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工作上的心得

時(shí)間:2023-05-11 12:42:15 心得體會(huì) 我要投稿

工作上的心得

  我們從一些事情上得到感悟后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的工作上的心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

工作上的心得

工作上的心得1

  對(duì)顧客要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

  對(duì)顧客來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素。對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!

  對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)轭櫩屠锩嫘涡紊娜硕加,有真心?duì)你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)顧客重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕顧客知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)顧客要真誠(chéng)的合作,容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)顧客是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流,顧客一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!

  另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的'排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒有任何好處。

  總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

工作上的心得2

  今天,20xx年12月15日,是我當(dāng)班主任的第455天。455天,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。在這455天里,我嘗到過做班主任的喜悅,也體會(huì)到了班主任的苦澀。技工學(xué)校里年輕的班主任開始越來(lái)越多了,我們也常常聚集在一起討論,學(xué)生是我們永遠(yuǎn)不變的話題。今天,借這個(gè)機(jī)會(huì),我把我當(dāng)班主任一年半所犯的幾點(diǎn)錯(cuò)誤展現(xiàn)給大家,希望能給更多的年輕班主任提個(gè)醒,避免犯同樣的錯(cuò)誤。

  一、滿腔熱情不見了

  對(duì)著今年的新班,我常以老班自居,頗為語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“不行,你才一年呢,怎么能對(duì)自己的班級(jí)失去信心呢!”言下之意便是:“我已經(jīng)是第二年了,我才有資格說(shuō)‵沒信心了′”。過早的對(duì)自己的班級(jí)失去信心,這是新班常犯的錯(cuò)誤。沒當(dāng)班主任之前對(duì)自己將有未有的學(xué)生充滿幻想,充滿憧憬,然而接班之后,尤其過了幾個(gè)月之后,老師與學(xué)生彼此都失去了新鮮感,看到學(xué)生與自己的想象似乎距離太遠(yuǎn),心理落差就會(huì)很大。

  我剛帶05數(shù)控(1)班時(shí),天天拿自己的班級(jí)和旁的班級(jí)比較,一旦有些微的距離就在班級(jí)里面大呼小叫,《心理健康》教育更是成了目標(biāo)教育。我起初給我們班定了一個(gè)非常遠(yuǎn)大的目標(biāo):一年以后要被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀班集體,所以我們的口號(hào)是:數(shù)控(1)班,非同一般。剛一開始學(xué)生們也是信心十足,覺得這個(gè)口號(hào)很符合本班,但時(shí)間一長(zhǎng),他們就覺得實(shí)現(xiàn)這么偉大的目標(biāo)實(shí)在是一件太累太疲的事情,必須壓抑自己,克制住自己的很多壞習(xí)慣,于是漸漸的,怨言就來(lái)了,他們會(huì)說(shuō):“干嗎非得什么都跟人家比,過得去不就行了!薄拔覀兙褪沁@樣的人,什么非同一般呀!甭牭綄W(xué)生們這樣的言論,我的心一下子就涼了,我沒想到他們會(huì)這么的不求上進(jìn),我的滿腔熱情換回的卻是這些,很多努力都白費(fèi)了,叫人怎么不失望呢。于是,接連而至我的暴躁脾氣,學(xué)生的極度不配合,“優(yōu)秀班集體”成了泡影,“非同一般”成了諷刺。

  回首這過去的400多個(gè)日子,總覺得這不該是我的所得,我們總是希望自己的辛勤付出能夠有相應(yīng)的回報(bào),當(dāng)結(jié)果事與愿違時(shí)便開始為自己不值,開始后悔自己當(dāng)初的.滿腔熱情,越是鉆了這樣的牛角尖,越是止不住對(duì)于學(xué)生的失望和責(zé)備。所以,年輕的班主任呀,熱情之火千萬(wàn)不能滅,哪怕學(xué)生再不入你的眼,請(qǐng)保持你的熱情,保持你對(duì)班級(jí)的信心,保持你面對(duì)學(xué)生時(shí)的一臉笑容。

  二、沒能夠一視同仁

  一個(gè)班級(jí),四五十個(gè)學(xué)生,肯定有好有差,作為班主任,難免有點(diǎn)偏心。我的班級(jí)共有四個(gè)女生,乖巧伶俐,是我的好助手,可能無(wú)形中就流露出了對(duì)她們的偏袒,男生們就有些忿忿不平了。期末評(píng)優(yōu)時(shí)結(jié)合學(xué)生的成績(jī),達(dá)標(biāo)的學(xué)生總是那么幾個(gè)女生,沒辦法,只好把那些榮譽(yù)一股腦兒全部分給了她們。當(dāng)宣布的名單里總反復(fù)出現(xiàn)女生的名字時(shí),男生們的抱怨就更多了。他們總是覺得我把好事都給了女生,對(duì)他們卻總是心狠手辣。于是,很多時(shí)候,學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)他們總是一推:“我們不會(huì),叫女生做去好了。”全無(wú)積極性可言。沒有男生的主動(dòng)配合,我的班主任工作很難開展。

  沒能夠一視同仁,這可能是很多年輕班主任易犯的錯(cuò)誤。我就常聽一位班主任說(shuō):“為什么我對(duì)他們就兇不起來(lái)呢?是不是因?yàn)樗麄兪呛脤W(xué)生?”殊不知,不管好生差生,不管好事壞事,他們都是平等的。我們的一言一行都是置于全班學(xué)生雪亮的眼睛下,稍有偏頗,他們就會(huì)察覺,以致心理上不服氣,行動(dòng)上不服管,甚至跟你唱起對(duì)臺(tái)戲。

  三、不善于觀察,對(duì)學(xué)生不夠細(xì)心

  班主任的工作很瑣碎也很繁忙,可能無(wú)法在每時(shí)每刻照顧到每一個(gè)學(xué)生。

  上個(gè)星期星期二晚上,我班莊銘偉同學(xué)對(duì)我說(shuō):“老師,我的右眼鐵屑掉進(jìn)去了!蔽乙贿吤χ鍪拢贿厬(yīng)付了一句:“哦,知道了,怎么這么不小心的。明天我?guī)闳メt(yī)院。”第二天,我一邊批著作業(yè),一邊又惦記著他的眼睛,詢問實(shí)習(xí)老師后得知做車工工作鐵屑碰到眼睛或是皮膚是常有的事。我一想,他今天沒來(lái)找我,估計(jì)是眼睛不那么難受了。于是便把這件事拋到了一邊。星期四早上,莊銘偉又來(lái)找我:“老師,你帶我去醫(yī)院吧,我眼睛老是流淚。”考慮到那天的成人宣誓儀式,我一想,沒時(shí)間,就說(shuō):“今天我沒時(shí)間,要不我給你錢,找個(gè)同學(xué)陪你去吧!鼻f銘偉不肯,非得我?guī),結(jié)果只好在成人宣誓儀式結(jié)束后匆匆把他帶到人民醫(yī)院看急診。醫(yī)生一檢查,厲聲說(shuō):“怎么這么帶過來(lái),鐵屑已經(jīng)生銹腐爛了,再晚點(diǎn),視力就不保了!”聽到醫(yī)生的這番話我真覺得后怕,為什么自己在發(fā)現(xiàn)他的病痛時(shí)沒有引起重視呢。

  年輕班主任在處理工作時(shí)不容易很好的安排好時(shí)間,以至于總有或多或少的遺忘,這遺忘很有可能就影響了學(xué)生的身心健康。所以一定要協(xié)調(diào)好工作時(shí)間,尤其把學(xué)生放在心上。

  四、未及時(shí)防微杜漸

  俗話說(shuō)得好:“小洞不補(bǔ),大洞難堵。”學(xué)生中出現(xiàn)的問題也是這樣。我們班有個(gè)叫樊敏的通校生,可能因?yàn)閭(gè)人性格的原因,與班里的大多數(shù)同學(xué)關(guān)系都不融洽。這個(gè)學(xué)生還三天兩頭的曠課,遲到早退更是家常便飯。與家長(zhǎng)多次聯(lián)系,也沒能改掉他的毛病。曠課累計(jì)達(dá)20節(jié)時(shí),我對(duì)他的母親說(shuō):“你兒子再這么逃課下去要受學(xué)校的處分了!彼哪赣H很著急:“老師,你再給他次機(jī)會(huì),我去督促他,以后一定不會(huì)了!蔽乙幌,給他個(gè)機(jī)會(huì)吧,背了處分總歸不是件好事。一段時(shí)間以后,樊敏逃課的惡習(xí)又露出來(lái)了,到開家長(zhǎng)會(huì)

  為止,他的曠課累計(jì)高達(dá)50節(jié)。班里的學(xué)生對(duì)我的仁慈心軟很看不下去,在他們認(rèn)為,樊敏早該是個(gè)被開除的學(xué)生了,既然你班主任還要收留他,我們就不給他好日子。于是樊敏成了他們共同的施暴對(duì)象,有事沒事給他一腳一拳,終于導(dǎo)致了樊敏以及他的父母的爆發(fā)。

  其實(shí)樊敏是個(gè)很典型的例子,他與同學(xué)之間的不融洽關(guān)系在第一個(gè)學(xué)期就已經(jīng)很明顯了,但作為班主任,我沒有及時(shí)采取合適的措施進(jìn)行處理,以至矛盾越來(lái)越惡化,使小問題變成了大毛病,小過節(jié)釀成了大禍患。如果我在樊敏的曠課問題上做適當(dāng)?shù)奶幜P,及時(shí)細(xì)致地做好其他同學(xué)的思想工作防患于未然的話,這樣的暴力事件也就不會(huì)發(fā)生了。

  05數(shù)控(1)班,我已經(jīng)把他們帶到了高二。說(shuō)實(shí)話,這一年半是我感覺最辛苦的一年半,也是給我最多為人師感受的一年半。一年半的體會(huì)頗多,以上幾點(diǎn)是我認(rèn)為年輕班主任在新接班時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤,希望年輕班主任能引以為戒。

工作上的心得3

  輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分,是高等學(xué)校從事德育工作,開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。雖然輔導(dǎo)員工作是很繁瑣的,但是細(xì)中見大。一年的輔導(dǎo)員工作,酸甜苦辣皆有之,有時(shí)很有成就感,有時(shí)很有挫敗感,跟著學(xué)生一起成長(zhǎng),自己已經(jīng)完成從一個(gè)學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,從一個(gè)柔弱的性格到很堅(jiān)強(qiáng),自己也逐漸成熟,F(xiàn)我談一些我的心得體會(huì)和大家交流

  我的第一個(gè)體會(huì)是:要做一個(gè)好的引導(dǎo)者,首先得用自己的行為贏得學(xué)生的尊敬,了解他們的內(nèi)心活動(dòng)。

  同樣一句話,在不同的時(shí)候、用不同的語(yǔ)氣,從不同人的嘴里說(shuō)出,會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。當(dāng)學(xué)生非常尊重你、崇拜你時(shí),你說(shuō)的話,他會(huì)非常重視;而當(dāng)學(xué)生在心理根本不接納你、不認(rèn)同你、甚至看不起你時(shí),你說(shuō)的再多,再苦口婆心,他也懶得聽,只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得,可能是通過你不斷進(jìn)取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達(dá)、你所表現(xiàn)的自信心、你的一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)、一個(gè)到位的點(diǎn)評(píng)、一個(gè)信任的眼神而得到的。在帶他們軍訓(xùn)的那天開始,就和他們一起在陽(yáng)光下接受考驗(yàn),同時(shí)還要記住每個(gè)學(xué)生的面孔,當(dāng)你能夠脫口而出他們的名字,他們也會(huì)感動(dòng),至少知道你在很用心地對(duì)待他們,期間和每個(gè)學(xué)生都聊過天,了解他們一些學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,對(duì)以后的工作是很有幫助的。自己也是嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定的.“一日生活制度”,經(jīng)常查課查寢,看看他們上課的狀態(tài),對(duì)于經(jīng)常曠課的學(xué)生要批評(píng)教育,了解到他們?yōu)槭裁床荒茏杂X自制。

  我的第二個(gè)體會(huì)是:多一些鼓勵(lì),少一些數(shù)落。

  大學(xué)時(shí)期,正是大學(xué)生樹立人生信心的關(guān)鍵時(shí)期。老師在某時(shí)不經(jīng)意間的一句表?yè)P(yáng),可能會(huì)讓他感謝你一輩子;氣極之時(shí)的一句口不擇言,也可能會(huì)讓他記恨你一生。我一直告誡自己對(duì)學(xué)生一定要多一些鼓勵(lì),少一些數(shù)落。在這點(diǎn)上自己還是做得不夠,因?yàn)橛袝r(shí)候并不是所有的學(xué)生能夠體諒自己的苦心,難免會(huì)說(shuō)一些氣話,但是說(shuō)實(shí)話都是為了他們。

  雖然學(xué)生經(jīng)常會(huì)對(duì)一些他們比較感激的老師說(shuō),您就像我們的父母一樣關(guān)心和幫助我們。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況,找個(gè)他們能接受的方式進(jìn)行批評(píng)教育。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學(xué)生,他有什么不對(duì),你可能可以直接給他指出來(lái),他也比較容易接受。而有些本來(lái)就膽小、自卑的學(xué)生,一旦犯錯(cuò),你就得特別注意和他溝通的方式,要學(xué)會(huì)很巧妙地給他指出問題。否則他們很容易會(huì)因你某句不慎的言語(yǔ)而使自尊心受到傷害,而一旦受到了傷害,要讓他們重新恢復(fù)對(duì)你的信任會(huì)是很費(fèi)勁的一件事。他們會(huì)覺得從此自己在老師心目中的地位更低,這也會(huì)使得他們將來(lái)更膽小、更自卑,見到你就想躲。所以我覺得即使是批評(píng)學(xué)生也應(yīng)找個(gè)他能接受的方式,講究點(diǎn)藝術(shù)。因?yàn)榕u(píng)的目的是讓他改進(jìn),而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評(píng),那就無(wú)法達(dá)到效果。

  我的第三個(gè)體會(huì)是:讓學(xué)生能感覺到你的關(guān)心無(wú)處不在。

  雖然我們不能時(shí)刻出現(xiàn)在同學(xué)們身邊,但你應(yīng)讓他們感覺到你的關(guān)心是無(wú)處不在的。你不是他們的保姆,但你可以是他們精神家園的引導(dǎo)者、守護(hù)者。在特殊的日子里和同學(xué)們感到困難和孤獨(dú)無(wú)助的時(shí)候,你無(wú)論如何都會(huì)及時(shí)地出現(xiàn),做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,給予他們力量。有時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所做的一些事,似乎是在關(guān)心某個(gè)同學(xué),但你的一言一行,你為人處事 的方式,都受到全班同學(xué)的關(guān)注。他們?cè)诎蛋涤^察你是怎樣對(duì)班上同學(xué)的。對(duì)于一件事,你處理得好,會(huì)給其他同學(xué)傳達(dá)一種信心。處理的不好,就有可能造成不好的影響和情緒,而且很快會(huì)在全班同學(xué)中散播,讓所有的同學(xué)對(duì)你喪失信心。當(dāng)學(xué)生出了事情,自己第一時(shí)間要趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理。

  我的第四個(gè)體會(huì)是:在力所能及的范圍內(nèi),多一些愛心,多一些耐心。

  自己所帶的學(xué)生中還是有一些貧困生,首先是要幫助他們排除他們內(nèi)心的自卑,經(jīng)常和他們聊聊天,知道他們內(nèi)心活動(dòng),激勵(lì)他們學(xué)習(xí)上的信心!發(fā)掘其特長(zhǎng),引導(dǎo)他們自力更生。

  我的第五個(gè)體會(huì)是:要主動(dòng)利用一切機(jī)會(huì)深入了解學(xué)生的思想狀況,幫助他們走出困惑。

  其實(shí)所帶的學(xué)生都有各自的特點(diǎn),有一些學(xué)生是因?yàn)楦呖紱]有發(fā)揮好才到這里上學(xué),有一批學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣不好,自我抑制能力比較差到這里上學(xué)。所以他們的心態(tài)就是不一樣的。特別是?频膶W(xué)生,很多人都沒有很明確的目標(biāo),以為在大學(xué)是沒有人管理,自己想怎么樣就怎么樣,突然有個(gè)輔導(dǎo)員查這查那,感覺自己還是在高中,對(duì)于此類學(xué)生,還是要心平氣和跟其講道理,同時(shí)要給他們打氣,說(shuō)出他們的閃光點(diǎn),至少還是有些學(xué)生會(huì)了解自己的用心。

  所帶的學(xué)生或多或少存在一些心理問題,這些問題,表面上你可能根本看不出,甚至他的表現(xiàn)會(huì)給你一個(gè)錯(cuò)覺。比如說(shuō),他明明是個(gè)挺自卑的人,但他表現(xiàn)出來(lái)的是相當(dāng)自傲,把很多事情都不放在心上;有時(shí)他明明是個(gè)內(nèi)心很孤獨(dú)、很封閉的人,但給人的表象是個(gè)開朗的人。所以還是要深入到他們中間,與班委經(jīng)常聯(lián)系,與其父母溝通,要把潛在的危險(xiǎn)扼殺在搖籃中。

  總之,我認(rèn)為想要做一個(gè)好的輔導(dǎo)員,就必須首先熱愛這個(gè)職業(yè),這樣才會(huì)以最大的熱情投入到這份工作中。我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自生不足,從而不斷提高自己各方面能力,在以后的工作中更加努力,爭(zhēng)取取得更大的成就,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望和同事的信任。

工作上的心得4

  那是一個(gè)星期天。安靜地躺在桌面上的手機(jī)突然歡快地唱起了歌來(lái),拿起來(lái)一聽,電話那頭傳來(lái)熟悉的聲音,是一女性朋友打來(lái)的,聲音有點(diǎn)異樣。我問,怎么了。她說(shuō),沒事,只是感冒了而已。她和我一樣,也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是,在學(xué)校里她學(xué)的是醫(yī)學(xué)專業(yè),我學(xué)的是電子專業(yè)。

  那天,和那女孩聊了很多。最近過得怎樣?我問道。她說(shuō),不是很好,工作壓力很大,經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏,所以非常擔(dān)心不能通過三個(gè)月的試用期。我安慰她說(shuō),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不夠的人來(lái)說(shuō),跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說(shuō),剛工作的時(shí)候跟不上其他同事工作的節(jié)奏是不奇怪,別的同事也不會(huì)怪你,但是一個(gè)月后是這樣,兩個(gè)月后也是這樣,那樣的話其他的同事就會(huì)認(rèn)為你的能力很差。對(duì)于她的回答,我無(wú)法否定。我問她,有沒有留意過她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問題的。她說(shuō),有,他們工作的方法和她沒有什么太大的區(qū)別。但一天下來(lái),其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話,很可能是你在一些細(xì)節(jié)方面沒注意到了,多和同事交流一下工作經(jīng)驗(yàn),可以學(xué)到很多東西的,我說(shuō)。

  她突然說(shuō),她想辭職不干了。我問,為什么。她回答說(shuō),她已經(jīng)做了兩個(gè)多月了還是跟不上其他同事工作的節(jié)奏,與其被醫(yī)院炒魷魚就不如她炒醫(yī)院的魷魚。我安慰她說(shuō),現(xiàn)在跟不上其他同事的'節(jié)奏沒什么關(guān)系的,只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會(huì)后說(shuō),她已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了誒。我只叫她一定要堅(jiān)持下去就沒再說(shuō)什么了。我也不知道該對(duì)她說(shuō)什么好,因?yàn)槲夷菚r(shí)的處境和她的差不多,自從工作以來(lái)我的表現(xiàn)是一塌糊涂,也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏,所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率,但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯(cuò)。既然犯了錯(cuò),那就盡自己的最大努力不再犯相同的錯(cuò)誤吧,我是這樣想的。

  過了半個(gè)月,她打來(lái)電話說(shuō),她已經(jīng)通過試用期了,讓我也為她高興高興。

  對(duì)于一個(gè)剛參加工作不久的人來(lái)說(shuō),不應(yīng)該太在意別人對(duì)自己是如何看待的,更沒必要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的批評(píng)耿耿于懷,就是因?yàn)槲覀児ぷ髯龅夭缓盟麄儾艜?huì)批評(píng)我們的,只要把本職工作做好了,領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己的看法自會(huì)有所改觀,所以我們?cè)撟龅氖侨绾稳プ龊梦覀兊姆謨?nèi)事及如何提高我們的工作效率。

工作上的心得5

  事業(yè)上來(lái),外科護(hù)理雖然沒有什么驚天動(dòng)地的偉業(yè),但我卻用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)履行了一名護(hù)士的天職。

  大家都知道這么一句話:“三分治療七分護(hù)理”可見護(hù)理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,隨時(shí)都會(huì)有失去生命的危險(xiǎn),沒有親人的陪護(hù),沒有護(hù)工的護(hù)理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我們的護(hù)士承擔(dān)的,待病人如親人,日復(fù)一日,年復(fù)一年,始終如一,盡我們一切所能給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。

  傳染病區(qū)的護(hù)理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛,最能在生活護(hù)理中體現(xiàn)出來(lái)的:給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。

  記得甲流疫情嚴(yán)重,醫(yī)院收治了很多甲流病人,我覺得這是最能體現(xiàn)護(hù)士?jī)r(jià)值的時(shí)候所以我加入了甲流病房隊(duì)伍。我深知這危險(xiǎn)時(shí)刻責(zé)任是什么?責(zé)任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,為病人吸痰、為病人擦浴,我們竭盡全力使病人感到舒適,讓他們?cè)缛湛祻?fù)和家人團(tuán)聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔離治療,恐懼和孤獨(dú)寫在每一位甲流患者的臉上,我們?cè)诠ぷ骺臻e時(shí)和病人聊聊家人,聊聊工作,別看只是短短幾分鐘,會(huì)使病人感到不是他們自己在面對(duì)病魔,他們不是孤獨(dú)的,還有一群無(wú)私無(wú)畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。

  有人說(shuō)傳染病區(qū)是鬼門關(guān),但我們認(rèn)為傳染病區(qū)是與病魔抗?fàn)幍膽?zhàn)場(chǎng),在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語(yǔ),更多聽見的'是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲,這里是沒有鮮花的芬芳,有的只是血的腥味、膿的臭味,然而在這種環(huán)境下,強(qiáng)烈的責(zé)任感使他們每一位醫(yī)護(hù)工作人員都在用心的照顧病人,從死神的魔掌下挽救他們,我們知道這是責(zé)任,我們就應(yīng)該辛勞耕耘默默奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!

工作上的心得6

  作為人力資源部的招聘專員,在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問題。

  首先,工作流程中的第一步,用工申請(qǐng),各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)該將用工申請(qǐng)?zhí)峤唤o人力資源部,這樣方便招聘專員做出這個(gè)月的招聘計(jì)劃,以便及時(shí)盡快完成招聘任務(wù)。

  其次,面試的環(huán)節(jié),這里分為兩部分,第一部分是招聘專員對(duì)于應(yīng)聘者的基本信息的掌握,和對(duì)于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理通過溝通對(duì)應(yīng)聘者的一個(gè)初步的了解來(lái)決定出是否符合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。這里需要部門經(jīng)理做一個(gè)果斷的決策,用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個(gè)不可靠的形象,甚至對(duì)于整個(gè)公司信譽(yù)度的一個(gè)懷疑。

  再次,人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門,在對(duì)于廠家辦理入職的過程中,招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全,為以后的工作免除后患。這里希望部門經(jīng)理可以跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通,協(xié)助人力資源部,最后以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系。

  在以后的.工作中從自身的角度來(lái)看,需要注意以下方面:

  1、尊重每一個(gè)前來(lái)應(yīng)聘的人員,一視同仁,耐心解說(shuō)。并且在溝通的語(yǔ)言上耐心斟酌,爭(zhēng)取做到說(shuō)話少出紕漏,讓聽者舒心。

  2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通,核對(duì)好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現(xiàn)。

  3、細(xì)心。招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多,如果有一點(diǎn)紕漏,就會(huì)導(dǎo)致之后的工作出錯(cuò)。俗話說(shuō)一步錯(cuò)步步錯(cuò),所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié),需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。

工作上的心得7

  企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭,員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的同時(shí)員工的生活水平也隨之提高,生活環(huán)境也會(huì)有相應(yīng)的上升。

  領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇,而真正發(fā)展的力量是員工。

  這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心,要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時(shí),也要學(xué)會(huì)接受,承受和忍耐。但是,作為企業(yè),必須要給員工足夠的發(fā)展平臺(tái),包括:“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”。這樣,才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)員工的進(jìn)取力。

  既然工作,就要做的出色。

  合理的安排工作極其關(guān)鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理具體的分工,有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高,也能夠自身的減緩壓力,增強(qiáng)工作積極性,加強(qiáng)適應(yīng)能力。用最短的'時(shí)間,消耗最少的能源,做出一個(gè)美麗的作品,何樂而不為呢!

  責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力。

  從承擔(dān)某件事情的時(shí)候,我們就開始對(duì)自己,對(duì)他人有了責(zé)任。其實(shí),從看到希望的陽(yáng)光到陽(yáng)光暗淡的過程中,責(zé)任無(wú)時(shí)無(wú)刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去看待是很關(guān)鍵的,沒有責(zé)任就沒有動(dòng)力,一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,對(duì)自己,對(duì)身邊每個(gè)人,每件事都看在眼中,存在心里。對(duì)自己的承諾也會(huì)很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何,一定要想盡一切辦法把事情做得。所以,他成功了。

  天地萬(wàn)物,相對(duì)而言,有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生壓力。

  在現(xiàn)實(shí)生活中,來(lái)自各方面的壓力很多,適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對(duì);也能使自己的眼光更銳利,看得更深遠(yuǎn),想的更周全。同時(shí),也使自己的判斷更加準(zhǔn)確,選擇時(shí)少了些猶豫。“阿Q”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神——合理的自我安慰。

  總之,人活著要面對(duì)的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對(duì)一件事,就會(huì)增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn),離目標(biāo)更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會(huì)更加的充實(shí),更加的安心。

工作上的心得8

  大家都知道,班集體是學(xué)校的基層單位,班主任是班集體的組織者、教育者和引導(dǎo)者,同時(shí)也是學(xué)生、家長(zhǎng)、科任教師之間的紐帶,在學(xué)校工作中必不可少。自己在班主任工作上的一點(diǎn)心得體會(huì)與大家交流。

  1、建立班主任自身威信。俗話說(shuō):嚴(yán)師出高徒,愛能生英才。嚴(yán)就能生威,愛就能近人。嚴(yán)和愛也自然是一個(gè)有機(jī)的組合體。教師只有在教育過程中對(duì)學(xué)生既嚴(yán)格要求又尊重關(guān)心,才能建立一種情理交融、平等和諧的師生關(guān)系,才能樹立和鞏固那種信愛敬畏的威信。要想做到這一點(diǎn),嚴(yán)格要求是基礎(chǔ)也是手段,關(guān)心愛護(hù)是歸宿。在平時(shí)生活工作中,要想為學(xué)生所想,急為學(xué)生所急,與學(xué)生成為知心朋友,用慈母般的胸懷去關(guān)心照顧每一位學(xué)生。

  2、要加強(qiáng)與科任教師合作。作為班主任應(yīng)該積極主動(dòng)隨時(shí)與科任教師交流工作,對(duì)班上出現(xiàn)的問題共同研究,做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一教育教學(xué)工作。古人云:授人以魚,不如授人以漁。班主任必須明確有的學(xué)生成績(jī)不好,并不完全是他們智力低下,有可能是因?yàn)闆]有掌握學(xué)習(xí)方法。班主任要注意保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,教師不要隨意給學(xué)生一個(gè)標(biāo)簽(什么笨蛋、笨豬等)。要努力形成目標(biāo)一致、要求一致的教師集體。另外班主任還要支持科任教師的工作,注意樹立科任教師的威信。教育學(xué)生尊重老師,要聽從老師指導(dǎo)。

  3、培養(yǎng)好得力助手。要抓好班干部組織建設(shè)。在選拔干部時(shí),要注意了解學(xué)生個(gè)性、特長(zhǎng)等,培養(yǎng)出得力助手,這是干好班主任工作的根基所在。班主任要想管好一個(gè)班集體,光靠自己一個(gè)人是不大可能的,更多是靠班干部的.支持,在工作中充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。平時(shí)要為他們提供管理班級(jí)的機(jī)會(huì)(如:班上紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、活動(dòng)等)。如果班干部在工作中出現(xiàn)失誤、錯(cuò)誤要正確對(duì)待,班主任就要沉住氣,要有耐心,謹(jǐn)慎處理,多加指導(dǎo)。切忌有挫傷他們積極性的行為。還要對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活積極主動(dòng)地關(guān)心,增加親和力和感召力。

  總之,班級(jí)管理是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜、雜亂無(wú)章、沒有定格的工作模式。要做好班主任工作,就要承擔(dān)比一般老師更為艱辛的工作,除了勤勤懇懇、任勞任怨的工作外,還要有良好的師德形象、崇高的理想、強(qiáng)烈的責(zé)任心去影響學(xué)生,用耐心、細(xì)心去教育每一位學(xué)生,全身心地投入,真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生,只有這樣才能收到潛移默化的教育效果,才是一個(gè)優(yōu)秀的班主任,才能帶出一個(gè)優(yōu)秀的班集體。

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