衛(wèi)生所工作總結(jié)范文
20xx年衛(wèi)生所在后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)部門的支持下，貫徹落實(shí)學(xué)校“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以“為全校師生健康服務(wù)，促進(jìn)校園和諧”為我所工作的宗旨。全所同志團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)就我所全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)能力。
本著個人專業(yè)技能不斷提高，全科人員業(yè)務(wù)知識全面拓展的宗旨，20xx年按計劃分期分批派員參加了上級部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能學(xué)習(xí)。由于醫(yī)務(wù)人員少，基本是一個崗位一個人，甚至一人身兼幾職等特點(diǎn)，全所無論是在編人員還是外聘人員，都按要求利用業(yè)余時間或節(jié)假日，通過參加學(xué)術(shù)會議、電視講座、網(wǎng)絡(luò)和函授教學(xué)等形式學(xué)習(xí)新知識。全年19次41人次參加了各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。外聘專家門診時，我所也安排專人跟隨學(xué)習(xí)，這樣既可以提高隨診醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，也可以幫助外聘專家更深入的了解患者的病史，更有利于患者的日常治療指導(dǎo)。全年結(jié)合衛(wèi)生所實(shí)際，開展了門急診處方用藥的規(guī)范化管理、院內(nèi)感染控制、輸液新技能和安全、神經(jīng)內(nèi)科診斷與提高等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。還開展了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)，全所醫(yī)護(hù)人員復(fù)習(xí)了心肺復(fù)蘇理論和操作要點(diǎn)，并進(jìn)行了實(shí)際操作演練。全科掀起了一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與提高的熱潮。通過學(xué)習(xí)，全所醫(yī)務(wù)人員逐步適應(yīng)了一專多能，既分工又合作的工作要求，更提高了專業(yè)技能。全年處理急性喉頭水腫、急性過敏性哮喘、腦血管意外、暈厥、嚴(yán)重心律失常，高熱驚厥、高血壓危象、急腹癥等危急重癥20多例，為挽救病人生命，發(fā)揮了衛(wèi)生所應(yīng)有的作用。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我所的24小時動態(tài)心電圖檢查方法及診斷水平，有了很大提高。
二、提高認(rèn)識，改善服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過全所人員討論，大家進(jìn)一步明確了衛(wèi)生所的服務(wù)功能。提出了 “為全校師生健康服務(wù)，促進(jìn)校園和諧”的口號。我們盡可能抽時間安排大家，更是鼓勵大家利用業(yè)余時間參觀師生畫展，觀看師生演出。通過上述活動，醫(yī)務(wù)人員，特別是外聘人員加深了對師生學(xué)習(xí)和工作情況的了解。醫(yī)患之間，感情增加了，關(guān)系跟融洽了，更容易溝通，更容易相互理解，服務(wù)質(zhì)量也得到了改善。針對學(xué)生上課及實(shí)習(xí)特點(diǎn)，精心安排學(xué)生疫苗接種時間，調(diào)整了零星疫苗接種方法。將定點(diǎn)中藥房改在市區(qū)省中醫(yī)院旁，增加了中藥代煎，方便了師生。將危急重病搶救流程懸掛在重點(diǎn)科室，引導(dǎo)全員在掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。
三、創(chuàng)新思路，提升服務(wù)品質(zhì)。
醫(yī)療保健工作屬于服務(wù)范疇，醫(yī)療服務(wù)工作沒有最好，只有更好。因此，我所要不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，滿足師生不斷提高的醫(yī)療保健需求。為了做好20xx年全校教職工體檢工作，我們利用暑假到江蘇省人民醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、中大醫(yī)院、江蘇省級機(jī)關(guān)醫(yī)院等醫(yī)院的體檢中心調(diào)查了體檢項(xiàng)目、方法、經(jīng)費(fèi)等情況；了解了兄弟院校體檢辦法。還準(zhǔn)備了圖文并茂的健康教育展板和體檢注意事項(xiàng), 體檢時成列在現(xiàn)場。體檢的同時及時請專家會診發(fā)現(xiàn)的問題，體檢后給每位參檢人員發(fā)放了體檢陽性情況總結(jié)和健康保健建議，組織了2次講座，幫助腫瘤病人聯(lián)系住院治療。改聘了較年輕的專家和兼職化驗(yàn)員，因?yàn)樗麄兙Ω茫R更新較快。按照省教育廳和校領(lǐng)導(dǎo)要求，在�，F(xiàn)教中心指導(dǎo)下，建設(shè)開通了“南京藝術(shù)學(xué)院健康教育網(wǎng)頁”。我們不僅利用該網(wǎng)頁宣傳健康知識，而且還將學(xué)生保險信息、理賠情況公布在網(wǎng)絡(luò)上；利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)時間，這些都拓寬了服務(wù)模式，方便了師生就醫(yī)。
四、預(yù)防為主，重視健康教育工作
�、�、在校、處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在南校區(qū)食堂分別開展了“遏制艾滋，履行承諾”艾滋病防治和結(jié)核病防治宣傳教育活動。
⑵、編寫《健康之舟》宣傳材料8期。自制健康宣傳張貼畫16版。健康教育櫥窗每2個月一期，每期4版。健康教育黑板報每月一期，每期2版。
⑶、開設(shè)“大學(xué)生健康教育”、“大學(xué)生現(xiàn)場急救”和“健康與長壽知識”公共自選課23個班級，2091人次選修。
�、取⒓訌�(qiáng)健康教育處方發(fā)放。開設(shè)健康教育處方專架于大廳醒目位置，投放自編和購買的健康教育處方20余種，安排專人定時檢查、補(bǔ)充、更新，方便就診者索取資料。
⑸、張貼健康教育宣傳畫200余張。
⑹、發(fā)放宣傳資料2000余張。
⑺、加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作。
�、�、訂購《 健康導(dǎo)報》 20份， 分發(fā)到相關(guān)部門。
�、�、舉辦健康講座：市疾控胡鴻寶主任主講了：性病、艾滋病防治知識；市婦幼保健院華樺副主任醫(yī)師主講了：珍愛青春，關(guān)注性健康；錢喆副主任中醫(yī)師主講了：大學(xué)生生殖健康；徐進(jìn)副主任醫(yī)師主講了：高血壓防治和體檢相關(guān)健康問題解答。
五、全年主要常規(guī)工作
1、完成門診、急診、出診、肌肉注射、靜脈注射、清創(chuàng)換藥、化驗(yàn)檢查、理療、B超、心電圖檢查、藥品招投標(biāo)等工作。
項(xiàng)目人次項(xiàng)目人次項(xiàng)目人次項(xiàng)目人次
門診19808理療760B超94夜門診630
換藥690微量血糖427消毒77專家門診188
肌肉928化驗(yàn)人次528預(yù)防接種2730中醫(yī)門診518
靜脈350項(xiàng)數(shù)2364急診58心電圖3xx
2、完成每周一次離退休人員居住點(diǎn)門診。
3、完成學(xué)校大型活動如軍訓(xùn)、離退休人員活動、大型考試、校和二級學(xué)院各類演出、比賽及會議、 校運(yùn)動會等的醫(yī)療保障工作。
4、防疫工作： 指導(dǎo)、監(jiān)控和落實(shí)全院防疫工作。如：①傳染病病人登記管理（如結(jié)核病管理）。②預(yù)防接種：新生甲、乙肝疫苗和麻疹疫苗注射。③師生員工流感疫苗注射等。 ④飲食衛(wèi)生檢查：定人、定時對食堂飲食衛(wèi)生工作進(jìn)行督導(dǎo)。
5、完成健康體檢工作①學(xué)生入學(xué)體檢。②學(xué)生畢業(yè)體檢。③20xx年全院教職工體檢。
6、組織教師、學(xué)生無償獻(xiàn)血。
7、公費(fèi)醫(yī)療管理和學(xué)生醫(yī)療保險工作：①教職工的醫(yī)療費(fèi)審核、報銷。②學(xué)生的醫(yī)療費(fèi)審核、報銷，病歷管理。③代理學(xué)生住院醫(yī)療費(fèi)和意外傷害的保險理賠工作，全年接待學(xué)生保險咨詢200多人次，完成保險理賠75人次，獲賠金額334383.51元。
8、計劃生育工作管理：①管理全院在職職工和流動人口的計生工作。②發(fā)放節(jié)育藥具。③辦理獨(dú)生子女證。④兒童保險辦理和“獨(dú)生子女費(fèi)”、“六、一”過節(jié)費(fèi)發(fā)放。⑤配合社區(qū)開展計劃生育、艾滋病防治宣傳工作。20xx年5月29日組織學(xué)生參加了南京市計生協(xié)會、鼓樓區(qū)計生局和計生協(xié)會在山西路人民廣場舉辦的預(yù)防艾滋病專場文藝演出。此次文藝演出中，我校影視學(xué)院、舞蹈學(xué)院學(xué)生奉獻(xiàn)了自編自演的詩歌朗誦與舞蹈節(jié)目，演出博得了陣陣掌聲，獲得一等獎。20xx年9月25日下午，又組織38名師生，參加了鼓樓區(qū)計生局紀(jì)念“公開信”發(fā)表三十周年暨第四屆人口文化節(jié)文藝演出。舞蹈節(jié)目《溜溜的山，溜溜的情》，特別是我校影視學(xué)院兩位同學(xué)擔(dān)任了整個會場的主持人，他們出色的表現(xiàn)，贏得了觀眾們的一致好評。⑥配合鼓樓區(qū)計劃生育指導(dǎo)所，為我校婦女流動人口免費(fèi)進(jìn)行了婦科檢查。
9、紅十字會工作：①開展艾滋病同伴教育、生殖健康教育。②紅十字志愿者活動等。③獲省紅會“服務(wù)世博，迎接青奧，紅十字青年急救技能演練活動”綜合優(yōu)勝獎。獲南京市“青春健康”工程同伴教育主持人大賽最佳組織獎和主持人選手二等獎。
xx、貫徹執(zhí)行上級衛(wèi)生行政部門的工作指示：如衛(wèi)生局、疾控中心、健教所、藥監(jiān)所等，溝通學(xué)校與上級衛(wèi)生行政部門的聯(lián)系。
xx、完成“南京藝術(shù)學(xué)院關(guān)于大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的實(shí)施辦法（草案）”起草工作。完成南京市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格申請工作。
六、存在問題
20xx年，我們盡管取得了一些成績，但工作中仍存在不盡人意的地方。人才的引進(jìn)仍然未到位；我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度仍需有一個大的提高；必要的醫(yī)療設(shè)備有待添置；衛(wèi)生所的改革有待進(jìn)一步深化。20xx年，我們將以更加飽滿的熱情，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)有效的工作，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，為全校師生的健康作出更大的貢獻(xiàn)。
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