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史玉柱的5大企業(yè)管理心得
史玉柱說他是個(gè)中國著名的失敗者，而在我們眼中他是個(gè)成功的商人；“中國沒有喬布斯，美國沒有史玉柱”，道出了史玉柱的商業(yè)成就。在《史玉柱自述：我的營銷心得》一書中，詳細(xì)的自述了他的營銷心得，記錄了暗黑人性大師20余年的商業(yè)沉浮，更重要的是一套原滋原味、最本土、最接地氣的企業(yè)管理智慧，值得企業(yè)家及CEO們學(xué)習(xí)、借鑒。下面是小編為大家整理的史玉柱的5大企業(yè)管理心得，希望大家喜歡。
史玉柱的5大企業(yè)管理心得
1、人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來，資金沒有多少資金，實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時(shí)候，還很年輕，30多歲。因?yàn)槲疫�年輕，又不服輸，自己覺得還能起來。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團(tuán)隊(duì)還沒散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團(tuán)隊(duì)差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵(lì)。再加上又碰到一個(gè)好產(chǎn)品，就是腦白金這個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)覺得靠這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)能起來，所以也就沒有灰心。
市場競爭歸根到底還是人才的競爭。關(guān)于人才的問題無外乎有三個(gè)方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時(shí)候，就給人事部下過命令要找多少人，招了幾年以后我感覺也沒有什么突破。后來我開的條件是你找得到一個(gè)好的，我給你1000萬。
2、時(shí)刻保證公司資金鏈安全
我在珠海巨人出事的時(shí)候，負(fù)債率高達(dá)80%。后來我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債就要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會(huì)因?yàn)樨?fù)債而出問題。
回過頭來看，過去十年中國的著名民營企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄，其實(shí)他們有共同的問題，都是負(fù)債率過高所導(dǎo)致。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了會(huì)出問題。資金鏈出了問題就會(huì)做很多違規(guī)的事。民營企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。
你看這10年來，多少民營企業(yè)的老板坐牢，都是號(hào)稱中國首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個(gè)出來。其實(shí)他們都有個(gè)共同特點(diǎn)，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點(diǎn)之后，我們就不走高負(fù)債這條路，就走低負(fù)債率。
3、一把手要抓命脈
營銷驅(qū)動(dòng)型公司，我覺得老板必須自己抓營銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個(gè)公司一般沒戲。
如果是靠一個(gè)副總抓的，那這個(gè)公司如果有戲的話，將來這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開除掉。因?yàn)槔习逵H自抓營銷，就意味著這個(gè)公司的命脈是掌握在你手里了，其實(shí)比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個(gè)命脈，我就只抓這一項(xiàng)，這一項(xiàng)抓好了，其他的交給團(tuán)隊(duì)做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個(gè)“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時(shí)我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候，廣告我就沒管，因?yàn)樗恍枰趺醋鰪V告。
4、不做企業(yè)不該做的事
一個(gè)企業(yè)真正走入困境，很少是因?yàn)楣芾聿簧�，很少是因�(yàn)槠髽I(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經(jīng)歷過的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當(dāng)時(shí)不去蓋樓的話，光靠腦黃金、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會(huì)一下子陷入這么大的困境。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來幾百萬，了不起上千萬元。但是你一個(gè)投資幾個(gè)億下去血本無歸，你的浪費(fèi)比他的還大。所以我認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因?yàn)樗隽怂辉撟龅氖隆?/p>
5、重視制度的力量
一個(gè)員工來你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)他能不能得到他滿意的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個(gè)他個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)�；谶@兩點(diǎn)，我就重新設(shè)計(jì)一套制度。
這套制度呢，第一點(diǎn)就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點(diǎn)充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個(gè)設(shè)計(jì)得合理，這個(gè)威力還是相當(dāng)大的。比如在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個(gè)時(shí)候的中國多數(shù)的地區(qū)，其實(shí)溫飽都是有問題的，后來搞了一個(gè)制度，也沒有說買多少拖拉機(jī)，也沒有開多少荒地，但是中國很快就解決了溫飽問題，糧食有了節(jié)余。
那個(gè)時(shí)候我在統(tǒng)計(jì)局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，我能夠了解這個(gè)制度的力量，其實(shí)它就是把人的這個(gè)主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來，同樣我們企業(yè)也是這樣。
史玉柱簡介
史玉柱，1962年9月15日生于安徽省蚌埠市懷遠(yuǎn)縣，商人、企業(yè)家。
1984年從浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系本科畢業(yè)，分配至安徽省統(tǒng)計(jì)局工作。后深圳大學(xué)軟科學(xué)管理系研究生畢業(yè)后，隨即下海創(chuàng)業(yè)。1991年在廣東省珠海市創(chuàng)辦珠海巨人高科技集團(tuán)。1994投資保健品，第一個(gè)產(chǎn)品是“腦黃金”，后來因?yàn)橥顿Y巨人大廈導(dǎo)致資金鏈斷裂而幾乎破產(chǎn)，欠債2.5億人民幣。1995年，史玉柱被《福布斯》列為內(nèi)地富豪第8位。1997年在江蘇等地推出保健品“腦白金”，大獲成功并迅速推廣至全國。2009年3月12日，福布斯全球富豪排行榜，史玉柱以15億美元居468位，在大陸位居14位。2012年，在《財(cái)富》中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖排行榜中排名第二十二位。
2016年1月史玉柱重新回歸巨人網(wǎng)絡(luò)。2016年10月13日，2016年胡潤百富榜發(fā)布，史玉柱家族以540億元財(cái)富，位列第19名。10月18日，2016胡潤IT富豪榜發(fā)布，史玉柱家族以300億元排名第11。10月27日，2016福布斯中國富豪榜公布，史玉柱排名第46位。2016年12月30日，史玉柱回歸民生銀行董事會(huì)。2017年5月20日，浙江大學(xué)建校120周年前夕，史玉柱代表巨人集團(tuán)向浙江大學(xué)教育基金會(huì)捐資人民幣5000萬元，將用于支持浙江大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院的新大樓建設(shè)，對(duì)浙江大學(xué)建設(shè)世界一流大學(xué)和一流數(shù)學(xué)學(xué)科做貢獻(xiàn)。
2019年8月，獲2019福布斯全球億萬富豪榜第1511名。2019年胡潤百富榜史玉柱、史靜父女排名第72位。2019福布斯中國400富豪榜，排名第258位，財(cái)富值102.5億元。
從初創(chuàng)到管理：史玉柱對(duì)創(chuàng)業(yè)者的5大建議
從“中國大陸富豪排行榜”上榜者到名噪一時(shí)的“中國首負(fù)”，史玉柱曾自嘲為“中國著名的失敗者”。從巨人漢卡到巨人大廈，從腦白金到黃金搭檔，從黃金搭檔到《征途》游戲，史玉柱無疑是最具傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)者之一。
9月28日在襄陽舉行的“隆中對(duì)·創(chuàng)業(yè)與人才”活動(dòng)現(xiàn)場，史玉柱回顧自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勔恍﹦?chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)及感受，敞開心扉與眾人分享他的傳奇經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)建議。
建議一：創(chuàng)業(yè)初期要聚焦重點(diǎn)，把一個(gè)產(chǎn)品做到極致
史玉柱把創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選在自己所熟悉的軟件開發(fā)上。他的四人開發(fā)團(tuán)隊(duì)用了8個(gè)月的時(shí)間，對(duì)開發(fā)的軟件進(jìn)行了完善。史玉柱記得，那時(shí)除了每天睡六七個(gè)小時(shí)的覺，幾乎所有精力都花在軟件的完善上�！皠�(chuàng)業(yè)最基礎(chǔ)最核心的問題就是產(chǎn)品好不好，方不方便�！敝两瘢酚裰匀粚�(duì)初次創(chuàng)業(yè)記憶猶新。他認(rèn)為產(chǎn)品的生產(chǎn)沒有問題，接下來最重要的工作就是營銷，用最少的錢讓別人知道產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)，史玉柱想到了在專業(yè)媒體上刊登廣告。他找到了當(dāng)時(shí)中國唯一的專業(yè)化媒體中國計(jì)算機(jī)報(bào)。從未寫過廣告的史玉柱用3個(gè)月找到了寫廣告的竅門，并一炮走紅�！坝泻玫漠a(chǎn)品，好的廣告，好的營銷模式，市場自然就打開了�！笔酚裰貞�，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)資金只有4000元。在他看來，創(chuàng)業(yè)初期一定要緊盯項(xiàng)目，對(duì)選中的項(xiàng)目要聚焦、聚焦、再聚焦，把自己的才智發(fā)揮到極致。
史玉柱說，創(chuàng)業(yè)初期最重要的不是資金，而是一個(gè)正確的商業(yè)模式，而具備決定性的是產(chǎn)品本身。“如果有好的產(chǎn)品，政府自然會(huì)支持，銀行也會(huì)貸款。創(chuàng)業(yè)者潛心把產(chǎn)品和商業(yè)模式做到極致，就已經(jīng)成功了一大半�！�
建議二：盡量不要多元化，要抓住一兩個(gè)行業(yè)做深做透
對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的全身心投入，使得史玉柱積累了人生的第一桶金，在上世紀(jì)90年代初，賣軟件一個(gè)月的利潤就有上千萬元。成功一度讓史玉柱迷失了自我。史玉柱說：“幸福來得太突然，頭腦發(fā)昏，當(dāng)時(shí)就以為做啥都能成�！苯酉聛�，他將自己的創(chuàng)業(yè)大船開向了“深�！薄�
史玉柱開始涉足醫(yī)藥、化妝品、服裝、房地產(chǎn)、保健品等領(lǐng)域，迅速構(gòu)筑起自己的產(chǎn)業(yè)帝國。很快，史玉柱就嘗試到失敗的滋味，由于對(duì)不少領(lǐng)域并不熟悉，加之?dāng)傋愉伒眠^大，不僅血本無歸，還背了兩億元的債。
他總結(jié)道，企業(yè)盡量不要多元化，要抓住一兩個(gè)行業(yè)做深做透，做成專家：“對(duì)證券市場來說，雞蛋不能放在一個(gè)籃子里；但是對(duì)創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)來說，雞蛋必須放在一個(gè)籃子里，搞實(shí)業(yè)必須專業(yè)化�！笔酚裰J(rèn)為，在競爭日益激烈的今天，只有產(chǎn)品比別人更好，商業(yè)模式比別人更巧妙，走專業(yè)化道路，才能在自己最懂的領(lǐng)域，做深做透，超越對(duì)手。
建議三：失敗的教訓(xùn)是最為真實(shí)的，低谷是成長的機(jī)會(huì)
告別了鮮花和掌聲，史玉柱開始了認(rèn)真的反思�！叭嗽诔晒Φ臅r(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)往往是扭曲的，在失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)往往是最真實(shí)的。失敗的時(shí)候要認(rèn)真總結(jié)，避免頭腦發(fā)熱�！�
一路走來，史玉柱認(rèn)為一旦一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)遇到困難，進(jìn)入低谷，千萬不要?dú)怵H，這恰好是上天給予的最好成長機(jī)會(huì)，“這時(shí)再認(rèn)真地總結(jié)自己的行為、思維方式和公司經(jīng)營，做好檢討，公司和管理者才會(huì)長高一截”。史玉柱說，在低谷的時(shí)候，要及時(shí)地總結(jié)。趁著低谷的時(shí)候，趁著印象深刻的時(shí)候，制定規(guī)章制度。
此后，史玉柱經(jīng)常召開內(nèi)部會(huì)議，開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真檢視得失成敗，總結(jié)完善提高。
建議四：注重企業(yè)管理的方法和藝術(shù)
第二次創(chuàng)業(yè)，史玉柱選擇了保健品腦白金，在產(chǎn)品和研發(fā)都準(zhǔn)備就緒后，營銷卻成了難點(diǎn)，史玉柱選擇親自帶隊(duì)營銷和管理�！捌髽I(yè)小的時(shí)候是靠戰(zhàn)術(shù)，靠企業(yè)家親自動(dòng)手帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)；但是做到了一定規(guī)模，一定要講究管理方法及藝術(shù)；等企業(yè)擴(kuò)張到了了更大規(guī)模，管理也會(huì)力不從心，這時(shí)就要依靠企業(yè)文化。”
史玉柱直言，企業(yè)的管理其實(shí)就是用人，而人力的管理最重要的就是兩點(diǎn)：員工在企業(yè)里能力能否得到充分發(fā)揮，給予員工的收入福利是否到位。為此，史玉柱逐步完善了公司的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)措施，“只有當(dāng)企業(yè)管理和激勵(lì)機(jī)制建立完善后，才能留住人才和激發(fā)員工的潛能”。
建議五：創(chuàng)業(yè)內(nèi)容要與愛好結(jié)合起來
出身軟件工程師的史玉柱，玩游戲是他的偏好。因?yàn)橄矏�，游戲也慢慢成為他事業(yè)的重要組成部分�！拔疫m合打天下，守業(yè)不行，我就培養(yǎng)總裁、副總裁。”腦白金成功后，史玉柱就漸漸淡出了管理，但對(duì)游戲卻總是愛不釋手。慢慢地史玉柱從一個(gè)游戲愛好者成了一個(gè)游戲狂人。“每天不睡覺，酷愛游戲，做夢的時(shí)候就是游戲。”正是對(duì)游戲的喜愛，史玉柱投了2000萬元成立了專業(yè)的游戲開發(fā)公司，開始玩自己的游戲。四年間，史玉柱幾乎沒用過手機(jī)，并把大部分精力都放在了游戲虛擬的世界里。如果發(fā)現(xiàn)游戲哪個(gè)地方不合理，即便是在夜里，他也會(huì)把研發(fā)人員叫起來，第二天就進(jìn)行更新。
作為一個(gè)游戲玩家，史玉柱做的游戲有許多創(chuàng)新，也為他帶來了一個(gè)月上億元的利潤。
史玉柱說：“我的事業(yè)與愛好高度吻合。如果你做的事業(yè)，你本身不喜歡，覺得很枯燥，就不要去做�！�
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