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明年工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-01-16 11:05:29 立宇 資料大全 我要投稿

明年工作計(jì)劃(通用10篇)

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!可是到底什么樣的工作計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的明年工作計(jì)劃(通用10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

明年工作計(jì)劃(通用10篇)

  明年工作計(jì)劃 1

  一年之際在于春,為做好20xx年全年工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  一、完成招工任務(wù)。

  根據(jù)公司發(fā)展步伐,明年將有一批新項(xiàng)目陸續(xù)建成投產(chǎn),明年的招工任務(wù)仍然是一項(xiàng)主要工作,又加之人員流動(dòng)性大,根據(jù)2009年員工流性約50%,計(jì)劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。

  1、公司人力資源處常年接受報(bào)名人員,為企業(yè)儲(chǔ)備外部人才,根據(jù)招工需求,實(shí)時(shí)組織面試培訓(xùn),滿足用工需求。

  2、加強(qiáng)企較合作,逐步提高大中專員工的比例,最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系,擴(kuò)大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員,明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進(jìn)廠工作;同時(shí)可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班,學(xué)完專業(yè)知識(shí)后進(jìn)廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。

  同時(shí)應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進(jìn)行招工和宣傳,如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué),畢業(yè)后到企業(yè)工作,即可擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的宣傳,又可提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

  3、提高工齡工資,目前工齡工資為10元,建議提高到20元,可最高享受15年工齡等,鼓勵(lì)員工在企業(yè)長(zhǎng)期工作,這樣可以在工資上使新老形成一定差距,提高老員工積極性,又十分公平。

  二、進(jìn)一步完善管理制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司整體管理水平。

  從20xx年整體工作來看,人力資源管理水平有很大提高,但與企業(yè)發(fā)展速度和先進(jìn)企業(yè)相比,我們的管理水平還需要進(jìn)一步提高。

  1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,制定一整套適合我公司實(shí)際的,科學(xué)完整人力資源管理制度,使每一項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。

  2、按照管理制度各司其職,權(quán)力分級(jí)落實(shí),充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計(jì)劃主觀能動(dòng)性,避免問題的層層上交,提高處理問題的及時(shí)性和工作效率。

  3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套,制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個(gè)必然的趨勢(shì),也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),而要提高企業(yè)管理水平,首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,所以加強(qiáng)人事部門人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要途徑,(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的.培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排,學(xué)習(xí)重點(diǎn)等,每周參加培訓(xùn)的時(shí)間不應(yīng)少于2小時(shí)。

  4、加強(qiáng)同行業(yè)的交流與合作,到先進(jìn)的企業(yè)走一走,看一看,取取經(jīng),善于走出去,善于學(xué)習(xí),把先進(jìn)的理念和方法帶進(jìn)來,是企業(yè)提高管理水平的捷徑。

  明年工作計(jì)劃 2

  展望未來的20xx年,我們充滿希望和期待。對(duì)于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴(kuò)大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力:

  一、是進(jìn)一步強(qiáng)化管理意識(shí)。

  具體措施是進(jìn)一步降低藥品費(fèi)用占比,擴(kuò)大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰(zhàn)場(chǎng)。我們真誠(chéng)地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年手術(shù)可以搬入新樓,上一層樓就能進(jìn)去工作。

  二、加強(qiáng)與交警、公安、保險(xiǎn)部門的.合作。

  相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時(shí),我們要熱情接待,耐心服務(wù),悉心照顧。加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,及時(shí)與患者家屬溝通。對(duì)于交通創(chuàng)傷患者,及時(shí)與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通,積極主動(dòng)尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。

  進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作,提高社會(huì)影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會(huì)患者住院期間的費(fèi)用,努力擴(kuò)大患者來源,從而提升手術(shù)在全社會(huì)的影響力。

  三、是進(jìn)一步完善服務(wù)流程。

  新患者入院后,科室會(huì)以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護(hù)士、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名和聯(lián)系電話,便于溝通。

  加強(qiáng)人文關(guān)懷,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)內(nèi),我們提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),時(shí)刻貫徹醫(yī)療安全意識(shí),把醫(yī)療規(guī)章制度落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平。

  該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)無止境,服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每個(gè)員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

  五、注重奉獻(xiàn),提高效率。

  我們科室危重病人多,工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班,加班加點(diǎn)。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個(gè)人為兩個(gè)人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進(jìn)科室的發(fā)展,提高工作人員的積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。

  六、加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究,提升醫(yī)院形象。

  總之,我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。

  明年工作計(jì)劃 3

  一、指導(dǎo)思想:

  20xx年是xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)20xx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。

  二、20xx年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):

  1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。

  2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。

  3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。

  4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。

  三、20xx年后勤工作計(jì)劃主要工作:

  (一)、以開展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。

  1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。

  2、按照企業(yè)20xx年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

  3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),我們要購(gòu)置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的`順利開展。

  4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。

  5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。

  (二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。

  1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

  2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。

  4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

  5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

  (三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。

  1、購(gòu)置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。

  2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng),行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。

  3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

  a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

  b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

  c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

  d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

  e、隨時(shí)清理煙灰筒。

  f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。

  (四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。

  1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。

  2、定期召開員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。

  3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。

  總之,20xx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

  明年工作計(jì)劃 4

  在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年度財(cái)務(wù)科在其他部門的有效配合下,以管理為中心,全體財(cái)務(wù)人員共同努力,圍繞全局年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成財(cái)務(wù)核算工作,在各項(xiàng)任務(wù)繁重的情況下,全體財(cái)務(wù)人員戮力同心,為全局做好服務(wù),真實(shí)反映全局財(cái)務(wù)狀況和成果,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。下面將對(duì)20xx年度的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:

  一、工作總結(jié)

  1、認(rèn)真履行職責(zé),以嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)則。財(cái)務(wù)部在規(guī)定程序和審批權(quán)限下,認(rèn)真完成全局日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作。每月能按時(shí)、按質(zhì)量完成憑證編制復(fù)核,按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映全局財(cái)務(wù)狀況。

  2、防范管理風(fēng)險(xiǎn),建立了良好的銀行和單位關(guān)系。每天核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,保證全局資金安全,特別是防范大額劃款風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)單位穩(wěn)健管理。

  3、認(rèn)真開展工程項(xiàng)目核算和核對(duì)工作,及時(shí)與相關(guān)部門對(duì)賬,與財(cái)政協(xié)調(diào)溝通,確保工程項(xiàng)目資金準(zhǔn)確性。

  4、認(rèn)真梳理往來款項(xiàng)清理工作,保證資金回收。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)和資金流動(dòng)及確認(rèn),都進(jìn)行反復(fù)核對(duì)和撥付。

  5、在完成上級(jí)有關(guān)部門安排的各項(xiàng)審計(jì)工作上,積極爭(zhēng)取時(shí)間和政策資源。為保質(zhì)保量完成財(cái)務(wù)審計(jì)工作而不等、不觀、不靠,與審計(jì)人員積極配合,順利通過各種審計(jì)。在文物保護(hù)專家來我單位進(jìn)行檢查時(shí),我單位財(cái)務(wù)管理能夠得到很好的評(píng)價(jià)。

  6、財(cái)務(wù)管理取得了一些成果,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)為財(cái)務(wù)人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。通過舉辦培訓(xùn)班、組織財(cái)務(wù)人員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,全面提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。尤其要嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核制度,細(xì)致、有效的扼制不合理的支出,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供時(shí)效性參謀。

  二、20xx年度工重點(diǎn)工作計(jì)劃:

  需要認(rèn)真分析全局的實(shí)際情況,強(qiáng)化和細(xì)化預(yù)算管理,加強(qiáng)制度建設(shè)并夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。此外,需要加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化工作,務(wù)實(shí)并規(guī)范管理工作。

  以下是具體工作安排:

  1. 加強(qiáng)并細(xì)化預(yù)算管理工作,盡可能減少預(yù)算與實(shí)際差異,各項(xiàng)指標(biāo)要嚴(yán)格按月份分解預(yù)算執(zhí)行。全局各部門需要全面做好預(yù)算管理工作,重點(diǎn)是資本性支出預(yù)算和現(xiàn)金流量預(yù)算,同時(shí)也要嚴(yán)格控制可控費(fèi)用的支出,堅(jiān)持目標(biāo)控制和效益原則,確保全面完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。

  2. 進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)清查工作,確保賬卡物相符,嚴(yán)格保持公司固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

  3. 繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,重點(diǎn)檢查會(huì)計(jì)科目的使用、自制原始憑證填制、往來款項(xiàng)的清理等業(yè)務(wù)是否規(guī)范。

  4. 做好公司財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

  明年工作計(jì)劃 5

  20xx年的時(shí)間逐漸走到盡頭的,作為xxx公司xx部的一名xx員工。在這一年來,xxx公司在市場(chǎng)中積極發(fā)展,努力擴(kuò)寬業(yè)務(wù)和服務(wù),取得了非常不錯(cuò)的收獲和進(jìn)步。

  能在這一年的成績(jī),當(dāng)然與公司中眾多員工的努力和拼搏是分不開關(guān)系的。作為公司的一名xxx員工,在這一年來我也在自己的崗位上積極的發(fā)展了自己,并在工作中取得了較好的個(gè)人成績(jī)。

  看著部門的成績(jī)榜單,比起過去,自己在成績(jī)上又有了許多的進(jìn)步。盡管,比起在前幾名的的同事們來說還有很多的不足,但也確實(shí)進(jìn)步了不少。

  但是,都是xx部門的員工,既然自己還是差那么一點(diǎn),那么自然是有原因的。為此,我在這里總結(jié)自己一年來的工作情況。以下是我的'20xx年度工作總結(jié):

  一、工作的情況

  回顧20xx年,在今年工作開始的時(shí)候,我是沒有現(xiàn)在這樣的成績(jī)的。如今的進(jìn)步與成長(zhǎng),也與公司的積極發(fā)展脫不開關(guān)系。因?yàn)楣镜倪M(jìn)步,我們部門也面臨著新的工作要求,為了你能更好的完成工作的目標(biāo),我在工作中積極吸收領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo),并在工作之后更深入的對(duì)知識(shí)進(jìn)一步分析和擴(kuò)展,通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)一步完善了自我對(duì)工作的了解,更好的完善了工作。

  在后來的工作中,我加強(qiáng)了自身的反省,一步步分析了自己,并改善了工作中的不足。這些讓我在工作中有了更加完善的改進(jìn)和提升。

  此外,當(dāng)然也少不了團(tuán)隊(duì)之間的幫助。在工作中我積極與同事討論工作,分析工作的問題和改進(jìn)方式,這些討論讓工作不斷的完善,不知提升了我自身的能力,也提高了我們團(tuán)隊(duì)的全面能力。

  二、思想方面

  隨著工作的提升,思想上的加強(qiáng)是必然的,不然就會(huì)難以承受工作的壓力,最終無法完成工作的任務(wù)。

  在這一年來,我在思想上積極調(diào)整自己,通過和同事們?cè)诠ぷ骱笳務(wù)撘约霸诠ぷ骱蟮男菹砘貜?fù)自身的狀態(tài)。此外,我還通過一些心理和勵(lì)志的書籍來提高了自身的想法。提高了自我的承受能力和自我的管理能力,這都讓我在工作中有了很大的進(jìn)步和改善。

  三、明年的計(jì)劃

  很快下一年就要到來了,想必新一年公司也會(huì)有更高的目標(biāo),為此,我在工作上也要進(jìn)一步的完善自己。

  首先,要在思想上繼續(xù)鞏固自己,讓自己能在面對(duì)新工作的時(shí)候繼續(xù)保持積極和熱情。

  其次,要對(duì)自己在工作中容易出現(xiàn)馬虎的地方進(jìn)行完善和鍛煉,加強(qiáng)工作的完成度。

  最后,要學(xué)會(huì)自我的學(xué)習(xí)和反思,主動(dòng)去加強(qiáng)工作的經(jīng)驗(yàn)累積,提高自身的能力和知識(shí),更更好的改善工作!

  新的一年即將到來,相信和大家一起努力,我們xx部門一定能取得比今年優(yōu)異的多的好成績(jī)!

  明年工作計(jì)劃 6

  一、日常管理與技能培訓(xùn)加強(qiáng)日常管理,提高工作效率,節(jié)約運(yùn)行成,鞏固工作業(yè)績(jī)。

  1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)制度,重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶情況及進(jìn)展,遇到的實(shí)際困難,能解決的當(dāng)場(chǎng)解決,解決不了的小組討論后上報(bào);同時(shí),了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力,減少人員流失。

  2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力,公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時(shí)要注重采取走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請(qǐng)進(jìn)來了解客戶,繼續(xù)參加國(guó)際教育展會(huì),積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),小型沙龍,大型公開課等。

  3、了解國(guó)際銷售態(tài)勢(shì)和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制;及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),積極尋求尋找客戶的新辦法,爭(zhēng)取每月走出去培訓(xùn)一次。

  二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)組,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,提高工作業(yè)績(jī)。

  1、人才聘用遵循實(shí)用性,不多不少、不高不低,四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè),大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計(jì)劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。

  2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ),充分發(fā)揮個(gè)人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組,特別針對(duì)重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有計(jì)劃地進(jìn)行小組討論,群策群力,知識(shí)互補(bǔ)。

  3、同時(shí)我們計(jì)劃在本部門內(nèi)組建一支專門對(duì)國(guó)際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測(cè)評(píng)為主),并逐步完善,爭(zhēng)取在第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售,而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

  三、平臺(tái)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺(tái)效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場(chǎng),強(qiáng)化核心理念。

  1、現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺(tái)知名度依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(環(huán)球資源),Made-in-china(中國(guó)制造網(wǎng))對(duì)照三大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源,采取各種措施不斷鼓勵(lì)部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國(guó)外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺(tái)資源,盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。

  2、完成資源擴(kuò)展的同時(shí),開拓新的英文網(wǎng)站,力爭(zhēng)在5月1日前成建完畢投入使用,有計(jì)劃地定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升,安排專人負(fù)責(zé),每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭(zhēng)取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個(gè)排名。

  3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的提升產(chǎn)品的'排名,同時(shí)積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會(huì),提高業(yè)務(wù)水平。

  4、做好網(wǎng)評(píng)的英文資料和宣傳冊(cè),在網(wǎng)上進(jìn)行推廣;5月份完成網(wǎng)評(píng)的翻譯和測(cè)試工作,盡快實(shí)現(xiàn)0突破;根據(jù)國(guó)外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。

  第一,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)于一個(gè)剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)需要在以后的工作中加強(qiáng)和進(jìn)一步積累。而且我剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)幾乎是空白。所以,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的第一個(gè)環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我個(gè)人看來,態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。

  第二,學(xué)會(huì)制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識(shí),鍛煉自己的實(shí)際操作潛力。因?yàn)橐荒甓嘁郧暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)僅限于業(yè)務(wù),側(cè)重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的聯(lián)系。在出口過程中,都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識(shí)到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對(duì)我來說,學(xué)習(xí)最基本的出口文件是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。

  第三,如果有機(jī)會(huì)接觸公司的業(yè)務(wù),希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,總結(jié)分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

  第四,用心發(fā)展新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息,并保持跟蹤。我相信,長(zhǎng)期的努力總會(huì)有必要的結(jié)果。

  第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好兩個(gè)展覽和其他國(guó)外展覽的準(zhǔn)備工作。展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務(wù),以鞏固展會(huì)成果。

  明年工作計(jì)劃 7

  一、加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部組織建設(shè)

  1.繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部組織建設(shè),進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)的凝聚力。明年工作計(jì)劃中,協(xié)會(huì)將采取以下策略來加強(qiáng)會(huì)員的組織:將所有會(huì)員分配到各個(gè)部門并由辦公室通知各個(gè)部長(zhǎng),部長(zhǎng)再通過副部長(zhǎng)將消息傳達(dá)給會(huì)員。這樣一來,不僅可以提高部門工作的效率,還可以增加會(huì)員與部長(zhǎng)之間的交流,從而增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。

  2.組織協(xié)會(huì)干部學(xué)習(xí),不斷提升他們的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。協(xié)會(huì)積極響應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召,召開會(huì)議,讓干部們認(rèn)真學(xué)習(xí)孟二冬教授的奉獻(xiàn)精神。這樣的學(xué)習(xí)不僅能夠幫助干部提高工作效率,更能夠提高他們的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

  3.組織協(xié)會(huì)會(huì)員學(xué)習(xí),以提高他們的奉獻(xiàn)精神和加強(qiáng)交流。協(xié)會(huì)通過組織看電影等娛樂方式,讓會(huì)員在輕松的氛圍中感受到可可西里志愿者的奉獻(xiàn)精神和墨家“兼愛”的真諦。

  二、立足師范學(xué)院,服務(wù)大學(xué)

  1.幫助新生適應(yīng)校園生活,讓他們感受到大學(xué)的熱情和志愿者的愛心。協(xié)會(huì)非常重視迎接20xx級(jí)新生入校,會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)親自率領(lǐng)志愿者團(tuán)隊(duì)值班,取得了良好的效果。

  2.組織“購(gòu)書獻(xiàn)愛心”活動(dòng),豐富校園文化。協(xié)會(huì)和苦竹書苑合作,為協(xié)會(huì)提供一批精品圖書,在校內(nèi)銷售,既豐富了校園文化,又為協(xié)會(huì)提供了一定的經(jīng)費(fèi)支持。

  3.成立“愛心超市”,為營(yíng)造和諧校園作出貢獻(xiàn)。該超市成立于20xx年12月23日,是全疆高校中第一家“愛心超市”。它的'主要目的是向全校貧困家庭學(xué)生提供物質(zhì)上的幫助,免費(fèi)提供衣服等物品,幫助部分學(xué)生度過難關(guān)。本學(xué)期共送出一百余件衣物,幫助了超過七十位同學(xué),并發(fā)放了三十余張“愛心卡”。

  三、發(fā)揮校園優(yōu)勢(shì),積極服務(wù)社會(huì)

  1.與實(shí)驗(yàn)中學(xué)合作,一起舉辦主題班會(huì),推進(jìn)“超市明年工作計(jì)劃”。

  協(xié)會(huì)多次組織會(huì)員前往石河子市農(nóng)八師實(shí)驗(yàn)中學(xué),幫助其中一些班級(jí)召開主題班會(huì)。通過講述自身的親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)方法,會(huì)員向?qū)嶒?yàn)中學(xué)的學(xué)生們展示了學(xué)習(xí)的重要性,拓展了同學(xué)們的視野。同時(shí),這項(xiàng)活動(dòng)還得到了院團(tuán)委老師的肯定和實(shí)驗(yàn)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。他們希望該協(xié)會(huì)能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去,并作出更為卓越的貢獻(xiàn)。

  2. 結(jié)對(duì)子小組

  志愿服務(wù)師范學(xué)院152團(tuán)一中協(xié)會(huì)與師范學(xué)院附屬中學(xué)152團(tuán)一中團(tuán)委合作,成立了“一幫一”結(jié)對(duì)子小組,旨在弘揚(yáng)教師美德、發(fā)揚(yáng)志愿者精神和履行志愿者責(zé)任。此次工作由15名黨員志愿者擔(dān)任。協(xié)會(huì)還從“愛心超市”向152團(tuán)一中的貧困學(xué)生提供30余件衣物。

  3. 福利院服務(wù)

  協(xié)會(huì)長(zhǎng)期為石河子市福利院服務(wù)。為方便福利院小朋友學(xué)習(xí)讀書,協(xié)會(huì)在福利院成立了“愛心圖書館”和“愛心超市”的分支機(jī)構(gòu),并向福利院提供了幾百件衣物。協(xié)會(huì)還負(fù)責(zé)部分聯(lián)誼活動(dòng)和保潔工作。為加強(qiáng)管理、督促志愿者工作和規(guī)范雙方行為,協(xié)會(huì)與石河子市福利院簽訂了長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議。

  4. 社區(qū)輔導(dǎo)班

  為響應(yīng)志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)的號(hào)召,協(xié)會(huì)在22小區(qū)開辦免費(fèi)輔導(dǎo)班,以免費(fèi)輔導(dǎo)小區(qū)的部分學(xué)生為目的,達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步的效果。

  5.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則

  根據(jù)協(xié)會(huì)章程,嚴(yán)格按照原則進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用和管理:所有經(jīng)費(fèi)收支由辦公室負(fù)責(zé)管理,協(xié)會(huì)定期審查賬目記錄。所有經(jīng)費(fèi)使用必須提前申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。所有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用必須遵守節(jié)約原則,經(jīng)委員長(zhǎng)同意后,憑收據(jù)或發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。

  6.對(duì)于協(xié)會(huì)的支持與幫助

  本協(xié)會(huì)隸屬于師范學(xué)院團(tuán)委,由俞世仲老師親自指導(dǎo)。俞世仲老師對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)提出很多獨(dú)特的意見,為協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人提供指導(dǎo)和鼓勵(lì)。同時(shí),俞世仲老師還積極為協(xié)會(huì)提供部分專項(xiàng)活動(dòng)資金,為協(xié)會(huì)活動(dòng)的進(jìn)行提供了必要的財(cái)力支持,為活動(dòng)的成功提供了保證。

  明年工作計(jì)劃 8

  一、嚴(yán)格管理,走管理規(guī)范化之路

  1. 嚴(yán)格遵循學(xué)校規(guī)定,全面推行準(zhǔn)軍事化管理,量化考核學(xué)生,確保每個(gè)學(xué)生清楚了解自己的學(xué)習(xí)和行為標(biāo)準(zhǔn),并將該考核與學(xué)費(fèi)掛鉤,使學(xué)生明確自己的行為將影響到德育成績(jī)。

  2. 建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案,記錄每位學(xué)生的表現(xiàn),讓家長(zhǎng)通過成長(zhǎng)檔案了解自己孩子在校表現(xiàn)。本著情況互通原則,每周向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)送家庭信。

  3. 嚴(yán)格實(shí)行學(xué)校的“四大禁令”,堅(jiān)決查處有違反校規(guī)的情況,杜絕帶手機(jī)、男生留頭長(zhǎng)發(fā)或怪發(fā)、抽煙和喝酒,嚴(yán)懲校園暴力事件。

  4. 班主任每天簽到五次,包括早讀簽到、晨檢、課間操、宿舍檢查,而一般教師則在每周兩次下午第四節(jié)課和晚上第三節(jié)課到教室進(jìn)行輔導(dǎo)。同時(shí),所有教師都需嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的“十個(gè)一律”和“七個(gè)必須”,保證優(yōu)良的工作風(fēng)貌。

  二、深化學(xué)校改革,做好后續(xù)工作

  學(xué)校在20xx年下半年進(jìn)行了一系列改革,從以年級(jí)組為單位轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴?333”實(shí)體為單位,以適應(yīng)當(dāng)前民辦教育的發(fā)展。高中部在此背景下進(jìn)一步加強(qiáng)改革力度,召開多次會(huì)議,針對(duì)教育教學(xué)、班級(jí)管理和學(xué)生穩(wěn)定等方面展開深入探討。張?jiān)偏I(xiàn)主任指出,目前高中部的首要工作是配合學(xué)校的改革,在單位實(shí)體的改制方面做好工作,確保成功完成從單一的教學(xué)部門到實(shí)體部門的轉(zhuǎn)變。

  首先,教師辦公室調(diào)整已完成,現(xiàn)在辦公資源得到優(yōu)化配置,這意味著教師離學(xué)生更近,展現(xiàn)出學(xué)生服務(wù)的精神。同時(shí),我們?cè)谠谢A(chǔ)上不斷狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)。一方面,我們每周堅(jiān)持班主任例會(huì)和全體教師大會(huì),讓教師常交流工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)教學(xué)技巧;另一方面,加大教師隊(duì)伍整頓的力度,始終遵循"任人唯賢,能者上,庸者下"的原則,實(shí)行末位淘汰制,以確保教師隊(duì)伍始終是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  其次,我們正在為新課改進(jìn)行初步準(zhǔn)備。在當(dāng)前的教育形式下,課程改革是大勢(shì)所趨,因此,我們高中部借此次學(xué)校改革的機(jī)會(huì),致力于推動(dòng)新課程改革進(jìn)程。我們提出了"預(yù)習(xí),討論,練習(xí)"六字方針,以學(xué)生為主體,突出學(xué)生在課堂中的主要作用,使課堂氣氛更加活躍。

  三、教學(xué)以及教學(xué)管理方面的建設(shè)

  20xx年是恒利學(xué)校教學(xué)學(xué)習(xí)建設(shè)取得成就的重要一年,我們高中部先后參加了"河北省陶行知教育研討會(huì)"和"恒利學(xué)校首屆教師觀摩課大賽",在這些競(jìng)賽中都取得優(yōu)異成績(jī)。這表明我們高中部的教師在教學(xué)方面有較高的研究以及鉆研的精神。

  在教學(xué)管理方面,我們嚴(yán)格遵照邊校長(zhǎng)提出的"三率",即出勤率,全神貫注率和作業(yè)上交批改率對(duì)學(xué)生和教師都提出了嚴(yán)格要求。這一學(xué)期,我高中部實(shí)現(xiàn)了80%的全勤率,這離不開我們教師的嚴(yán)格要求和學(xué)生的自我努力。在校園管理方面,我們提出了"兩封閉",即學(xué)校封閉管理和上課期間宿舍封閉,這對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)也有了逐步推動(dòng)的作用。

  四、存在的不足

  總的來說,通過我們過去一年的努力工作,在教學(xué)、教研以及德育等方面取得了令人可喜的階段性成績(jī)。然而,恒利教育的最終目標(biāo)是創(chuàng)辦一所優(yōu)質(zhì)民辦名校,我們知道離名校還有相當(dāng)大的差距。不管是成績(jī)還是管理,我們?nèi)悦媾R存在的不足,包括但不限于以下幾點(diǎn):

  (1)部分領(lǐng)導(dǎo)精力投入不夠,領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行力不高,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不足。

 。2)部分老師對(duì)恒利精神、恒利文化體會(huì)和感受不深,不能與學(xué)校要求保持一致,時(shí)有違背學(xué)校意愿的'做法和行為。

 。3)一些年輕教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育藝術(shù)有待提高,學(xué)生對(duì)他們的教學(xué)效果還不滿意。

  老師們需自加壓,行動(dòng)需自律。學(xué)校仍然強(qiáng)制要求聽課、備課和批改作業(yè),缺乏自主性。

  與沙河一中等學(xué)校相比,我校高考成績(jī)還有差距。我們需要提升教學(xué)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變思路,在提高學(xué)生生源的基礎(chǔ)上提高本科錄取率。

  年級(jí)組工作不夠到位,缺乏自發(fā)性,仍存在等、靠、要的思想。學(xué)校管理水平需要提升,班主任和年級(jí)組工作需要上臺(tái)階。

  五、下學(xué)期工作計(jì)劃

  我們總結(jié)了工作的不足,從失敗和失誤中吸取教訓(xùn),并在來年的工作中加強(qiáng)自我要求。我們要以身作則、率先垂范,注重以下幾個(gè)方面的改進(jìn),提高效率:

  1. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和協(xié)調(diào),更新思想觀念,提高行政執(zhí)行能力,發(fā)揮模范、引領(lǐng)和帶頭作用。

  2. 提高三大職能部門(教學(xué)、政教、教研)的執(zhí)行能力,三位一體協(xié)作,確保政令暢通、操作規(guī)范、觀察到位,提高高中部整體執(zhí)行力。

  3. 加強(qiáng)部門協(xié)作,重點(diǎn)培養(yǎng)班主任和青年教師,并提供服務(wù),提高各個(gè)層次的管理水平和教學(xué)質(zhì)量。

  4. 自20xx年起,走精細(xì)化、制度化管理之路,形成管理網(wǎng)絡(luò),減少漏洞,注重細(xì)節(jié),按制度規(guī)范行政,提高學(xué)校的管理效率。

  5. 領(lǐng)導(dǎo)班子成員關(guān)注高三畢業(yè)班工作,研究復(fù)習(xí)規(guī)律和新課改方案的精神實(shí)質(zhì),傳達(dá)給高三教師和學(xué)生,提高復(fù)習(xí)效率和學(xué)生成績(jī)。

  6. 最大限度提高高中部教師隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)化教育和實(shí)踐,提高教師的思想覺悟和教學(xué)水平。

  7. 提高校本教材和課程建設(shè)質(zhì)量,加強(qiáng)教材教法的科研和開發(fā),做到因材施教和注重學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。

  8. 做好高一和高三(復(fù)讀生)兩大招生的準(zhǔn)備工作,宣傳到位,錄取有效,確保09年的兩大招生數(shù)量和質(zhì)量都上一個(gè)新的臺(tái)階。

  我們高中部的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)普遍年輕,缺乏經(jīng)驗(yàn)、能力亦未充分展現(xiàn),盡管如此,我們?nèi)酝醋哉J(rèn)知差距并為未來工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)和更優(yōu)展望。我們的共同目標(biāo)是力求卓越、同心協(xié)力建設(shè)名校,每位恒利教師均深信,邊守正校長(zhǎng)明智決策和嚴(yán)格要求的引領(lǐng)下,我們一定能夠嚴(yán)格要求自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高行政執(zhí)行力、管理能力、教育教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)校辦學(xué)層次和知名度。我們會(huì)為達(dá)到早日成為中華名校榮耀而全心全意工作,不求回報(bào)。

  明年工作計(jì)劃 9

  為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定明年工作計(jì)劃。

  一、明年工作的指導(dǎo)思想

  堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

  二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度

  1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。

  2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。

  三、搭架子、建班子、明確職責(zé)

  1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。

  2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。

  3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。

  四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。

  2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同。

  3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

  4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

  五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(zhǎng)足發(fā)展

  1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。

  2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。20xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

  3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬元。

  4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬元。

  5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬元。

  6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。

  7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬元。

  8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1—5棟業(yè)主的居住環(huán)境:

  一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。

  二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。

  三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的'文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。

  20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。

  9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。

  公司對(duì)管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。

  10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展

  20xx年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

  以上明年工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,再交公司管理人員會(huì)議討論通過后實(shí)施。

  明年工作計(jì)劃 10

  時(shí)間飛逝,光陰似流水。轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了20xx過去了,回想了一年中的訓(xùn)練、工作、學(xué)習(xí)我結(jié)合自身存在問題,查找出平時(shí)生活工作中存在的缺點(diǎn),以便在今后開展工作中將自己存在的缺點(diǎn)改正,把優(yōu)點(diǎn)繼承發(fā)揚(yáng)和保持。爭(zhēng)取在今后的工作崗位上盡心盡力地履行好自身的本職工作崗位,回顧一年來的工作,在機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門和連隊(duì)首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示、一年來不管是實(shí)施保障任務(wù)、訓(xùn)練、工作、學(xué)習(xí)還是生活都得到明顯的得到了進(jìn)步,下面就是我對(duì)這20xx年來工作進(jìn)行總結(jié)及對(duì)20xx工作進(jìn)行計(jì)劃如下。

  一、政治思想方面

  一年來,我牢固樹立以連為家的思想,保持高度穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)黨支部的周圍,積極配合站長(zhǎng)搞好全站人員的思想工作,并且從中查找自身存在的不足,確體政治上合格。一年來,我積極參加連隊(duì)的政治教育和政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí),我自身自學(xué)電腦,并且收到了良好的效果。本人也能從思想上提高認(rèn)識(shí),把握住人員的思想狀況,了解本班戰(zhàn)士想什么,做什么,要什么,在哪里,也起到了良好的促進(jìn)作用。

  二、日常學(xué)習(xí)

  一年來的學(xué)習(xí)效果還是比較明顯的。首先從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。積極參加科學(xué)文化學(xué)習(xí)和政治教育,課中認(rèn)真聽講并做好筆記,課后認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),深刻探討討論題,寫好心得體會(huì)。

  三、日常工作

  成為一名士官以來工作標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)一步的提高了,但是還缺乏主動(dòng)性,平時(shí)工作只求過得去,自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離,干起工作來也許還沒有起好士官骨干的很好模范帶頭作用。擔(dān)任公差勤務(wù)時(shí)完成任務(wù)時(shí)也許不夠圓滿,抱著一種不是我連隊(duì)的過得去就行。經(jīng)過自己的反省和領(lǐng)導(dǎo)的教育戰(zhàn)友的`指教現(xiàn)民明白這樣做事的方式方法不對(duì),而且對(duì)自己今后開展工作也不利,還會(huì)給戰(zhàn)友們帶來負(fù)面的影響、黨支部信任我,把我放到重要的崗位上才會(huì)把工作交給我干,現(xiàn)在也是鍛煉自己的好機(jī)會(huì)一但不懂把握好,可能以后就沒有這樣好的機(jī)會(huì)了,所謂三思而行,現(xiàn)在我雖然不是班長(zhǎng),但我一樣支持班長(zhǎng)的工作,起好我的士官的模范帶頭作用,不斷提高自己的工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求別人的同時(shí)先嚴(yán)格要求自己扎實(shí)地工作。

  四、軍事訓(xùn)練

  一年來我大部分時(shí)間在外集訓(xùn)都沒有在連隊(duì)參加連隊(duì)的工作、開訓(xùn)以來沒幾天在營(yíng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)里為了迎接軍區(qū)偵察尖子比武組織了尖子隊(duì),而后又把我等幾人送到了集團(tuán)軍偵察尖子隊(duì)參加集團(tuán)軍的偵察尖子集訓(xùn)。在當(dāng)中我能堅(jiān)持參加連隊(duì)的各項(xiàng)課目訓(xùn)練,并在其中作好尖子的模范作用,在;A(chǔ)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的提高自身的軍事素質(zhì),能夠把我在尖子隊(duì)里所學(xué)到知識(shí)和有關(guān)經(jīng)驗(yàn)傳教給戰(zhàn)友們,在訓(xùn)練場(chǎng)上很好地樹立起了威信。

  五、日常生活

  我的生活是那么的豐富多彩,而且在這豐富多彩的前提下我嚴(yán)格遵守上級(jí)的有關(guān)規(guī)章制度、平時(shí)沒事不外出,有事外出時(shí)能夠按級(jí)請(qǐng)假、按時(shí)歸隊(duì)銷假,而且外出時(shí)自覺維護(hù)軍人的良好形象,沒有進(jìn)入不健康的場(chǎng)所,沒有違規(guī)使用通信工具,沒有不假外出,也沒有夜不歸營(yíng)的現(xiàn)象。并且嚴(yán)格遵守連隊(duì)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)指示精神,用條令條例約束自己。

  六、存在問題

  1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前有畏維情緒。

  2、干工作時(shí)缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在打折扣思想。

  3、在學(xué)習(xí)理論和高科技知識(shí)上,只求表面學(xué)習(xí),沒有深入的探討。

  4、為人處事不夠謙虛謹(jǐn)慎。

  5、說話有時(shí)不注意場(chǎng)合,把握不好時(shí)機(jī)。

  6、存在我行我素的思想。

  七、20xx工作計(jì)劃

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,提高自身素質(zhì)。

  2、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。

  3、首先從思想上高度重視上級(jí)指示精神。

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