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道路運(yùn)輸管理所個(gè)人的工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志們，
大家好！
按照局黨組、局務(wù)會(huì)的安排和要求，今天，本人圍繞“今年怎么看，明年怎么干”主題要求，就**年負(fù)責(zé)的維修、駕培行業(yè)管理工作履職履責(zé)情況向在座的各位進(jìn)行匯報(bào)：
一、工作回顧。
本人擔(dān)任副所長(zhǎng)一職以來，曾分管法制、稽查工作，自xx年起分管駕掊工作，**年擔(dān)任分管維修、駕培副所長(zhǎng)一職至今。多年來，在局務(wù)會(huì)、局黨組的帶領(lǐng)下，在所務(wù)會(huì)的悉心指導(dǎo)下，在各位分管所領(lǐng)導(dǎo)的全力配合下，在各位同志的大力支持下，在維修駕培股工作人員的齊心協(xié)力下，真抓實(shí)干，為我縣維修駕培市場(chǎng)安全、穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
（一）嚴(yán)格履職履責(zé)，強(qiáng)化維修市場(chǎng)監(jiān)管力度。
為進(jìn)一步規(guī)范我縣機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理，鞏固我縣維修市場(chǎng)監(jiān)管成效，提升維修行業(yè)整體服務(wù)水平和技術(shù)水平，保障車輛技術(shù)安全，我?guī)ьI(lǐng)工作人員主要做了以下幾方面的工作：一是強(qiáng)化日常監(jiān)管措施。經(jīng)常性帶領(lǐng)工作人員深入維修企業(yè)開展督查和指導(dǎo)工作，對(duì)維修企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，督促維修企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，定期開展安全隱患排整改行動(dòng)，堅(jiān)持杜絕倒賣合格證、不按規(guī)定的程序維修車輛的行為，有效的提升了維修質(zhì)量，得到了司機(jī)駕駛員的一致好評(píng)。二是強(qiáng)化打排治違力度。以縣政府打擊非法改裝車輛整治行動(dòng)為契機(jī)，組織工作人員加強(qiáng)相關(guān)部門配合，對(duì)城區(qū)內(nèi)維修市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)摸底整治行動(dòng)，并對(duì)排查的涉及非法從事改裝的7家無證無照經(jīng)營(yíng)者采取拆卸招牌、責(zé)令停業(yè)等措施予以查處，清除出維修市場(chǎng)，助推我縣打擊非法改裝車輛工作取得成效。三是強(qiáng)化安全管理責(zé)任。為把好車輛技術(shù)狀況關(guān)和二級(jí)維修簽章關(guān)，確保運(yùn)輸市場(chǎng)安全，一方面對(duì)車輛年度審驗(yàn)及客運(yùn)車輛延期等嚴(yán)格實(shí)行實(shí)車核查制，另一方面認(rèn)真督促二級(jí)維護(hù)廠家嚴(yán)格執(zhí)行視頻監(jiān)控監(jiān)管操作制，從嚴(yán)查處營(yíng)運(yùn)車輛非法改型或不按規(guī)定二級(jí)維護(hù)等違法違規(guī)行為，全年共實(shí)車核查客貨運(yùn)輸車輛2000余臺(tái)，查處違規(guī)車輛335臺(tái)。四是強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)持依法依規(guī)，積極培育維修市場(chǎng)，引導(dǎo)維修行業(yè)自律小組適時(shí)增進(jìn)維修行業(yè)市場(chǎng)激活力，引導(dǎo)維修企業(yè)走集約化，規(guī)�；l(fā)展道路，全年共新增二類維修廠家4家，并指導(dǎo)我縣意向從事維修事業(yè)人員建設(shè)一個(gè)具有實(shí)力和上檔次的一類維修廠家，目前正在場(chǎng)地等各方面建設(shè)中。五是強(qiáng)化信譽(yù)考核機(jī)制。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》對(duì)全縣17家一、二類維修企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，嚴(yán)把考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)和要求，共依規(guī)評(píng)選出AAA維修企業(yè)3家，AA維修企業(yè)10家，努力以質(zhì)量信譽(yù)考核為平臺(tái)，提升維修行業(yè)整體文明程序。同時(shí)精心組織全縣一、二類維修企業(yè)7名安全負(fù)責(zé)人員參加全省道路運(yùn)輸企業(yè)自評(píng)員培訓(xùn)，并取得相關(guān)證件，進(jìn)一步加強(qiáng)了從業(yè)人員安全生產(chǎn)和管理水平，促進(jìn)維修行業(yè)服務(wù)水平得到了提升。
（二）勇于開拓創(chuàng)新，樹立駕培行業(yè)良好形象。
目前，我縣共有機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)監(jiān)管難度相當(dāng)大，針對(duì)這一現(xiàn)象，我認(rèn)真結(jié)合我縣駕培行業(yè)工作實(shí)際采取措施，在創(chuàng)新駕培監(jiān)管機(jī)制上下功夫，努力為廣大學(xué)駕人員營(yíng)造良好的學(xué)駕條件，提升駕培行業(yè)教學(xué)質(zhì)量，努力營(yíng)造公平、公正、公開的駕培環(huán)境。一是從嚴(yán)抓好教學(xué)質(zhì)量關(guān)。一方面加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管，帶領(lǐng)工作人員經(jīng)常性深入駕校進(jìn)行檢查，督促駕校嚴(yán)格實(shí)行GPS電子管理圍欄，落實(shí)“一人一卡”制度，保障教學(xué)培訓(xùn)學(xué)時(shí)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；另一方面督促駕校建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)駕校教練人員實(shí)行末位競(jìng)爭(zhēng)上崗淘汰制，凡是連續(xù)二個(gè)月教學(xué)合格率排名倒數(shù)的教練員進(jìn)行停崗一個(gè)月，有效提升了學(xué)駕人員合格率，今年我縣共有報(bào)名參加駕駛培訓(xùn)人員7259人，總體參考合格率達(dá)到了80%以上，較往年提升了5%。二是積極創(chuàng)新駕培管理機(jī)制。根據(jù)我縣駕培市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，突出工作重點(diǎn)解決駕培市場(chǎng)難點(diǎn)，組織全縣6所駕校負(fù)責(zé)人前往相關(guān)地區(qū)學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)駕校強(qiáng)化自我約束和自律機(jī)制，通過學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我縣駕培市場(chǎng)實(shí)際情況采取統(tǒng)一報(bào)名、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一制卡、統(tǒng)一分配學(xué)員的管理辦法，規(guī)范駕校經(jīng)營(yíng)行為，有效的杜絕了各駕校之間惡意競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，努力營(yíng)造公平、公正、公開的駕培經(jīng)營(yíng)環(huán)境。三是精心開展駕校提質(zhì)改造工作。為全面貫徹落實(shí)國(guó)家新頒行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》（GB/T30340-**）等相關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步規(guī)范駕校經(jīng)營(yíng)管理，提升我縣駕培行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大學(xué)員提供優(yōu)良、舒適的培訓(xùn)環(huán)境，精心組織開展駕校提質(zhì)改造工作動(dòng)員會(huì)，督促6所駕校制定提質(zhì)改造方案，并對(duì)場(chǎng)地驗(yàn)收勘驗(yàn)嚴(yán)格把好關(guān)，目前我縣6所駕校已全面完成提質(zhì)改造任務(wù)，在株洲地區(qū)內(nèi)屬于先進(jìn)完成任務(wù)的部門。四是認(rèn)真開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。一方面開展了駕培教練員專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處6家駕校教練員未執(zhí)證上崗、未隨車教學(xué)等違法違規(guī)案例6例，駕校服務(wù)質(zhì)量投訴3例，均采取當(dāng)場(chǎng)整改措施到位，學(xué)員的滿意度和駕培行業(yè)社會(huì)公信力得到明顯好轉(zhuǎn)；另一方面組織開展駕校安全隱患專項(xiàng)排查工作，排查駕校未按規(guī)定開展二級(jí)維護(hù)和安全生產(chǎn)例會(huì)等安全隱患22例，當(dāng)場(chǎng)整改16例，限期整改6例，促使駕培行業(yè)安全生產(chǎn)管理水平得到較大提升。五是抓好從業(yè)人員繼續(xù)教育工作。為持續(xù)提升我縣營(yíng)運(yùn)性道路客貨運(yùn)輸駕駛員的職業(yè)技能、道德素養(yǎng)和服務(wù)水平，共開設(shè)客貨運(yùn)輸繼續(xù)教育培訓(xùn)班14個(gè)，培訓(xùn)合格客貨運(yùn)輸駕駛員2000余人；積極加強(qiáng)與縣勞動(dòng)局、交警等相關(guān)職能部門配合，組織駕校教練員10余人開展茶陵縣第三屆職業(yè)技能大賽，有力的促進(jìn)駕校教練員提高教學(xué)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。六是落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐舉措。今年是黨中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)年，為此，我認(rèn)真結(jié)合群眾路線工作開展，在所務(wù)會(huì)的共同帶領(lǐng)下，深入維修駕培企業(yè)開展走訪活動(dòng)，上門送計(jì)策，開展便民服務(wù)意求征求活動(dòng)，期間共走訪維修廠家3家，駕校5家及經(jīng)營(yíng)業(yè)戶10余人，共征求涉及到管理及服務(wù)方面的意見和建議20余條，并認(rèn)真對(duì)照建議和意見制定了整改措施加以落實(shí)，以群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，正視自身不足，行業(yè)管理不足，時(shí)刻鞭策自己不忘做人、做事的原則和根本。
二、存在問題。
回顧一年來的工作，本人帶領(lǐng)維修駕培股克服人手少、工作量大的困難，在行業(yè)管理上做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但這成績(jī)來之不易，得益于局、所各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，得益于在座各位同志們的幫助，在此，本人表示衷心的感謝。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身及工作中還有諸多需要加以改進(jìn)和提高的方面，主要表現(xiàn)在幾點(diǎn)：一是自身學(xué)習(xí)方面還有待提升。目前，國(guó)家有關(guān)于維修駕培行業(yè)管理的新規(guī)定和新要求層出不窮，要求也愈來愈高，由于本人平時(shí)不注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，依賴于股室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干較為嚴(yán)重。二是行業(yè)管理力度還待加強(qiáng)。維修駕培市場(chǎng)覆蓋面廣，安全監(jiān)管難度較大，還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)管效能只能是停留在突出重點(diǎn)，整體普及方面還有待加強(qiáng)。三是監(jiān)管機(jī)制還有待進(jìn)一步完善。整體來說，維修駕培行業(yè)管理措施、手段較為滯后，科技化監(jiān)管及專業(yè)管理人員整體發(fā)展欠缺，與現(xiàn)有的運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng)。
三、下半年工作打算。
下半年，新的征程即將翻啟，本人將以貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)目標(biāo)為載體，緊緊圍繞縣局、所的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，帶領(lǐng)全體維修駕培股工作人員全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好行業(yè)發(fā)展目標(biāo)。一是加大維修駕培市場(chǎng)監(jiān)管力度。認(rèn)真組織開展維修、駕培行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)、安全隱患排查整治行動(dòng)，并結(jié)合日常管理措施，規(guī)范維修駕培市場(chǎng)。二是加大市場(chǎng)培育力度。依法依規(guī)審批籌建一個(gè)一類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，樹立典型樣版維修企業(yè)，提升維修行業(yè)整體形象，并引導(dǎo)、督促駕校嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提升駕校培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)維修駕培市場(chǎng)良性發(fā)展。三是進(jìn)一步落實(shí)載重汽車北斗衛(wèi)星監(jiān)控工作。根據(jù)省市縣有關(guān)文件精神，以車輛年審為契機(jī)，對(duì)全縣載重總質(zhì)量12噸以上的大貨車全部實(shí)行北斗衛(wèi)星監(jiān)控管理。四是認(rèn)真完成縣局、縣所及各上級(jí)行業(yè)主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本人述職完畢，請(qǐng)各位批評(píng)指正。謝謝。
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