【必備】個人年度工作總結(jié)范文八篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作總結(jié) 篇1
嘟...嘟...“您好，××××號為您服務(wù)，請問您要咨詢些什么?”、“您好，請說”誠信、熱情的接電話是我們每個話務(wù)員的職責(zé)。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度與認真否?
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務(wù)員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到設(shè)備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
然而作為一個群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。
心系客服.誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學(xué)習(xí)、借鑒其他滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的'追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用，嚴禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首過去，展望未來，回顧這一年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
個人年度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼一年有接近尾聲，各個工作崗位上的人們也逐漸開始了自己的工作總結(jié)，某某管理所在局黨委和管理處的`領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，詳細內(nèi)容請看下文行政后勤年度個人工作總結(jié)。
一、管理目標(biāo)完成情況
1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月 日，征收通行費 元，超額完成計劃 %。
2、養(yǎng)護工作及時，路面整潔，邊溝排水暢通，隔離柵基本完好，道路安全暢通，沒有因路面，隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。
3、機務(wù)管理嚴格，定人定崗定機，實行單機成本核算，設(shè)備車輛安全運行無事故。
4、行政管理工作規(guī)范，制度健全，內(nèi)業(yè)資料齊全，內(nèi)部穩(wěn)定。
5、加強了精神文明建設(shè)，班子團結(jié)，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實處，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，全所干部職工無違紀違規(guī)行為。被評為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽稱號。
6、社會治安綜合治理，計劃生育，群團工作一齊抓，全面實現(xiàn)了管理工作目標(biāo)。
二、主要工作
加強費收工作力度，認真做好通行費征收工作
1、為迎接順利開通，保障征費工作正常開展，管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派骨干參加技能培訓(xùn)，在全所開展崗位大練兵，以老帶新，互相學(xué)習(xí)，使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能，保證了費收系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和費收工作正常開展。
2、 以優(yōu)質(zhì)、高效、文明收費，“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，大力開展收費工作“過五關(guān)、抓三少、落實四規(guī)范、實現(xiàn)四滿意”專項整治活動。過好政治關(guān)、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯少、執(zhí)收糾紛少、服務(wù)投訴少;落實服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范;實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意。通過活動，增強了員工職業(yè)道德，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了收費環(huán)境，促進了費收工作。
3、積極配合有關(guān)部門，治理超限超載工作，懸掛宣傳標(biāo)語，為司乘人員做好解釋工作，取得了階段性成果。
個人年度工作總結(jié) 篇3
XX年大洼鎮(zhèn)農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校緊緊圍繞縣委縣政府提出的“四子工程”和“千百十工程”推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，大力推進了農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。不斷提高我鎮(zhèn)農(nóng)民科技文化素質(zhì)使他們掌握了更多文化、技術(shù)向會經(jīng)營的新型農(nóng)民轉(zhuǎn)變。完成了半年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一“9+1”培訓(xùn)工作
1.我校繼續(xù)招收應(yīng)往屆畢業(yè)生，與沈陽交通技術(shù)學(xué)校、沈陽興安報關(guān)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)招生。進行文化課培訓(xùn)。制訂了新一年的工作計劃，下發(fā)給各社區(qū)。
2.三月上旬我們還走訪、調(diào)查農(nóng)村新成長勞動力預(yù)備制調(diào)查摸底，對剩余勞動力進行調(diào)查統(tǒng)計動員他們參加技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，其目的是為鎮(zhèn)內(nèi)待業(yè)下崗者提供就業(yè)和再就業(yè)，培養(yǎng)他們真正掌握一技之長的實用型技術(shù)人員。為繁榮家鄉(xiāng)經(jīng)濟做出貢獻。調(diào)查統(tǒng)計待業(yè)青年大約有3183人。應(yīng)往屆畢業(yè)生765人并印發(fā)了招生簡章，面向全鎮(zhèn)，重點是四個農(nóng)田社區(qū)進行逐家查訪，動員他們參加培訓(xùn)。
二成人實用技術(shù)培訓(xùn)工作
針對各個社區(qū)的不同特點，根據(jù)農(nóng)民所需金新技術(shù)培訓(xùn)，采取放像和集中講課兩種培訓(xùn)方式，共放像4次，分別是“振興社區(qū)、興順社區(qū)、欣榮社區(qū)、新園社區(qū)”集中講課兩次地點在興順社區(qū)和新園社區(qū)。共400人參加。主要是是冬春溫室大棚香瓜優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)技術(shù)，由農(nóng)業(yè)技術(shù)站的郭向東主講，大家反映收益很大，效果很好。
三定向培訓(xùn)
1.在鎮(zhèn)政府直接領(lǐng)導(dǎo)下我們協(xié)助社保辦開辦了大洼鎮(zhèn)XX年首批再就業(yè)培訓(xùn)班，歷時30天，開辦了“手工藝品”“中醫(yī)按摩”“保潔保綠”培訓(xùn)班。共有350人參加，地點在大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，學(xué)員學(xué)的認真，效果很好。
2.3月1日---30日繁榮社區(qū)進行了“農(nóng)閑手工藝品”培訓(xùn)班。有30人參加。戰(zhàn)前社區(qū)開辦了“中醫(yī)按摩”“創(chuàng)業(yè)能力”“手工串珠”培訓(xùn)班，共70人參加。生產(chǎn)社區(qū)開辦了“保潔保綠”培訓(xùn)班，共112人參加。興順社區(qū)開辦了“保潔保綠”培訓(xùn)班。共96人參加。東升社區(qū)開辦了“保潔保綠”培訓(xùn)班，共92人參加。永安社區(qū)開辦了“創(chuàng)業(yè)能力”培訓(xùn)班，共20人參加。通過培訓(xùn)使他們轉(zhuǎn)變了思想，更新了觀念。準(zhǔn)備用學(xué)到的'識去改變命運，利用科技去創(chuàng)造財富。
3.4月1日--8日對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)專業(yè)戶進行了調(diào)查統(tǒng)計，特別是對四個農(nóng)田社區(qū)進行登記并同時放像，內(nèi)容是養(yǎng)雞、養(yǎng)豬養(yǎng)蟹等科技片，并根據(jù)專業(yè)戶特點印發(fā)社區(qū)信息報200份。
4.4月14日--24日到各個社區(qū)了解培訓(xùn)情況協(xié)助社保辦建立檔案。
4月下旬參加遼寧省教育學(xué)院《學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)理論與方法研究---中學(xué)生升學(xué)與擇業(yè)指導(dǎo)研究》的培訓(xùn)。我校根據(jù)中學(xué)生升學(xué)也擇業(yè)方面進行“xx”規(guī)劃立項課題。
5.五月四日至十九日，為繁榮社區(qū)舉辦的“電焊班'招生15人，為興順社區(qū)的“美容美發(fā)班”招生20余人。為大洼鎮(zhèn)待業(yè)青年和下崗職工創(chuàng)造良好的就業(yè)和再就業(yè)機會。
6.五月二十日協(xié)助縣職教辦在大洼鎮(zhèn)對農(nóng)民進行水稻插秧機播種的培訓(xùn)，我鎮(zhèn)有12人參加了現(xiàn)場培訓(xùn)。還發(fā)放了科技種田的書籍。學(xué)員們看得認真，效果超過了預(yù)想目的。
7.二十一日至二十六日分別在四個農(nóng)田社區(qū)巡回放像；《水稻苗期管理》《棚菜技術(shù)管理》等。參加人數(shù)400余人并發(fā)放了信息報1000余份。
8.本月還協(xié)助新園社區(qū)開辦“法律促進精神文明建設(shè)培訓(xùn)班”參加人數(shù)200余人，增強了農(nóng)民的法律意識，學(xué)會用法律保護自己，使農(nóng)民朋友們受益匪淺。
9.本月還協(xié)助各社區(qū)組建大秧歌隊，豐富了業(yè)余生活，居民們再也不迷戀麻將桌了，都積極參加社區(qū)的各種文藝活動，促進了家庭和睦。
10.六月一日協(xié)助大洼縣城郊學(xué)校慶“六一”文藝匯演，并請了教育局領(lǐng)導(dǎo)，大洼鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子與部分學(xué)生家長千余人互動，孩子們的節(jié)目精彩，為大家?guī)砹藲g笑。
11.六月二日至六日為我校聯(lián)合辦學(xué)的沈陽交通技術(shù)學(xué)校秋季招生，發(fā)放簡章，走訪往屆畢業(yè)生。
12.七日至九日到振興社區(qū)和新園社區(qū)為棚菜專業(yè)戶放像兩次，內(nèi)容《黃瓜新品種的大棚栽培》《食用菌，菠菜馬鈴薯栽培技術(shù)》參加人數(shù)120余人，專業(yè)戶反映效果極佳。
13.10日協(xié)助大洼鎮(zhèn)站前社區(qū)和大洼縣消防大隊組織的“同呼吸、共命運、心連心”文藝匯演參加人員300余人。
14.十一日至26日日繼續(xù)為我市兩所中專和縣職高招生。還到四個農(nóng)田社區(qū)的種植戶進行跟蹤調(diào)查，并走訪到田間地頭，查看水稻長勢，并協(xié)助農(nóng)戶搞好預(yù)防水稻二號瞑，三號瞑的防治工作，并發(fā)放水稻病蟲害宣傳單1000余份。還協(xié)助東升社區(qū)聘請于陣忠老師講授《飲食與保椒知識。有100余人參加，效果很好。
以上是我們職教處半年的工作。我們決心繼續(xù)努力，在縣委、縣政府和上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，把我鎮(zhèn)職業(yè)教育做大做強，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。
個人年度工作總結(jié) 篇4
一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標(biāo)進行鑒定。
�。ㄒ唬┬畔⒒ㄔO(shè)及應(yīng)用
1、因為公司所用的操作系統(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進行補丁的更新。集團為解決這個問題，決定部署WSUS補丁服務(wù)器，以實現(xiàn)系統(tǒng)補丁的自動更新，在經(jīng)過多次的實驗之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。
2、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因為病毒攻擊造成網(wǎng)絡(luò)的嚴重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時正值海光寺重裝和進行五一大忙支援設(shè)備的安裝時期，時間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。
3、在十一大忙期間，連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店，時間緊、任務(wù)重�？偛恐г镔Y也不斷送達，我對支援設(shè)備進行清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
4、在20xx年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護、資產(chǎn)報廢等操作實施，使設(shè)備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。
5、在20xx年期間，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、SAP710、CRM等一些新系統(tǒng)的上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
�。ǘ┤粘ＴO(shè)備維修及維護
公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程，在提高維修維護的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改進了維修維護的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護質(zhì)量上也有了很大提高。
在日常工作當(dāng)中，我及時對店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進行維修，并對其進行維修記錄登記。對使用時間較長的設(shè)備進行日常維護，如除塵等，以避免因此造成設(shè)備的損壞。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備，積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
�。ㄈ┤粘�、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務(wù)部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的.第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任，并按公司制度進行相應(yīng)的處理。
�。ㄋ模┬麻_店面及店面改造重裝工作
在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
�。ㄎ澹┕�(jié)假日的電腦支援工作
在過去的一年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當(dāng)中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進行安裝，對于中小型店面采用遠程監(jiān)控的方式進行調(diào)試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運行，并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過后，我對支援設(shè)備進行清點、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫保管。
二、對全年的工作任務(wù)完成情況進行總結(jié)分析。
20xx年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進而確定了20xx年的初步要求。在這一年間，我不斷強化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實力、提高管理能力，從而達到公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。
在部門內(nèi)部，注重團隊協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗，及時把自己總結(jié)的經(jīng)驗與他人分享，共同進步，在工作當(dāng)中，在獨立完成工作的同時，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實把工作目標(biāo)落實到實際工作中去，行動迅速，紀律嚴明，管理嚴格，積極落實個人任務(wù)清單與計劃實施，積極推進工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù)。
在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗，對自身工作進行剖析，找出不足加以改進。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強自身的技術(shù)水平。嚴格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，加強團隊建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強維護管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。
在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M行管理，將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中。
在新的一年期待自己的更大進步。
個人年度工作總結(jié) 篇5
領(lǐng)導(dǎo)對這件事的處理，使我認識到，任何一項商業(yè)行為，都要遵守規(guī)則。
1.自動自發(fā)，發(fā)揮主觀能動性
工作中需主動拓寬自己的思路，遇到任何問題，首先不是抗拒和逃避，而是想辦法去解決。沒有解決不了的問題，只有不愿意解決的問題。一本書就是一個項目，編輯作為這本書的項目負責(zé)人，首先就要做到獨立自主，為這本書負責(zé)，為整個項目負全責(zé)。為自己設(shè)限，只會讓自己的`活動空間變得更狹窄。
2.溝通大于一切，知彼解己
工作中每個環(huán)節(jié)都需要溝通。編輯是整個項目的核心，在內(nèi)部不僅需要同版權(quán)人員、美編、發(fā)行、排版人員甚至財務(wù)進行溝通，必須了解自己正在做的每一個決定會產(chǎn)生什么樣的后果，到底可不可行;編輯在外部還要同客戶溝通，主要包括作者、讀者、書店甚至是接觸的每一個人(他們都有可能是潛在的合作伙伴)。我想，溝通的技巧可以用斯蒂芬柯維(《高效能人士的7個習(xí)慣》)作者所說的“知彼解己”概括，了解對方同時讓對方了解你。目前，本人遠遠尚未達到這一點，還需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
3．交流產(chǎn)生商業(yè)價值
靈感只有在碰撞中才會迸發(fā)。編輯須是雜家，不僅要對各種社會現(xiàn)象有敏感的洞察力，還需了解現(xiàn)象背后的解釋。交流是最有效的獲取信息的渠道。編輯不能埋頭閉門造書，了解行業(yè)態(tài)勢需與同行交流，了解市場需與經(jīng)銷商及終端讀者交流，了解人性需與不同的人交流。交流對于知識產(chǎn)業(yè)尤其重要，能夠產(chǎn)生意想不到的商業(yè)價值。
自己心中要意識到并尊重這個規(guī)則的存在，才能夠拿它去衡量對方。遵守規(guī)則的人才能掌握主動權(quán)。
個人年度工作總結(jié) 篇6
20xx年運行部在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以XXX廠長提出的“七種意識”、“六個堅定不移”為指導(dǎo)，以實現(xiàn)增產(chǎn)增收、節(jié)支降耗及生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟運行質(zhì)量雙提升為目標(biāo)，嚴格落實“三嚴一反”、“兩票三制”，加強員工的技能培訓(xùn)和事故案例學(xué)習(xí)，著力提高運行人員的反事故能力，克服機組長期運行設(shè)備缺陷多、煤質(zhì)不穩(wěn)定、人員緊張等困難，凝心聚力，攻堅克難，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故，在經(jīng)濟運行方面煤泥、洗混等低熱值燃料的摻燒量較往年有了較大提高，發(fā)電成本大幅降低，煤電綜合經(jīng)濟效益顯著提高，較好地實現(xiàn)了發(fā)電生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟運行質(zhì)量雙提升的目標(biāo)。
一、安全管理：
堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，樹立本質(zhì)安全意識，實施“全面、全員、全過程、全方位”安全管理，強化事故防范措施落實，防止人身傷亡，防止重大設(shè)備事故，防止人員誤操作，提高安全生產(chǎn)可控、能控、在控水平。
（一）、加強安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力，強化安全監(jiān)督與考核。
20xx年我們認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項安全生產(chǎn)制度，構(gòu)建并完善三級安全體系，即在安全工作上個人保班組、班組保部門，部門保廠，把安全任務(wù)逐項分解，落實到具體的責(zé)任人，層層落實安全責(zé)任，明確各班組的安全目標(biāo)、責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓安全目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，部門及時與班組、個人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，有效地保證了全年度安全目標(biāo)的順利完成。
�。ǘ⑥D(zhuǎn)變思想，堅持“三嚴一反”不動搖，杜絕安全生產(chǎn)事故。
今年以來，運行部各級管理人員牢固樹立“抓安全就是行善積德”的思想，堅持“三嚴一反”不動搖，不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督管理力度，嚴格落實生產(chǎn)責(zé)任追究及各項安全考核制度，對三違現(xiàn)象從嚴、從快、從重處理。全年發(fā)電運行隊共下發(fā)現(xiàn)場檢查通報85份，處罰三違人員308人次，其中嚴重三違7人次，合計罰款金額30800元，“反三違”效果顯著，有力地促進了全年安全生產(chǎn)，杜絕了輕傷以上人身事故及重大設(shè)備損壞事故。
�。ㄈ�、嚴格執(zhí)行“兩票”制度，管理人員加強對現(xiàn)場工作人員行為規(guī)范的.監(jiān)督檢查，強化兩票執(zhí)行的檢查和考核，及時糾正違反兩票制度的現(xiàn)象并進行整改，杜絕誤操作等人為責(zé)任事故。
運行人員在“兩票”實施過程中存在以下問題：一是運行人員對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，理解不深不透，沒有真正掌握崗位規(guī)程，因而不能結(jié)合實際運用，存在安全措施執(zhí)行不完善現(xiàn)象。二是部分運行人員安全思想淡薄，圖省事，存在僥幸心理，缺乏自我保護意識，兩票實施存在流于形式的問題。三是基層管理人員尤其是班長、值長對“兩票”的重視程度不夠，個別班組存在無票作業(yè)現(xiàn)象。針對以上不足，部門管理人員深入現(xiàn)場多引導(dǎo)、多指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對共性問題及時通報考核，起到較好的效果，使運行人員養(yǎng)成自覺、嚴肅執(zhí)行“兩票”制度的習(xí)慣，并正確樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。
�。ㄋ模�、開展典型事故案例學(xué)習(xí)，提高運行人員的認知水平，拓寬運行人員視野，結(jié)合我廠實際制定反事故措施并進行落實，組織運行人員進行反事故演習(xí)，著力提升運行人員事故處理能力。
為吸取20xx年上半年#1鍋爐爆管及#2爐E給煤機皮帶燒損事故運行值班人員處理不當(dāng)造成設(shè)備事故擴大的教訓(xùn)，提高運行人員事故處理能力，發(fā)電運行隊從4月份起組織全員開展了典型事故案例學(xué)習(xí)活動，結(jié)合我廠實際制定反事故措施如：組織學(xué)習(xí)南京金陵電廠兩起電氣誤操作導(dǎo)致人身傷害事故案例，為了防止電氣誤操作事故的發(fā)生，認真吸取各類事故教訓(xùn)，做到舉一反三，防患于未然，并參照新版電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站電氣部分），修訂完善了《防止電氣誤操作技術(shù)措施》，對“高低壓設(shè)備停送電操作卡”操作內(nèi)容進行了細化補充，對操作任務(wù)進行重新調(diào)整分類，下發(fā)各班組進行實施；組織學(xué)習(xí)華能德州電廠#5汽輪機進水造成中壓轉(zhuǎn)子動葉片損傷事故，結(jié)合我廠汽輪機系統(tǒng)實際情況，制訂防止水沖擊的反事故技術(shù)措施。全年共學(xué)習(xí)火電廠各類生產(chǎn)事故案例120多個，進行事故案例考試8次，根據(jù)設(shè)備異常狀態(tài)編制事故預(yù)想95項，組織各值開展鍋爐爆管、單循環(huán)泵運行、線路開關(guān)跳閘造成全廠失電、#1機組機械超速保護失靈反事故演練各1次，消防演練1次，進行其他反事故演習(xí)（桌面演習(xí)）50余次，經(jīng)過8個多月的努力，運行人員安全生產(chǎn)意識及事故處理能力的到了顯著提高，20xx年下半年消滅了機組非計停，全年兩臺機組非計停次數(shù)（3次）比去年下降了40%，機組運行周期和非計停次數(shù)達到了國內(nèi)同類型機組較好水平。
�。ㄎ澹⒏鶕�(jù)季節(jié)特點，積極開展安全專項檢查。
20xx年發(fā)電運行隊根據(jù)季節(jié)特點組織開展春季安全大檢查、雨季四防、秋季安全大檢查及冬季五防、安全月、重大節(jié)日等安全專項檢查活動12次，共排查并上報各類隱患、缺陷220余項（鍋爐124項、汽機58項、公用系統(tǒng)18項、化學(xué)20項），全部監(jiān)督落實整改，為機組安全運行提供了可靠保障。
二、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
20xx年電廠累計發(fā)電137015。418萬kwh，上網(wǎng)電量121697。7955萬kwh，綜合廠用電率9。35%，發(fā)電標(biāo)煤耗338。79g/kwh，比計劃值降低3。21g/kwh；消耗燃料83。0435萬噸，其中低發(fā)熱量燃料35。4413萬噸（洗混17。1967萬噸，煤泥14。0934萬噸，洗矸4。1511萬噸），占總?cè)剂狭康?2。68%； 向礦直供電1972。1278萬kwh，供汽10。3989萬噸。
三、運行管理：嚴格落實各項規(guī)章制度，堅持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴考核”的方針，不斷提高機組經(jīng)濟運行水平，全面提升運行人員對運行生產(chǎn)工作的駕控能力，對設(shè)備缺陷及隱患做到超前預(yù)控、超前發(fā)現(xiàn)、超前處理，推進運行管理工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實現(xiàn)機組長周期連續(xù)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。
�。ㄒ唬�、運行制度管理：部門做到各項管理工作有計劃、有布置、有落實、有檢查、有考核、有反饋，使部門管理工作逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，精細化。
1、建立、健全各項規(guī)章制度，針對現(xiàn)場設(shè)備異動、技改（蒸汽吹灰改造、增設(shè)燃油鍋爐、高旁減溫水改造等）實際情況，及時修訂了各專業(yè)規(guī)程，確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性，針對季節(jié)特點、設(shè)備特點、運行方式及時制定“20xx年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“ 加強上煤監(jiān)視措施”等專業(yè)技術(shù)措施，指導(dǎo)現(xiàn)場
個人年度工作總結(jié) 篇7
一、合理擬定謀劃方針，確保整年各項指標(biāo)的完成年初，本著"效益優(yōu)先"的原則，按照省聯(lián)社給我社擬定的各項謀劃方針使命，聯(lián)合我社上年度謀劃方針完成環(huán)境的根蒂根基上，科學(xué)、合理擬定了各網(wǎng)點組織資金方針以及使命，并于元月一日召開首季組織資金事情帶動大會，進一步提高全員的思惟熟悉，明確組織資金事情的方針以及使命。仲春份對各營業(yè)網(wǎng)點重復(fù)舉行計帳，合理設(shè)定各項財政指標(biāo)，與各網(wǎng)點主任簽署謀劃方針責(zé)任制，修改以及完美了謀劃辦理綜合考察辦法，為各網(wǎng)點明確了謀劃標(biāo)的目的以及責(zé)任方針。10月1日月份兒，按照各網(wǎng)點謀劃方針現(xiàn)實完成環(huán)境，聯(lián)合當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟變化獨特之處，及時興小調(diào)整各網(wǎng)點謀劃方針，為本年利潤規(guī)劃的順?biāo)焓钩蔀槭聦嵾M一步奠基根蒂根基。為止11月末，各項存款余額為*萬元，連年初增長*萬元；各項貸款余額為*萬元(含貼現(xiàn)*萬元)，連年初增長*萬元；不良貸款余額為*萬元(不含抵償債務(wù)資產(chǎn))，連年初降落*萬元，不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現(xiàn))，連年初的*%降落了*個百分比；全轄盈虧軋差合計賬面紅利*萬元，比去年同期增盈*萬元。估計至12月末，各項存款余額到達*萬元，連年初增長*萬元；各項貸款余額為*萬元，連年初增長*萬元；不良貸款余額為*萬元，連年初降落*萬元，不良貸款占比為*，連年初降落*%；全轄使成為事實各項收益為*元，各項支出*萬元，賬面紅利*萬元。
二、規(guī)范財政舉動，合理節(jié)制財政開支。接續(xù)執(zhí)行《*市屯子信用互助社財政辦理辦法》以及《費用結(jié)報軌制》，在聯(lián)社費用辦理委員會辦理下，具體規(guī)范了財政開支的規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、報批權(quán)限、步伐等，不停完美了費管會的辦理軌制，對審定費用之外的費用開支，一例提早刊在報紙上費管費研究、報批。為止11月末，經(jīng)費管會研究報批路程經(jīng)過過程的各項費用為*元，此中：各項墊支費用*，購買的低值易耗品費用為*元，各類補綴費用為*元，營業(yè)外支出為*元，其它各項費用為*元。
三、及時清收違規(guī)投資，規(guī)范投資舉動按照銀監(jiān)部門以及省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求，加大了對違規(guī)債券以及保險投資的清收力度，路程經(jīng)過過程采納上門催收洽談、委托發(fā)售等體式格局，及時清收了申銀萬國*萬元國債以及保險投資*萬元。今朝仍有保險投資*萬元未收回，正接續(xù)與承平洋保險公司洽談付給；緊密感情好存眷南邊證券托督事情，債權(quán)一經(jīng)確定，及時清收南邊證券*萬元國債投資。為規(guī)范投資舉動，確保資金安全、高效運營，我部于本年十月擬定了《*市屯子信用互助聯(lián)社投資營業(yè)辦理辦法》，劃定了在銀行間債券市場舉行資金拆借、債券生意、債券回購等投資營業(yè)舉動。十月份兒以來，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*萬元，同時與省聯(lián)社舉行短期資金拆放營業(yè)，提高了資金施用效益。
四、申請刊行專項中央銀行單據(jù)*萬元為進一步深化屯子信用社改革，切合實際用好國度資金撐持政策，按照金庫院《屯子信用社改革小型測試方案的報信》以及中國人平易近銀行《屯子信用社改革小型測試專項中央銀行單據(jù)操作辦法》屯子信用社改革小型測試資金撐持方案實施與查核指點引導(dǎo)》(銀發(fā)[##]4號)文件精神，一季度擬定了《*市屯子信用社增資擴股及降低不良貸款規(guī)劃書》，在報經(jīng)*銀監(jiān)分局核準(zhǔn)后，一邊請*管帳拜某人做師傅件所清產(chǎn)核資，同時舉行增資擴股充分本錢，采納辦法清收以及降低不良貸款，在二季度樂成申請刊行了中央銀行專項單據(jù)*萬元，并在二季度末到達了提早申請贖回的前提。
五、充分本錢金，增強自身的謀劃真格的力量以及抗風(fēng)險能力。按照屯子信用社"本錢自聚、資金自籌、謀劃自主、盈虧自大、風(fēng)險自擔(dān)"的要求，路程經(jīng)過過程宣傳發(fā)動，召募股金，完美法人治理結(jié)構(gòu)等必須具備步伐，共增擴股金*萬元，有力地撐持了處所經(jīng)濟的成長，加強了對"三農(nóng)"的`辦事，同時自身的謀劃真格的力量以及抗風(fēng)險能力總患上到了加強。
六、加強內(nèi)控設(shè)置設(shè)備擺設(shè)，擁塞經(jīng)濟違法案件的發(fā)生一、為了進一步規(guī)范屯子信用社的營業(yè)操作，嚴酷執(zhí)行各項內(nèi)控軌制，鞏固內(nèi)部辦理，增進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)謀劃，防止各類違法案件的發(fā)生，咱們修改以及增補了《*市屯子信用社違違營業(yè)辦理劃定以及營業(yè)操作規(guī)程懲罰辦法》，把內(nèi)控軌制查核分為財政管帳部分、信息科學(xué)技術(shù)部分、資金營運部分、監(jiān)察審計部分、安全守衛(wèi)部分、人的勞力資源部分、資產(chǎn)全保數(shù)分共七個部分，具體、完備地擬定了各項營業(yè)操作規(guī)程的懲罰辦法，以懲罰為手眼，有用地規(guī)范了各項營業(yè)操作規(guī)范，提高了全體員工的營業(yè)本質(zhì)，加強了風(fēng)險提防，防止違章違法舉動的發(fā)生。
個人年度工作總結(jié) 篇8
xxxx年x月畢業(yè)參加工作以來，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作，我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過**蠟化100萬噸/年催化裂化工程、**電石廠2萬噸/年有機硅擴能改造工程、**化肥廠10萬噸/年丁鋅醇擴建工程、**煉油廠三機組移位改造工程、**石化分公司二蒸餾擴能改造工程，**乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、**乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、***煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、**石化分公司一蒸餾擴能改造工程、**煉油廠100萬噸/年延遲焦化工程等12個工程。在上述工程中我負責(zé)技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴格要求施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗合格率100%，部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。
200x年到200x年先后在**乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、**乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、**煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強化管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強了過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上，在施工前認真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設(shè)備不到貨的情況下，為確�？刂泣c施工任務(wù)按時完成，我精心組織，搞好施工準(zhǔn)備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠140萬噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場情況，加大預(yù)制深度，這兩個工程規(guī)模大小相似，全裝置儀表閥門安裝1500個，各類焊接管件1200個，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個接頭，將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點附件，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責(zé)，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場施工過程中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處，積極工作。20xx年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金20萬元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件，贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標(biāo)工作，工程的預(yù)結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，積極思考，不斷學(xué)習(xí)新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。
20xx年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作，這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容：組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件；負責(zé)工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作；借鑒同行業(yè)先進的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施，不斷改進施工方法和提高管理水平；
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。因此就此部門的工作，我做了以下工作：
技術(shù)管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經(jīng)營管理的重要措施，通過實施看板管理拉開了分配檔次，充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，提高功效。實施過程中依據(jù)看板管理相關(guān)實施方案和規(guī)定，按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達任務(wù)書，任務(wù)書中明確了施工要求，領(lǐng)料、用料施工程序和計件工日，項目部按作業(yè)組任務(wù)書完成情況進行檢查核實計件工資。期間，供應(yīng)部門、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互配合，通力合作，保證了各工程按期、高質(zhì)、安全完成。
我公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全，但我認為針對現(xiàn)在技術(shù)力量年輕化現(xiàn)象，應(yīng)尤其加強施工方案的'針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(本文權(quán)屬所有，更多文章請登陸查看)用性。對與我們施工過的每項工程我總結(jié)出完整的施工特點、程序和方法。作為技術(shù)積累，必要時可以按同類整理出系統(tǒng)資料。既可指導(dǎo)以后施工，又可為投標(biāo)提供基礎(chǔ)資料。在編制方案交底上我們實行了下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書的辦法在，整理出一套實用于化工煉油系統(tǒng)的竣工資料編制說明，為剛參加工作的技術(shù)員在整理竣工資料上提供了方便。
作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系，強化技術(shù)創(chuàng)新能力，形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術(shù)差別競爭優(yōu)勢，逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系，形成各項目統(tǒng)一技術(shù)管理，分級實施，目標(biāo)考核，相互支持，資源共享的技術(shù)管理體系。
【個人年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度個人的工作總結(jié)03-01
年度個人的工作總結(jié)05-01
我的年度個人總結(jié) -個人工作總結(jié)09-22
個人年度的工作總結(jié)09-27
年度個人工作總結(jié)04-29
年度個人銷售工作總結(jié)04-27
年度個人研修工作總結(jié)12-23
個人的年度工作總結(jié)01-03
【精選】年度個人工作總結(jié)07-15
年度個人銷售工作總結(jié)06-29