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銀行柜員自我評價范文(通用18篇)
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,我們都經(jīng)?吹阶晕以u價的身影,自我評價是個人對自己的思想、動機、行為和個性的評價。相信寫自我評價是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編精心整理的銀行柜員自我評價范文,歡迎閱讀與收藏。
銀行柜員自我評價 1
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的`服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行柜員自我評價 2
本人自xx年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下: 我熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
在過去的`一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
銀行柜員自我評價 3
我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的.動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會更加地努力工作。
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。
銀行柜員自我評價 4
珠算5級,點鈔4級,中文錄入70字/分鐘,熟悉會計業(yè)務(wù),從事過代帳報稅工作。反xxxx上崗資格證書,珠算等級證書,會計證,駕駛證,保險代理人從業(yè)資格證書。
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認(rèn)真。
銀行柜員自我評價 5
在最近的一段時間,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的'合作協(xié)議。在談判的過程中,遇到過很多的困難,包括在談判的過程中,有些商家不愿意提供最優(yōu)惠的服務(wù),只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù),所以經(jīng)過詳細的調(diào)查和仔細的談判,到最后還是實現(xiàn)了制定的目標(biāo)。截止到x月xx日,已經(jīng)簽署了xx飯店、xx賓館、xx酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對我行銀行卡會有非常好的影響。
總之,我對工作會一直保持這份熱誠之心、責(zé)任之心、嚴(yán)謹(jǐn)之心,在未來的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分進步,使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦麗綻放。
銀行柜員自我評價 6
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的'無私奉獻精神,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
本人是設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生,熟練手繪,熟練cad,3dma某,vray,photoshop等設(shè)計軟件,熟練辦公軟件。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。
銀行柜員自我評價 7
一、工作上,本人自參加工作以來,在房地產(chǎn)研究中心相繼接觸了統(tǒng)計數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、圖書館管理、檔案管理,以及統(tǒng)計人員信息、上報相關(guān)表格和報告,通過對這些工作的細心學(xué)習(xí)。我對整個工作模塊有了更深刻的了解。
二、學(xué)習(xí)上、我能很好的將我在大學(xué)里學(xué)到的專業(yè)知識運用到工作中來,并結(jié)合學(xué)會的.情況,自學(xué)房地產(chǎn)估價和經(jīng)紀(jì)相關(guān)的知識,很快的接手學(xué)會安排給我的各項工作。
三、通過自己的努力不斷強化專業(yè)技能,樹立正確的工作態(tài)度并鍛煉自身的職業(yè)道德,使自己在工作方面的能力有了很大的提高。
感謝學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)一年來對我悉心栽培以及同事對我的入職指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我平時工作中所出現(xiàn)的錯誤的批評和指正。在今后的工作中,我會不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己的經(jīng)驗和工作能力,使自己不斷提高,向?qū)W會領(lǐng)導(dǎo)和同事交出滿意的答卷。
銀行柜員自我評價 8
在我加入本行近一年的時間里,我一直秉持著“客戶即上帝”的理念,信任專業(yè),全心投入公司文化。我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,不斷提高自己的能力和服務(wù)水平,一直盡心盡力地完成本職工作,遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,與同事和諧合作完成各項任務(wù)。截至20xx年底,我已存款xx萬元,擁有xx張信用卡和xx個公司賬戶,從未有過任何投訴,深受廣大客戶的.好評。
在思想和精神層面上,我不斷追求進步和提高。在我作為前臺人員的工作中,我深刻地認(rèn)識到,營業(yè)員這個職位是客戶認(rèn)識銀行是否專業(yè)的重要指標(biāo)。因此,我始終把“踏實肯干”和“吃苦耐勞”的態(tài)度作為服務(wù)理念,為本行的客戶提供最滿意的服務(wù)。
當(dāng)然,在這一年的工作經(jīng)歷中,我也存在許多不足之處和失誤。盡管被評選為優(yōu)秀員工是一份榮譽,但我深感慚愧。如果我真的具備了這個稱號,它將成為鼓勵和動力,推動我在新的一年中更上一層樓,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為本行作出更大的貢獻。
銀行柜員自我評價 9
因為有了這次實習(xí),我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實習(xí)期間,經(jīng)理教會我們怎樣做銀行各部門的業(yè)務(wù)考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類賬;教會我怎樣查賬;教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中,我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,我們計劃財務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的.業(yè)務(wù)往來和資金流動。
因為有了這次實習(xí),我能用到以前學(xué)過的某些知識。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從賬面上直接劃來劃去的時候,我很興奮,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感,即便這是很簡單的道理。但是,我有這樣的感覺:這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來很多靈感。
因為有了這次實習(xí),我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會為某個問題去討論,然后很快的去解決。“效率就是交流,就是妥協(xié)和團結(jié)!蔽沂沁@樣體會到的。
銀行柜員自我評價 10
上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的`精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
本人樂觀開朗, 積極好學(xué),健談,有自信,具有設(shè)計的創(chuàng)新思想;對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。
我雖剛剛畢業(yè),但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗,但我會用時間跟汗水去彌補。請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
思想上積極要求上進,團結(jié)同學(xué),尊敬師長,樂于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實,性格開朗善于與人交際,工作上有較強的組織管理跟動手能力,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神,創(chuàng)新意識。
銀行柜員自我評價 11
我叫xxx,懷著對貴銀行的尊重與向往寫下了這份自我評價
大學(xué)以來,我一直刻苦學(xué)習(xí),勤奮鉆研。經(jīng)過老師的精心培養(yǎng)和個人努力,我系統(tǒng)地掌握了法律學(xué)科的專業(yè)知識,獲得了全國大學(xué)生英語知識競賽一等獎、國家助學(xué)金以及學(xué)院勵志獎學(xué)金。在專科畢業(yè)的同時也順利地拿到了遼寧大學(xué)自考本科文憑。
理論聯(lián)系實踐是很重要的。在校期間我積極參加社團活動,寒暑假參加了大連團市委組織的扶貧家教活動并獲得了家長們的.好評,接受了大連日報社的采訪與報道。大二時,憑借著自身對金融方面知識的愛好與學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)校老師的推薦,我從上海浦東發(fā)展銀行大連分行的兼職招聘中脫穎而出,進行了為期整整一年的兼職工作。兼職結(jié)束后我又順利地通過了廣東發(fā)展銀行大連分行的招聘考試,順利地成為了渤海支行營業(yè)部的全柜員。xx年x月——xx年x月被大連團市委調(diào)往莊河市紀(jì)律檢查委員會監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室(學(xué)校推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,大連團市委確定為支援北三市大學(xué)生志愿者)。
銀行柜員自我評價 12
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神,銀行求職自我評價。
銀行招聘自我評價7大學(xué)三年,通過不斷的努力、鍛煉、學(xué)習(xí)、實踐、和社會工作,在金融,酒店管理和會計方面積累了豐富的經(jīng)驗。
具有良好的職業(yè)道德,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要,理論聯(lián)系實際,知識結(jié)構(gòu)合理,具有較強英語應(yīng)用能力有創(chuàng)新意識和一定的創(chuàng)新能力。
勤問好學(xué),具有團體合作精神,溝通能力強,樂觀向上,對工作態(tài)度認(rèn)真,能吃苦勞,不懼挫折,對目標(biāo)矢志不渝,勇于創(chuàng)新,三年的大專生活讓接受全方位的大;A(chǔ)教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的'培養(yǎng),在會計等各領(lǐng)域有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,有較強的實踐和研究分析能力。
本人為人誠懇,性格開朗,有主見,富有創(chuàng)造力,積極進取,有較強的組織能力和團隊精神。
銀行柜員自我評價 13
今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心人才培養(yǎng)培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的`自我評價是滿足的。
思維上,非常積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室教育工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),即便我天天都提前一個多小時到崗,訓(xùn)練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要長途車1個多小時,但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的個人愛好喜好,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或五天預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯幕A(chǔ)順利開展打下了較好的基礎(chǔ)。
銀行柜員自我評價 14
自進我行將近一年的時間里,本著客戶就是上帝的理念,相信專業(yè),全身心融入到我行的企業(yè)文化中。在工作上,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,不斷提高個人素質(zhì)及服務(wù)水平,一直盡職盡責(zé)地做好本職工作,并能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成上級下達的任務(wù),配合同事完成各項工作。20xx年本人已完成個人存款xx萬,信用卡xx個,公司賬戶xx個,無一例投訴,并得到廣大客戶的好評。
在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事前臺的工作過程中,感覺到了營業(yè)員這一職位是廣大儲戶認(rèn)識銀行是否專業(yè)的關(guān)鍵。作為一名營業(yè)員,我本著以踏實肯干的'工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為我行服務(wù),為客戶服務(wù)。
當(dāng)然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,推動我在新的一年工作更上一層樓,服務(wù)要不斷的提高,為銀行創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力。
銀行柜員自我評價 15
你們好,首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機會。對于我的情況簡歷上都介紹得比較詳細了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認(rèn)識。
在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識,例如金融學(xué),商業(yè)銀行,中央銀行理論與實務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟的增長,銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù),更多的是承擔(dān)一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機構(gòu)。
能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系,如對點鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實踐,尤其是在工行的實習(xí),讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業(yè)務(wù)的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識,應(yīng)變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機會。如果我能成功,我一定會努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。
銀行柜員自我評價 16
為人真誠,謙遜,自信,有著很強的拼博意識,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,希望通過不斷的學(xué)習(xí)來不斷完善自我,超越自我。善于與人溝通,有團隊合作精神,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有創(chuàng)新意識,追求完美。性格開朗,對自己充滿信心做事踏實,勤奮好學(xué),工作穩(wěn)健、認(rèn)真、細心、忠于職守,保密意識強,能夠嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,積極主動完成本職工作,接受挑戰(zhàn),具有團隊精神。
熟悉外資企業(yè)一般納稅人賬務(wù)處理,對數(shù)字敏感,熟悉報稅流程,熟練運用防偽稅控開票系統(tǒng)、電子申報系統(tǒng)、網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)、金蝶K3及標(biāo)準(zhǔn)版,熟悉銀行、工商、稅務(wù)等政府部門工作流程。
本人對工作有熱情,有較強的責(zé)任心,熱心公益事業(yè)。希望在幫助別人的時候自己也能得到提高,做事有始有終,具有一定的組織管理策劃的.能力和人際交往溝通的能力。愿借您的慧眼,開拓我人生旅程!
本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實守信,有良好的心理素質(zhì),環(huán)境適應(yīng)性強,有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰(zhàn),行事積極認(rèn)真富有責(zé)任心;能夠注意統(tǒng)籌安排,進行有效的自我管理;注重團隊協(xié)作,善于溝通協(xié)調(diào);學(xué)習(xí)能力強,并喜歡學(xué)習(xí)和接受新事物,深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕,我會不懈努力,讓自己做得更好。
銀行柜員自我評價 17
我性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水x和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的`熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強,具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用C、Delphi、SQL等,熟練使用Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,積極主動有進取心責(zé)任心,x時喜歡自學(xué)拓展知識。
具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
銀行柜員自我評價 18
今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思維上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的.行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個多小時到崗,訓(xùn)練點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
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