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個人年度工作總結(jié)

時間:2023-05-04 07:31:44 個人年度工作總結(jié) 我要投稿

【推薦】個人年度工作總結(jié)匯編7篇

  時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的個人年度工作總結(jié)7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【推薦】個人年度工作總結(jié)匯編7篇

個人年度工作總結(jié) 篇1

  歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。

  過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  一、20××年的工作回顧。

  1. 辦公室的日常管理工作: 行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。

  行政工作緊密圍繞年初制定的.工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

  1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

  2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。

  3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

  4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

  5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

  6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

  7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

  2. 憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。

  3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平: 作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

  隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

  經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、 工作中存在的問題。

  自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

  1)××公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

  2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

個人年度工作總結(jié) 篇2

  光陰真快,轉(zhuǎn)眼間來到這個項目已經(jīng)一年了,剛來的時候,這里只起了三棟樓,主體還沒有停止,隨著光陰的推進(jìn),眼觀著后面的幾棟樓也拔地而起,主體布局都已經(jīng)停止了,目前正在落架子,在這一年里,我們這個團(tuán)隊連合互助,在公司領(lǐng)導(dǎo)和總監(jiān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得我們各項工作可以或許順利的進(jìn)行。

  轉(zhuǎn)眼間20xx年就要曩昔了,從來到這個項目之后,尤其是從今年的5月份開始,我全面的接手了這個項目的所有材料的工作,面對著工作的必要,對付我這樣的年齡來講,有著一種趕著鴨子上架的味道,其拭魅這無疑也是一種挑戰(zhàn),并且是在沒有人對前面的材料進(jìn)行做任何交卸的環(huán)境下,接手了這項工作這對付從來沒有做過材料工作,并且前面治理材料的人在走以前留下了大量未完善的工作,從整理材料到維持日常的工作,一下子工作量和工作的難度大增,此前由于很多材料滯留和未歸檔等原因,散落在幾個人手里,有些聚積在文件柜里,很多工序報驗沒有分類,各類來往文件到處可見,尤其是很多實驗申報沒有分類,更談不上歸檔,此中有各樓混凝土試塊的實驗申報,有各樓的鋼筋電渣壓力焊的申報,有各樓的二次砌筑的資料,一光陰我的辦公桌上堆滿了材料,一光陰工作涼垠增,一光陰,感到有些昆季無措,將這些聚積未歸檔的雜亂的材料進(jìn)行整理和歸檔,是一項耐心過細(xì)的工作,問題的癥結(jié)還在于,每個人都有本身的一灘工作,沒有人來過多的來進(jìn)行指導(dǎo),我面前的這些工作后完全必要本身參考曩昔的內(nèi)容來做,這無疑必要消耗必然的光陰和精力,既急不得,又耽擱不得,這便是我在這一個階段的工作狀態(tài),好在多年的工作經(jīng)驗讓我有了些積淀,純熟的盤算機(jī)操作才能,使得我在工作中得到了極大的便利和贊助。

  材料的整理是一項過細(xì)而又繁瑣的工作,一光陰還觀不出若干成果,首先是材料的分類和歸檔,比如混凝土試塊申報的整理,要按光陰、按樓號、按標(biāo)養(yǎng)、按同條件進(jìn)行分類,然后還要編號放到各自的文件盒里,沒有樹立文件盒的要重新樹立,要打印出正規(guī)些的標(biāo)簽,最后還要將詳細(xì)的內(nèi)容掛號在電腦上,很多半字必要認(rèn)真填寫,尤其是各類編號之類的數(shù)據(jù),僅這一項,就必要消耗必然的光陰,并且每天還有必要實時處置懲罰的一些事情,只有在不耽擱日常工作的同時進(jìn)行整理,比如開監(jiān)理會這些工作,必要做好記錄,實時的進(jìn)行會議紀(jì)要的整理和發(fā)放,因為這些工作是包管施工正常進(jìn)行所必須實時完成的。

  我這個人工作不喜歡拖拖拉拉的,只要是交給我的工作,總是想努力盡快地完成,觀著擺在眼前的材料,既然接手了就要努力地去做,對已一個從來沒有做過材料工作的我,工作是可想而知的,這段光陰里,有不明白的`就問同事,問領(lǐng)導(dǎo),問完了之后,還要本身消化揣摩,很多材料都要從我的手上過一遍,那段光陰,由于用眼過度,常常呈現(xiàn)眼睛疼痛的環(huán)境,直到后來才慢慢地好轉(zhuǎn),顛末近兩個月光陰的重要繁忙之后,垂垂地,前面由于種種原因積攢多日的材料整理工作終于有了些端倪了,觀著這些零散的材料歸到一個一個的材料盒里,心里有了些安慰,也算是顛末支付費力之后有了一點成績感。

  除了整理這些材料之外,還有日常工作中隨時要進(jìn)行的,比如前期遺留下來的資猜中,很多都要蓋章,還要和甲方以及總包的材料員進(jìn)行材料的交代,來往文件的掛號,這些觀似簡單的事情,也要專門的光陰進(jìn)行,有時為了包管反省和滿足施工的急用,只能應(yīng)用休息光陰來做。

  材料治理是一整套工作,此中有著很多內(nèi)容,和很多事情一樣,這也是一門專業(yè)啊。每周的例會之前,都要收集總包和分包的進(jìn)度計劃和上次會議紀(jì)要的回覆等與會議相關(guān)的資料,都要想著這些事情,會議紀(jì)要的編寫也是一項緊張的工作,首先開會的時候好做好記錄,會議停止之后要動手進(jìn)行會議紀(jì)要的編制,無疑對我來講也是一個挑戰(zhàn),這也必要熬煉,因為以前不是做這個的,記錄的速度煩懣,往往記錄不全,好在有人人在,在編制會議紀(jì)要的時候,對不清楚的、記錄不全的問題,扣問相關(guān)人員,盡量做到詳細(xì),努力做的全面些。

  除此之外,還補(bǔ)寫了一本人防地庫的施工日記,在編寫的歷程中,要查閱與之相關(guān)的工序報驗和混凝土澆筑的光陰,還有一些旁站記錄的補(bǔ)寫,也是在這個光陰完成的。

  這一年來在同志們的贊助下,主要做的是材料方面的工作,光陰真快,來到公司兩年了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切和贊助。

個人年度工作總結(jié) 篇3

  今年5月份,我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作,在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下的第二組,負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)公司區(qū)域和西街家族小區(qū)的拆遷工作,這是組織對我的關(guān)懷和信任,給了我一次難得的鍛煉機(jī)會。通過這幾個月的鍛煉,我的個人能力得到了很大提高,并為以后的工作積累了寶貴的財富,現(xiàn)將我這段時間的工作和體會匯報如下:

  一、 目前工作進(jìn)展情況

  農(nóng)機(jī)公司區(qū)域進(jìn)展情況:張貼了征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估、簽訂補(bǔ)償協(xié)議等一系列工作流程都已完成,經(jīng)多次協(xié)商還有4戶未達(dá)成協(xié)議,已下達(dá)補(bǔ)償決定書。

  西街家族小區(qū)進(jìn)展情況:張貼征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估的工作流程已完成,目前正在簽訂補(bǔ)償協(xié)議階段,由于離金月湖畔很近(僅一道之隔),被征收人的攀比心里很嚴(yán)重,對工作人員還存在排斥心里,工作非常難開展,但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作,并針對這片區(qū)域違建房特別多的問題,征安辦的朱局長、徐主任多次協(xié)調(diào)城管局、規(guī)劃局等單位,一起對這一區(qū)域的房屋進(jìn)行認(rèn)定,并準(zhǔn)備在認(rèn)定后對違建房屋下發(fā)拆遷決定,以清除違建房這一障礙。

  二、拆遷工作的心得體會

  一要學(xué)習(xí)好政策,做好充分準(zhǔn)備。我們這些后備干部都是從機(jī)關(guān)直接到一線作戰(zhàn),以前沒有拆遷工作經(jīng)驗,所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策,通過征安辦的集中學(xué)習(xí)和自學(xué),把國務(wù)院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》、昌圖縣人民政府9號文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償實施辦法(試行)》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償工作流程》、被征收區(qū)域房屋征收補(bǔ)償方案等方方面面的文件要吃透弄懂,只有這樣在做被征收人工作的時候才能有理有據(jù),工作才能順利開展。

  二要學(xué)會換位思考,從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對都較差,大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好,因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件,提出的條件大都很高,我縣的政策和他們的心理預(yù)期差距大,因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題,真誠的和他們溝通交流,才能逐漸的轉(zhuǎn)變被征收人的態(tài)度,對我們由拒絕到接受。在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時,有一名80多歲的老干部劉廷文,患有心臟病、高血壓等多種疾病,家庭條件不是很好,大兒子前幾年因為患病去世,小兒子在外地打工,全家兩代人擠在僅有30平方米的房子里,要求我們給予照顧,換一所更大的房子,但是我縣現(xiàn)有政策沒有照顧的`依據(jù),因此全家人對我們很排斥,不愿和我們交流,要求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪,負(fù)責(zé)老人犯病了,后果由我們負(fù)責(zé),當(dāng)時的工作真的很難開展,但是我們想盡各種辦法,并及時的把這種情況向徐主任做了匯報,在征安辦領(lǐng)導(dǎo)對開發(fā)商的協(xié)調(diào)下,為劉大爺安排了滿意的住所,劉大爺看到了我們的付出和努力,對我們的工作予以高度肯定,還邀請我們以后常去他新家做客?吹絼⒋鬆斈樕系男θ荩覀冋娴暮苄牢,通過我們的付出和努力,換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機(jī)關(guān)工作人員在為群眾辦事時,只有轉(zhuǎn)換思維方式,換位思考,想他們之所想,及他們之所急,才能讓群眾滿意,當(dāng)好人民公仆。

  三要動真情,以情感人。平時的機(jī)關(guān)工作根本沒有機(jī)會和群眾正面接觸,所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道,是非常珍惜的,和他們聊家常,耐心向他們解釋我縣城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴(yán)重后果,排除被拆遷人思想障礙和對立情緒,讓被拆遷人全面了解情況,理解政府工作,以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶,讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們,不覺得我們是征安辦的工作人員,而是他們的朋友,這樣工作就好開展多了。

  四要有耐心,多用心。在拆遷工作中,往往被征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定,有時前一天談的好好的,第二天不知道什么原因就改變主意了,遇到這種情況時,我們從沒有灰心過,而是積極的與他們溝通交流,找到問題的癥結(jié)所在,然后耐心的做通被征收人的思想工作。在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時,有個被征收戶在外地跑長途運(yùn)輸,兩三個月才回來一次,我們只能做他妻子的思想工作,經(jīng)常是他妻子的工作已經(jīng)做通了,表示第二天簽訂協(xié)議,但是常常到第二天就改變主意了,遇到這種情況,我們繼續(xù)積極的與他妻子溝通,找到她改變主意的原因,經(jīng)過反復(fù)的幾次工作,他們終于簽訂了協(xié)議。通過這些事,我體會到機(jī)關(guān)工作可能會遇到各種不同的問題,有時已經(jīng)找到了問題的解決辦法,但是往往容易旁生枝節(jié),又出現(xiàn)了新的情況,這就要求我們機(jī)關(guān)工作人員要有耐心,經(jīng)得起各種考驗,才能解決問題,拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性,提高了我承受壓力的能力,以適應(yīng)以后的工作。

  五要講方法,別激化矛盾。農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時,有一戶開鐵鍋燉的陸大爺,提出的條件特別高,態(tài)度也很強(qiáng)硬,與我縣的政策相距甚遠(yuǎn),經(jīng)過多次工作后,陸大爺?shù)臈l件降下來一些,但還是與我縣政策差距很大,而且對我們的態(tài)度越來越差,并說出了如果達(dá)不到他的要求就簽的話,要把房子點著等等的話,面對陸大爺?shù)膽B(tài)度,我們并沒有急躁而激化矛盾,而是轉(zhuǎn)換話題或與大娘聊天等方式,轉(zhuǎn)移陸大爺?shù)淖⒁饬Γ缓蟮汝懘鬆斝钠綒夂蜁r在與他談。西街家族小區(qū)征收時,有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病,情緒還特別容易激動,我們?nèi)ニ易龉ぷ鲿r,就要格外注意他妻子的情緒變化,避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂,群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力,在機(jī)關(guān)工作與群眾打交道時,有時難免會遇到群眾的不理解,甚至誤解,我們一定要講工作方法,不要激化矛盾,一定要先緩和群眾情緒,在解決問題,讓群眾滿意。

  六要有團(tuán)隊意識,共同協(xié)作。拆遷工作牽扯面廣,會遇到各種各樣的困難和問題,這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助,共同協(xié)作,面對困難和挫折時,互相鼓勁,共同尋找解決問題的途徑,我們二組的所有成員在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下是一個溫暖的大家庭,在這個家庭里我們互相關(guān)心,互相幫助,并肩作戰(zhàn),共同解決工作中遇到的各種難題,我一定會把這種團(tuán)隊協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)到以后的工作中,在送人玫瑰的同時手有余香。

  三、拆遷工作的創(chuàng)新工作方法

  拆遷工作要講工作方法,要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里,往往是鄰居看鄰居,不簽就全不簽,有一戶要是簽了,就可能帶動周圍鄰居,所以一定要選準(zhǔn)突破口,工作有重點。如農(nóng)機(jī)公司區(qū)域簽訂補(bǔ)償協(xié)議階段,被征收人很不配合我們,工作已經(jīng)開展了10多天,可是沒有一戶簽,我們在做被征收人工作的同時,積極研究如何打破這個僵局。

個人年度工作總結(jié) 篇4

  記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢持續(xù)十多個小時,應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。

  應(yīng)對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不就應(yīng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的'時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里十分感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

  于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就就應(yīng)這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。

  人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才構(gòu)成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自我走過的路程,這才是真正的英雄。

  之后我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅僅是我履行自我職責(zé)的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!

  應(yīng)對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責(zé)心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進(jìn)取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們明白一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值

  我深信,全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地應(yīng)對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)應(yīng)對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),攜手共筑"全福元百年老店"!

  同志們,我的演講即將結(jié)束了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。

個人年度工作總結(jié) 篇5

  一、20xx年度我項目部經(jīng)營奮斗目標(biāo)如下:

  1.按照設(shè)計及業(yè)主要求,在20xx年4月完成全部工程施工;

  2.安全無一切事故,事故頻率為零;

  3.質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)85%以上,工程一次驗收合格率達(dá)100%,創(chuàng)合格工程。

  二、抓好各項管理,實現(xiàn)奮斗目標(biāo)

  西安市漢城湖(團(tuán)結(jié)水庫)水環(huán)境綜合治理提升工程(一期)B包工程TB15標(biāo)段工程屬于西安市市政工程,工程單價低,工期緊張,要求質(zhì)量高,管理規(guī)范。為了實現(xiàn)明年的經(jīng)營奮斗目標(biāo),項目部準(zhǔn)備 重點抓好以下幾個方面的工作:

  1.做好成本控制工作。

  項目成本的主要部分有三個方面:一是以工、料、機(jī)為主的直接費,二是以運(yùn)雜費為主的其他直接費,三是以衣食住行為主的現(xiàn)場管理費。我們非常注重項目消耗的計算,以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標(biāo),材料以項目部能夠做到的概算指標(biāo)為總包干基數(shù),這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量,列出成本控制計劃,然后根據(jù)計劃采取措施制定出實施方案。定期總結(jié)分析項目經(jīng)營管理工作,從中找出問題,進(jìn)而采取措施,堵住漏洞,規(guī)范管理,控制成本。項目經(jīng)理親自參加和主持總結(jié)分析活動,并做到以下幾點:○1不僅要注意大問題,更要注意小問題,要明白積少成多的道理;○2要正確分析出問題的原因,提出有針對性的整改措施;○3堅持把這項活動進(jìn)行到底,貫穿始終。做到事前預(yù)測,事中控制,事后總結(jié)。

  2.確保工程進(jìn)度。

  為了克服工期緊張的局面,保證工期,項目部開工前做了充分的.準(zhǔn)備工作。嚴(yán)密進(jìn)行了施工組織設(shè)計;確保工、料、機(jī)到位;做好了甲方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工消除停工、窩工現(xiàn)象,在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動性,合理科學(xué)安排施工,鼓勵號召大家掀起攻堅戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭取時間提前完工,在緊趕工期過程中同時抓好安全質(zhì)量及員工培訓(xùn)教育工作。項目部工程安全質(zhì)量責(zé)任到人,工程進(jìn)度細(xì)分到天,及時總結(jié)重在落實。

  3.嚴(yán)抓工程質(zhì)量

  質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,要堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,貫徹執(zhí)行國家法律,法規(guī)及行業(yè)主管部門相關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量。牢固樹立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽(yù),質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度,質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系,在保證安全質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。設(shè)立專職質(zhì)量檢查技術(shù)人員,建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓(xùn)記錄、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質(zhì)量有關(guān)責(zé)任人完善工程質(zhì)量崗位責(zé)任制,建立健全教育培訓(xùn)制度,形成“全員、全方位、全過程”的質(zhì)量保證體系,實行工程管理逐級負(fù)責(zé)制,確保工程質(zhì)量管理工作落到實處。

  4.確保施工安全。

  堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線,科學(xué)規(guī)范管理。深入開展以《安全生產(chǎn)法》為重點的安全質(zhì)量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理,依法履行職責(zé),讓法律意識深入人心,發(fā)揮威力。正確地處理安全,進(jìn)度,效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。明確各級安全責(zé)任,設(shè)立專職安全員,建立健全各項規(guī)章制度和安全檢查,安全教育,違章違紀(jì)和事故處理三本臺帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn),貫徹上級方針政策,強(qiáng)化安全技術(shù)知識。采用面上教育和重點幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識和預(yù)防事故的安全防范能力。對新員工進(jìn)行崗前安全教育,特殊工種進(jìn)行專門安全技術(shù)培訓(xùn)。施工現(xiàn)場的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施堅持與主體“三同時”原則。

  5.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。

  項目部將環(huán)境保護(hù)工作納入工作計劃,積極推行環(huán)境管理體系,建立健全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度,采取推行有效措施,加大環(huán)保管理力度。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動,提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作,建立環(huán)保技術(shù)檔案,對項目部污染物排放量,污染程度,環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測統(tǒng)計,定期總結(jié)分析。

  我們深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體職工的不懈努力下,我們項目部一定能夠總結(jié)經(jīng)驗,科學(xué)管理,抓住機(jī)遇,實現(xiàn)目標(biāo),再創(chuàng)輝煌!

個人年度工作總結(jié) 篇6

  日月如梭,光陰似箭,眨眼間就到20xx年了;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐煽儩M滿的欣慰,又有絲心底的微憾。欣慰的是我們在條件有限的情況下,積極籌劃、主動出擊、創(chuàng)造性地開展工作,先后連續(xù)建立了三個蔬菜高產(chǎn)示范園,成功地展示了中國蔬菜種植技術(shù),獲得了當(dāng)?shù)卣屠习傩盏暮迷u。微憾的是意外遭遇蜂襲,好在是無大恙,只是受了點驚嚇,算是有驚無險;厥走^去,心潮起伏,曾經(jīng)的過往一幕幕呈現(xiàn)在眼前。

  一、 創(chuàng)建衣波蔬菜示范園

  開春伊始,正月初二,我們就開工啟動了衣波蔬菜園的翻耕整地工作。盡管那時國內(nèi)人都還在節(jié)日中,可我們還是信心滿懷、精神抖擻地掀起了建園工作。衣波蔬菜示范園是一塊閑置多年的土地,四周是不同樹種形成的天然屏障。該地土壤沙化、鹽堿嚴(yán)重,雜草叢生,尤其是惡性雜草“香附子”特別“旺盛”。針對上述情況,我們采取“火燒地面野草,灌水誘發(fā)地里雜草,噴灑滅生性除草劑全面化學(xué)除草,翻耕時撿除草根”的辦法,徹底解決了“草害”問題。

  翻耕土地是蔬菜示范園建設(shè)過程中最為辛苦、最為出力的'工作,我和大家一起堅持頭頂西非太陽的暴曬,不怕流汗,不怕彎腰、不怕手被磨破,持續(xù)不間斷勞作。2月14日上午,我們正在翻耕土地時,突然被傾巢出動的蜜蜂追蟄,年輕的迅速逃離開了現(xiàn)場,我卻因跑不快被蜜蜂追蟄,不得已只得跳進(jìn)污臭冰冷的水溝,拼命拍打蜜蜂,打死的蜜蜂浮滿水面,邊打邊跑向上游脫離水溝,才逃出蜜蜂的魔爪,可我的身上卻被追蟄幾十近百處傷痕,由于受驚嚇、冷水浸,全身發(fā)抖,我被送往醫(yī)院治療。出院后我又繼續(xù)投入土地翻耕中。在一篇詩中我曾寫道:“人逢險境潛力迸,殊死搏斗獲重生。”真實展現(xiàn)了人們在戰(zhàn)勝災(zāi)害的巨大能力。

  整完地后,我們緊接著到各農(nóng)戶家收集農(nóng)家肥,用摩托車裝載到菜園用于底肥。由于農(nóng)家肥的施用,極大地改善了土壤性能,種植蔬菜長得又快又壯,各品種蔬菜在不到半月的時間就將綠色覆蓋滿園。特別是我們國內(nèi)的無架豇豆,大白菜,空心菜,黃瓜等品種表現(xiàn)極好,產(chǎn)量驚人。我們試種的當(dāng)?shù)匚骷t柿、洋蔥等也獲得了大豐收。園主每天用塑料袋裝送往市場,他那高興喜悅之情溢于言表,逢人便說:中國人蔬菜技術(shù)真好!

  二、再建水稻示范田邊蔬菜園

  時間轉(zhuǎn)到了八月上旬,此時正是達(dá)伽納第二季水稻的播種期。水稻組的技術(shù)員們也在為水稻示范點忙碌著,這次的示范田選擇在沙埃德倉庫東面約三里的地點。為了集中展示中國先進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù),我們蔬菜示范園選在水稻示范田的田埂上及水溝旁閑地上。在建園開始,我每天與水稻組一起上園,他們忙著稻田整理,我用鐵揪翻整著菜園的泥土,一個星期下來,左手掌打起了一個大血泡,但為了不延誤蔬菜的種植,我堅待將蔬菜種子播種后,只休息了一天,又忙著給除草、追肥、澆水等細(xì)致而繁瑣的工作。經(jīng)過近一個多月的辛勤勞動,獲得了豐碩的回報。無架豇豆壓得禾稈彎腰,有架黃瓜掛滿支架;望著那一派豐收的景象,幸福喜悅之情油然而生,“勞動光榮、勞動偉大”的詞語不禁從心頭泛起。那感覺真是美妙極了。更令人難忘的是,那一次次參觀人員的贊賞和表揚(yáng),真如頌歌迎耳般的愜意、快樂。

  三、三建渠岸邊蔬菜示范園

  為了使蔬菜示范項目不間斷,隨著水稻成熟的臨近,我們于11月中旬在沙埃德水渠南岸邊找到了一塊拋荒的菜園。經(jīng)過近一周的澆水、翻耕,一塊十廂地的菜園,整齊地呈現(xiàn)在我們面前,F(xiàn)菜園里種有:無架豆兩廂,黃瓜兩廂,白蘿卜兩廂,大白菜兩廂,空心菜和菠菜各一廂。各品種菜長勢喜人,已將地面覆蓋。我們每天下午都要上園提水澆灌,望著親手種植蔬菜一天天長大,真是飽人眼福、喜從綠來、喜不勝收。更不用說絡(luò)繹不絕前來參觀黑人朋友,對我們流露出敬佩和贊賞的目光,更令我作為中國技術(shù)人員而感到驕傲和自豪。

  四、成功地開展了有機(jī)肥制作示范

  針對塞內(nèi)加爾有大量馬牛欄糞廢棄浪費的現(xiàn)狀,為了就導(dǎo)取材、變廢為寶,把馬牛欄糞轉(zhuǎn)化為高效無害的有機(jī)肥,我們于九月中旬開展了農(nóng)家肥發(fā)酵處理技術(shù),將我們居住地對面一農(nóng)戶家的牛馬驢欄圈糞,用汽車?yán)藵M滿兩車,到沙埃德水渠邊的菜地里,堆積澆水用泥土封蓋再加尼龍薄膜覆蓋,進(jìn)行為期二周的發(fā)酵處理。腐出來的肥料烏黑如土,松散適度,極為適合各種農(nóng)作物的土壤底肥,對改良土壤,降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益有著極其重要的現(xiàn)實意義;同時也改善了農(nóng)村的衛(wèi)生條件,是一舉多得的好事。此項技術(shù)在塞內(nèi)加爾的成功推廣,將在塞的農(nóng)業(yè)發(fā)展史起得重大的突破而載入光輝的史冊。

  五、積極協(xié)助完成小組的多項工作

  先后多次參與水稻微型項目的育苗整地、移栽、除草等多次現(xiàn)場會,以及迎接FAO和塞方官員檢查參觀等工作,得到上級的好評。還參與小組的生活管理,及后勤管理日常工作。維護(hù)組內(nèi)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)同志們之間的協(xié)調(diào)和溝通,為小組各項工作全面開展起到保駕護(hù)航的作用。

個人年度工作總結(jié) 篇7

  當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲xx萬元。

  一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

  xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——營業(yè)員。也許有人會說,普通的營業(yè)員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在××行員工中,營業(yè)員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,營業(yè)員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,營業(yè)員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

  完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

  今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

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