培訓(xùn)中心的工作總結(jié)
技能培訓(xùn)能夠幫助我們掌握職業(yè)常識和職業(yè)技能;提高工作效率以及能使我們能隨著職業(yè)的發(fā)展而不斷提高。下面是小編為你整理的培訓(xùn)中心的工作總結(jié),希望能幫助到您。
培訓(xùn)中心的工作總結(jié)(1)
回顧流逝的時光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識到,“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié):
一、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r
截至到20XX年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;GMP基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社;A(chǔ)知識。
培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核,以到達(dá)及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召,公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20XX年度注射劑二車間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C:基本順利的完成了20XX年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認(rèn)識不夠,覺得培訓(xùn)耽誤工作時間,可有可無,對培訓(xùn)支持力度不夠。
C:培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高,部分培訓(xùn)存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,對著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動的原則。
d:原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
F:按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求,一個完整的培訓(xùn),務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實處,切實貼合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的'一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識,并根據(jù)實際狀況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓(xùn)的實際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時,我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識,增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長補(bǔ)短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。
培訓(xùn)中心的工作總結(jié)(2)
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于20XX年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室,進(jìn)行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)資料軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等,F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實效,特成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長為工會主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工用心發(fā)言,向老師提問,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的`知識點,都不斷的主動向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們用心認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)成績真實有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項培訓(xùn)都采取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓(xùn)中,職工們親自動手,用心學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的資料,基本都能到達(dá)要求,成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場景要求兩個學(xué)員互相交換主角進(jìn)行訓(xùn)練,每個職工都親自參與,大大提高了職工用心主動的潛力。透過嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
透過學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了必須的提高,同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展,必須要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,結(jié)合公司“供熱十項標(biāo)準(zhǔn)”,透過崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)潛力和崗位操作潛力,實現(xiàn)建立一流職工隊伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識,不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力,我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)潛力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
培訓(xùn)中心的工作總結(jié)(3)
一、基本情況。
20xx年共培訓(xùn)預(yù)備學(xué)員xx多人,正式學(xué)員xx多人,出境xx人,現(xiàn)在校學(xué)員xx多人,在崗教師xx人。
二、工作情況總結(jié)。
(一)教師工作。
20xx年,由于受金融危機(jī)危機(jī)的影響,外派業(yè)務(wù)量下降,再加上國內(nèi)外經(jīng)公司競爭激烈,國外雇主要求越來越高,越來越嚴(yán)格,而我們?nèi)藛T儲備一直不飽滿,每一次招工都是勉強(qiáng)湊數(shù),選撥人員素質(zhì)不能得到保證,呈下降趨勢,這樣形成的差距越來越大,所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢,我們?nèi)w教師在李局長、xx局長等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,迅速端正了思想,更重要的是全體教師在面對教學(xué)和管理中存在的問題和失誤時,不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口,積極的找出不足,總結(jié)教訓(xùn),艱難的摸索,齊心協(xié)力,使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化。
在這期間,全體教師能做到工作上既分工明確,又團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服了家庭的各種困難,做到早上班,晚下班,堅持上好夜自習(xí),有事盡量不請假,像xx主任從日本回來,沒有休息一天,xx老師婚假不滿,就投入大三緊張的整改中;xx老師精心的備課,能從學(xué)生實際出發(fā),對不同類型和不同個性的學(xué)生有針對性的培養(yǎng),善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中,形成自己的特色,所教班級學(xué)生后進(jìn)生轉(zhuǎn)化率較高,深受雇主的歡迎;陸華實用的口語化教學(xué)、靈活的教學(xué)方法,教學(xué)效果好;曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話,班級管理、三對照認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)性強(qiáng);李紅梅克服孩子小的困難,從不請假;吳桂芝放棄節(jié)假日休息,為快出境學(xué)員補(bǔ)課;范莉預(yù)備班學(xué)員隨到隨學(xué),造成班級學(xué)生程度不一,范莉采取分班復(fù)試教學(xué)等等,正是有了全體教師的共同努力,培訓(xùn)中心才迅速擺脫被動局面,步入正軌。
。ǘ⿲W(xué)生工作。
1、堅持思想教育第一位不動搖。
現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小,23歲以下占xx%,沒有工作經(jīng)歷,沒有吃苦意識,家庭責(zé)任感較差,根據(jù)自己情緒和喜好做事,容易沖動和不計較后果。針對學(xué)員的這些年齡特點,李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯,小錯少犯》,有令必行,愿望可成,有禁不止,后悔不已。在加強(qiáng)十大專題教育的三環(huán)節(jié)的前提下,在教育學(xué)生感恩、做事做人,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面,有了進(jìn)一步的突破和提高,多次請xx、xx、xx等優(yōu)秀回國研修生作報告,到滸灣、箭河農(nóng)場去參觀,請李局長做報告,讓學(xué)員進(jìn)一步明確了出國的目的,有了長遠(yuǎn)的打算和奮斗的動力,才能保證學(xué)員分清大小,堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進(jìn)教學(xué)方法,
堅持日語口語、會話為日語教學(xué)重中之重。日語教學(xué)本是我們的強(qiáng)項,因為我們有一流的師資,我們的老師都是打過硬仗,有著豐富教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法的回國研修生,我們有充分的理由教好?山衲瓴粩嘤腥辗椒从澄覀儗W(xué)員日語差,事后我們認(rèn)真的進(jìn)行了反思和分析,在教學(xué)上我們總是過分強(qiáng)調(diào)以前學(xué)生好教,現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦,學(xué)習(xí)勁頭不如以前,差生多,缺乏自查和反省,在教學(xué)方法上,沒有創(chuàng)新,在教學(xué)手段上沒有用足用盡,在教學(xué)轉(zhuǎn)化上沒有跟蹤到底,缺乏足夠的耐心和細(xì)心,經(jīng)過李局長、吳局長的分析和引導(dǎo),我們及時端正了思想,積極改進(jìn)方法,更換了教材,自備了實用性日語單詞和短語,加強(qiáng)了口語會話練習(xí),教師之間也加強(qiáng)了相互學(xué)習(xí),教學(xué)相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評。
3、學(xué)生管理:
教育與處罰相結(jié)合,以教育為主。以前的管理硬性為主,處罰為主,對于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受,但現(xiàn)在學(xué)員年齡小,沒有處世經(jīng)驗,對處罰不理解,有抵觸情緒,甚至頂撞,這在以前所沒有的,也是絕對不允許的,這就要求我們平時多做思想工作,多講、反復(fù)講,違反后進(jìn)行必要處罰,事后教師思想教育要跟進(jìn),堅持教育和處罰相結(jié)合,以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學(xué)員的轉(zhuǎn)變,就是很好的.事例。
4、農(nóng)業(yè)生加強(qiáng)了種植技能訓(xùn)練,效果顯著。
根據(jù)交流中心的要求,我們創(chuàng)辦了農(nóng)業(yè)試驗園,我們對農(nóng)業(yè)研修生進(jìn)行技能培訓(xùn),在黃先道的悉心指導(dǎo)下,在吳局長、曹主席的及時總結(jié)下,農(nóng)業(yè)研修生既學(xué)習(xí)了技能,又鍛煉了工作用語;既端正了勞動思想及認(rèn)真的態(tài)度,又有了吃苦和主動的意識;既有勞動的辛苦,又體會了收獲的喜悅;
幾個月下來,思想、技能、日語都有了長足的進(jìn)步,一舉多得。遺憾的是實驗園規(guī)模較小,不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。
(三)工作中的不足和改進(jìn)措施。
1、教師管理亟待進(jìn)一步規(guī)范化。
雖然我們有一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的教師隊伍,但教師的管理主要是靠教師自己自覺,領(lǐng)導(dǎo)信任,缺乏科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn),教師工作的考核也是依據(jù)年終考績,缺乏過程的監(jiān)督和有效的管理機(jī)制。出境學(xué)員出事后,再扣獎金,造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn),事后追查,于事無補(bǔ)。改進(jìn)措施:制定教師考評表,一月一考核,加大過程管理,避免工作中的隨意性和疏漏,按程序辦事,這樣才能保證把出事機(jī)率降低到最低限度。
2、日語教學(xué)急需進(jìn)一步加強(qiáng)。
大三研修生日語反映較差,說明我們教學(xué)還有很多不足的地方,尤其口語會話差,學(xué)生平時記得多、學(xué)得多,但不會用、不敢用。怎么學(xué)以致用,把有限的日語水平發(fā)揮出來,這是最為關(guān)鍵。改進(jìn)措施:要求學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中盡量用日語交談,哪怕是日中混說也好,鼓勵學(xué)生使用所學(xué)日語,創(chuàng)設(shè)會話情景,像李局長說的那樣,會說了,自然就會了。
3、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化效果不明顯。
這一年來教師工作中,反映最多,難度最大,最為困惑和無能為力的就是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化問題,尤其是學(xué)習(xí)后進(jìn)生,大部分是綜合后進(jìn)生(學(xué)習(xí)、性格、紀(jì)律差),吳局長、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力,但轉(zhuǎn)化不明顯,自查原因:沒有那足夠的精力來輔導(dǎo)差生;對差生缺乏足夠的耐心和細(xì)心,缺乏熱情和發(fā)現(xiàn),少了鼓勵和表揚;對差生放棄不管,只處罰,不對癥下藥,后果是越來越糟。改進(jìn)措施:對差生分析原因,是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對,還是沒進(jìn)預(yù)備班,再有針對性采取措施;加強(qiáng)輔導(dǎo),采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法,教師加小灶,不光布置還要跟蹤檢查。降低要求,對確實文化程度低,接受慢的,只要求掌握基本的、必須的內(nèi)容?傊,對后進(jìn)生要熱心負(fù)責(zé),要有:愛心、耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心。
3、細(xì)節(jié)教育不到位,不能持之以恒。
學(xué)員細(xì)節(jié)不到位,具體體現(xiàn)在:不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩,精神面貌差等。這些現(xiàn)象的存在,主要是我們在思想上對細(xì)節(jié)教育重視不夠,認(rèn)為總訓(xùn)練禮貌禮節(jié)麻煩,耽誤學(xué)習(xí),這種思想作怪,導(dǎo)致我們在管理上,麻木、不敏感,對細(xì)節(jié)教育不到位,訓(xùn)練少。改進(jìn)措施:首先在思想上樹立培訓(xùn)無小事,1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗的思想意識,同時,我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練,以檢查為主,發(fā)現(xiàn)問題及時教育處理,通過小事情教育本人、教育本班,教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個的軟肋,仍是培訓(xùn)最大的問題,改進(jìn)效果并不明顯,使培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們培訓(xùn)今后工作的重點難點。
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