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街道年度的工作總結(jié)和工作計(jì)劃
20xx年，街道的旅游工作在工委、辦事處的高度重視下，嚴(yán)格按照上級(jí)旅游主管部門(mén)的部署，積極開(kāi)展旅游管理工作，充分調(diào)動(dòng)各旅游接待單位積極工作，各方面工作得到了較快進(jìn)展，取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、旅游工作總結(jié)
�。ㄒ唬┳ロ�(xiàng)目建設(shè)，提升旅游品牌效應(yīng)
為抓好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我處由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，積極抓好旅游招商的各項(xiàng)工作，今年以來(lái)我街道重點(diǎn)推介天子灣旅游休閑風(fēng)景區(qū)，風(fēng)景區(qū)今年投入資金800萬(wàn)元，建設(shè)完善好野外拓展基地的大型戶外活動(dòng)場(chǎng)所，同時(shí)以大自然為舞臺(tái)，釋放孩子蓬勃成長(zhǎng)，磨礪孩子堅(jiān)強(qiáng)的意志，拓展孩子的思維能力讓孩子領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)的合作精神以及自我激勵(lì)的積極向上意義，已接待學(xué)生及游客8萬(wàn)余人。同時(shí)在天子灣周邊發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和加強(qiáng)環(huán)境整治，長(zhǎng)瀏高速的通車(chē)和荷中文公路的通車(chē)，都為天子灣項(xiàng)目的發(fā)展提供了較好的交通條件。
�。ǘ┓e極支持市重點(diǎn)項(xiàng)目瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)。
街道系瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶重點(diǎn)區(qū)域，沿線一帶也打下了較好的基礎(chǔ)，今年以來(lái)，我街道為配合做好此次重點(diǎn)工作，主要做好了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)沿河路各門(mén)店環(huán)境整治力度，要求各店面不能亂擺亂放、哄抬物價(jià)、規(guī)范制度；
2、清理瀏陽(yáng)河橋底下流浪人員多次，確保了大橋周?chē)h(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，
3、聯(lián)系相關(guān)部門(mén)對(duì)瀏陽(yáng)河沿線一帶的綠化、植樹(shù)工作進(jìn)行加強(qiáng)；
4、配合市城管局對(duì)步行橋周邊的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行清理；
5、加強(qiáng)對(duì)天馬路美食休閑特色街的建設(shè)，天馬路是我街道去年重點(diǎn)打造的旅游景點(diǎn)，文化墻、蒸籠、雕塑小人等景點(diǎn)吸引了大量游客駐足，同時(shí)加強(qiáng)天馬路車(chē)輛停放的規(guī)范，讓游客的飲食、購(gòu)物更加方便；
6、加強(qiáng)天馬山游道環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，安排保潔人員每天不定期進(jìn)行垃圾清理，同時(shí)與高峰房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，要求加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生力度及同邊綠化工作，讓到天馬山的游客有一個(gè)舒適的旅游環(huán)境，使整個(gè)天馬山景區(qū)品位得到提升。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)旅游行業(yè)管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量
年初，我街道就對(duì)各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行了具體部署，成立旅游項(xiàng)目建設(shè)和旅游招商專(zhuān)項(xiàng)檢查組，組織人員深入旅游接待單位細(xì)致檢查，督促企業(yè)將假日旅游安全、質(zhì)量、服務(wù)等各項(xiàng)工作落實(shí)到位，全面提高旅游安全保障能力，確保旅游市場(chǎng)無(wú)事故運(yùn)行。
（四）突出重點(diǎn)，確保旅游安全
我街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游安全工作進(jìn)行了全面而具體的安排，要求各旅游單位切實(shí)把安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)交通重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，確保全轄區(qū)內(nèi)旅游安全，為游客提供了一個(gè)文明的旅游環(huán)境。今年以來(lái)未發(fā)生一起旅游安全事故。
（五）加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保市場(chǎng)平穩(wěn)
我街道統(tǒng)一組織各職能科室加大聯(lián)合執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、餐飲點(diǎn)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，嚴(yán)厲打擊查處各類(lèi)擾亂市場(chǎng)秩序的行為，進(jìn)一 步落實(shí)值班責(zé)任制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班，全天開(kāi)通旅游投訴、。
�。┩七M(jìn)休閑觀光項(xiàng)目，促使旅游產(chǎn)業(yè)城鄉(xiāng)一體化
轄區(qū)城區(qū)一塊，憑藉瀏陽(yáng)河、天馬山深厚人文底蘊(yùn)，發(fā)展特色街區(qū)，形成“賞瀏河美景、購(gòu)瀏陽(yáng)特產(chǎn)”品牌市場(chǎng)、商場(chǎng)。轄區(qū)南部一塊，以天子灣溫泉休閑度假中心為主體，借助“一線三城”機(jī)遇和長(zhǎng)瀏高速優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色觀光、水果、油菜基地近萬(wàn)畝，特色農(nóng)家樂(lè)12家。轄區(qū)東部一塊，以旅游局引進(jìn)的市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“瀏河人家”為主體，利用瀏河村和楊家弄村特有的沿河美景，優(yōu)美環(huán)境建設(shè)特色旅游村、環(huán)境十佳村。
二、商貿(mào)工作總結(jié)
（一）加快農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工作，確保巴山坳市場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
今年以來(lái)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)工作一直擺在街道商貿(mào)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)前期調(diào)查、資料準(zhǔn)備、項(xiàng)目招投標(biāo)，8月份正式開(kāi)工，我公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤工程進(jìn)度和項(xiàng)目質(zhì)量，已全部完成鋼架大棚的建設(shè)和結(jié)算工作，11月底簽訂附屬工程建設(shè)協(xié)議后，即組織施工單位迅速開(kāi)工，并加大協(xié)調(diào)管理力度，目前進(jìn)展順利，該項(xiàng)目也于12月份通過(guò)了財(cái)政局和商務(wù)局的項(xiàng)目驗(yàn)收，整個(gè)市場(chǎng)預(yù)計(jì)今年春節(jié)前竣工交付使用。
（二）采取措施確保社零指標(biāo)全面完成
為做好此項(xiàng)工作，我街道主要做了以下幾點(diǎn)內(nèi)容。一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。不定期組織各單位開(kāi)會(huì)，形成工作合力，努力推進(jìn)任務(wù)完成；二是堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作。進(jìn)一步堅(jiān)定信心，加強(qiáng)市場(chǎng)信息研判和共享，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；三是做好著力提高限上企業(yè)數(shù)量。四是要做好集中收銀和財(cái)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作，五是大力開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，積極創(chuàng)造條件，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，確保全市社零指標(biāo)順利完成，至今年12月份，我街道限上社會(huì)零售品銷(xiāo)售總額較去年增長(zhǎng)28%，在全市排名前列。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)水果市場(chǎng)和湘東建材市場(chǎng)的監(jiān)督整治，市場(chǎng)環(huán)境得以較大改變。
自今年市商務(wù)局將湘東建材市場(chǎng)和水果大市場(chǎng)下放給辦事處管理以來(lái)，辦事處即以開(kāi)發(fā)公司牽頭，相關(guān)部門(mén)參與成立了管理辦公室， 8月份以來(lái)，主管領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，召集相關(guān)部門(mén)研討決定，整合力量，集中人力、物力、時(shí)間，由開(kāi)發(fā)公司牽頭，整治辦、城管隊(duì)合力，工商、商務(wù)、食安、城建等部門(mén)參與，對(duì)兩市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)治理店外經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、毀綠種菜、亂扔垃圾等影響環(huán)境的各類(lèi)現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的治理，目前市場(chǎng)秩序明顯改觀，市場(chǎng)環(huán)境的改變也得到了經(jīng)營(yíng)戶和周邊住戶的一致好評(píng)。
二、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)旅游項(xiàng)目的招商引進(jìn)，將旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，利用的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)全年引進(jìn)旅游項(xiàng)目1-2家；
2、配合天子灣做好旅游產(chǎn)業(yè)的推廣宣傳工作，提升天子灣的品牌效應(yīng)；
3、加大瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目的投入力度，將該區(qū)域做成瀏陽(yáng)河旅游的一個(gè)亮點(diǎn)；
4、發(fā)展農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游產(chǎn)業(yè)，利用特色農(nóng)業(yè)吸引游客。
5、做好商貿(mào)相關(guān)工作，限上社會(huì)零售品銷(xiāo)售總額較去年增長(zhǎng)20%，力爭(zhēng)完成市商務(wù)局對(duì)我街道下達(dá)的考核指標(biāo)。
總之，我街道已立足良好的區(qū)位發(fā)展條件、交通優(yōu)勢(shì)，文化品牌在年內(nèi)做好了商貿(mào)特色、旅游文章。今后，將按照科學(xué)發(fā)展觀要求，以兩型產(chǎn)業(yè)為示范，全力加快特色街區(qū)的分類(lèi)、引導(dǎo)、規(guī)范工作，使第三產(chǎn)業(yè)比重更大，商貿(mào)旅游產(chǎn)業(yè)更具活力，為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
搞好農(nóng)村公路建設(shè)是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。為加快我處農(nóng)村公路建設(shè)，創(chuàng)造良好的交通環(huán)境，工委、辦事處高度重視農(nóng)村公路建設(shè)，并納入黨政重要議事日程，作為經(jīng)濟(jì)工作的重要內(nèi)容來(lái)抓，基本實(shí)現(xiàn)村村通水泥路，半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈已經(jīng)形成，提升了的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提速道路硬化進(jìn)度
對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)化，用五年時(shí)間道路全面實(shí)現(xiàn)硬化，并納入黨政重要議事日程，辦事處經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，今年完成道路硬化18公里。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，主要采取以下幾個(gè)措施：
1、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村負(fù)責(zé)，有道路硬化任務(wù)的村組織啟動(dòng)，督促落實(shí)。今年瀏河村、聶橋村、嗣同村、建新村、西環(huán)村都對(duì)本村的村級(jí)道路進(jìn)行硬化改建20余公里。
2、對(duì)境內(nèi)校車(chē)運(yùn)行線路危險(xiǎn)路段增加安保工程設(shè)施，在路口設(shè)立警示牌，急彎路段設(shè)立反光鏡和減速帶，臨水臨崖路段裝好防護(hù)欄，共投入資金8萬(wàn)余元。
2、將農(nóng)村公路硬化實(shí)施目標(biāo)管理，與年度考核掛鉤。
二、加強(qiáng)維護(hù)，使道路保持完好通暢
各村（居）都組建了道路養(yǎng)護(hù)工班。其職責(zé)是維修道路、清理路障，及時(shí)處理和向辦事處反映違反規(guī)定在公路房建房�，F(xiàn)在看來(lái)，全處各村（居）道路養(yǎng)護(hù)工班認(rèn)真履行其職責(zé)，對(duì)道路積極進(jìn)行維修，道路路面基本完好，道路基本沒(méi)有亂放亂堆的情況，更沒(méi)有違反公路法建房，保持了道路通暢，視線良好。
積極籌集維修經(jīng)費(fèi)，確保有經(jīng)費(fèi)維修道路和工人的工資。資金來(lái)源于企業(yè)、農(nóng)戶和村（居）。
三、加強(qiáng)整治，扎實(shí)做好車(chē)輛超限超載整治工作
辦事處成立了治超領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實(shí)開(kāi)展治超工作。加大宣傳力度，利用治超宣傳車(chē)、標(biāo)語(yǔ)和公告，向過(guò)往司機(jī)分發(fā)宣傳單等形式進(jìn)行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。
加強(qiáng)集中治理和日常監(jiān)督機(jī)制。全年聯(lián)合市治超辦、公路局、交通局多次集中整治行動(dòng)，查處超限超載違法車(chē)輛40余輛，取得了階段性的成果。
四、加強(qiáng)責(zé)任，確保渡船運(yùn)行萬(wàn)無(wú)一失
全處有2處渡口，都在瀏河村境內(nèi)，渡船和員工都發(fā)有證。船上救生設(shè)備齊全，按規(guī)定放置。在上級(jí)的支持下，對(duì)2處碼頭進(jìn)行了改造，更換了2艘新渡船。為確保渡口安全，辦事處與村上簽訂了責(zé)任書(shū)，并不定期的實(shí)施檢查，經(jīng)常提醒督促員工按章操作，不超載，保持渡口設(shè)施完好。現(xiàn)在渡船狀況良好。
1、堅(jiān)持渡簽單發(fā)航制度。
簽單發(fā)航制度有利于渡船安全管理，是水上交通安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，能有效防范水上交通事故，保障人民群眾的出行安全。石咀頭學(xué)生渡口學(xué)生上學(xué)時(shí)堅(jiān)持天天簽單發(fā)船，并且嚴(yán)格實(shí)行學(xué)生交接制度，渡頭渡口簽單發(fā)航一周不少于2次，簽單發(fā)航工作繁鎖，起初實(shí)施時(shí)有一定的難度，對(duì)日渡運(yùn)量小的渡口很大適從，關(guān)鍵是經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，二艘渡船能夠堅(jiān)持簽單發(fā)航就難能可貴了。
2、加強(qiáng)渡口安全管理。
為確保渡船安全，渡口安全管理工作非常重要，必須嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行，決不能馬虎松懈。①對(duì)船工進(jìn)行了培訓(xùn)，提高船工的各項(xiàng)素質(zhì)，能否安全擺渡，船工素質(zhì)是關(guān)鍵。一是提高船工的安全責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻將人民群眾出行安全放在心上，做到不穿救生衣者不開(kāi)船。二是對(duì)乘客進(jìn)行安全意識(shí)教育，要求乘客遵守渡口守責(zé)，要求乘客必須穿救生衣過(guò)渡，起初有少數(shù)乘客不理解、不配合，特別是夏天酷熱天氣，有些人不愿意穿救生衣，船工拿救生衣給他們甚至牢騷怪話為了提高人民群眾的安全意識(shí)，辦事處、海事處在渡口輪留守候一個(gè)多月，對(duì)不能配合者進(jìn)行勸導(dǎo)講解，現(xiàn)在過(guò)渡者基本接受穿救生衣過(guò)渡規(guī)定。三是做到不超載擺渡，渡船限載12人，簽單發(fā)航時(shí)就不會(huì)超過(guò)12人。②落實(shí)了水上交通安全整治工作方案。一是對(duì)渡船、船舶水上交通安全隱患排查治理。二是對(duì)渡口上下游各兩百米范圍內(nèi)進(jìn)行挖沙作業(yè)，設(shè)置砂場(chǎng)碼頭等影響渡運(yùn)安全的違法違規(guī)行為進(jìn)行制止。三是與瀏河村委會(huì)渡工簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。四是組織開(kāi)展本轄區(qū)內(nèi)水上交通安全檢查，取締非法運(yùn)輸“三無(wú)”船舶和不符合安全規(guī)范的浮動(dòng)設(shè)施，加強(qiáng)沙石船的監(jiān)管，堅(jiān)決制止亂采亂挖，占道停靠。五是加強(qiáng)汛期、節(jié)假日、廟會(huì)及其他重大群眾性活動(dòng)的客渡運(yùn)輸工作。六是按規(guī)定為客渡船辦理承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)。
五、加強(qiáng)宣傳，努力減少交通事故的發(fā)生
為增強(qiáng)公民的交通安全意識(shí)，自覺(jué)維修交通秩序；減少交通事故的發(fā)生。辦事處出動(dòng)宣傳車(chē)4次，每月不少余一次對(duì)學(xué)校幼兒園的接送車(chē)輛進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正處理違規(guī)問(wèn)題。學(xué)校、幼兒園在公路兩側(cè)設(shè)有明顯標(biāo)志。扎實(shí)開(kāi)展工作，確保治超取得成效。一是對(duì)廠礦企業(yè)進(jìn)行宣傳，提高治超認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮群眾積極性，形成治超合力，二是狠抓源頭管控，提高治超實(shí)效。
一年來(lái)，全處交通工作取得了較好的成績(jī)，道路硬化任務(wù)全面完成，道路和水上沒(méi)有發(fā)生事故，但是與上級(jí)的要求有一定的差距，來(lái)年我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距，力爭(zhēng)把工作做得更好。
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