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2022的銀行實習(xí)心得
我們心里有一些收獲后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么要如何寫呢？下面是小編整理的2022的銀行實習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2022的銀行實習(xí)心得1
每一個支行都是分行的分支，是連接分行與人們的節(jié)點，可以說每個支行都是分行的命脈。所以我感到很慶幸自己能夠在建行的命脈實習(xí)，一家支行評價的好于差直接影響著銀行在該區(qū)域內(nèi)的聲譽，而大堂經(jīng)理在這一結(jié)點又發(fā)揮著舉足輕重的作用。
作為一名大堂助理在銀行實習(xí)，我相當(dāng)注意自己的形象，這可不比前幾周在檔案室，在顧客中間穿梭，你就代表著銀行的形象，這可馬虎不得。每天都穿戴整齊，一絲不茍，帶上實習(xí)胸牌，我自信的給顧客們介紹著銀行的業(yè)務(wù)，當(dāng)然這個標(biāo)準是我努力了一周以后才做到的，剛開始的時候什么都不懂，還搞錯了業(yè)務(wù)的類型。但是我相信經(jīng)過自己的努力，沒有什么事情是不可以的，剛開始的幾天，我會一直請教大堂經(jīng)理一些不懂的問題，漸漸的業(yè)務(wù)就做的熟練了，錯誤也就少了。從剛開始的忐忑，到如今的從容，我很開心的看著自己的進步，但還是不斷的努力著。
我相信，成功總是降臨到有準備的人身上的。因此，對于未來，我們要充滿著信心，不管什么事情，我們都要盡自己最大的努力去完成，除了大堂的工作，我還和理財經(jīng)理學(xué)一些理財?shù)闹R，我學(xué)會了怎樣買基金，債券，以及一些理財產(chǎn)品的區(qū)別，最主要的就是這讓我懂得了這樣很好的處理自己的財富。怎樣用巧妙的`手段制造更多的財富。有句話說的好，在銀行存錢，只會讓錢貶值。
很快，實習(xí)兩周就結(jié)束了，我有點舍不得，這里就像是一個小團體，小家庭。在工作的時候，大家各司其職，吃飯的時候，大家鬧成一片，下班的時候，大家有說有笑，面對顧客，大家都熱情相對。這個小家庭，改變了沉默的我，讓我積極的加入他們，他們教會了如何對待工作，如何對待生活，如何面對同伴，如何應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)。
我相信，經(jīng)過這兩周的實習(xí)，我又會成長一點，成熟一點，對我以后步入社會，多一分肯定，對我實現(xiàn)以后的幾率，多一克籌碼。
2022的銀行實習(xí)心得2
7月15日 星期5
今天是實習(xí)的第一天，對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進行過一些會計的財務(wù)處理，但是只是對其中的部分程序進行模擬，不能實際進入銀行直接參與，與現(xiàn)實多少還是有些差距的。
早上我去建設(shè)銀行報道，第一次正式面試，心里其實還是很緊張的。事先聯(lián)系好的指導(dǎo)老師將我?guī)У叫虚L辦公室，讓他給我安排實習(xí)崗位。行長是個40多歲，身體微微發(fā)福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，并沒有給我太多的壓力，填了一張表格之后將我安排在大堂營業(yè)廳，并讓我下午2：30去找陳主任。下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實習(xí)期，從明天起早八晚五的實習(xí)生活就要開始了。
7月18日 星期1
對于實習(xí)的地點，多少有些興奮，就是中國建設(shè)銀行XXX分行，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在這里工作了幾多年，因此我對于它的情況再熟悉不過了。指導(dǎo)老師程老師是我爸爸的同事，雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是程老師還是很負責(zé)任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。今天是我第一次“上班”
所以都是跟這老師們學(xué)習(xí)，看老師們是如何讓工作的。大家工作的氛圍還是很不錯的，老師們也都很照顧我們，第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。
7月19日 星期2
今天早上很早起床，到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的，經(jīng)過昨天空余時間的精心準備，我一身“職業(yè)裝”地來到了實習(xí)的單位。程老師說這個網(wǎng)點處在城市核心商圈，因此業(yè)務(wù)比較繁忙，還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作，這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的，并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的工作開始了，建行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴格的，既然是實習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現(xiàn)其實自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩臺臺老是卡紙的復(fù)印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗著我的耐心。
7月20日 星期四
今天是實習(xí)的第四天了，實習(xí)并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情，也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，只是幫著程老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。程老師還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張
紙都被均勻貼滿。
這項簡單的工作看起來很容易，但是做起來還是沒有想象的簡單，熟能生巧。
7月21日 星期五
按照上班時間來說這是這個星期的.最后一天了，雖然一直在按時上班實習(xí)，但是工作本身就很輕松，加之又是實習(xí)還是一個循序漸進的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西，是從書本上學(xué)不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
快下班時和程老師聊了一會兒有關(guān)實習(xí)的事情，程老師對我說不少人都在這里實習(xí)過一段時間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握！
今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個星期再接再厲。
7月11日 星期一
這星期的新的一天，新的開始。跟著程老師實習(xí)已經(jīng)有一個星期了，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，程老師告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專
用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是汪叔叔每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。
2022的銀行實習(xí)心得3
來到泰隆銀行實習(xí)前，我是萬萬沒想到原來泰隆的實習(xí)是如此充實和忙碌的，而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)做易融通卡，做的過程我學(xué)會了做卡的整個過程，并同時學(xué)會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會了如何填寫。
接下來日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入，學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。我又陸續(xù)學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程，這也是我感觸最深的一點，一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢是說話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，/如何維護客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時間，我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極，很有干勁，而且大家很團結(jié)，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠相待，互相幫助，
工作之余，部門娛樂也挺豐富的'，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、K歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…
當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過程中，我也犯了很多錯誤，在學(xué)習(xí)中犯錯，在犯錯中學(xué)習(xí)。
總之，在泰隆商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會了做易融通卡和信用卡；其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng)；最后我還學(xué)會簽合同和了解客戶談判過程。當(dāng)然最重要的我了解了一個最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
2022的銀行實習(xí)心得4
8月16日，20xx，恰逢七夕，我去廣州銀行實習(xí)了兩周。8月27日，實習(xí)結(jié)束，相關(guān)記憶想通過文字的方式保存下來。
那些東西：
實習(xí)第一天，那天6點起床，因為上不了車，遲到了半個小時。還好只是實習(xí)，大家對我們都很寬容。擠公交成了實習(xí)的噩夢，有一個強烈的想法：如果留在廣州，你要有自己的車，或者至少有錢經(jīng)常打車。
有時候我們會和一些客戶交流。曾經(jīng)有個女客戶說她公司缺秘書，說我這樣的人會合適。可能她只是說說而已，我也沒興趣，只是受寵若驚。秘書？我真的沒有想過這個職業(yè)，但是我真的很想從事寫作，但是我的寫作不太好。
實習(xí)期間，我們基本沒什么事情可做，但有時候有些客戶問一些問題，我基本回答不了，因為我對銀行業(yè)務(wù)比較陌生，實習(xí)前也不太了解。當(dāng)工作人員不能回答他們的問題時，他們只能在旁邊等著，這讓我感到很尷尬，尤其是當(dāng)一些客戶有時抱怨我們的時候。其實實習(xí)的時候沒人專門培訓(xùn)我們，但是有一天豬告訴我，客戶問的很多問題都可以在網(wǎng)上回答。只要我們愿意，在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達的今天，我們可以自學(xué)很多東西。當(dāng)我們做一件事的時候，為了避免成為一個傻瓜，我們應(yīng)該提前做一些準備。
那些人：
雖然陳星兄弟不怎么和我們交流，但我知道那里應(yīng)該不需要實習(xí)生。他不僅給了我們練習(xí)的機會，還在我們?nèi)ツ抢餆o所事事的時候，每天給我們補貼20塊錢。謝謝您們。最后一天，他出差的時候，不忘在大堂找古經(jīng)理給我們補貼，特別感動。
我們走的那天，等公交車的時候，清姐為了和我們聊一會兒，穿著高跟鞋沖到對面馬路去追車。結(jié)果車子差點就開走了。我們上車走的時候，清姐還在等車，我們在車上拼命向她招手，實在舍不得她。她是市場部負責(zé)人，但對大家還是那么熱情。我還記得有一天午飯后，我們在四樓的超市和茶館偶遇她。她知道我們不會害羞到白白坐在那里。她說她和那里的老板很熟，就親自帶我們?nèi)フ夷抢锏睦习迥�，把我們介紹給她，問她能不能給我們提供一個休息的地方。當(dāng)她離開時，她告訴我們放心地在那里休息。
英姐，小霞姐，肖鑫姐，這其中引起了我對職業(yè)定位的思考。雖然現(xiàn)在對就業(yè)很迷茫，但心里還是有一些需要注意的地方。其實生活也是很講究機會的。不知道以后能不能有好運氣找到一份滿意的工作，期待。
全哥，我們第一天，他那么渴望教我們在哪里吃飯休息。
范老師是一個超級麻煩制造者，但他是最熱心幫助我們的人。就算扯平吧，哈哈。證券公司的小林、常哥、榮格、斌哥等工作人員感謝小林對我們的指導(dǎo)，與常哥交流得很愉快，學(xué)到了很多東西。榮格的敬業(yè)精神和斌哥的.口才也讓我佩服。
還有前衛(wèi)的文姐，看似酷酷的敏哥，善于與客戶打交道的古經(jīng)理，靦腆的來訪哥。大俠姐姐和思敏姐姐會是什么樣的人？不幸的是，聯(lián)系太晚了，總的來說都是善良可親的人，出現(xiàn)在我的生活中，給我留下了美好的回憶。
最感激的人是中組部的宋書記，他能去實習(xí)，照顧宋書記。系里很多同學(xué)羨慕我們系有這么多實習(xí)機會。一個老師能有這樣的知名度和影響力，真的是令人敬佩！最后我想提一下，我最可愛的隊友豬，秋杰，黃隊，都學(xué)會了和豬一起打召喚師，也學(xué)會了和秋杰一起數(shù)錢的新方法。他們一起過著非常美好幸福的生活。謝謝！
實習(xí)的遺憾是沒有機會親自實習(xí)，暫時很難對銀行工作有深入的了解。至于以后會不會從事這方面的工作，我也說不準。隨它去吧。很感謝有這樣的實習(xí)機會。
時間有限，人生不得不分開。幸運的是，文字可以記錄歷史，讓我們的記憶永存。廣州銀行科學(xué)城支行環(huán)境好，記憶美！
2022的銀行實習(xí)心得5
時間總是悄無聲息，一轉(zhuǎn)眼的功夫，已經(jīng)在銀行實習(xí)了快兩個月了�？梢哉f，感觸非常多。
記得剛開始實習(xí)時，被分在了營銷部。走進辦公室的第一感覺是空曠，一個偌大的辦公室竟然沒人，后來知道大家都出去跑業(yè)務(wù)了。來了營銷部后，唐總安排我們每個實習(xí)生跟一個小組學(xué)習(xí)。我第二天就跟著何姐出去跑業(yè)務(wù)了。跑了幾天后，徹底改變了我對營銷部的看法。我原本以為銀行營銷部應(yīng)該很輕松的，會有很多客戶自己上門。但事實卻相反，需要自己在酷熱的天氣下，在外面一家一家企業(yè)的跑。在跑業(yè)務(wù)的過程中，我也深感自己業(yè)務(wù)知識儲備的不足。何姐他們跟客戶談?wù)摰暮芏喈a(chǎn)品和業(yè)務(wù)，自己根本就不明白，深知自己還有太多東西要學(xué)。
在營銷部實習(xí)了半個月后，我又去了營業(yè)部繼續(xù)實習(xí)。開始時，我們都站前臺，引導(dǎo)客戶填資料，辦業(yè)務(wù)。在這個過程中，非常謝謝幾位大堂對我們的指導(dǎo)，讓我們了解并學(xué)會了一些銀行的基本業(yè)務(wù)。接著，我們就是每天練技能（數(shù)鈔票、打字和打傳票）。剛開始練時，我真覺得自己的手怎會如此的.笨拙。五分鐘7把鈔票，對我來說，就是不可能完成的任務(wù)。但是，技能不達標(biāo)怎么上崗呢？于是，自己硬著頭皮練著。漸漸地，自己的技能水平有了明顯的提升。盡管離達標(biāo)還有很遠的距離，但我深知滴水石穿的道理，只要自己堅持每天練習(xí)，終會有達標(biāo)的一天。
仔細想想這段實習(xí)的所感所得：第一，就是銀行的工作還是蠻辛苦的。每天都會很忙碌，真正的早出晚歸。每天盡管累，但也充實。第二，營銷對銀行來說非常重要。只有良好的業(yè)績做支撐，我們銀行才能健康地持續(xù)地發(fā)展壯大。而自己在這方面欠缺非常多，營銷能力不足，還需要學(xué)習(xí)很多營銷技巧，要勇于向客戶營銷，提升自己的營銷能力。第二，在銀行工作一定要認真細致。哪怕一點小疏忽都可能釀成大錯。
關(guān)于未來，其實自己還是會有些茫然。但我會不斷告訴自己：第一，不要放棄學(xué)習(xí)的能力，永遠保持強烈的求知欲望，永遠保持一顆上進的心，努力熟悉并學(xué)好銀行各項業(yè)務(wù)，為以后的工作打下深厚的基礎(chǔ)。第二，不管在什么部門、什么崗位上，都一定要盡心盡責(zé)，努力把自己的工作做到最好。
2022的銀行實習(xí)心得6
一、實習(xí)目的
1、全新認識
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
2、學(xué)生和工作者的區(qū)別
我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰！
二、實習(xí)內(nèi)容
1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能
例如在我第一個月的實習(xí)時間里，行長就安排我們幾個實習(xí)生呆在辦公室里練技能，例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學(xué)校里就學(xué)過了這些技能，就覺得有點無聊，練習(xí)也并不是那么賣力。當(dāng)天行長安排儲蓄主管來教我們技能，當(dāng)她演示技能時，速度和精確度確實讓我感到不可思議，我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準，當(dāng)我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習(xí)，此時的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習(xí)的機會，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點鈔的把數(shù)也慢慢地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。
2、基本的銀行儲蓄業(yè)務(wù)知識
練了一個月的基本技能，我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實習(xí)內(nèi)容很簡單，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù)，了解和熟悉整個的業(yè)務(wù)流程，順便忙復(fù)印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等，同樣的業(yè)務(wù)天天做，感覺會很機械化。然而時間呆久了，通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導(dǎo)和自己的親身體驗，才明白到就因為工作繁雜，儲蓄部作為銀行的一個非常關(guān)鍵的部門，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎，每一步都不能有差錯，錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時候我會請教他們，加上主管對實習(xí)生也等同柜員，所以沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí)，使我們獲益甚多。
3、堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)
在儲蓄營業(yè)部實習(xí)了一個月后，中山二路二級支行豐興支行開始試業(yè)，我被分配到豐興支行零售銀行部擔(dān)任堂經(jīng)理。新的環(huán)境，又是一個新的挑戰(zhàn)。其實銀行的堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識和很好應(yīng)變能力，才能解答好客戶的問題、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)和處理在堂發(fā)生的一切事情，而之所以把新手作為堂經(jīng)理，我想主要是因為這是一個學(xué)習(xí)型的社會，剛開始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我剛開始站在堂里很緊張，不知所措，生怕有人過來問業(yè)務(wù)，擔(dān)心不會回答問題怎么辦，其實我太多慮了，不懂可以問柜員，只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行，客戶一般都可以諒解的，但是以后就不可以老是請問別人，自己應(yīng)該要變得比柜員更專業(yè)。當(dāng)環(huán)境逼著你要去學(xué)習(xí)時，求知欲和壓力就這樣被激發(fā)，我想新手就是這樣速成的。
4、信用卡設(shè)點銷售、掃樓、網(wǎng)點攔截
支行交給了我們實習(xí)生一個工作，就是營銷信用卡，這也是我們實習(xí)期間的一個重要的任務(wù)。主要的營銷方式有設(shè)點銷售、掃樓和網(wǎng)點攔截三種。其中設(shè)點和網(wǎng)點攔截效果比較好，因為設(shè)點都是在人流量比較的地方，而且都在寫字樓附近，客戶資源比較多，而網(wǎng)點攔截的授信要求會比較低，辦理的客戶量。而掃樓效果不佳是因為一般的寫字樓是不給進去銷售的，保安會進行阻攔，而且在上班時間企業(yè)員工一般會抗拒推銷，從而使銷售難度加。
5、理財產(chǎn)品銷售和第三方存管
招商銀行自身推出了很多的理財產(chǎn)品，包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產(chǎn)品系列等等，并且和許多的其他機構(gòu)有業(yè)務(wù)合作，例如中美都會和招商信諾等等，這些機構(gòu)一般在招行網(wǎng)點有駐點人員銷售其產(chǎn)品，堂經(jīng)理和其他的員工也有任務(wù)去銷售，例如中美都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”，每隔一段時間都會有業(yè)績通告，行員都會得到一定的業(yè)績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進行簡單的產(chǎn)品介紹，當(dāng)客戶有意時，進行轉(zhuǎn)介紹給專門的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰(zhàn)場，當(dāng)我在聯(lián)合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間，并不是“守株待兔”等客戶過來，而是主動跟客戶交流，介紹招商銀行的優(yōu)勢，讓客戶選擇招行，享受招行無微不至的服務(wù)。
6、比較密集的專業(yè)知識培訓(xùn)
來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行，專業(yè)知識的培訓(xùn)非常密集而且很到位，不但有自己行員內(nèi)部的培訓(xùn)，還有其他招行合作機構(gòu)的培訓(xùn)，讓我的知識結(jié)構(gòu)更加多元化和專業(yè)化，這是在其他銀行是學(xué)不到的，讓我終生受益。
三、實習(xí)總結(jié)
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
通過這次實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解，也是對這幾年學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的.業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的儲蓄和零售業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程，尤其是部門分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所映的高級技工的工作機會要遠遠于學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，讓我更清晰明白個人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個人不斷的主動學(xué)習(xí)和刻苦專研得來的，一個人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，從而形成自己的核心競爭力。
2022的銀行實習(xí)心得7
古語云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，20xx年6月，我畢業(yè)了，裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實習(xí)一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來；二來通過一個月的實習(xí)簡單地考察每個人�，F(xiàn)實習(xí)即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生，能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜，除了基礎(chǔ)課程，專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學(xué)、服務(wù)與營銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財務(wù)會計、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)等等十幾門課，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業(yè)務(wù)，都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學(xué)的實習(xí)經(jīng)歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。
但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學(xué)習(xí)的財務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標(biāo)不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務(wù)。
第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習(xí)生共五個人，一個是“海龜"的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理，他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷售背景，同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的'第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機，他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。
上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)濟危機，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù)，生怕遇見不良貸款的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù)，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響，客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容，有些不甚了解，但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服，好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理，此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié)，承擔(dān)極大的風(fēng)險，銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu)，作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介，承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任，而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細分化，他們每筆貸款稍有差池，承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。
因此，面對這樣的成績，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
第三個星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調(diào)查報告的初稿。我問了很多企業(yè)的問題，網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集，按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚，財務(wù)分析得不夠透徹，提出的結(jié)論意見也比較片面，專業(yè)術(shù)語不夠全面，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來，我相信經(jīng)過實踐的磨練，以后的報告我會得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時，我認識到，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能，才藝、寫作、英語、計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化，人才也需多元化，單一地熟悉某項技能不再受到青睞，只有全面地發(fā)展才能更好地滿足這個社會的要求，接任競爭的重擔(dān)，因此，完善自我將是現(xiàn)在和以后永恒的主題。
第四個星期，領(lǐng)導(dǎo)休假回來，星期一照例開周會。他提出了廣東的一些大型民營企業(yè)在貨幣緊壓下資金鏈出問題從而倒閉的情況，提醒我的兩個老師注意風(fēng)險。上行南京分行自去年成立短短半年時間實現(xiàn)30個億的存款，發(fā)展迅速，但是不能一味地追求發(fā)展忽視宏觀背景。
領(lǐng)導(dǎo)人休假了，心還是關(guān)心著工作，同時我也覺得自己不夠和實事聯(lián)系密切，平時不關(guān)注信息的收集，像辦公室的劉老師每天都很早到，第一件事情便是瀏覽經(jīng)濟實事要聞，銀行在社會中的特殊地位決定了第一時間跟著國家的政策作出回應(yīng)。許多法律的頒布，中國人民銀行的政策，必須第一時間掌握并采取行動，如今的社會是信息爆炸的時代，第一時間掌握信息，就是第一時間掌握主動權(quán)，被動地改變永遠只能成為競爭中的落敗者，因此以后要提醒自己“今天你知道外面發(fā)生了什么？”
一個月的實習(xí)即將過去，大學(xué)也離我遠去，新的道路開始，人生的又一個起點。工作了才知大學(xué)的無知，學(xué)校里老師苦口婆心地灌輸你知識，工作了沒有任何人逼你，是你周圍的環(huán)境和工作的壓力使你感到自己不主動學(xué)習(xí)就會被淘汰，魯迅曾經(jīng)用日本留過學(xué)后藤野老師的東西時時地鞭策自己，我也會以大學(xué)的夢想時時激勵自己，有疼痛才會有知覺，疼痛越厲害，改變的動力會越大。
感激領(lǐng)導(dǎo)一個月的照顧，感謝老師的親切和藹，在以后的工作中珍惜、爭氣、爭取就是對他們最好的回報。同時，個人覺得上行在南京開業(yè)半年，雖然公金這塊做的很出色，但個金也要加強。公司應(yīng)該在南京增加一些宣傳活動，甚至下半年可以在南京的高校多做一些宣講會，多和企業(yè)舉辦一些特色活動增加在南京的影響力度，例如上次有許建華行長帶領(lǐng)由團員部組織的紫金山活動不僅有利于增強員工的體能，也起到了宣傳的作用。當(dāng)然上海銀行南京分行正在完善，各種機構(gòu)、各種規(guī)章制度的設(shè)置，各種活動都需要時間的醞釀和積煉，相信期待的培訓(xùn)和即將步入的崗位也將帶給我更多。
我進入大豐行進出口有限公司實習(xí)已經(jīng)三個月了，這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識外，我還沒有真正實踐過，這段時間使我認識到外貿(mào)真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會，我當(dāng)時覺得很迷惘，因為還不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事，而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉，擔(dān)心到時候會給同事添亂，所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料，了解一下大概的情況，但是過了一段時間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的了解，也記得一些供應(yīng)商所對應(yīng)的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品認識透徹的情況下，我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會，心情有些緊張，想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉，擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間，我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多，他們非常從容大方，先與外商交換名片并不急著報價，然后從名片上獲取客人信息，先入為主由卡片上的信息發(fā)問，了解具體情況后才開始對其感興趣的產(chǎn)品進行進一步的談判，例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗，也開始慢慢地自己應(yīng)付客人，遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙，就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過程中地完成了我的廣交會之旅。
廣交會之后會有一些后續(xù)工作，要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等，但是之后我開始有點迷茫，不知道該從何入手，因為從廣交會回來我知道對產(chǎn)品的認識很重要，外商是不會跟一個完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的，所以我就開始了對產(chǎn)品認識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位，從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌，然后再閱讀一些合同訂單，了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠房進行考察，通過實地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀察，使我更深入了解產(chǎn)品，并了解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。
通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的，主要還是靠做整個業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好，及時告訴業(yè)務(wù)員已跟進好的工作，與業(yè)務(wù)員配合好。
我記得面試時被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)，當(dāng)時我只說了某些方面，如要會有很好的語言素質(zhì)，豐富的貿(mào)易知識和經(jīng)驗，有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過這三個月的實習(xí)，我體會到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外，還要細心、隨機應(yīng)變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生，沒有社會實踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐勞，要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷前進，快速提升自己，為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗！
2022的銀行實習(xí)心得8
轉(zhuǎn)眼已到大三，距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時間了。暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個月的實習(xí)經(jīng)歷，在這兩個月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務(wù)，為顧客提供咨詢服務(wù)，現(xiàn)在回想起來，我收獲頗豐，不僅掌握了與顧客溝通的技巧，也對銀行業(yè)務(wù)有了一個基本的認識。
一、學(xué)習(xí)并掌握銀行基本業(yè)務(wù)
在實習(xí)的第一天，大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務(wù)。我學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)儀器的基本知識、簡單的操作技巧，以及各種工作守則與禁忌。因為大堂引導(dǎo)員是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù)與柜臺相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而提高支行的整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。同時我還在一位廣外師姐的幫助下，學(xué)習(xí)了人民銀行下達的相關(guān)文件，了解了這些文件對于銀行業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定，產(chǎn)生了服務(wù)意識和競爭意識，并對自己能圓滿完成任務(wù)有了信心與期待，我相信自己一定能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
實習(xí)生活極大地擴展了我在經(jīng)濟學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識面。可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學(xué)方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習(xí)指導(dǎo)（大堂經(jīng)理）、理財團隊及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下，我閱讀了大量投資理財書籍，知識面有所延伸，算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科的理論知識的拓展和實踐。實習(xí)期間，我主要對會計業(yè)務(wù)和儲蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解，而這次實習(xí)給我?guī)淼�，是課本里學(xué)不到的實操知識，這極大地拓寬了我的知識面，在開闊了眼界的同時，我對自己以后的學(xué)習(xí)更加有信心也更加得心應(yīng)手了。
對于廣大顧客來說，最熟悉最了解的想必就是儲蓄業(yè)務(wù)了。而對于銀行來說，儲蓄業(yè)務(wù)可以說是最基本、最大眾的業(yè)務(wù)。目前，在各個大小規(guī)模的銀行，儲蓄部門基本實行的都是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。別看我們平時看來柜員們都只是蓋章打印憑證，其實這其中還有著很多繁瑣又復(fù)雜的技術(shù)含量頗高的工作呢。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
二、學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習(xí)中，大堂經(jīng)理經(jīng)常告誡我們，在大堂工作要特別注重禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂咨詢的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況。當(dāng)客戶進入網(wǎng)點時應(yīng)該耐心詢問需要辦理什么業(yè)務(wù)，且要微笑面對，主動引導(dǎo)客戶填寫申請表，客戶有需要了解的地方一定要耐心解答。
大堂咨詢的一個重要職能是引導(dǎo)和分流客戶，這就要求大堂咨詢必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。營業(yè)中的禮儀，我主要將其歸結(jié)為四大內(nèi)容：
�。�1）解答客戶問題。
�。�2）營業(yè)中分流客戶。
（3）維護大堂秩序。
�。�4）適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應(yīng)變的'能力，以及善于營銷的口才。
三、收獲與心得
實習(xí)的第一天，主任就對我說，大堂咨詢是客戶進入網(wǎng)點時最先接觸到的銀行工作人員，代表銀行給客戶的第一印象。我總結(jié)大堂咨詢工作最基本的一點：主動詢問，微笑面對，一定要有親和力和號召力。東山支行的位置處在繁華的中山二路路段，周邊有多家醫(yī)院、中學(xué)等，人流量多，所以每天光臨營業(yè)網(wǎng)點的客戶人數(shù)也隨之增加，而大堂經(jīng)理作為“第一形象代言人”，是否具有親和力，是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關(guān)鍵所在，而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心，由內(nèi)而外自然散發(fā)的。以對待親人、朋友、孩子的良好心態(tài)去面對每天遇到的不同客戶，為他們處理好需要辦理的業(yè)務(wù)，解決好碰到的金融難題。
僅僅只是兩個月大堂咨詢的實習(xí)工作經(jīng)歷，我卻感覺到中行的任何一份工作都肩負巨大的責(zé)任與壓力，代表的不止是整個個網(wǎng)點，還有整個中行這個大家庭的形象與服務(wù)質(zhì)量。我們不能在工作中帶一點個人情緒，對待每一位客戶都要用心對待，得到高的評價，對以后的工作才有更好的發(fā)展。
2022的銀行實習(xí)心得9
這一段時期，我主要是在營業(yè)部實習(xí)工作，都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中，仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
剛實習(xí)，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的`聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
經(jīng)過這段時期的實習(xí)，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始……
2022的銀行實習(xí)心得10
20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)：首先，在路支營業(yè)廳實習(xí)的一個月
20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)：
首先，在路支營業(yè)廳實習(xí)的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。并在韋國祥師父的指導(dǎo)下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，在參加新進員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次，進入永前支行見習(xí)的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點：第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對的`顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。
我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。第三，堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當(dāng)，進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。
2022的銀行實習(xí)心得11
為了進一步培養(yǎng)會計專業(yè)應(yīng)用能力，從20xx年3月2日到20xx年4月5日，在中國農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進行為期五周的畢業(yè)實習(xí)。通過在農(nóng)行保定白溝支行實習(xí)，我對農(nóng)行的財務(wù)部門崗位設(shè)置、權(quán)限以及部門結(jié)構(gòu)的設(shè)立有了很深的認識，同時通過實際接觸、解決財務(wù)問題，培養(yǎng)了我的綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。經(jīng)過短期的會計崗位實習(xí)，充實和豐富了我們所學(xué)的會計學(xué)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場腹地，擁有一支朝氣蓬勃、精誠團結(jié)、敢打敢拼、技能過硬的干部員工隊伍，一直保持著較快的發(fā)展步伐，在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實的“龍頭老大”。其所轄的支行營業(yè)室，面對激烈的競爭，更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風(fēng)，以貼心的服務(wù)、精湛的技能，贏得了客戶的信賴。至20xx年9月底，該營業(yè)室各項存款余額17.27億元，存量占支行存量的57%，增量占支行增量的66%；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1209萬元，占支行中間業(yè)務(wù)收入總量的66%；創(chuàng)造利潤2969萬元，占支行利潤總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍，商戶心中的“總行”。20xx、20xx年均被銀行業(yè)協(xié)會評為“全國文明服務(wù)示范單位”、20xx年被評為“中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號”，這些成績的取得與該網(wǎng)點的日常文明服務(wù)是緊密相關(guān)的。
不論人員如何更替，“以能力做貢獻、以業(yè)績論英雄”是該營業(yè)室全體員工公認的座右銘。在同業(yè)競爭異常激烈的白溝大市場，該營業(yè)室員工通過發(fā)揮特長、密切配合，以高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，彰顯了白溝農(nóng)行的強大實力和勇?lián)鐣?zé)任的良好形象，贏得了客戶的'信賴和贊許。20xx年，在高端客戶爭奪戰(zhàn)中，該營業(yè)室全體員工積極響應(yīng)支行領(lǐng)導(dǎo)“八小時內(nèi)工作營銷、八小時外感情營銷”策略，密切配合支行領(lǐng)導(dǎo)做好分層營銷維護，步步跟進、步步為營，密切與核心客戶的關(guān)系，在成功拿到財政系統(tǒng)全部對公賬戶的基礎(chǔ)上，又拿到了財政系統(tǒng)全部代發(fā)工資業(yè)務(wù)和白溝新城“城居�！钡莫毤掖頇�(quán)，9月底各項存款余額達到17.27億元，核心客戶存款總額達到6.6億元，人均新增存款近3000萬元，進一步鞏固了“旗幟”地位
我實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段。首先在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率，解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財
產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。然后到業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)習(xí)了銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)，如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理等；之后到營業(yè)部實習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程，學(xué)習(xí)柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務(wù)，如交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等；最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺運作。
在五周的實習(xí)中，我學(xué)到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財務(wù)這些業(yè)務(wù)，還有銀行會計知識和業(yè)務(wù)技能，此外，在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時還需要注意禮儀服務(wù)的標(biāo)準化和業(yè)務(wù)細節(jié)的處理，例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時候，要先仔細看支票是否日期填寫正確，金額是否頂格寫好，小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號這些問題。然后要仔細核對支票上的印章是否與預(yù)留印鑒相符，最后還應(yīng)注意填寫存折背面的單折號碼，最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務(wù)沒有存折時，我們應(yīng)該先為客戶辦理客戶號，在辦理客戶號時客戶經(jīng)理不用填寫，開好客戶號以后，我們應(yīng)在301里辦理定期存款，在這里應(yīng)該先填寫單折號碼然后刷折，存折需要打印兩次，最后蓋好儲蓄業(yè)務(wù)專用章后才完成該筆業(yè)務(wù)。以上這些業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)還需要不斷總結(jié)理論規(guī)律，這樣才會真正掌握辦理業(yè)務(wù)的過程。
在學(xué)習(xí)為客戶辦理理財業(yè)務(wù)時，先觀看別人是怎么辦理理財任務(wù)的，然后在師父的指導(dǎo)下自己開始了第一次為客戶辦理理財業(yè)務(wù)。在辦理過程中流程不是特別清楚，先后的邏輯性也沒有，只是按照別人說的去一步步操作，在辦理好業(yè)務(wù)之后，自己又重新打開理財?shù)南到y(tǒng)來進一步了解頁面，并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過仔細的總結(jié)后，從給客戶填單子到辦理完畢，都能準確操作，但是我們還應(yīng)注意，如果客戶是第一次購買理財我們要先預(yù)約然后辦理購買手續(xù)，如果以前買過理財產(chǎn)品，則直接購買即可。把理財?shù)臉I(yè)務(wù)處理學(xué)會以后，還需要我們掌握與理財產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。
經(jīng)過幾天的熟悉業(yè)務(wù)流程與操作，面對這陌生的工作崗位和工作流程，我在工作中還是會有緊張感，但是比起第一天進柜要有很大進步，雖然不知道在師傅的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)多久可以自己獨立頂崗，但是我相信每一天我都會有進步，在實習(xí)的這段時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，慢慢地我們會成為一名合格的柜員，能夠完成工作任務(wù)做好本職工作，并且使客戶感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我很照顧，師傅每天耐心的指導(dǎo)我辦業(yè)務(wù)，遇到不懂的也會細心的為我解答。從對銀行業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對存取款、開客戶號、開卡、短信通等業(yè)務(wù)操作熟悉，在這個過程中，我們每個人不斷學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，提高自己。
也許我們的工作可能會很枯燥，因為每天重復(fù)大量的工作，基本相同的動作，無數(shù)次的清點錢數(shù)，可是這些都不會打消我的工作熱情與積極性，我喜歡忙碌充實的工作，這讓我感覺有節(jié)奏有收獲，熱愛我們的崗位，每天充滿熱情的投入到崗位中，是我們基本的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會珍惜，珍惜每天的機會。
收獲來自日常的總結(jié)，不斷總結(jié)不斷進步，在學(xué)習(xí)的過程中，我們更需要每天總結(jié)與復(fù)習(xí)，這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的每一個動作，從小事做起，提高我們的服務(wù)水平，讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。
銀行會計的基本知識與在校學(xué)習(xí)的會計知識有所不同，也許因為我的專業(yè)是會計學(xué)，所以對銀行會計的知識理解起來不是特別難，但是某些知識與我們所學(xué)習(xí)的企業(yè)會計又有很大的不同，例如會計科目的不同。每個行業(yè)都有它的特點，會計科目的設(shè)計因行業(yè)特點不同而不同，所以我覺得在學(xué)習(xí)銀行會計方面的知識時，我們應(yīng)該結(jié)合銀行業(yè)的特點理解記憶。傳遞陽光，傳遞幸福文化是我們的責(zé)任，在工作中，我們不應(yīng)該把任何與工作無關(guān)的情緒帶到工作中，特別是我們與客戶的直接接觸，任何時候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中，讓客戶看到我們的微笑，感受到我們的幸福。
專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務(wù)能力，但是良好的服務(wù)也是不可或缺的一部分，也許我們的一個微笑，一個動作就能夠為農(nóng)行留下一位忠實的客戶，因此，從此刻起，讓我們共同努力，一起規(guī)范我們的行為，一起創(chuàng)造幸福!
在這五周短暫而充實的時間里我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力，在實踐中，我懂得了什么是責(zé)任心。也許在其他人看來，銀行的工作既輕松又有很好的收入，營業(yè)時間很短，但是這只是大家看到的表面，在不營業(yè)以后我們要進行核庫、檢查票據(jù)、交付款項等。每周都要有固定的時間學(xué)習(xí)總行的規(guī)定與操作規(guī)范，并且隨時牢記總行新增添的規(guī)定，對于我這個實習(xí)生來說，操作終端的系統(tǒng)是陌生的，各種業(yè)務(wù)的操作和處理過程是陌生的，各方面的規(guī)定是陌生的等等，許多許多都是我應(yīng)該牢記并且會執(zhí)行的，所以五周來我的生活很忙碌，但是我感覺很充實、很幸福，因為我在忙碌中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己。
總之，這次實習(xí)充實和豐富了會計學(xué)的理論知識，提高了我們在實際工作中處理問題的能力，培養(yǎng)和提高了我們會計的實際應(yīng)用能力，通過在企業(yè)環(huán)境中真正處理問題，我對銀行業(yè)務(wù)處理過程和銀行的運營有了比較深刻的認識，獲得了社會經(jīng)驗。
2022的銀行實習(xí)心得12
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在**支行實習(xí)了半個多月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是在中行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識的匱乏，堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。
心得一：始終堅持做一個有"心"人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的�？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
心得二：實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
心得三：現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)了，所以職員的`工作態(tài)度問題也尤為重要。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責(zé)。在高柜實習(xí)時，有一位老人讓我印象深刻，他是**支行的老客戶了，有八十歲高齡了，但老人還是堅持自己到銀行辦業(yè)務(wù)，老人有點兒耳背，而且只會寫自己的名字，每次他來辦業(yè)務(wù)，柜員都會很大聲的跟他說話，把業(yè)務(wù)解釋清楚，然后也會有專門的人幫助老人填寫單子，每次老人辦完業(yè)務(wù)都會按下最滿意的按鈕。我想這就是中行為什么能成為百年銀行的原因吧。
心得四：必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹慎細心。5月22號，我很榮幸參加了中行和北京工美聯(lián)合舉辦的貴金屬巡展，我和李勝巧大姐負責(zé)熊貓金幣和吉祥金的銷售，在每次交接金幣的時候，李姐總會認真核對數(shù)目，()這對我觸動很大，因為我當(dāng)時根本沒想到要清查數(shù)目，只是想把這些貴金屬交給譚波姐就行了，李姐的行為讓我看到了中行人都具有很強的責(zé)任心。
心得五：必須堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。開始實習(xí)前分行人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)就對我們說，我們在實習(xí)過程中可能會接觸到很多客戶資料，但是一定要保密，不能隨意泄露，私下討論，即使是很親近的人也不可以。還有就是，比如，有和業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，也應(yīng)該要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，也要耐心解釋為什么必須得這么做。
實習(xí)的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。
2022的銀行實習(xí)心得13
作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，我一直很渴望到銀行去實習(xí)，在今年的暑假，我來到了xx銀行xx支行進行為期一個月的實習(xí)，在實習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)，系統(tǒng)且深刻的了解了xx行各方面的實物工作，對于銀行的管理經(jīng)營的知識得到提高。
實習(xí)的目的
1)通過在xx銀行實習(xí)了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ)。
2)通過在xx銀行的實習(xí)，達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過在xx銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
開始進入銀行時，主管人員安排我進入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務(wù)，通過詢問，查閱，我了解到很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為xx銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
xx銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。
3)個人金融業(yè)務(wù)
個人金融業(yè)務(wù)為xx銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“xx理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，xx銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務(wù)
xx銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：
1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;
如分類書信，打word文檔和ExCEL表格，使用ExCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;
營業(yè)部的主要職能：
�、儇撠�(zé)辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務(wù);
�、谪撠�(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;
�、圬撠�(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;
�、軙嚓P(guān)部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
�、輸M訂資金營運相關(guān)制度和操作規(guī)程，負責(zé)全行資金營運管理，保持適度的備付金比例;
⑥負責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;
�、哓撠�(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);
�、嘭撠�(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;
�、嶝撠�(zé)債券市場分析，制定債券市場業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃，并組織實施;
�、庳撠�(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺賬，定期與財務(wù)會計部做好債券余額對賬工作。
雖然這只是一個月的`認識實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認識實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是和銀行同事之間的溝通交流，盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當(dāng)這一個月的實習(xí)結(jié)束時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識，還有就是做人做事的道理。
相信在今后的學(xué)習(xí)中，我能夠運用實踐中所學(xué)習(xí)到的知識把自己的專業(yè)學(xué)得更好，更細致，做到學(xué)以致用。
2022的銀行實習(xí)心得14
有的時候看媒體報道大學(xué)生的種種不合適做法，沒當(dāng)回事，現(xiàn)在想想，其實別人身上的失誤，同樣作為學(xué)生來講，還是得認真反思自己是不是也有同樣的問題。而像我在夏主任的飯桌上，只顧自己低頭吃，每次還是夏主任給我盛的湯，慚愧。現(xiàn)在無論和誰吃飯，一到飯桌上，總能想起夏主任漂亮的眼睛、和藹的眼神�！昂煤米鋈�，好好做事”那次夏主任和老師的批評，我才深刻體會這句話的含義。在這之前，學(xué)校生活中這種情景是沒有的，我也從沒注意過這方面。我慶幸自己遇到了無微不至教導(dǎo)我的前輩，在平時的生活中糾正我的錯誤，花時間給我講這些為人處世之道，避免了進入工作崗位后的這種尷尬。而我從前，根本沒想到過這樣會被別人認為是高傲、輕狂、自私、不懂禮貌。《金融實踐》的老師教育我，在工作崗位中，經(jīng)常要考慮到他人的感受，要盡快扔掉以自己為核心的.獨生子的潛在習(xí)慣�，F(xiàn)在的很多年輕人，抱怨自己辛苦工作、專業(yè)能力強卻仍然不討領(lǐng)導(dǎo)的喜歡，光這么想肯定是不行的。我們自己先換位思考自己的行為合時宜嗎？多琢磨，多積累，才能更好地完善自己的言行。小細節(jié)中的疏忽會導(dǎo)致大不一樣的未來。
2022的銀行實習(xí)心得15
1、拿到實習(xí)名額應(yīng)該來說，能拿到這次實習(xí)機會實屬不易，光大銀行實習(xí)報告。
在12月份看到51job求職網(wǎng)上登出了光大銀行09校園招聘的信息后，我便在第一時間投遞了簡歷，但直到春節(jié)都一直沒有等到任何消息。而在應(yīng)屆生求職網(wǎng)論壇上看到有的同學(xué)已經(jīng)接到面試和筆試通知了，心想可能自己的簡歷沒有通過篩選吧。本來都不抱希望了，結(jié)果剛一過春節(jié)，便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當(dāng)時那個激動��！說實話，當(dāng)時已經(jīng)有好長時間沒有接到過面試通知了，在家呆著也一直比較著急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番，幸好離2月9日還有幾天時間，時間來說還是比較充分的。于是馬上打開光大銀行的網(wǎng)站，了解企業(yè)的概況、價值觀，招聘的要求等等。第一次面試還是比較簡單的，就是5人一組，與人力資源部的3位招聘人員進行初步的溝通。在做完了自我介紹和回答了一些對銀行業(yè)的看法后，第一面順利通過。在通過以后我也了解到，原來我們是第二批校園招聘人員，和第一批都是一樣的�？赡苓@次光大銀行的招聘計劃比較多，所以又追加了一批面試人員。緊接著又是2月13日的筆試。盡管很難，但自己的運氣還算是比較好吧，在第二天就收到了實習(xí)的邀請短信。（這個效率真是高，贊一個！）光大銀行這次提供了2個實習(xí)崗位，一個是在個貸中心，另一個是在數(shù)據(jù)中心。由于自己學(xué)的是文科，所以毫不猶豫的選擇了個貸中心。既然決定了，馬上給hr打電話。首先說了一番感謝的話，然后向?qū)Ψ奖砻髁俗约涸敢鈱嵙?xí)，最后就確定2月16日早上去人力資源部報道。
2、新來乍到早上不到7點，自己便起床開始準備。
雖然是實習(xí)，但想到銀行還是很正規(guī)的地方，于是穿西裝打領(lǐng)帶是必不可少的了。到了銀行樓下，再次打電話和hr哥哥確認（處于禮貌考慮）。然后，到了那邊，看到之前三位面試官都坐在那里，心里不禁又一陣緊張。（開始以為其中面試我們的有一位是行長呢，呵呵）。不過還好，hr哥哥挺隨和，拿出一份實習(xí)合同讓我看。我晃了一眼，看到上面的條款大都是約束自己的行為，于是很爽快的說，就不用看了，自己是一心來學(xué)習(xí)的（反正看不看，合同都是要簽滴，還不如爽快點給對方留下個好印象）。hr哥哥同時介紹說，實習(xí)是沒有工資的，因為是屬于短期的性質(zhì)。我也說沒問題，本來說實話自己能拿到這個實習(xí)機會都實屬難得了，錢已經(jīng)不是重點了。hr哥哥看到我這么爽快，心里也挺滿意，馬上又給我開了一封實習(xí)介紹信，讓我直接到個貸中心去，對方會接待的。懷著忐忑不安的心，坐電梯到16f，然后怯生生的問了離門口最近一間辦公室的前輩，對方就把我引到了劉鵬老師的位置。第一眼看到他，就覺得非常的和藹。事實上，他說話的確很有水平，見我來了，非常熱情的向我介紹了個貸中心的情況：銀行貸款主要分為個人貸款和企業(yè)（集團貸款），而個人貸款主要分為房貸，車貸，以及其他貸款。作為光大銀行的個貸中心，主要負責(zé)的是個人房貸業(yè)務(wù)。而作為實習(xí)的第一步，就是要負責(zé)房貸合同的謄寫。說到房貸合同，主要又包括個人貸款合同、資產(chǎn)抵押合同以及購房者的身份證明文件。由于銀行的客戶經(jīng)理平時比較忙，現(xiàn)在的房貸合同就統(tǒng)一由分行的個貸中心進行處理（以前都是各個支行的客戶經(jīng)理自己完善的，但他們實在是太辛苦了，基本上每天都要加班。如果再完善這些合同的話，估計每晚都得0點以后才能睡覺了。所以分行也考慮到他們的難處，把這項工作又承接了下來）。在聽完劉老師介紹了這些基本情況后，便開始投入了工作。由于完整的合同包括4份，內(nèi)容比較多。所以劉老師也特別強調(diào)，抄寫第一份合同的時候，盡量速度放慢，用一個小時時間完成都不為過，主要以熟悉為主。再次，也特別感謝之前就在這里實習(xí)的兩位同學(xué)。他們是在去年暑假的時候就來到銀行實習(xí)了，算起來也快有半年時間了。對于個貸中心的基本業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，所以不懂的地方他們都給了我很大的幫助。一天下來，自己大概抄了6—7份合同，人也感覺比較累。可能是在家呆太久的緣故吧，還沒有適應(yīng)緊張的工作。不過自己感覺收獲特別大。由于前不久剛陪媽媽去建行詢問了7折房貸利率的問題，被告知由于有幾個月，余額不足，導(dǎo)致有不良還款記錄，所以只能享受到85折房貸利率的.優(yōu)惠。就這個問題，我也專門請教了劉老師。他建議平時在銀行的扣款賬戶上多存比房貸多100元的數(shù)目，這樣不管利息怎么調(diào)應(yīng)該都是比較保險的。另外，在談到如果轉(zhuǎn)按揭是否劃算的問題，他也說到，實際上轉(zhuǎn)按揭并不是我們想象中的那樣簡單。一方面，建行不可能輕易放走自己的老客戶，肯定會在很多程序上為難顧客。另一方面，像我這種有逾期還款的記錄，就算成功轉(zhuǎn)按揭，也不一定能夠享受到7折的優(yōu)惠利率。因為銀行也是根據(jù)央行的征信系統(tǒng)對個人房貸的資格進行評估。真的很高興自己能夠進入到這個部門實習(xí)，第一天就學(xué)到了這么多新的東西。
3、漸入佳境在經(jīng)過了第一天對合同抄寫的基本熟悉以后，第二天抄寫合同的速度明顯加快了，大概在10多份的水平。
同時，這一天最大的收獲便是在同學(xué)的指導(dǎo)下，第一次學(xué)習(xí)了文件如何復(fù)印。雖然在復(fù)印機前站1個小時，背感覺不舒服，下班后在公交車上站著更感覺疼，但想到進入公司后學(xué)習(xí)到了這一項必不可少的技能后，還是感覺很值得，欣慰��！隨著掌握復(fù)印機的應(yīng)用技巧（當(dāng)綠燈一熄滅，就可以進行放下一張文件），時間也縮減了近一半，直接帶來的好處就是背終于不疼了，哈哈！作為一名新人，自然要表現(xiàn)的積極些，所以自己也主動幫助前輩們完成一些基礎(chǔ)的工作。比如進行支行票據(jù)的整理以及和房貸合同的組合（對于銀行來說，票據(jù)和合同具有同等的法律效力。哪怕萬一遇到了合同丟失的情況，銀行也能通過票據(jù)進行貸款的回收。）第一周的實習(xí)終于在周五完結(jié)，對于這一周的總結(jié)，就一句話：外面的世界很精彩，值得你用心去體會、
4、辛苦的加班這周是實習(xí)的第二周，也會是最忙的一周。
因為要趕在3月房交會之前把客戶的合同全部處理完，不然的話，到時候雪花般的合同會迎面撲來（想想都恐怖）。由于在上個周末的時候，我們的主管劉老師以前事先給我們打過招呼，要我們這周做好加班的準備，所以自己也決定更加努力的去工作。從這周一開始我都每天6點半起床，然后8點鐘準時到銀行，開始復(fù)印當(dāng)天要處理的合同。花大概一個小時的樣子搞定后，再開始房貸合同的填寫。盡管這幾天每天都加班到晚上8點多，但我從沒有過逃避的想法。在此，我必須向我們部門的邱川濤老師（其實也是20多歲的年輕人）致敬。雖然年紀比我大不了多少，但他的敬業(yè)精神令我大為震撼。注意，是震撼！銀行對員工的規(guī)定是每天8點半上班，而邱老師從來都是不到8點就來到辦公室處理公司，幾乎每天加班到9點鐘才回家。而且周六還經(jīng)常來自覺加班，感動��！要知道，這種加班一般來說都沒有多少加班費的，我相信邱老師這樣做完全出于一種敬業(yè)精神。所以當(dāng)我感到累或者想睡懶覺的時候，只要一想到他，馬上就來了精神。每天也主動幫他分擔(dān)一些工作，比如說合同的復(fù)印、分件和搬運等等。而且通過幫忙，我也接觸到很多新的東西。這個在以后的日記中我會著重寫到。盡管部門里的很多人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。既然這周的主要工作是趕合同進度，我也想借此機會介紹一下我主要負責(zé)的房貸合同。由于每個購房者按揭購房后，都向貸款行申請貸款，等到銀行審批放款后，才算是正式購房成功。（有極少部分客戶由于個人不良信用較多，可能無法申請到銀行的按揭貸款。）一般說來，房貸合同分為個人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言，個人貸款合同的內(nèi)容比較復(fù)雜。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息（貸款分（支）行，銀行聯(lián)系電話，負責(zé)人等等）；房屋的開發(fā)商信息（比如開發(fā)商名稱、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地）；購房者的信息（購房者名稱，聯(lián)系地址，身份證號碼等等）。然后是比較關(guān)鍵的部分了，就涉及到貸款利率的問題。
5、短暫的迷茫在這周實習(xí)的過程中接到一個不錯的消息，我同時收到了光大銀行的終面通知，只要通過了就能夠正式進入銀行上班了。
我想這也是我這么努力工作的一個動力吧。也不是我虛偽，不過我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習(xí)，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待在家里休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。要知道這次重慶分行的實習(xí)生也不超過10個，所以我必須珍惜這個來之不易的機會。不過到了周五，也就是面試的前一天。可能因為想到自己離轉(zhuǎn)正如此之近的緣故，心里又產(chǎn)生了另外一些想法。如果我真的進入了銀行工作，會不會每天都像辦公室的邱老師那樣忙碌。如果說偶爾一天兩天加班還ok，但每天這樣的話我會犧牲掉許多個人的愛好、陪家人朋友的時間、健康狀況也可能因此受到影響、我在想，就算銀行的工資高，但金錢就一定能換來幸福嗎？我不這樣認為。盡管這段時間，我也盡量主動幫助邱老師完成一些力所能及的工作，但他的工作仍然多到做不完，辦公的座位底下每天都堆滿了需要處理的合同。（這給我造成了很大的精神壓力，不知道邱老師是不是也和我一樣）很佩服他鋼鐵般的意志，每天都是做不完的工作，我想我是沒有他這樣的精神了。一想到這里，心里不禁又對銀行產(chǎn)生了一些畏懼。加之正好當(dāng)天中午也需要復(fù)印一堆文件沒有休息，精神一下子感覺處于崩潰的邊緣，也因此突然想放棄第二天的面試，反正當(dāng)時就是想著給再多錢也不會做這么辛苦的工作。不過我自認為有一點比較好，就是有什么問題不會悶在心里，所以馬上就把自己這個想法給劉老師還有一起實習(xí)的同事說。通過與他們的交流后，其實才知道大家一進來都曾經(jīng)有這種想放棄的想法，但就算以后進入銀行，也會有輪崗的機會，不會一直做這么辛苦的工作，當(dāng)然也會有其他方面的壓力，但這都是作為一名年輕人必須要面對的。所以啊，我還是太年輕，幼稚啊、以后經(jīng)歷的事情多了，心理素質(zhì)會慢慢好起來的吧。盡管在光大銀行的實習(xí)很辛苦，但我想在這里特別想指出的一點是，光大銀行的用人理念很讓我贊同。首先，在派遣職員橫行的今天，光大銀行卻在幾年前就取消了派遣職員。也就是說，現(xiàn)在在光大銀行工作的都是正式工。因為光大銀行覺得這樣有利于培養(yǎng)員工的歸屬感。其次，如果你進去以后，在這個崗位覺得做的不合適，銀行并不會因此而辭退你，而是根據(jù)你的個人性格特點以及意愿把你安排到更合適的崗位，因人定崗的理念貫徹的確實不錯。最后一點我覺得也是我能直接體會到的是，在實習(xí)的這段時間里，每個人都是很好相處，沒有大公司的那種官僚主義和職場人士的勾心斗角。前輩們都很樂意指導(dǎo)新人，大家也時常開開玩笑。盡管相比一些國有銀行，每個人的工作量大很多，但是都是非常盡職盡責(zé)的去完成。在這種氛圍下工作，是非常愉快的，實習(xí)生也能得到長足的進步。
6、實習(xí)感言說實話，最開始我對自己的定位是做銷售，完全沒有想過進入銀行從事金融活動。
但隨著求職活動的進行，也開始了解到實際上銀行的工作并不是我想象中的那樣單挑乏味。盡管作為新人，一般都要當(dāng)上半年柜員，才能做到其他崗位。但后來聽主管說，只有當(dāng)過柜員才能對銀行的各項工作流程有一個基本的認知，這也會成為你做其他職務(wù)的基礎(chǔ)。這么一想的話，我就完全能夠接受當(dāng)柜員了。之前自己的想法確實比較單純，總覺得一天坐在那里很枯燥，沒有發(fā)揮出自己的特長。實際上從職業(yè)規(guī)劃來說，人還是要從長遠來考慮，剛剛開始的一時一地的得失，實在是算不得什么。人生的職業(yè)生涯就像一場馬拉松比賽，很多人跑了一半就跑不動了。上面說的就是這種情況，我常常告訴我的好友，路還長著呢，這個時候不用急，雖然開始的時候大家都急于表現(xiàn)，急于成功，沒有關(guān)系，一兩年之后他們就堅持不住了，那個時候，你還跑得正輕松，他們卻已經(jīng)退出比賽了。要讓自己在職業(yè)的道路上走得更遠，首先要讓自己工作得快樂，如果一份工作讓你覺得不快樂，甚至很受罪，那么你就是那個堅持不到終點的選手，即使你堅持到終點了，這樣的人生有意思么？在這個浮躁的社會，很多人耗不起，你跟一些急于表現(xiàn)，急于成功的人說："看待工作，至少要看"，大家都理解你的好心，然后他們都會覺得你不切實際�，F(xiàn)在物價橫飛，每個人都要為它買單，很多工作低于的人對工作的要求已經(jīng)很低了，只要能夠滿足他們的基本生活要求就可以了，他們頻繁跳槽，不安于現(xiàn)狀只是為了讓自己的生活負擔(dān)小一些，至于事業(yè)，呵呵，暫時讓它見鬼去吧。但我覺得工作好不好并不一定是完全按照賺錢多少來衡量的，看每個人追求不同，不一定大家要一樣的價值取向。有的人喜歡挑戰(zhàn)，有的人喜歡穩(wěn)定，有的人喜歡安逸，有些人喜歡忙碌，有的人喜歡管人，有的人只想做好自己的事情，有的人喜歡在外企，有的人喜歡自己創(chuàng)業(yè)…最關(guān)鍵的是，"你"喜歡什么？很多人并不清楚自己想要什么，每每總是跟在別人后面，追捧熱門，卻不知道自己究竟要去向哪里，過了一陣才發(fā)現(xiàn)，其實追求的東西自己其實并不喜歡。對于自己想要什么，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響，親戚的意見，朋友的意見，同事的意見…問題是，你究竟是要過誰的一生？人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，只有你自己對自己的一生負責(zé)，別人無法也負不起這個責(zé)任。自己做的決定，至少到最后，自己沒什么可后悔。對于大多數(shù)正常智力的人來說，所做的決定沒有大的對錯，無論怎么樣的選擇，都是可以嘗試的。比如你沒有考自己上的那個學(xué)校，這輩子就過不下去了？就會很失敗嗎？不見得。所謂普通人，就是說概率這件事是很準的，我們大多數(shù)人都是普通人，所以我們必須相信概率。因此，我們不會買彩票中500萬，我們不會成為比爾蓋茨或者李嘉誠，我們當(dāng)中很少的人會創(chuàng)業(yè)成功，我們之中有30%的人會離婚，我們之中大部分人會活過60歲，我們和朋友合伙做生意很可能會最后翻臉朋友都沒得做…很多判斷，必須基于概率的考慮。我們究竟會成為一個什么樣的人，決定權(quán)在我們自己，每天我們都在做各種各樣的決定，我可以在這篇實習(xí)報告里少寫兩行，也可以多寫兩行，我可以多注意下格式，也可以寫成一堆，我可以做件事情更用心，我可以多為別人考慮一點，你可以選擇就這樣去面試，也可以選擇出門前照照鏡子…每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的決定累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。態(tài)度決定很多事情，你可以悲觀地看待事情，然后用悲觀的做法，把自己的悲觀帶給別人，也可以樂觀地看待事情，用樂觀的做法，讓別人也樂觀起來。往往，成功的人，大多是樂觀的。我們也必須相信，我們所處的這個歷史環(huán)境，既不是特別好，也不是特別差，我們的周圍的人和環(huán)境，既不是特別差，也不是特別好。我們沒什么好抱怨的，也不應(yīng)該把自己的不成功歸咎于外界的環(huán)境。把責(zé)任推給別人很簡單，但這并不能幫助我們什么，相反養(yǎng)成遇到失敗就找理由的習(xí)慣。有80%的人成功是因為情商而不是智商，如果你對于某件事情感到憤怒或者不能控制自己的情緒，那么你要改變的不是做法，而是想法。對于我們大多數(shù)人來說，貪婪、懶惰、怯懦、放縱、虛榮、不愿承擔(dān)責(zé)任…這些是正常狀態(tài)，而向上、努力、寬容、克制、勇于承擔(dān)責(zé)任…這些是激發(fā)態(tài)，學(xué)過大學(xué)化學(xué)的知道所謂激發(fā)態(tài)就是需要很大能量的狀態(tài)。我們必須了解，我們的同事，我們的老板，這些人往往都處于正常狀態(tài)，其實我們自己也往往都處于正常狀態(tài)。一份好的工作，必然是一份員工和公司雙贏的工作，任何一方的利益受損，必然導(dǎo)致工作的不愉快。在這個帖子里我們僅從員工的角度來討論，事實上，沒有人會認為自己有問題，99、9%的人一旦發(fā)生問題必然先從別人或者環(huán)境的身上找原因，如果我們覺得別人都有問題，那么同理就知到，別人一樣會覺得我們有問題。如果要員工和公司雙贏，那么員工也必須考慮一下公司需要什么，要知道公司并不欠你一份工作，只有你的產(chǎn)出大于公司付你的薪水，公司才會樂意雇用你。否則，賠本生意，你自己會做么？所以應(yīng)聘者最需要考慮的一個問題就是，我有什么價值，這個問題對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，尤其重要，因為我們往往不清楚自己有什么用。如果真是這樣，不妨先聽聽對方把需求說清楚，然后再想想自己能不能做，而不是急于問薪水多少。最后我想說的是，在光大銀行的這段實習(xí)經(jīng)歷會成為我人生一段寶貴的經(jīng)歷，不管以后我是否從事銀行工作，我都學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識。感謝給予我機會的光大銀行，感謝在這里幫助我的每一個人，我會變得更加堅強，更加自信的去面對未來人生的種、種挑戰(zhàn)。
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