【推薦】辦公室工作總結(jié)范文六篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結(jié) 篇1
我在這段時間的主要工作如下：
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
�、盼臋n處理：
參照國家機關(guān)的文件處理辦法，制定了集團公司文件印發(fā)格式，對重要文件進行了分類存檔。
�、朴≌鹿芾恚�
按董事長的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
�、俏募鸩荩�
起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
⑷租賃管理：
對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。
認真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加實踐活動。
來到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識，并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間，跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業(yè)務(wù)有很大的'幫助。
五、認真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：
�、偶瘓F公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
�、啤度赵鹿馊A》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
�、蔷频甓䴓菚嬚�、裱、布置;
�、染频晷麓翰贾眉胺康禺a(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
需改進和提高的地方：
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經(jīng)理室的好幫手;
解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開展工作，進一步適應(yīng)公司高效、快捷的運轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上，懇請指改正。
辦公室工作總結(jié) 篇2
20xx—20xx學(xué)年，我鎮(zhèn)教育教學(xué)工作根據(jù)教體局及教研室總體安排，結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，制定了具體工作計劃。全年工作在計劃目標的控制下運行。對每項工作教辦又制定具體實施方案，并在實施過程進行檢查、督促、指導(dǎo)。全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作，秩序井然，所確定的工作任務(wù)順利完成。以下就教育教學(xué)管理、教學(xué)研究、師資培訓(xùn)、素質(zhì)教育、電化教學(xué)、特殊教育工作進行總結(jié)。
一、教育教學(xué)管理向嚴謹人本化邁進。
教育教學(xué)工作總是在動態(tài)中運行和發(fā)展，管理就要在動態(tài)中求變。根據(jù)教體局提出的教學(xué)質(zhì)量年，學(xué)籍管理“戶籍化”等決策和要求，結(jié)合素質(zhì)教育的發(fā)展需要，教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學(xué)管理制度。修改了《常規(guī)教學(xué)管理制度》，對教師備課、講課、處理作業(yè)，個別輔導(dǎo)，考核考試各項要求賦予了新的理念。修改了《學(xué)籍管理規(guī)定》，嚴格規(guī)定了入學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)辦理手續(xù)，規(guī)定了特殊生學(xué)籍辦理手續(xù)。制定了《教師工作業(yè)績考核方案》、《學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核方案》、《考務(wù)工作違規(guī)處罰辦法》，這一系列管理制度和辦法，使我鎮(zhèn)教育教學(xué)管理更加科學(xué)嚴謹。
教育教學(xué)管理的主體是教師、學(xué)生。因此，教育教學(xué)管理要體現(xiàn)以人為本。尊重人權(quán)、人格，激發(fā)積極因素，是以人為本的基本內(nèi)涵。依據(jù)這樣的管理理念，我們制定的每一項決策或每一個辦法、方案，都要經(jīng)過形成草案，與教師見面，廣泛征求意見，再經(jīng)教辦例會定稿。制度的決策與實施，體現(xiàn)了民主拍板，教辦服務(wù)和監(jiān)督的人本理念。
二、教學(xué)研究活動扎實有序。
�。ㄒ唬┙剔k在年內(nèi)，組織和主持開展了以下教研活動。
1. 安排車輛，采取輪換方式，組織全鎮(zhèn)小學(xué)任課教師和部分初中語文教師參加了內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳在奈曼開展的小學(xué)青年語文教師教學(xué)觀摩研討會。要求參加觀摩和研討會的教師，每人寫一篇學(xué)習(xí)心得。各學(xué)�；貋砗蠼M織一次骨干教師觀摩模仿課教學(xué)活動，收到了良好的效果。
2. 全鎮(zhèn)從下到上認真組織小學(xué)教學(xué)能手評選活動。根據(jù)教辦部署，20xx年3月份，各基層小學(xué)認真組織了校級教學(xué)能手評選，并選派優(yōu)秀能手參加鎮(zhèn)級比賽。4月份，教辦主持舉行了鎮(zhèn)級教學(xué)能手評選，并確定了旗級教學(xué)能手名單。5月，教辦主管教學(xué)人員帶隊，率領(lǐng)8名教師參加旗局舉行的小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、體育、美術(shù)4個學(xué)科的教學(xué)能手比賽，結(jié)果有2名教師獲優(yōu)秀教學(xué)能手稱號，5名獲教學(xué)能手稱號，1名獲優(yōu)質(zhì)課獎勵，可謂戰(zhàn)果輝煌。
3. 《盲生隨班就讀》科研課題進入中期成果總結(jié)。孫桂珍老師制定的“個案計劃”、“課時教案”，撰寫的教學(xué)論文在自治區(qū)舉辦的特殊教學(xué)論著評選中，均獲一等獎。鎮(zhèn)教辦課題組《“金鑰匙工程”實施情況匯報》、《盲生夏天雨隨班就讀情況匯報》已在接待國際國內(nèi)考察中獲得好評。課題成果性總結(jié)報告已初步成稿。
4. 各基層小學(xué)圍繞新課程改革、新教材使用、素質(zhì)教育、校本課研發(fā)、課堂創(chuàng)新教學(xué)探索等內(nèi)容開展了各種形式的教學(xué)研究活動，據(jù)13所完全小學(xué)年末上報的教研記錄卡和教學(xué)工作總結(jié)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)校級教研活動累計48次。
三、師資培訓(xùn)工作，廣泛深入開展。
1. 學(xué)歷提升培訓(xùn)，據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)小學(xué)教師年內(nèi)考入和參加各級各類成長等專科教育和本科教育的38人，現(xiàn)在，全鎮(zhèn)小學(xué)教師隊伍50歲以下，已經(jīng)取得大專學(xué)歷的和將要取得大專學(xué)歷的'以及正在攻讀大專課程的總數(shù)已占82％。
2. 中小學(xué)教師現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)年內(nèi)已全部完成初級、中級兩輪培訓(xùn)，有9名教師已經(jīng)過高級培訓(xùn)考試。全鎮(zhèn)中小學(xué)教師累計參加計算機培訓(xùn)400余人次。
3. 教辦如期安排人員參加了中小學(xué)起始年級教材培訓(xùn)，旗級、市級骨干教師培訓(xùn)，旗級學(xué)科帶頭人培訓(xùn)，校長崗位培訓(xùn)，“百年樹人”、“李嘉誠項目”培訓(xùn)，以及其它學(xué)科培訓(xùn)，累計60多人次。
4. 全鎮(zhèn)中小學(xué)教師年內(nèi)全部參加了普通話培訓(xùn)與考試。累計280余人次。
5. 教辦以會議，各校以政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等形式對教師教學(xué)了經(jīng)�；枷胝�、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
四、素質(zhì)教育活動豐富多彩。
1. 配合教研室舉辦的全旗小學(xué)生第七屆、八屆技能技巧比賽活動，教辦于20xx年9月，20xx年4月兩次舉行全鎮(zhèn)小學(xué)聲樂、器樂、舞蹈、美術(shù)、書法、象棋比賽活動。通過比賽，推薦旗級參賽選手參加了旗級比賽，獲得了突出的成績。
2. 根據(jù)教辦工作計劃，5月份，教辦認真組織舉行了全鎮(zhèn)中小學(xué)生“百星獎”小學(xué)70星競賽活動。通過競賽，評選了“一、二”年學(xué)習(xí)小明星各10名，三年級語數(shù)綜合競賽明星8名，朗讀明星3名，作文明星3名，四、五年級語文學(xué)科競賽明星各4名，數(shù)學(xué)學(xué)科競賽明星各4名，朗讀明星3名，作文明星3名，唱歌明星2名，象棋明星2名，舞蹈明星2名。每顆星均頒發(fā)了榮譽證書并發(fā)獎金50元。
3. 各基層學(xué)校廣泛開展了“六、一”慶祝文娛、體育、書畫比賽，朗誦、演講活動。豐富了校園文化生活，培養(yǎng)了學(xué)生個性特長。
五、電化教學(xué)迅速發(fā)展。
本學(xué)年內(nèi)，我鎮(zhèn)電化教學(xué)設(shè)備得到了飛速的發(fā)展，教辦主要領(lǐng)導(dǎo)積極爭取，各校積極配合，全鎮(zhèn)“百年樹人”、“李嘉誠項目”學(xué)校已有13所中小學(xué)。各校按要求完成了機房建設(shè)，教學(xué)資料得到了相應(yīng)匹配，完成了師資培訓(xùn)。電化教學(xué)手段對師資遠程培訓(xùn)，課程及教學(xué)改革的進程都將有深刻的影響。
六、特殊教育工作成效顯著。
盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級學(xué)業(yè)。他的學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，各方面成長迅速，收到國際、國內(nèi)業(yè)內(nèi)的關(guān)注。在本學(xué)年內(nèi)，南塔小學(xué)先后接待了聯(lián)合國教科文組織、兒基會官員凱尼斯.艾克萊茵的考察，歐洲王國考察團的考察，國家教育部特教司領(lǐng)導(dǎo)的考察。
綜上所述，我鎮(zhèn)20xx——20xx學(xué)年教育教學(xué)工作成績是顯著的。但我們也必須看到問題，看到不足。
1. 在課程改革方面，校本課程的研發(fā)，沒有實質(zhì)性的進展。
2. 在課程方案落實方面，由于師資配備因素，各小學(xué)音樂、美術(shù)、體育教學(xué)不規(guī)范。
3. 在這一年里，教師普通話培訓(xùn)，現(xiàn)代信息培訓(xùn)，多數(shù)都安排
在教學(xué)時間進行，各校教學(xué)時間不足。
4. 各校電化教學(xué)、實驗教學(xué)手段的運用不經(jīng)常，效果不明顯。
5. 在課堂教學(xué)改革中，如何擺布學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)和放
任學(xué)習(xí)的關(guān)系，如何解決在自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)時，學(xué)生放任自由、注意力分散的問題，值得我們注意和研究。
上述問題，我們在新的學(xué)年工作中要著力解決。
##鎮(zhèn)教育工作辦公室
20xx年7月26
辦公室工作總結(jié) 篇3
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，在園領(lǐng)導(dǎo)和工會主席引領(lǐng)下，加強政治理論學(xué)習(xí)，特別是“指南”的學(xué)習(xí)。勤練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作回顧如下：
一、讓團體釋放出更大的力
曾有這樣的一句話：“要撒播陽光到別人心中，總得自己心中有陽光，沒有什么比師行的榜樣有更無比的功能了�！蔽覀冝k公室的同事有七位，每一位姐妹都是那么的優(yōu)秀，我為自己的周圍有這么多優(yōu)秀的老師而感到驕傲，他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。我是一位老教師，平時工作比較認真，能夠熱情對待同事、熱情接待孩子、熱情接受任務(wù)。但我深知在基本功上還有很多地方需要努力學(xué)習(xí)，因此我積極參加園本培訓(xùn)，每天堅持多練基本功。
微笑老師，她工作腳踏實地，對任何事情都很細心，微笑老師對待幼兒就像愛護自己的孩子一樣，嚴中有愛，她是我們幼兒園勤懇的老師之一……雖然這些都是一些平凡的小事，但卻會更暖人心。
樂樂老師是我們辦公室最能干的、也是最忙碌的老師，她的教科研成績十分出色，并且我們園內(nèi)報道都經(jīng)過她一手的看、修、理，才能被錄用。
小小老師是我們的年級組長，也是一位教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師，小小老師會主動的幫助我，她性格上又是容易接近的老師。對待孩子和對待同事都很和氣。和這樣的教師在一起工作，真是受益匪淺，我感到很滿足。
青青草原是最一位年輕漂亮的老師，她每天除了認真地做好保教工作外，還細心地做好孩子的晨檢、衛(wèi)生與安全檢查工作等。
滿滿老師是我們辦公室最年長的大姐老師，她每天早早地開辦公室的門，把辦公室里里外外，抹呀、掃呀、拖地等辦公室的清潔衛(wèi)生有她的一半功勞。
美美老師，我和她搭班已有三年了，我和她每天接觸的最多，每天交流的最多。記得上學(xué)期她身體不舒服，但仍堅持上班，園領(lǐng)導(dǎo)讓她請假，她說：“再堅持幾天，幼兒園馬上要放假了�！泵烂览蠋熯�每天早早地到園，認真地做著每一節(jié)的課前準備，積極地做好辦公室的每一件事情。有了她忙碌的身影相伴，更讓我感到了工作的干勁和充實。同事之間的感情雖沒有驚天動地般的話語，沒有驚濤駭浪般的事跡，有的只是在生活、工作中的點點滴滴關(guān)心的話語，一聲問候，一個微笑，一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。我們彼此眷戀著、支持著、依靠著。
二、讓學(xué)習(xí)成為更好的服務(wù)
1、做好辦公室工作，爭創(chuàng)精神文明辦公室，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室教師都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)新《綱要》理論和各種讀書沙龍活動，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加園內(nèi)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，堅持每周教研與辦公室工作向結(jié)合的活動。
2、有明確的輪流制度，如每周值班輪流，教師做到辦公室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，地面果殼、無紙屑、垃圾及時處理、桌子等無明顯塵土，窗明幾凈。做好本層樓道的安全保衛(wèi)及準時認真的站好門衛(wèi)值班工作。
3、樹立良好的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。熱情接待家長與幼兒來園，不在家長面前談?wù)摶蜃霾环限k公性質(zhì)的事情，不體罰幼兒，都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧。辦公室全體教師團結(jié)一致，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從園領(lǐng)導(dǎo)工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
三、讓良好的溝通起著更大的'幫助
1、辦公室全體教師與其他辦公室互相支持，密切配合，保證各教研活動與辦公室工作的勝利開展。辦公室工作，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成。如小、中班辦公室老師有需要我們幫忙，我們都二話沒說的幫忙。一年來，我們大班辦公室與小、中班辦公室保持了良好的關(guān)系，各種活動之間的溝通也非常順暢。
2、做好園志檔案歸檔工作。今年，我們大班辦公室有兩位參加了檔案收集歸檔園志，樂樂老師將從創(chuàng)辦幼兒班開始，將各村的創(chuàng)辦時間、教師與幼兒人數(shù)等摸底及時收集、歸檔。幼兒園園志的編寫對編寫教師的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，能夠按時圓滿完成了園領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
為了更好對人、財、物的管理，我們更進一步做好了工作職責(zé)，愛護公物，節(jié)約水電，下班離園時關(guān)好門窗、飲水機、電腦等與各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和姐妹的要求還有不少的差距，特別是我能力的有限，更需要向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。在下半年來臨之季，我們辦公室教師將以新的面貌來迎接新的工作和挑戰(zhàn)，我們相信只要認真執(zhí)行，認真對待工作，認真完成工作安排，我們就一定能夠把我們的工作搞好。
辦公室工作總結(jié) 篇4
一、上年工作總結(jié)
在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在上半年里，我辦堅持以“三服務(wù)”為中央，充披發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、政務(wù)服務(wù)、督促檢查和后勤保障等職能，強化干部隊伍素質(zhì)建設(shè)，翻新機制，狠抓落實，保障和促進了縣委各項工作高效運行，獲得了較好的工作成果。具體做了以下四個方面的工作：
(一)強化自身建設(shè)，隊伍面貌有了新變革
我們保持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作風(fēng)格實、社會形象好的工作人員步隊為出發(fā)點和落腳點，踴躍開展多種形式的學(xué)習(xí)教導(dǎo)活動，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。一是強化學(xué)習(xí)，提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員進步性教誨采用集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等情勢，按計劃懇求，按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)引導(dǎo)人的著述和提高人物事跡，撰寫了心得領(lǐng)會跟讀書筆記，并聯(lián)合自己的實際剖析存在的問題，制訂整改見解。使工作人員進一步搖動了政治立場，加強了宗旨意識、服務(wù)意識和大局意識，建立了準確的世界觀、人生觀和價值觀。二是發(fā)展活動，提高了工作才能和業(yè)務(wù)水平。咱們經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務(wù)常識考核、寫作能力測試等活動，激發(fā)工作人員自發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，進步工作程度的熱情，有效地推進了各項工作的開展。三是加強管理，樹破了良好的部分形象。建破健全工作軌制，尺度工作程序，進一步清楚辦公室工作職員的分工和工作職責(zé)，一直摸索辦文辦會辦事新的工作機制。加強財務(wù)治理，壓縮彈性支出，對招待、會務(wù)、車輛管理等作了詳細規(guī)定，經(jīng)費包干，專款專用，本著“少花錢、多辦事”的準則，既體現(xiàn)高標準、嚴請求，又存在操作性、針對性，確保了縣委機關(guān)工作的畸形運行。增強保險保衛(wèi)工作，對值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年不案件和事變的發(fā)生。對客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”，樹立熱忱、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐援助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻血等運動中率先垂范，較好地施展了示范帶動作用回憶一年來的工作，只管按年初的要求，我們實現(xiàn)了預(yù)約的工作任務(wù)，然而也存在著必定的差距和不足。重要是考察研討的品德和水平還有差距，學(xué)習(xí)先進地區(qū)教訓(xùn)的.機遇還不是很多，顧問不到位。管理水平較低，迷信、標準、高效的工作機制還不真正建立起來，辦公室整體素質(zhì)還需進一步提高。這些問題有待于在今后的工作中加以改進。
(二)堅持求真務(wù)實，政務(wù)工作盡心盡力
咱們緊緊圍繞縣委中央工作,求真求實,開拓進取，切實推進各項政務(wù)工作扎實有效發(fā)展。
1、督辦工作措施得力。一是吃透上情，增強與市委辦公廳的聯(lián)系，及時匯報工作，反映情形，爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持。同時緊貼縣委中心工作，扣準領(lǐng)導(dǎo)思路，堅持一致，加強政務(wù)服務(wù)的超前性、針對性、高效性。二是把持下情，踴躍發(fā)現(xiàn)條件，深入基層調(diào)查研究，理解干部所思、所盼、所求和基層實際情況，溝通信息、摸清工作動態(tài)，有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推動打算，修改完美了縣委督促檢查工作制度。重點圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和大眾關(guān)注的熱點難點問題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專項督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動了各項工作落實，維護縣委決定的權(quán)威性。今年，共收到市委督辦件342 件，辦結(jié)率達到100%。
2、行文辦會水平不斷提高。年初以來，共起草會議講話、工作報告和其它綜合資料110余篇，有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實。全年共計制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開大型會議9次，對每次會議從議題、議程、報告起草、文件材料的制發(fā)，到會議告知、會場安排、報到、記錄、會議服務(wù)、宣傳報導(dǎo)都進行了精心安排，保證了縣委機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)。
辦公室工作總結(jié) 篇5
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，5+2、白+黑到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠全面、細致的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的'各項服務(wù)工作，預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想出彩很不容易，想一點不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。
辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。
辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。
辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、工作計劃
20××年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。
在工作中堅持以服務(wù)為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
辦公室工作總結(jié) 篇6
20xx年一年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入xx萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的'整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導(dǎo)的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一
年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
xx年即將過去，xx年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
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