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網(wǎng)格中心一周工作總結(jié)

時間:2023-02-27 10:04:25 耿烽 工作總結(jié)范文 我要投稿
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網(wǎng)格中心一周工作總結(jié)范文(精選10篇)

  充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格中心一周工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

網(wǎng)格中心一周工作總結(jié)范文(精選10篇)

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇1

  本周某鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心主要開展這幾項工作:

  一、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心案件累計辦理情況:本周共受理案件71件。案件類型包括居住區(qū)事務(wù)37件,社會保障21件,市容環(huán)衛(wèi)3件,公共服務(wù)類2件,街面秩序1件,公共事業(yè)類5件,突發(fā)案件1件,其他1件。

  二、本周重點監(jiān)督、查看了網(wǎng)格管理員在崗情況以及工作狀態(tài),并作以記錄。

  三、重點查看網(wǎng)格員巡查路線,作以記錄,存在問題及時與區(qū)網(wǎng)格中心以及村網(wǎng)格員溝通。

  四、鎮(zhèn)網(wǎng)格中心申請安裝IM視頻設(shè)備。

  五、傳達網(wǎng)格管理工作會議指示,規(guī)范案件分類。

  六、處理12345案件3件,區(qū)下發(fā)案件3件。

  七、下周工作計劃:重點監(jiān)控、查看村(社區(qū))工作人員在崗情況;繼續(xù)嚴格把控案件上傳的質(zhì)量,確;竟ぷ鞯姆(wěn)定進行;在保證上報案件質(zhì)量和效率的同時,確保巡查軌跡規(guī)范有效,增加上報數(shù)量。

  八、經(jīng)典案例。

  20xx年1月18日上午網(wǎng)格員xx在巡查中發(fā)現(xiàn)路邊有幾位村民正在用力地使著鐵鍬挖土,立即上前詢問。原來是該村民家水管被凍裂,需要重新連接,不過現(xiàn)在土地是冰凍狀態(tài),挖起來比較費勁,居民很是著急。于是網(wǎng)格員立即聯(lián)系了周xx主任,并利用村委會廣播借來電鎬,用電線連接使用起來。有了電鎬的幫助,工作效率大大提升。經(jīng)過大家的'努力,冰凍的土體被挖開,找到了漏水源,水管被重新接好。居民對大家的幫助表示連聲感謝。

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇2

  隨著區(qū)鎮(zhèn)一體化,港城大開發(fā)、大建設(shè),新城花園社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我社區(qū)在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就xxx年社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:

  一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障

  1、建章立制。我社區(qū)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的.規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

  2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年五月份開始,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動群體三項信息。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

  3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。

  二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

  1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即

 。1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);

 。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);

 。3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。

  要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

  2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。

  3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。

 。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、樓”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;

 。2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在樓棟調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;

  (3)是聯(lián)動調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的。努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇3

  20xx年以來,在街道相關(guān)部門的指導(dǎo)下社區(qū)作為試點大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下通過網(wǎng)格服務(wù),改進社區(qū)管理,快速解決問題,有效化解矛盾,提高了社區(qū)的工作效率,作為專職網(wǎng)格員現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)匯報如下:

  一、摸清社區(qū)基本情況:

  (一)社區(qū)位于城南新城建設(shè)拓展區(qū),緊鄰區(qū)行政中心,幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套,已入住1760戶,人口4207人,其中黨員116人,殘疾人47人,精神障礙患者11個、信訪人員9人,吸毒人員7人,勞釋2人,退役現(xiàn)役軍人106,低保人員1人。截止2018年統(tǒng)計有民營企業(yè)170家,個體工商戶223余戶。

  (二)綜合考慮社區(qū)地域情況,人口比例,小區(qū)性質(zhì)等情況劃分為11個網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備一名兼職網(wǎng)格員。

  (三)到其他參觀學(xué)習(xí),借鑒他們的經(jīng)驗結(jié)合本社區(qū)實際情況2018年12月份開始陣地建設(shè)。

  (四)18年12月開始錄入轄區(qū)內(nèi)基本房屋信息和人口信息,19年1月綜治·網(wǎng)格化服務(wù)管理信息化系統(tǒng)接入,中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動人口和出租房基本信息”“網(wǎng)格員每月考核情況”“重點人員基本情況”等臺賬。手機APP系統(tǒng)共計上報事件259件,處理完成237件,其中物業(yè)管理90件,安全隱患47件,矛盾糾紛24件、市政環(huán)衛(wèi)39件、其他59件。發(fā)布任務(wù)8項,入戶核對修改基本信息近1000戶。

  二、工作內(nèi)容:

  (一)建立網(wǎng)格化管理制度。如“綜治.網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理中心工作職責(zé)”“網(wǎng)格成員工作職責(zé)”等7項規(guī)章制度。制定了兼職網(wǎng)格員考核辦法,形成了網(wǎng)格員每日巡查走訪制、每月民情分析例會制、不定期開展相關(guān)政策、知識和技能培訓(xùn)等管理辦法,提高網(wǎng)格員素質(zhì),盡力做到服務(wù)管理全覆蓋。

  (二)把社區(qū)服務(wù)由“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變,每個網(wǎng)格設(shè)立網(wǎng)格人員公示牌,延伸服務(wù)終端,每日在網(wǎng)格內(nèi)巡查走訪,主動上門了解需求,把事后介入變?yōu)槭虑罢瓶,更加貼近居民。

  (三)在社區(qū)兩委班子的領(lǐng)導(dǎo)下參加的“國衛(wèi)復(fù)審、四城同創(chuàng)”全民動手活動、20xx全國民意調(diào)查宣傳、轄區(qū)文明養(yǎng)犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節(jié)日“維穩(wěn)工作”、重點人員監(jiān)督管理、“四類困難人群”幫扶等活動中也發(fā)揮了很大的.作用,實實在在的貼近群眾,為群眾做事實,提高了轄區(qū)居民對社區(qū)的認同度和滿意度。

  三、工作中的難點和存在的不足:

  (一)社區(qū)內(nèi)居民大多是征地拆遷安置戶,群眾素質(zhì)參差不齊,文化程度低、老齡化的群眾比例很高,日常矛盾糾紛比較多,轄區(qū)內(nèi)還有部分高檔居住區(qū),社會治理難度較大,網(wǎng)格工作開展有一定的難度。

  (二)對轄區(qū)內(nèi)居民的入戶走訪和溝通交流還不夠深入,需要加強。

  四、20xx年的打算:

  (一)進一步加強網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)能力和思想政治意識,把工作更加細致化,責(zé)任落實到人頭,及時發(fā)現(xiàn)上報各種隱患,防范化解各類重大風(fēng)險。

  (二)充分利用好小區(qū)監(jiān)控及公安監(jiān)控,對小區(qū)內(nèi)部及轄區(qū)主要干道進行實時監(jiān)控,充分發(fā)揮千里眼作用,全面助力網(wǎng)格化管理,提高監(jiān)督效率,把重點人員管控、重大事件維穩(wěn)、轄區(qū)治安管理各方面做好。實現(xiàn)各方協(xié)作管理,建成全面服務(wù)、多方聯(lián)動、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區(qū)。

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇4

  一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實保障

  街道黨工委、辦事處高度重視,將進一步深化網(wǎng)格力量整合工作納入重要工作日程,工作中積極探索,勇于創(chuàng)新,制定了《大林街道進一步深化網(wǎng)格力量整合工作的實施方案》,成立了以街道黨工委書記為組長,黨工委副書記、街道辦主任為副組長,其他班子成員和科室負責(zé)人、村(社區(qū))黨組織書記為成員的大林街道網(wǎng)格力量整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社會治理科,由黨工委委員、武裝部長羅楚玉任辦公室主任,負責(zé)網(wǎng)格力量整合工作的安排部署和推動落實,保障工作有序推進。

  二、工作有序,成效明顯

 。1)對街道現(xiàn)有的網(wǎng)格管理人員進行全面整合,并將整合前原網(wǎng)格管理人員承擔(dān)的職能并入整合后網(wǎng)格管理人員職能中,整合后的網(wǎng)格管理人員同時要完成各類安排的階段性工作和其他任務(wù)。

 。2)出臺了《大林街道平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”專群聯(lián)動入戶走訪活動的實施方案》,并組織召開“1+3+N”專群聯(lián)動入戶走訪動員部署會。制定了專群隊伍定期走訪聯(lián)系群眾時間進度表和各項規(guī)章制度,根據(jù)工作需求對專群隊伍開展信息采集、入戶走訪等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)2次。截止6月底入戶走訪簽名活動已完成全街道總戶數(shù)的60%,6200余戶家庭。

  (3)依托“大聯(lián)動、微治理”信息平臺推動平安社區(qū)百日攻堅行動有序開展,采用“社區(qū)發(fā)現(xiàn)、街鎮(zhèn)呼叫、部門響應(yīng)、協(xié)調(diào)整治”工作方針,按照可以化解、力爭辦結(jié)、呼叫處置三類分別組織攻堅。截止20xx年5月24日共收集、處置、上報辦理事件2164件,其中百日攻堅事件共計623件,網(wǎng)格員上報村(社區(qū))辦理事件356件,村(社區(qū))呼叫街道協(xié)調(diào)辦理事件55件。上報新區(qū)不穩(wěn)定和突發(fā)事件15件,實行了無縫隙、全采集,轄區(qū)治安形式顯著提升,群眾安全感明顯增強。

 。4)為進一步提升網(wǎng)格化服務(wù)管理質(zhì)效,激發(fā)網(wǎng)格員工作熱情和創(chuàng)造活力。特制定大林街道“網(wǎng)格服務(wù)管理能力提升”活動方案,并根據(jù)活動方案組織召開“大走訪、大排查、大化解”,“大培訓(xùn)”及“大比武”三大活動動員部署會,安排工作任務(wù),落實工作職責(zé)。

 。5)“大聯(lián)動、微治理”信息平臺建設(shè)。一是完善了“大聯(lián)動、微治理”信息平臺GIS區(qū)域地圖的更新維護工作,在地圖上能清楚了解網(wǎng)格員“一日兩巡”的工作動態(tài)和“紅袖套”群防群治隊伍的上崗情況,加強了網(wǎng)格隊伍管理。二是在“大聯(lián)動.微治理”平臺,錄入并實時維護了各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、事項、人員隊伍信息。錄入系統(tǒng)綜治機構(gòu)信息12條,群防群治信息112條;應(yīng)急保障隊伍信息27條,應(yīng)急物資信息256條。錄入人口信息共計32268條(其中戶籍人口31036條,流動人口1232條);特殊人群共計297條;關(guān)懷對象信息7209條;錄入重點單位場所信息195條,房屋信息10590條。三是街道網(wǎng)格員、城管隊員、綜治維穩(wěn)隊員、各村(社區(qū))“紅袖套”群防群治隊伍均下載紅袖套APP,一人一號,實名登錄,及時發(fā)現(xiàn)、上報和消除治安隱患、公共安全隱患、矛盾糾紛等各類不安全、不穩(wěn)定因素。四是通過視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)了亂張貼“牛皮癬”5件,交通事故38起,非法燃燒秸稈、垃圾7起,發(fā)放宣傳單事件10件,扒竊事件2起,盜竊事件2起,矛盾糾紛5起,均第一時間聯(lián)系相關(guān)部門處置,協(xié)助公安部門破獲案件5件,切實維護了轄區(qū)社會治安的進一步好轉(zhuǎn)。

  五是街道“三項重點工作”報送信息共計4028條,其中:流動人口管理3312條、特殊人群走訪1099條、發(fā)現(xiàn)治安隱患2條,成功制止精神病患者肇事肇禍?zhǔn)录l(fā)生1件。都通過手持終端機發(fā)送到相應(yīng)的部門。

  三、存在問題

  一是“1+3+N”專群聯(lián)動隊伍建設(shè)還需加強。走訪活動的開展僅以網(wǎng)格員為主進行,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門缺少研究指導(dǎo)和有效參與,人員安排不足,對此項工作重視不夠、力量配備不足,以致走訪效度層層遞減,未達到預(yù)期效果。

  二是宣傳培訓(xùn)力度不夠,工作效率有待提高。由于網(wǎng)格化工作所涉及部門較廣、業(yè)務(wù)繁多,分工不明確導(dǎo)致各自為政,互不相通,工作效率不高。目前看還有待于進一步加強部門、隊伍溝通協(xié)調(diào)以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

  三是經(jīng)費不足。目前街道網(wǎng)格力量整合經(jīng)費是由綜治經(jīng)費支付,沒有專項經(jīng)費,后續(xù)推進難度大。

  四、下一步工作計劃

  一是加強聯(lián)動聯(lián)防建設(shè),充分依托“雪亮工程”、天網(wǎng)134個視頻監(jiān)控、360度高空監(jiān)控點位、治安卡口等設(shè)備,與街面巡邏組、專群聯(lián)動組形成立體化信息化治安防控體系,采取重要時段及時聯(lián)、平常時段每日聯(lián)的`方式,對轄區(qū)開展巡查巡防。

  二是積極組織聯(lián)合街道衛(wèi)生院、派出所和司法所,加強對特殊人群的走訪管理,落實人員動態(tài),做到底數(shù)清、情況明,及時協(xié)助三部門解決網(wǎng)格員上報的異常情況。

  三是進一步完善網(wǎng)格化服務(wù)管理中心職責(zé),工作人員職責(zé),中心工作制度,中心安全管理制度。建立工作人員監(jiān)督考核機制,形成監(jiān)督考評體系。

  四是加強專群隊伍溝通、培訓(xùn),明確“1+3+N”專群隊伍職責(zé)任務(wù),理清專職網(wǎng)格員職責(zé)清單,采取集中培訓(xùn)方式,對專群聯(lián)動隊伍進行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

  五是加大宣傳力度。為提高群眾知曉率和參與率,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟、院落等張貼宣傳材料,并利用QQ群、微信群等方式和手段,及時向廣大群眾宣傳開展平安新區(qū)建設(shè)“您我攜手、共建共享”活動的意義和作用,營造濃厚的輿論氛圍。

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇5

  今年以來,我鎮(zhèn)在保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運行、落實網(wǎng)格員四大類xx項工作職責(zé)、保證各項基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,積極推動網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升,組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,增強了網(wǎng)格化服務(wù)管理實效,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。

  一、主要工作措施

  (一)提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《x縣關(guān)于開展網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升活動的實施方案》(蒲政法委〔xxxx〕xx號)文件要求,通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了大走訪、大排查、大宣傳、大化解工作,入戶走訪排查矛盾糾紛,發(fā)動群眾參與宣傳,并針對排查出的矛盾糾紛進行調(diào)解、跟進,為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。二是通過自主出題模擬考試、日常學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等,組織網(wǎng)格員參與x縣大比武活動,并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分xx.x,獲得全縣平均分第一名。其中,一等獎x名,二等獎x名,三等獎x名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為,在上級制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度,通過開展系列培訓(xùn)全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實戰(zhàn)實效的能力水平,建立起了一支業(yè)務(wù)達標(biāo)、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊伍。xxxx年,共組織集中會議、培訓(xùn)約xx次,下村指導(dǎo)xxx余次。

  (二)保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運行。一是落實了專人對大聯(lián)動、網(wǎng)格、雪亮工程、會議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進行日常監(jiān)管考核。xxxx年,我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件xxxxx余條、微信事件xxxx余條,發(fā)放微信線索獎勵金xxxx余元。每月各系統(tǒng)賬號登錄率均達到xxx%。實現(xiàn)了對特殊人群進行每月每人不低于x次的走訪,走訪率達到xxx%。及時對特殊人群每月進行走訪,走訪比例達xxx%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實現(xiàn)綜治中心、運營商、網(wǎng)格員三方的xx小時即時報修交流,最大限度地保障雪亮工程日常運行,累計通過障礙報修平臺報告故障xx次,通過QQ群、微信群報告障礙xx余次,并根據(jù)我鎮(zhèn)實際對雪亮監(jiān)控點位設(shè)置進行了x次調(diào)整。

  (三)夯實人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強培訓(xùn),指導(dǎo)村(社區(qū))干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展一標(biāo)三實雙清等數(shù)據(jù)采集核實工作,累計召開培訓(xùn)會約xx次,保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強房屋公示,鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了xxx家xx人以上用工單位一牌、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌,已實現(xiàn)標(biāo)牌公示xxx%覆蓋,并及時進行更新維護。三是加強核實,組織網(wǎng)格員對全鎮(zhèn)一標(biāo)三實雙清信息進行了集中清理完善,統(tǒng)一制作了門樓牌號并進行張貼,特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路(小區(qū))等,夯實了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ),確保了工作順利推進。

 。ㄋ模┌l(fā)揮網(wǎng)格員標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。通過對全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進行考核評估,篩選出一批思想素質(zhì)過硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強,深受群眾信任和領(lǐng)導(dǎo)同事認可的網(wǎng)格員,以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認可的網(wǎng)格,參與x縣雙十佳評選。經(jīng)評定,我鎮(zhèn)x名網(wǎng)格員、x個網(wǎng)格分別獲得十佳網(wǎng)格員和 十佳網(wǎng)格稱號。并以此鼓勵發(fā)動全體網(wǎng)格員積極開展工作,起到了以點帶面的標(biāo)兵示范引領(lǐng)作用。

 。ㄎ澹┥罨W(wǎng)格員三方共管模式。繼xxxx年實現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治(網(wǎng)格)中心、村(居)民委員會三方共同管理網(wǎng)格員的模式后,今年,我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主,鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)管為主、村社工作指導(dǎo)為輔的原則,探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實效、嚴格工作考核的'新方法,取得了明顯成效。

  二、存在的問題

  一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳,我鎮(zhèn)群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升,但部分網(wǎng)格員工作時未表明網(wǎng)格員身份,導(dǎo)致群眾認識網(wǎng)格員但不知道其身份和職能的情況,既不利于日常工作的落實,特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的開展,又導(dǎo)致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低。

  二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間,包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強,存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題,一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作,另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁,應(yīng)用不及時。

  三是人口信息工作推進緩慢。網(wǎng)格員認識不足,存在數(shù)據(jù)重復(fù)、錯采漏采等情況,準(zhǔn)確度不高;對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計劃性,間接影響了工作推進速度;人口信息采集維護主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù),網(wǎng)格員工作缺乏主動性。

  三、下一步工作計劃

  一是深化宣傳,樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位,繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡,積極組織網(wǎng)格員參與各項活動,利用微信、QQ等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責(zé)、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等,改變?nèi)罕妼W(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象,營造濃厚的輿論氛圍。

  二是要加強日常監(jiān)管,細化職責(zé)分工,深化考核機制,加強與壽安派出所、x縣保安公司部門的協(xié)作,嚴格考核。

  三是加大培訓(xùn)力度,強化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、針對性培訓(xùn)、一對一培訓(xùn)等方式,針對網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況,提出不同工作要求,打造特色網(wǎng)格,邀請業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來,進一步提升網(wǎng)格員工作水平。

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇6

  今年來,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團結(jié)一致,推動了網(wǎng)格化管理工作的順利開展。截止目前,全鎮(zhèn)20個村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運行;基礎(chǔ)信息、社區(qū)管理、社會服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開通;所有網(wǎng)格全部完成了信息采集,各村累計錄入基礎(chǔ)信息70299條;排查調(diào)處矛盾糾紛159起;開展便民服務(wù)2568人次,關(guān)愛特殊人群1230余人次,F(xiàn)將我鎮(zhèn)的具體做法匯報如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,“四化”同步促建設(shè)

  1、思想認識集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會議召開后,鎮(zhèn)黨委高度重視,先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現(xiàn)場調(diào)研會,認真領(lǐng)會省、地、市三級文件精神,統(tǒng)一思想認識,部署專項工作,將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前一項頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強調(diào):“網(wǎng)格化管理工作是一項重要的政治任務(wù),各部門、各村要通力協(xié)作,做好這項民心工程、辦好這個民生事業(yè)!贝送,我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標(biāo)語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。

  2、職責(zé)落實具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進效率,政黨委在第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長、鎮(zhèn)長李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作實施方案》,明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責(zé)任人為書記、鎮(zhèn)長;二級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐村干部;三級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐隊村干部。確保主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任清晰、涉及部門事項明確、網(wǎng)格管理員職責(zé)清楚。

  3、建設(shè)推進梯次化。村網(wǎng)格站建設(shè)按照“試點先行準(zhǔn)確高效”的原則,將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓(xùn)、試點采錄、經(jīng)驗推廣、查漏補缺、實踐運用五個步驟,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網(wǎng)格化管理工作,確保一步一個腳印、一步一個階梯。

  系統(tǒng)每次有新功能開通,先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進行全面完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  其次確定了xx、張楊、應(yīng)店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點,初步探索信息采集和錄入方式方法;

  然后總結(jié)試點村經(jīng)驗教訓(xùn),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開信息采集和錄入工作;再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進行查漏補缺,有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復(fù)的確保刪除到位;

  最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開展便民服務(wù)、糾紛調(diào)處、協(xié)同辦公等實際性應(yīng)用。

  4、管理運行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后,鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗,到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調(diào)處等方面的服務(wù)申請,村網(wǎng)格站管理員實時在線處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請,根據(jù)具體服務(wù)事項的實際情況將事項上報到鎮(zhèn)政府各職能部門,鎮(zhèn)政府職能部門處理之后,再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民,開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務(wù)等工作,通過上門受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶、關(guān)愛刀刃的模式,切實做到察民情、釋民惑、解民憂。

  二、嚴格要求,“三高”聚力強管理

  1、網(wǎng)格站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高。村級網(wǎng)格站是未來農(nóng)村社會管理工作的主要陣地,鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設(shè)要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導(dǎo),按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標(biāo)準(zhǔn),建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金,按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標(biāo)準(zhǔn),為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設(shè)備,將各項制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進行了優(yōu)化,使前來辦事的老百姓更有舒適感。

  2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個村(社區(qū))141個網(wǎng)格累計選聘網(wǎng)格管理員20人,網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責(zé)任心強、接受能力強、熱心公眾服務(wù)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人,網(wǎng)格員平均年齡為32、36歲,其中具有大專以上學(xué)歷者6人,高中以上學(xué)歷者87人,為網(wǎng)格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。

  3、基礎(chǔ)信息采集精度高;A(chǔ)信息的完整性和準(zhǔn)確性關(guān)乎到未來網(wǎng)格化工作的全局,為此鎮(zhèn)分中心多措并舉,嚴控數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)。

  一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的`熱心人為信息采集員,在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準(zhǔn)確、土地信息是否真實,嚴把準(zhǔn)確關(guān),開好信息采集頭;

  二是專門邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對信息采集和錄入的步驟進行詳細細致的現(xiàn)場培訓(xùn),提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平?偨Y(jié)試點村(社區(qū))的經(jīng)驗教訓(xùn),對常見問題提前預(yù)告、常出錯誤提前預(yù)警、常漏的信息提前告知,把好信息錄入關(guān);

  三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進行隨機抽查,對每天錄入的信息進行實時監(jiān)控,提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問題的村組,并要求錄入人員及時整改,完善信息審核制。

  通過以上三大措施,嚴把信息錄入的質(zhì)量和效率,做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄,夯實了網(wǎng)格化管理工作的根基。

  三、規(guī)范運行,“四制”并舉保長效

  1、實時匯報機制。網(wǎng)格化管理工作是一項長期的、實時的、動態(tài)的工作,其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過程中隨時都可能出現(xiàn)新情況、新問題,只有了解、掌握、解決這些新問題,網(wǎng)格化管理工作才能夠長遠。針對這一情況,鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實時匯報機制。具體內(nèi)容包括:信息錄入動態(tài)匯報、管理運用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決,同時將各網(wǎng)格員實時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔,提升了信息錄入的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)運行的高效性。

  2、適時督辦機制。

  一是邀請市領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)現(xiàn)場督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況,適時給網(wǎng)格管理員壓擔(dān)子;

  二是由分中心將未辦結(jié)的舊案、死案整理歸檔,利用全鎮(zhèn)干部大會的契機,現(xiàn)場通報辦理情況;

  三是組織工作組,由鎮(zhèn)黨委書記牽頭,深入村組,進駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場,檢查網(wǎng)格站運行情況,督促網(wǎng)格化管理工作開展便民服務(wù)。

  3、按時考評機制。根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設(shè)和管理辦法》,按照網(wǎng)格化管理工作實施情況,組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組,分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進行考核,把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費相結(jié)合。對階段性考核合格的村,全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費,并予以一定程度的獎勵;對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費,當(dāng)年綜治工作評為不合格,取消年底一切評優(yōu)資格,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵,對考核不合格的網(wǎng)格管理員進行誡勉談話或者予以更換。

  4、定時培訓(xùn)機制。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通,每添加一項新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運用情況,組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會議室進行一次專門的培訓(xùn)。此外,鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運行過程中存在的問題,先后組織了信息錄入專門培訓(xùn)、問題故障專門培訓(xùn)、操作運用專門培訓(xùn)等多次,保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度,確保了網(wǎng)格化工作順利開展。

  網(wǎng)格化管理工作任重而道遠,我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導(dǎo),緊跟時代步伐,結(jié)合基層實際,穩(wěn)步推進網(wǎng)格化管理工作,確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運行,提升政府便民服務(wù)能力。

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇7

  一、夯實網(wǎng)格化服務(wù)工作基礎(chǔ)

 。ㄒ唬┕芾韰^(qū)域網(wǎng)格化。全街各社區(qū)按照“街巷定界、無縫覆蓋、規(guī)模適度、工作量均衡”的原則,結(jié)合轄區(qū)民情、地域、環(huán)境等因素,科學(xué)劃分網(wǎng)格。我街道原有18個子網(wǎng)格,因文創(chuàng)園工地施工在建,經(jīng)過與區(qū)數(shù)據(jù)資源中心匯報,最終將鴨子鋪社區(qū)的4個網(wǎng)格調(diào)整為2個網(wǎng)格,調(diào)整后全街6個社區(qū)16個網(wǎng)格,街道網(wǎng)格化綜合服務(wù)中心配備網(wǎng)格專職工作人員,社區(qū)每個子網(wǎng)格選優(yōu)配強網(wǎng)格治理力量,即網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格長、網(wǎng)格民情員、網(wǎng)格城市管理員、網(wǎng)格綜治管理員,形成“一格多員、一員多能、一崗多責(zé)”的力量配置模式。

 。ǘ┕芾砣藛T責(zé)任化。網(wǎng)格工作人員將巡查作為日常工作,在網(wǎng)格中訪民意、解民憂,堅持每天巡查,發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)和處置問題,對于網(wǎng)格中能解決的問題第一時間解決處理,對于不能解決的問題,上報相關(guān)部門,協(xié)調(diào)協(xié)商進行解決,實現(xiàn)人在格中走,事在格中辦。今年以來,全街網(wǎng)格共采集處置各類問題3708條,其中城市管理類921條、公共服務(wù)類643條、安全生產(chǎn)類226條、綜治事項類213條、經(jīng)濟發(fā)展類69條、環(huán)保保護類59條、矛盾調(diào)處類36條、突發(fā)事件類14條、其他類型1527條,真正做到問題在一線解決。

 。ㄈ┓⻊(wù)中心工作任務(wù)。今年以來,網(wǎng)格化服務(wù)主要結(jié)合疫情防控、安全生產(chǎn)、綜合治理、城市管理、人口普查等中心任務(wù)開展工作。防疫期間,網(wǎng)格員深入樓棟,逐戶對人員進行信息排查,工作重心進一步下移,服務(wù)居民群眾的.信息來源更多,更加全面掌握情況,網(wǎng)格化服務(wù)工作的延伸到每條街巷、每個樓棟、每家每戶。區(qū)數(shù)據(jù)資源中心于今年7月、9月下發(fā)了兩期網(wǎng)格中心工作任務(wù)方案,分別是轄區(qū)經(jīng)濟企業(yè)信息摸底和推廣“我的長沙”微信小程序與APP。我街道各網(wǎng)格對下發(fā)的工作任務(wù)積極推進,兩期中心工作任務(wù)均提前超額完成。

  二、突出網(wǎng)格化服務(wù)民生

 。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任,細化服務(wù)。按照“街道—社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”四級管理模式,將城市基層黨建、城市管理、綜合治理、社會事務(wù)、物業(yè)管理、流動人口管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等社會管理職能納入網(wǎng)格,形成全街社會治理一張網(wǎng),一網(wǎng)一格,確保范圍,覆蓋到位。以片區(qū)為“網(wǎng)”、以樓棟為“格”,通過網(wǎng)、格縱橫的形式,實現(xiàn)點對點、面對面的精細化網(wǎng)格服務(wù),最大限度激活網(wǎng)格工作活力,暢通群眾訴求,使社區(qū)管理服務(wù)更周全、更合理、更有效。

  (二)深入網(wǎng)格、服務(wù)民生。各部門、各社區(qū)、各網(wǎng)格推行“全崗?fù)ā、“幫代辦”綜合服務(wù),社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員深入網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。號召各辦所、各社區(qū)深入背街小巷發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、聯(lián)合處置。同時明確“首問負責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度,要求各網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)工作時間不低于2小時,及時采集數(shù)據(jù)、處置問題。

 。ㄈ┬麄魍茝V,定期總結(jié)。月湖街道網(wǎng)格綜合服務(wù)中心及各社區(qū)網(wǎng)格加強了宣傳推廣。今年以來,涉及月湖街道網(wǎng)格化綜合服務(wù)被媒體宣傳推介10余次,其中,2月11日,馬欄山社區(qū)對農(nóng)安小區(qū)進行網(wǎng)格化防疫排查被湖南經(jīng)視第一聚焦欄目報道;8月14日,馬欄山社區(qū)開展“文明在樓道,少年在行動”的主題活動被長沙文明網(wǎng)登載;11月19日,學(xué)習(xí)強國報道舟橋路社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)群眾內(nèi)容題為:長沙開福區(qū)黨建引領(lǐng)解決群眾關(guān)心事,解鎖美好社區(qū)密碼。街道、社區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)工作在新湖南、紅網(wǎng)、星辰在線均有報道。

  三、20xx年工作計劃

  一是要進一步實施精細化管理,將今年在人口普查中摸查到的新信息,建冊立庫,錄入網(wǎng)格化平臺系統(tǒng)。對房屋、人口、經(jīng)濟企業(yè)信息進行定期更新,建立人口信息冊,樓棟定位圖,企業(yè)信息臺賬封。對基本群體、特殊群體、流動群體三項信息進行詳實的信息登記,以便于開展相關(guān)工作。

  二是要加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),今年9月,區(qū)數(shù)據(jù)資源中心更新了網(wǎng)格工作評估細則,相較以前的網(wǎng)格工作,有了較大變化,對網(wǎng)格化綜合服務(wù)工作提出了更高的要求,20xx年計劃分層次、分類別堅持開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在熟悉掌握網(wǎng)格工作細則的基礎(chǔ)上,不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,提升相關(guān)知識和業(yè)務(wù)水平,更好地開展網(wǎng)格化服務(wù)工作。

  三是要加大宣傳力度,營造氛圍。網(wǎng)格化綜合服務(wù)工作要提高群眾知曉率和參與率,通過小區(qū)宣傳欄、微信群宣傳社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù),進一步發(fā)揮黨員、棟組長的作用,讓更多的群眾參與、支持社區(qū)及網(wǎng)格服務(wù)工作。

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇8

  一、主要工作措施

  一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和鄉(xiāng)政府工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了39個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員—樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

  二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。自制社區(qū)居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。

  三是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的.問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。

  四是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

  二、問題和不足

  一是居民參與意識還需提高。由于我鄉(xiāng)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。

  二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著我鄉(xiāng)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求我鄉(xiāng)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。

  三是網(wǎng)格長的積極性還需調(diào)動。網(wǎng)格長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心我鄉(xiāng)發(fā)展事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。

  三、下一步工作

  一是要進一步摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理目的。人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

  二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

  三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

  隨著城市建設(shè)、發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,才能更好的實現(xiàn)服務(wù)型社會。

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇9

  一、信息采集

  每天堅持按時上下班打卡,按照三個月覆蓋一次,對網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進行入戶核查4次,及時采集,上報人口基礎(chǔ)信息變動情況,修改住戶信息440條,社區(qū)服務(wù)平臺發(fā)報道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。

  二、綜合治理

 。1)調(diào)解矛盾糾紛:調(diào)解文翠坊7號203居民與204居民之間調(diào)解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號103調(diào)查王萬元打人事件,調(diào)解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調(diào)解東堤街56號居民與南門小學(xué)的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民汪應(yīng)娥之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個,排查安全隱患檢查小加工廠2家。

  張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動的通告,發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份,發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動三輪、四輪車信息10個,發(fā)放秋季禁燒公開信50份,參與御河路8號房屋救火行動,核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責(zé)任書,核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶,發(fā)放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動荊州,好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。

 。2)宣傳消防安全知識,發(fā)放平安建設(shè)公開信100份,宣傳荊州區(qū)治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份,張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張,張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。

  三、勞動保障和民政服務(wù)

  通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保,核對全民參保信息70條,收16戶居民的`住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作,核查低保戶30戶,入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份,宣傳20xx年征兵工作,發(fā)放精準(zhǔn)扶貧公示手冊100份,參加精準(zhǔn)扶貧“大數(shù)據(jù)”比對會議,核查精準(zhǔn)扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復(fù)印件,整理公共衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧資料,核實領(lǐng)取75元錢60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè)信息,通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費,宣傳40、50政策,入戶填寫20xx年城市公共文明調(diào)查問卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛殘疾人及高齡老人的活動,通知60歲以上老年人免費體檢。

  四、計劃生育

  對網(wǎng)格內(nèi)流動人員進行流動人口登記,填寫流動人口經(jīng)營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云,核實4年內(nèi)出生小孩信息20人。

  五、城市管理

  上報御河路19-8水管破裂,上報東堤街6號門前水管破裂,上報御河路35號門前水管破裂,上報文翠坊35號維修房屋,協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道,上報東堤街72號居民違建,上報危房文翠坊17號到房管所,中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建,整理沿河街拆遷戶合同資料,上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動,參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動,協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營,占道經(jīng)營,亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級文明城市動員大會,參加創(chuàng)衛(wèi)活動,協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估,協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶,參加萬人潔城活動3次。

  六、下一步工作計劃

  回顧過去一年,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學(xué)習(xí),其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí),讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高,立足本職,樂于奉獻,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。

  我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào),積極主動,創(chuàng)造性地開張工作”的指導(dǎo)思想,本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。

  網(wǎng)格中心一周工作總結(jié) 篇10

  我鎮(zhèn)將加強基層黨組織建設(shè)與推進網(wǎng)格化治理兩項重點工作緊密結(jié)合,把支部建在網(wǎng)格上,深化紅色領(lǐng)航,為基層治理注入了澎湃動能,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、提升“引領(lǐng)力”,建強基層戰(zhàn)斗堡壘

  我鎮(zhèn)采用調(diào)整、撤并等方式,將黨支部下沉一級,建在村(社區(qū))綜合網(wǎng)格,同步選優(yōu)配齊網(wǎng)格黨支部書記并開展集體培訓(xùn),將紅色力量充盈基層治理的“最后一公里”;鶎庸ぷ髡咭劳芯W(wǎng)格黨支部,把黨和國家的聲音進一步傳播,將黨群服務(wù)的觸角進一步延伸,讓先鋒模范的形象進一步彰顯,使“七人普”、群租房隱患排查、人居環(huán)境改善、疫情常態(tài)化防控等重點工作有了更直接有力的政治引領(lǐng)。

  二、強化“凝聚力”,融合推動多元共治

  網(wǎng)格黨支部既是黨員作表率的“示范點”,也是網(wǎng)格長、社區(qū)民警、城管隊員、調(diào)解員、網(wǎng)格志愿者的“歇腳點”,更是村民家門口的“服務(wù)點”,支部作為中心,凝聚了各條線基層網(wǎng)格工作者,融合了多股力量,奠定了堅實的.基層治理基礎(chǔ)。小小支部工作室,時而有“小區(qū)事,我來議”的群策群力,時而有行政審批服務(wù)項目代辦的材料交接,時而有執(zhí)法人員、鄉(xiāng)賢聯(lián)合進行的宣傳教育與矛盾調(diào)處,“魚水情”在紅網(wǎng)格得以厚植,多方協(xié)同、多元共治的格局逐步顯現(xiàn)。

  三、激發(fā)“創(chuàng)造力”,工作成效異彩紛呈

  網(wǎng)格黨支部建立以來,一批能干事、敢擔(dān)當(dāng)、善作為的基層干部走上了自己的舞臺,他們積極發(fā)揮主人翁精神,探索黨建+社會治理的創(chuàng)新做法,取得了顯著成效。我鎮(zhèn)xx村的網(wǎng)格黨支部提煉了以“微陣地、微公益、微形象、微關(guān)愛、微榜樣”為載體的“五微”工作法,建好網(wǎng)格黨建陣地,鼓勵黨員干部在關(guān)愛幫扶、審批服務(wù)代辦等活動

  中亮身份、亮形象、作表率,在百姓中有著“便民、高效、貼心”的美譽;洪莊村的網(wǎng)格黨支部致力于打造美麗鄉(xiāng)村“新時尚”,結(jié)合網(wǎng)格實際,積極推進垃圾分類、污染治理,使桃花水母、地衣、白鷺“遙觀宋劍湖三寶”重現(xiàn)……基層治理方式新意頻出,工作質(zhì)效蒸蒸日上。

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