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服裝銷售技巧演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編整理的服裝銷售技巧演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服裝銷售技巧演講稿1
各位指導(dǎo),同事們:
下午好!明天我能作為一位銷售技巧演講者站在這里我感到很驕傲。
俗話說:“環(huán)境造英雄”。是誰給了我這個環(huán)境?是格力空調(diào)!格力空調(diào)是由在坐的各位組成的,沒有各位就沒有格力空調(diào)。也就是說是在坐的各位給了我這個環(huán)境和時機。在這我首先應(yīng)該感激各位一年來對我的支持和協(xié)助。我特別要感謝的是各位指導(dǎo)對我常常的教誨!在此我說聲:“謝謝”!
下面我來談?wù)勎业匿N售技巧——如何更好的與客戶溝通!
如何做訪問前的預(yù)備,如何向客戶提問,如何與客戶溝通,如何傾聽?這些問題在任務(wù)中都要細化。
第一、銷售人員在見客戶的時分要帶兩樣?xùn)|西,精確的稱謂,一種感恩的心態(tài)。
當(dāng)營銷人員翻開客戶的大門訪問客戶時,要精確地稱謂對方,停止自我引見并表示感激,向客戶立刻表示感激,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能博得客戶的好感。
第二、我們要講的是開場白。
開場白要盡量發(fā)明良好的第一印象?蛻魰䦷氵M入適宜的訪談場所,時期互相交流名片,營銷人員拿出筆記本,公司相關(guān)材料等文件做訪談前的預(yù)備。此間,營銷人員要迅速提出應(yīng)酬的話題,營建比擬融洽、輕松的談判氣氛。應(yīng)酬的內(nèi)容五花八門,此時應(yīng)酬的重點是投合客戶的興味和喜好,讓客戶進入角色,使對方對你發(fā)生好感,應(yīng)酬目的是營建氛圍,讓客戶承受你,只需目的到達了,其他的下一步任務(wù)也就好展開了。應(yīng)酬的辦法多種多樣:☆阿諛法☆幫助法:比方幫經(jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包裝。應(yīng)用新的事物、新的辦法吸引客戶!钣崋柗ǖ鹊取
第三、與客戶的交談。
經(jīng)過交談讓客戶理解本人的公司及其產(chǎn)品和效勞,要在交談中理解客戶的現(xiàn)狀和需求,尤其要訊問客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求,此時要防止客戶的沖突心情,想方法滿足客戶特定的利益。陳說時要留意:答話及時,不要太快,堅持輕松、自然。多用日常用語,少用專用名詞。陳說時還要留意內(nèi)容簡便簡明,表達明晰易懂。陳說時切記不要紙上談兵,或過火賣弄文采,反而遭客戶惡感。
第四、如何總結(jié)。
營銷人員引見了本人公司,理解了客戶的現(xiàn)狀和問題點,到達了目的,要自動對訪問后果停止總結(jié)和與客戶確認,總結(jié)主要圍繞潛在需求停止。
第五、如何道別。
與客戶設(shè)定下次訪談工夫是取得向客戶進一步銷售的.承諾,此時要防止模糊的工夫,要確定到詳細工夫,比方下周二還是下周三,只要確定了進一步訪談的詳細工夫,才是真正取得客戶的承諾。這樣才干促進銷售。
總之,決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,要求營銷人員在訪問前必需做好充沛的預(yù)備,對訪問人士的調(diào)查理解,預(yù)測客戶能夠提出的問題,只要停止充沛的預(yù)備,你在任務(wù)中才干應(yīng)對自若。
對信息的選擇、對訪問目的確實定也很重要,想一次拜訪就與客戶成交是不現(xiàn)實的;パa雙贏、空間無限是我們的銷售理念,我們的義務(wù)是博得消費者,從空間無限的市場中取得報答。
顧客拜訪技能:拜訪流程設(shè)計有學(xué)
在銷售進程中的不同階段要有詳細的目的,如在初步接觸階段主要是與客戶樹立聯(lián)絡(luò),以便為下一步任務(wù)打好根底。
訪問進程中要以客戶為中心,俗話說的“圍著客戶轉(zhuǎn)”,讓客戶稱心是我們的主旨,在訪問進程中,營銷人員要擅長引導(dǎo)和控制客戶的心情并做到聲色不露,這就是銷售技巧,在交流進程中不要與客戶爭辯,那怕客戶的觀念是錯誤的,要千萬記住,假如你辯輸,那你就輸了;假如你爭辯贏了,你還是輸了。
服裝銷售技巧演講稿2
如何通過提問的方式讓銷售人員與客戶拉近關(guān)系?
提問,是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發(fā)現(xiàn),在生活中,很多的對話都是從提問開始。大部分優(yōu)秀的銷售人員,都可以通過提問的方式,達到和客戶溝通的目的,進而引導(dǎo)讓客戶產(chǎn)生購買的欲望。
那么,應(yīng)該如何通過提問來引起客戶的興趣呢?互幫互助銷售培訓(xùn)通過多年的研究和對經(jīng)驗的整理,總結(jié)出了以下幾種方式:
一、從一個點出發(fā),提出一個問題,進而引出其他問題。
在剛和客戶接觸時,銷售人員可以先提一個試探性的問題,然后再根據(jù)客戶的反應(yīng)進而接上其他提問。比如:陳經(jīng)理,您覺得產(chǎn)品的質(zhì)量問題是由哪些因素導(dǎo)致的?對經(jīng)理而言,產(chǎn)品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題,可能引起與陳經(jīng)理之間的'共鳴,進而引出后面的問題和討論。
二、從一開始就提問很多問題。
這種提問方式,有好處也有壞處。好處就是讓客戶無法回避,壞處就是提問不恰當(dāng)可能引起客戶的反感。因為問題一旦過多,就會有一種咄咄逼人的感覺。當(dāng)然,如果把這些問題合理的排布和分析后,可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經(jīng)常會問客戶這幾個問題:“如果我送你一本書,內(nèi)容很有趣,您可以讀一讀嗎?”“如果讀了這本書感覺還不錯,您會買下它嗎?”“如果您不須換這本書,您可以把它重新寄回給我嗎:”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性,使客戶找不到說不的機會。這種提問方式就是經(jīng)過錘煉的,既不讓客戶產(chǎn)生反感,又達到了銷售的目的。
三、直接提問法
直接提問,不但能引起客戶的主意,還能讓客戶主動去思考,進而進入面談的階段。通過互幫互助銷售的實際運用證明,這是一種很有效的銷售方法。比如,“到二十年后,您將會做什么?”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關(guān)于退休或者工作的討論。此時,提出的問題并不重要,重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過交談,降低客戶的戒心,之后再去推銷產(chǎn)品時,就不會有那么大的排斥心理。說白了,這是一個人情做透的階段。人在消費時普遍會尋求一種安全感,這也是為什么很多人購物會找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認識的,要想打破這種僵局,只能通過一些別的方式去做到。交流,就是一種簡單有效的方式。當(dāng)然,客戶一般是不會主動招銷售人員去聊天的,除非這個客戶性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權(quán)。提什么樣的問題,談?wù)撌裁礃拥脑掝},事先都要準備好。整個過程和客戶接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒,不能成功吸引到客戶的注意力,那么這個客戶就會走掉了。因此,提前提煉好話術(shù)是非常重要的。
服裝銷售技巧演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家下午好!
今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢想聊成長聊在網(wǎng)富學(xué)習(xí)和生活的日子,而我更開心的是可以和大家交流分享入職近一年來積累起來的點點滴滴。我會認真從伙伴們的經(jīng)驗里汲取養(yǎng)分,會努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵。同時也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因為很多人不知道怎么能做好銷售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗,希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因為客戶都是公開的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實不然,一個成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個門道,前人稱之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運籌帷幄,方能決勝千里。
當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售的實戰(zhàn)中,直面的情形中難題會比想象來的多來的堅硬。而這個時候最需要的是勇氣和堅持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅持則會讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時的我擁有足夠的勇敢跟堅韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害?偸窍氚炎约何溲b成一個老手,不愿意承認自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的老師,受傷才是成長最好的催化劑?磩e人的經(jīng)驗技巧,覺得很不錯,可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單,因為自己沒有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對過,才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。
現(xiàn)在的我們或許都清楚的知道正確的行銷方法是“實踐~理論~實踐”,可我們卻一度以為銷售是“理論~實踐~理論”。在遇到問題之前,總是會想遇到一件事情我怎么怎么做,做了又會有多少不可知的后果,為了防止這些后果出現(xiàn),我還是多考慮吧。這樣的結(jié)果是思想超前行動滯后,以至于最終的結(jié)果是失敗。凡事想到了,就去行動,結(jié)果說不定就會超出自己想象的123之外呢,就算是做了之后受傷了也沒關(guān)系,成長的過程總是要摔摔打打的,不跌倒幾次怎么會長高呢~
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實實認認真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮,夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。
下面我來談?wù)勎业匿N售技巧——如何更好的.與客戶溝通!
做拜訪前的準備,如何向客戶發(fā)問,如何與客戶溝通,如何傾聽?這些問題在工作中都要細化。
第一、銷售人員在見客戶的時候要帶兩樣?xùn)|西,準確的稱呼,一種感恩的心態(tài)。當(dāng)營銷人員打開客戶的大門拜訪客戶時,要準確地稱呼對方,進行自我介紹并表示感謝,向客戶立即表示感謝,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能贏得客戶的好感。
第二、我們要講的是開場白。開場白要盡量創(chuàng)造良好的第一印象?蛻魰䦷氵M入合適的訪談場所,期間相互交換名片,公司相關(guān)資料等文件做訪談前的準備。此間,營銷人員要迅速提出寒暄的話題,營造比較融洽、輕松的會談氛圍。寒暄的內(nèi)容五花八門,此時寒暄的重點是迎合客戶的興趣和愛好,讓客戶進入角色,使對方對你產(chǎn)生好感,寒暄目的是營造氣氛,讓客戶接受你,只要目的達到了,其他的下一步工作也就好開展了。寒暄的方法多種多樣:☆奉承法☆幫忙法:比如幫經(jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等!罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶。☆詢問法等等。
第三、與客戶的交談。通過交談讓客戶了解自己的公司及其產(chǎn)品和服務(wù),要在交談中了解客戶的現(xiàn)狀和需求,尤其要詢問客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求,此時要避免客戶的抵觸情緒,想辦法滿足客戶特定的利益。陳述時要注意:答話及時,不要太快,保持輕松、自然。多用日常用語,少用專用名詞。陳述時還要注意內(nèi)容簡單扼要,表達清晰易懂。陳述時切記不要夸夸其談,或過分賣弄文采,反而遭客戶反感。
第四、如何總結(jié)。營銷人員介紹了自己公司,了解了客戶的現(xiàn)狀和問題點,達到了目的,要主動對拜訪結(jié)果進行總結(jié)和與客戶確認,總結(jié)主要圍繞潛在需求進行。
第五、如何道別。與客戶設(shè)定下次訪談時間是獲得向客戶進一步銷售的承諾,此時要避免模糊的時間,要確定到具體時間,比如下周二還是下周三,只有確定了進一步訪談的具體時間,才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進銷售。
總之,決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,要求營銷人員必須做好充分的準備,你在工作中才能應(yīng)對自如。
曾以為校園里做過的那些夢是最美的,而現(xiàn)在的生活卻教會了我如何去實現(xiàn)夢想。也許我們距離夢想還有一段路,但我們可以大聲的對自己說不怕,我們已經(jīng)懂得行動,懂得用腳步丈量理想的進度,懂得為之努力和付出,懂得感恩生活可以有積極向上的態(tài)度。
想到這些我的心,就激情澎湃,激情無意言表,感覺做什么有動力,做什么都有用不完的力氣,好像我的目標和我就有一步之遙。
營銷的工作中,我的生活開始變得豐富多彩,每天無論遭受到多少客戶的白眼,第二天還是一如既往的充滿熱情的工作。我突然明白了這叫做真實,更叫做充實。
再此,我感謝我的伙伴們,感謝我的團隊,感謝公司為我們營造的這個環(huán)境。大家給過的鼓勵和幫助,共同努力過的工作和時光,都將伴隨我更加用心更加勤奮的追逐夢想。我想對大家說:感恩相聚,有你們,真好!
最后,我要對每一位在場的營銷人員說,我們的辛苦是基石是土壤,最終會蓋出大廈會長出綠洲。所以,我們要時時刻刻保持一顆熱情而寬闊的心,可以融化冰霜也可以容納眼淚。珍惜并熱愛在天方達的日子,珍惜并熱愛每一個認真累積的日子,珍惜并熱愛我們的生活和夢想,珍惜并熱愛此時此刻我們的激情。
每個人都是舵手,駕駛生活的艦艇,在天方達的我們已經(jīng)順利起航,一程風(fēng)景,走下去,看夢想開出花朵。
謝謝。
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