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銷售科全年的工作總結(jié)
歲月催人老，又是一年過去了，20xx年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一名普通的銷售顧問轉(zhuǎn)變成一名銷售科長(zhǎng)，身份的轉(zhuǎn)變，帶給我對(duì)人生、工作一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)對(duì)這一年的銷售工作做下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于明年把銷售工作做的更好，自己也有信心有決心把明年的銷售工作做的更好，現(xiàn)對(duì)這一年工作總結(jié)如下
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、全年計(jì)劃銷售收入2700萬(wàn)元，截止12月16日實(shí)現(xiàn)銷售收入2343.82萬(wàn)元；
2、全年計(jì)劃銷售面積7212㎡，截止12月16日實(shí)現(xiàn)銷售面積5727.16㎡；
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、年初人員編制6人，現(xiàn)實(shí)際在崗人員7人，新進(jìn)員工1人。
2、積極組織各項(xiàng)集體活動(dòng)6次，每月至少組織一次集體活動(dòng)，對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有一定的促進(jìn)作用；
3、全年集團(tuán)公司先后組織了三次大型的銷售人員的外訓(xùn)活動(dòng)，從銷售技巧的更新，銷售心態(tài)的把握，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面都做了細(xì)致的講解和灌述，培訓(xùn)學(xué)習(xí)后對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)有很大的促進(jìn)和幫助，改變了以往陳舊觀念以及提升了團(tuán)隊(duì)的銷售士氣。使銷售團(tuán)隊(duì)面貌有了全新的改觀，從而促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
三、個(gè)人方面存在的不足
1、20xx年對(duì)阜康房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個(gè)跌宕起伏的年份，對(duì)于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個(gè)難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺(tái)，對(duì)每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊。年初當(dāng)房產(chǎn)政策存在波動(dòng)期的時(shí)候，當(dāng)時(shí)內(nèi)心堅(jiān)定的相信房產(chǎn)行業(yè)不會(huì)因?yàn)楦鞣N政策而受到影響，因此工作期間表現(xiàn)出來的都是充滿信心充滿激情，因?yàn)橄嘈胚@次房產(chǎn)調(diào)控不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間，在不久的將來便會(huì)過去，但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入，對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大，自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再充滿信心和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個(gè)銷售負(fù)責(zé)人，自己的失落情緒和不自信都會(huì)在無形中影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。 自己雖故作堅(jiān)強(qiáng)和自信，但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨，因此對(duì)因自己的心態(tài)問題而影響到團(tuán)隊(duì)的情緒和士氣進(jìn)行深刻的自我批評(píng)。
2、統(tǒng)籌安排、監(jiān)督、督促工作方面的不足
很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
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