外貿(mào)工作總結(jié)報(bào)告范文

　　從事外貿(mào)工作的主管或基層外貿(mào)人員，對(duì)于外貿(mào)工作進(jìn)行一段落時(shí)，在工作中有哪些收獲呢？可以將這些寫在工作總結(jié)報(bào)告中，以下是一份外貿(mào)工作總結(jié)報(bào)告的范文，僅供參考。

　　其實(shí)工作小結(jié)對(duì)業(yè)務(wù)本身也是有幫助的。通過整理和反思，促使業(yè)務(wù)操作不斷完善。所以個(gè)人覺得每周末花20分鐘的時(shí)間來回顧合乎情理。提交領(lǐng)導(dǎo)檢閱占用領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的同時(shí)，也希望在平時(shí)的.工作中獲得更多的指導(dǎo)和幫助。

　　在本周之前，一直是做跟蹤記錄和整理郵件的方式作為個(gè)人的工作小結(jié)。今后也會(huì)在不占用太多時(shí)間的前提下完善自己的小結(jié)和工作的。

　　本周工作主要如下：

　　1維護(hù)平臺(tái)和詢盤處理的分配按日期的單雙號(hào)輪值。

　　單號(hào)由一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)環(huán)球平臺(tái)的發(fā)布和環(huán)球詢盤的處理，另一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)阿里巴巴中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)布和相應(yīng)詢盤的處理。雙號(hào)反之即可。

　　在本周輪值中處理環(huán)球詢盤10個(gè)，阿里巴巴2個(gè)，中國(guó)制造網(wǎng)2個(gè)。除里面非有效詢盤外，其中詢盤來自美國(guó)，英國(guó)和印度為主。美國(guó)以網(wǎng)絡(luò)球，紅外球詢盤為主，英國(guó)以迷你球?yàn)橹�。其他�?G手機(jī)的視頻攝像機(jī)需求。有些像烏拉圭等南美國(guó)家有需求我們的高速球。待后接下來跟進(jìn)。

　　2工作日的工作情況

　　1）處理詢盤

　　2）更新和發(fā)布平臺(tái)信息，確保信息排前

　　3）每日判斷和跟進(jìn)5個(gè)客戶并做記錄

　　4）網(wǎng)上搜索同行或?qū)�業(yè)的描述信息，產(chǎn)品知識(shí)充電

　　感覺每天的工作時(shí)間都處于飽和狀態(tài)。雖然覺得工作方式善可，但還看不出成效。加上對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的專業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的狀態(tài)下，對(duì)客戶的分析和溝通還欠缺信心。例如：

　　1之前意大利買去的網(wǎng)絡(luò)球，因?yàn)椴僮魇謨?cè)不完善，自身還不能全面了解產(chǎn)品性能和應(yīng)用。只能三緘其口。暫時(shí)還沒和此客戶做更進(jìn)一步的溝通。

　　2之前伊朗客戶說主板的瑕疵，不知其因，給予的反饋速度較慢和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有點(diǎn)疑惑。暫時(shí)雖有聯(lián)系著，但有些擔(dān)心今后的合作穩(wěn)定性。

　　對(duì)于行業(yè)的深淺，自知不能一步到位。需要自己的不斷積累。同時(shí)還不能很明確看出國(guó)際需求和整個(gè)行業(yè)的出口狀態(tài)。希望領(lǐng)導(dǎo)們空閑之余多多提點(diǎn)。

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