(xùn)活動(dòng)，整個(gè)的學(xué)習(xí)帶給我很多觸動(dòng)，也解開了我當(dāng)時(shí)對(duì)讀經(jīng)教育的一些質(zhì)疑，也帶給我無(wú)論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個(gè)方面：
第一個(gè)，也是我最早接觸的，也是讓我這個(gè)學(xué)教育學(xué)的，深信中國(guó)的教育課程改革要圍繞"以學(xué)生為中心的"的教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、課程觀展開的人的教育觀發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒有興趣，這聽起來(lái)好像是天經(jīng)地義的，沒有人可以反對(duì)的。不過，今天我們要反省一下，兒童只能學(xué)他懂得東西嗎？他學(xué)他懂得東西才會(huì)有興趣嗎？"這個(gè)問題值得我們每一個(gè)人思考，怎么思考，可以結(jié)合我們童年的經(jīng)歷進(jìn)行思考；可以結(jié)合讀經(jīng)教育這幾年的成效進(jìn)行思考；可以結(jié)合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進(jìn)行思考。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，被我們無(wú)條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們?cè)僖膊荒苊つ肯嘈�，不加思考的全盤西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學(xué)為體，西學(xué)為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對(duì)人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據(jù)其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內(nèi)容"各歸其位"。
第二個(gè)觸動(dòng)是教授對(duì)人性的理解。因?yàn)槲覄偨佑|教授的"大量讀，老實(shí)讀"的讀經(jīng)方法，聽教授講解"老實(shí)讀"含義是只要讀便可，不需要理解，在讀經(jīng)過程中也不需搞一些活動(dòng)來(lái)引起學(xué)生的興趣，只需要老實(shí)讀經(jīng)的說法時(shí)，還是有一些質(zhì)疑的，比如：我們?cè)谧x的`經(jīng)文真的有用嗎？那是古人XX多年前的智慧，也能適應(yīng)現(xiàn)如今生產(chǎn)力科技都飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)嗎？但當(dāng)聽到教授的答疑時(shí)，令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣，因?yàn)樗菑娜诵猿霭l(fā)，只要人們遇到苦難，就會(huì)祈求佛祖的庇佑。我們的經(jīng)文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā)，教育我們應(yīng)該如何做人。人性是不變的，是一元的，變化的只是周邊發(fā)生的事情，這個(gè)是多元的，我們可以依據(jù)一元的人性論來(lái)解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情，所謂"不要小看古人的智慧，不要狗眼看人低，古人的智慧是非常值得我們學(xué)習(xí)的。"
第三個(gè)問題也是值得我們每個(gè)人思考的：我們要如何來(lái)培養(yǎng)我們的孩子"科學(xué)精神or科學(xué)成就"；"思考能力or 學(xué)習(xí)成績(jī)"？
我相信隨著以后不斷的學(xué)習(xí)會(huì)更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念，踏實(shí)的做好自己的工作，套用同事的話說"成就自己，成就公司"。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)14
x月x號(hào)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)管理處管理人員在公司會(huì)議室集聚一堂，物業(yè)公司xx總經(jīng)理給我們上了生動(dòng)的一課，這對(duì)我們今后的工作及業(yè)務(wù)能力的提高，意義無(wú)疑是重大的。
在此次培訓(xùn)中，x總就在工作中出現(xiàn)的矛盾、企業(yè)的發(fā)展及物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量如何提高等問題作出了理論上的解答。這使我們將工作中經(jīng)常遇到的問題找到了理論上的依據(jù)。對(duì)問題的解決找到了方向性和針對(duì)性。
對(duì)會(huì)上培訓(xùn)的內(nèi)容，我做出以下淺層次的理解:
善于解決主要矛盾。矛盾是每時(shí)每刻存在的。這是無(wú)容置疑的唯物主義哲學(xué)觀點(diǎn)。矛盾存在于工作中的方方面面，但何為主要矛盾呢?我認(rèn)為當(dāng)前最需要解決的矛盾即為主要矛盾，物業(yè)公司的主要矛盾就是追求成本投入的最小化與利潤(rùn)需求的最大化之間的矛盾，業(yè)主的主要矛盾就是要求服務(wù)質(zhì)量提高，與物業(yè)費(fèi)用降低之間的矛盾。只有認(rèn)清了各種矛盾的根本之所在才能正確處理物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾，才能更好的提高工作質(zhì)量，建立物業(yè)與業(yè)主之間的友好關(guān)系。解決物業(yè)與業(yè)主之間的最好方法也是唯一的方法，就是各管理處一定要努力提高服務(wù)質(zhì)量，將工作做到細(xì)處，將小事做成精品，從而獲得廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)。只有使業(yè)主看到了服務(wù)對(duì)服務(wù)滿意才會(huì)讓業(yè)主心甘情愿的'支付相應(yīng)費(fèi)用，從而解決了公司利潤(rùn)的問題。
正確解決了這兩種矛盾，其它的矛盾就迎刃而解。利潤(rùn)目標(biāo)要完成，公司要發(fā)展所有的問題歸根結(jié)底要回到加強(qiáng)各管理處的具體工作上。要提高物業(yè)工作的質(zhì)量就要減少盲目性加強(qiáng)科學(xué)性，這就要求各個(gè)項(xiàng)目的管理人員不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，將好的管理方法、工作方法在全公司推行開來(lái)，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，集體的力量永遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量。懂得利用集體的力量。在學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處的同時(shí)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)及時(shí)改正。一個(gè)好的管理人員在提高自身素質(zhì)的同時(shí)還應(yīng)該積極發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，為公司更快更好的發(fā)展提供充足的人才資源。在用人方面要因人而異，根據(jù)不同的才能安排與之相應(yīng)的崗位。根據(jù)“能崗匹配”的原則做到人得其職，職得其人。達(dá)到人才利用的最大化。
物業(yè)提升重在情，這是所有服務(wù)性行業(yè)工作得靈魂所在，只有所有的員工在工作中充滿激情，在為業(yè)主服務(wù)中充滿熱情，用情與業(yè)主交流，用情為業(yè)主服務(wù)，才能得到業(yè)主的真正認(rèn)可，我們只有在工作上與思想上同時(shí)得到業(yè)主的認(rèn)可和滿意，才能說明我們的工作真正做到了家。
x總的這次培訓(xùn)，使我受益匪淺。他解答了以前工作中許多讓我迷茫的問題。這將會(huì)使我在今后的工作中，對(duì)問題的處理更有針對(duì)性，能更快找出解決問題的關(guān)鍵之所在，能更好的解決和處理問題。我對(duì)于x總的這次培訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，總結(jié)出了以上我個(gè)人的幾點(diǎn)觀點(diǎn)，我會(huì)將它們應(yīng)用到今后的工作中，努力讓工作做到最好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
關(guān)于公司培訓(xùn)的心得體會(huì)15
根據(jù)集團(tuán)公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略部署安排，8月29日-9月4日，我有幸參加了處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部"戰(zhàn)略思維與能力素養(yǎng)提升"高級(jí)研修班學(xué)習(xí)。這七天時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司以及培訓(xùn)單位精心為我們安排的培訓(xùn)課程，接受了從思維到心靈、從理論到實(shí)踐等不同層次、不同領(lǐng)域的知識(shí)熏陶，在學(xué)習(xí)和思考中度過了寶貴而難忘的一周時(shí)間，使我獲益良多。接下來(lái)，我跟大家分享一下這一周學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)的體會(huì)。
一、團(tuán)隊(duì)的力量
幾乎每天晚上的討論讓我再一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，只有調(diào)動(dòng)大家的積極性，向一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，事情才有可能取得更大的成功。
這讓我想到了木桶定律，他就能很好的體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步性，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在完全發(fā)揮作用的情況下，取得成功的大與小，并不是取決于某一個(gè)人的能力大小，而是大家共同努力，各自發(fā)揮所長(zhǎng)，共同奮戰(zhàn)的成果。
在以后的管理工作中，我會(huì)時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的重要性，準(zhǔn)確把握我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與員工進(jìn)行有效的溝通與交流，將團(tuán)隊(duì)中的每一名員工的潛能發(fā)揮極致。當(dāng)然，在這種情況下，企業(yè)也會(huì)走的更遠(yuǎn)，更加強(qiáng)大。
同時(shí)，通過這幾天的學(xué)習(xí)和思考，對(duì)于團(tuán)隊(duì)與組織的發(fā)展，我還領(lǐng)悟到一點(diǎn)，成功的企業(yè)，好的辦法一定是聰明人想出來(lái)的，不一定是最有權(quán)力的人出的。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該考慮如何創(chuàng)造一種組織和文化，讓公司里面想法最好、說得最對(duì)的人去作決定。
二、領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是一個(gè)"頭銜"，更是一種影響力。
通過劉老師《影響力：從領(lǐng)導(dǎo)到領(lǐng)袖》課程的學(xué)習(xí)，我明白了領(lǐng)導(dǎo)(Lead)與領(lǐng)袖(Leader)的區(qū)別。我們通常所說的領(lǐng)導(dǎo)，肩負(fù)著組織前進(jìn)的責(zé)任。而領(lǐng)袖，指的是那些真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的人。真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的人，需要具有領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)，往往具有很多特質(zhì)，需要有對(duì)不確定性的.決斷力，對(duì)愿景和價(jià)值觀的溝通力，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力，對(duì)群眾的激勵(lì)力，當(dāng)然最重要的還要有人格魅力以及以身作則、明辨是非的能力。
歷史上出現(xiàn)的非常具有領(lǐng)導(dǎo)力的人，比如說孔子、甘地，雖然在組織里沒有擔(dān)任過重要職位，但是卻擁有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的追隨者。
感謝老師給我們傳授了這些先進(jìn)的理念，也幫助我更加系統(tǒng)的梳理自己在管理工作方面所具備的特質(zhì)以及需要改進(jìn)學(xué)習(xí)的地方。
三、創(chuàng)新—跳出思維定勢(shì)來(lái)解決問題
通過萬(wàn)老師的《系統(tǒng)創(chuàng)新思維與組織創(chuàng)新》課程，徹底改變了我以往固有的看法，原來(lái)創(chuàng)新并不是"靈光一閃"的行為，而是一個(gè)非常有邏輯、有套路的思維方式。創(chuàng)新者并不需要智商特別高，也不是腦回路奇特，而是有獨(dú)特思考路徑的人，當(dāng)你學(xué)會(huì)突破思維定勢(shì)，重新審視身邊的資源，利用手頭的資源，向內(nèi)思考，就會(huì)產(chǎn)生好的創(chuàng)意。老師還講解了具體的創(chuàng)新方法，我們可以對(duì)于框架內(nèi)的元素重新改造，給框架里的元素找到新用途，以及給框架內(nèi)的屬性之間建立新的聯(lián)系�；氐焦疽院�，我一定會(huì)將這些新思路講給我們的其他領(lǐng)導(dǎo)班子以及員工，改變?cè)瓉?lái)固有的思維，不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思路。
四、應(yīng)有底線意識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的德養(yǎng)和修養(yǎng)
原股份公司副總經(jīng)濟(jì)師、干部部部長(zhǎng)余漢林，給我們講授了一堂非常精彩的課程《領(lǐng)導(dǎo)干部的德養(yǎng)和學(xué)養(yǎng)》，余總的文化功底非常深厚，他結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)從班子建設(shè)、干部隊(duì)伍管理、干部培養(yǎng)和個(gè)人成長(zhǎng)四個(gè)方面，給我們進(jìn)行了授課。課程中，大量借鑒古代圣賢的智慧指明了領(lǐng)導(dǎo)干部提高自身德養(yǎng)和學(xué)養(yǎng)的方法。對(duì)我影響最深課的一句話是："領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)行"德養(yǎng)"上的修煉，即修煉"眼德、耳德、口德、身德、意德";要提高"學(xué)養(yǎng)"，做到"轉(zhuǎn)文成識(shí)、轉(zhuǎn)識(shí)成智、轉(zhuǎn)智成行，轉(zhuǎn)行成果"。
通過余總這堂讓人回味無(wú)窮的課程，我更加意識(shí)到每個(gè)國(guó)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，中國(guó)傳統(tǒng)文化是做人的文化，要做事先做人，學(xué)會(huì)了做人，自然就能把事做好。
五、六頂思考帽—讓思路從混亂到清晰
謝老師帶來(lái)的六帽思考法，又是一個(gè)非常實(shí)用的思維工具。六頂思考帽，是英國(guó)學(xué)者愛德華·德·博諾開發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，亦是一個(gè)全面思考問題的模型。它以藍(lán)、白、紅、黃、黑、綠六個(gè)顏色來(lái)標(biāo)示思維，用帽子作為比喻，給思考一個(gè)指引地圖。它能理清混亂，讓思考者在同一時(shí)間內(nèi)只做一件事情，提高我們的思考和決策效率。它，是一款"平行思維"工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。運(yùn)用六頂思考帽，將會(huì)使你混亂的思考變?yōu)榍逦�，使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造力。
通過學(xué)習(xí)六帽法，我將把這種解決問題的思路和理性思考的方法運(yùn)用到施工生產(chǎn)管理中去，以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合和執(zhí)行力。
六、"一帶一路"帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作研究中心主任張建平給我們帶來(lái)了《"一帶一路"政策解讀與前景展望》，糾正了很多以往片面的想法，讓我深刻的理解了"一帶一路"這個(gè)倡議的內(nèi)涵：1個(gè)概念、2個(gè)實(shí)質(zhì)、3個(gè)共同體、4個(gè)包容特性、5通、6大經(jīng)濟(jì)走廊。
"一帶一路"的合作重點(diǎn)(5通)是：政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通。設(shè)施聯(lián)通給我們施工企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，顯然海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更大，但是，我覺得對(duì)于現(xiàn)階段的建安公司來(lái)說，我們更應(yīng)該向內(nèi)看，積極開發(fā)其配套的基建項(xiàng)目，同時(shí)加快拓展海外業(yè)務(wù)。
七、嚴(yán)守紀(jì)律講規(guī)矩，廉潔從業(yè)筑防線
全國(guó)十大杰出檢察官、北京市檢查院反貪局局長(zhǎng)嚴(yán)承秀給我們講授的課程《嚴(yán)守紀(jì)律講規(guī)矩，廉潔從業(yè)筑防線》，課堂上，嚴(yán)老列舉了大量案例，令人深思。作為一名三級(jí)公司副總經(jīng)理，廉潔從業(yè)從我做起，我定會(huì)堅(jiān)持以身作則，自覺遵守法律法規(guī)。同時(shí)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，端正思想，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高自己的思想和精神境界。
最后，真心的感謝集體公司人力資源部為我們提供此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果將是我工作中寶貴的精神財(cái)富，讓我在繁忙的工作中靜下心來(lái)，外樹形象、內(nèi)省自身，思考自己在今后的工作和管理中，力爭(zhēng)高效并大膽創(chuàng)新，且集中大家的智慧將公司和項(xiàng)目上的事情做好做扎實(shí)，為公司的高速發(fā)展盡心盡力!
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